天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

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企业项目创建注册配置中心时选择的企业项目。计费方式创建注册配置中心时选择的计费方式。创建时间创建注册配置中心的时间。连接信息虚拟私有云创建注册配置中心的选择的虚拟私有云。子网创建注册配置中心的选择的子网。内网地址Nacos引擎的内网地址。内网端口Nacos引擎的内网端口。

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微服务引擎
用户指南
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管理注册配置中心
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计费模式
本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的计费模式。按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。

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分布式缓存服务Redis版
计费说明
专属云计费说明
计费模式
术语解释
体系结构天翼云账号 ├── 标准空间 │ ├── 部门 │ │ └── 用户 │ │ ├── 用户空间 │ │ │ ├── 文件 │ │ │ └── 文件夹 │ │ ├── 用户回收站 │ │ └── 用户共享 │ └── 群组 │ ├── 群组空间 │ ├── 群组回收站 │ └── 群组共享 └── 独立域名空间 └── 组织 ├── 部门 │ └── 用户 └── 群组空间一个空间拥有独立的访问入口、资源空间和用户体系,不同空间相互独立、互不影响,通过空间ID或空间名称来唯一标识。

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云空间
产品介绍
术语解释
创建上级平台
网络类型默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。开启鉴权根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。级联方式根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式。所属行业根据GB 28181协议标准,选择所属行业。上级级联区域选择上级平台的所属区域。注册周期注册周期不小于300秒。心跳周期心跳周期不小于60秒。信令传输支持TCP和UDP两种协议。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
向上级联
创建上级平台
产品优势
上云|弹性扩展可作为本地与云端存储之间的桥梁,利用天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)提供的PB级弹性存储空间能力,实现大规模横向扩展,将全量数据自动同步到OOS中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。

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云存储网关
产品简介
产品优势
分片回源
配置说明该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。如需开启自适应回源,请特殊说明。

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CDN加速
用户指南
域名管理
视频相关
分片回源
云硬盘扩容概述
本节介绍了什么是云硬盘扩容、怎样扩容云硬盘、在管理控制台扩容云硬盘容量、登录云主机扩展分区和文件系统、相关操作。什么是云硬盘扩容? 当已有云硬盘容量不足时,您可以扩大该云硬盘的容量,即云硬盘扩容。系统盘和数据盘均支持扩容。当前EVS只支持扩大容量,不支持缩小容量。怎样扩容云硬盘?

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云硬盘
用户指南
扩容云硬盘
云硬盘扩容概述
管理共享云硬盘
本节介绍了管理共享云硬盘的相关内容。如何使用VBD和SCSI共享云硬盘? 您可以创建VBD类型的共享云硬盘和SCSI类型的共享云硬盘。建议将共享云硬盘挂载至位于同一个反亲和性云主机组内的ECS,以提高业务可靠。 ● VBD类型的共享云硬盘:创建的共享云硬盘默认为VBD类型,该类型云硬盘可提供虚拟块存储设备,不支持SCSI锁。当您部署的应用需要使用SCSI锁时,则需要创建SCSI类型的共享云硬盘。 ● SCSI类型的共享云硬盘:SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。

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云硬盘
用户指南
管理共享云硬盘
云硬盘删除问题
本文主要介绍云硬盘删除问题。误删除的云硬盘数据可以找回吗查看该云硬盘是否有对应的快照或者云硬盘备份。有,可通过快照/备份将数据完整的恢复到快照/备份时间点。详情请参见快照回滚数据(公测)或云硬盘备份恢复数据。注意如果丢失的数据创建时间晚于最近一次快照/备份时间点,则无法通过快照或备份找回已丢失数据。无,无法找回。为什么无法删除云硬盘请查看待删除的云硬盘是否满足以下条件: 按需计费云硬盘需要满足以下条件,您才可以删除云硬盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘删除问题
挂载共享云硬盘
比如:共享云硬盘首次同时挂载至多台Windows云主机,则卸载后,也不能挂载至Linux云主机。因为Windows和Linux支持的文件系统不同,无法识别云硬盘原有文件系统,如果操作不当会导致原有文件系统被破坏。 ● 共享云硬盘只能用作数据盘,不能用作系统盘。在云硬盘页面挂载步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。共享云硬盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享云硬盘挂载至多台云主机。

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云硬盘
快速入门
挂载云硬盘
挂载共享云硬盘
云主机备份服务协议
本章节介绍天翼云云主机备份产品的相关协议。自2021年11月11日起,新版云主机备份产品服务协议生效。详情请参见这里。天翼云云主机备份服务协议历史版本(2020-11-11)

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云主机备份
相关协议
云主机备份服务协议
Windows安装客户端
然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。

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SSL VPN
快速入门
客户端安装方法
Windows安装客户端
变更计费方式
天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入直播控制台进行计费方式的变更。操作步骤登录直播控制台。单击【计费详情】,单击【视频直播】菜单。在【我的套餐】模块中单击【变更计费方式】。单击需要的计费方式,并单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。注意事项流量:按照每日的实际流量计费。

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视频直播
计费说明
变更计费方式
变更计费方式
天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。操作步骤登录客户控制台。单击【计费详情】-【全站加速】。单击【操作】列下的【变更计费方式】。在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。注意事项流量:按照每日的实际流量计费。

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全站加速
计费说明
变更计费方式
刷新预取
图预取任务查看在天翼云CDN客户控制台的【刷新预取】页面,点击【查看任务】,可以分别看到您已提交的URL刷新、目录刷新和URL预取任务的执行情况;图查看任务注:大批量的缓存推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。

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安全加速（文档停止维护）
用户指南
刷新预取
使用限制
如果当前资源配额无法满足业务需要,您可在天翼云官网提交工单,申请扩大配额。

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统一身份认证（二类节点）
产品简介
使用限制
云硬盘快照问题
本节包含云硬盘快照的相关问题。创建快照失败的原因有哪些当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态,或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时,此时创建快照会失败。请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时,再执行创建快照的操作。云硬盘是否支持自动创建快照不支持。您可以开发程序定时通过API创建快照。另外,您也可以使用云服务备份功能设置自动备份。我的云硬盘快照是怎么产生的云硬盘快照的产生分为两种情况,用户手动创建和系统自动创建。

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云硬盘
常见问题
云硬盘快照问题
云硬盘备份操作
本节主要介绍云硬盘备份注意事项、创建云硬盘备份、云硬盘备份恢复、删除云硬盘备份等操作。创建云硬盘备份登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>快照】,点击快照列表操作栏【更多>备份】。创建好备份后,点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,在云硬盘备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。状态限制: 成功状态的快照才能创建备份。快照所属的云盘处于冻结状态时,无法创建备份。云硬盘备份恢复登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击云硬盘备份列表操作栏【恢复】。

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智能边缘云
用户指南
边缘存储
备份
云硬盘备份操作
云硬盘快照（公测）
本节介绍了什么是云硬盘快照、快照原理、使用场景、公测时期的收费标准、使用方法。什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。云硬盘快照简称为快照。您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。

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云硬盘
产品简介
云硬盘快照（公测）
开通云审计服务
本文主要介绍开通云审计服务操作场景使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
云硬盘挂载失败
本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。现象描述多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。可能原因云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。

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云服务备份
故障案例
云硬盘挂载失败
云硬盘卸载问题
本节包含云硬盘的卸载类问题。卸载云硬盘时数据会丢失吗卸载云硬盘流程对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。待云主机关机后,卸载云硬盘。对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。为什么无法卸载云硬盘云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘卸载问题
删除网络ACL与网络ACL规则
在系统首页,选择“网络虚拟私有云”。在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。在网络ACL列表中,单击网络ACL名称,进入网络ACL详情页。根据情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”页签,进入网络ACL规则列表页面。在网络ACL规则列表中,执行删除网络ACL规则操作。在删除对话框中,确认无误后,单击“确定”,删除网络ACL规则。说明天翼云VPC支持同时删除单个或多个网络ACL规则。

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虚拟私有云
用户指南
网络ACL
删除网络ACL与网络ACL规则
云硬盘备份问题
云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。将文件系统挂载至云主机。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份问题
手工部署Docker（CentOS 7.5）
本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例部署Docker 简介表 Docker相关术语术语解释 Docker Docker是开发人员和系统管理员使用容器开发、部署和运行应用程序的平台。镜像 Docker镜像是一个特殊的文件系统,除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外,还包含了一些为运行时准备的配置参数(如匿名卷、环境变量、用户等)。镜像不包含任何动态数据,其内容在构建之后也不会被改变。

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弹性云主机
最佳实践
手工部署Docker（CentOS 7.5）
管理员指引
云空间的管理员权限与功能参考如下。超级管理员权限使用订购的存储空间资源包创建云空间实例后,系统自动生成与天翼云账号绑定的超级管理员角色,即超级管理员仅有一个,无法额外创建超级管理员。超级管理员仅可通过控制台跳转登录,无法直接登录云空间实例。超级管理员可对所有子用户进行管理,包括业务管理员、群组管理员和普通子用户。超级管理员拥有所有个人云盘、群组云盘、个人共享、群组共享的管理权限。超级管理员拥有空间实例的高级管理与设置权限,可查看成员操作日志,或调整系统高级设置。

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云空间
示例应用管理操作
管理员指引
物理机规格和价格
本章节主要介绍天翼云物理机的规格和价格。

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物理机
计费说明
物理机规格和价格
管理备份云硬盘
本节介绍了管理备份云硬盘的相关内容。操作场景备份云硬盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为云硬盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份云硬盘中的数据,从而提升数据的安全性。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 3 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。步骤 4 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。

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云硬盘
用户指南
管理备份云硬盘
服务条款
天翼云云数据库ClickHouse服务条款,详情请参见《天翼云数据库ClickHouse服务协议》。

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云数据库ClickHouse
相关协议
服务条款
其他操作
本小节介绍云解析记录导出、操作日志、统计报告等其他操作。记录导出登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。点击页面右上方“域名设置”可进行域名记录导出操作。可根据需要的线路类型导出记录。操作日志登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入域名管理页。点击页面右上方“域名设置”可查看最近300次操作日志。

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云解析
用户指南
其他操作
服务等级协议
天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。

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云数据库ClickHouse
相关协议
服务等级协议
创建物理机服务器
本章节主要介绍如何创建天翼云物理机服务器。操作场景若您需要将您的应用服务部署在物理机服务器上,首先需要创建物理机服务器。前提条件在创建物理机服务器前,您已经完成准备工作。操作步骤登录管理控制台。选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机服务器页面。单击“申请物理机”,开始申请物理机。选择“区域”。不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域,这样可以减少网络时延、提高访问速度。需要注意:资源创建成功后不能更换区域。选择“可用区”。

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物理机
用户指南
物理机实例管理
创建物理机
创建物理机服务器

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