天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 退订流程 1.登录天翼云官网，点击右上角：我的费用中心退订管理页面。 2.选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3.退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4.信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。

本文介绍了如何查看轻量型云主机的弹性公网IP信息。 操作场景 在购买轻量型云主机后，您可以在轻量型云主机详情页“弹性公网IP”页签，查看轻量型云主机的弹性IP、带宽大小、宽带类型、创建时间等信息。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“弹性公网IP”页签，可看到当前轻量型云主机弹性公网IP信息，您可以单击左侧下拉查看弹性公网IP详情。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践：云容器引擎容器存储选型。 天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型，作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式，为工作负载提供数据持久化服务。 在使用过程中，用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发，分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣，供您参考选择。 说明 选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容，相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。 云硬盘 优势 低时延 支持文件系统及块设备使用（块设备极少被容器应用直接使用，需用户自行管理无文件系统的块设备） 最小容量10GB，适合轻量存储需求 产品覆盖广泛，各资源池及可用区均支持 劣势 不支持跨可用区挂载，数据存储在云硬盘所在的可用区。若可用区故障，数据不可用。（例如云硬盘是在可用区1，节点在可用区2，则云硬盘无法完成挂载使用。） 文件系统模式下不支持多机读写（ReadWriteMany），不支持多个节点挂载同一个带文件系统的云硬盘。 海量文件 优势 中等时延 支持多机读写（ReadWriteMany），支持多节点可以挂载同一个海量文件。 最小容量可达100GB，是共享文件存储中容量门槛最低的产品。 部分资源池支持按实际使用量计费，灵活性高。 天翼云文件存储产品中主推产品。 支持跨可用区挂载。（例如节点在可用区1可挂载可用区2的海量文件） 适合海量小文件场景。

Web应用防火墙的防护准确性如何？ 天翼云Web应用防火墙采用智能语义分析、机器学习、云端威胁情报联动、行为分析、云端高防等五大引擎联动的方式进行攻击防护，防护准确率高、误报率低。 天翼云语义分析相比传统规则库方式的优势是什么？ 传统规则库采用正则规则库的形式对攻击特征进行匹配，存在检出率低、误报率高、性能消耗过多、规则库维护成本高、无法防御未知攻击等劣势，而天翼云语义分析结合词法分析、语法分析、语义分析三个处理逻辑进行攻击检测，能在不占用过多系统性能的同时，相比传统方式提高检出率、降低误报率。 Web应用防火墙是否支持IPv6？ 支持。 本身天翼云Web应用防火墙中的保护站点可填写IPv6， 也可转发IPv6流量，同时Web应用防火墙自身管理口地址可填写IPv6。 Web应用防火墙是否支持长连接？ 支持。保护站点中可以设置开启长连接。 Client请求包的源端口，经过Web应用防火墙，是否被改变？ 会被改变。 Web应用防火墙的透明代理及反向代理属于7层代理机制，当Client的源端口请求包送达后，Web应用防火墙从后端链路接口转发给Server， 此时Server收到的请求包源端口是Web应用防火墙的源端口。

本节介绍了专属云（存储独享型）的欠费规则。 按需计费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。 用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时，系统会向用户发送一次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。欠费后您的资源将保留15天，15天内您可进行充值，15天后专属云资源将完全销毁，无法恢复。

本节介绍了专属云（计算独享型）的开通步骤。 专属云（计算独享型）产品不同于其他服务，用户需要先申请开通专属云访问权限后，才能申请计算集群的资源。您可以等硬件设备部署完毕后一并申请开通专属云访问权限和专属云计算独享型资源。 1、登录天翼云控制中心，切换节点； 2、单击“控制中心”，选择【专属云】； 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询； 4、与客户经理沟通需求后，客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。 5、由客户经理协助客户提交工单，做专属云服务开通和物理服务器发货。 6、待物理服务器到位后，专属云资源将在2天内完成开通。

本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以人脸检测为示例作为说明。 操作步骤如下： 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择人脸识别下的对应产品（以人脸检测为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【管理控制台】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】，点击【新增应用】，页面出现新建应用的弹窗，填写应用名称及应用概述，点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗，提示应用创建成功，请保存好AppKey和AppSecret，点击【知道了】即新应用创建成功。

本文介绍了云防火墙（原生版）的操作类常见问题。 未配置任何访问控制规则时，云防火墙默认规则是放行还是拦截？ 云防火墙（原生版）默认阻断防护IP的所有流量，您需要将放行的流量进行访问控制规则配置，从而进行放通。未防护IP不受影响。 入侵防御拦截模式什么时候开？ 一般从观察告警模式切换到阻断拦截模式，业务没有变化，观察12天即可持续开启。 入侵防御拦截模式开启后，是否会影响到云内网地址间的通信？ 不会。拦截模式开启后，只会影响云上业务的互联网流量，不会影响到云内网地址间的通信。

本小节介绍安全专区云防火墙配置的VPC环境调整。 云防火墙需要实现IP地址转换功能，所以需要关闭云主机的网络接口IP地址检查，同时放通相关网络端口。 关闭云防火墙虚机网络检查 1.在【天翼云控制中心】页面中的【控制中心】→【计算】→【弹性云主机】，找到承载云防火墙（AQZQAF）的云主机（表示主机名称）。 点击该云主机名称，选择网卡，确认该云主机下有两个网卡。 2.将所有网卡的【源/目的检查】选项设置关闭。 3.确认网卡的安全组是否放通业务流量端口（必须放通TCP/443端口）。 4.进入【控制中心】→【网络】→【虚拟私有云】，检查安全专区所在VPC子网，详情如图所示，记录子网“IPv4网络”与“网关”。

本文介绍业务告警功能以及如何提交告警需求。 功能介绍 天翼云CDN加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能，客户可以依据实际业务监控/告警需要，设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时，天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息，通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标，包括但不限于： 带宽/流量：上限/下限监控、突增突降监控。 请求数：上限/下限监控、突增突降监控。 状态码：异常状态码（5xx/4xx）次数监控、异常状态码（5xx/4xx）比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务，经常涉及带宽/流量突增突降等，可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件，例如，政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站，更关注用户访问量及QPS的变化，可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感，您可以设置状态码相关的监控指标，设置合适的阈值实时监控业务的运营状态，确保异常时可及时告警并人工介入处理。

本文介绍业务告警功能、适用场景、配置说明及注意事项等。 功能介绍 天翼云全站加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能，客户可以依据实际业务监控/告警需要，设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时，天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息，通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标，包括但不限于： 带宽/流量：上限/下限监控、突增突降监控。 请求数：上限/下限监控、突增突降监控。 状态码：异常状态码（5xx/4xx）次数监控、异常状态码（5xx/4xx）比例监控。 适用场景 如您的业务是大文件下载或音视频点播业务，经常涉及带宽/流量突增突降等，可以重点考虑设置带宽/流量相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务是静态小文件，例如，政企官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站，更关注用户访问量及QPS的变化，可重点考虑设置请求数/QPS相关的监控指标，并设置合适的阈值进行监控和告警。 如您的业务对服务可用性比较敏感，您可以设置状态码相关的监控指标，设置合适的阈值实时监控业务的运营状态，确保异常时可及时告警并人工介入处理。

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）是否可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙（边缘云版）和CDN一起接入，是指CDN融合了Web应用防火墙（边缘云版）能力，在CDN节点上提供Web应用防火墙（边缘云版）防护功能。Web应用防火墙（边缘云版）防护具体功能，请参见Web应用防火墙（边缘云版）功能介绍。 前提条件 已开通天翼云CDN加速计费，且已经将域名添加到CDN加速控制台。 已完成Web应用防火墙（边缘云版）产品开通。 CDN控制台域名的加速范围选择为中国内地。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版） 控制台。 2. 选择域名管理—域名列表，点击【添加域名】。 3. 填写网站域名后，点击【确认】进行产品关联，同步网站通用配置，并单击【下一步】。 4. 根据页面配置指引，完成安全防护配置。

本节介绍了云容器引擎安全责任共担模型。 在云容器引擎 CCE 中，安全合规遵循责任共担原则。具体而言，云容器引擎 CCE 承担着集群控制面组件（涵盖 Kubernetes 控制平面组件与 etcd）及集群服务相关天翼云基础设施的默认安全保障责任。本文将详细阐述天翼云云容器引擎 CCE 的安全责任共担模型。 天翼云负责 在管控面侧，天翼云凭借完善的平台安全能力，负责保障管控面侧基础设施（涵盖计算、存储、网络等各类云服务资源）的安全。针对集群节点操作系统或 K8s 组件层面出现的安全漏洞，天翼云会及时发布相关公告，并提供对应的漏洞补丁或版本更新支持。天翼云还会围绕企业云原生应用生命周期中安全防护的典型场景，提供必要的安全防护功能及最佳实践指导。 客户负责 客户方安全管理与运维人员需承担部署于云上的业务应用安全防护责任，以及云上资源的安全配置与更新工作，具体包括以下内容： 依据天翼云发布的公告，采用其提供的补丁或版本升级方式，及时对操作系统、集群侧系统组件、运行时等存在的漏洞进行修复和版本更新 遵循安全原则对 CCE 集群、节点池及网络等进行参数配置，防止因参数或权限设置不当而给攻击者留下可乘之机 根据实际使用需求，按照权限最小化原则，完成账号、角色的授权，做好凭据管理，部署实施相关安全策略，并保障应用自身参数配置的安全性 负责应用制品的供应链安全 保障应用敏感数据及应用运行时的安全 CCE采用双层的权限体系，即IAM+RBAC。当删除 IAM 用户或 IAM 角色时，并不会同步移除该用户或角色所拥有的集群 KubeConfig 中的 RBAC 权限。因此，在删除离职员工或非受信人员的 IAM 用户或 IAM 角色前，需先吊销其 KubeConfig 权限。

快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目，旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型（LLM）。这里，我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例，讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型，读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 b.单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 c.单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 a.根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b.选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4"。 注意 本案例仅做微调流程演示，选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调，如果您的数据量较大，请选择显存更高的机型规格。 c.选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络，包括“网卡”、“安全组”，同时配备 “弹性IP” 用于下载和访问模型；设置高级配置，包括“登录方式”、“云主机组”、“用户数据”。 注意 注意安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付

快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目，旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型（LLM）。这里，我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例，讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型，读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4" 注意 本案例仅做微调流程演示，选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调，如果您的数据量较大，请选择显存更高的机型规格。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络，包括"网卡"、"安全组"，同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型；设置高级配置，包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 注意 安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付

节点分布 天翼云全站加速，在中国内地拥有1800+节点，覆盖多运营商和31个省份区域，大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见：节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍，详见：功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件，详见：使用限制。 应用场景 天翼云全站加速广泛应用于政府机构、金融行业、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。基于自研的智能调度、传输优化、链路优化等技术，提升网站及应用的性能和用户体验。 天翼云全站加速的主要行业应用场景详见：应用场景。 了解更多 目录 说明 相关链接 计费说明 介绍全站加速产品的计费概述、按需计费、资源包计费、包月资源包计费、变更计费方式、续费、欠费、退款、用量查询、账单查询、高额账单风险说明、计费常见问题等。 计费说明 用户指南 介绍全站加速的控制台如何配置操作，涉及域名管理、证书管理、统计分析、刷新预取、日志下载、计费详情、UDFScript用户自定义脚本、BosonFaaS边缘函数、权限管理等。 用户指南 最佳实践 介绍全站加速的业务实例、行业实践案例、如何获取客户端真实IP、QUIC在短视频场景下的最佳实践等。 最佳实践 API调用 介绍全站加速可以调用的API，包括域名管理、证书管理、刷新预热、统计分析、屏蔽解封、日志下载、账单服务、辅助工具、标签管理、报表管理、边缘脚本等。 API概览

变更配置后对计费的影响 如果您在购买按需计费实例后变更了实例配置，会产生一个新订单并开始按新配置的价格计费，旧订单自动失效。 如果您在一个小时内变更了实例配置，将会产生多条计费信息。每条计费信息的开始时间和结束时间对应不同配置在该小时内的生效时间。 例如，您在9:00:00购买了一台按需计费实例，实例规格为 8 vCPUs 64GB，并在9:30:00升配为 16 vCPUs 128GB，那么在9:00:00 ~ 10:00:00间会产生两条计费信息。 第一条对应9:00:00 ~ 9:30:00，实例规格按照 8 vCPUs 64GB计费。 第二条对应9:30:00 ~ 10:00:00，实例规格按照 16 vCPUs 128GB计费。 欠费影响 图按需计费GaussDB资源生命周期，描述了按需计费GaussDB资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；当您的帐号因按需GaussDB资源自动扣费导致欠费后，帐号将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。 图 按需计费GaussDB资源生命周期 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的帐户被扣为负值时，我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。 欠费后影响 当您的帐号因按需GaussDB资源自动扣费导致欠费后，帐号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”查看，云服务将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付帐户欠款，那么实例将被释放，数据无法恢复。

本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标？ 目前仅支持转储至天翼云对象存储，详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后，云日志服务会删除转储的内容吗？ 不会删除。在云日志服务控制台，日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储，转储后，可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后，对象存储桶无法查看历史数据？ 配置对象存储转储后，对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中，不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因？ 由于配置的对象存储桶被删除，请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后，如何查询对象存储中的日志文件？ 日志数据转储至对象存储后，您可登录对象存储控制台，在对应的桶中查看日志文件。

同一台云主机是否支持两种计费方式？ 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式，无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么？ 当您的账户现金余额小于0元时，您的云主机将会被执行关机操作，待补足金额后，云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起，云主机将进入15天保留期，超过保留期后，云主机将被删除回收，云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱，但是我无法创建按需付费云主机？ 请您检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机？ 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下，您可根据需求创建云主机，如果云主机创建需求超出默认配额，可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机？ 不支持，在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除，避免时间损失。

本节介绍云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

查看网络流量 开启弹性公网IP防护后，可以查看网络流量。 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航树中，选择“流量分析”，进入“流量分析”页面，可查看不同时间段互联网出入口流量、攻击趋势和TOP访问IP。 4.选择“主动外联访问”页签，查看不同时间段主动外联的出入口流量，以及攻击趋势。 查看日志审计 开启弹性公网IP防护和入侵检测基础防御后，可以查看日志审计。 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航树中，选择“日志审计”，进入“攻击事件日志”页面，可查看近一周的攻击事件详情。 4.选择“访问控制日志”页签，可查看近一周的访问控制情况。若需要修改指定IP的访问控制的响应动作，可配置访问控制策略或添加黑白名单。 5.选择“流量日志”页签，可查看近一周的流量字节数和报文数。

本节主要介绍智能视图服务的产品定义。 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点，可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析，通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 产品能力 天翼云智能视图服务支持IPC、NVR和第三方监控平台等监控设备接入，支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种接入协议，为用户提供就近的边缘节点接入设备，提供多种AI算法满足不同应用场景的AI检测需求（人脸识别/人体识别/场景识别等）。在播放端，智能视图服务支持RTMP/FLV/HLS/WebRTC多协议实时播放和低延迟播放，用户可便捷地通过Web端、APP和PC客户端实时观看视频。 产品架构图 使用方式 天翼云智能视图服务的使用如下： 通过天翼云官网购买并开通产品。 通过进入控制台管理和访问您的监控设备和监控流。 通过配置AI应用实现对视频流的智能AI分析。 通过消息推送可以开启短信推送告警信息。 详细使用方法可查看【快速入门使用流程】和【用户指南】。

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云堡垒机支持管理哪些数据库？ 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 如何配置云堡垒机的安全组？ 参考安全组策略设置。 云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器？ 支持。 只要与云堡垒机网络可达并且协议支持，且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单，就可以通过天翼云云堡垒机纳管。 云堡垒机是否支持内网访问运维页面？ 支持。 云堡垒机提供绑定EIP功能，支持用户通过互联网远程直接运维资产。 同时云堡垒机自身也提供私网接入地址，用户可以通过vpn远程拨入云堡垒机实例所在vpc，然后使用云堡垒机实例私网地址接入运维内网资产。 租户是否能进入云堡垒机的操作系统？ 不可进入。 云堡垒机实例部署的服务器租户不可见，用户无法访问服务器操作系统，从而也避免进入操作系统破坏数据完整性，影响云堡垒机的安全合规。

云堡垒机支持管理哪些数据库？ 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5，5.6，5.7，8.0 PostgreSQL 10，11，12，13 Oracle 10g，11g，12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 如何配置云堡垒机的安全组？ 参考安全组策略设置。 云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器？ 支持。 只要与云堡垒机网络可达并且协议支持，且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单，就可以通过天翼云云堡垒机纳管。 云堡垒机是否支持内网访问运维页面？ 支持。 云堡垒机提供绑定EIP功能，支持用户通过互联网远程直接运维资产。 同时云堡垒机自身也提供私网接入地址，用户可以通过vpn远程拨入云堡垒机实例所在vpc，然后使用云堡垒机实例私网地址接入运维内网资产。 租户是否能进入云堡垒机的操作系统？ 不可进入。 云堡垒机实例部署的服务器租户不可见，用户无法访问服务器操作系统，从而也避免进入操作系统破坏数据完整性，影响云堡垒机的安全合规。

天翼云为您提供媒体存储服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云媒体存储服务等级协议

创建快照 创建快照时，您可以从云硬盘页面和云硬盘快照页面两个入口进入操作界面。 云硬盘页面创建快照 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面，单击待创建快照的云硬盘所在行“操作>更多>创建快照”, 进入“创建快照”页面。 5. 根据界面提示，配置云硬盘快照的基本信息。各配置项说明如下： 参数 说明 选择资源 选择待创建快照的云硬盘，仅支持单选。 包含云硬盘名称和ID，默认展示，不可更改。 快照名称 自定义所创建的快照名称。 以大小写字母开头，可包含数字，‘’或‘’。 保留时间 设置快照保留天数，永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后，系统不会主动删除手动快照，直到用户手动删除。 选中自定义保留时间后，您可指定该快照的保留时间，到期后系统将自动删除快照。支持165536天。 6. 确定云硬盘快照的配置信息后，点击“下一步”，进入“资源详情”页面。 7. 在“资源详情”页面，您可以再次核对云硬盘快照信息。确认无误后，阅读并勾选服务协议，点击“立即购买”。 8. 购买之后会自动跳转至云硬盘快照界面，找到创建的快照，确认快照状态为“可用”，表示创建成功。 云硬盘快照页面创建快照 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”，进入云硬盘快照页面。 5. 点击右上角“创建云硬盘快照”按钮，进入创建界面。 6. 根据界面提示，选择待创建快照的云硬盘，并配置云硬盘快照的基本信息。各配置项说明如下： 参数 说明 选择资源 选择待创建快照的云硬盘，仅支持单选。 包含云硬盘名称和ID，默认展示，不可更改。 快照名称 自定义所创建的快照名称。 以大小写字母开头，可包含数字，‘’或‘’。 保留时间 设置快照保留天数，永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后，系统不会主动删除手动快照，直到用户手动删除。 选中自定义保留时间后，您可指定该快照的保留时间，到期后系统将自动删除快照。支持165536天。 7. 确定云硬盘快照的配置信息后，点击“下一步”，进入“资源详情”页面。 8. 在“资源详情”页面，您可以再次核对云硬盘快照信息。确认无误后，阅读并勾选服务协议，点击“立即购买”。 9. 购买之后会自动跳转至云硬盘快照界面，找到创建的快照，确认快照状态为“可用”，表示创建成功。

本节为您介绍物理机对云硬盘服务的支持情况。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 物理机服务中的部分物理机规格不支持挂载云硬盘。 部分物理机规格支持挂载使用的云硬盘类型，包括普通 IO（SATA）、高 IO（SAS）、超高 IO（SSD）、通用型SSD（SSD）四种类型的云硬盘，用户可根据物理机所承载的业务类型选配所需IO能力的数据盘。具体请参考云硬盘产品文档。 说明：所选规格对云硬盘挂载支持情况可在选配界面查看，如下图。 1. 物理机规格不支持挂载云硬盘，在选配界面挂载云硬盘时会提示“当前所选规格不支持挂载云硬盘”。见下图： 2. 物理机规格支持挂载云硬盘，在选配页面挂载云硬盘时，会展示云硬盘供用户选择。见下图：

此小节介绍登录云堡垒机。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 前提条件 管理员已添加该用户。 操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 云堡垒机实例登录地址为 2. 选择认证方式为“本地认证 ”或“AD认证”。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 在弹出的对话框中选择绑定的双因子认证方式，若未开启双因子认证则跳过该步骤。 说明 使用短信认证登录，请确保该云堡垒机已开启短信认证方式，具体开启操作请参考：认证设置章节。 使用手机令牌登录前，请先确保您已经为该账号绑定手机令牌，绑定手机令牌才做请参见：手机令牌章节。 5. 单击“确定”，成功登录到堡垒机系统。 注意 动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能，若未安装天翼云APP，请进入手机应用商店搜索“天翼云”，下载安装天翼云手机APP。

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