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      • 管理类
        云堡垒机无法进行SSO单点跳转? 请按照登录运维,进行插件下载安装。 云堡垒机进行扩容,出现异常? 云堡垒机的云主机附加磁盘后,如未看到系统存储空间扩容,请重启云主机后再查看。 云堡垒机的密码更换时间较短? 云堡垒机更换密码较短,让用户登录系统管理员登录云堡垒机,然后在【策略】→【密码策略】进行策略调整,设置密码更换天数 终端安全EDR安装客户端失败问题? 请进入内网地址(https://AQZQ-EDR-XXX云主机IP)登录终端安全EDR组件,进行安装文件下载。
        来自:
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        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 通用类
        使用操作系统的时间同步工具:不同操作系统提供了时间同步的工具,例如Windows系统的时间服务(Windows Time Service)和...客户端。您可以配置这些工具以与外部的时间源同步,以确保物理机的时间与标准时间保持一致。 手动设置时间:您也可以手动设置物理机的时间,但这种方法不够准确和自动化,不适用于大规模部署。 ELB中是否支持选择物理机作为后端实例? 支持。ELB中可以选择物理机(弹性裸金属)作为后端实例,目前物理机仅弹性裸金属可作为负载均衡的后端实例。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        通用类
      • 产品优势
        广泛集成 与云硬盘、对象存储、弹性文件、数据库等天翼云产品无缝集成,实现云上资源原生数据的加密保护。 云产品服务端加密功能可一键开启,加密过程透明无感知,用户体验极好。 稳定可靠 采用分布式部署,在每个资源池构建了冗余的密码计算能力,有效保证服务可靠性。 支持VPC内应用通过私密的链接通道访问KMS服务,保证数据安全性的同时,大幅度提高了访问效率,减少延时。
        来自:
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        密钥管理
        产品简介
        产品优势
      • 产品咨询
        天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(400-810-9889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。网页防篡改(原生版) 的计费方式是什么?网页防篡改(原生版)计费方式为包周期计费,包周期计费是一种预付费模式,即先付费在使用,支持包年/包月。网页防篡改(原生版) 的计费项是什么?
        来自:
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        网页防篡改(原生版)
        常见问题
        产品咨询
      • 创建有状态应用
        若您的应用包含多个容器,请单击【添加】,进行容器的添加);请按照下表设置基本信息,其中带“*”标志的参数为必填参数:参数说明选择镜像天翼云官方镜像:展示了天翼云官方平台的公开镜像我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库镜像版本根据导入的镜像,决定其可选择的版本容器名称容器的名称,可修改容器规格可选择设定的配额,或选择自定义配额高级配置生命周期:生命周期脚本定义,针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期. 启动命令:输入容器启动命令,容器启动后会立即执行.
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用创建配置
        创建有状态应用
      • 云硬盘
        本文为您介绍轻量型云主机对云硬盘的支持情况。 云硬盘 云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为计算产品提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。 云硬盘类型 云硬盘性能的主要指标包括: IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数。
        来自:
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        轻量型云主机
        产品简介
        云硬盘
      • 产品咨询类
        场景三:适用于常规企业通用计算应用场景,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化,实现算力标准化、普惠化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        产品咨询类
      • 查看云硬盘资源配额
        操作场景为避免资源浪费,天翼云对各项资源的使用都制定了配额,包括资源的创建数量,资源的使用容量等限制,云硬盘作为常见的云资源,其数量、容量在使用过程中也有一定的限制。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。在此地域的资源页面右上角,点击“我的配额”图标,进入资源的服务配额页面。您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的配额情况。如果当前配额已满且不能满足业务要求,用户可申请扩大配额,具体请参见申请扩大云硬盘资源配额。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理配额
        查看云硬盘资源配额
      • 续订说明
        您也可以联系客户经理,或拨打客服电话(400-810-9889)咨询续订相关事宜。 操作说明 登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“续费”; 在续费页面,选择续订时长,续费时不支持变更设备配置; 提交订单,完成支付。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        续订说明
      • 配置参数管理
        max_connections 1000 10~10000 允许同时连接的客户端总数。此参数需要结合RDS for MySQL实例的规格及处理能力配置合适的值。连接数过多,可能造成连接等待,影响性能。DRDS的连接数消耗与分片数量和SQL设计等因素相关。例如:SQL带拆分键时,1个DRDS连接同时消耗后面1个RDS for MySQL实例连接;SQL不带拆分键时,假设分片个数为N,那么会消耗N个RDS连接。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        配置参数管理
      • 磁盘问题
        在天翼云控制台,将目的端服务器关机并卸载系统盘,将该系统盘挂载到临时服务器作为数据盘(比如:vdb)。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        磁盘问题
      • 云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
        云日志服务:开箱即用的日志告警功能,可提供准实时的日志关键词告警功能。支持多种告警渠道。 日志转储 ELK:无法直接转储对象存储。云日志服务:通过控制台的简单配置可以将日志转储到天翼云对象存储。 日志加工 ELK:没有日志加工功能。云日志服务:提供可扩展、高可用的数据加工服务,支持数据规整、脱敏、过滤等加工。 综上所述,推荐您使用全托管式的云日志服务替代自建ELK。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
      • MySQL如何监控存储空间
        监控说明 MySQL实例的存储空间为客户购买的数据存储盘,不包含客户开通弹性云主机的系统盘。云监控服务目前可以对客户存储空间的类型、大小、数量、状态等信息作出监控和设置策略。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        MySQL如何监控存储空间
      • 支付
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单,选中“云订单”页签;若支付网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”;也可以点击右上角“批量支付”,选择多个待支付订单,进行批量支付。 选择优惠和支付方式,点击“立即支付”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        我的订单
        支付
      • Linux弹性云主机登录方式概述
        移动设备使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云主机。在移动设备上登录Linux云主机。Windows使用管理控制台远程登录方式:远程登录(VNC方式-Linux)。不依赖弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        Linux弹性云主机登录方式概述
      • 隔离主机
        操作场景 用户发现某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中,也支持排除指定节点不安装补丁。 该任务指导用户在MRS Manager上根据实际业务或运维规划手工将主机隔离。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        隔离主机
      • 产品规格限制
        限制项 说明 使用场景 本服务不可单独使用,需挂载至云主机等计算服务后进行访问和读写 配额 单用户默认分配50TB空间用于创建文...客户端数量上限 1000 单用户在单地域内可创建的文件系统数量 默认10个,可通过申请配额增加至20个,在多可用区资源池,各可用区共用该资源池总配额 单文件系统最大文件数 10亿 单文件系统最大目录层级
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        产品使用限制
        产品规格限制
      • 分布式缓存服务Redis与原生RedisCluster有什么区别?
        简单易用,自研java客户端,自带软负载均衡,实现多种负载策略,降低架构复杂度,节约部署成本 自研快照+流水的内存备份技术减少磁盘写入量、控制IO流量,实现平滑备份、降低性能损耗 多维度的监控指标,包括时耗、错误率、流量等
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        功能类
        分布式缓存服务Redis与原生RedisCluster有什么区别?
      • 步骤一:安装AD域服务器
        一台作为AD域控制器,一台作为AD域客户端。本文以两台Windows Server 2012云主机为例进行说明。 操作步骤 登录Windows云主机,搜索“服务管理器”并打开,点击“添加角色和功能”。 在弹窗中选择下一步。 选择“基于角色和基于功能的安装”,点击“下一步”。 选择“从服务器池中选择服务器”并点击“下一步”。 选择“Active Directory域服务”。 点击“添加功能”,选择“继续点击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        搭建AD域
        步骤一:安装AD域服务器
      • HDFS健康检查指标项说明
        然后再检查是否是HDFS SafeMode ON导致的写文件失败,并使用客户端,确认是否无法在HDFS中写入数据,排查HDFS写数据失败的原因。最后参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查HDFS服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,请参见告警进行修复。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        HDFS健康检查指标项说明
      • 设置高频爬虫限制
        进入防护能力-客户端风险识别-【高频爬虫限制】详细设置页。 配置说明 支持配置多个防护条件,最多支持配置5条,多个条件为或关系。 处理动作:支持拦截、告警、关闭。 统计粒度:IP/跳转Cookie/静态Cookie。 触发条件:达到触发条件的请求将对其执行处理动作。在【统计周期】内,请求数超过【N】次,将执行处理动作。 处理时长:支持配置处理动作持续时长(触发规则后的惩罚时间),单位支持天、时、分。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Bot防护
        设置高频爬虫限制
      • 产品优势
        随时随地 使用Web界面呈现,无需安装本地客户端,随时随地可用。 内核源码优化 围绕运维痛点,对内核进行优化和加强,提供了诸如连接被打满时的数据库紧急运维能力、全量SQL语句的记录和分析能力等。 操作安全保障 内置安全保护措施,有效保障数据库的稳定运行,让用户操作起来更安心。例如:用户执行一个慢SQL时,DAS会自动设置超时机制,防止因慢SQL执行时间过久而导致的数据库性能抖动。
        来自:
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        数据管理服务
        产品简介
        产品优势
      • IP黑白名单
        功能介绍 IP黑白名单的访问控制策略,主要是通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 配置说明 新增接入,配置IP黑白名单步骤: 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。 进入【域名】-【IP应用加速接入】页面。 在首页列表页面,点击左上角【新增接入】。 找到访问控制模块,打开IP黑白名单开关,填写IP黑白名单配置。 编辑配置,修改IP黑白名单配置步骤: 登录边缘安全加速控制台,选择【边缘接入】控制台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        IP黑白名单
      • 日志分析
        内网日志下载在您的员工使用零信任服务客户端访问企业内网时,我们将对您员工的内网访问行为进行日志存储并提供离线日志文件下载功能,方便您进行审计,查询,统计分析。目前仅保存近一个月的离线日志查询和下载,查询时间范围当前限定为近一个月内,日志文件每隔一天生成一次。策略处置记录处置记录展示企业配置的零信任策略规则和终端管理合规检测的实时处置记录,以便于企业对异常登录、访问等行为的观察和处置。平台操作日志提供并展示30天内全部的平台操作审计日志。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        日志分析
      • 连接SQL Server实例
        前提条件已创建SQL Server数据库实例;已创建登录账号并分配相关数据库权限;操作步骤打开SQL Server Management S...客户端;首次运行 SSMS 时,系统将打开连接到服务器窗口。 如未打开,可以选择对象资源管理器 > 连接 > 数据库引擎,将其手动打开;此时在连接到服务器对话框中填入以下参数:参数说明服务器类型选择数据库引擎(通常的默认选项)。服务器名称SQLServer实例的连接地址及端口号,连接地址与端口号间用半角逗号(,)隔开。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        连接SQL Server实例
      • 企业通过云上网络安全访问互联网
        本文为您介绍跨域VPC和云专线通过云间高速实现安全访问互联网的操作流程。 前提条件 客户在VPC网络中配置有安全管控服务。 安全管控服务具备互联网访问能力。 此场景仅限天翼云CTYUN4.0资源池 场景示例 在华北2和华东1资源池部署有云上资源。 在广州的IDC需要通过云专线接入华南2资源池,与华北2和华东1的云上资源互访。 三个区域的资源需要通过华东1部署的云上安全服务访问互联网。 组网拓扑 配置步骤 1.
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        最佳实践
        企业通过云上网络安全访问互联网
      • 场景一:多个VPC灵活互通和隔离
        企业客户业务上云,多个业务网络之间需要互相访问或者隔离,并且业务网络需要和线下IDC互通。比如X企业的业务部署在天翼云,业务A、业务B、业务C相互独立,因此三个业务所在的VPC网络隔离。同时,业务A、业务B、业务C均需要访问VPC4内的公共业务以及线下IDC。 客户痛点 VPC之间的网络互通和隔离,通过VPC对等连接来实现。点对点的连接导致网络拓扑复杂,路由配置繁多,管理难度大。 公共服务VPC和每个业务VPC互通,需要配置大量的对等连接和路由,对服务规格要求高。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        应用场景
        场景一:多个VPC灵活互通和隔离
      • 修改单个卷
        取值:WriteBack:回写,指数据写入到内存后即返回客户端成功,之后再异步写入磁盘。适用于对性能要求较高,稳定性要求不高的场景。WriteThrough:透写,指数据同时写入内存和磁盘,并在都写成功后再返回客户端成功。适用于稳定性要求较高,写性能要求不高,且最近写入的数据会较快被读取的场景。WriteAround:绕写,指数据直接写到磁盘,不写入内存。适用于稳定性要求较高,性能要求不高,且写多读少的场景。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        修改单个卷
      • xlog(WAL)堆积类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库xlog(WAL)堆积类问题。 xlog(WAL)堆积问题总体排查思路 问题描述 xlog(WAL)堆积,明显超过预期大小,导致磁盘空间使用率上涨,甚至打满磁盘,影响实例运行。 可能影响 占用更多的磁盘空间; 可能会打满磁盘,影响实例运行。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        xlog(WAL)堆积类问题
      • 快速接入服务
        密钥材料来源取值:天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。说明:仅对称密钥的AES_256支持设置导入密钥材料。企业项目选择密钥归属的企业项目,默认为default。 点击确定,完成密钥创建。您可以在密钥列表查看密钥ID、密钥状态、密钥类型、密钥用途、密钥保护级别等信息。步骤三:使用密钥您可以将创建的密钥集成到自建应用中,实现应用层的密码技术改造。
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        密钥管理
        快速入门
        快速接入服务
      • 功能特性
        审计日志 DWS 与云审计服务集成,使您能够对所有的管理控制台操作及API调用进行审计。 DWS 数据库还会记录所有的SQL操作,包括连接尝试、查询和数据库的变动。详情请参见《数据仓库服务用户指南》中“设置数据库审计日志”章节。 支持多种数据库工具 DWS 提供了以下几款自研工具,用户可以在DWS 管理控制台下载相关的工具包。 gsql工具 它是一款运行在Linux操作系统的命令行SQL客户端工具,用于连接DWS 集群中的数据库,并对数据库进行操作和维护。
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        数据仓库服务
        产品简介
        功能特性
      • 升级云防火墙版本
        本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后,如果当前版本功能无法满足您的需求,您可以升级CFW的版本。从标准版升级到专业版登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。确认版本规格后,单击“立即购买”。相关操作如何为云防火墙续费?
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        升级云防火墙版本
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