天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

缓存key设置
当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。

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CDN加速
用户指南
域名管理
缓存配置
缓存key设置
健康检查
在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。健康检查异常排查当健康检查探测到您的后端主机异常时,弹性负载均衡将不再向异常的后端主机转发流量。直到健康检查检测到后端主机恢复正常时,弹性负载均衡才会向此主机继续转发流量。那么当您遇到健康检测异常可以按如下思路进行排查: 检查后端主机组是否关联监听器检查健康检查配置:检查健康检查配置参数信息,例如域名、协议是否正确,检查您配置的健康检查端口和监听的端口是否一致,检查路径是否正确等。

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弹性负载均衡
用户指南
后端主机组
健康检查
降低恶意访问风险
注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。公共读(Public-Read):只有根用户和具有相应权限的子用户可以对该Bucket内的Object进行写操作(包括Put和Delete Object)。任何人(包括匿名访问)都可以对该Bucket内的Object进行读操作,这有可能造成您数据的外泄以及费用激增,请慎用该权限。

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对象存储（经典版）I型
最佳实践
降低恶意访问风险
副本集实例
说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。三节点副本集价格三节点副本集等同于一主两从实例类型。

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文档数据库服务
计费说明
产品资费
副本集实例
科研助手解锁 OWL 智能体，启动任务 “开挂” 模式
本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。

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科研助手
最佳实践
科研助手解锁 OWL 智能体，启动任务 “开挂” 模式
HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了X-Forwarded-For头字段,字段的格式如下: X-Forwarded-For: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。主备、集群模式资源池列表见产品简介-产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。

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弹性负载均衡
最佳实践
HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
服务发布
针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。

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云容器引擎
最佳实践
发布
服务发布
使用大模型学习机微调自己的文本生成模型
参考示例数据如下: [ { "instruction": "我想基于天翼云云主机通过镜像部署大模型学习机,你能告诉我具体怎么操作吗?", "output": "当然可以。首先,您需要登录云主机控制台,并选择创建云主机资源池,然后点击“创建云主机”按钮。" }, { "instruction": "好的,我已经点击了“创建云主机”按钮,接下来应该怎么做?"

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弹性云主机
最佳实践
大模型学习机最佳实践
使用大模型学习机微调自己的文本生成模型
解绑弹性公网IP外部链接
您也可以在“任务中心”页面,查看解绑弹性IP任务的执行进度及结果。

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关系数据库MySQL版
用户指南
数据安全性
解绑弹性公网IP外部链接
入侵总览
具体操作 1.筛选:右上角提供两个维度的数据筛选,业务组和时间区间; 业务组:可勾选Linux下的业务组,根据选择的业务组信息筛选统计信息...中心,默认选择入侵检测tab,可查看所有入侵的通知消息事件; 4.查找主机:点击右上角“查找主机”按钮,弹出窗口展示当前全部主机的信息

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服务器安全卫士
入侵检测
入侵总览
启用诱饵防护
需手动在控制中心对勒索告警进行处理,支持隔离、删除、信任,详细操作请参见处理勒索告警。自动隔离:检测出勒索病毒文件后产生告警,并自动隔离病毒文件。说明自动隔离后,若出现误报,可在告警列表中对文件进行恢复。指定防护目录根据用户的特定防护场景,可自定义创建勒索诱饵文件。设置生效范围自定义选择需要开启诱饵防护的服务器。配置完成后,单击“确认”。

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服务器安全卫士（原生版）
用户指南
文件安全
文件防勒索
启用诱饵防护
同步资产
在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“系统设置”页签,进入同步资产设置页面。选择自动同步资产周期。12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。

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服务器安全卫士（原生版）
用户指南
资产管理
同步资产
Web页面访问类
修改Manager页面及认证中心的超时时长 −MRS 3.x之前版本集群: 1.分别登录集群所有Master节点,在所有Master节点中执行2.ii-2.iv的修改。 2.修改“/opt/Bigdata/apache-tomcat-7.0.78/webapps/cas/WEB-INF/web.xml”中的“20”,其中20为会话超时时间请根据需要修改,单位为分钟,超时时间最长不要超过480分钟。

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翼MapReduce
常见问题
操作类
Web页面访问类
本地限流
创建本地限流策略登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。选择使用YAML创建,当前提供了SIDECAR_INBOUND限流配置的模板。根据模板修改配置,保存即可。修改本地限流策略登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。本地限流页面默认展示当前命名空间下的所有限流策略,在操作栏选择编辑操作修改限流配置。

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应用服务网格
用户指南
流量管理中心
本地限流
主机迁移服务SMS
主机迁移服务(Server Migration Service,SMS)是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。

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主机迁移服务SMS
设置告警通知
消息中心告警通知默认发送给帐号联系人的消息中心,可登录系统在右上角查看。消息主题单击下拉列表选择已创建的主题,或者单击“查看消息通知服务主题”创建新的主题。您可以根据运维计划和告警通知类型,创建多个“消息通知主题”,以接收不同类型的告警通知。更多关于主题和订阅的信息,请参见《消息通知服务用户指南》。 6、单击“应用”,完成配置主机安全告警通知的操作。界面弹出“告警通知设置成功”提示信息,则说明告警通知设置成功。

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企业主机安全
快速入门
开启HSS防护
设置告警通知
智能视图服务
智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。

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智能视图服务
等保咨询
天翼云等保咨询产品为天翼云客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。

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等保咨询
补丁操作指导
通过消息中心服务推送的消息获知MapReduce服务发布了补丁信息。进入现有集群,查看“补丁信息”页面,呈现补丁信息。安装补丁前准备请参见执行健康检查检查集群状态,确认集群健康状态正常后再安装补丁。您根据“补丁内容”中的补丁信息描述,确认将要安装的目标补丁。安装补丁 1.登录MRS管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。 3.进入“补丁管理”页面,在操作列表中单击“安装”,安装目标补丁。

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翼MapReduce
用户指南
管理集群
补丁管理
补丁操作指导
灾备升主
步骤 8 可在“任务中心”中查看任务的执行结果,当任务状态为完成时,表示灾备升主任务成功。步骤 9 需用户手动将业务切换到新主实例。----结束

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
容灾管理
灾备升主
安装与卸载补丁
通过消息中心服务推送的消息获知MapReduce服务发布了补丁信息。进入现有集群,查看“补丁信息”页面,呈现补丁信息。安装补丁前准备请参见执行健康检查检查集群状态,确认集群健康状态正常后再安装补丁。您根据“补丁内容”中的补丁信息描述,确认将要安装的目标补丁。安装补丁登录MRS管理控制台。选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名,进入集群基本信息页面。进入“补丁信息”页面,在操作列表中单击“安装”,安装目标补丁。说明滚动补丁操作请参见支持滚动补丁。

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翼MapReduce
用户指南
MRS Manager操作指导（适用于2.x及之前）
补丁操作指导
安装与卸载补丁
配置DNS
在任务栏的右下角,右击网络连接的图标,单击“打开网络和共享中心”。在左侧导航栏,单击“更改适配器设置”。双击“本地连接”。单击左下角的“属性”。选择“Internet 协议版本(TCP/IP)”,并单击“属性”。选择“使用下面的DNS服务器地址”,并根据界面提示填写当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址。

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弹性云主机
常见问题
网络配置类
DNS与NTP配置类
配置DNS
我的审批
点击左上方的,选择全部产品系统管理流程中心 > 我的审批,进入流程单列表。查询流程单。选择状态或输入查询条件,再点击“查询”按钮进行查询。查看流程单详情。点击列表的“流程单号”,进入流程单详情。操作流程单。单个流程单审批:待审批单,点击列表的“流程单号”;或点击列表右侧的“审批”按钮;或者点击展开,点击“去审批”按钮,均可进入流程单详情。针对流程单,可进行如下操作: 通过:通过该单,进入下一流程。拒绝:拒绝该单,此单流转结束。

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帮助文档
大数据管理平台 DataWings
用户指南
系统管理
流程中心
我的审批
查看待办任务
在左侧导航栏选择“安全态势任务中心”,默认进入我的待办页面。在待办任务列表中查看待办任务详情。当待办任务较多时,可以通过搜索功能,选择待办任务的“创建人”、“任务名称”或“备注”,并在搜索框中输入关键词,单击,即可快速查询指定待办任务。参数名称参数说明任务名称该条任务的名称。业务类型任务属于的类型。流程发布剧本发布剧本-节点审核关联对象对应的剧本/流程名称。创建人创建任务的用户。审核人该剧本/流程的审核人员。备注任务的备注信息。创建时间该剧本/流程的创建时间。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
安全态势
任务中心
查看待办任务
欠费说明
处理方式为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心-资金管理-余额充值。

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应用性能监控
计费说明
欠费说明
数据库实例连接
SELECT substring_index(host, ':',1) AS host_name,state,count(*) FROM i...天翼云关系数据库MySQL版支持主实例+备实例+只读实例的模式,其中主实例和只读实例可以直接访问,备实例无法直接访问。数据库的备实例支持与主实例切换,切换后原来的备实例会变成主实例,主备实例的数据会实时同步。

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关系数据库MySQL版
常见问题
操作类
数据库实例连接
存储卷
延迟绑定:针对某类存储(例如天翼云云盘)在挂载属性上有所限制,只能挂载相同可用区的数据卷和节点,不在同一个可用区不可以挂载。这种类型的存储卷通常遇到如下问题: 1、创建了A可用区的数据卷,但是A可用区的节点资源已经耗光,导致Pod启动无法完成挂载。 2、集群管理员在规划PVC、PV的时候不能确定在哪些可用区创建多个PV来备用。

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云容器引擎
最佳实践
存储
存储卷
操作类
态势感知能够帮助用户检测云上资产遭受到的各种典型安全风险,还原攻击历史,感知攻击现状,预测攻击态势,为用户提供强大的事前、事中、事后安全管理能力。态势感知的数据来源是什么? 基于国家计算机网络应急技术处理协调中心(简称“国家互联网应急中心”,英文简称CNCERT或CNCERT/CC)拥有的国内最为先进且独一无二的公共互联网网络安全监测平台,能够将诸如僵尸木马活动、恶意代码传播、恶意攻击行为、恶意站点数据等网络安全事件及信誉数据同步至本系统。

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态势感知
常见问题
操作类
数据库复制
数据库复制(CT-DRS,Data Replication Service)是天翼云为上云用户提供的一种易用、稳定、高效、用于数据库在线迁移的云服务,可解决多场景下数据库之间数据流通问题,满足数据传输业务需求,同时减少数据传输成本。目前支持对关系型数据库、文档数据库的在线迁移,提供云下数据库迁移上云,跨云平台数据库迁移至天翼云,天翼云VPC网络内数据库迁移,满足多种场景数据库迁移需求。

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数据库复制
调用API
−各个语言调用API示例请参考《数据治理中心 SDK参考》“使用APP认证调用API”的Java、Go、Python、C#、JavaScript、PHP、C++、C、Android、curl章节。

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帮助文档
数据治理中心 DataArts Studio
用户指南
数据服务
调用API
下载并安装SQL Server
SQL Server 2016安装步骤以下安装方法以SQL Server 2016安装为例,云主机操作系统为Windows Server ...中心版 R2 64位。点击下载好的“SQLServer2016-SSEI-Eval.exe”文件,进入SQL安装向导,进行安装操作。选择“自定义”安装,等待安装程序准备完毕。选择安装的语言,以及安装目录,点击“安装”。等待安装程序下载,下载完毕后自动进入SQL Server安装中心。

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弹性云主机
最佳实践
下载并安装SQL Server
安全与加速配置常见问题
并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。 CC防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的CC防护能力不限制QPS上限。

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边缘安全加速平台
常见问题
安全与加速配置常见问题

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