本节介绍了使用规范相关内容。 实例规格 建议生产环境至少使用4u8g规格。由于SQL Server使用Windows系统，引擎及系统本身需要的资源较多，2u4g不适合运行生产业务，长时间运行后可能会有系统低内存及其卡顿问题。 数据库连接 连接Microsoft SQL Server时，请使用“ip,port”的方式连接，注意连接串中间为逗号。 不建议使用服务器名字连接。 应用连接数据库时建议要有重试机制，当数据库发生容灾或者断连时，应用可以通过重试及时恢复连接。 数据库迁移 迁移上云完成后，需要进行以下检查： 需要检查权限完整性。权限会影响对于数据库的方案，迁移仅会完成数据恢复，数据库用户恢复，登录名等其他服务级权限需要重新创建，并且关联数据库账户。 需要对索引进行重建。由于迁移完成后数据文件的物理环境发生了改变，数据库索引会失效，需要对索引进行重建，否则可能会导致数据库性能有明显下降。 对比参数配置。迁移上云后RDS for SQL Server会使用云上的参数模板，需要及时对比云下参数配置和云上是否匹配。由于云下参数配置是经过长期验证，所以请及时更新云上的参数配置。 使用建议 不推荐创建加域实例，Microsoft SQL Server支持创建加域实例，加域实例的域控服务器在用户侧，用户拥有较高权限，域控服务器组策略配置会影响加入该域的机器，用户侧域控规则修改会导致数据库实例的权限安全风险增加。 单实例数据库数量不要超过100个。单实例可以承载的数据库数量跟实例规格相关，数据库数量过多会导致实例性能下降，占用Worker Thread等资源。 应用不能依赖SysAdmin权限。具有SysAdmin角色的账号有超级管理员权限，使用不当会导致数据库安全与稳定性受到威胁，云数据库不开放超级管理员权限，应用使用数据库不能依赖于此权限。 不要在系统库创建表。用户数据请创建用户自定义库存放，不要在系统库创建任何表写入数据，虽然开放了使用系统库的权限，但是任何在系统库存放的数据都是不安全的。 数据库不要打开Auto Close属性。用户库可以设置Auto Close属性，打开该属性后会导致包括建立复制关系无法建立的问题，并且该属性设置后不能正常的使用该库，强烈建议不要设置。 不要将数据库设置为Single User模式。Single User模式只允许一个Session访问数据库，会导致其他Session无法访问造成云数据库的运维问题。设置Single User模式请及时恢复到Multi User模式。 慢日志不要长时间打开。慢日志可以帮助进行慢SQL分析，但是长时间打开会导致性能损失，建议在不需要跟踪分析SQL问题时关闭慢日志。 定时重建索引。数据库在长时间使用后可能会产生较多的索引碎片，导致数据库访问性能下降，需要定时进行索引重建，可以采用创建SQL Agent Job的方式定时重建索引，建议一个月重建一次索引。 定时更新统计信息。数据库统计信息需要经常更新对于性能有益。建议采用创建SQL Agent Job的方式每周更新一次统计信息。 关注数据库大小，及时收缩数据库。数据库长时间使用可能会有一些物理空间无法及时释放，需要执行收缩数据库操作才能释放物理空间。需要关注日志文件大小及物理文件大小，发现文件膨胀迅速可以在业务低峰期收缩数据库。 数据库名长度不要超过64个字符，且数据库名当前仅支持数字、大小写字母、中划线()和下划线()，不支持其他特殊字符。 建议修改默认端口。RDS for SQL Server默认端口为1433，公网上一些不安全的程序可能会扫描RDS for SQL Server的默认端口，建议修改默认端口。 推荐使用高可用主备实例。相比于单机实例，高可用实例可以极大提高生产业务的可用性和可靠性。 高可用实例请跨AZ部署，进行AZ级别的容灾。 建议长时间运行的实例在业务低峰期可以重启。实例长时间运行后可能会出现性能下降，推荐每三个月能够在业务低峰期重启一次实例。 设置最大并行度。最大并行度参数影响业务的CPU使用率。默认值为0允许Session使用所有CPU，可能由于某个SQL的问题导致CPU无法分配给其他Session使用。建议根据规格配置，如核数除以2。 临时库（TempDB）创建多个ndf辅助文件。 当执行操作出现权限问题时，请优先参考存储过程的使用，查找使用合适的存储过程。 如需修改SQL Server参数，请在控制台进行修改，不支持通过执行SQL命令方式修改。 备份恢复相关操作请通过管理控制台下发或调用RDS API接口、SDK接口下发，不能通过SSMS或执行SQL直接操作。 恢复数据到已有实例请谨慎操作，避免错误覆盖已有数据导致影响业务。建议使用恢复到新实例功能。 数据库恢复模式（Recovery model）不要设置为simple模式，建议使用full模式。 − 设置为simple模式将不会对该库执行增量备份，因此该库无法恢复到指定时间点。 − 对于主备实例或者集群实例，设置数据库恢复模式是simple模式后，会导致该库不会建立复制关系，进而无法操作主备切换或者规格变更。 因此，请谨慎使用simple模式。 不建议使用长事务或长时间未提交事务。长事务会长时间占用数据库的事务日志，造成事务日志膨胀并且无法阶段回收空间，最终导致磁盘满并造成大量锁等待，阻塞其他SQL执行。如果kill掉后会导致回滚时间更长，至少是事务执行的1.5倍，造成主备复制延迟增大，导致主备切换失败、主备的规格变更失败。

本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++拓展券使用++ 卡券使用常见问题：卡券管理费用中心常见问题 天翼云。

本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++拓展券使用++ 卡券使用常见问题：卡券管理费用中心常见问题 天翼云。

操作场景 在您登录天翼云官网并进入智能体能力空间，需通过Cloud Agent对话交互、体验各类Skills实际能力时，可使用本功能。 操作方式 平台提供两类Cloud Agent对话启动路径，具体操作流程如下。 方式一：直接进入Cloud Agent发起对话 步骤1：选择入口 访问平台首页，单击导航栏或首页区域的“Cloud Agent”按钮，跳转至Cloud Agent对话页面。 步驟2：输入需求 页面内置3类Skill配套标准使用示例，用户可直接选用示例快速发起对话，也可在输入框手动输入自定义业务需求。 示例操作：选用天翼云账单助手Skill，选择示例问题 “帮我看看当月一共花了多少钱，有没有退款或者调账”，单击发送提交指令。 注意：Cloud Agent仅支持天翼云产品资源相关业务操作，无法回复与天翼云产品无关的问题；请勿在对话框内输入敏感信息、非法违规内容。 步驟3：持续或终止对话 Cloud Agent接收指令后自动执行对应任务，任务完成后将返回处理结果，或引导用户补充信息执行后续操作，用户可按需继续提问或终止当前对话。

项目 描述 时间选择 删除量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的删除量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内删除量。 时间粒度 删除量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 删除量查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的删除量之和。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的删除量。 存储桶 删除量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的删除量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的删除量。 存储类型 选择删除量查询的类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的删除量。 标准类型：标准存储的删除量。 低频访问存储：低频访问存储的删除量。

本节介绍了如何通过备份文件恢复云数据库GaussDB 实例。 操作场景 云数据库GaussDB 支持使用已有的自动备份和手动备份，将实例数据恢复到备份被创建时的状态。该操作恢复的为整个实例的数据。 限制条件 恢复时目标实例异常、实例磁盘满将会导致恢复失败。 不支持跨大版本恢复。例如：1.4.x的实例仅可以恢复到1.4.y版本的实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏单击“备份恢复管理”，选择需要恢复的备份，单击操作列的“恢复”。 您也可在“实例管理”页面，单击指定的实例名称，在左侧导航栏单击“备份恢复”，在“全量备份”页签下单击目标备份对应的操作列中的“恢复”。 步骤 3 单击“确定”，恢复实例。 说明 如果打开并行恢复功能，那么恢复过程中，所有主、备副本会同时从OBS服务器下载备份数据，与默认的串行恢复相比，OBS带宽消耗量增加到N倍（N等于每个分片的副本个数）。因此，为了防止OBS带宽达到上限导致恢复速度反而下降的情况，当待恢复集群的分片个数大于5个时，建议先咨询运维当前OBS服务器空闲带宽，然后再决定是否开启并行恢复功能。 主备版实例只支持并行恢复。 数据库内核版本小于1.4时，不支持开启并行恢复。 全量备份和增量备份除了备份数据文件之外，也会备份这个过程中的增量日志文件，用于保证该备份集恢复以后数据的一致性。由于增量日志文件的备份和上传需要一定时间（受网络、OBS存储介质流控等影响），因此，需要注意的是，备份结束时间并不代表该备份集恢复后的数据一致性时间点（该恢复一致性点一般在备份结束时刻之前的几分钟以内）。如果用户对于恢复后数据的一致性时刻点有严格要求，请使用指定时间点恢复。 恢复到新实例： − 数据库大版本与原实例相同。例如：1.4.x的实例仅可以恢复到1.4.y版本的实例。 − 存储空间大小默认和备份时实例磁盘空间相同，且必须大于或等于备份时实例存储空间大小。 − 数据库密码需重新设置。 − 新实例的规格默认和原实例相同，如果需要修改规格，新实例的规格必须大于或等于原实例的规格。 − 新实例的节点配置需要与备份时保持一致。 步骤 4 查看恢复结果。 恢复到新实例 为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”，说明恢复成功。 恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。

本小节介绍服务器安全卫士的扩容步骤。 扩容步骤 1.登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击需要扩容订单对应的“扩容”按钮，进入扩容页面。 2.选择要增加的授权数量，提交订单。 注意 只能增加授权数量，不能减少数量。 扩容页面

此小节介绍数据库安全服务的产品定义。 产品介绍 数据库安全服务，即DBSS（Database Security Service），提供旁路模式数据库安全审计服务功能，通过实时记录用户访问数据库行为，形成细粒度的审计报告，对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时，数据库安全审计可以生成满足数据安全标准（例如SarbanesOxley）的合规报告，对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责，保障数据资产安全。 数据库类型 数据库安全审计可以为管理控制台上的以下数据库提供旁路模式的数据库审计功能： 关系型数据库（Relational Database Service，RDS） 弹性云主机（Elastic Cloud Server ，ECS）的自建数据库 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS）的自建数据库 云主机（Elastic Cloud Server ，ECS）的自建数据库 物理机（Bare Metal Server，BMS）的自建数据库 数据库安全审计支持的数据库类型和版本 数据库类型 版本 MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0（8.0.11及以前的子版本） 8.0.23 Oracel (因Orace为闭源协议，适配版本复杂，如您需审计Orace数据库，请先联系客服人员) 11g 11.1.0.6.0、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0、11.2.0.3.0、11.2.0.4.0 12c 12.1.0.2.0、12.2.0.1.0 19c PostgreSQL 7.4 8.0 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11.0 12.0 13.0 SQL Server 2008、2008R2 2012 2014 2016 2017 DWS 1.5 SHENTONG V7.0 GBase 8a V8.5 GBase 8s V8.8 Gbase XDM Custer V8.0 Greenplum V6.0 HighGo V6.0 TAURUS MySQ 8.0 DAMENG DM8 KINGBASE V8 MongoDB V5.0

服务到期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务？ 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求，可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例，不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】，进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列，选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面，单击【提交】进行退订操作。

本文向您说明文件系统到期后资源状态、提醒/通知规则等内容。 到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态，例如某实例在控制台显示到期时间为20240228 10:25:34，在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用，即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间，无须再次支付。 若没有及时充值，在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态，不可读写，资源保留期为15天，保留期内未充值将释放资源，不可找回。为避免造成业务中断，请关注资源状态，及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：文件系统到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：文件系统到期后3天、7天，会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知：当用户的文件销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

本文主要介绍如何查看VPC流日志。 操作场景 查看流日志记录详情。 捕获窗口大约为10分钟，即每10分钟输出一次流日志记录。所以流日志创建完成后，您需要等待大约10分钟，才能查看流日志记录详情。 说明 弹性云服务器关机状态下，不显示流日志记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“VPC流日志”。 4. 找到需要查看的流日志，单击操作列的“查看日志”，在云日志服务中查看流日志记录。 流日志格式： 示例1：在捕获窗口中正常记录数据的流日志记录 1 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd 192.168.0.154 192.168.3.25 38929 53 17 1 96 1548752136 1548752736 ACCEPT OK VPC流日志版本为1，在2019年01月29日16:55:3617:05:36这10分钟内，网卡（1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd）允许流过的流量信息，由源端IP地址和端口（192.168.0.154，38929）通过UDP协议向目的端IP地址和端口（192.168.3.25，53）传输了1个数据包，所有数据包的大小为96 byte。 示例2：在捕获窗口中未记录数据的流日志记录 1 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd 1431280876 1431280934 NODATA 示例3：在捕获窗口中跳过了数据的流日志记录 1 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd 1431280876 1431280934 SKIPDATA 字段含义如下表所示： 表 日志字段说明 字段 说明 示例 ::: version VPC流日志版本。 1 projectid 项目ID。 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d interfaceid 为其记录流量的网卡的ID。 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd srcaddr 源地址。 192.168.0.154 dstaddr 目的地址。 192.168.3.25 srcport 源端口。 38929 dstport 目标端口。 53 protocol IANA协议编号。 17 packets 数据包的数量。 1 bytes 数据包的大小。 96 start 捕获窗口启动的时间，采用Unix秒的格式。 1548752136 end 捕获窗口结束的时间，采用Unix秒的格式。 1548752736 action 与流量关联的操作： ACCEPT：安全组或网络ACL允许记录的流量。 REJECT：安全组或者网络ACL拒绝记录的流量。 ACCEPT logstatus 流日志的日志记录状态： OK：数据正常记录到选定目标。 NODATA：捕获窗口中没有传入或传出符合“采集类型”的网卡的网络流量。 SKIPDATA：捕获窗口中跳过了一些流日志记录。这可能是由于内部容量限制或内部错误。 示例： 如果您创建VPC流日志时设置“采集类型”为“接受”，当有接受流量时，“logstatus”将显示为“OK”。当没有接受的流量时，不管是否有拒绝的流量，“logstatus”都将显示为“NODATA”。当有一些接受流量异常跳过时，“logstatus”将显示为“SKIPDATA”。 OK 同时，您也可以在云日志服务的日志主题详情页面，在搜索框中通过关键字搜索日志。

本文简述请求协议的配置方法。 功能介绍 配置请求协议，即配置允许客户端使用何种协议访问域名。 HTTP协议以明文方式发送内容，不提供任何方式的数据加密。 HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道，简单来说，HTTPS是HTTP的安全版，即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装，HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 在天翼云客户控制台开启HTTPS协议，将实现客户端和天翼云边缘节点之间请求的HTTPS加密。如果需要实现全链路HTTPS加密，还需要配置边缘节点以HTTPS协议回源到源站服务器（源站服务器需要支持HTTPS协议）。 开启HTTPS后，HTTPS请求的基本流程： 1.客户端以HTTPS协议请求边缘节点。 2.边缘节点将相应的SSL证书公钥传送给客户端。 3.客户端解析SSL证书公钥的正确性，如果SSL证书公钥正确，则会生成一个随机数（密钥），并用公钥进行加密，并传输给边缘节点。 4.边缘节点用之前的私钥进行解密，得到随机数（密钥）。 5.边缘节点用随机数（密钥）对传输的数据进行加密。 6.客户端用随机数（密钥）对边缘节点的加密数据进行解密，拿到相应的数据。 注意事项 域名配置HTTPS前，需要提前准备好域名的证书文件。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入域名基础配置页面，点击“新增域名”。 3.进入请求协议中勾选，需要支持客户端访问的协议HTTP/HTTPS。支持单选、多选。 4.若勾选HTTPS，需要关联对应的证书备注名或上传证书。 配置 说明 关联证书 1.选择有效的证书 上传证书 1.若未找到目标证书，可点击上传。 2.证书备注名，是指在添加自有证书时，为了方便识别和记忆，可以支持客户自定义所上传证书的名称，方便选择时，选定正确的证书与所配置的域名进行关联。 域名新增完成后，编辑请求协议： 1.登录客户控制台。 2.在域名基础配置页面，点击目标域名。 3.在请求协议页面，单击“配置编辑”。 4.在请求协议中可勾选/取消勾选，调整请求协议。 5.若勾选HTTPS，可编辑域名关联的证书，或重新上传证书。

本页介绍天翼云TeleDB数据库开发者选项相关参数。 下面的参数目的是用在源代码上的，在某些情况下可以帮助恢复严重损坏了的数据库。一定不要在生产数据库中去使用。同样，不要在配置文件中进行设置。 allowsystemtablemods (boolean) 允许对系统表结构的修改。它可以被initdb使用。这个参数只能在服务器启动时设置。该参数仅用于系统表或索引损坏时的修复工作。 debugdeadlocks (boolean) 如果设置，当死锁超时发生时，转储所有当前锁的信息。 只有在编译时定义了LOCKDEBUG宏，这个参数才可用。 ignorechecksumfailure (boolean) 只有当data checksums被启用时才有效。 在读取过程中检测到一次校验码失败通常会导致数据库报告一个错误。设置ignorechecksumfailure为打开会导致系统忽略失败（但是仍然报告一个警告），并且继续执行。这种行为可能导致崩溃、传播或隐藏损坏或者其他严重的问题。但是，它允许你绕过错误并且在块头部仍然健全的情况下从表中检索未损坏的元组。如果头部被损坏，即便这个选项被启用系统也将报告一个错误。默认设置是off，并且只能被超级用户改变。 ignoresystemindexes (boolean) 读取系统表时忽略系统索引（但是修改系统表时依然同时更新索引）。这在从被破坏的系统索引中恢复数据的时有用。这个参数在会话开始之后不能被更改。 logbtreebuildstats (boolean) 如果设置，会记录B 树操作上的系统资源使用情况统计（内存和 CPU）。 只有在编译时定义了BTREEBUILDSTATS宏，这个参数才可用。

1.统一身份认证IAM介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 1.1 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 1.2 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“2.1.2 创建自定义策略“。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。弹性负载均衡相关的系统策略包含如下： elb admin：弹性负载均衡服务的管理者权限，包含弹性负载均衡所有控制权限（不含订单类权限）； elb viewer: 弹性负载均衡服务的观察者权限，包含弹性负载均衡服务的列表页与详情页面权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“2.1.2创建自定义策略“。

本章介绍如何根据文件备份将资源的数据恢复到备份时刻的状态。 约束限制 需要恢复的资源的状态为“正常”。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复，建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 方式1 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。 3. 单击备份所在行的“恢复数据”。 4. 选择恢复的位置： 当前位置：数据将恢复至当前服务器原文件路径下，并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。如果目标服务器未在列表中，需要前往“文件备份”完成Agent安装步骤。 5. 根据页面提示，单击“确定”。可以在文件集备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件集备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。 说明 存储位置的文件目录不能包含空格。 方式二 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 选择“文件备份”页签，单击目标文件所在资源名称。 3. 单击“操作”列下的“可恢复时间轴”。 4. 选择需要将数据恢复的备份时间点。单击“恢复”。选择该时间点恢复后，数据将恢复至该时间点的状态。 5. 选择恢复的位置： 当前位置：数据将恢复至当前服务器原文件路径下，并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置：数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器：需要选择已在“文件备份”中“正常”的客户端。如果目标客户端未在列表中，需要前往“文件备份”完成客户端安装步骤。 6. 根据页面提示，单击“确定”。可以在文件备份副本页面和本地主机确认恢复数据是否成功。文件备份的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。

事件源是事件的来源，负责将生产的事件发布到事件总线。 事件总线EventBridge支持以下事件源： 天翼云官方事件源 作为事件源接入时，只要开通相应的天翼云服务，就可以自动接入事件总线EventBridge。通过配置预定义的事件源与事件规则，实现从事件源发布事件到云服务专用总线，经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 自定义事件源 作为事件源接入时，您可以配置自定义应用事件源，使用SDK接入事件总线EventBridge。通过创建自定义总线、配置事件规则，把自定义应用产生的事件发布到自定义总线，经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。 作为事件源接入时，您可以配置消息类事件提供方，把事件主动拉取到事件总线EventBridge。例如，当您配置事件提供方为分布式消息服务Kafka时，事件总线EventBridge会把分布式消息服务Kafka对应资源产生的消息主动拉取到自定义总线中，经过事件模式过滤后把事件路由到事件目标。

在集群外节点上安装客户端 1.根据前提条件，创建一个满足要求的弹性云主机。 2.登录MRS Manager页面，具体请参见访问MRSManager（MRS2.x及之前版本），然后选择“服务管理”。 3.单击“下载客户端”。 4.在“客户端类型”选择“完整客户端”。 5.在“下载路径”选择“远端主机”。 6.将“主机IP”设置为ECS的IP地址，设置“主机端口”为“22”，并将“存放路径”设置为“/tmp”。 如果使用SSH登录ECS的默认端口“22”被修改，请将“主机端口”设置为新端口。 “存放路径”最多可以包含256个字符。 7.“登录用户”设置为“root”。 8.在“登录方式”选择“密码”或“SSH私钥”。 密码：输入创建集群时设置的root用户密码。 SSH私钥：选择并上传创建集群时使用的密钥文件。 9.单击“确定”开始生成客户端文件。 若界面显示以下提示信息表示客户端包已经成功保存。单击“关闭”。客户端文件请到下载客户端时设置的远端主机的“存放路径”中获取。 下载客户端文件到远端主机成功。 若界面显示以下提示信息，请检查用户名密码及远端主机的安全组配置，确保用户名密码正确，及远端主机的安全组已增加SSH(22)端口的入方向规则。然后从步骤2执行重新开始下载客户端。 连接到服务器失败，请检查网络连接或参数设置。 说明 生成客户端会占用大量的磁盘IO，不建议在集群处于安装中、启动中、打补丁中等非稳态场景下载客户端。 10.使用VNC方式，登录弹性云主机。参见弹性云主机《用户指南》的远程登录（VNC 方式） 章节 (“实例 > 登录Linux弹性云主机 > 远程登录（VNC方式）”）。 所有镜像均支持Cloudinit特性。Cloudinit预配置的用户名“root”，密码为创建集群时设置的密码。首次登录建议修改。 11.执行ntp时间同步，使集群外节点的时间与MRS集群时间同步。 a.检查安装NTP服务有没有安装，未安装请执行yum install ntp y命令自行安装。 b.执行vim /etc/ntp.conf命令编辑NTP客户端配置文件，并增加MRS集群中Master节点的IP并注释掉其他server的地址。 server master1ip prefer server master2ip 详见下图：增加Master节点的IP c.执行service ntpd stop命令关闭NTP服务。 d.执行如下命令，手动同步一次时间： /usr/sbin/ntpdate192.168.10.8 说明 192.168.10.8为主Master节点的IP地址。 e.执行service ntpd start或systemctl restart ntpd命令启动NTP服务。 f.执行ntpstat命令查看时间同步结果。 12.在弹性云主机，切换到root用户，并将步骤6中“存放路径”中的安装包复制到目录“/opt”，例如“存放路径”设置为“/tmp”时命令如下。 sudo su root cp /tmp/MRSServicesClient.tar /opt 13. 在“/opt”目录执行以下命令，解压压缩包获取校验文件与客户端配置包。 tar xvf MRSServicesClient.tar 14.执行以下命令，校验文件包。 sha256sum c MRSServicesClientConfig.tar.sha256 界面显示如下： MRSServicesClientConfig.tar: OK 15. 执行以下命令，解压“MRSServicesClientConfig.tar”。 tar xvf MRSServicesClientConfig.tar 16. 执行以下命令，安装客户端到新的目录，例如“/opt/Bigdata/client”。安装时自动生成目录。 sh /opt/MRSServicesClientConfig/install.sh /opt/Bigdata/client 查看安装输出信息，如有以下结果表示客户端安装成功： Components client installation is complete. 17. 验证弹性云主机节点是否与集群Master节点的IP是否连通？ 例如，执行以下命令：ping Master节点IP地址 是，执行步骤18。 否，检查VPC、安全组是否正确，是否与MRS集群在相同VPC和安全组，然后执行步骤18。 18. 执行以下命令配置环境变量： source /opt/Bigdata/client/bigdataenv 19.如果当前集群已启用Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证，则无需执行此命令。 kinit MRS 集群用户 例如, kinit admin 20. 执行组件的客户端命令。 例如，执行以下命令查看HDFS目录： hdfs dfs ls /

本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建PostgreSQL实例，并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问PostgreSQL实例。 步骤一：创建实例。根据业务需求，确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二：设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三：绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四：通过psql连接实例。

本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法？ 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费，按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费，两种渲染服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的渲染服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云渲染按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的欠费提醒和数据保留。 按需计费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时，系统会向用户发送一次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结，无法进行读写操作。资源保留期15天，若没有即时续费资源及数据将被销毁，无法找回。

VPN网关类型 IPse连接： 认证类型 IPsec连接： 认证选择 是否需要证书 应用场景 国密 证书认证 上传的证书 需要上传国密证书，参见上传证书。 仅适用于支持国密算法的企业本地数据中心、企业办公网络与天翼云云VPC之间建立网络连接。 普通 密钥认证 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 自签（默认） 不需要上传证书，系统自动创建一套证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。 普通 证书认证 上传的证书 需要上传证书，参见上传证书。 适用于在企业本地数据中心、企业办公网络、互联网客户端与天翼云VPC之间建立网络连接。

本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见：开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】，点击进入客户控制台。

本小节介绍服务器安全卫士的续订。 操作步骤 1. 登录云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面 2. 点击需要续订订单对应的“续订”按钮，进入续订页面。 3. 选择购买时长，提交订单。 注意 时间只能延长，不能缩短截止日期。

本章节是关于天翼云人脸识别服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云人脸识别服务协议。

本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。

本节是关于天翼云智能语音交互服务条款介绍。 产品服务条款请参见天翼云智能语音交互服务协议。

本文介绍分布式缓存服务Redis版功能类常见问题 分布式缓存服务Redis版与Redis是什么关系？ 天翼云分布式缓存服务Redis版是完全兼容Redis协议的云原生高性能内存数据库。 任何兼容Redis的客户端都可以与分布式缓存服务Redis版建立连接进行数据存储及相应操作。 Redis实例是否有CPU处理能力、带宽和连接数等限制？ 分布式缓存服务Redis实例在CPU处理能力、数据传输带宽（上行/下行）和连接数等方面都有限制。 不同规格实例的性能参数有所区别，详情请参见规格概览，您也可以查看购买页上的对应提示。 单个实例有多少个数据库？ 单个分布式缓存服务Redis版实例默认有256个数据库（DB）。 说明 集群架构实例默认也有256个数据库（DB）。 Redis实例是否都有主从节点？ 节点类型为主备版的Redis实例（含集群实例）都具备主从节点，单机版本的Redis实例则仅具备主节点。具体请参考实例类型概览 目前支持的实例规格包括标准版单机、标准版主备、集群版单机、集群版主备，可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制，所有产品系列都支持数据持久化，满足高性能的同时兼顾数据可靠。 分布式缓存服务Redis版是否开放了作为只读节点的从节点？ 分布式缓存服务Redis版是主从（MasterReplica）双节点的架构，这种架构下，通常有一个主节点（Master）和一个或多个从节点（Replica）。主节点负责写操作和处理读操作，而从节点则负责复制主节点的数据，提供冗余备份和支持读操作的负载均衡。 目前暂未将从节点作为只读节点开放。

本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务，从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能，因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中，不支持的存储引擎如下表所示： 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务，仅支持表级别锁，导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷，且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下，很多都需要手动修复，无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明，大多数情况不需要改动建表的代码，云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行，导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景，当全量恢复完成后，远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态，在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空，那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表，那么重启HA，备库（或者只读库）就会自己产生一个自己的GTID，导致主备不一致，进而引发备库重建，甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表，会存在OOM的风险，导致服务被终止。

本文介绍云电脑数据大屏的功能简介。 功能概述 使用场景 开通步骤 功能介绍 数据总览 租户概览 明细查询 租户分组切换 其他设置 功能概述 云电脑数据大屏为云电脑管理员提供快速查看本租户或多个关联租户的云电脑使用情况统计，方便管理员掌握当前云电脑的使用情况。 使用场景 单租户数据场景：用户可快速查看并导出本租户内云电脑的使用情况与登录记录。 多租户数据查看场景：适用于教育局学校二级分布的电教室统计，或同一学校下多分校区的电教室统计场景。如需开通多租户数据汇聚权限，请联系客户经理申请。 开通步骤 云电脑数据大屏专为租户管理员设计，现已支持自助开启服务。您可参照以下图文指引完成操作。 1. 登录天翼云官网，并进入云电脑（政企版）管理台页面； 2. 选择菜单“小应用专区“，然后点击“云电脑数据大屏”卡片的“立即使用”按钮。 3. 首次开通进入大屏后，系统将进行数据初始化，初始化时长根据租户云电脑资源规模不同，预计为10至60分钟。如果首次开通后不久，发现大屏统计数据为空属正常现象，建议等待一个小时后再重新打开查看。

参数 说明 有效期 对象恢复后，保持为“已恢复”状态的时长，从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如：恢复对象时，有效期设置为20天，则从对象恢复成功后开始算起，20天后，该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急：可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准：可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速：可在512小时内以较低的成本恢复大量（千兆字节）数据。

本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作流程。 操作场景 安全组实际是网络流量访问策略，通过访问策略可以控制流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则可以为加入安全组内的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。安全组的访问策略由入方向规则和出方向规则共同组成。 安全组规则遵循白名单规则，具体说明如下： 入方向规则：入方向指外部访问安全组内的实例的指定端口。当外部请求匹配上安全组中入方向规则的源地址，并且策略为“允许”时，允许该请求进入，其他请求一律拦截。 因此，如果没有特殊需求，您一般不用在入方向配置策略为“拒绝”的规则，因为不匹配“允许”规则的请求均会被拦截。 出方向规则：出方向指安全组内的实例访问外部的指定端口。在出方向中配置目的地址匹配所有IP地址的规则，并且策略为“允许”时，允许所有的内部请求出去。 0.0.0.0/0表示匹配所有IPv4地址。 ::/0表示匹配所有IPv6地址。 如果实例关联的安全组策略无法满足使用需求，比如需要开放某个TCP端口，您可以参考以下操作，通过在入方向规则添加端口，从而打开指定的TCP端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏，选择“访问控制 > 安全组”。进入安全组列表页面。 4. 在安全组列表中，单击目标安全组所在行的操作列下的“配置规则”。进入安全组规则配置页面。 5. 在“入方向规则”页签，单击“添加规则”。弹出“添加入方向规则”对话框。 6. 根据界面提示，设置入方向规则参数。单击“+”按钮，可以依次增加多条入方向规则。 7. 入方向规则设置完成后，单击“确定”。返回入方向规则列表，可以查看添加的入方向规则。 8. 在“出方向规则”页签，单击“添加规则”。弹出“添加出方向规则”页签。 9. 根据界面提示，设置出方向规则参数。单击“+”按钮，可以依次增加多条出方向规则。 10. 出方向规则设置完成后，单击“确定”。返回出方向规则列表，可以查看添加的出方向规则。 表 入方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和源地址 端口：允许远端地址访问弹性云主机指定端口，取值范围为：1～65535。 22或2230 端口和源地址 源地址：可以是IP地址、安全组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。例如： xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） sgabc（安全组） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。 表 出方向参数说明 参数 说明 取值样例 ::: 协议/应用 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”和“ICMP”等协议。 TCP 端口和目的地址 端口：允许弹性云主机访问远端地址的指定端口，取值范围为：1～65535。 22或2230 端口和目的地址 目的地址：可以是IP地址、安全组。允许访问目的IP地址或另一安全组内的实例。例如： xxx.xxx.xxx.xxx/32（IPv4地址） xxx.xxx.xxx.0/24（子网） 0.0.0.0/0（任意地址） sgabc（安全组） 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“ ”。