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      • 网站通过域名接入WAF防护最佳实践
        说明域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。当前云WAF提供CNAME接入模式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。网站接入WAF准备工作在将网站业务接入WAF前,您需要完成以下准备工作:所需接入的网站域名清单,包含网站的源站服务器IP、端口信息等。所接入的网站域名必须已完成备案。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        网站通过域名接入WAF防护最佳实践
      • 设置透明数据加密TDE
        如果您退订了数据库实例,记得退订相关的密钥管理服务,否则密钥管理服务会一直进行扣费。开启TDE的实例,无论恢复到新实例,还是已有实例,表都会解密,可以重新为实例的库表数据进行加密操作(前提已开启TDE)。主实例开启TDE后,主实例的所有只读实例会跟随开启TDE。只读实例不支持单独开启TDE。开启TDE需要用户已开启天翼云KMS服务,请确保已开启天翼云KMS服务。开启TDE后,若用户首次首个实例开启TDE,会帮用户创建一个用户主密钥,该用户主密钥不可删除,否则会导致TDE不可用,数据丢失!
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置透明数据加密TDE
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误,在订购后七日内且资源包尚未使用 ,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费,谢谢配合。 印刷文字识别服务是否支持代金券付款?
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        常见问题
        购买类
      • 华为路由器配置
        VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 以命令行方式登录华为路由器命令行。 配置IKE安全提议。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        华为路由器配置
      • 回源HOST
        功能介绍 当源站同时服务多个站点,且回源站点与加速域名不同时,您需要配置回源HOST,天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务在回源时会根据配置的回源HOST信息去访问对应站点。 源站和回源HOST的区别: 源站:指您的业务所部署的服务器地址,回源时会访问该服务器地址获取资源。 回源HOST:指安全与加速服务回源请求头携带的回源HOST信息,回源请求会访问回源HOST对应的具体站点。 注意事项 对于普通域名(精准域名),回源HOST默认为加速域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源HOST
      • 添加ACL规则
        入方向:指从外部访问ACL规则下的子网内的云服务器。 出方向:指ACL规则下的子网内的云服务器访问ACL外的实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        添加ACL规则
      • 修改子网信息
        subnet DNS服务器地址 默认配置了2个DNS服务器地址,您可以根据需要修改。最多支持2个IP地址,多个IP地址以英文逗号隔开。此处默认填写天翼云的DNS服务器地址,可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时,还支持不经公网,直接通过内网DNS访问云上服务 100.125.x.x 域名 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址,您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址,可能会导致您无法访问云上其他服务,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        子网
        修改子网信息
      • 计费模式
        本文介绍分布式消息服务RocketMQ的计费模式。 计费模式 目前天翼云分布式消息服务RocketMQ提供包周期(包年/包月)、按需2种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。 下表列出两种模式的区别: 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        计费模式
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供VPC终端节点产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPC终端节点服务协议
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        相关协议
        产品服务协议
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        本文为您介绍同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库的具体操作。 同步天翼云数据库使用条件单次同步天翼云数据库实例上限为10个。进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入天翼云数据库列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步数据库操作的命名空间。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 服务等级协议
        本文主要介绍新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。 自2021年8月23日起,新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        相关协议
        服务等级协议
      • 云日志服务 node.js SDK
        本文主要介绍 云日志服务node.js SDK接入指南。 1. 前言 安装使用node.js SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK node.js版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务 node.js SDK
      • 通用类
        本文主要介绍弹性伸缩服务通用类问题。 弹性伸缩有什么限制? 弹性伸缩的云服务器中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。因为AS会自动释放云服务器,所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息(例如session会话)和相关数据(如数据库、日志等)。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息,可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示: 类别 描述 默认值 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        常见问题
        通用类
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户-客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网-应用商城-云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 存储概述
        天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。弹性文件服务(CT-SFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储概述
      • 迁移上云
        使用限制此功能不收费,会占用当前实例的服务器资源,请结合业务流量和服务器资源占用情况,在合理的情况下进行迁移。单机版不支持迁移。 计费说明分布式消息服务Kafka的迁移上云组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA,使用迁移上云所依赖的其他产品的SLA和费用说明请以对应产品为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        迁移上云
      • 权限管理概述
        IAM是天翼云提供的免费基础服务,您只需为购买资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        权限管理
        权限管理概述
      • 审计云数据库
        3.选择SSH远程安装Agent,在弹出的对话框中的填写RDS数据库所在应用端服务器的IP。 说明若您有多个应用端服务器对接至同一数据库,则使用“增加”功能添加多个应用端服务器IP。此处对接Agent的应用端服务器IP数量没有限制。 4.填写完成后安装Agent服务,后续操作可参考:Agent安装章节。 5.在您安装完后,需要在“资产 > 资产管理”下添加对应的RDS数据库资产,IP和端口为云上数据库的IP和数据库实际使用的端口。具体操作请参见:添加资产章节。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        最佳实践
        审计云数据库
      • 查看文件备份监控数据
        操作场景当用户开通云备份服务后,即可通过云监控来查看云备份的监控指标。云备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。● 支持云备份监控功能的资源池:华东1、华北2、华南2、西南1、青岛20。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        用户指南
        云备份监控
        文件备份监控
        查看文件备份监控数据
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件HPFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • Oracle数据迁移到云搜索服务
        2.连接器类型选择“云搜索服务”后单击“下一步”,配置云搜索服务连接参数。 名称:用户自定义连接名称,例如“csslink”。 Elasticsearch服务器列表:配置为云搜索服务集群(支持5.X以上版本)的连接地址、端口,格式为“ip:port”,多个地址之间使用分号(;)分隔,例如192.168.0.1:9200;192.168.0.2:9200。 用户名、密码:配置为访问云搜索服务集群的用户,需要拥有数据库的读写权限。 3.单击“保存”回到连接管理界面。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        使用教程
        Oracle数据迁移到云搜索服务
      • 使用OWL快速生成代码
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。使用前准备1. 天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。2.
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        最佳实践
        使用OWL快速生成代码
      • 产品服务等级协议
        天翼云提供VPN连接产品的服务等级协议,请点击查看。 天翼云VPN连接服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        服务协议
        产品服务等级协议
      • 性能优异
        优化性能 天翼云多年的数据库研发、搭建和维护经验,结合关系数据库MySQL版的云化改造技术,大幅优化传统数据库,为您提供更高可用、更高可靠、更高性能、更高安全、弹性伸缩、便捷运维的天翼云数据库服务。 高质量的硬件基础 通过多年的研究、创新和开发,天翼云对MySQL版数据库进行了优化。在经过了多重考验的服务器硬件的支持下,MySQL版数据库服务变得更加稳定、高性能,为您提供更加优质的数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        性能优异
      • 升级
        在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        升级
      • 安全与加速服务动态防御最佳实践
        目前控制台尚未开放以上功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。策略10:APP 及小程序前端防护通过集成的客户端 SDK 或JS 代码实现合法 APP 及小程序的识别、客户端完整性检测功能、客户端通信数据加密功能。验证请求是否由合法 APP或真实小程序客户端发起,移动客户端的环境检查和完整性监控,对 APP/小程序与服务器端交互层信息双向应用层加密(非传统 SSL/TLS 通信传输层加密方式),防止中间人截包获取数据信息或篡改数据内容,拦截假冒 APP 和小程序的访问。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务动态防御最佳实践
      • 备份类
        云备份产品使用天翼云提供的NTP服务器,如果您的云主机使用其他NTP服务器,可能会发生实际备份时间与设置备份时间不一致的情况。 使用天翼云提供的NTP服务器作为您云主机的NTP服务器,即可解决该问题。NTP服务器配置说明请参见在天翼云上配置NTP服务器。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        常见问题
        备份类
      • 创建数据服务集群
        注意1)集群和虚拟私有云需在同一企业项目下。2)为保障网络互通,请选择与软件配置中所填数据库相同的虚拟私有云(VPC)。子网:选择虚拟私有云后,子网可以根据需要进行选择。若所选子网已开通IPv6,可按需选择是否开启IPv6访问实例资源的功能。安全组:设置集群内实例的网络访问控制。当前天翼云虚拟私有云安全组策略强安全要求,默认服务器内网互相不通,需要客户勾选安全组规则自动配置授权,翼MR会默认添加下述安全组中相关的规则。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据服务集群
      • 连接器安装
        统信UOSx86_64、ARM统信UOS V20(服务器)远程办公、办公组网暂未上线控制台,可联系我们提供安装命令,提交工单。欧拉Eulerx86_64、ARM欧拉系统openEuler 22远程办公、办公组网暂未上线控制台,可联系我们提供安装命令,提交工单。 连接器安装选型 注意连接器所安装部署的虚拟机或服务器需由客户自行购买提供,可根据推荐参数规格进行配置。为保障访问连接高可用,建议您一个连接器集群安装并启动至少2个服务器或虚拟机。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器安装
      • 设置回源白名单
        为什么需要设置回源白名单 通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙(边缘云版)(简称WAF)防护后,为了防止攻击者获取您的源站IP并绕过WAF直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段的入方向流量。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 如何获取回源白名单 如果您需要回源白名单,请提交工单联系天翼云技术支持,天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        设置回源白名单
      • Agent管理
        DBAgent与天翼云数据库审计的13002端口建立连接负责流量转发,DBMonitor与天翼云数据库审计的13001端口建立连接负责控制部分,包含接收天翼云数据库审计下发的资产和其他配置。 通过SSH远程安装Agent 您可以通过SSH协议将Agent自动安装到需要审计的服务器上,目前仅支持Linux系统。 在界面上输入需要审计的服务器IP、SSH端口、root用户名、密码,天翼云数据库审计通过scp协议将agent安装包传输到宿主机上并自动安装。
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      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。 客户接入视频直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。
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        视频直播
        常见问题
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        如何处理CNAME解析不生效问题
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