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      • Redis命令
        Redis命令执行失败或不生效的可能原因有哪些? 连接问题:无法连接到 Redis 服务器或与服务器之间的连接中断可能导致命令执行失败。这可能是由于网络故障、服务器故障、防火墙配置等原因引起的。 键不存在:当尝试对一个不存在的键执行命令时,命令将会失败。请确保操作的键存在于 Redis 中,或者在执行命令之前先进行必要的检查。 数据类型错误:Redis 命令对不同的数据类型有不同的要求,如果错误地使用了错误的数据类型执行命令,会导致命令执行失败。例如,尝试在字符串类型的键上执行列表操作命令就会失败。 命令语法错误:命令的语法错误或参数错误会导致命令执行失败。请确保正确地使用命令和参数,并检查是否存在语法错误。 内存限制:如果 Redis 服务器的内存已经耗尽,执行命令时可能会失败。在这种情况下,您可以尝试释放一些内存或增加服务器的内存配置。 并发冲突:在高并发环境下,多个客户端同时修改同一个键可能导致冲突和失败。在这种情况下,需要考虑并发控制机制,如使用事务或乐观锁等。 是否能设置Key为大小写不敏感? 不支持,天翼云分布式缓存Redis实例与开源Redis保持一致,key对大小写敏感。 是否支持pipeline命令? 标准版单机、标准版主备支持pipeline,集群版不支持pipelin命令。 Redis是否支持INCR/EXPIRE等命令? 支持,具体请参考开源命令兼容性
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis命令
      • Nacos FAQ
        如何创建专属账户给客户端提供服务? MSE中Nacos引擎默认开启鉴权功能,访问未认证或者授权的用户访问实例。 Nacos鉴权默认支持JWT认证,通过用户、角色、权限三者共同作用来赋予用户权限,详情请参见章节Nacos引擎访问权限 。 是否支持回滚配置的历史版本? MSE 注册配置中心提供了配置历史查询功能。目前默认仅保存30天以内的变更记录。查看和回滚历史配置。 在基础信息页面,左侧菜单点击配置管理>配置列表,选择命名空间,查看当前配置。在左侧导航栏,选择历史版本。在历史版本页面选择命名空间、分组、和DataId,点击搜索,即可查看配置的历史。详细操作请参见章节配置管理。 在配置历史页面选择指定版本的历史配置击回滚,确认后即可回滚至历史版本。 在配置列表页面点击编辑按钮,可以查看当前配置的内容,可以确认是回滚至历史版本。回滚操作也会产生一条新的配置变更记录。 Nacos上修改服务实例的权重不生效问题 问题现象 控制台服务详情页面修改服务实例时,设置了实例的权重,但实际调用流量时,流量分配未按照预期权重进行分配。 问题原因 1. 应用框架不支持按权重分配流量负载均衡。 2. 应用框架有自身的负载均衡配置方式,不使用Nacos的权重属性进行负载均衡。 3. 应用未使用权重值进行地址选择。
        来自:
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 只读转单机
        本页面主要介绍只读转单机的使用场景和操作步骤。 注意 仅西南1、华北2等II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 操作场景 关系数据库MySQL版支持数据库只读实例转为单机实例。只读实例将与主实例断开数据复制关系,成为独立的单机实例。只读转单机实例的操作对主实例业务没有影响。 当主实例故障不可用时,可以通过只读转单机升主,快速获得一个可读可写的单机实例。 使用限制 仅运行中的实例可以转为单机实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 选择实例列表中处于运行中 状态的只读实例,单击只读实例右侧更多 ,选择转单机。 4. 进入受理页,选择备份空间类型和容量,以及是否要将vpc的网段加入到白名单,选择后单击提交。 5. 付费完成后,几分钟后该只读实例将成为单机实例,且处于运行中状态。 注意 只读转为单机实例后,如遇到无法访问单机实例的场景,请将客户端的IP地址添加进白名单以正常访问。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        只读实例
        只读转单机
      • 基本流程
        本节主要介绍基本流程 通过委托信任功能,您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务,账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 注意 只能对天翼云主帐号进行委托,不能对IAM子用户进行委托。 以账号A委托账号B管理账号A中的某些资源为例,说明委托的原理及方法。A帐号为委托方,B帐号为被委托方。 步骤 1 账号A创建委托。 图 委托方创建委托 步骤 2 (可选)账号B分配委托权限。 1. 创建用户组(如:Agency)并授予用户组管理委托的权限策略。 2. 创建用户并将用户Job加入到用户组(Agency)中。 图 为被委托方分配委托权限 步骤 3 账号B或IAM用户根据权限管理委托资源。 1. 被委托方登录自己的账号,并切换角色到账号A。 2. 切换到被授权的区域,并根据权限管理账号A的资源。 图 被委托方切换角色
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        基本流程
      • 合规保留
        简要介绍合规保留。 OOS提供合规保留功能,即开启Bucket合规保留功能后,任何用户(包括根用户)都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求,对Bucket级别开启合规保留功能,以天(Days)或者以年(Years)为单位设置合规保留时长,1年365天。 注意 合规保留一旦开启,不能关闭,不能缩短合规保留时长,但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒,例如对Bucket A设置合规保留时长为10天,文件A1属于Bucket A,A1的最后更新时间为201931 12:00:00,该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户(包括根用户)都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件,无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型,只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期:如果生命周期规则为修改文件存储类型,则生命周期规则可以生效;如果生命周期规则为到期删除文件,则文件必须过了合规保留期后,生命周期规则才能生效。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        合规保留
      • 登录
        本文主要介绍账号登录相关的常见问题。 官网在多长时间无操作情况下会自动退出? 为了安全着想,官网页面默认3小时无操作情况下会自动退出,可在“账号中心>安全设置>登录保持时间”修改时长。 天翼云官网账号密码如何修改? 有2个途径可以更改官网账号密码: 忘记密码的情况,可以点击登录界面下方的忘记密码进行密码重置。 已知密码的情况,可以在登录成功后进入管理中心,在 “账号中心>安全设置>登录密码” 界面中进行密码修改。 没有开启短信登录,可以使用短信登录吗? 可以使用,但需要在使用短信登录时,选择相应账号后开启短信登录功能。 天翼云门户账号支持几人同时登录? 没有人数限制规则。 没有设置短信二次验证,为什么登录时要求二次验证? 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证,详细规则请参考账号登录安全策略说明。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
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      • 使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
        本章节主要介绍通过跳板机访问VPC内Redis 4.0/5.0单机、主备、Proxy集群实例的操作,Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 方案正文 当前,天翼云DCS的Redis 4.0以及Redis 5.0版本不支持绑定弹性IP,无法通过公网访问。 下图中安装了Nginx代理工具的ECS就是一台跳板机,它与DCS Redis实例在相同VPC,可通过子网IP访问Redis实例;为ECS绑定弹性IP后,公网可以访问ECS;Nginx支持监听多个端口,并将请求内容转发到不同的后端Redis实例。 图 通过Nginx访问VPC内DCS Redis 购买一台ECS 1.确认Redis实例所在的虚拟私有云。 如下图所示,已购买一个虚拟私有云在“vpcdemo”内的Redis 4.0/Redis 5.0主备实例。 图 Redis缓存实例信息 2.购买一台同在“vpcdemo”的ECS,并为其绑定一个弹性公网IP,按需选择带宽,够用就好。 图 ECS信息 安装Nginx 1.购买ECS后,需要在ECS上安装Nginx,本文以ECS操作系统为Centos7.x为例进行安装,不同操作系统命令稍有不同。 2.执行以下命令,添加Nginx到yum源。 sudo rpm Uvh 3.添加完之后,执行以下命令,查看是否已经添加成功。 yum search nginx 4.添加成功之后,执行以下命令,安装Nginx。 sudo yum install y nginx 5.执行以下命令安装stream模块。 yum install nginxmodstream 6.启动Nginx并设置为开机自动运行。 sudo systemctl start nginx.service sudo systemctl enable nginx.service 7.在本地浏览器中输入服务器地址(ECS公网IP地址),查看安装是否成功。 如果出现下面页面,则表示安装成功。
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        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用Nginx实现公网访问Redis 4.0/5.0的单机主备Proxy集群实例
      • 购买
        参数 描述 实例名称 实例名称可以重名。实例名称长度最小为4字符,最大为64个字符,如果名称包含中文,则不超过64字节(注意:一个中文字符占用3个字节),必须以字母或中文开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文,不能包含其他特殊字符。 设置密码 现在设置(默认),如果您选择创建实例时设置,请填写账户对应的密码。 创建后设置,系统不会为您设置初始密码。 注意: 您在登录数据库前,需要先通过重置密码的方式设置密码,否则实例创建成功后,无法登录数据库。 实例创建成功后重置密码,请参见 管理员账户名 数据库的登录名称默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入 ~ ! @ $ % ^ + ? , 特殊字符。请您输入高强度密码并定期修改,以提高安全性,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 如果您提供的密码被系统视为弱密码,您将收到错误提示,请提供更高强度的密码。 请妥善保管您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 实例创建成功后重置密码,请参见 确认密码 必须和主密码相同。 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟网络环境,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意: 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 IPv4地址: 创建实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址,您也可输入子网号段内未使用的IPv4内网地址。实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址: 选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后,才能创建内网地址为IPv6的实例。 创建实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址,不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 安全组 控制网络出/入及端口的访问,默认添加了关系型数据库实例所属的安全组访问。 安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 如果没有可选的安全组,关系型数据库服务默认为您分配安全组资源。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        购买
      • 配置服务健康检查
        本章节介绍云原生API网关的服务健康检查配置 概述 云原生API网关对后端服务的健康检查分为主动健康检查和被动健康检查。单节点上游服务默认关闭健康检查,可通过单节点健康检查开关强制启用。 主动健康检查 主动健康检查通过预设的探针,主动探测上游节点的存活性,目前支持 HTTP、HTTPS、TCP 三种探针类型。当发往某个健康节点的若干个连续探测请求都失败时,则该节点将被标记为不健康,不健康的节点将会被网关的负载均衡器忽略,无法收到请求;若发往某个不健康的节点的连续若干个探测请求都成功,则该节点将被重新标记为健康,进而可以被代理。 主动健康检查支持的配置项 配置项 说明 探测类型 当前支持TCP、HTTP、HTTPS探测 超时时间 探测请求超时时间 并行数量 并发主动探测的最大数量 端口 探测的服务端口 请求路径 探测请求的路径,仅对HTTP和HTTPS探测有效 健康状态定义 对于不健康节点的探测配置,用于判断节点是否恢复健康。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 成功次数:主动探测成功达到次次数时认为节点是健康的 3. 状态码:对于HTTP和HTTPS探测,定义了哪些状态码是健康的,如2XX,3XX 不健康状态定义 对于健康节点的探测配置,用于判断节点是否监控。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 超时次数:超时次数大于或者等于该配置时认为节点不健康 3. 状态码:定义了哪些状态码是异常的,如4XX,5XX 4. HTTP失败次数:HTTP失败次数大于等于该值时认为节点不健康 5. TCP失败次数:TCP失败大于等于该值时认为节点不健康
        来自:
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        服务
        配置服务健康检查
      • 配置服务健康检查(1)
        本章节介绍云原生API网关的服务健康检查配置 概述 云原生API网关对后端服务的健康检查分为主动健康检查和被动健康检查。单节点上游服务默认关闭健康检查,可通过单节点健康检查开关强制启用。 主动健康检查 主动健康检查通过预设的探针,主动探测上游节点的存活性,目前支持 HTTP、HTTPS、TCP 三种探针类型。当发往某个健康节点的若干个连续探测请求都失败时,则该节点将被标记为不健康,不健康的节点将会被网关的负载均衡器忽略,无法收到请求;若发往某个不健康的节点的连续若干个探测请求都成功,则该节点将被重新标记为健康,进而可以被代理。 主动健康检查支持的配置项 配置项 说明 探测类型 当前支持TCP、HTTP、HTTPS探测 超时时间 探测请求超时时间 并行数量 并发主动探测的最大数量 端口 探测的服务端口 请求路径 探测请求的路径,仅对HTTP和HTTPS探测有效 健康状态定义 对于不健康节点的探测配置,用于判断节点是否恢复健康。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 成功次数:主动探测成功达到次次数时认为节点是健康的 3. 状态码:对于HTTP和HTTPS探测,定义了哪些状态码是健康的,如2XX,3XX 不健康状态定义 对于健康节点的探测配置,用于判断节点是否监控。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 超时次数:超时次数大于或者等于该配置时认为节点不健康 3. 状态码:定义了哪些状态码是异常的,如4XX,5XX 4. HTTP失败次数:HTTP失败次数大于等于该值时认为节点不健康 5. TCP失败次数:TCP失败大于等于该值时认为节点不健康
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      • 搭建IPv4/IPv6双栈集群
        步骤 2 创建集群 登录CCE控制台,在右上角选择“创建集群”。 网络配置请按如下设置,其余配置可参考 新建集群 虚拟私有云:选择已开启IPV6的VPC。 所在子网:仅支持选择已开启了IPv6的子网。 启用IPV6:选择开启,开启后将支持通过IPv6地址段访问集群资源,包括节点和工作负载等。 Pod子网:仅支持选择已开启了IPv6的子网。 Service CIDR:容器网段要设置合理的掩码,掩码决定集群内可用节点数量。集群中容器网段掩码设置不合适,会导致集群实际可用的节点较少。 Service CIDRV6:该网段决定了支持 IPv6 地址的 Service 资源的上限,创建后不可修改,默认为fc00::/112。如需自定义该网段,需要满足以下要求:Service CIDRV6网段需属于fc00::/8网段内。IPv6地址前缀长度范围为112120,您可以通过调整前缀数值,调整地址个数,地址数最多可支持65536个。 步骤 3 购买和加入共享带宽 默认IPv6地址只具备私网通信能力,如果您需要通过IPv6地址访问Internet或被Internet上的IPv6客户端访问,您需要购买和绑定共享带宽。如您已有共享带宽,可以不用重新购买,直接将IPv6地址加入共享带宽即可。 在虚拟私有云 VPC中左侧导航栏,选择“弹性公网IP和带宽 > 共享带宽”。 在共享带宽列表页,单击操作列的“添加公网IP”。 将IPv6地址加入共享带宽。 结果验证:登录到ECS实例,ping一个公网上的IPv6服务,验证连通性。例如:ping6 ipv6.ctyun.cn。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        集群
        搭建IPv4/IPv6双栈集群
      • 修改安全组基本信息与安全组规则
        本章节向您介绍如何修改安全组基本信息及安全组规则。 修改安全组基本信息 操作场景 安全组创建完成后,您可以修改安全组的名称和描述。 操作步骤 1. 登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。 2. 在安全组列表中,单击目标安全组所在行的操作列下的“更多 > 修改”,弹出“修改安全组”对话框。 3. 根据界面提示,修改安全组的名称和描述信息。 4. 参数修改完成后,单击“确定”,保存修改。 修改安全组规则 操作场景 当安全组规则设置不满足需求时,您可以修改安全组中的规则,保证云主机等实例的网络安全。您可以修改安全组规则的端口号、协议、IP地址等。 约束与限制 当您修改安全组规则前,请您务必了解该操作可能带来的影响,避免误操作造成网络中断或者引入不必要的网络安全问题。 安全组规则遵循白名单原理,当在规则中没有明确定义允许或拒绝某条流量时,安全组一律拒绝该流量流入或者流出实例。 在入方向中,下表中的入方向规则,确保安全组内实例的内网网络互通,不建议您修改该安全组规则。 在出方向中,下表中的出方向规则,允许所有流量从安全组内实例流出。如果您修改了该规则,可能导致安全组内的实例无法访问外部,请您谨慎操作。 方向 策略 类型 协议端口 源地址/目的地址 入方向 允许 IPv4 全部 源地址:当前安全组 入方向 允许 IPv6 全部 源地址:当前安全组 出方向 允许 IPv4 全部 目的地址:0.0.0.0/0 出方向 允许 IPv6 全部 目的地址:::/0
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        安全组
        修改安全组基本信息与安全组规则
      • 使用说明类
        时间段 QPS平均取值说明 QPS峰值取值说明 “昨天”、“今天” 间隔1分钟,取1分钟内的平均值 间隔1分钟,取1分钟内的最大值 “3天” 间隔5分钟,取5分钟内的平均值 间隔5分钟,取5分钟内的最大值 “7天” 间隔10分钟,取每5分钟内平均值的最大值 间隔10分钟,取10分钟内最大值 “30天” 间隔1小时,取每5分钟内平均值的最大值 间隔1小时,取1小时内最大值
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        产品咨询
        使用说明类
      • 新建质量作业
        参数名 说明 生效日期 调度任务的生效日期。 调度周期 选择调度任务的执行周期,并配置相关参数。 分钟 小时 天 周 说明 调度周期选择分钟/小时,需配置调度的开始时间、间隔时间和结束时间。开始时间目前支持设置到分钟级别,进行错峰调度。 调度周期选择天,需要配置调度时间,即确定了调度任务于每天的几时几分启用。 调度周期选择周,需要配置生效时间和调度时间,即确定了调度任务于周几的几时几分启用。
        来自:
      • 计费概述
        本文介绍了备案管家的计费标准。 备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 2 1200元。
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        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 查询域名攻击概况
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 startTime string 是 开始时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize int 否 查询每页的数量 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber int 否 查询的页数 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询域名攻击概况
      • Python客户端连接配置
        安装依赖 plaintext pip3 install pahomqtt 代码示例 python import ssl import random from paho.mqtt import client as pahoclient 填入您在mqtt控制台创建的ACL账号密码。 USERNAME "yourusername" AUTHPASSWORD "yourpassword" 是否使用tls加密传输 isTls True class MQTTClient: def init(self): 填写mqtt云消息服务的接入点,去掉:{端口号}部分 self.broker "tcp://localhost" 指定连接客户端的id self.clientid "ctgmqttclienttest" self.client None def onconnect(self, client, userdata, flags, rc): 连接建立成功 if rc 0: print("Connected to MQTT Broker!") else: print(f"Failed to connect, return code {rc}") def ondisconnect(self, client, userdata, rc): 连接丢失 print(f"Disconnected with result code {rc}") 可以在这里添加重连逻辑 def onmessage(self, client, userdata, msg): 收到消息的回调 print(f"Received {msg.payload.decode()} from {msg.topic} topic") def onpublish(self, client, userdata, mid): 成功发送消息到服务端 print(f"Message {mid} published successfully") def connectmqtt(self): 创建客户端实例 self.client pahoclient.Client(clientidself.clientid) self.client.usernamepwset(USERNAME, AUTHPASSWORD) 设置回调函数 self.client.onconnect self.onconnect self.client.ondisconnect self.ondisconnect self.client.onmessage self.onmessage self.client.onpublish self.onpublish 设置TLS if isTls: 创建不验证证书的SSL上下文 context ssl.createdefaultcontext() context.checkhostname False context.verifymode ssl.CERTNONE self.client.tlssetcontext(context) 设置其他连接选项 self.client.connect(self.broker.replace("tcp://", "").replace("ssl://", ""), port8883 if isTls else 1883) self.client.loopstart()
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        分布式消息服务MQTT
        最佳实践
        Python客户端连接配置
      • 解冻归档文件
        本文帮助您了解对象存储解冻归档文件相关的操作步骤。 操作场景 ZOS归档存储类型可提供高可靠、更低成本的存储服务,需要解冻后访问,适用于长期存储、极少访问(平均一年访问一次)的存储场景。 约束与限制 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用,且数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,解冻产生的副本控制台不可见。 在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 7. 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 8. 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        解冻归档文件
      • 退订视频直播服务
        本文介绍视频直播按需模式的退订流程。 背景说明 视频直播支持退订视频直播服务,天翼云用户可根据需要灵活退订资源。 说明 退订视频直播服务后,对应的增值服务也将失效,包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 操作步骤 退订方式一 1. 登录天翼云官网,进入【管理中心】【费用中心】【订单管理】【退订管理】页面。 2. 选择【视频直播】,单击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角,如下图所示,单击【退订】。 4. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 退订方式二 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】,支持参照如下页面在计费详情页发起视频直播按量计费的退订。 3. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
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        视频直播
        订购说明
        退订视频直播服务
      • ECI实例访问并行文件数据
        本文为您介绍如何使用ECI实例访问并行文件数据。 背景信息 并行文件服务HPFS(CTHPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 已创建并行文件实例,已创建协议服务(VPC网络需要与待创建ECI实例相同)。 3. 并行文件需要满足按量计费模式,仅支持NFS协议。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI创建挂载并行文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问并行文件中数据: 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”,建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示,我们为ECI实例挂载了一块512G大小的弹性文件,挂载目录为/hpfsvolume。 5. 让我们尝试在/hpfsvolume目录下创建名为helloworld.txt的文件。 6. 让我们尝试读取/hpfsvolume目录下名为helloworld.txt的文件。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问并行文件数据
      • 极速直播加速费用
        计费说明 如果您对极速直播服务有突发带宽使用需求,您需提前至少3个工作日(重大节日或重大赛事直播的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 极速直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为极速直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 极速直播计费按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。
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        视频直播
        计费说明
        基础服务计费(必选)
        极速直播加速费用
      • 购买类
        RocketMQ实例的Topic数量是否有限制? 在天翼云分布式消息服务RocketMQ中,不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同,详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录RocketMQ控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
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        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        购买类
      • 退订
        本章节主要介绍数据仓库集群的删除、退订操作。 按需集群退订 按需购买的集群无需退订,直接删除即可。 请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
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        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 节点容器运行时说明
        本节介绍了:节点容器运行时的用户指南。 容器运行时介绍 容器运行时是负责管理节点上容器的生命周期。Kubernetes通过 Kubelet 的 Container Runtime Interface(CRI)与容器运行时交互,控制容器的创建与管理。 基于 Containerd性能更好、更稳定、占用资源更少等优点,云容器引擎选择 Containerd作为容器运行时的解决方案。 云容器引擎早期在 Kubernetes v1.23上还支持选择 Docker,当前则需提工单申请,未来会移除对 Docker的支持,强烈建议您使用 Containerd或迁移到 Containerd。 云容器引擎选择 Containerd作为容器运行时的解决方案,对比 Docker,Containerd的优点如下: 1. 调用链更短 Containerd: Kubelet > CRI plugin(在 Containerd中)> Containerd Docker: K8s v1.23及以下版本:Kubelet > Dockershim(在 Kubelet中)> Docker > Containerd K8s v1.24及以上版本:Kubelet > cridockerd > Docker > Containerd 2. CPU和内存占用更少 3. 稳定性和安全性更好 4. Pod 启动更快 Containerd 和 Docker的常用命令对比 Containerd 支持两种命令行工具:ctr和 crictl。其中,ctr是 Containerd 的客户端工具,crictl是兼容 CRI 的容器运行时的命令行工具。crictl 可以用来检查和调试 Kubernetes节点上容器运行时和应用程序。 操作 Docker crictl ctr 上传镜像 docker push crictl push ctr n k8s.io i push 拉取镜像 docker pull crictl pull ctr n k8s.io i pull 查看镜像详情 docker inspect crictl inspecti 无 列出本地镜像列表 docker images crictl images ctr n k8s.io i ls 删除本地镜像 docker rmi crictl rmi ctr n k8s.io i rm 创建容器 docker create crictl create crt n k8s.io c create 启动容器 docker start crictl start crt n k8s.io run 连接容器 docker attach crictl attach 无 进入容器 docker exec crictl exec 无 查看容器详情 docker inspect crictl inspect crt n k8s.io c info 查看容器日志 docker logs crictl logs 无 查看容器资源使用情况 docker stats crictl stats 无 更新容器资源限制 docker update crictl update 无 停止容器 docker stop crictl stop 无 列出容器列表 docker ps crictl ps crt n k8s.io c ls 删除容器 docker rm crictl rm crt n k8s.io c del 启动 Pod 无 crictl start 无 运行 Pod 无 crictl runp 无 查看 Pod详情 无 crictl inspectp 无 停止 Pod 无 crictl stopp 无 列出 Pod列表 无 crictl pods 无 删除 Pod 无 crictl rmp 无
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点容器运行时说明
      • MCP服务管理
        创建HTTP转化MCP服务 1. 登录微服务引擎 MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,选择企业版Nacos实例,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击MCP管理 > MCP列表,选择命名空间, 然后单击创建MCP服务,并单击HTTP转化MCP服务页签。 4. 在HTTP转化MCP服务页面,配置服务名称、描述、版本号等基本信息,其中重要参数说明如下: MCP协议类型: SSE:支持远程访问,仅支持服务端到客户端的单向流,适用于服务推送等单向实时通信场景,延迟低、兼容性强。 Streamable HTTP:基于标准的HTTP协议,双向通信,可灵活切换流式、非流式连接,适合正式环境部署和跨网络通信(如混合云/跨VPC)以及分布式系统。这是目前官方推荐的远程通信方式。 后端服务: 使用已有服务:如果您的HTTP服务已经通过控制台或SDK注册到MSE Nacos中,可直接选择。 新建服务:如果您的MCP服务尚未注册到MSE Nacos中,需要配置服务 IP/服务域名(域名不能包含中文)、服务端口。 5. MCP工具为选填项,工具可以包含0个或者多个。点击添加工具按钮,可以添加1个工具,包括工具名称、工具描述、参数信息。其中参数包括:参数名称、参数类型可从下拉框选择,参数描述信息。参数可以添加0个或者多个,参数信息可以嵌套,可以实现复杂的嵌套参数。添加的参数在服务保存或发布后生效。 6. 信息填写完毕后,点击发布并保存。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        MCP服务管理
      • MCP服务管理(1)
        创建HTTP转化MCP服务 1. 登录微服务引擎 MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表,选择企业版Nacos实例,单击实例ID 或者管理按钮跳转至基础信息页面。 3. 在基础信息页面,左侧菜单点击MCP管理 > MCP列表,选择命名空间, 然后单击创建MCP服务,并单击HTTP转化MCP服务页签。 4. 在HTTP转化MCP服务页面,配置服务名称、描述、版本号等基本信息,其中重要参数说明如下: MCP协议类型: SSE:支持远程访问,仅支持服务端到客户端的单向流,适用于服务推送等单向实时通信场景,延迟低、兼容性强。 Streamable HTTP:基于标准的HTTP协议,双向通信,可灵活切换流式、非流式连接,适合正式环境部署和跨网络通信(如混合云/跨VPC)以及分布式系统。这是目前官方推荐的远程通信方式。 后端服务: 使用已有服务:如果您的HTTP服务已经通过控制台或SDK注册到MSE Nacos中,可直接选择。 新建服务:如果您的MCP服务尚未注册到MSE Nacos中,需要配置服务 IP/服务域名(域名不能包含中文)、服务端口。 5. MCP工具为选填项,工具可以包含0个或者多个。点击添加工具按钮,可以添加1个工具,包括工具名称、工具描述、参数信息。其中参数包括:参数名称、参数类型可从下拉框选择,参数描述信息。参数可以添加0个或者多个,参数信息可以嵌套,可以实现复杂的嵌套参数。添加的参数在服务保存或发布后生效。 6. 信息填写完毕后,点击发布并保存。
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      • 综合安全态势
        本节介绍云安全中心综合安全态势大屏。 用户可以查看攻击源地址TOP10、攻击目标地址TOP10和全国、全球地图上的攻击态势。 前提条件 综合安全态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见升级扩容。 查看综合安全态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 综合安全态势”,进入综合安全态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 综合安全态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间: 1. 在综合安全态势大屏页面,单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”,间隔时间变为可配置。配置完时间后,再单击“开始”,即可完成修改。
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        综合安全态势
      • 购买护航版
        托管检测与响应服务(原生版)护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态,提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效,订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面,【产品配置】栏,按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查: 必选项,单位为天,最低选购时长为5天,每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长: 必选项,单位为天,最低选购时长为1天,用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包: 可选项,单位为个,每超过50个资产,需要购买一个扩展包,用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务: 可选项,单位为次,每次提供3人5天蓝军攻击服务,用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。 7. 订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        护航版
        购买护航版
      • 基本概念
        应用一致性 业界对备份一致性的定义包括如下三类: 不一致备份:备份的文件、磁盘不在同一个时间点。 崩溃一致性备份:崩溃一致性备份会捕获备份时磁盘上已存在的数据,文件/磁盘数据在同一时间点,但不会备份内存数据并且静默应用系统,不保证应用系统备份一致性。尽管并未保证应用一致性,但通常情况下,操作系统重启后会进行chkdsk等磁盘检查过程来修复各种损坏错误,数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 应用一致性备份:文件/磁盘数据在同一时间点,并备份内存数据,保证应用系统一致性。 数据库备份 云主机备份同时支持崩溃一致性备份和应用一致性备份(即数据库备份)。启用数据库备份前,需要先安装客户端,否则会导致数据库服务器备份失败。 周期性全备 默认情况下,云服务备份对一个新的资源第一次进行全量备份,后续进行永久增量备份。 云服务备份现支持在资源非第一次备份的情况下进行定期进行全量备份。您可以通过策略设置,配置每进行N次增量备份后,进行一次全量备份。相较于之前的策略配置,将更进一步提升备份数据的安全性,满足用户定期进行全量备份的需求。 周期性全备相较于永久增量备份占用的存储容量也会相应增加。
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        云服务备份
        产品介绍
        基本概念
      • 配置存储库
        本章介绍如何对客户端进行配置存储库操作。 场景说明 当系统成功发现客户端后,需要对客户端进行配置存储库操作。客户端产生的备份均将会存放至存储库中。 操作步骤 1. 登录云服务备份控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 2. 在文件备份界面,选择“文件备份”页签。单击“备份配置”列下的“配置存储库”。 3. 在“配置存储库”对话框中,选择需要绑定的存储库。 4. 单击“确定”。在资源列表“备份配置”一列可以看到绑定的存储库配置情况。 5. (可选)如果希望客户端能够自动执行备份,且在创建混合云备份存储库时未完成策略配置,可以单击“备份配置”列下的存储库名称,为存储库绑定备份策略。 6. (可选)单击“绑定备份策略”。选择已有的备份策略或新建备份策略。 7. (可选)单击“确定”。成功为混合云备份存储库绑定策略。
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        云服务备份
        文件备份
        配置存储库
      • 创建/邀请子账号
        本文介绍如何创建子账号及相关规定 前提条件 完成企业中心的开通,开通方式参考“开通企业中心”。 只有企业中心管理员账号及主账号可以创建/邀请子账号。 子账号关联模式 子账号分“财务托管”与“财务独立”两种关联模式 财务托管:指主账号对子账号的财务纳入统一管控,包括资金代付,发票代开等。子账号无独立的商务,账单/订单由主账号支付,子账号专注于业务层面的资源使用与管理。 财务独立:指子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理。 更多规则与介绍,请参考“ 创建子账号”“ 邀请子账号”。 附1:各渠道账号关联账号支持规则 关联模式/账号渠道 天翼云公司 天翼云省分公司 电信省公司 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 创建子账号 财务独立模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 创建子账号 财务托管模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务独立模式 支持 支持 支持 支持 支持 支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务托管模式 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 说明 1. 后付费客户账号若要创建子账号,需要联系客户经理,由客户经理或客服人员在BCP系统完成申请后,才能创建子账号。省公司渠道账号暂时不允许创建子账号。 2. 由主账号创建出来的子账号,其实名认证以及渠道信息继承主账号信息。 3. 由主账号邀请加入的子账号,原则上要求子账号必须与主账号实名认证信息一致,或为关联母子公司。 4. 同一个实名认证主体,当前天翼云最多允许存在五个天翼云账号,若需要提高限额,需联系客户经理申请。
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        组织管理
        快速入门
        创建/邀请子账号
      • 管理时间计划
        本节介绍如何添加、复制、删除时间计划。 您可以通过设置防护规则的生效时间段,确保规则仅在指定的时间段内生效。 应用场景 配置测试策略:为测试策略设置生效时间段,在测试期间,策略自动生效,确保测试的顺利进行;在测试结束时,策略会自动失效,无需手动操作。 控制公网暴露:当业务需要对外部开放端口时(例如仅办公时间开放),设置生效时间段可以有效减少公网暴露,降低潜在的安全风险。 特殊时间段的临时需求:临时的公网放行需求,无需担心忘记删除的安全风险。 添加时间计划 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“访问控制> 对象组管理”,进入“对象组管理”页面。 5. 切换至“时间计划”页签,单击“添加时间计划”,弹出“添加时间计划”界面,填写参数信息。 参数名称 参数说明 时间计划名称 自定义时间计划的名称。 描述 (可选)标识该计划的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同计划的作用。 周期计划 添加周期计划 (可选)设置后,规则将在每周的固定时间段生效。 说明 当资源所在时区和本地时区不一致时,需要配置“资源所在时区”,即当前region所属地区的时区。 绝对计划 时间设置方式 当资源所在时区和本地时区不一致时,需要选择“时间设置方式”。防火墙引擎执行时按照“资源所在时区”的时间执行。 本地时区:当前客户端浏览器所属时区。 资源所在时区:云防火墙引擎所在地,即当前region所属地区的时区。 绝对计划 开始时间 设置规则生效的时间。 绝对计划 结束时间 (可选)设置规则失效的时间。 6. 单击“确认”,完成添加。
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        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        访问控制策略管理
        管理时间计划
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