天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

创建并运行MRS脱敏任务
前提条件已在“资产列表”中完成了云资源委托授权。已添加MRS资产,具体请参见添加MRS资产章节。已在“敏感数据识别”中完成了敏感数据识别,具体操作请参见创建敏感数据识别任务章节。创建数据库脱敏单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中选择“数据脱敏”,并选择“MRS脱敏”页签,进入“MRS脱敏”页面。在“MRS脱敏”页签中,单击,将“MRS脱敏”设置为,开启MRS脱敏。

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数据安全中心
用户指南
数据隐私保护
数据脱敏
静态脱敏
创建数据脱敏任务
创建并运行MRS脱敏任务
应用场景
云空间提供: 配备冗余备份、故障数据自修复等多项措施的高可靠数据中心数据传输全链路加密,企业间数据相互隔离按需可配的子账号和数据访问权限,支持企业分权分域精细化管理应用场景四:跨终端共享企业员工办公地点经常变化,员工使用终端较多,而文件资料存储在固定设备上,容易出现不能及时获取资料的情况,导致无法按时完成工作;在多个终端之间通过传统即时通讯工具等反复修改发送同一文件,易导致版本错乱,需要员工额外花费时间进行校对和维护。

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云空间
产品介绍
应用场景
健康检查
本文为您介绍如何配置健康检查探测云专线的连通性,保障业务流量可用性。健康检查功能介绍在您将云专线(CDA)连接至云间高速实例后,通过云间高速的健康检查功能探测云专线(CDA)的物理线路的连通性。在云间高速和本地数据中心存在冗余链路的场景下,您可以配置健康检查,在探测到物理线路故障后支持自动切换到可用线路,保障流量传输不中断。说明:健康检查功能仅支持CTYUN4.0资源池。前提条件您已经将物理专线关联的专线网关实例(CDA)连接至云间高速实例。

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云间高速（标准版）
用户指南
监控与运维
健康检查
管理类
为什么管理中心实时监控中一直没有数据? 主机安全组件会把流量日志和安全事件发送回管理中心,由管理中心进行处理后最终在实时监控中显示。由于实时监控的数据具有实时性要求,如果收到的日志时间和当前时间误差大于2小时,管理中心将丢弃这些日志。这样就会导致实时监控中没有数据。通常是由于主机和管理中心的系统时间没有同步造成的,解决办法是同时在主机和管理中心上打开NTP时间同步机制。注意如果管理中心与主机时间不同步,管理中心会产生对应的警报。

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终端杀毒
常见问题
管理类
产品咨询类
本章节主要介绍云搜索服务产品咨询类常见问题。什么是区域和可用区? 什么是区域、可用区? 用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。

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云搜索服务
常见问题
产品咨询类
环境资源准备
创建集群操作请参考“帮助中心 > 云容器引擎> 用户指南 > 集群管理 > 购买集群”,设置集群参数。说明集群管理规模选择与执行节点个数相关,请根据需要压测的并发用户数,创建对应规格的节点。例如,需要20个执行节点,那么创建集群时集群规模选择50节点即可满足业务需求。CCE集群的网络模型建议选择“容器隧道网络”,容器网段和服务网段需要与被测对象保持一致。如果使用IPv6功能,创建虚拟私有云时,默认子网需勾选“开启IPv6”。

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性能测试PTS
快速入门
环境资源准备
资源标签
修改标签登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。光标悬浮至对应实例的标签列图标,点击编辑按钮,会显示弹出框。在弹出框中,修改对应的标签键值对,点击修改按钮即可完成修改。解绑标签解绑标签操作会解绑对应标签与实例的关联关系,但不会删除对应标签,在选择标签时依然可见该标签。登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
资源标签
系统配置
告警方式包括消息中心、邮件通知、短信通知。根据告警等级划分各类消息是否告警,以及告警方式。默认低等级消息不告警。默认中等级消息告警,通过消息中心告警提醒。默认高等级消息告警,通过消息中心和邮件通知。本小节主要介绍如何配置系统告警方式。约束限制配置了自定义通用短信网关后,才支持“短信通知”,通过手机短信推送系统告警。前提条件已获取“系统”模块管理权限。告警配置 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 告警配置”,进入系统告警配置管理页面。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统管理
系统配置
安全方案
身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。您可以创建IAM用户,并为其设置关联分布式消息服务RabbitMQ实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
安全方案
添加并使用电子地图
地图经纬度配置点击【添加地图】可自定义地图的名称、中心点经度、中心点纬度以及默认缩放比例,同时点开【更多设置】可以根据需要是否开启/关闭各个选项。已知经纬度在地图的中心点经度和中心点纬度输入信息后点击【保存】即将地图中心设置为地理坐标的经纬度中心。未知经纬度默认地图配置未知地图经纬度信息,直接点击保存(如下图的地图名称为西宁),此时默认地图为北京,地图中心为北京市中心。移动地图以西宁为例,将地图从北京移动到西宁。

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智能视图服务
最佳实践
添加并使用电子地图
设置人机识别策略
本文将为您介绍边缘云WAF提供的人机识别策略,精准命中爬虫流量,拦截各类恶意爬虫,守护网站业务安全。功能介绍边缘云WAF提供的人机识别支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力,帮助客户及时且精准地识别并拦截虚假流量,保障网站不受恶意爬虫攻击。注意目前控制台尚未开放人机识别功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
Bot管理
设置人机识别策略
权限管理
关于IAM的详细介绍,请参见《天翼云-统一身份认证服务用户指南》“产品介绍”章节。 OBS权限默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如完全控制权限、只读权限,您可以直接使用这些系统策略。 OBS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置策略,访问OBS时,不需要切换区域。

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对象存储
产品简介
权限管理
跨AZ挂载文件系统
应用场景针对企业而言,不管业务是不是在云上,服务的稳定和连续性都是无法回避的话题,为了降低不可抗力因素对服务提供造成的影响,有了高可用性和容灾的概念。跨AZ部署是实现服务高可用较为有效的方法,本次我们介绍跨AZ挂载文件系统,云主机和文件系统部署在不同的机房,通过天翼云内部高速通道实现连通,实现文件存储跨AZ级别的高可用。本次以NFS文件系统跨AZ挂载Linux云主机为例。方案使用云产品弹性云主机、弹性文件服务方案优势跨AZ挂载文件系统能够实现服务的高可用性,且极具性价比。

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弹性文件服务
最佳实践
挂载文件系统
跨AZ挂载文件系统
鉴权方式A
天翼云全站加速为您提供了三种鉴权方式,本文为您详细介绍鉴权方式A的原理和示例说明。原理说明鉴权方式A访问URL构成: http://DomainName/Filename?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。下文以如下URL作为示例:http://test.ctyun.cn/test/test.mp4?auth_key=timestamp-rand-uid-md5hash。

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全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
URL鉴权配置
鉴权方式A
常见问题
使用共享流量包后,是否会影响云产品的带宽峰值? 共享流量包是一种资源包产品,其使用不会对云产品的带宽峰值产生任何影响。共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量? 不支持。共享流量包仅适用于按流量计费EIP所产生的IPv4流量费用的抵扣。是否支持导出共享流量包抵扣明细? 支持。您可以在费用中心的账单详情中查看抵扣明细。共享流量包的用量如何计算? 共享流量包是一种流量套餐产品,能够自动抵扣按流量计费的EIP所产生的IPv4流量费用,有效期至用量耗尽或套餐到期为止。

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弹性IP
共享流量包
常见问题
配置FTP/SFTP连接
本章节主要介绍数据治理中心的配置FTP/SFTP连接功能。 FTP/SFTP连接适用于从线下文件服务器或ECS服务器上迁移文件到数据库。说明当前仅支持Linux操作系统的FTP 服务器。连接FTP或SFTP服务器时,他们的连接参数相同,详见下表:FTP/SFTP连接参数参数名说明取值样例名称连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 ftp_link 主机名或IP FTP或SFTP服务器的IP地址或者主机名。

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数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据集成
管理连接
配置FTP/SFTP连接
备份与恢复
实例退订后,手动备份是否继续收费天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。

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文档数据库服务
常见问题
操作类
备份与恢复
监控首页
若当前云电脑与翼甲卫士在同一VPC下, 可通过点击天翼云电脑(政企版)管理台翼甲管理页面的“控制台”一键跳转至翼甲控制台。监控首页用户进入翼甲防火墙控制台后,可在监控首页页面对防护概览进行了解。基础信息总览:可看到当前防火墙的各组件版本信息及资源使用率。防护总览:可看到按照不同时间维度查(最近一小时、一天、一周)询流量趋势以及桌面防护情况。告警监控总览:可以按照不同时间维度(最近一小时、一天、一周)查阅告警事件详情及处理结果。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼甲卫士
翼甲控制台
监控首页
公有云数据库产品价格
收费标准(根据天翼云价格调整策略,2021年6月1日零点采用新的资费标准) 包年预付费优惠政策:一年85折,2年7折,3年享受5折优惠。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
公有云数据库产品价格
包年/包月计费
备注:天翼云各节点的调整进度请以官网公告为准 2、线性包周期的资费标准产品名称计费项资费标准(元/GB/月) 包的规则 SFS Turbo标准型存储空间 0.4 500GB起步,步长1GB,上限32TB,1024进制 SFS Turbo性能型存储空间 1.6 500GB起步,步长1GB,上限32TB,1024进制 SFS Turbo标准型增强版存储空间 0.4 10TB起步,步长1GB,上限320TB,1024进制 SFS Turbo性能型增强版存储空间 1.6

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弹性文件服务
计费说明
包年/包月计费
功能特性
配置脆弱性检测配置脆弱性检测也就是基线检查,指针对IT设备的安全特性,选择合适的安全控制措施,定义不同IT设备的最低安全配置要求,则该最低安...天翼云漏洞扫描服务平台整合操作系统、数据库等系统环境基线规范,通过基线规范逐项比对主机安全配置项的配置情况,发现配置薄弱点,反馈检查参数,针对加固,避免因配置薄弱导致的入侵风险。

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漏洞扫描
产品介绍
功能特性
产品规格和价格
资源节点当前已在如下资源池节点支持,具体包括: 贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌...天翼云产品服务资源看板产品价格适用于贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙

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云主机备份
计费说明
产品规格和价格
远程鉴权
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请附带如下信息。参数说明鉴权源站鉴权服务器地址,可为IP或域名。鉴权uri 鉴权请求使用的uri。鉴权参数鉴权请求使用?后的参数。鉴权请求头鉴权请求使用的请求头。鉴权协议+端口鉴权协议鉴权端口。鉴权超时是否通过鉴权服务时间超时,是否认为鉴权通过。鉴权模式鉴权是同步鉴权还是异步鉴权。

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视频直播
用户指南
域名管理
访问控制
远程鉴权
文件压缩
天翼云全站加速,可以支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您需要根据业务需要选择适合的压缩算法。全站加速对文件进行压缩时,会改变文件的MD5值,如果源站文件配置了MD5校验机制,请关闭文件压缩功能。如果您同时开启了页面优化和文件压缩功能(Gzip压缩或者Brotli压缩),页面优化功能将会失效,全站加速只会对文件进行压缩处理。

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全站加速
用户指南
域名管理
文件处理
文件压缩
资源包选购指导
当前天翼云全站加速产品可订购的资源包包括流量包、静态https请求包、动态请求包、上传加速流量包、websocket流量包。全站加速支持订购面向中国内地和全球(不含中国内地)的资源包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。选购案例客户是金融行业,需要对其官网做加速,以解决其官网访问卡顿、接口响应慢的问题。应用场景:静态图片、文字以及动态接口类。加速区域:中国内地。客户诉求:无上传、websocket需求。网站使用量相对变化不大,希望购买足额资源包方式,不希望使用按量付费方式。

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全站加速
计费说明
资源包计费（预付费）
资源包选购指导
访问URL重定向
例如:文件a.mp4原先存放在目录“/stream/”下,现在变更为“/vod/”,此时可通过天翼云全站加速的访问URL重定向功能,实现用户访问http://www.ctyun.cn/stream/a.mp4文件时,由全站加速节点302重定向至http://www.ctyun.cn/vod/a.mp4;客户端收到302重定向内容后,再向重定向后的地址发起请求,从而获取到正确内容。注意事项该功能依赖客户端支持访问跳转后的内容。配置说明登录客户控制台。

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全站加速
用户指南
域名管理
高级配置
访问URL重定向
独享型负载均衡规格
天翼云部分二类节点正在升级,以支持独享型负载均衡服务,敬请用户随时关注。独享型负载均衡支持按规格购买,请根据自身业务规划选择实例规格。实际业务超过规格限定时,会限制新建请求的建立、以及丢包等问题。并发最大连接数-Max Connection:并发最大连接数是指在四层监听或者七层监听时,一个负载均衡实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接数超过规格定义的最大连接数时,为了保障已有的连接业务性能,新建连接请求将被丢弃。

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弹性负载均衡
计费说明
独享型负载均衡规格
文件压缩
天翼云CDN加速,可以支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您需要根据业务需要选择适合的压缩算法。 CDN加速对文件进行压缩时,会改变文件的MD5值,如果源站文件配置MD5校验机制,请关闭文件压缩功能。如果您同时开启页面优化和文件压缩功能(Gzip压缩或者Brotli压缩),页面优化功能将会失效,CDN加速只会对文件进行压缩处理。

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CDN加速
用户指南
域名管理
文件处理
文件压缩
回源HTTP响应头
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时建议您按如下格式提供信息: 参数名说明示例修改动作添加、修改、删除。1.添加回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则不添加,如源站无该响应头,则对应添加。2.修改回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则做修改,如源站无该响应头,则不做修改。3.删除回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则删除,如源站无该响应头,则不做处理。删除。

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CDN加速
用户指南
域名管理
头部修改
回源HTTP响应头
远程鉴权
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请附带如下信息。参数说明鉴权源站鉴权服务器地址,可为IP或域名。鉴权uri 鉴权请求使用的uri。鉴权参数鉴权请求使用?后的参数。鉴权请求头鉴权请求使用的请求头。鉴权协议+端口鉴权协议鉴权端口。鉴权超时是否通过鉴权服务时间超时,是否认为鉴权通过。鉴权模式鉴权是同步鉴权还是异步鉴权。

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极速直播
用户指南
域名管理
访问控制
远程鉴权
客户端上传容器镜像
$ sudo docker login -u {天翼云账户ID} -p {密码} ehub.ctcdn.cn 步骤五:上传镜像 1.在安装容器引擎的服务器上执行以下命令,将镜像上传到指定组织。 $ sudo docker tag {镜像名称}:{版本名称} ehub.ctcdn.cn/组织名称/{镜像名称}:{版本名称} $ sudo docker push ehub.ctcdn.cn/组织名称/{镜像名称}:{版本名称}

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Serverless边缘容器
用户指南
容器镜像服务
客户端上传容器镜像
【调价】2024年5月20日起，关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
天翼云关系数据库PostgreSQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。调价详情关系数据库PostgreSQL版对按需、包周期全系列全规格产品进行降价优惠,对长年限包周期实例购买下调价格显著,买的时间越久价格越便宜,降幅显著,长年限降幅最高达74%,具体降价幅度如下表所示。

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关系数据库PostgreSQL版
产品公告
【调价】2024年5月20日起，关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整

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修改描述

产品定义

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应用数据管理

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