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      • 目的端类
        阿里云主机迁移到天翼云后,因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址,不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包,现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。请获取天翼云内网DNS地址,并完成配置天翼云提供的内网DNS服务器地址。 操作步骤 以root用户登录弹性云服务器。 执行以下命令,备份CentOS-Base.repo文件。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        目的端类
      • 外设
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在外设方面的常见问题。 1.登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常怎么办? 登录天翼AI云电脑(政企版)后提示USB连接异常原因为客户端识别USB设备的USBDK异常,请在本地电脑控制面板卸载USBDK,并重启本地电脑重新安装客户端。 2.天翼AI云电脑(政企版)插入U盘识别不到U盘怎么处理?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 计费模式
        计费模式 产品规格 收费模式 标准价格(元/个/月) 控制中心版 按月计费 40 购买 1.用户订购时,在客户端数量栏:请选择需要安装防病毒插件能力的终端数量 (云主机或云桌面)总数,主机镜像数量:为制作授权填写需杀毒主机镜像数量,请用户根据自己终端中系统镜像类别填写各类镜像数量,此数量之和应等于购买的客户端数量。 注意 此产品为人工开通,开通时间为小时计,请耐心等待。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        计费说明
        计费模式
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑-Web客户端登录的相关操作。 1.扫码登录 打开天翼AI云电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼AI云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 2.账号登录 登录页-右边可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 3.忘记密码 登录页-账号登录模块,在登录页下方点击“忘记密码”,可通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        登录AI云电脑
      • 产品优势
        镜像后端对应的镜像文件使用天翼云对象存储服务进行多份冗余存储,具有高数据可靠性和持久性。 灵活 通过管理控制台或API方式均能完成镜像的生命周期管理,用户可以按照需求灵活选择。 您可以使用公共镜像部署基本的云主机运行环境,也可以使用自建的私有镜像搭建个性化应用环境。 不管是服务器上云、服务器运行环境备份,还是云上迁移,镜像服务都能满足您的需求。 统一 镜像服务提供统一的镜像自助管理平台,简化维护的复杂度。 通过镜像,实现应用系统的统一部署与升级,提高运维效率,保证应用环境的一致性。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品优势
      • 边缘实例概述
        定义 智能边缘云(ECX)边缘虚拟机实例是指靠近用户侧的边缘场景下创建的实例资源,包含CPU、内存、GPU、存储、网络等资源组件。 使用场景 边缘虚拟机实例与天翼云弹性云主机(CT-ECS)相对独立,承载不同的业务,边缘实例更适用于IoT、智慧园区等靠近用户侧的场景。 使用说明 您可访问智能边缘云控制台(https://ecx.ctyun.cn)查看和管理您的边缘实例,但无法纳管CT-ECS的资源。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘实例概述
      • 通过自定义域名访问集群
        前提条件已经创建了一个天翼云账号,并且有一个已经创建好的云容器引擎集群。集群中已经部署了应用服务,并且可以通过Cluster IP或NodePort进行访问。已经拥有一个域名,并可以对其进行DNS配置。创建Ingress Controller登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。在左侧导航栏中找到网络,下拉找到路由,点击路由,点击左上角创建路由。创建Ingress Controller。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过自定义域名访问集群
      • 创建实例
        前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 操作步骤 登录管理控制台。 进入Kafka管理控制台。 在管理控制台右上角单击“地域名称”,选择区域。此处请选择与您的应用服务相同的区域。 点击“购买实例”跳转到购买页面,根据页面订购说明进行产品开通。 下载安装工具Eclipse3.6.0以上上版本 或者IntelliJ ,JDK 1.8.111以上版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        创建实例
      • 使用云硬盘备份实现数据保护
        方案正文 步骤1:云硬盘数据备份 云硬盘备份功能支持对云硬盘进行数据备份,详细步骤参见创建云硬盘备份。 步骤2:云硬盘数据恢复 您可使用云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 在恢复数据前,需要先停止服务器,并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载云硬盘并启动服务器,详细步骤参见根据备份恢复云硬盘数据。 步骤3:根据备份数据创建新磁盘 根据云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同,详细步骤参见根据备份创建新云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        最佳实践
        使用云硬盘备份实现数据保护
      • 查看跨域连接
        操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“跨域连接管理”页签。 在跨域连接管理页签,可以查看已创建的跨域连接信息。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域连接
        查看跨域连接
      • 网络
        虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云-产品介绍。 子网 云资源(例如云主机、物理机等)必须部署在子网内。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        网络
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言 欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        简介
      • 支持云审计的HSS操作列表
        本小节介绍支持云审计的HSS操作列表 企业主机安全通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        审计
        支持云审计的HSS操作列表
      • 产品优势
        弹性云主机 各省中心云 提供传统中心云计算涉及的计算、存储、网络等IaaS功能。 密集算力需求,对于可靠性要求高、时延及本地化相对要求低的场景。 一体机iStack 客户现场机房 预装场景化PaaS能力的软硬一体化服务。 物联网、智能工厂、城市智能化等场景。
        来自:
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        智能边缘云
        产品简介
        产品优势
      • 添加DNAT规则
        私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为1-65535。
        来自:
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        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        添加DNAT规则
      • 管理类
        创建密钥时,若您选择密钥材料来源于天翼云,则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料,且密钥材料无法单独删除、不可导出,仅支持随用户主密钥一并删除; 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于外部,则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据? KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品,提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时,勾选“加密”功能,则可一键开启硬盘加密功能,加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式,实现云产品中数据的加密。
        来自:
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        密钥管理
        常见问题
        管理类
      • 云硬盘备份的约束及使用限制
        本章节详细说明了云硬盘备份通用的约束限制,以及不同的备份功能场景下的约束限制,在使用云硬盘备份之前,建议您了解。 云硬盘备份的约束限制如下: 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份。 从备份创建云硬盘时,不支持批量创建。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 处于“保留期”且为冻结状态的云硬盘不支持备份。 仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        云硬盘备份的约束及使用限制
      • 产品优势
        免疫防御 云查杀系统提供全网实时监控,操作免疫防护,变种病毒爆发预警。 快速部署 分钟级部署关键防护,简单、快速、操作简单易上手的安全中控。 自主可控 国际一流杀毒软件,帮助政企对网络进行安全管控和安全加固,杜绝安全后门隐患。 防护新的云端威胁 防护在同一个数据中心、甚至是在同一主机上的两个虚拟机之间的攻击这种新的威胁,采用传统的网络安全设备无法检测。病毒安全防护,可支持云桌面以及云主机多种场景下的病毒查杀功能,解决传统杀毒软件造成的启动、更新、查杀风暴问题。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        产品简介
        产品优势
      • 创建存储源
        是 OSS归属 默认,天翼云对象存储(融合版) 否 对象存储URL 填写存储URL。 是 桶名 填写具体的桶名。 是 Access Key ID 填写Access Key ID。 是 Secret Access Key 填写Secret Access Key。 是 6)击右下角的【确认】,即可完成存储源的创建。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理
        创建存储源
      • 查看网络实例
        操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 在云企业路由器详情页面,在“网络连接实例管理”页签,可以查看已经加载的网络实例。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        查看网络实例
      • 区域和可用区
        可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 如何选择区域? 我国地域面积广大,由于带宽的原因,不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此,根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。选择区域时通常根据就近原则进行选择。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        区域和可用区
      • 产品规格
        本节介绍天翼云电脑(政企版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 说明AI云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置,这部分被占用的空间用于系统保留分区。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
      • 搭建FTP
        如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下: #设置以下参数,不允许匿名登录FTP服务器,允许本地用户登录FTP服务器,并指定FTP本地用户使用的文件目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 云容器引擎产品服务等级协议
        云容器引擎产品服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        相关协议
        云容器引擎产品服务等级协议
      • 创建和管理虚拟私有云
        单击左侧导航栏的【边缘网络虚拟私有云>VPC和子网】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的虚拟私有云和对应子网的信息。 显示虚拟私有云参数说明: 参数 说明 名称/ID 名称:虚拟私有云的名称,创建虚拟私有云时用户自定义,可以单击修改按钮对名称进行修改。ID:创建完虚拟私有云后,系统自动生成的ID,其为虚拟私有云全局唯一的ID,可以单击复制按钮对ID进行复制。 IPV4网段/范围 虚拟私有云的网段,其为创建虚拟私有云时配置网段,该网段不可修改。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理虚拟私有云
      • 云硬盘回收站计费说明
        本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费,先使用,后付费。结算方式支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。回收站服务计费细则云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费,具体请参见计费模式。开始计费:云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。停止计费:云硬盘从回收站销毁后停止计费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘回收站计费说明
      • 如何创建云日志服务终端节点?
        通过使用云日志服务终端节点,VPC中的云资源无需使用弹性IP就可以直接访问云日志服务,从而提高了访问效率。您必须要在目标VPC中创建云日志服务终端节点,创建后,该VPC下的云主机、云容器引擎才可正常上报日志数据。更多关于终端节点产品介绍,请参考VPC终端节点产品文档。如何创建云日志服务VPC终端节点?登录VPC终端节点控制台。点击右上角“创建终端节点”在“选择服务”中,选择“cn.ctyun.cn-huadong-1.lts”。选择目标的虚拟私有云VPC。在高级配置中,打开私网域名开关。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何创建云日志服务终端节点?
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        前提条件在同地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机且操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机,海量文件服务兼容的操作系统请参考操作系统限制。已创建同VPC下的NFS协议文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 常见问题
        本节介绍AI应用中心常见问题。 AI应用中心如何收费? 暂不收费。 如何获取AI应用中心? AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话? 1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。 2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。 是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E? 目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        常见问题
      • 扩容类
        操作步骤请参见扩容云硬盘。清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。扩容时显示扩容失败怎么办?还会收费吗?云硬盘按照云硬盘的实际使用时长/购买周期和容量计费。若出现云硬盘扩容失败的情况,云硬盘的容量变更会失败,计费容量仍保持为扩容操作之前云硬盘的容量。扩容预期新增但实际并未新增的容量不会收费。如果出现扩容失败,请您尽快联系天翼云客服提交工单处理。扩容云硬盘时,提示售罄怎么办?
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        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 常见问题
        本节介绍AI应用中心常见问题。 AI应用中心如何收费?暂不收费。如何获取AI应用中心?AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往AI云电脑应用市场下载。如何切换不同大模型对话?1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E?目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,可在『偏好设置-其他设置』中关闭。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        常见问题
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        支持的资源类型请参见“支持云审计的CFW操作列表”。筛选类型筛选类型分为“资源ID”、“事件名称”和“资源名称”。资源ID:操作事件涉及的云资源ID。当该资源类型无资源ID,或资源创建失败时,该字段为空。事件名称:操作事件的名称。支持审计的操作事件的名称请参见“支持云审计的CFW操作列表”。资源名称:操作事件涉及的云资源名称。当事件所涉及的云资源无资源名称,或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。操作用户触发事件的操作用户。下拉选项中选择一个或多个操作用户。
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        用户指南
        使用CTS审计CFW
        在CTS事件列表查看云审计事件
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