天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

普通用户登录
安全管理员、审计人员及运维人员,直接访问安全管理中心。本小节介绍安全专区普通用户登录方法。安全管理员、审计人员及运维人员,直接访问安全管理中心。 1.登录页面下图所示,输入安全专区账号用户名、密码及验证码后点击确定即可完成登陆。 2.登录成功,进入安全管理中心首页。 3.首页最左侧是安全管理中心功能菜单,鼠标移至菜单图标上,可打开菜单,用户可以通过菜单进行安全管理、配置及查询分析。

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安全专区
快速入门
安全专区登录
普通用户登录
鉴权方式A
天翼云全站加速为您提供了三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。原理说明鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。

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全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
URL鉴权配置
鉴权方式A
与弹性云主机的对比
计费方式包年包月、按需计费用户需分别选择实例类型规格,云盘类型规格,并单独购买弹性公网IP。包年包月提供基础型、进阶型、随心购的资源套餐。购买简单,价格更优惠。管理方式以弹性云主机服务控制台为中心,提供对于实例的管理及操作功能,用户还可分别前往云硬盘、网络、安全、备份等产品控制台对其余配套资源及服务进行管理和操作。集成了计算、存储、网络资源控制台管理界面,实现一站式管理服务,用户通过轻量型云主机服务控制台,可完成对多方资源的管理及操作。操作流程及方式更简单。

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轻量型云主机
产品简介
与弹性云主机的对比
应用场景
在多个城市部署域名安全服务系统监测节点,及时采集监测数据并回传到控制中心进行处理和分析,并根据预设条件进行必要的安全预警以及应急触发。融合CNNIC多年DNS系统建设和维护的实践。 IPV6双栈应用场景通过简单易用的操作平台,为企业和广大域名所有者提供安全稳定的DNS云解析服务。通过BGP + Anycast方式组网,使云解析具备完善的网络架构,使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建服务平台,包括抗攻击产品、权威解析产品和DNS实时流量监控产品。

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云解析
产品介绍
应用场景
安全方案
身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。您可以创建IAM用户,并为其设置关联分布式消息服务RabbitMQ实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
安全方案
KVM实例变更为QingTian实例（Windows）
制作系统盘快照的操作,请参见云硬盘帮助中心的“创建快照”章节。说明系统盘快照用于恢复系统盘数据,当变更规格失败回退后,可通过快照回滚数据的方式,进行数据恢复。详细操作,请参考云硬盘帮助中心的“从快照回滚数据”章节。变更规格完成后,如已确认业务恢复正常,请在快照页面手动删除快照。步骤2:检查SCSI驱动登录弹性云主机。打开“运行”对话框,输入“regedit”进入注册表编辑器。

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弹性云主机
用户指南
实例
变更规格
KVM实例变更为QingTian实例（Windows）
创建并运行MRS脱敏任务
前提条件已在“资产列表”中完成了云资源委托授权。已添加MRS资产,具体请参见添加MRS资产章节。已在“敏感数据识别”中完成了敏感数据识别,具体操作请参见创建敏感数据识别任务章节。创建数据库脱敏单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中选择“数据脱敏”,并选择“MRS脱敏”页签,进入“MRS脱敏”页面。在“MRS脱敏”页签中,单击,将“MRS脱敏”设置为,开启MRS脱敏。

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数据安全中心
用户指南
数据隐私保护
数据脱敏
静态脱敏
创建数据脱敏任务
创建并运行MRS脱敏任务
创建配置项
创建混合集群,请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 集群管理 > 创建混合集群”。已创建密钥所在命名空间,请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 集群管理 > 命名空间”。创建配置项 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用配置 > 配置项”。 2、单击“创建配置项”。 3、ServiceStage支持“可视化”和“YAML”两种方式来创建配置项。方式一:可视化参照下表设置新增配置参数,其中带“*”标志的参数为必填参数。

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微服务云应用平台
用户指南
应用管理
应用配置管理
创建配置项
URL鉴权配置
为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,避免产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云边缘安全加速平台上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,边缘节点会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。适用场景 1、需要对站点资源限制用户访问,避免资源被恶意下载或者非法盗用。 2、请求的资源都具有一定的时效性,超过时效则不允许访问。注意事项 1、配置URL鉴权需要客户端跟产品服务配合一起开启。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
URL鉴权配置
人脸实名认证
详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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人脸识别
API参考
API
人脸实名认证
缓存key设置
当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。

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全站加速
用户指南
域名管理
缓存配置
缓存key设置
设置人机识别策略
本文将为您介绍边缘云WAF提供的人机识别策略,精准命中爬虫流量,拦截各类恶意爬虫,守护网站业务安全。功能介绍边缘云WAF提供的人机识别支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力,帮助客户及时且精准地识别并拦截虚假流量,保障网站不受恶意爬虫攻击。注意目前控制台尚未开放人机识别功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
Bot管理
设置人机识别策略
简介
本章节主要介绍数据治理中心的数据目录的简介。数据地图围绕数据搜索,服务于数据分析、数据开发、数据挖掘、数据运营等数据表的使用者和拥有者,提供方便快捷的数据搜索服务,拥有功能强大的血缘信息及影响分析。搜索:在进行数据分析前,使用数据地图进行关键词搜索,帮助快速缩小范围,找到对应的数据。详情:使用数据地图根据表名直接查看表详情,快速查阅明细信息,掌握使用规则。血缘:通过数据地图的血缘分析可以查看每个数据表的来源、去向,并查看每个表及字段的加工逻辑。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据目录
数据地图
简介
配置Cassandra连接
本章节主要介绍数据治理中心的配置Cassandra连接功能。详见下表:Cassandra连接参数参数名说明取值样例名称连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mongodb_link 服务节点一个或者多个节点的地址,以“;”分隔。建议同时配置多个节点。 192.168.0.1;192.168.0.2 端口连接的Cassandra节点的端口号。 9042 用户名连接Cassandra的用户名。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
管理连接
配置Cassandra连接
使用备份文件迁移其他云厂商Redis
本节主要介绍使用备份文件迁移其他云厂商Redis 场景描述当前DCS支持将其他云厂商Redis、自建Redis的数据通过DCS控制台迁移到DCS的Redis。您需要先将其他云厂商Redis、自建Redis的数据备份下载到本地,然后将备份数据文件上传到与DCS Redis实例同一租户下相同Region下的OBS桶中,最后在DCS控制台创建迁移任务,DCS从OBS桶中读取数据,将数据迁移到DCS的Redis中。

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分布式缓存服务Redis版
操作指导
数据迁移指南
其他云厂商Redis服务迁移至DCS
使用备份文件迁移其他云厂商Redis
跨AZ挂载文件系统
应用场景针对企业而言,不管业务是不是在云上,服务的稳定和连续性都是无法回避的话题,为了降低不可抗力因素对服务提供造成的影响,有了高可用性和容灾的概念。跨AZ部署是实现服务高可用较为有效的方法,本次我们介绍跨AZ挂载文件系统,云主机和文件系统部署在不同的机房,通过天翼云内部高速通道实现连通,实现文件存储跨AZ级别的高可用。本次以NFS文件系统跨AZ挂载Linux云主机为例。方案使用云产品弹性云主机、弹性文件服务方案优势跨AZ挂载文件系统能够实现服务的高可用性,且极具性价比。

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弹性文件服务
最佳实践
挂载文件系统
跨AZ挂载文件系统
权限管理
关于IAM的详细介绍,请参见《天翼云-统一身份认证服务用户指南》“产品介绍”章节。 OBS权限默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如完全控制权限、只读权限,您可以直接使用这些系统策略。 OBS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问OBS时,不需要切换区域。

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对象存储
产品简介
权限管理
产品定义与优势
产品定义微隔离防火墙(CT-MIFW Micro-isolation Firewall)面向数据中心的跨平台统一安全管理软件,能够对数据中心的内部流量进行全面精细的可视化分析和高细粒度的安全策略管理,能够帮助用户快速便捷的实现环境隔离、域间隔离以及端到端隔离。与云下一代防火墙互补,实现纵深防御。产品优势基础架构无关与基础架构无关,与系统适配。

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微隔离防火墙
产品介绍
产品定义与优势
系统配置
告警方式包括消息中心、邮件通知、短信通知。根据告警等级划分各类消息是否告警,以及告警方式。默认低等级消息不告警。默认中等级消息告警,通过消息中心告警提醒。默认高等级消息告警,通过消息中心和邮件通知。本小节主要介绍如何配置系统告警方式。约束限制配置了自定义通用短信网关后,才支持“短信通知”,通过手机短信推送系统告警。前提条件已获取“系统”模块管理权限。告警配置 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”,进入系统告警配置管理页面。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统管理
系统配置
环境资源准备
创建集群操作请参考“帮助中心 > 云容器引擎> 用户指南 > 集群管理 > 购买集群”,设置集群参数。说明集群管理规模选择与执行节点个数相关,请根据需要压测的并发用户数,创建对应规格的节点。例如,需要20个执行节点,那么创建集群时集群规模选择50节点即可满足业务需求。CCE集群的网络模型建议选择“容器隧道网络”,容器网段和服务网段需要与被测对象保持一致。如果使用IPv6功能,创建虚拟私有云时,默认子网需勾选“开启IPv6”。

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性能测试PTS
快速入门
环境资源准备
功能开关
本章节介绍微服务治理中心功能开关能力概述通常业务代码中包含许多的配置项用于控制服务启停、黑名单、提示文案等业务逻辑。开发者通常希望可以动态、实时地去查看和修改配置项,并且期望编写尽可能少的额外代码。功能开关提供了一个轻量级的动态配置框架,可以在项目中快速接入配置,并在控制台实时管理配置项。与传统的配置中心不同,您无需关注配置项的解析逻辑和配置中心运维,声明配置对应的变量即可在应用配置控制台查看配置聚合信息并进行统一的管理。

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微服务引擎
用户指南
微服务治理中心
应用治理
功能开关
产品咨询类
本章节主要介绍云搜索服务产品咨询类常见问题。什么是区域和可用区? 什么是区域、可用区? 用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。

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云搜索服务
常见问题
产品咨询类
哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘？
SCSI类型的云硬盘。

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弹性云主机
常见问题
磁盘管理
磁盘挂载类
哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘？
强制访问权限控制
本页介绍天翼云TeleDB数据库中强制访问控制。强制访问是基于自定义的安全策略最终通过标签实现对用户和表的行级安全加密。安全策略(Policy)是等级(Level)和隔离区(Compartment),组(Group)和标签(Label)的集合,最终通过绑定标签实现行级安全。其实现原理是将表和用户绑定到标签上,再由标签关联等级(必选),隔离区(可选)和安全组(可选),形成了一个多级的行级安全加密体系。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
安全配置手册
访问控制
强制访问权限控制
规格版本差异
本节为您介绍数据安全中心服务标准版和专业版两个服务版本差异。数据安全中心提供了标准版和专业版两个版本,支持通过升级版本和规格增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。

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数据安全中心
产品介绍
规格版本差异
创建和管理子网
使用说明创建VPC之后,需要在VPC下创建子网,才能使用云上网络地址。规划子网的个数,根据业务需求,在VPC下创建一个或者多个子网。在VPC有和其他VPC、本地数据中心的互通需求时,若不能做到VPC的网段不重叠,则需要确保互通的子网之间不冲突。在删除子网时,需要确保该子网下的计算资源已经全部释放后,才能删除子网。创建的子网网段不能与VPC关联的路由表已添加的路由条目的目的地址完全一样,可修改子网网段或者调整VPC路由条目。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
虚拟私有云
创建和管理子网
Windows云主机搭建了FTP，通过公网无法访问
问题描述本文档解决的是在天翼云创建的windows操作系统的云主机,其上通过IIS(信息服务管理器)搭建FTP站点后,通过公网无法访问的问题。造成问题的原因 1、windows云主机内防火墙拦截了FTP进程。 2、云主机相关的安全组拦截了外网的连接和访问。 windows云主机配置FTP防火墙这里演示的是windows2008的操作系统,其他系统的可自行搜索开启方式。具体操作步骤如下。判断云主机是否开启IIS。

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弹性云主机
常见问题
文件上传/数据传输
Windows云主机搭建了FTP，通过公网无法访问
分享文件
Version":"2012-10-17", "Statement":[ { "Sid":"Usera1GetObject", "Effec...天翼云账户

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对象存储（经典版）I型
最佳实践
分享文件
ECS安全组实践（入方向规则）
弹性云主机是天翼云提供的云服务器。安全组(Security Group)是用于设置云服务器实例的网络访问控制的虚拟防火墙,一般是作为流量访问白名单存在,以下是一些ECS安全组的最佳实践: 开放原则默认拒绝所有流量:新建的安全组规则默认情况下拒绝所有入站和出站流量,这是一种良好的安全实践。仅开放必要的端口和协议,避免使用0.0.0.0/0规则:根据应用需求,只开放必要的端口和协议,例如HTTP(80端口)、HTTPS(443端口)等。避免开放不必要的端口,以减少攻击面。

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弹性云主机
最佳实践
ECS安全组实践（入方向规则）
回源HTTP响应头
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时建议您按如下格式提供信息: 参数名说明示例修改动作添加、修改、删除。1.添加回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则不添加,如源站无该响应头,则对应添加。2.修改回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则做修改,如源站无该响应头,则不做修改。3.删除回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则删除,如源站无该响应头,则不做处理。删除。

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CDN加速
用户指南
域名管理
头部修改
回源HTTP响应头
【调价】2024年5月20日起，关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
天翼云关系数据库MySQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。调价详情关系数据库MySQL版对按需、包周期全系列全规格产品进行降价优惠,对长年限包周期实例购买下调价格显著,买的时间越久价格越便宜,降幅显著,长年限降幅最高达74%,具体降价幅度如下表所示。注:下表仅挑选常用规格做降幅说明,其他降价规格资费详情请见产品资费。

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关系数据库MySQL版
产品公告
【调价】2024年5月20日起，关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
修改数据复制方式
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在可用性信息区域,查看当前数据复制方式。单击修改数据复制方式,然后选择数据复制方式为异步或者半同步。单击确定。等待修改结束,刷新查看新的数据复制方式。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
修改数据复制方式

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