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      • 步骤二:进入SCDN控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录;2.选择控制台;3.下拉选择CDN产品,点击对应的加速服务进入安全客户控制台;图 控制中心安全加速页面
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤二:进入SCDN控制台
      • 删除私有镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
        来自:
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        镜像服务
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        删除私有镜像
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服功能特性。 评估和规划 云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境,包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划,并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。 自动化迁移 云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术,帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        云迁移服务模块
      • 整机备份恢复
        备份数据具有一致性,主机云硬盘同一时间进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。前提条件已购买备份存储库,且存储库为“可用”状态。执行数据恢复前需关闭云主机。备份状态需为“可用”。操作步骤步骤一:创建云主机备份点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。
        来自:
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        云主机备份
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 账单查询
        查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见:查询计费账单。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        账单查询
      • 产品类
        客户需要在天翼云平台订购SSL VPN,安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。 云下一代防火墙,双机怎么计费,怎么开通?另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式:在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙,也就是说费用是两台防火墙之和;目前门户上没有双机的可选项,开发部后面会开发相应的功能。 云数据库审计,有没有数据库实例数量的限制? 数据库实例是128个数量上限。 云堡垒机,有没有录屏功能? 有的,有录屏功能。 安全管理中心,主机漏描和WEB漏描,是包含在内的功能吗?
        来自:
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        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 工作说明书
        交付质效提升支持服务,天翼云提供产品接口人,协调支持需求明确,并按需组织方案评审、问题处理等服务,并提供相应输出物。 第9章 客户责任 客户应指派一位负责人作为双方接口协调接口,完成信息互通,并组织本公司学员完成天翼云学堂中理论课程学习、通过考试。 全部参培学员需提前准备个人电脑,用于实际操作。 第10章 服务完成 客户学员完成实操课程培训,参加实操考试,签署培训结束确认书,培训中心发出结业证书。
        来自:
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        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 欠费说明
        说明 天翼云根据客户等级定义了不同客户的宽限时间和保留时长。 欠费后需要及时充值,您可以在管理中心->费用中心中点击“充值”按钮进行续费,并且可以设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。
        来自:
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        数据库安全
        计费说明
        欠费说明
      • 是否支持账户余额变动提醒?
        除了账户余额变动提醒外,天翼云还提供消费账单查看功能。您可以在费用中心控制台查看自己的消费账单,包括汇总账单、流水账单和账单详情。这些账单提供了详细的费用信息,帮助您更好地了解自己的云服务消费情况和成本情况。您还可以根据需要导出账单数据,以便进行更详细的分析和核对。具体操作可查看 费用中心-账单管理 。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        是否支持账户余额变动提醒?
      • 接受已经拒绝的共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在共享镜像列表,单击“已拒绝的镜像”。 在已拒绝镜像列表,选择要接受的共享镜像。 单击“确定”,即可再次接受已经拒绝的镜像。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        接受已经拒绝的共享镜像
      • 产品动态
        本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.12补充云手机(政企版)内容补充了云手机(政企版)管理员操作指导内容云手机(政企版) 2022年7月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.07优化帮助中心优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。计费说明快速入门常见问题
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        天翼云手机
        产品动态
        产品动态
      • H3C路由器配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        H3C路由器配置
      • 产品退订
        ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        计费说明
        产品退订
      • 进入内网DNS服务
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 您可以在此使用内网DNS服务。
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        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • 创建私有镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【计算 > 镜像服务】; 3、在【镜像服务】界面,单击【创建私有镜像】; 4、在【创建私有镜像】界面,填写镜像类型和来源、配置信息,点击立即创建; 5、私有镜像创建成功。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 产品退订
        ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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      • 宿主机续订、退订、扩容
        专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 宿主机续订、退订、扩容计费说明 宿主机续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。资源到期后计算资源将被冻结,资源保留15天。保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 变更实例
        操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。 进入实例列表页面,找到对应实例,点击操作 -> 更多 -> 扩容,弹出扩容页面。 在扩容页面增加需要的节点,然后点击【提交】。 提交后会弹出支付页面,检查订单支付详情无误后,点击【立即支付】。 支付后跳转到支付结果页面,能看到实例状态为 “开通中”。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        变更实例
      • 停止实例
        操作步骤 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 选择数据库 -> 分布式融合数据库HTAP,进入分布式融合数据库HTAP控制台。 进入实例列表页面,找到对应实例,点击操作 -> 更多 -> 停止,在弹出的对话框里点击确认按钮停止该实例。 在执行停止实例的过程中,实例状态处于停止中,执行成功后实例状态为已停止,若执行失败则实例状态改为停止失败。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        停止实例
      • 查看应用详情
        本文为您介绍如何查看接入容灾管理中心的应用详情。 操作场景在您接入应用后,可以通过多活容灾服务控制台查看您接入的应用的详细信息。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的应用名称,进入应用详情页。在基础信息部分,可以查看应用名称、应用端口、绑定的容灾管理中心、绑定的云主机、健康检查等信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        查看应用详情
      • 场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
        转换镜像格式,目前天翼云镜像服务支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传,如果想要较快创建镜像,建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 操作步骤 步骤一:上传镜像文件至对象存储 登录控制中心,选择业务地域,选择“存储>对象存储”。 在对象存储控制台点击“创建桶”,配置桶参数(Bucket名称、企业项目、存储类型、读写权限)。单击“确定”,完成桶创建。 单击桶名称进入桶详情页,选择文件管理页签,单击“上传文件”。 选择要上传到对象存储的本地镜像文件。
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        镜像服务
        快速入门
        场景2:通过镜像文件导入创建Linux系统盘镜像
      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机计费项
      • 账号配额
        方式二:在配额中心查看。登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当海量文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        账号配额
      • 编辑迁移实例
        具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 2、进入数据迁移实例列表页面。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        实例配置和实例编辑
        编辑迁移实例
      • 编辑同步实例
        具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 2、进入数据同步实例列表页面。 在控制台左侧菜单栏点击“数据同步”,进入【数据同步】实例列表页面。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        实例配置和实例编辑
        编辑同步实例
      • 权限组管理
        更换权限组登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。在控制台左侧点击“权限组”标签页,进入权限组管理页面。在VPC页签下找到文件系统绑定的VPC,点击“操作>更换权限组”。在弹窗中选定新的权限组,单击“确定”,完成权限组的更换。修改权限组规则登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        权限组管理
      • 产品退订
        退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 弹性云主机退订
        1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要退订的弹性云主机,单击【更多】选择退订。 4、核实退订的弹性云主机信息,点击退订即可。
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        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机退订
      • 网关配置
        访问日志 云原生网关集成了天翼云云日志服务,提供访问日志的上报、查询功能。帮助您快速定位问题。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关配置
      • 应用接入
        一个容灾管理中心可创建多个应用。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“应用管理”,进入应用管理页面,点击右上角“应用接入”按钮,进入创建应用接入页面。填写基础配置部分。各配置项说明如下:参数是否必填配置说明容灾管理中心√选择已创建的容灾管理中心。建议同一种业务类型的应用接入相同的容灾管理中心。应用名称√填写应用名称。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        应用接入
      • 订购数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户订购数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台,默认进入概览页面。 或从其他数据库的“购买TeleDB数据库实例”页面,直接切换到【数据库生态工具】,选择“DTS”。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        订购数据迁移实例
      • 拒绝已经接受的共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在共享镜像列表,找到需要拒绝的镜像。 在目标镜像操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。
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