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      • 购买类
        常见的购买类问题Q&A。 如何开通ECX服务? 可前往ECX控制台自助购买ECX服务,目前已开放边缘虚拟机、边缘网络、边缘裸金属自助购买服务,裸金属开放资源比较少,部分资源已售罄,如需购买您可以先联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1咨询。 为什么不能购买包年包月或按需计费产品? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买ECX产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的vCPU、内存、VPC或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网我的工单管理新建工单,或联系您的客户经理提高配额。 您的账号没有自助下单的权限,或没有购买按需计费产品的权限,请联系您的客户经理修改权限。 购买包年包月的ECX虚拟机时,是否可以选择带宽按使用流量计费? 可以,需单独购买包年包月的虚拟机、按需计费的带宽,然后在ECX控制台边缘虚拟机实例 或ECX控制台边缘网络公网IP&带宽中进行绑定即可。 购买边缘虚拟机实例时,系统盘建议设置多大? “宿主共享型”实例规格会指定系统盘的大小,其他类型实例规格可用户自定义,系统允许系统盘设置在20~500GB之间,非特殊情况,推荐设置在100GB以内。考虑到部分镜像对系统盘大小有要求,建议添加数据盘,数据优先存储在数据盘。
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        智能边缘云
        常见问题
        购买类
      • 脱密审批
        本节介绍在翼加密客户端的脱密审批流程 有脱密申请审批权限的用户,客户端首页会有脱密审批入口。并且,当审批人接收到新的脱密申请时,右下角消息中心将会弹出提示。审批人点击消息可以快速打开脱密审批详情页进行审批处理。 审批人打开打开审批详情页,可下载查看申请脱密的文件,进行脱密审批。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        脱密审批
      • 类CTyunOS私有镜像制作(1)
        5.2 禁用SELinux 开启SELinux会导致天翼云物理机装机异常,需要关闭SELinux。使用下面命令禁用SELinux。 plaintext sed i.bak 's/SELINUX./SELINUXdisabled/g' /etc/selinux/config 重启后,可用sestatus v检查SELinux是否已禁用。 6. 清理系统 6.1 删除网络配置(重要) 物理机装机时会根据实际情况生成网络配置,保留镜像中的网络配置可能会造成干扰。需要删除不必要的网络配置。具体网络配置和系统使用的网络管理方式有关,下面列举一些常见的情况。 Redhat系发行版:删除/etc/sysconfig/networkscripts/目录下除了ifcfglo外的ifcfg文件 Debian:删除/etc/network/interfaces.d/下的网络配置文件 Ubuntu:删除/etc/netplan/目录下的网络配置文件 6.2 删除machine ID(重要) machine ID标识了唯一的一台机器,在首次启动系统时一般会自动生成。需要删除镜像中的machine ID。 plaintext rm f /var/lib/dbus/machineid truncate s 0 /etc/machineid 下面的清理项可有可无。但为了生成的镜像更小,请删除这些无用的文件。 6.3 清空软件包缓存 plaintext dnf clean all 使用dnf的发行版 yum clean all 使用yum的发行版 使用apt的发行版 aptget y autoclean aptget y clean rm rf /var/lib/apt/lists/ rm rf /var/cache/apt/archives/.deb 6.4 清理临时文件 plaintext find /tmp type f exec rm f {} ; 6.5 清理日志 plaintext find /var/log type f exec rm f {} ; 7. 镜像制作完成 完成上述配置后,关闭虚拟机,qcow2格式的镜像文件默认位于/var/lib/libvirt/images/目录下,镜像制作完成。
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      • 如何修改Windows的分辨率?
        本例我们以Windows Server 2012数据中心版为例。 操作步骤 1. 与本地主机操作一致,首先通过VNC或其余远程登录方式登录轻量型云主机。 2. 右键单击桌面,选择屏幕分辨率,在弹出页面,选择合适的分辨率,点击确定、应用即可。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如何修改Windows的分辨率?
      • 云企业路由器工作原理
        高级功能 VPC连接、VPN连接和跨地域连接是云企业路由器提供的高级功能。在创建网络实例连接时,系统默认会启用该类高级功能。您也可以选择关闭相关功能,然后通过关联转发和路由策略等功能自定义网络的连通性。 VPC连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 VPC连接将自动连接到云企业路由器的默认路由表中,从而进行转发。云企业路由器会通过查询默认路由表,来转发VPC实例的流量。 自动传播系统路由至云企业路由器的默认路由表 VPC实例会将自身的系统路由传播至云企业路由器的默认路由表中,用于网络实例的互通。该行为使得网络实例之间的通信更加顺畅,通过默认路由表进行通信,不需要手动配置路由。此种默认路由表的设置不仅简化了网络配置,还提高了网络的可扩展性和灵活性。此外,默认路由表的设置还可以帮助企业更好地控制网络流量,从而更好地满足业务需求。 自动为VPC的所有路由表配置指向云企业路由器的路由 在VPC实例的所有路由表内自动配置了路由条目,其下一跳指向VPC连接,以确保VPC实例的流量能够进入云企业路由器。该配置能够有效地提高网络性能和安全性,并确保数据包能够快速准确地传输。 VPN连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 VPN连接通常会与云企业路由器中的默认路由表进行关联。云企业路由器会通过查询默认路由表来决定如何转发来自IPsec连接的流量。 自动传播系统路由至云企业路由器的默认路由表 系统将IPsec连接目的路由表和BGP路由表中的路由传播至云企业路由器的默认路由表中。 自动发布路由到VPN 系统将云企业路由器路由表中的路由条目自动传播至IPsec连接的BGP路由表中。 云专线连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 云专线连接通常与云企业路由器中的默认路由表关联。通过查询默认路由表,云企业路由器能够决定如何转发来自云专线连接的流量。 自动传播系统路由至云专线的默认路由表 云桌面网络 默认关联至云企业路由器的默认路由表 云桌面网络通常与云企业路由器中的默认路由表关联。通过查询默认路由表,云企业路由器能够决定如何转发来自云桌面网络的流量。 自动传播系统路由至云桌面网路的默认路由表 跨地域连接 默认关联至云企业路由器的默认路由表 您的设备将与配备云企业路由器的默认路由表进行连接。云企业路由器将通过查询默认路由表来转发跨地域的流量。 自动传播系统路由至云企业路由器的默认路由表 跨地域连接会导致系统路由传播至云企业路由器的默认路由表中。 自动发布路由到对端地域 允许跨地域连接将本端地域云企业路由器的路由自动传播至对端地域云企业路由器的路由表中,用于网络实例跨地域互通。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        云企业路由器工作原理
      • 组网和资源规划
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)的组网和资源规划。 数据规划 类别 规划项 规划值 VPC 待互通子网 192.168.0.0/24 192.168.1.0/24 VPN网关 互联子网 用于VPN网关和VPC通信,请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 VPN网关 HA模式 主备 VPN网关 EIP地址 EIP地址在购买EIP时由系统自动生成,VPN网关默认使用2个EIP。本示例假设EIP地址生成如下: 主EIP:1.1.1.2 备EIP:2.2.2.2 VPN连接 Tunnel接口地址 用于VPN网关和对端网关建立IPsec隧道,配置时两边需要互为镜像。 VPN连接1:169.254.70.1/30 VPN连接2:169.254.71.1/30 用户数据中心 待互通子网 172.16.0.0/16 对端网关 公网IP地址 公网IP地址由运营商统一分配。本示例假设公网IP地址如下: 1.1.1.1 对端网关 Tunnel接口地址 VPN连接1:169.254.70.2/30 VPN连接2:169.254.71.2/30 IKE/IPsec策略 预共享密钥 Test@123 IKE/IPsec策略 IKE策略 版本:v2 认证算法:SHA2256 加密算法:AES128 DH算法:Group 15 生命周期(秒):86400 本端标识:IP Address 对端标识:IP Address IKE/IPsec策略 IPsec策略 认证算法:SHA2256 加密算法:AES128 PFS:DH Group15 传输协议:ESP 生命周期(秒):3600
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        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)
        组网和资源规划
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。 基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。 高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。 定时任务:您可参考《定时任务》章节。 节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。 3. 您可通过以下两种方式查看实例详情页面。 在实例列表页面,单击目标实例的实例名称可跳转至实例详情页面。 在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情可进入实例详情页面。 4. 在实例详请页面,您可查看实例基本信息。 实例信息:实例ID、实例名称、账户、字符集和创建日期。 说明 您可单击图标复制实例ID和实例名称,单击修改 来修改实例名称,单击重置密码 修改root用户密码。 GTM节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号、VIP和操作。 数据节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、回放延迟、操作状态、更新时间、版本号和操作。 协调节点信息:规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、回放延迟、操作状态、更新时间、版本号、VIP和操作。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        查看实例详情
      • 一键部署SSL证书至天翼云服务
        本章节为您介绍如何快速部署证书至天翼云服务上。 证书管理服务支持将已签发的证书一键部署至天翼云服务上,减少您去手动部署证书的相关操作,提升业务的便捷性。 约束条件 当前支持将证书一键部署到如下产品: 产品 说明 支持的证书 Web应用防火墙(原生版) 单次最多可部署5个资源。 国际证书 弹性负载均衡 仅支持部分资源池,请以控制台提示为准。 单次最多可部署5个资源。每次部署会自动为您在弹性负载均衡平台中创建一个证书。 每个用户在弹性负载均衡平台的证书限制为10个,如果超出限制请访问弹性负载均衡平台手动删除多余证书。 国际证书 CDN相关产品 “CDN相关产品”服务为集成产品,一键部署证书将同时生效于其包含的 CDN、Aone边缘安全加速平台、Web应用防火墙(边缘云版)。 单次最多可部署5个资源。 国际证书、国密证书 综合安全网关 单次最多可部署5个资源。 国际证书、国密证书 若您使用的子账号进行一键部署,需要在IAM给相关子账号配置default企业项目权限。 部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务 前提条件 已在证书管理服务中申请SSL证书且状态为“已签发”。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        安装SSL证书
        一键部署SSL证书至天翼云服务
      • 备份OMS数据
        本章主要介绍翼MapReduce的备份OMS数据功能。 操作场景 为了确保FusionInsight Manager系统日常数据安全,或者系统管理员需要对Manager进行重大操作(如扩容、减容等)前后,需要对Manager数据进行备份,从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复,将对业务的影响降到最低。 管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份Manager任务并备份数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中,需要准备一个用于备份数据的备集群,认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式,且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理,则必须配置系统互信,请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式,则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝,请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致,而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要,规划备份的类型、周期和策略等规格,并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中,需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中,需要当前集群已对接OBS,并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.设置“备份对象”为“OMS”。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份,“手动备份”表示由手工执行备份。 详见下表: 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动,与上一次运行的时间间隔,支持按“小时”或按“天”。 备份策略 首次全量备份,后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份说明 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“OMS”。 7.在“OMS”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型: “LocalDir”:表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上,备管理节点将自动同步备份文件。 默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”,例如“/srv/BigData/LocalBackup”。 选择此参数值,还需要配置“最大备份数”,表示备份目录中可保留的备份文件集数量。 “LocalHDFS”:表示将备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写备份文件在HDFS中保存的目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录,例如快照或回收站目录;也不支持默认的系统目录,例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “备份时使用集群”:填写备份目录对应的集群名称。 “目标NameService名称”:选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”:表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端NameService名称”:填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称(haclusterX,haclusterX1,haclusterX2,haclusterX3,haclusterX4),也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”:填写备集群NameNode业务平面IP地址,支持主节点或备节点。 “目的端路径”:填写备集群保存备份数据的HDFS目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录,例如快照或回收站目录;也不支持默认的系统目录,例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “源集群”:选择要备份数据使用的Yarn队列所在的集群。 “队列名称”:填写备份任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和源集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”:表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “CIFS”:表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “SFTP”:表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “IP 模式”:目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式,如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”:填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”:填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号,默认值为“22”。 “用户名”:填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”:填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”:SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列,选择“更多 > 即时备份”,开始执行备份任务。 备份任务执行完成后,系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录,目录名为“ 备份任务名任务创建时间” ,用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为“ 版本号数据源任务执行时间 .tar.gz”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份OMS数据
      • 类CTyunOS私有镜像制作
        5.2 禁用SELinux 开启SELinux会导致天翼云物理机装机异常,需要关闭SELinux。使用下面命令禁用SELinux。 plaintext sed i.bak 's/SELINUX./SELINUXdisabled/g' /etc/selinux/config 重启后,可用sestatus v检查SELinux是否已禁用。 6. 清理系统 6.1 删除网络配置(重要) 物理机装机时会根据实际情况生成网络配置,保留镜像中的网络配置可能会造成干扰。需要删除不必要的网络配置。具体网络配置和系统使用的网络管理方式有关,下面列举一些常见的情况。 Redhat系发行版:删除/etc/sysconfig/networkscripts/目录下除了ifcfglo外的ifcfg文件 Debian:删除/etc/network/interfaces.d/下的网络配置文件 Ubuntu:删除/etc/netplan/目录下的网络配置文件 6.2 删除machine ID(重要) machine ID标识了唯一的一台机器,在首次启动系统时一般会自动生成。需要删除镜像中的machine ID。 plaintext rm f /var/lib/dbus/machineid truncate s 0 /etc/machineid 下面的清理项可有可无。但为了生成的镜像更小,请删除这些无用的文件。 6.3 清空软件包缓存 plaintext dnf clean all 使用dnf的发行版 yum clean all 使用yum的发行版 使用apt的发行版 aptget y autoclean aptget y clean rm rf /var/lib/apt/lists/ rm rf /var/cache/apt/archives/.deb 6.4 清理临时文件 plaintext find /tmp type f exec rm f {} ; 6.5 清理日志 plaintext find /var/log type f exec rm f {} ; 7. 镜像制作完成 完成上述配置后,关闭虚拟机,qcow2格式的镜像文件默认位于/var/lib/libvirt/images/目录下,镜像制作完成。
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        物理机 DPS
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        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        制作镜像文件
        制作系统盘私有镜像
        类CTyunOS私有镜像制作
      • Kafka支持的访问协议类型有哪些?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 Kafka支持四种协议类型的访问,分别为:PLAINTEXT、SSL、SASLPLAINTEXT、SASLSSL。当前,翼MR集群默认采用Kerberos安全验证服务,Kafka协议类型建议使用SASLPLAINTEXT、SASLSSL这两种。
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        翼MapReduce
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        产品咨询类
        Kafka支持的访问协议类型有哪些?
      • 创建SSL服务端
        参数 说明 取值样例 名称 SSL服务端的名称。 SSLserver1 区域 VPN网关所在的资源池。 华东1 VPN网关 选择需要使用的VPN网关。 vpngatewaya5f1ssl 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpca7f3 本端子网 选择本端需要连接的子网网段信息(可以复选,最多5个网段)。 subnetyl(192.168.0.0/24) 客户端地址池 配置客户端地址池范围。 10.0.0.0/24 协议 SSL VPN使用的协议。 默认:TCP TCP 启用UDP 是否启用UDP协议栈以提升转发效率。 默认:关闭 启用 端口 SSL VPN使用的端口,端口可配置范围:1024~4499,4501~49151。 默认:1194 1194 加密算法 SSL VPN使用的加密算法。 默认:AES256GCM AES256GCM 是否压缩 是否对传输数据进行压缩处理。 默认:否(暂仅支持未压缩模式) 否 自定义DNS SSL VPN需要配置的自定义DNS地址。 10.10.1.1 启用双因子认证 · 启用双因子认证,客户端登录不仅需要证书,同时需要输入密码。· 取消双因子认证,登录端登录只需要证书,无需密码。 开启
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        配置SSL VPN
        管理SSL服务端
        创建SSL服务端
      • 配置项对比
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置项对比的操作。 操作场景 用户可以查看同一集群下相同配置项名称在不同配置组中的值。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 选择要对比的配置项,单击该配置项名称右侧的“对比”按钮,出现配置项对比弹框。如图所示: 9. 配置项对比弹框中,当多个配置分组下,存在同一配置项时,支持逐条展示或合并相同值展示与编辑。如图所示,default、client分组下同一配置项具有相同的值,支持当设置为“修改单个值”或“修改相同值”,进行合并或逐条展示与编辑。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        配置项对比
      • 常见问题(1)
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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      • 常见问题
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 常见问题
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 OpenClaw上下文超过模型处理上限 windosw 安装插件时找不到NPM问题 旧版本openclaw集成飞书后再升级openclaw导致 配置文件改坏导致无法启动 无法创建提醒与定时任务 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 将MySQL同步到DWS
        参数 描述 数据流动方向 选择“入云”。 源数据库引擎 选择“MySQL”。 目标数据库引擎 选择“DWS”。 网络类型 此处以“VPC网络”为示例。目前支持可选“公网网络”、“VPC网络”和“VPN、专线网络”。 目标数据库实例 可用的DWS实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步模式 可选“全量+增量”、“全量”和“增量”三种模式,此处以“全量+增量”为示例。 全量+增量该模式为数据持续性实时同步,通过全量过程完成目标端数据库的初始化后,增量同步阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据保持数据持续一致。、 说明 选择“全量+增量”同步模式,增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 全量 该模式为数据库一次性同步,适用于可中断业务的数据库同步场景,全量同步将用户选择的数据库对象和数据一次性同步至目标端数据库。 增量 该模式通过解析日志等技术,将源端产生的增量数据持续同步至目标端数据库。
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        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将MySQL同步到DWS
      • 按备份集恢复
        操作步骤 注意 该操作恢复的是整个实例的数据,恢复时长和备份的大小与介质有关。 恢复到实例 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息 页面,然后单击备份恢复。 说明 您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 备份管理 ,进入基础备份列表 页面,查看所有实例的备份文件列表。然后在备份文件列表中找到待恢复的备份文件,单击操作 列的恢复。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 在备份文件列表中找到目标备份文件,单击操作 列的恢复。 6. 在实例恢复 面板中,选择将文件恢复至当前实例、已有实例或者新实例,然后单击提交。 如果选择新实例,则您需要选择目标资源池,提交任务后,进入受理页面。您需要选择新实例的各项配置,确认好配置,并完成付款,开始执行恢复任务。 注意 未开启跨域备份时,仅支持恢复到本地资源池。 如果原实例创建表时的SQL语句指定了透明页压缩,恢复到实例时可能会出现磁盘空间不足导致的恢复失败,建议恢复到新实例时选择磁盘空间自动扩容。 如果选择其他选项,则会马上执行恢复任务。实例状态变为恢复中。 当恢复完成后,实例状态将恢复成运行中。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        按备份集恢复
      • 发送短信常见问题
        为什么短信状态一直显示发送中? 用户终端异常,如手机关机、停机、飞行模式或手机终端周围基站信号异常等。若手机端72小时内恢复正常,短信发送成功;若手机端持续异常,返回发送失败。 短信内容异常,内容包含相关敏感字等,触发运营商人工审核,推迟发送。 短信实际已发送成功,运营商状态回执出现延迟,一般情况下48小时内返回回执。 签名审核通过之后为什么发送仍然失败? 因为签名以及签名关联的资质需要给电信、移动、联通、广电四家基础运营商进行报备,各个运营商审核时间有差异,一般在35个工作日。 是否支持自动发送短消息? 云通信不支持自动发送,可以设置定时发送。通过云通信控制台发送短信,设置定时发送任务。详情请参考文档群发助手。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 通过物理机创建系统盘私有镜像
        操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 4. 选择目标物理机,并单击“操作”列下的“更多 > 制作镜像”。 5. “镜像类型”选择“系统盘镜像”,“镜像源”选择“物理机”。 说明 基于物理机创建系统盘镜像时,建议先注释掉/etc/fstab里面的数据盘对应的挂载信息之后再做镜像;否则用创建出来的私有镜像创建物理机时,会因为找不到数据盘而进入维护模式,需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启物理机。您可以参考以下步骤完成该配置注释: vi /etc/fstab 做完镜像后,再把/etc/fstab 里注释去掉。 6. 在列表找到目标物理机,下拉选择“企业项目”并输入“镜像名称”。 说明 镜像名称长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 7. 您可以在“描述”输入框内对本次镜像做描述从而对私有镜像文件加以区分。 8. 单击“下一步”,对私有镜像配置进行确认无误后,勾选“我已阅读”并单击“确认下单”。 9. 完成后,页面会在等待5秒后自动跳转到私有镜像列表,在此可以看到您的私有镜像状态为“创建中”。待状态转变为“正常”后,私有镜像创建完成。
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        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过物理机创建系统盘私有镜像
      • 配置BGP路由
        操作场景 用户根据网络规划,配置BGP路由规则。 前提条件 您的链路设置中没有配置MPLS链路。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入实例详情页面。 5. 单击“BGP路由”页签,单击“添加”,进入配置BGP路由协议规则界面。 6. 在配置BGP协议页面,根据页面提示配置参数,参数信息可参考下表: 7. 单击“确定”,完成对当前智能网关实例的BGP路由规则配置。 8. 完成BGP路由配置后,您可以进一步创建设备间的连接关系,建立BGP邻居。 参数 描述 本端AS 网关设备所属自治系统编号。取值范围:165535 Router ID 智能接入网关BGP进程路由器ID。 格式为IPv4地址格式,例如192.168.1.1。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        配置BGP路由
      • 横向扫描防护
        本文介绍横向扫描防护的适用场景和配置方法。 基本概念介绍 横向扫描主要指的是黑客在利用某个漏洞获取网络访问权后,进行收集系统其他信息来实施精确的攻击行为。例如员工点击钓鱼邮件导致办公电脑被安装了远控木马,黑客利用员工电脑上VPN内网环境,进而对企业的内网进行横向扫描,扫描如果没有合适的预防措施,则可能导致黑客获取某个点的访问权后,扩大攻破其他点,造成影响面扩大。 功能说明 针对横向扫描的行为进行设定不同策略模版,如IP类横向渗透防护、域名类横向渗透防护,支持针对单用户账号,设备,相同公网IP进行不同协议、端口、地址的组合判断其频次,若高于异常则进行阻断或挑战认证。同时,网关支持接收处置动作的取消处置,并把取消处置动作下发给对应客户端。该功能是实时统计,达到阈值立即处置。 配置说明 参数 说明 处置粒度 支持根据设备,账号,公网IP三种类型作为处置粒度,会对所选粒度的访问行为进行统计和处置,其中设备是关联到账号的最小处置粒度 ,处置粒度选择为设备时只会对触发规则的账号当前登录设备进行处置,当处置粒度为账号时,在处置动作生效时期,该账号登录其他设备同样会被处置。 统计粒度 统计上方所选处置粒度在周期内对该统计粒度不同地址的请求次数,支持按照域名+端口或协议+IP+端口两种粒度。 统计周期 单位秒。 访问次数 单位次数。 处置时间 单位秒。 处置动作 监控:仅监控观察,不对网络连接、访问权限进行任何干预。 挑战认证:需通过配置的认证方式完成身份认证,才能继续访问内网。 禁止访问内网:关闭对内网环境资源的访问权限,即无法连接公司 / 单位内部系统、共享文件等内网资源。 注销登录:退出当前客户端登录状态,若账号不符合安全要求,将持续触发注销。 提示语 针对不同处置动作均默认设置有对应提示语,可进行自定义修改。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        横向扫描防护
      • 多模态模型训练
        2.1.3 打开终端 打开后,进入vscode界面,左侧文件管理器中显示了当前集群的共享存储空间/work/home,用户可在此创建文件夹,确保所有节点对文件的访问。用户还可以在终端中进入共享存储目录,执行命令行操作。 2.1.4 镜像制作 若您使用天翼云算法团队推荐的qwen25vl镜像,则无论是单机训练还是多机训练,您均可跳过镜像制作步骤;若您想自行体验制作镜像,或是发现推荐的镜像内的cann版本与您当前驱动版本不匹配,则您可以在选择使用基础镜像作为开发机,然后重新在开发机内安装软件依赖以及cann包,最后将开发机中的运行环境保存为镜像。通过保存镜像,您不仅能够在日后快速复用该开发环境,还可以将其应用到多节点训练任务中,确保训练环境的一致性与稳定性。这种方式能够避免因环境差异导致的问题,实现从单机开发到多机分布式训练的无缝衔接。同时,镜像化管理还能在团队协作中发挥重要作用,便于其他成员直接使用统一环境,提升整体研发效率。 填写镜像名称与版本号后,点击“确定”按钮。 在左侧“我的镜像”选项卡中可查看镜像制作进度。 镜像制作完成后,下次创建开发机或训练任务时即可选择该自定义镜像。
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      • 如何规划子网网段和数量
        本文帮助您更快了解如何规划子网网段和数量。 相关描述 子网是虚拟私有云内的IP地址块,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重叠。 默认情况下,同一个VPC的所有子网内的云主机均可以进行内网通信,不同VPC的云主机不能进行内网通信。 注意: 子网创建成功后,不支持修改网段,请提前合理规划好子网网段。 VPC支持的网段为10.0.0.0/829、172.16.0.0/1229、192.168.0.0/1629,子网的网段须在VPC网段范围内,且子网的掩码范围为:子网所在VPC掩码~29。 不同子网之间网段不能相同、不能有交集。 如何通过业务用途划分子网 建议在同一个VPC下的业务内可按照业务模块分别划分子网,例如子网1用于Web层,子网2用于逻辑层,子网3用于数据层,有利于结合网络ACL进行访问控制和过滤。 如果只是VPC的子网规划,不涉及和本地IDC的网络通信,则可以使用VPC网段中的子网段进行新建子网。 如果要通过VPN/云专线与线下IDC进行互通,本端网段(子网网段)和对端网段(您的IDC侧子网网段)不能重叠,请合理规划VPC及子网网段。 在划分网段时还应考虑该网段的IP容量,即有多少可用的IP数。
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        公共算力服务
        最佳实践
        如何规划子网网段和数量
      • 如何规划子网网段和数量(1)
        本文帮助您更快了解如何规划子网网段和数量。 相关描述 子网是虚拟私有云内的IP地址块,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重叠。 默认情况下,同一个VPC的所有子网内的云主机均可以进行内网通信,不同VPC的云主机不能进行内网通信。 注意: 子网创建成功后,不支持修改网段,请提前合理规划好子网网段。 VPC支持的网段为10.0.0.0/829、172.16.0.0/1229、192.168.0.0/1629,子网的网段须在VPC网段范围内,且子网的掩码范围为:子网所在VPC掩码~29。 不同子网之间网段不能相同、不能有交集。 如何通过业务用途划分子网 建议在同一个VPC下的业务内可按照业务模块分别划分子网,例如子网1用于Web层,子网2用于逻辑层,子网3用于数据层,有利于结合网络ACL进行访问控制和过滤。 如果只是VPC的子网规划,不涉及和本地IDC的网络通信,则可以使用VPC网段中的子网段进行新建子网。 如果要通过VPN/云专线与线下IDC进行互通,本端网段(子网网段)和对端网段(您的IDC侧子网网段)不能重叠,请合理规划VPC及子网网段。 在划分网段时还应考虑该网段的IP容量,即有多少可用的IP数。
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      • 计费方式
        本章节介绍分布式缓存服务Redis版的计费方式。 天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。 表 分布式缓存服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: DCS实例 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。 在连接DCS缓存实例时,客户端如果通过ECS访问DCS实例,关于ECS计费详情,请参见弹性云主机价格详情。 说明 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费,而不是按照实际使用的缓存容量收费。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费方式
      • 应用场景
        客户场景 例如:某互联网企业在软件开发过程中需要部署开发环境和生产环境,开发环境用来做Alpha、Beta、Gamma测试,生产环境用来按项目核算成本(例如APP项目、商城项目、协同办公项目)。且要求开发环境和生产环境隔离,避免开发测试影响到生产环境的成本核算。那么该互联网企业可以申请两个帐号,将开发环境和生产环境作为帐号1和帐号2,然后将开发环境下的Alpha、Beta、Gamma环境分别作为企业项目A、企业项目B、企业项目C,将生产环境下的APP项目、商城项目、协同办公项目分别作为企业项目D、企业项目E、企业项目F。同时为每个企业项目设置不同的用户组进行管理。 图 企业架构示意图 解决方案 1. 该互联网企业先在天翼云注册账号1和账号2,都开通企业项目管理EPS; 2. 将开发环境中的Alpha、Beta、Gamma测试作为企业项目进行管理:创建企业项目A、企业项目B、企业项目C;将生产环境中的APP项目、商城项目、办公项目作为企业项目进行管理,创建企业项目D、企业项目E、企业项目F; 3. 分别为每个企业项目设置资源管理和访问权限(基于用户组/用户); 4. 按企业项目管理所拥有的资源:迁入/迁出资源;
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        企业项目管理
        产品简介
        应用场景
      • 文件空间管理
        介绍文件空间管理相关功能。 功能说明 产品控制台提供文件空间管理功能,用户可以便捷地查看已创建的文件空间信息。 根据资源池不同,具体操作有所不用,请根据您开通的资源池参考相关操作。 前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 以下操作除天津资源池2区、天津资源池3区适用 登录媒体存储控制台,在【文件空间】列表界面可以看到已创建的文件存储空间信息,包括FS ID、名称、属性、状态、创建时间、激活时间等,能够对信息列表进行界面刷新和选择存储区域进行查看等操作,能够对已创建的文件空间进行【查看】、【扩容】和点击更多里【修改CIFS密码】等操作。 以下操作适用于天津资源池2区、天津资源池3区 1. 登录媒体存储控制台,选择【文件系统】中的【文件系统列表】菜单,可以看到已创建的文件存储空间信息,包括文件系统 ID、文件系统名称、存储区域、存储类型、协议类型、挂载点个数、容量使用情况等,能够对文件系统进行管理、扩容以及删除等操作。文件系统需在没有挂载点的时候才可以进行删除操作。 2. 进入文件系统列表操作栏,点击【管理】进入页面,可查看已创建的文件系统基础信息,包括文件系统 ID、存储类型、存储区域、网关地址、协议类型、挂载命令、容量使用、挂载点个数、文件系统创建时间等。
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        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        文件空间管理
      • 逻辑备份
        下载逻辑备份 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 单击想要下载逻辑备份的实例名称,二级目录选择备份恢复。 4. 在基础备份列表中的数据备份 页签,可选择备份方式为逻辑备份的文件,单击右侧操作 列的下载,即可进行备份文件下载。 逻辑备份恢复 恢复数据需要mydumper配套的恢复工具myloader,可从mydumper官网自行获取。 myloader部分参数说明如下: o, overwritetables:如果目标表存在则先删除 stream:通过流传输 v 3:更详细的输出信息 t 8:多线程恢复,此处为8 s dumpdb:指定某个数据库(源数据库,备份数据中的库名) B recoverydb:恢复到另一个数据库中的库名 (可选) 说明 恢复环境中需要有gzip,因为逻辑备份通过gzip压缩数据。 默认为全量恢复,如果表已经存在则会报错。 假设下载的备份文件名为:1734425212173442518113420,并用myloader进行数据恢复示例如下: 全量恢复示例: myloader u user h 127.0.0.1 P 5731 p '' v 3 t 4 o stream < 1734425212173442518113420 指定单个库恢复示例: myloader u user h 127.0.0.1 P 5731 p '' v 3 t 4 B recoverytest s test stream < 1734425212173442518113420
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        逻辑备份
      • 变更
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的变更操作。 计费方式变更 开通翼MapReduce集群后,您可以根据业务情况灵活变更资源的计费方式。 包年/包月转按需 用户可通过控制台操作,将包年/包月集群转为按需集群。 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择计费模式为【包年/包月】的目标集群,在操作列点击更多,并选择“转按需”。 3. 在弹窗中确认信息,阅读并同意协议后,可点击“确认”。 说明 1)选择包年/包月转按需后,集群的计费模式将在包年/包月到期后转为按需计费,并按小时收取费用。 2)包年/包月到期前,若执行扩容、升配、新增节点组、磁盘扩容等操作,将按集群到期时间,基于包年/包月计费逻辑对变更资源收取费用。集群到期后,所有资源将按按需计费模式收取费用。 按需转包年/包月 用户可通过控制台操作,将按需集群转为包年/包月集群。 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择计费模式为【按需】的目标集群,在操作列点击更多,并选择“转包年/包月”。 3. 在弹窗中选择需要订购的时长,阅读并同意协议后,可点击“确认”。 注意 选择按需转包年/包月并支付后,集群的计费模式将立即变更,该操作不可取消,请谨慎使用。 规格变更 在开通翼MapReduce前有多种节点供您选择,您可根据业务需要选择合适的master、core和task节点实例。当集群启动后,翼MapReduce提供如下变更配置的方式。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        变更
      • 计费管理
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理资源包。 提供用户查看订购的视频包、AI包、上行带宽包以及下行带宽包的详细信息,可以点击【查看绑定关系】查询目标资源包与设备的绑定关系。 天翼云智能视图服务包含四种资源包,分别是视频包、AI包、上行带宽包、下行带宽包,四种资源包支持单独订购、续订等。 视频包为前置资源包,必须购买,否则无法开通其他三种资源包。 AI包只针对于有AI需求的客户,用户通过新增AI应用,将AI应用绑定到特定的设备。 上行带宽包只针对于互联网用户,用户在创建业务组的时候,接入网络类型为互联网的话,必须订购上行带宽包,否则视频流无法正常接入平台。 下行带宽包只针对于互联网用户,用户在创建业务组的时候,播放网络类型为互联网的话,必须订购下行带宽包,否则实时预览、录像回放、下载等功能无法正常工作。 视频包 进入设备管理页面,配置资源包,选择视频资源包。 AI包 进入设备管理页面,配置资源包,选择AI资源包。 上行带宽包 进入设备管理页面,配置资源包,选择上行带宽包。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        计费管理
      • 管理Agent
        本小节介绍服务器安全卫士的Agent管理操作方法。 登录天翼云云平台,进入控制中心“服务器安全卫士”界面,点击订单中的“控制台”,进入服务器安全卫士控制台,选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”,进入Agent管理界面,即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中,可设置Agent运行级别,下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常:Agent拥有完整能力,执行服务器的任务。 降级:是一种保护模式,Agent不再接受服务器下发的任务,直至恢复为非"降级"状态。 停用:停止Agent业务功能,只保留基本通信能力和任务执行能力(如:卸载,恢复在线)。 设置日志级别 下载日志 下载运行报告 下载Agent运行情况的报告。 重启Agent 重新启动Agent,不改变原"主机状态"和"运行级别"。
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        服务器安全卫士
        快速入门
        管理Agent
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