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      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于同一区域,同一VPC时,建议使用内网IP地址连接文档数据库服务实例。 安全性高。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于不同区域时,建议使用弹性公网IP连接文档数据库实例。 如果您使用天翼云以外的设备(例如本地设备、其他云厂商服务器等)连接文档数据库服务实例,建议使用弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 安全性稍低。 公网连接需要购买弹性公网IP,并与文档数据库服务实例节点进行绑定。
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        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        实例连接方式介绍
      • 查看告警记录
        本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”,在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下,支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据,状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据,会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下,支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮,查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括:已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据,事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天,会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        查看告警记录
      • 配置步骤
        步骤三:创建弹性云主机 在不同VPC分别创建弹性云主机,即在VPC1和VPC2内分别创建弹性云主机,VPC2内创建的弹性云主机后续配置为终端节点服务。 创建云主机具体可参考创建弹性云主机。 步骤四:创建终端节点服务 将需要访问的云资源配置为终端节点服务,具体请参见创建终端节点服务。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 步骤五:购买终端节点 在连接云下IDC的VPC内购买终端节点,具体请参见购买终端节点。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击下一步。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。 8. 配置连接管理。 返回“终端节点服务”页面,点击终端节点服务名称/ID, 进入终端节点服务详情页面。点击“连接管理”页签,如果终端节点状态为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务;如果终端节点状态为“待审核”,表示需先进行审批,具体操作可参考配置连接管理。 此处同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,点击“允许”并在弹出的对话框点击“确定”。允许后,将开始对该终端节点提供服务并建立连接。 9. 返回终端节点列表查看终端节点状态变为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务。
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        配置步骤
      • 用户管理
        本文介绍用户与角色页相关功能,包括邀请新用户加入组织、编辑/删除用户等。 前提条件 用户已加入组织。 用户需要具有进入用户与角色页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 注意事项 开通登入数据管理服务平台时,天翼云主账号会创建组织,且自动注册成为 超级管理员 (一个天翼云主账号对应 一个组织)。 天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时,也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的 普通用户 。 一个组织下可以有 多个天翼云账号 ,同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。 邀请用户 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击 安全协作 > 用户与角色。 3. 在用户与角色界面点击邀请用户按钮,弹出邀请用户弹窗,在弹窗内输入用户邮箱信息。 注意 被邀请的用户曾经使用注册的天翼云账号成功登录DMS。 4. 选择 用户角色 ,点击发送验证码。 5. 待用户接收邀请邮件, 输入验证码 ,点击确认即可成功邀请用户加入组织。 用户详情 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击安全协作 > 用户与角色。 3. 点击用户列表中的用户名 ,弹出用户详情弹窗查看详情。 用户编辑 1. 登录数据管理服务平台。 2. 在左侧菜单栏依次点击安全协作 > 用户与角色。 3. 在用户列表中,找到需要进行编辑的用户,单击该用户右侧操作列的编辑按钮,弹出用户编辑弹窗。 4. 在编辑弹窗中,编辑用户相关信息,如下: 说明 超级管理员在此处无法编辑自己的信息,若是需要修改个人用户名,可以在左侧边栏的个人中心 > 个人信息中进行编辑。 编辑操作 用户信息 说明 可编辑 用户名 用户在数据管理服务中的别名,更便于识别用户。 可编辑 用户角色 数据管理服务目前提供的系统角色包括普通用户、DBA、审计管理员、系统管理员,超级管理员五种,其中DBA、审计管理员、系统管理员为企业版系统角色,此外超级管理员全局只有一个,创建组织的主账号默认为超级管理员,无法手动设置。 可编辑 所属团队 用户加入的团队。 可编辑 单日查询次数和行数 可在此配置用户在当前组织下单日查询次数和行数上限,用于限制用户在企业版下每天可以执行的查询次数和行数,超过限制用户只能通过数据导出功能查看数据,也可配置无限制,不对用户单日查询次数和行数设限。 注意 配置的次数和行数只在企业版生效,默认次数为2000,行数为20000,可自行按需配置,配置为当天的额度,每天0点会重新统计。 可编辑 用户备注 标注用户备注信息。 不可编辑 用户手机号 用户手机号码。 不可编辑 用户邮箱 唯一标识且绑定用户。
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        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        用户与角色
        用户管理
      • 管理MRS数据源
        MRS数据源使用概述 MRS集群简介 翼MapReduce(MRS)是一个基于开源Hadoop生态环境而运行的大数据集群,对外提供大容量数据的存储和分析能力,可解决用户的数据存储和处理需求。有关MRS服务的详细信息,请参考《翼MapReduce服务用户操作指南》。 用户可以将海量业务数据,存储在MRS的分析集群,即使用Hive/Spark组件保存。Hive/Spark的数据文件则保存在HDFS中。DWS支持在相同网络中,配置一个DWS集群连接到MRS集群,然后将数据从HDFS中的文件读取到DWS。 使用流程 从MRS导入数据到集群流程如下: 1. 前提条件 a. 创建一个MRS集群,具体操作步骤请参见《MapReduce服务用户操作指南》中“购买自定义集群”章节。 b. 创建一个HDFS外表,外表通过外部服务器的接口,从MRS集群查询数据。 具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 说明 同一个网络下可以有多个MRS数据源, 但是DWS集群每次只能和一个MRS集群建立连接。 2. 在DWS集群创建一个MRS数据源连接,具体操作步骤请参见下文 创建MRS数据源连接。 3. 使用MRS数据源导入数据到集群,具体操作步骤请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据 > 从MRS导入数据到集群”章节。 4. (可选)当MRS集群的HDFS配置发生变更时,在DWS服务中,需要执行MRS数据源配置的更新操作,详情请参见下文 更新MRS数据源配置。
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        数据仓库服务
        用户指南
        管理数据源
        管理MRS数据源
      • 查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 88f8888888dd88ec888888888d888d8b instanceID 是 String 云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询一台轻量型云主机的Web管理终端地址
      • 优化私有镜像(Linux)
        在Linux系统中卸载PV driver 操作场景 在优化Linux私有镜像过程中,需要在云主机上修改fstab和grub的UUID,并安装原生的XEN和KVM驱动。为了使用户可以成功安装原生的XEN和KVM驱动,用户需要先卸载PV driver。 操作步骤 1. 使用VNC方式,以“root”用户登录云主机。 2. 执行如下命令,检查操作系统中是否安装PV driver相关的驱动。 ps ef grep uvpmonitor 回显信息如下图所示为已安装Tools。 root 4561 1 0 Jun29 ? 00:00:00 /usr/bin/uvpmonitor root 4567 4561 0 Jun29 ? 00:00:00 /usr/bin/uvpmonitor root 6185 6085 0 03:04 pts/2 00:00:00 grep uvpmonitor − 如果已安装,执行步骤3。 − 如果未安装,执行修改fstab文件磁盘标识方式为UUID,安装原生的KVM驱动和修改grub文件磁盘标识方式为UUID。 3. 在VNC登录窗口的云主机操作系统界面,打开命令行终端(具体方式请查询对应操作系统的使用手册)。 进入命令行模式。 4. 执行以下命令,卸载PV driver。 /etc/.uvpmonitor/uninstall − 回显信息如下时,表示Tools卸载成功。 The PV driver is uninstalled successfully. Reboot the system for the uninstallation to take effect. − 回显信息提示不存在“.uvpmonitor”,如所示,请执行步骤5。 bash: /etc/.uvpmonitor/uninstall: No such file or directory 5. 执行如下操作,删除KVM虚拟化平台下不生效的uvpmonitor,防止日志溢出。 a. 执行如下命令,查询操作系统是否安装了UVP用户态相关的监控程序。 rpm qa grep uvp 回显信息如下所示: libxenstoreuvp303.0036.1.x8664 uvpmonitor2.2.0.3153.1.x8664 kmoduvpmod2.2.0.3153.1.x8664 b. 执行如下命令,删除以下三个安装包。 rpm e kmoduvpmod rpm e uvpmonitor rpm e libxenstoreuvp
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        优化私有镜像(Linux)
      • VPC网络中部署多机多龙虾(1)
        方案要点 VPC内的云主机通过NAT接入公网,避免云主机直接暴露在公网; NAT入方向DNAT仅暴露龙虾服务必须的18789端口; 将弹性公网IP加入共享带宽,实现多IP共享一份公网带宽; 资源规划 VPC及子网 资源类型 名称 网段(IPv4) 用途 VPC VPC1 10.0.0.0/8 隔离的网络环境 子网 NAT网关子网 10.0.0.0/24 部署NAT网关的子网 子网 子网1 10.0.1.0/24 部署云主机的子网 云主机 云主机名称 云主机地址(IPv4) 部署子网 规格 镜像 云主机1 10.0.1.11 子网1 规格族:经济型e 规格名称:e.large.1 云镜像市场镜像:OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 云主机2 10.0.1.12 子网1 规格族:经济型e 规格名称:e.large.1 云镜像市场镜像:OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 云主机3 10.0.1.13 子网1 规格族:经济型e 规格名称:e.large.1 云镜像市场镜像:OpenClawv2026.3.13Ubuntu24.04 注意 本示例采用经济型e规格的云主机实例,该类支持通过公有云生态专区应用控制台页面便捷配置,详情可参考 ++使用云主机一键部署 OpenClaw(快速版)++。 NAT网关 NAT网关名称 部署子网 NAT网关1 NAT网关子网 弹性公网IP 弹性公网IP名称 IP地址(IPv4) IP1 创建后,云平台自动分配 IP2 创建后,云平台自动分配 共享带宽 共享带宽名称 带宽值 带宽1 10M
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      • 常见问题
        Q:云间高速业务在天翼云哪些节点上线? A:云间高速最终将在中国电信DCI网络覆盖的所有天翼云节点上线,目前只有部分节点上线开通。 Q:客户申请开通云间高速的前提条件有哪些? A:客户需要在相应的资源池购买了云主机、专属云等资源或服务后,方可申请相应节点云间高速业务。 Q:客户开通云间高速前需要进行哪些网络规划? A:使用本产品的客户,需提前做好企业侧与各资源池侧的IP地址规划,确保各节点内网地址不冲突;若存在冲突的情况,客户需对企业侧或各资源池侧网络进行IP地址改造。 Q:云间高速IPVPN(BGP)和IPVPN(静态)两种类型区别是什么? A:客户在DCI GW和DCI PE间的虚链路(子端口+VLAN ID标识)采用EBGP路由协议或静态配置。 Q:客户可开通的云间高速带宽范围是多大? A:本产品的带宽范围为10M1000Mbps。不同带宽大小,变更颗粒度不同: 100Mbps以内,10Mbps颗粒度; 100Mbps(含)1000Mbps,100Mbps颗粒度。
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        常见问题
      • 操作类
        传输协议选择TCP还是UDP? 两者都是 OSI 网络模型中的传输层协议,区别在于: TCP是一种面向连接的协议,通过三次握手建立连接,提供可靠的数据传输。TCP使用序列号、确认、重传等机制来确保数据的有序、完整和准确传输,TCP还提供流量控制、拥塞控制等机制来保证网络的可靠性和公平性; UDP是一种无连接的协议,不对传输的数据包进行排序或确认,不保证数据包的可靠传输。UDP适用于实时性要求高的应用,如音视频流媒体、游戏等。UDP对网络资源的控制较少,没有TCP那样的拥塞控制机制,因此可能导致网络拥塞问题。 在智能视图服务平台添加设备时,可在接入配置步骤开启优先TCP传输,关闭时则优先使用UDP协议接入。 视频流地址在第三方平台无法播放? H.265(也称为HEVC,高效视频编码)是一种高效的视频压缩标准,相比H.264可以提供更好的压缩效率。 首先确认该摄像头在智能视图服务的用户控制台是否可以正常播放,正常播放后确认视频画面右下角是否有H.265标记。若是H.265编码的视频流,在智能视图服务平台可以正常播放,第三方平台无法播放,可能是第三方平台不支持H.265编码的视频流。
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        智能视图服务
        常见问题
        操作类
      • 退订流程
        通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1、登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2、选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3、确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 (截图示例中资源通过代金券购买,且7天无理由退订次数已用完,退订不返还代金券,因此退订金额为0元)
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订流程
      • 产品优势
        本小节介绍AntiDDoS流量清洗服务优势 极速 秒级的攻击响应延迟(<3秒),清洗时网络延迟30ms以内。 专业 专业优质防护线路,专业防DDoS设备,TCP/UDP清洗零误杀;百万级IP黑名单库,精准有效;覆盖所有防护类型,防护类型包括SYN Flood、UDP Flood等所有DDoS攻击方式。 无成本 天翼云以免费方式向用户提供防DDoS服务,用户可以在管理控制台开启并配置云主机的防DDoS能力。 可视化管理 以图形方式提供DDoS防护日志,方便用户掌握DDoS攻击趋势以及云主机被攻击的情况。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品优势
      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        本文主要介绍了如何在科研助手上使用OWL智能助手。 概述 OWL CAMELAI‌的 OWL 是开源多智能体协作系统,通过逆向工程复刻并超越 Manus 的通用 Agent 功能,其核心采用六步工作流(Ubuntu 容器部署、数据挂载、动态生成 todo.md 等)实现任务自动化,并集成CRAB 技术‌支持跨平台多设备操作‌。项目以 ‌57.7% 的 GAIA 基准测试成绩‌超越主流开源框架,提供 ‌Ubuntu Toolkit‌ 和 ‌Memory Toolkit‌ 工具链,支持开发者快速定制智能体行为与集成第三方服务‌。目前完全开源,适用于企业自动化、科研辅助等场景,鼓励社区共同构建全能型 Agent 生态‌。 科研助手新增 OWL 能力概述 科研助手平台在 OWL 开源的基础上,为方便您的使用,增加了如下能力: 支持使用本地 QWQ32B 大模型,无需 API Key 外连其他大模型 支持 bing search toolkit,无需代理,在国内就可以进行问题搜索 修复了 OWL Web UI 回答框,只支持展示单行结果的问题 前置说明 1. 该文档为在科研助手上使用OWL快速代码生成的说明。OWL目前为开源测试版本,仍处于开发与优化阶段,可能存在功能不稳定或未完善的情况。用户在使用过程中需自行甄别潜在问题,并承担可能产生的风险。我们建议用户在关键任务中谨慎使用。感谢您的理解与支持! 2. OWL目前支持的Search API只有Google和duckduckgo,因网络等原因限制,暂不可用;科研助手已内置了 bing search toolkit,可以访问国内必应网站进行内容搜索。 3. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 4. 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。
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        科研助手
        最佳实践
        科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
      • 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
        卸载不需要的程序 以下操作步骤中云主机的操作系统为“Windows 2016 数据中心版”,回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机,远程登录待清理空间的Windows弹性云主机实例。 5. 进入弹性云主机之后,单击桌面左下方开始图标。弹出常用程序菜单栏,具体操作如下图: 6. 在菜单栏中选择“Windows Server>控制面板”,进入“所有控制面板项”窗口,如下图所示: 7. 在窗口中,单击选择“程序与功能”,进入“卸载或更改程序”页面,如图所示: 8. 在此页面中,选中待卸载的程序,右键单击选择“卸载”,如图所示: 9. 选择“卸载”之后,会弹出“确认卸载对话框”,单击“是”,则开始卸载,释放磁盘空间,单击“否”,则取消此次卸载。 说明 磁盘空间与业务性能息息相关,在日常使用中,用户需对磁盘空间进行定期监控与维护,以下为一些日常使用维护建议: 压缩文件:对于占用较大空间的文件,不常用的文件或文件夹,您可以使用文件压缩工具(如WinRAR或7Zip)对其进行压缩。这样可以减少文件的大小,释放磁盘空间。 定期清理:实时关注磁盘的使用率,使用清理工具,定期清理临时文件、废弃文件、冗余文件,来释放磁盘空间。 卸载不需要的程序:除了空间不足时进行卸载,不常用的程序在日常使用中就要进行卸载,避免占用过大空间。 移动文件到其他驱动器:如果您有多个磁盘驱动器(如C:、D:等),您可以将一些文件或文件夹移动到其他驱动器以释放磁盘空间。确保在移动文件之后更新相关应用程序或系统的路径设置。 使用云存储服务:您可以将一些文件存储到云存储中,例如天翼云对象存储,天翼云弹性文件服务等等,以减少云主机上的磁盘占用。
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        云硬盘 EVS
        最佳实践
        解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
      • 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
        天翼云为您提供弹性负载服务等级协议。 弹性负载均衡等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务等级协议
      • 创建伸缩策略
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩策略的名称。 策略类型 是 此处选择“周期策略”。 周期 是 执行伸缩活动的重复周期,用户可在按天、按周、按月中选择。 时区 否 为默认值:GMT+08:00,代表北京时间。 触发时间 是 设置伸缩活动执行时间。注意:触发时间须在策略的生效时间段内。 生效时间 是 伸缩策略可被触发的有效时间段。 执行动作 是 指当满足设置的周期策略进行伸缩活动时,弹性伸缩服务将执行的动作。可在此设置以下三种动作: 增加n台云主机实例。 减少n台云主机实例。 设置为n台云主机实例。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩策略管理
        创建伸缩策略
      • 云录制相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议云录制相关问题。 什么是云录制? 云录制是指将会议内容(包括音视频、共享内容等)在云端进行录制,并自动上传至云录制存储空间的功能。用户可在会议结束后下载、回放或分享录制内容。 云录制需要额外收费吗? 不需要。AOne会议基础套餐默认提供云录制功能,并赠送一定的免费云录制存储空间。不同套餐的赠送容量不同。如果超出赠送的云录制空间额度,云录制可能失败。建议定期清理无效录制文件以释放空间,或及时增配云录制空间。 如何开启云录制? 会议“主持人”或“联席主持人”具有发起云录制的权限,其他参会人可在会议中点击“录制”按钮,选择“云录制”,进行邀请“主持人”或“联席主持人”进行录制。同时AOne会议支持在预定会议时,配置自动开启云录制。 云录制内容都包括哪些? 云录制内容默认包含:音频(发言人语音)、视频画面(包括发言人画面)、屏幕共享内容。 注:受不同模板限制,视频画面可能无法录制所有参会人。最多可录制16名发言人的视频画面。 云录制存储多久?可以下载吗? 云录制文件目前未设置清理策略,默认永久存储,需要用户手动进行清理。支持用户从AOne会议客户端下载云录制文件。 谁可以查看和管理录制文件? 云录制文件归属于会议创建者,由其管理并设置观看权限。默认情况下,同企业的参会者可查看云录制文件。
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        AOne会议
        常见问题
        云录制相关问题
      • 操作类
        本文向您介绍模型推理服务操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些? 进入模型服务模块,选择在线服务,点击【预置服务】,可以看到平台预置的模型,平台预置了多款等基础大模型,包括DeepSeek、通义千问、Llama、ChatGLM 等系列,可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同,我们将持续推出不同能力方向的模型。 使用第三方工具对接API访问报错404:请求路径错误怎么解决? 修改配置的请求路径配置到/v1,不同工具的具体配置请参考最佳实践文档。 模型回答内容重复如何处理? 请求模型的重复惩罚度参数设置过高,会导致重复输出概率增大。建议将重复惩罚度参数设置为0。 API接口调用错误(错误码:500001)怎么解决? 大概率为客户端主动断开连接问题,请检查客户端设置的超时时间是否过短或者存在主动断开情况。
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        模型推理服务
        常见问题
        操作类
      • 连接器集群配置
        本文介绍连接器集群相关配置,以便您可以快速接入服务。 功能介绍 远程办公场景:在您访问您的企业内部系统之前,您需要通过安装连接器,实现企业员工要访问的内部应用系统资源和AOne边缘节点的网络连通。连接器是使用反向连接技术,将您的内网应用资源和天翼云零信任安全网关进行网络连通,避免业务系统暴露于互联网上。远程零信任办公服务通过连接器可实现统一连通企业多云、混合云、云上VPC、本地机房等跨数据中心网络,有效解决企业数字化转型过程中遇到的混合部署模式下统一接入难题,实现企业内网的统一和可信延伸。 办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。 全球加速:您需要在需要进行加速访问的网络中,部署连接器,连接器遵循白名单原则,对需要加速访问的应用进行引流,它将作为“高速公路”入口,与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买。 使用该能力需要购买零信任服务、网络服务或全球加速服务,针对不同场景进行选择配置。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器集群配置
      • 企业微信同步
        企业微信配置获取指导 1、企业ID获取 访问企业微信企业管理平台,在我的企业企业信息页面,获取企业ID。 2、AgentID和Secret获取 访问企业微信企业管理平台,在应用管理页面,查看创建的应用, 在应用详情中获取应用AgentID和Secret。 3、企业微信根部门ID获取 访问企业微信企业管理平台,在通讯录编辑部门信息界面中获取部门ID。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        同步身份源
        企业微信同步
      • 查看告警模板
        本文为您介绍查看告警模板的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警模板是一组以服务为单位的告警规则组合,您可使用系统默认推荐的或自己创建的告警模板,快速为云资源创建告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 在告警模板页面,您可以查看已经创建的告警模板,可以创建自定义告警模板,也可以对已创建的自定义告警模板进行修改、删除等操作。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        查看告警模板
      • 操作类问题
        智算一体机的远程运维怎么连接到客户? 远程运维连接途径 智算一体机在远程运维过程中,与客户建立连接主要通过两种方式:专线连接和公网连接。客户可依据自身网络环境和实际需求,选择合适的连接途径。 分级运维体系下的远程运维接入规则 智算一体机采用分级运维模式,中国电信地市公司负责属地化的一线运维工作。在日常运维中,若一线运维人员凭借专业技术与经验,无法解决设备出现的问题,便会启动二三线远程运维机制。 默认情况下,二三线远程运维需要客户提供公网带宽,借助 AOne 的方式接入天翼云运维平台。通过这种方式,可实现对设备运维的统一管理,确保运维工作高效、有序地开展。 注意 AOne需客户单独购买,点击购买 客户无法连接公网时的应对举措 倘若客户因自身网络架构或安全策略等原因,无法提供公网带宽,通常可通过远程工具接入进行远程运维。这些远程工具经过精心筛选与测试,能够在有限的网络条件下,保障基本的运维操作得以顺利进行。 智算一体机交付时间为多久? 一体机从下单到完成交付的时长,主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间,以及现场交付时间这三部分构成。 硬件备货时间:若客户所需型号当前无库存,那么备货周期约为30至60个工作日。 物流配送时间:将一体机运送至客户现场所需的时长,需依据客户提供的收件地址来确定,预计在5至7个工作日。 现场交付时间:需耗时5至7个工作日 。
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        智算一体机
        常见问题
        操作类问题
      • 统一身份认证与权限管理
        2. 通过IAM用户控制资源访问 在协同使用资源的场景下,根据实际的职责权限情况,您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对NAT网关资源的访问。 2.1 操作步骤 2.1.1 创建IAM子用户 具体操作,请参见< 2.1.2 创建自定义策略 天翼云提供了访问NAT网关资源的系统策略,更多信息,请参见“1.2权限管理”。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体操作,请参见< 策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。 策略版本号:Version,标识策略结构的版本号。目前为1.1. 策略授权语句:Statement,包括了基本元素:作用(Effect)和权限集(Action)。 作用(Effect)包含两种:允许(Allow)和拒绝(Deny)。 授权项(Action)是对资源的具体操作权限,支持单个或多个操作权限。 a) 脚本配置策略示例一:为IAM子用户配置IPv6网关查看者权限, 以及vpc的部分查看权限(代表取所有值)。 b) 脚本配置策略示例二:为IAM子用户配置IPv6网关所有操作权限,以及vpc、ecs、dps、elb的部分操作权限(代表取所有值)
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
      • 使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
        本章节介绍如何使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布 概述 在流量标签和全链路灰度功能说明中,我们可以看到使用TrafficLabel实现从Ingress网关到业务的全链路灰度能力。除了Ingress网关之外,天翼云还提供全托管式的云原生网关产品,具备更好的性能、扩展性和高可用能力,这里介绍如何使用我们的云原生网关作为访问入口的场景下实现全链路灰度。 服务架构 云原生网关作为微服务的访问入口,支持把云容器引擎作为服务发现来源。我们在云容器引擎部署base和test两个版本的微服务,通过云原生网关的标签路由能力实现对微服务入口应用app1的路由调度,通过流量标签实现微服务链路中的路由调度。这里我们还是使用appversiontag头部实现全链路流量控制,下面介绍具体操作步骤(应用部署参考全链路灰度部分,这里不再赘述)。 云原生网关服务来源配置 首先在当前服务网格同VPC下开通一个云原生网关实例,开通完成后,进入云原生网关实例页面,选择服务来源菜单> 添加服务来源,选择云容器引擎,在下拉列表中选择开通了服务网格并部署了应用的云容器引擎集群,如下图:
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        应用服务网格
        最佳实践
        使用云原生网关和应用服务网格实现全链路灰度发布
      • 按需计费模式-Tokens
        使用限制 模型推理限制 当前对模型设置了 RPM(Requests Per Minute,每分钟请求数)及 TPM(Tokens Per Minute,每分钟 token 数量)的调用限制,具体限制可在模型广场模型详情页中查看。 如何下单 通过【天翼云官网—产品—人工智能— 一站式智算服务平台】路径或直接访问一站式智算服务平台,点击“立即体验”。 登录状态下,可通过【在线服务—预置服务—开通付费】路径下单。
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        按需计费模式-Tokens
      • 停用域名
        本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护,您可以在控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要停用的域名,在操作栏点击【停用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入停用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        停用域名
      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景 随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。 注意事项 主备节点所在服务器不能为同一台服务器。 增加节点前请检查所有表都已设置主键或设置表级别参数REPLICA IDENTITY为FULL,否则数据无法完成迁移导致新增节点失败。 扩容数据节点后请手动使用数据重平衡功能。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表 ,右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 扩容 ,出现节点扩容 对话框。 4. 进入节点扩容 对话框,根据以下内容填写基本信息,单击确定 完成扩容。 扩容节点类型:可根据实际情况填写协调节点或数据节点。 节点名称:默认不可更改。 VIP:可选参数,可根据实际需求选择vip。 安装端口:必选参数,可根据实际需求填写,确保端口未被占用。 内部端口:必选参数,可根据实际需求填写,确保端口未被占用 主节点节点信息:可选参数,可根据实际需求选择主节点ip。 备节点节点信息:可选参数,可根据实际需求选择备节点ip。 5. 弹出提示 对话框。可单击立即前往 ,在任务管理页面查看执行详情。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点扩容
      • 主机管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、删除主机。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择资源管理 > 主机管理 ,进入主机管理 页面。 3. 添加主机 1. 在主机管理页面,单击添加主机,出现添加主机对话框。 2. 填写IP地址 、SSH端口 、SSH用户名 、SSH用户密码 、监控插件端口 、监控插件部署目录 ,CPU类型 和操作系统等必填信息。 IP地址:部署规划的实例主机ip。 SSH端口:填写SSH端口。 SSH用户名:根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号,需使用有sudo权限的账号。 SSH密码:根据您设置的密码填写。 监控插件端口:端口不能被占用,如占用需更换端口。 监控插件部署目录:系统默认自动填写,无需修改。 CPU类型:请选择您的实际使用的类型。 操作系统类型:请选择您实际使用的类型。 3. 单击测试联通及硬件检测 ,出现绿色标识,单击确定,完成主机的添加。 4. 您也可勾选多个主机,单击批量导入,一次性添加多台主机。 4. 查看主机详情 在主机管理页面,单击要查看的主机所在行的详情,您可查看主机详情。 5. 修改主机密码 在主机管理页面,单击目标主机所在行的修改密码,在弹出的修改密码对话框输入原密码、新密码、确认密码和验证码,单击测试连通及硬件检测,当测试连通及硬件检测通过后,单击确定可完成主机密码修改。 6. 查看主机监控 单击目标主机所在行的主机监控查看监控信息,包括CPU平均负载、CPU使用率(%)、内存使用率(%)和磁盘使用率(%)。 7. 删除主机 若单击已勾选的目标主机所在行的删除 ,即可删除主机。 若勾选多台主机,单击批量删除 ,即可一次性删除多台主机。
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        分布式融合数据库HTAP
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        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        主机管理
      • 主机管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主机管理相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择资源管理 > 主机管理 ,进入主机管理页面。 3. 添加主机 1. 在主机管理页面,单击添加主机,出现添加主机对话框。 2. 填写IP地址 、 SSH端口 、 SSH用户名 、 SSH用户密码 、 监控插件端口 、 监控插件部署目录 ,CPU类型 和操作系统等必填信息。 IP地址:部署规划的实例主机ip。 SSH端口:填写SSH端口。 SSH用户名:根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号,需使用有sudo权限的账号。 SSH密码:根据您设置的密码填写。 监控插件端口:端口不能被占用,如占用需更换端口。 监控插件部署目录:系统默认自动填写,无需修改。 CPU类型:请选择您的实际使用的类型。 操作系统类型:请选择您实际使用的类型。 3. 单击测试联通及硬件检测 ,出现绿色标识,单击确定 ,完成主机的添加。 4. 您也可勾选多个主机,单击批量导入,一次性添加多台主机。 4. 查看主机详情 在主机管理页面,单击要查看的主机所在行的详情 ,您可查看主机详情。 5. 修改主机密码 在主机管理页面,单击目标主机所在行的修改密码 ,在弹出的修改密码对话框输入原密码、新密码、确认密码和验证码,单击测试连通及硬件检测 ,当测试连通及硬件检测通过后,单击确定可完成主机密码修改。 6. 查看主机监控 单击目标主机所在行的主机监控查看监控信息,包括CPU平均负载、CPU使用率(%)、内存使用率(%)和磁盘使用率(%)。 7. 删除主机 若单击已勾选的目标主机所在行的删除 ,即可删除主机。 若勾选多台主机,单击批量删除 ,即可一次性删除多台主机。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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        控制台操作指南
        资源管理
        主机管理
      • 查看云主机备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云主机备份的监控指标都有哪些以及如何查看云主机备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云主机备份服务后,即可通过云监控来查看云主机备份的监控指标。 云主机备份支持的监控指标如下表所示: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位:GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 约束与限制 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 支持云主机备份监控功能的资源池:长沙3、郴州2、福州3、福州25、重庆2、上海7、内蒙6、拉萨3、福州4、北京5、杭州2、南京3、海口2、西安4、西安5、西安7、成都4、晋中、昆明2、合肥2、广州6、石家庄20、辽阳1、辽阳1、武汉41、乌鲁木齐4、乌鲁木齐7、乌鲁木齐27、中卫5、南宁23、佛山3、华东1、华北2、长沙42、南昌5、华南2、郑州5、庆阳2、呼和浩特3、上海36、西南1、西南2贵州、太原4、杭州7。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        云主机备份监控
        查看云主机备份监控数据
      • 云电脑AI算力帮助指引(1)
        模型API 连通性验证 填写完成后进行验证连通性,模型连接成功后保存配置,重启后台服务,再进入OpenClaw应用即可使用。 场景二:使用第三方算力API,切换至第三方模型 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用,进入配置界面; 2. 依次填写以下配置项,完成后验证连通性: 模型厂商:可自定义,使用英文字母即可; 模型ID:填写第三方大模型唯一标识; API Key:填写第三方平台申请的授权密钥; API协议:选择与第三方模型匹配的通信协议; Base URL:填写第三方模型服务地址。 3. 保存配置,重启后台服务,进入OpenClaw应用即可使用。如有需要,可检测验证模型API 连通性。 如何购买更多算力? 当前云电脑提供有限额度的免费算力,用完后可前往息壤平台购买算力,具体操作步骤详见下方教程;亦可通过第三方渠道获取。后续,算力购买功能将接入云智助手AI算力模块,为您提供更便捷的使用体验。
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      • 集成简介
        云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许您在流程中调用这些服务的API,操作相关资源。本文介绍云工作流的服务集成类型和集成模式。 集成类型 云工作流支持两种集成类型:普通集成和优化集成。 普通集成 定义:云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,未经任何包装或优化处理。 特点:可访问多达上千条API服务接口,灵活性高。 适用场景:需要直接调用原始API,定制化需求较强的场景。 优化集成 定义:对高频使用的云服务接口进行包装和优化,快速上手。 特点:部分云服务或工具不支持直接OpenAPI调用,需通过SDK或公共客户端优化集成,方便流程调用。 推荐:若某云产品同时支持两种集成类型,建议优先使用优化集成。 支持方式 :可在云工作流控制台界面选择优化集成选项,详见工作流设计器。 当前优化集成支持的云服务: InvokeFunction:调用函数计算服务中的指定函数。 ExecuteWorkflow::执行指定云工作流。 SemdMsg::通过机器人url发送消息,支持微信、飞书、钉钉等。 CheckObject::检查ZOS中的对象是否存在(需要配置工作流角色,详情请参考执行角色文档 )。 Http: 向指定URL发送HTTP请求。 LLMTextGeneration:调用开源通用大模型。 集成模式 云工作流支持以下三种集成模式,具体使用方式请参考服务集成模式文档。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        集成简介
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