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      天翼云电脑端_相关内容
      • 查看和修改内网地址
        本章介绍天翼云关系型数据库如何查看和修改内网地址 操作场景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 约束限制 修改内网IP后域名需要几分钟重新解析地址导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 仅支持修改IPv4内网地址。 操作步骤 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 步骤5 在“基本信息”页“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。您也可以在左侧导航栏,单击“连接管理”,在“连接信息”模块“内网地址”处,单击“修改”。 步骤6 填写未被使用的内网地址,单击“是”。已使用IP地址,不能再作为实例的新内网地址。 结束
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        查看和修改内网地址
      • 云容器集群节点网络包损坏
        本章节介绍云容器集群节点网络包损坏故障演练。 背景介绍 由于物理链路噪声、网络设备故障或恶意攻击,数据包在云容器引擎(CCE)集群的节点间传输过程中可能被篡改。接收端的 TCP/IP 协议栈会通过校验和检查发现这种损坏,丢弃该数据包并请求重传。虽然这确保了数据的完整性,但频繁的重传会显著增加网络延迟、降低有效吞吐量,并可能导致应用层超时。本演练模拟此场景,帮助您评估应用在恶劣网络条件下的鲁棒性。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络包损坏。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
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        故障演练服务
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        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点网络包损坏
      • 云容器集群节点网络包损坏(1)
        本章节介绍云容器集群节点网络包损坏故障演练。 背景介绍 由于物理链路噪声、网络设备故障或恶意攻击,数据包在云容器引擎(CCE)集群的节点间传输过程中可能被篡改。接收端的 TCP/IP 协议栈会通过校验和检查发现这种损坏,丢弃该数据包并请求重传。虽然这确保了数据的完整性,但频繁的重传会显著增加网络延迟、降低有效吞吐量,并可能导致应用层超时。本演练模拟此场景,帮助您评估应用在恶劣网络条件下的鲁棒性。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络包损坏。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 会议接入相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议接入相关问题。 如何加入AOne会议? 您可以通过以下方式加入会议: 点击会议链接:在收到的会议邀请中点击链接,将跳转至客户端加入会议。 输入会议号:打开AOne会议客户端,点击“加入会议”后输入会议号即可加入会议。 加入会议是否需要下载客户端? 不是必须的。AOne会议提供网页版功能,您可以使用Chrome、Edge、 Safari等主流浏览器输入AOne会议网址 会议密码是什么,是否必须输入? 部分会议出于安全考虑会设置会议密码。此密码由会议创建者设定,通常包含在会议邀请信息中。 无需密码的情况:如果会议未设置密码,您可直接进入会议。 需要密码的情况:若会议设置了密码,您必须输入正确的密码才能加入。请注意:密码输入错误将导致无法入会。建议您仔细核对邀请信息或联系会议创建者确认密码。 为什么无法加入会议? 无法加入会议通常有以下原因: 会议已取消或已结束。 您输入的会议号或使用的会议链接有误。 当前与会人数已达该会议设定的上限。 会议被锁定为“仅主持人邀请可加入”状态。 会议设置了“仅指定用户可加入”或“仅企业内用户可加入”的入会范围限制,且您不在被允许入会的范围内。 您的网络连接不稳定,或使用的客户端/浏览器版本过低。 建议尝试以下操作: 检查您的网络连接是否正常。 确认您输入的会议号准确无误,并确认会议开始时间。 会议锁定的情况下,可联系会议主持人主动邀请您入会或取消会议锁定。 因入会范围被拦截的情况下,可联系会议主持人将您添加至入会范围内。 将AOne会议客户端或浏览器升级至最新版本。 若问题仍未解决,请联系会议创建者寻求帮助。
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        AOne会议
        常见问题
        会议接入相关问题
      • Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
        故障现象 使用Windows server 2016以上操作系统作为客户端挂载CIFS类型的弹性文件系统失败,故障提示如下: 或 可能原因 Windows系统默认禁止访问匿名的网络共享目录,对于Windows Server 2016以上的系统,都需要配置允许客户端匿名访问。 解决方法 1. 远程连接Windows云主机,打开命令行工具。 2. 执行以下命令: plaintext REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 3. 修改完成后,在客户端重新挂载文件系统。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        Windows server 2016以上挂载CIFS文件系统报错
      • HTTPS配置
        本文介绍HTTPS定义及配置方法。 功能介绍 HTTP协议以明文方式发送内容,不提供任何方式的数据加密。HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,可实现客户端和天翼云全站加速节点之间数据包的安全加密传输。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在全站加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 1. 客户端向全站加速节点发起HTTPS请求。 2. 全站加速节点将对应域名的SSL证书公钥发送给客户端。 3. 客户端验证对应证书公钥是否正确,如果正确则随机生成一个密钥A,并使用公钥加密后发送给全站加速节点。 4. 全站加速节点使用SSL证书对应私钥进行解密,得到密钥A。 5. 客户端与全站加速节点在后续通信过程中使用密钥A对传输的数据加密。 6. 客户端与全站加速节点使用密钥A对收到的数据进行解密,获取对应数据。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【请求协议】,勾选【请求协议】中的【HTTPS】。 5. 单击右侧【HTTPS配置】,选择域名对应的国际标准证书、国密证书。如果已经在【证书管理】上传证书,可直接选择对应域名证书。如果还未上传证书,可单击【点击上传】,添加对应证书。添加完毕后,再选择对应证书,如未找到目标证书,可点击右侧的刷新按钮刷新后再重新选择。 6. 单击【保存】,完成配置。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置
      • AI助手
        本节介绍AI助手使用说明。 AI助手全面接入DeepSeek,在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。 注意 所有内容均由AI生成,无法确保内容的准确性和完整性,不代表我们的态度或观点。 使用DeepSeek对话式问答 提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型; 2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。 文字润色示例 提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“AI助手”“文字润色”; 3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI助手
      • AI助手
        本节介绍AI助手使用说明。 AI助手全面接入DeepSeek,在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。 注意 所有内容均由AI生成,无法确保内容的准确性和完整性,不代表我们的态度或观点。 使用DeepSeek对话式问答 提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型; 2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。 文字润色示例 提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“AI助手”“文字润色”; 3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。
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        天翼云电脑(公众版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI助手
      • 天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
        1:计费方式不同。天翼云官方事件源产生的事件不收费 。用户自定义事件源产生的事件收费。 2:创建对象不同。天翼云官方事件源为天翼云事件总线预设,用户不可创建与删除 。用户可按需自行创建与删除自定义事件源。
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        帮助文档
        事件总线
        常见问题
        通用类
        天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
      • 导入导出数据
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何导入导出数据。 用户通过“文件管理”页面可以在分析集群进行文件夹创建、删除,文件导入、导出、删除操作,暂不支持文件创建功能。流式集群暂不支持在界面使用“文件管理”功能。开启Kerberos认证的集群中,根目录下的文件夹有权限限制,如需对其进行读写,请参考创建角色内容添加拥有对应文件夹权限的角色,再请参考相关任务修改提交作业用户所属的用户组,将新增的组件角色加入到该用户组中。 背景信息 MRS集群处理的数据源来源于OBS或HDFS,HDFS是Hadoop分布式文件系统(Hadoop Distributed File System),OBS即对象存储服务,是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。MRS可以直接处理OBS中的数据,客户可以基于管理控制台Web界面和OBS客户端对数据进行浏览、管理和使用,同时可以通过REST API接口方式单独或集成到业务程序进行管理和访问数据。 用户创建作业前需要将本地数据上传至OBS系统,MRS使用OBS中的数据进行计算分析。当然MRS也支持将OBS中的数据导入至HDFS中,使用HDFS中的数据进行计算分析。数据完成处理和分析后,您可以将数据存储在HDFS中,也可以将集群中的数据导出至OBS系统。需要注意,HDFS和OBS也支持存储压缩格式的数据,目前支持存储bz2、gz压缩格式的数据。 导入数据 MRS目前只支持将OBS上的数据导入至HDFS中。上传文件速率会随着文件大小的增大而变慢,适合数据量小的场景下使用。 支持导入文件和目录,操作方法如下: 1. 登录MRS管理控制台。 2. 选择“集群列表 > 现有集群”,选中一集群并单击集群名进入集群信息页面。 3. 单击“文件管理”,进入“文件管理”页面。 4. 选择“HDFS文件列表”。 5. 进入数据存储目录,如“bdapp1”。 “bdapp1”目录仅为示例,可以是界面上的任何目录,也可以通过“新建”创建新的文件夹。 新建文件夹时需要满足以下要求: 文件夹名称小于等于255字符。 不允许为空。 不能包含 : /:?"<>;&,'!{}[]$%+特殊字符。 不能以“.”开头或结尾。 开头和末尾的空格会被忽略。 6. 单击“导入数据”,正确配置HDFS和OBS路径。配置OBS或者HDFS路径时,单击“浏览”并选择文件目录,然后单击“是”。 OBS路径 必须以“obs://”开头。 不支持导入KMS加密的文件或程序。 不支持导入空的文件夹。 目录和文件名称可以包含中文、字母、数字、中划线和下划线,但不能包含;&>, ,<'$?:特殊字符。 目录和文件名称不能以空格开头或结尾,中间可以包含空格。 HDFS全路径长度小于等于255字符。 7. 单击“确定”。 文件上传进度可在“文件操作记录”中查看。MRS将数据导入操作当做Distcp作业处理,也可在“作业管理”中查看Distcp作业是否执行成功。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群运维
        导入导出数据
      • 购买类
        为什么可用区不能选择2个? 所有不同规格的Kafka集群实例都是3个Zookeeper节点,并且是通过Zookeeper集群进行管理配置的,Kafka依赖Zookeeper,如果Zookeeper集群出现问题,Kafka将无法正常运行。 一个Zookeeper集群正常运行,至少需要2个Zookeeper节点正常运行。 假设允许可用区选择2个,可用区1有1个Zookeeper节点,可用区2有2个Zookeeper节点。如果可用区1故障,则集群实例能正常使用;如果可用区2故障,则集群不能正常使用。集群可用的场景只有50%,所以不支持选择2个可用区 如何选择Kafka实例的存储空间? 存储空间,主要是指用于存储消息所需要的空间,选择时包括选择磁盘规格和大小,磁盘规格,当前支持“超高IO”和“高IO”两种类型。 假设业务存储数据保留天数内磁盘大小为100GB,则磁盘容量最少为100GB副本数 + 预留磁盘大小100GB。Kafka集群中,每个Kafka节点会使用33G的磁盘作为日志和Zookeeper数据的存储,因而实际可用存储会小于购买存储。 其中,副本数在创建Topic时可以选择,默认为3副本存储。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 高IO:平均时延13ms,最大带宽150MB/s(读+写)。 超高IO:平均时延1ms,最大带宽350MB/s(读+写)。 建议选择超高IO,云硬盘服务端压力大场景,都不能达到最大带宽,但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略? 当前支持以下两种策略: 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%,会导致后续生产失败,但保留了当前磁盘中的数据,直至数据自然老化(Kafka原有的老化机制,数据默认保留3天)。该场景适用于对数据不能丢的业务场景,但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值之后,以一个segment文件为单位(1GB),会自动删除最早的segment文件,保证生产业务能继续正常运行。该场景优先保障业务不中断,数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择,只能作为极端场景下的一个种处理方式。建议业务购买时保证有充足的磁盘容量,避免磁盘的使用达到容量阈值。 Kafka实例的Topic数量是否有限制? 在Kafka使用过程中,Topic数量本身无限制,但Topic的分区数之和有上限,当达到上限后,会导致用户无法继续创建Topic。
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        专属云分布式消息服务Kafka
        常见问题
        购买类
      • 产品使用限制
        为保证弹性负载均衡产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下使用限制。 弹性负载均衡资源配额 资源 默认限制 一个账号在单地域可创建的经典型(免费)负载均衡数量(个) 1(经典型负载均衡同VPC内多实例性能共享,无性能保障。如用于生产业务,建议选择性能保障型实例。性能保障型未上线的地域,建议联系您的客户经理,由天翼云工程师评估后为您调整配额) 一个账号在单地域可创建性能保障型负载均衡数量(个) 20(可开工单评估提升配额) 一个负载均衡实例可添加的监听器数量(个) 30(可开工单评估提升配额) 一个监听器/转发策略可关联的后端主机组数量(个) 1(不支持调整) 一个后端主机组可关联的监听器/转发策略数量(个) 1(不支持调整) 一个负载均衡实例的后端主机组可添加的云主机类型的后端主机数量(个) 100(可开工单评估提升配额) 一个账号在单地域可添加的跨VPC后端IP类型的后端主机数量(个) 100(可开工单评估提升配额) 一个负载均衡实例中的监听器可选择的端口范围 165535(不支持调整) 一个监听器可设置的访问策略组数量(个) 1(不支持调整) 一个监听器可设置的扩展域名数量(个) 3(不支持调整) 一个账号在单地域可创建的后端主机组数量(个) 100(可开工单评估提升配额) 一个账号在单地域可创建的访问策略组数量(个) 20(可开工单评估提升配额) 一个访问策略组可包含的地址段数量(个) 50(可开工单评估提升配额。仅集群模式资源池支持调整,主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格) 一个账号在单地域可创建的证书数量(个) 10(可开工单评估提升配额) 说明 性能保障型未上线的地域支持调整经典型负载均衡的配额,建议联系您的客户经理,由天翼云工程师为您调整。 经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享,无性能保障。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        产品使用限制
      • 云容器集群节点网络包乱序
        本章节介绍云容器集群节点网络包乱序故障演练。 背景介绍 在云容器引擎(CCE)集群中,由于多路径传输、网络插件策略或底层网络设备的差异,数据包可能不会按照其发送顺序到达目标节点。虽然 TCP 协议设计了重排序机制来处理这种情况,但严重的乱序仍然会增加接收端节点的CPU开销、导致有效吞吐量下降和应用层延时增加。本演练模拟节点级别的网络包乱序场景,帮助您评估应用协议的健壮性和系统在非理想网络条件下的性能表现。 基本原理 通过增加TC和Netem规则模拟Node内网络包乱序。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
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        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点网络包乱序
      • 开通跨域带宽
        本节介绍为跨域互联开通带宽的操作步骤。 跨域互联实例下,跨资源池VPC需要开通跨域带宽才能互通,同资源池VPC互通不涉及。 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情跨域带宽管理,点击“开通跨域带宽”; 5.进入开通跨域带宽页面,选择资源包,填写带宽名称,确认带宽大小; 6.确认开通后,即可查看到对应的跨域带宽信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
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        跨域互联
        开通跨域带宽
      • 全站加速支持websocket加速吗
        本文介绍全站加速是否支持websocket加速。 全站加速支持websocket加速。天翼云全站加速产品支持对websocket协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有websocket协议,您无需拆分域名,使用全站加速产品就可以实现对域名下http/https协议的应用和websocket协议的应用同时加速。 全站加速节点会自动识别客户端与全站加速边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。通常情况下,websocket协议的应用多为动态业务,对实时性要求很高,全站加速的动态探测选路能力可以为websocket应用选择最快的回源路径,提升websocket业务的访问效果。 需要使用websocket加速的域名在控制台添加域名时,域名类型请选择“全站加速websocket加速”,即可享受websocket加速服务。详见:websocket加速。
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速支持websocket加速吗
      • 启用安全引流服务
        本文为您介绍启用安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户选择需要引流的智能网关实例,并开启安全引流。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击“添加智能网关”。 5. 选择需要引流的智能网关实例。 6. 单击“确定”,完成添加目标智能网关实例。 7. 添加成功后,单击“操作”列的“开启安全引流”,即可为该智能网关实例启用安全引流服务。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        启用安全引流服务
      • 解绑智能网关
        本节为您介绍如何解绑智能网关。 操作场景 当智能网关不需要连通SDWAN网络时,您可以在控制台解绑智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击目标SDWAN实例名称,进入SDWAN实例详情页。 5. 单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。 6. 确认无误后,单击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑智能网关
      • 系统事件列表
        卷(Lun) 事件 描述 ActiveStandbySwitched 卷主备切换 InsufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量不满足卷写入要求 SufficientFDForLUNToWrite 可用故障域数量满足卷写入要求 LUNRecovered 卷还原 CannotConnectToCloud 无法连接到云 ConnectWithCloudResumed 上云连接已恢复 CloudAccountAbnormal 云账户异常 CloudAccountNormal 云账户正常 LUNCloudDataConflict 卷云端数据冲突 LUNCloudDataConflictResolved 卷云端数据冲突解除 LUNCloudHeartbeatConflict 卷云端心跳冲突 LUNCloudHeartbeatNormal 卷云端心跳正常 LUNFlattened 断开关系链完成 LUNResumed 卷恢复 LUNDataLowRedundancy 卷数据降级 LUNDataRedundancyResumed 卷数据降级恢复 LUNDataAccessResumed 卷数据访问恢复 LUNDataAccessFailed 卷数据无法访问 目标(target) 事件 描述 InitiatorConnectionFailed 客户端连接断开 InitiatorConnectionNormal 客户端连接恢复 系统(System) 事件 描述 ReachLicenseMaxCapacity 许可证容量达到上限 LicenseMaintenanceExpired 许可证过保 LicenseExpired 许可证过期 LicenseImported 许可证导入 DataLowRedundancy 数据降级 DataRedundancyResumed 数据降级恢复 DataResumed 数据恢复 DataBalanceStart 数据均衡开始 DataBalanceProgress 数据均衡过程 DataBalanceFailed 数据均衡失败 DataBalanceEnd 数据均衡结束 DataAccessFailed 数据无法访问 DataAccessResumed 数据访问恢复 ProTrialActive 开启高级功能试用
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        事件和日志
        事件列表
        系统事件列表
      • 删除网络ACL与网络ACL规则
        本章节主要向您介绍如何删除网络ACL与网络ACL规则。 删除网络ACL 操作场景 当您的网络ACL不需要使用时,您可以参考以下操作删除不需要的网络ACL。 当网络ACL已关联子网时,删除网络ACL时,会将子网和网络ACL解除关联,该操作可能会影响相关子网的网络流量,请您谨慎评估后再执行删除操作,避免对业务造成影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。 4. 在网络ACL列表中,选择目标网络ACL所在行的操作列下的“更多 > 删除”,弹出删除确认对话框。 5. 根据界面提示完成信息确认后,删除网络ACL。 删除网络ACL规则 操作场景 当您不需要通过某条网络ACL规则控制流量出入子网时,您可以删除网络ACL规则。 当您的网络ACL已关联子网时,删除操作会影响子网的网络流量走向,请您谨慎评估后再执行修改,避免对业务造成影响。 约束与限制 网络ACL默认规则不支持任何修改和删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。 4. 在网络ACL列表中,单击网络ACL名称,进入网络ACL详情页。 5. 根据情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”页签,进入网络ACL规则列表页面。 6. 在网络ACL规则列表中,执行删除网络ACL规则操作。 7. 在删除对话框中,确认无误后,单击“确定”,删除网络ACL规则。 说明 天翼云VPC支持同时删除单个或多个网络ACL规则。 删除单个网络ACL规则:单击目标网络ACL规则所在行的操作列下的“删除”。 删除多个网络ACL规则:勾选多个网络ACL规则,并单击网络ACL规则左上方的“删除”。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        网络ACL
        删除网络ACL与网络ACL规则
      • 操作类
        消息创建时间在哪设置? 消息创建时间是在生产消息时由生产客户端设置。 RabbitMQ是否支持跨Region部署? 不支持跨Region部署。 如何清空队列数据? (1)进入“分布式消息服务RabbitMQ”控制中心; (2)在“实例列表”页面点击对应的RabbitMQ实例; (3)在“队列管理”页面点击要清空的队列; (4)在“清除消息”页面点击清空队列。 RabbitMQ支持升级CPU和内存吗? RabbitMQ支持扩容规格。 如何设置Message ID? 如需追踪和识别消息,可以在分布式消息服务RabbitMQ的Producer客户端设置Message ID属性,为每条消息设置唯一标识符。 在分布式消息服务RabbitMQ的Producer客户端设置Basic.Properties的messageid属性。示例代码如下: AMQP.BasicProperties props newAMQP.BasicProperties.Builder().messageId("messageid").build(); channel.basicPublish("ExchangeName","RoutingKey",true, props,("消息发送Body").getBytes()); Message ID(消息标识符)是消息的可选属性,类型为String。Message ID在业务上通常被设置为唯一,适用于追踪和识别销售单、工单等需要保证消息唯一的场景。分布式消息服务RabbitMQ服务端不会对消息进行幂等处理。如需实现消息幂等,即如果消息重试多次,消费者端对该重复消息消费多次与消费一次的结果是相同的,并且多次消费没有对系统产生副作用,在为每条消息设置唯一Message ID的基础上,还需要在分布式消息服务RabbitMQ的Consumer客户端对消息进行幂等处理。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        操作类
      • 故障分析类常见问题
        本文介绍在使用Web应用防火墙(边缘云版)可能出现的问题和排查方法。 上传文件的正常请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截了怎么办? 正常的上传请求被Web应用防火墙(边缘云版)拦截一般分为以下两种情况 Web应用防火墙(边缘云版)防护节点最大支持300MB的文件上传,当上传大于300MB的文件时就可能会上传失败。建议使用未接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的域名上传或者通过FTP攻击上传。 通过浏览器POST请求上传文件时,文件内容会被转码后放在POST请求的body中上传,当转码后的文件出现匹配Web应用防火墙(边缘云版)规则的关键字内容时就有可能被Web应用防火墙(边缘云版)认为有恶意代码触发拦截。遇到这种情况建议将该URL加入到访问控制白名单的放行规则中。 出现登录状态丢失的情况如何解决? 当接入Web应用防火墙(边缘云版)的域名存在多个源站时,多个源站之间要做登录session同步,不然有可能出现同一个会话请求转发到不同的源站导致登录状态丢失的情况。另外,如果源站有基于访问IP做会话验证时要通过从请求头的xforwardedfor中获取到客户端请求的真实IP进行校验。 出现长连接请求超时如何处理? 如果源站由于某种原因响应慢,超过边缘安全防护节点回源超时时间设置仍未向边缘节点返回内容,则会出现504报错。出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经无法优化响应速度,可通过修改防护节点默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • _DRDS
        环境要求 实时迁移对环境有一些特定的要求,请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查,并给出处理建议。 类型名称 使用限制 (DRS自动检查) 数据库权限设置 全量迁移最小权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限:SELECT、SHOW VIEW、EVENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限:CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT, 同时必须具备扩展权限:全表SELECT权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 全量+增量迁移最小权限要求: 源数据库帐户需要具备如下权限:SELECT、SHOW VIEW、EVENT、LOCK TABLES、REPLICATION SLAVE、REPLICATION CLIENT。 目标中间件帐户需要具备以下基本权限:CREATE、DROP、ALTER、 INDEX、 INSERT、DELETE、 UPDATE、 SELECT, 同时必须具备扩展权限:全表SELECT权限。 目标中间件帐户必须具备对所迁移数据库的权限。 迁移对象约束 目前只支持迁移源库的数据,不支持迁移源库表结构及其他数据库对象。 用户需要在目标库根据源端逻辑库的表结构,自行在目标库创建对应的表结构及索引。未在目标库创建的对象,视为用户不选择这个对象进行迁移。 源库在目标库创建的表结构, 必须与源库的表结构完全一致。 不支持非MyISAM和非InnoDB表的迁移。 源数据库要求 增量迁移时,MySQL源数据库的binlog日志必须打开,且binlog日志格式必须为Row格式。 增量迁移时,在磁盘空间允许的情况下,建议源数据库binlog保存时间越长越好,建议为3天。 源数据库expirelogsdays参数值为0,可能会导致迁移失败。 增量迁移时,必须设置MySQL源数据库的server-id。如果源数据库版本小于或等于MySQL5.6,server-id的取值范围在2-4294967296之间;如果源数据库版本大于或等于MySQL5.7,server-id的取值范围在1-4294967296之间。 源库中的库名、表名不能包含:'<>/以及非ASCII字符。 MySQL源数据库建议开启skipnameresolve,减少连接超时的可能性。 源数据库GTID状态建议为开启状态。 目标数据库要求 目标库若已存在数据,DRS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据,因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除,建议用户在迁移前自行清空目标库。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常,若关联RDS实例是主备实例,复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标库实例若选择将时间戳类型(TIMESTAMP,DATETIME)的列作为分片键,则源库数据在迁移到目标库之后,作为分片键的该时间戳类型列的秒精度将被丢弃。 目标数据库存在表的AUTOINCREMENT值至少不能小于源库表的AUTOINCREMENT值。
        来自:
      • 计费模式与退订说明
        计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年,3年服务期结束后,用户可按年增购维保服务,原则上最长2年。维保到期后,天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费,前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内,产品不允许退订。
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        混合云一体机
        计费说明
        计费模式与退订说明
      • 与其他云服务的关系
        本节介绍数据加密与其他云服务的关系。 与对象存储服务的关系 对象存储服务(Object Storage Service,OBS)是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。KMS为OBS提供用户主密钥管理控制能力,应用于对象存储服务的服务端加密功能(SSEKMS加密方式)。 与云硬盘的关系 云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。KMS为EVS提供用户主密钥管理控制能力,应用于云硬盘的加密功能。 与镜像服务的关系 镜像服务(Image Management Service,IMS)提供镜像的生命周期管理能力。KMS为IMS提供用户主密钥管理控制能力,应用于镜像服务的私有镜像加密功能。 与弹性文件服务的关系 弹性文件服务(Scalable File Service,SFS)提供按需扩展的高性能文件存储(NAS)。KMS为SFS提供用户主密钥管理控制能力,应用于弹性文件服务的文件系统加密功能。 与关系型数据库的关系 关系型数据库是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务。KMS为关系型数据库提供用户主密钥管理控制能力,应用于云数据库的磁盘加密功能。
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        数据加密
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 基本概念
        概念 说明 版本 微服务场景中版本用来标记微服务的迭代记录,方便对微服务的不同迭代进行管理。 契约 微服务场景中的契约是指服务契约,它是基于OpenAPI规范的微服务接口约束规范,是服务端和消费端对于接口的定义。 说明 Java Chassis默认使用契约功能。 Spring Cloud默认不使用契约功能 应用 完成某项完整业务场景的软件系统。应用一般由多个微服务组成,应用里面的微服务能够相互发现和调用。 环境 服务中心建立的一个逻辑概念,比如development、production等。不同环境里面的微服务实例逻辑隔离、无法相互发现和调用。 治理策略 微服务治理中的一个概念,指当前治理使用的某种方法。每一种治理策略都可以绑定一个业务场景,同一种策略不可以绑定多种业务场景。不同的治理策略可以绑定同一个业务场景。 业务场景 用来描述治理中的治理策略作用生效的条件,一个业务场景可以绑定多个不同的治理策略。
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        微服务引擎
        产品简介
        基本概念
      • 编辑智能选路策略
        本节为您介绍编辑智能选路策略的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户的选路规则、链路需要变更时,可在智能选路策略列表页进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 6. 根据页面提示修改相关参数。 7. 单击“确定”,完成策略修改。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • 查询订单和费用
        本章节主要描述订单及费用查询的快速入门。 查看资源 可以通过ECX控制台,查看开通的资源实例情况。 边缘虚拟机:控制台边缘虚拟机实例 。 边缘裸金属:控制台边缘裸金属裸金属服务器。 边缘存储:根据选购的存储类型不同,在控制台边缘存储本地盘、云硬盘、本地裸盘、文件存储等板块中查看。 边缘网络:根据选购的网络产品不同,在控制台边缘网络公网访问公网IP、控制台边缘网络公网访问共享带宽、控制台边缘网络公网访问IPv6网关、控制台边缘网络NAT网关、控制台边缘网络弹性负载均衡等板块中查看。 切换不同节点,查看在不同节点开通的资源实例情况。 查看订单 在天翼云官网我的费用中心订单管理中查看。 订单与资源实例的区别:一个订单中可能包含多种、多个资源实例。资源实例开通、升配、续订、退订都会产生新的订单。在ECX控制台查看到的订单号为资源的开通订单号。 您可以在ECX控制台查看资源的计费资源ID,在ECX控制台费用板块、官网首页我的费用中心板块中,通过该ID查询到相应的订单记录。 部分资源实例在我的订单中不展示,有效的资源实例以控制台中展示的为准。
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        智能边缘云
        快速入门
        查询订单和费用
      • 项目协作与沟通
        本文介绍如何使用花卷慧办进行项目协作与沟通。 前提条件 已开通花卷慧办基础套餐。 项目团队成员均已开通平台账号,并加入对应项目组。 注意事项 建议使用统一账号登录各端,便于消息同步。 开启知识库、空间等应用服务。 应用场景说明 适用于跨地域、跨部门的项目团队的以下类型的企业办公场景: AI智能体自动总结要点。 实时文档与知识库协作。 统一的消息和待办管理。 操作步骤 建立企业的空间和知识库,方便将消息内文件、会议纪要等一键入库。 建立多成员合作的待办,方便管理。
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        帮助文档
        花卷慧办
        最佳实践
        项目协作与沟通
      • 迁移用户
        本节主要介绍迁移用户 操作场景 数据库的迁移过程中,迁移用户需要进行单独处理。 MySQL数据库操作 在MySQL迁移过程中,常见的迁移用户一般分为三类:可完整迁移的用户、需要降权的用户和不可迁移的用户。 可完整迁移的用户:可完整迁移的用户指满足目标数据库权限要求的用户,该类用户在进行迁移时不需要做任何处理,系统默认会将对应的数据库用户权限迁移至目标数据库。 需要降权处理的用户:需要降权的用户指具有不满足目标数据库权限要求的部分高权限的用户,比如具有:super、file、shutdown等高权限的用户。该类用户在进行迁移时需要进行降权处理,否则会导致迁移失败。 对于该类账号不支持的高权限,将会由DRS自动进行降权处理,您可以通过单击备注列的“查看”按钮查看具体的降权处理信息,依据该信息,可以帮助您评估降权是否对其业务程序造成相关影响。 不可迁移的用户:不可迁移的用户指由于某些原因,DRS不支持该类数据库用户的迁移。该类账号将在目标数据库中缺失,请先确保业务不受该类账号影响。同时,任务启动后,所有针对该类账号进行的权限密码操作,将会导致增量迁移失败。 您可以根据业务需求选择“迁移”或者“不迁移”这些用户,当您选择“迁移”数据库用户时。可按照如下操作步骤进行数据库用户、权限和密码的处理,此处以勾选所有可以迁移的数据库用户为例。 迁移用户模块主要由账号名称、账号权限和账号密码三部分构成。 步骤 1 一般账号名称的组成格式为:'账号名'+@+'host',其中host表示具体允许访问源端数据库的目标库IP地址,您可以根据具体的业务场景选择是否需要修改账号的host地址,对目标库IP进行重规划。 步骤 2 账号权限一般默认不可修改,对于支持迁移的账号(可完整迁移的用户和需要降权的用户),系统也将默认支持对应用户权限的迁移。 迁移成功后,存储在目标数据库中的对应用户(需要降权的用户)是经过降权处理的用户。 步骤 3 DRS支持数据库用户密码的迁移。 数据库用户密码的迁移可通过如下两种方式来处理。 由于DRS在迁移时不会分析您的密码数据和强度,源系统密码复杂度过弱则存在安全风险,为了确保迁移过程中数据的安全性,您可以根据业务需求,选择是否需要重新设置数据库用户密码,通过设置较高的密码复杂度来持续保护数据库。 方式一:密码迁移。 您可以选择在迁移的过程中,直接迁移源数据库系统当前的密码,此时不需要通过勾选“重置密码”来设置新密码。数据库用户密码迁移至目标库后,您如果担心用户密码强度较弱,为了确保数据库的安全性,此时也可以选择在目标库端重新设置强度较高的源系统密码。 方式二:重置密码。 您可以通过勾选“重置密码”选择立即重新设置源系统密码后再继续进行用户密码迁移。 您可以选择某个指定支持迁移的用户,在“输入密码”列直接设置新密码或者选择所有支持迁移的用户,勾选右下角“统一输入密码”,批量将所选用户密码设置为相同的密码,以便快速完成迁移。使用批量方法设置的密码,待迁移成功后,可以在目标数据库端通过执行DDL语句,进行密码重置。 步骤 4 对于需要降权处理的用户和不支持迁移的用户,在备注列的查看详情中会提示具体的原因,您需要单击对应用户备注列的“查看”,确认详情后才可进行下一步操作。如果存在多个需要查看备注详情的用户,您也可以单击“确认所有备注”按钮,一键查看备注信息。 数据库用户已存在是不支持迁移到目标数据库的常见情形,此时您可以根据实际情况,决定是否需要删除目标端已存在的数据库用户,并单击“刷新”按钮,刷新当前数据库迁移用户的分类。 说明 目前仅MySQL支持迁移用户功能。 以上重新设置的密码强度必须满足目标数据库的密码复杂度要求。
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        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        任务管理
        对象管理
        迁移用户
      • AI助手(1)
        本节介绍AI助手使用说明。 AI助手全面接入DeepSeek,在深度推理、数据分析、决策支持、智能化检索和推荐等方面能力均有大幅提升。通过自然交互语言进行智能会话,充当用户的专属助理,提供智能问答、信息检索、文字润色、翻译等功能。 注意:所有内容均由AI生成,无法确保内容的准确性和完整性,不代表我们的态度或观点。 使用DeepSeek对话式问答 提供畅享版、专业版、尊享版、满血版4个版本,覆盖办公、教育、娱乐、生活全场景的智能问答需求以及场景化内容生成需求。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型; 2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。 文字润色示例 提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。 【操作步骤】: 1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”; 2.在云智助手的菜单选择“AI助手”“文字润色”; 3.在AI对话窗口,根据需求发送需优化的内容,点击发送后,AI助手即为你输出优化后的内容。
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      • 删除QoS策略
        本节介绍如何删除QoS策略。 操作场景 用户删除已创建的QoS策略。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建,且QoS策略没有关联智能网关实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“删除”。 5. 单击“确定”,完成QoS策略删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        删除QoS策略
      • 修改告警联系组
        本文为您介绍编辑告警联系组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 当告警联系组的组名、备注、组内联系人需要发生改变时,您可以在控制台进行修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警联系人/组”,进入告警联系人管理页面。 5. 单击“告警联系组”页签,在组名称所在“操作”列,单击“修改”,进入编辑联系组页面。 6. 在编辑联系组页面,根据页面提示进行修改,单击“确认”按钮。
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        云监控服务
        用户指南
        联系人管理
        修改告警联系组
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