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      • 快照类
        手动快照:用户账户冻结、资源过期导致云硬盘被删除时,天翼云会主动删除该云硬盘的所有快照。除此之外,天翼云不会主动删除您手动创建的快照。为了不影响您的正常使用,请保证账户资源处于正常资费状态。自动快照:当云硬盘的自动快照达到上限后,创建时间最早的自动快照会被自动删除。有关快照配额请参见自动快照概述。为避免您创建的自动快照由于超过配额而被系统自动删除,请通过手动快照的方式保存重要快照。一块云硬盘能否设置多个自动快照策略?不能。单块云硬盘同一时间只支持关联一个策略。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        快照类
      • 为什么云搜索服务中的搜索结果不准确或不完整?
        来自:
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        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        为什么云搜索服务中的搜索结果不准确或不完整?
      • 为什么云搜索服务中的搜索引擎状态变为黄色(Yellow)?
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        为什么云搜索服务中的搜索引擎状态变为黄色(Yellow)?
      • 为什么云搜索服务中的磁盘空间使用增长异常快?
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例使用类
        为什么云搜索服务中的磁盘空间使用增长异常快?
      • 文件复制
        CDP配置登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源同步”-“资源同步管理”,进入资源同步管理页面。点击左侧菜单栏-“持续数据保护”,点击“复制规则”,进入复制规则页面。点击“新建”按钮,进入创建复制规则页面。CDP页面各配置项如下:参数配置说明CDP默认为关闭状态,可选择开启。使用快照做Baseline启用此选项后,规则采用快照技术生成快照。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        持续数据保护
        文件复制
      • 使用限制
        本节主要介绍弹性文件服务的使用限制。 SFS容量型文件系统支持NFSv3协议和CIFS协议,NFSv3协议下默认的导出选项是rw,no_root_squash,no_all_squash,sync。CIFS协议下默认的导出选项是rw,sync。 CIFS的加密文件系统不支持copychunk复制。 为了获得文件系统的更优性能,建议选用支持文件系统挂载的操作系统所列经过兼容性测试的操作系统。 CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的云服务器进行挂载。 弹性文件服务暂时不支持复制功能。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        使用限制
      • 安装ICAgent(区域外主机)
        在弹性云服务器控制台,单击ECS主机名称进入详情页,选择安全组页签,进入安全组列表页。单击具体的安全组名,进入安全组详情页。在该安全组详情页,单击“入方向规则 > 添加规则”,按下表添加安全组规则。方向协议端口说明入方向TCP8149、8102、8923、30200、30201、80ICAgent发送数据到跳板机的端口列表。3)输入跳板机私有IP,生成跳板机转发命令。说明跳板机私有IP是指VPC内网IP。4)单击“复制命令”,复制跳板机转发命令。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        主机管理
        主机
        安装ICAgent(区域外主机)
      • 功能特性
        API ZOS提供数据交换格式为JSON的HTTP API,调用此接口您可以直接通过HTTPS发出请求和接受响应,实现与天翼云对象存储后台的交互操作。由于使用了不同的数据传输框架,ZOS提供了独立于SDK的接口,多了许多管理类操作(如开通接口,数据统计接口等)。而对于直接的上传下载对象,则是SDK独有功能。 支持ZOS的全部资源池。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        产品简介
        功能特性
      • 创建卷
        上云信息项目描述对象存储服务对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。Endpoint设置对象存储的Endpoint。注意Endpoint必须与所使用的对象存储服务一一对应:若使用OOS对象存储服务,需填写OOS的Endpoint;若使用兼容S3的其他对象存储服务,则需填写它的Endpoint。如果仅输入域名将会使用HTTPS协议进行访问。OOS Endpoint详见OOS Endpoint和区域。存储桶存储桶信息。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        创建卷
      • 设置迁移目的端
        如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 - 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 集群网络地址段规划实践
        子网网段云资源(例如云服务器、数据库服务等)须部署在子网内,同子网内网络默认互通,同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改,请合理规划网络。下图所示,VPC网段结构:容器网段(Pod网段)订购集群时,可指定容器网段(即Pod网段)。针对选择的网络插件,容器网段有不同限制:1、Calico IPIP隧道网络:可指定一个私有地址段作为容器网段,该地址段仅在集群内有效。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        集群网络地址段规划实践
      • 业务脚本
        注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。 添加业务脚本 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【UDFScript】-【业务脚本】。 单击业务脚本首页右上角的【添加业务脚本】来添加业务脚本。 进入添加业务脚本的页面后,可输入脚本名称,选择作用的域名,输入脚本内容,脚本内容可选择脚本模板后再按需进行修改,也可以完全自定义填写。脚本名称为2-64位的小写字母、数字、下划线的结合,开头结尾只允许小写字母和数字。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript操作简介
        业务脚本
      • 功能特性
        天翼云云防火墙(原生版)产品是一款云平台SaaS化的防火墙,保护您的网络边界安全,主要包含以下功能:概览防火墙防御能力总览,包括安全防护、防护情况、安全策略和流量趋势。安全防护展示了互联网边界防火墙的防护总体情况,包括已开启和未开启防护的IP。防护情况展示了防护的总体情况,包括入侵防御拦截数和访问控制拦截数。安全策略展示了客户配置的访问控制策略的情况,分别为外对内规则数、内对外规则数、黑名单规则数、白名单规则数。流量趋势展示了流量最近一段时间的入方向流量趋势和出方向流量趋势。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 创建Postgresql实例
        接口描述 该接口下了一个新购单,需要登录到天翼云我的订单页面支付订单之后才能完成实例创建。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        实例
        创建Postgresql实例
      • 产品功能
        HTTPSHTTPS是HTTP的安全版,通过开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。批量域名IP封禁支持一次对多个域名批量进行IP黑名单配置。媒体处理直播转码为适配不同用户终端或者不同网络环境,视频直播支持输出不同码率、帧率、分辨率等直播流,同时支持对原始流增加水印。直播录制支持将直播流录制为点播文件并存储在媒体存储中,实现直播转点播文件,便于客户进行二次传播。直播时移支持体育赛事/游戏赛事等直播场景下,通过时移回看精彩瞬间。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        产品功能
      • 分区域分运营商回源
        配置说明 如您需要配置分区域分运营商回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。 不在指定地区运营商范围内的其他地区用户,访问的源站地址;如存在多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • Range回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请附带如下信息: 分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请说明。 开启分片范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        Range回源
      • 释放轻量型云主机
        保留时间为24小时 4cf2962d-e92c-4c00-9181-cfbb2218636c regionID 是 String 资源...天翼云资源池列表 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID 是 String 云主机ID 755a72c6-ea40-ce04-7ad8-c9f54d38ccfd 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        释放轻量型云主机
      • 使用限制
        \thrift2√√×××Hive1.1\1.2√√×√√Elasticsearch所有版本√××××Impala3.X√××××Spark...天翼云数据库
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        产品介绍
        使用限制
      • 如何压测XSSD云硬盘的性能
        实践概述天翼云新一代XSSD云硬盘最大IOPS可达100万,本文介绍使用FIO工具压测XSSD云硬盘100万IOPS性能的方法。云硬盘的配置和压测条件都会对云硬盘的性能产生重要影响。您可以按照本文的示例配置XSSD云硬盘和测试参数,充分发挥出系统对不同类型IO模型的处理能力,压测出100万IOPS和200 us时延的性能指标。XSSD云硬盘规格请参见X系列云硬盘。操作前准备开始测试前,请登录云主机依次执行以下命令,安装libaio和测试工具FIO。FIO工具的参数说明请参考如何测试云硬盘的性能。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        如何压测XSSD云硬盘的性能
      • 产品咨询类
        Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区(AZ,Availability Zone):一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部令第33号)
        第十八条 互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或者个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。 对被省通信管理局处以暂时关闭网站或关闭网站处罚的非经营性互联网信息服务提供者或者非法从事非经营性互联网信息服务的组织或者个人,互联网接入服务提供者应立即暂停或终止向其提供互联网接入服务。 第十九条 互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        法律法规及公告
        法律法规
        《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(信息产业部令第33号)
      • 创建专享版集群
        集群名称 - 集群描述 可以自定义对当前数据服务专享版集群的描述。 版本 当前数据服务专享版的集群版本。 集群规格 不同实例规格,对API请求的并发支持能力不同。 公网入口 开启“公网入口”,即允许外部服务通过公网地址,调用专享版实例创建的API。 带宽大小 可配置公网带宽范围。 虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用数据服务专享版实例的私有地址调用API。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        准备工作
        创建专享版集群
      • 等保咨询
        天翼云等保咨询产品为天翼云客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
      • 权限管理
        策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 如[表1]所示,包括了LTS的所有系统权限。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品简介
        权限管理
      • 创建实例
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例操作场景本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。步骤 4 在“实例管理”页面,单击“创建数据库实例”。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        创建实例
      • 【下线】2025年5月30日起文档数据库服务关闭对象存储备份类型
        原因 为了给您提供更好更完善的备份服务,备份类型为对象存储的架构需要进行升级,文档数据库服务将于2025年5月30日起,关闭部分I类资源池订购页备份类型为对象存储的选项。 影响 对象存储仅支持如下资源池:长沙42、华北2、西南1、华东1、青岛20、上海36、西安7、武汉41。 影响实例: 2025年5月30日之后除上述之外的资源池新订购的实例,将无法选择对象存储备份类型,可选择云硬盘备份类型。 2025年5月30日之前订购的存量实例,将可以继续使用对象存储实例相关功能。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品公告
        【下线】2025年5月30日起文档数据库服务关闭对象存储备份类型
      • 计算增强型AI云电脑管理
        进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台;2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面;3. 在需要挂载云盘的实例所在行,点击“管理”, 进行“挂载云盘”操作;4. 选择需要挂载云盘实例,点击“确定”,即完成实例云盘的挂载。云盘的创建方法请参考“云硬盘管理”。用户绑定和解绑1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台;2. 点击“计算增强型AI云电脑”,进入“计算增强型AI云电脑”页面;3.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        操作指南
        计算增强型AI云电脑管理
      • 避免成为勒索受害者的举措
        搭建高可靠业务架构: 采用集群模式的云服务部署模式。当某一个节点发生紧急问题,业务切换至备用节点,提升业务系统可靠性能力,也可防止数据丢失。在资源允许的条件下,企业或组织可以搭建同城或异地容灾备份系统,当主系统出现发生勒索事件后,可以快速切换到备份系统,从而保证业务的连续性。 制定安全事件应急预案: 建立应对勒索病毒攻击等网络安全突发事件的应急组织体系和管理机制,明确工作原则、职责分工、应急流程、关键措施等。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        避免成为勒索受害者的举措
      • 查看基线检查结果
        已扫描云服务基线。查看检查结果总数据查看某区域中所有检查项的检查结果。登录管理控制台。在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。选择待查看检查结果所在的区域,系统将展示当前区域的所有检查结果相关数据。查看当前区域检测到的基线检查结果汇总数据。检查规范数:最近一次执行基线检查的检查规范数/检查规范总数。检查项:最近一次执行基线检查中所有的检查项数目。检查项合格率:最近一次执行基线检查的基线合格率。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
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      • 备份类问题
        跨区域备份能力后续在云服务备份产品中计划上线,请您关注。 云主机备份有配额限制吗? 云主机备份有配额限制,且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时,无法进行云主机备份。 限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如您有更多需求,可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。 云主机备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要,云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。
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        云主机备份
        常见问题
        备份类问题
      • 计费说明
        欠费 账户欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。 停止计费 当APM不再使用时,可以退订或删除,从而避免继续收费。 计费说明 APM提供按需计费和特惠包两种方式。APM支持按需计费和特惠包叠加的计费方式,即如果您购买了特惠包,则先扣除特惠包内的Agent实例,超出部分按需计费。如果您没有购买特惠包,则所有Agent实例均按需计费。 APM目前产品规格包括免费版和企业版。
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        应用性能管理
        产品介绍
        计费说明
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