天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

兼容类
如果源端固件类型为BIOS,天翼云侧提供的公有镜像的固件类型默认为BIOS,直接购买创建目的端ECS即可,或者使用固件类型为BIOS的私有镜像生成目的端ECS。如果源端固件类型为UEFI,请使用UEFI镜像创建目的端虚拟机。 “源端文件系统不兼容”怎么处理? 源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。检查源端文件系统类型,目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括:ext2,ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系统暂不支持。

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云迁移工具RDA
常见问题
兼容类
功能特性
API ZOS提供数据交换格式为JSON的HTTP API,调用此接口您可以直接通过HTTPS发出请求和接受响应,实现与天翼云对象存储后台的交互操作。由于使用了不同的数据传输框架,ZOS提供了独立于SDK的接口,多了许多管理类操作(如开通接口,数据统计接口等)。而对于直接的上传下载对象,则是SDK独有功能。支持ZOS的全部资源池。

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对象存储
产品简介
功能特性
属性设置
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。单击【分组管理】,进入目标实例的分组管理页面。在分组管理页面,找到目标分组,单击【属性设置】按钮,进入到属性设置页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
分组管理
属性设置
将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB副本集
说明文档数据库有副本集、分片集群等不同的架构,在网络访问方面与其他数据库相比具有一定的差异性,迁移前请您详细阅读迁移数据到天翼云DDS数据库的网络准备章节内容,了解并做好网络方面的准备工作。 2、进入实例配置页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
入云
将DDS/MongoDB副本集迁移到DDS/MongoDB副本集
运维环境设置
此小节介绍如何设置云堡垒机运维环境。在使用堡垒机之前,您需要先设置运维工具及配置运维工具路径。使用本地客户端方式运维资产,需要初始化本地终端环境设置,下载并设置访问插件。下载访问插件1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。3.单击页面右上角的“访问插件”按钮,根据实际操作环境选择插件下载。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
运维环境设置
运维环境设置
此小节介绍如何设置云堡垒机运维环境。在使用堡垒机之前,您需要先设置运维工具及配置运维工具路径。使用本地客户端方式运维资产,需要初始化本地终端环境设置,下载并设置访问插件。下载访问插件1.使用访问用户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“运维设置”,进入“运维设置”页面。3.单击页面右上角的“访问插件”按钮,根据实际操作环境选择插件下载。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
运维环境设置
技术栈管理
“微服务治理中心”:默认关闭,开启表示支持接入微服务治理能力,在创建应用实例时如果订购了微服务治理产品,则可以勾选开启微服务治理治理。 “技术栈包”:上传技术栈压缩包。关于如何制作技术栈包,请参考技术栈使用指南,目前仅支持tar格式的文件。 "ECS 实例部署环境变量”:支持Ecs实例部署选择技术栈版本时继承自该技术栈版本的环境变量。 “镜像类型”:自购镜像表示用户购买的镜像,MSAP仓库镜像表示微服务云应用平台提供的系统公共镜像。

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微服务云应用平台
用户指南
应用管理
技术栈管理
设置告警通知
消息中心告警通知默认发送给帐号联系人的消息中心,可登录系统在右上角查看。消息主题单击下拉列表选择已创建的主题,或者单击“查看消息通知服务主题”创建新的主题。您可以根据运维计划和告警通知类型,创建多个“消息通知主题”,以接收不同类型的告警通知。更多关于主题和订阅的信息,请参见《消息通知服务用户指南》。 6、单击“应用”,完成配置主机安全告警通知的操作。界面弹出“告警通知设置成功”提示信息,则说明告警通知设置成功。

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企业主机安全
快速入门
开启HSS防护
设置告警通知
使用自定义镜像提交训练的最佳实践- 昇腾+Pytorch
创建和使用一体化计算加速平台·异构计算之前,需要先注册天翼云门户的账号。如果已拥有天翼云的账号,可登录后直接使用一体化计算加速平台·异构计算。准备工作创建扩展资源组资源组是运行所需要的资源组合,资源组内可以有不同规格的节点。根据自己的需求选择创建“标准资源组”或者“扩展资源组”。本文主要介绍依赖扩展资源组进行训练。在左侧导航栏选择“资源>资源组”,进入“扩展资源组”页面,点击“创建资源组”按钮,选择“扩展资源组”。具体创建步骤参见创建资源组。

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一体化计算加速平台·异构计算
最佳实践
使用自定义镜像提交训练的最佳实践- 昇腾+Pytorch
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
检查安全组设置点击" 控制中心->服务列表->弹性云主机" ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择" 安全组" ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。图3 安全组配置服务端为Linux系统(以Centos7.2 64位操作系统为例) 检查配置文件执行以下命令,检查配置文件。

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弹性云主机
常见问题
文件上传/数据传输
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时
计费模式变更
在“费用中心-续订管理-到期转按需”页签下可以查看已设置到期转按需的资源。取消到期转按需资源到期前可取消“转按需”设置,操作入口在“费用中心>订单管理>续订管理”下的“到期转按需”标签页面进行操作。

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弹性文件服务
计费说明
计费方式
计费模式变更
新增敏感数据识别任务
在左侧导航树中,单击,选择选择“安全数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别(新) > 识别任务”,进入识别任务界面。在任务列表左上角,单击“新建任务”。在弹出的“新建任务”的对话框中,参照下表配置相关参数。参数说明取值样例开启任务是否开启敏感数据识别任务,系统默认开启任务。任务名称您可以自定义敏感数据识别任务名称。任务名称需要满足以下要求:4~255个字符。字符可由中文、英文字母、数字、下划线或中划线组成。开头需为中文或者字母。

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数据安全中心
用户指南
敏感数据识别（新）
敏感数据识别任务
新增敏感数据识别任务
软件许可证计费模式
您可以在“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中进行续订。自定义容量费用自定义容量费用=存储容量*容量单价(元/TiB/月)*有效时长。计费项计费单位标准资费本地卷的存储容量元/TiB/月 40 固定容量包费用固定容量包费用=固定容量包价格(元/月)*有效时长。

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存储资源盘活系统
计费说明
软件许可证计费模式
管理节点
节点补充信息: 参数名称参数说明数据中心自定义数据中心名称。网络平面选择节点网络平面。标签设置节点标签。描述自定义节点描述信息。维护人选择节点维护人。单击页面右下角“确认”。注销节点登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
设置
数据采集
组件管理
管理节点
Web页面访问类
修改Manager页面及认证中心的超时时长 −MRS 3.x之前版本集群: 1.分别登录集群所有Master节点,在所有Master节点中执行2.ii-2.iv的修改。 2.修改“/opt/Bigdata/apache-tomcat-7.0.78/webapps/cas/WEB-INF/web.xml”中的“20”,其中20为会话超时时间请根据需要修改,单位为分钟,超时时间最长不要超过480分钟。

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翼MapReduce
常见问题
操作类
Web页面访问类
本地限流
创建本地限流策略登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。选择使用YAML创建,当前提供了SIDECAR_INBOUND限流配置的模板。根据模板修改配置,保存即可。修改本地限流策略登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。本地限流页面默认展示当前命名空间下的所有限流策略,在操作栏选择编辑操作修改限流配置。

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应用服务网格
用户指南
流量管理中心
本地限流
攻击日志查询
查询攻击日志登录Web应用防火墙控制中心。在左侧导航栏选择“WAF攻击日志”,进入“攻击日志”页面。访问日志分析:可提供详细的访问日志分析,包括用户来源,访问 URL、告警级别、客户端 IP、访问者地域分布、请求时间、访问量统计等不同内容。域名:告警域名请求方法:http get/http post 访问URL 告警级别客户端IP 地区请求时间处理方式全量日志查询:针对输入的内容进行筛选,包括告警级别、匹配规则、处理方式、请求时间段等内容。

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Web应用防火墙
用户指南
攻击日志查询
导入数据至DLI表的方式
具体操作请参见《数据治理中心 DataArts Studio用户指南》中的的“OBS数据迁移到DLI服务”章节。在操作过程中请注意以下关键配置: DLI所在的VPC与CDM队列的VPC一致。需要创建两个连接,即DLI连接,OBS连接。传输数据的文件格式支持“CSV格式”和“JSON格式”。

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数据湖探索
用户指南
其他常用操作
导入数据至DLI表的方式
告警模板
查看告警信息点击左侧导航栏的【运营中心-设备告警】,左上角选择业务组,在设备树中选择设备查看详细的告警信息列表。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
模板管理
告警模板
我的申请
点击左上方的,选择全部产品系统管理流程中心 > 我的申请,进入流程单列表。查询流程单。选择状态或输入查询条件,再点击“查询”按钮进行查询。查看流程单详情。点击列表的“流程单号”,进入流程单详情。操作流程单。撤回流程单。方式1:待审批的流程单,可点击展开,点击“撤回申请”,则撤回流程单。撤回后,可在对应的列表再进行操作。方式2:点击“流程单号”,进入流程单详情,在下方的操作,点击“撤回申请”,则撤回流程单。撤回后,可在对应的列表再进行操作。

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大数据管理平台 DataWings
用户指南
系统管理
流程中心
我的申请
告警实例
进入告警实例页面点击左上角主菜单按钮,选择【运维中心】,点击【告警管理】。进入告警管理页面后,点击左侧导航栏【告警实例】。查看告警实例列表告警实例列表支持按数据来源、告警通道、告警结果、业务来源、等级、时间段查询检索告警记录。点击详情您可以查看当前告警实例的详细信息。查看告警详情一个告警实例中可能包含一个或者多个告警信息,您除了可以查看基本信息外,还可以按照告警通道、告警对象、日志内容再做进一步查询,如果告警消息在发送期间终止或者失败,您也可以在告警日志中查看具体的异常信息。

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大数据管理平台 DataWings
用户指南
运维中心
告警管理
告警实例
管理类
安全探针需要跟中心通信,请确保您的k8s集群允许出网策略TCP端口:31080、30432、32345。接入容器安全卫士对现有业务和服务器运行有影响吗? 接入容器安全卫士不需要中断现有业务,不会影响服务器的运行状态,即不需要对其进行任何操作(例如关机或重启)。防护探针本身需要占用宿主机一定资源,可能会对宿主机产生一定影响。不过请放心,容器安全卫士对防护探针做了资源监控和降级处置,来保障业务稳定、安全。

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容器安全卫士
常见问题
管理类
调用API
如果业务系统与API网关在不同区域的不同VPC内时,可通过创建云连接实例并加载需要互通的VPC,将两个VPC的网络打通,实现跨区域跨VPC访问API。如果业务系统与API网关通过公网互通,请确保API网关已绑定弹性IP。获取API的调用信息在调用API前,您需要向API提供者获取API的调用信息。获取API的请求信息在API网关控制台选择“API管理 > API列表”,在“API列表”页签中可获取API的“域名”、“请求方法”和“请求路径”。

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API网关
调用API网关
调用已发布的API
调用API
数据库审计v1.0
最后便于用户及时了解数据库的运行状态及安全告警信息,可查看报表订阅和告警通知,在菜单栏选择“报表中心 > 报表预览”进入报表预览页面,点击页面右上角的“订阅”。进入添加订阅任务页面,编辑相关信息,点击“保存”。系统支持多种消息通知模式,可及时将当前资产告警情况以及系统本身的状态信息提供给管理员,目前支持邮件、短信、企业微信、钉钉、SNMP、Syslog六种通知方式,详情阅读用户手册进行设置。数据库审计是否支持备份行为的过滤,具体是怎样实现的?

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云等保专区
常见问题
产品配置类
数据库审计
数据库审计v1.0
如何获取客户端真实IP
配置说明您如果需要修改全站加速传递客户端真实ip的头部,可以提交工单,联系天翼云技术支持操作。源站配置如果您需要修改源站获取客户端真实ip的头部为x-forwarded-for,可以参考以下列举的几个服务器端获取真实ip的场景。 Nginx场景打开nginx.conf配置文件,在log_format的日志配置中添加$http_x_forwarded_for,将真实客户端IP记录到日志中。

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全站加速
最佳实践
如何获取客户端真实IP
准备Linux系统虚拟机环境
制作工具为了使您的私有镜像更好地适用于天翼云平台,本文目标为创建出格式为qcow2的私有镜像,因此推荐您使用Linux操作系统,并安装QEMU和Libvirt作为创建工具。本文下方的示例中所使用的代码,将以Fedora 40 (Workstation Edition)版本的Linux操作系统作为宿主机,并安装QEMU和Libvirt作为安装工具。

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帮助文档
镜像服务
用户指南
私有镜像
创建私有镜像
制作Linux系统盘镜像文件
准备Linux系统虚拟机环境
SSL证书验证类
域名管理邮箱包括: 注册域名时填写的邮箱地址(以CA 返回的为准) admin@chiantelecom.com administrator...天翼云平台管理,如何进行DNS验证?

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证书管理服务
常见问题
SSL证书验证类
安装Agent
安装方法登录云平台后, 进入控制中心-“服务器安全卫士”,点击订单中的“控制台”,进入服务器安全卫士控制台,选择“通用功能 > 系统设置 > Agent安装”,进入Agent安装界面,选择对应的操作系统,设置主机信息,按安装引导进行安装即可。注意事项注意 Linux仅支持命令安装。Windows支持命令安装、安装包安装、命令+ 安装包安装。命令安装:可适用于批量安装(直连主机需使用PowerShell组件)。安装包安装:适用于单台安装,用户可使用操作界面安装。

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服务器安全卫士
快速入门
安装Agent
优惠券使用
查看优惠券使用明细 1、点击“费用中心>卡券管理>优惠券管理”,进入优惠券管理页面,查看当前可用优惠券和即将过期优惠券的数量; 2、点击“可使用”、“已使用”、“即将过期”页签,可分别查看对应优惠券的具体信息。

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帮助文档
费用中心
卡券管理
优惠券使用
修改带宽大小
系统会自动跳转至费用中心进行费用确认并支付。支付成功后,可以在公网IP列表查看对应的带宽大小已修改。

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帮助文档
智能边缘云
用户指南
边缘网络
弹性公网IP
修改带宽大小
修改弹性IP带宽
操作步骤进入控制中心,在服务列表中点击“网络>弹性 IP”。在弹性公网 IP列表找到需要变配的弹性 IP,鼠标移入操作列中的“更多>变配”。在弹出的界面中按照您的需要修改带宽,下方显示变配差价。修改完成后点击“确定”,根据提示完成订单即可。

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弹性云主机
用户指南
弹性IP
修改弹性IP带宽
通过云主机创建Windows私有镜像
确保创建私有镜像所使用的云主机网卡设置为 DHCP 的方式动态获取网络地址,系统默认满足; 操作步骤登录控制中心,切换到相应节点; 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算>镜像服务”。单击“创建私有镜像”。从弹出的云主机列表中选择相应的Windows云主机。输入“镜像名称”,单击“下一步”按钮。检查确认创建私有镜像参数,确认无误后勾选“我已阅读”,单击“确认下单”。镜像创建时间与镜像文件本身大小有关可能稍慢,当镜像的状态为“正常”时,表示创建完成。

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帮助文档
弹性云主机
用户指南
云主机镜像
通过云主机创建Windows私有镜像

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