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      • VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储
        本文帮助您了解在VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过在天翼云内网DNS服务上配置自定义解析规则,来实现云主机内网访问对象存储时使用和公网相同的域名。从而满足部分应用系统资源访问地址统一的需求。 操作须知 使用本最佳实践方案前,请先确认您所选择的服务资源池已上线内网DNS服务。你可以登录天翼云官网控制台>资源池服务页面,查看对应资源池是否有内网DNS服务选项。如下图以内蒙6资源池为例: 前提条件 所属地域已开通对象存储服务。 所属地域已上线内网DNS服务。 云内主机和对象存储服务位于同一地域或可用区。 已完成“云主机通过内网访问对象存储”最佳实践相关配置和连通性验证,同资源池的云主机可以正常访问对象存储。 操作步骤 第一步:记录对象存储公网访问域名和内网访问地址 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作以选择“内蒙6”为例。 3. 在控制台服务页面,选择“对象存储”产品。 4. 在管理控制台点任意一个桶名,进入“桶详情页”。 5. 进入页面后,在“域名信息”中,记录当前资源池的终端节点(Endpoint)、Bucket外网访问、同资源池内网访问(IPV4/IPV6)的地址。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 服务内容说明
        本章节介绍边缘重保服务的服务内容。 业务咨询 天翼云客户可以向客户经理咨询边缘重保服务的服务内容、服务优势、服务案例、计费方式、订购方式等与产品相关的问题。 服务申请 客户明确需要使用边缘重保服务后,提前10个工作日向客户经理提出服务申请,客户经理将协助客户完成服务申请。 可行性评估 天翼云资深专家将针对客户的场景需求,做出初步的服务可行性评估。确认具备保障可行性后,通过服务申请,完成服务受理。 项目启动 天翼云客户经理和资深专家将主动联系客户,迅速拉齐内外部相关方,组建活动重保专项保障群,明确各方相关干系人,并组织召开项目启动会,再次澄清需求背景、重保目标和验收标准。 需求调研 天翼云资深专家会根据客户业务特征、活动特征、系统架构及存量产品配置情况,结合深入访谈等手段,全面剖析业务现状。 专属保障方案定制 天翼云技术专家根据需求调研结果,贴合业务定制重保服务方案,方案通常包括:缓存策略优化、安全策略优化、资源及储备优化、源站压力管理、告警监控定制、巡检机制定制等,实际保障过程中会根据客户所订购的功能型边缘云产品特性进行调整。 经客户评审、确认方案后,天翼云技术专家将在重保前完成所有优化配置、监控告警配置、资源储备等准备工作。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        GPU云主机
        计费说明
        按量计费模式
      • 加密桌面管理
        本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 2. 批量勾选列表中的桌面; 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后,AI云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用,直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”,在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密桌面管理
      • 统一身份认证与权限管理
        2.1 操作步骤 2.1.1 创建IAM子用户 具体操作,请参见< 2.1.2 创建自定义策略 天翼云提供了访问NAT网关资源的系统策略,更多信息,请参见“1.2权限管理”。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体操作,请参见< 策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。 策略版本号:Version,标识策略结构的版本号。目前为1.1. 策略授权语句:Statement,包括了基本元素:作用(Effect)和权限集(Action)。 作用(Effect)包含两种:允许(Allow)和拒绝(Deny)。 授权项(Action)是对资源的具体操作权限,支持单个或多个操作权限。 a) 脚本配置策略示例一:为IAM子用户配置IPv6网关查看者权限, 以及vpc的部分查看权限(代表取所有值)。 b) 脚本配置策略示例二:为IAM子用户配置IPv6网关所有操作权限,以及vpc、ecs、dps、elb的部分操作权限(代表取所有值) 2.1.3 授权自定义策略 授予IAM用户访问所创建的自定义策略范围中的资源,具体操作,请参见<
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        帮助文档
        弹性IP EIP
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
      • 新建数据库节点
        本文为您介绍新建数据库节点相关内容。 激活节点 本章介绍了控制台页面激活双活工作节点的过程,该操作为创建数据库双活同步规则界面操作的第一步。 使用条件 1. 至少有一台装有MDR节点软件的服务器。 2. 该服务器需要开启对应的iahelper服务,且能与控制台正常通讯。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击操作平台的菜单栏:“资源同步管理”“数据源”“双活工作节点”,如下图所示: 5. 正确启动iahelper服务,且能与控制台正常通讯的双活工作节点,会自动显示在“双活工作节点”页面,需要对其进行“激活”操作。单击操作列“激活”按钮,页面跳转至下图“双活工作节点·节点激活”设置页面,进行激活配置,如下图: 其中:如果此服务器含有多个IP地址,则会界面上会一一显示,IP地址会自动用逗号“,”隔离开。需要保留1个IP地址用来通讯,删除其他地址。 6. 点击“确定”按钮,完成工作节点激活。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据库双活
        新建数据库节点
      • 新建数据库节点(1)
        本文为您介绍新建数据库节点相关内容。 激活节点 本章介绍了控制台页面激活双活工作节点的过程,该操作为创建数据库双活同步规则界面操作的第一步。 使用条件 1. 至少有一台装有MDR节点软件的服务器。 2. 该服务器需要开启对应的iahelper服务,且能与控制台正常通讯。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击操作平台的菜单栏:“资源同步管理”“数据源”“双活工作节点”,如下图所示: 5. 正确启动iahelper服务,且能与控制台正常通讯的双活工作节点,会自动显示在“双活工作节点”页面,需要对其进行“激活”操作。单击操作列“激活”按钮,页面跳转至下图“双活工作节点·节点激活”设置页面,进行激活配置,如下图: 其中:如果此服务器含有多个IP地址,则会界面上会一一显示,IP地址会自动用逗号“,”隔离开。需要保留1个IP地址用来通讯,删除其他地址。 6. 点击“确定”按钮,完成工作节点激活。
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      • 新建集群
        本文向您介绍新建息壤智算集群,帮助您了解息壤智算集群的基本情况。 息壤智算集群是用户账号在公共算力服务创建的用户专属集群,包含托管的k8s容器集群控制面和息壤上层平台所需的业务组件。 集群创建后,无需自行连接或登录控制面,以及自行修改或安装组件,而是通过息壤上层平台来使用。 当在上层平台运行业务时,可以选择共享集群或专属集群进行使用。 此功能目前只在部分资源池提供,具体资源池信息请询问客户经理 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台,单击左侧导航栏中的【息壤智算集群】,进入集群列表页。 2. 单击列表页上方的【创建集群】,进入创建页面。 3. 填写相应信息 1)输入集群名称、可用区、网络等基本信息。 字段名称 类型 是否必填 说明 集群名称 输入框 是 支持中英文、数字、下划线(),220个字符,不能以下划线开头。集群名称不能重复。 可用区 单选 是 根据各资源池的可用区显示。 业务节点类型 单选 是 当前仅支持裸金属,且默认选中;后续可能包括裸金属和云主机两类。 卡类型 单选 是 当节点为裸金属是:包括英伟达和昇腾两个类型,默认选中英伟达。 虚拟私有云 下拉单选 是 点击可刷新VPC列表,点击【创建VPC】新打开页面跳转至创建虚拟私有云页面。 子网 下拉单选 是 子网下的普通子网类型,点击选择VPC子网,点击【创建子网】跳转至所选VPC的添加子网页面。 安全组 显示 是 默认查询是否有对应的安全组,如有则展示,如无则需要点击自动创建按钮进行创建,管理节点的安全组名称带系统前缀,用以区分用户自用的安全组:例如cpsxxxx。可点击自动创建按钮。可点击“配置策略规则”连接,查看具体安全组策略。 调度策略 多选项 否 支持DRF,Binpack ,Gang三种调度策略,可以多选。 描述 输入框 否 2)点击 【下一步:集群控制面配置】,进入下一步配置,输入相关信息。 字段名称 类型 是否必填 说明 集群规模 单选 是 包括4种,1100节点,101300节点,301500节点,5001500节点,默认选择 1100节点。 计费模式 单选 是 目前支持包年包月计费方式。 时长 选择 是 目前支持包年包月支持选择111月,默认1个月。 续订方式 选项 是 包括自动续订,手动续订。 规格 单选 是 选择资源池可选的规格。 系统镜像 单选 是 选择管理节点的操作系统。 系统盘 单选 是 仅支持超高IO类型,最小40G,系统盘规格范围402048G。 数据盘 单选 是 选择一块数据盘,仅支超高IO类型,最小500G,数据盘规格范围50032768G。 节点数量 输入框 是 根据集群规模自动匹配。 API Server 选择 是 选择标准I型,增强I型,高阶I型,默认标准I型。可通过“了解ELB” 查看ELB文档。 3)点击【下一步,确认信息】,进行开通信息确认,勾选协议,点击【立即创建】跳转官网支付,支付完成后即完成集群的创建,后续集群管理员便可在息壤智算集群列表/详情页中对集群进行管理。
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        公共算力服务
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        通用计算
        息壤智算集群
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      • 验证码配置
        本文介绍如何使用验证码功能。 功能介绍 边缘安全加速平台验证码功能,为网页、小程序开发者提供全面的人机验证,适用于登录注册、电商大促、数据保护等场景。目前支持以下三种验证码类型: 滑动拼图 文字点选 图形点选 注意 目前控制台尚未开放验证码功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 验证码调用时序图 Web客户端: 小程序客户端: 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本,支持验证码功能。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        验证码
        验证码配置
      • 自主访问权限控制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库自主访问权限控制。 权限管理 TeleDB采用三权分立体系,将数据库系统角色分为安全员、审计员和管理员。每个角色都被赋予不同的权限,三个角色相互独立、相互制约,从而消除系统中的超级权限,从系统角色设计上保障数据安全。 安全员 负责独立完成安全策略制定,包括强制访问、脱敏和加密策略。 审计员 负责独立完成审计策略制定,所有操作都可以被审计,包括审计员操作记录。 管理员 具备自主访问控制权限、运维权限,但不可干预安全员和审计员的操作。 TeleDB管控台用户账号密码管理 TeleDB支持对管控台账号进行定期检查,检查内容包括: 兼容四位版本解析。 账号名命名的规范性。 离职用户账号、临时账号是否有及时删除或禁止。 角色权限设置是否合理。 导出近3个月控制台日志,查阅是否有未预估的操作。 独立设置账号权限的,权限范围。 密码设置要求:禁止使用弱密码,密码必须超过8个字符,包含大小写英文字母、数字、特殊字符,其中特殊字符至少3个。 说明 安装完成后,为了确保数据库安全,建议删除管理系统和内核初始账号或修改初始密码。 TeleDB管控台角色管理 您可通过如下操作对角色权限进行管理。 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ,进入角色管理页面 3. 创建角色 (1) 在角色管理页面,单击创建角色,出现创建角色弹框。 (2) 在创建角色弹框,输入角色名称,权限类型选择TeleDB,勾选对应的权限,单击确定,完成权限的添加。 4. 编辑角色 单击目标角色所在的编辑按钮,修改对应的权限。 5. 删除角色 单击目标角色所在行的删除按钮,即可删除对应的权限。 6. 查看角色详情 单击目标角色所对应的详情,即可查看该角色所对应的具体权限。 7. 查看角色列表。 您可根据权限名称和角色进行搜索。 说明 权限包括超级管理员、租户管理员、操作员、管理员、只读和自定义。 数据库账号密码管理 账户和密码是连接数据库实例的凭证,客户端凭据账户和密码连接数据库实例时,服务器会判断用户身份,并分发对应的权限给客户端,与管控的账号和密码没有必然联系。 为保证连接实例的账户和密码安全性,有如下安全限制: 账号最多16个字符长度,建议由字母、数字、下划线组成,字母开头,字母或数字结尾。 如设置账号为临时账号,支持设置账号的过期时间,支持限制周期1天、7天、31天、90天以及永不过期。 密码应由864个字符组成,必须包含大小写英文字母、数字、特殊字符,其中特殊字符至少3个。 密码用password()函数转换成长度为40的字符串后存入系统表中,使用安全Hash算法。 系统根据规则提供随机密码。支持切换为弱密码模式,弱密码模式为不存在上述限制要求,该模式开启后存在安全风险,不建议开启。 密码最长使用期限不超过90天,建议每3个月更换一次账号密码。 限制客户端的IP连接方式,支持 IP、IP 段、%三种形式。 限制账户的最大并发连接数,0代表无限制。 限制账号读写方式,根据业务场景选择正常账号、只读账号、DCN读写分离账号。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安全配置手册
        访问控制
        自主访问权限控制
      • 系统(集群版适用)
        项目 描述 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额收益率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock HBlock服务端。 数据目录使用量 所有数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 所有数据目录所在磁盘的容量总和。 配额使用量 HBlock配额使用量。 配额 集群中各个数据目录的HBlock配额总量。 客户端<>HBlock 客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock读取数据的时延。采集周期内,系统中所有卷读时延的平均值。 写时延 客户端向HBlock写入数据的时延。采集周期内,系统中所有卷写时延的平均值。 总时延 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内,系统中所有卷读写时延的平均值。 HBlock<>Cloud HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock向云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock与云之间的总带宽。
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        系统(集群版适用)
      • 了解可视化编辑器(1)
        本文为您介绍可视化编辑器如何使用。 页面结构 顶部操作栏 模块 说明 文件操作区 默认为您新建一个模板,但您可以在顶部操作栏最左侧点击 文件 打开一个现有模板 如果您对当前架构不满意,希望新开一个新模板,您可以在顶部操作栏最左侧点击 文件 打开一个新模板 标题 如果您正在创建一个新模板,标题将为您自动生成一个模板名称 如果您正在编辑一个现有模板,标题将展示当前模板及版本 画布操作区 您可以点击 放大视图、缩小视图或居中视图 文件提交区 保存为新模板:您可以保存当前架构为一个新模板 保存为模板新版本:您可以保存当前架构为一个现有模板的新版本,平台将为您更新目标模板的版本 导出:点击后立即为您导出架构对应模板的json文件 资源菜单 展示所有支持可视化编辑的天翼云资源。您可以通过搜索或按产品分类查找的方式,快速找到目标资源
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      • OpenClaw(原Clawdbot)集成企业微信
        本文介绍通过OpenClaw集成企业微信。 概述 OpenClaw(原Clawdbot)是一款开源的本地优先AI 代理与自动化平台。您可以通过OpenClaw将多渠道通信能力与大语言模型深度集成,创建拥有持久记忆与主动执行能力的定制化 AI 助理。本文介绍通过OpenClaw集成企业微信。 重要:OpenClaw 为开源 AI 助手,请在使用前充分评估其安全性与稳定性并严格遵循许可协议,以切实保障您的系统环境与数据安全。 1. 请避免在 OpenClaw 中绑定生产级敏感账号。如需使用 API 服务,建议使用受限的 API Key 或临时 Token,并建立定期轮换机制,以降低密钥泄露带来的风险。 2. 建议优先使用天翼云官方提供的skills与插件,避免安装来源不明的第三方技能,防止恶意代码注入。 3. 请通过密码或 Token 对 OpenClaw 服务进行访问授权,严格限制访问 IP 范围,避免公网暴露,拦截非授权访问请求。 4. 建议启用详细的日志记录与行为监控,对操作行为和数据处理过程进行持续审计,及时发现并处置异常行为。 步骤一:部署OpenClaw 1. 在应用托管部署OpenClaw,详见 通过应用托管部署OpenClaw 。 步骤二:集成企业微信 说明:应用托管的OpenClaw应用最新版本默认已内置企业微信插件,无需额外安装。
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        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        OpenClaw(原Clawdbot)集成企业微信
      • 管理组内资源
        本文为您介绍管理资源分组的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 使用资源分组,可以将不同类型的产品加入同一分组中进行管理。您也可以根据需求在控制台随时查看、添加、移除组内资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 6. 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。 添加组内资源 1. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 2. 单击“资源详情”页签,单击“添加资源”按钮,按照页面提示添加云服务资源。 3. 增加组内已有的云服务类型,单击对应云服务后的“选择”按钮,在弹出的对话框中选择要添加的资源,点击“确定”按钮。 4. 添加组内没有的云服务类型,点击“添加云服务”,并按照提示依次选择要添加的云服务、维度、资源。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • 计费概述
        sectiond158af220815e4a0)。 开发者平台 套餐外超出 如有函数请求数需求,可按需计费,具体计费请参考:开发者平台套餐超出资费。
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        计费概述
      • 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
        无法通过SSH的方式登录弹性云主机有可能是由于未对云主机的sshd服务进行配置,以下将对SSH的服务配置步骤进行说明。 操作步骤 1. 进入天翼云弹性云主机控制台,选中要操作的云主机。 2. 通过VNC的登录方式链接到云主机控制台。 3. 进入命令行操作界面,输入root用户名及设置的登录密码。 4. 输入以下命令。 vim /etc/ssh/sshdconfig 5. 修改以下配置项。 PermitRootLogin yes PasswordAuthentication yes AllowUsers root(无则添加) 6. 完成修改够,退出保存。 :Wq! 7. 重启sshd服务,使修改项生效。 service sshd restart 至此,已完成SSH服务配置的修改,用户可再次尝试远程登录操作。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
      • 步骤三:挂载磁盘
        本文帮助您了解如何挂载磁盘。 操作场景 系统盘:天翼云根据用户创建云主机时选择的操作系统,会自动创建并自动挂载系统盘,无需单独购买或手动挂载。 数据盘:可以与系统盘一起在创建云主机时购买,并自动挂载。也可以单独购买,并手动挂载。需要注意待挂载的磁盘须与云主机位于同一个地域内的同一个可用区。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。 3. 进入存储页面,点击“专属存储>磁盘”,进入磁盘界面。 4. 在磁盘列表找到需要挂载的磁盘,在操作列,单击“挂载”,进入挂载磁盘页面。 5. 选择待挂载的云主机,单击“确定”。 6. 返回磁盘列表,当磁盘状态变为“已挂载”时,表示挂载成功。
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤三:挂载磁盘
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 集群(1)
        本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网络异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网络异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 登录云容器引擎控制台,进入集群,在集群详情页面右侧查看控制节点数量: 3个节点即为多控制节点模式; 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定? 托管版集群控制面的规格无需用户关注,您仅需评估集群的节点规模,创建集群时选择对应的规模,云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。
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      • 欠费
        本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况: 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明: 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        欠费
      • 计费类
        本节介绍了云原生网关的计费类常见问题 如何为开通的云原生网关续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 在实例列表点击“续订”; 5. 进入实例续订页,选择 续订时长 ,提交订单,完成续费;
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        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        计费类
      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CTELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。 弹性负载均衡( CTELB) 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        公网产品分类
      • 关系型数据库服务的关键操作列表
        本节主要介绍关系型数据库服务的关键操作列表 关系型数据库服务(Relational Database Service,以下简称RDS)是一种基于云计算平台的可即开即用、稳定可靠、按需扩展、便捷管理的在线关系型数据库服务。 通过云审计服务,您可以记录与关系型数据库服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的RDS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建实例、恢复到新实例(Console、OPENAPI、TROVEAPI) instance createInstance 创建只读 (Console、OPENAPI、TROVEAPI) instance createReadReplicate 实例重启、扩容、规格变更、恢复到原有实例操作(Console、OPENAPI 、TROVEAPI) instance instanceAction 重置密码(Console) instance resetPassword 设置数据库版本配置参数(OPENAPI) instance setDBParameters 重置实例的数据库版本配置参数(OPENAPI) instance resetDBParameters 设置备份策略打开,关闭,修改(Console、OPENAPI) instance setBackupPolicy 修改数据库端口号(Console) instance changeInstancePort 绑定解绑EIP(Console) instance setOrResetPublicIP 修改安全组(Console) instance modifySecurityGroup 创建标签(Console、OPENAPI) instance createTag 删除标签(Console、OPENAPI) instance deleteTag 修改标签(Console、OPENAPI) instance modifyTag 删除集群下的实例(Console、OPENAPI、TROVEAPI) instance deleteInstance 创建快照(Console、OPENAPI) backup createManualSnapshot 复制快照(Console) backup copySnapshot 删除快照(Console、OPENAPI) backup deleteManualSnapshot 创建参数组(Console、TROVEAPI) config createParameterGroup 修改参数组(Console、TROVEAPI) config updateParameterGroup 删除参数组(Console、TROVEAPI) config deleteParameterGroup 复制参数组(Console) config copyParameterGroup 重置参数组(Console) config resetParameterGroup 比较参数组(Console) config compareParameterGroup 应用参数组(Console) config applyParameterGroup
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        关系型数据库服务的关键操作列表
      • VPC与外部网络连接
        本文将会为您介绍VPC与其他虚拟私有云、公网(Internet)、本地数据中心互连的相关内容。 天翼云虚拟私有云提供丰富的接入方式,本文将会为您介绍VPC之间,VPC与公网、本地数据中心互通的相关内容。 连接其他VPC 您可以使用下表中的产品或功能,连接两个不同的虚拟私有云。 云产品 应用场景 描述 优势 对等连接 同区域的VPC互连 对于同一区域的VPC,可以通过对等连接进行互连,同一帐号与不同帐号的连接方式略有差异。 低成本,VPC对等连接免费 低延迟。 云间高速 跨区域的VPC互连 对于不同区域的VPC,不区分是否同一帐号,都可以互连,跨区域连接实现云上网络。 低时延高速率。 云网紧密融合。 高扩展性。 高安全性。 虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接跨区域VPC VPN连接(Virtual Private Network)用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活, 即开即用的IPsec加密连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 加密通道,安全性高。 低成本。 配置简单。 连接公网 您可以使用下表中的产品或功能,将VPC和公网(Internet)进行连接。 云产品 应用场景 描述 优势 弹性IP 单个ECS连接公网 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址, 将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑, 可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 支持灵活绑定云资源。 支持IPv4、IPv6双栈访问公网能力。 灵活调整网络带宽。 独立管理弹性IP生命周期。 支持多种计费方式。 NAT网关(NAT Gateway) 多个ECS共享弹性公网IP连接公网 NAT网关能够为虚拟私有云内的计算实例提供网络地址转换服务, 使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet或使多个弹 性云主机提供互联网服务。 灵活部署。 简单易用。 降低成本。 高性能。 高可用。 弹性负载均衡(CTELB, Elastic Load Balancing) 通过将访问流量均衡分发到多个ECS的方式 对外提供服务,比如社交媒体等高并发访问场景 弹性负载均衡通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用 系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 高性能。 高可用。 支持TCP、UDP、HTTP和HTTPS多种协议。 高可靠。 简单易用。 低成本。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC与外部网络连接
      • 开源组件Web站点
        本章节主要介绍开源组件Web站点。 场景介绍 翼MR集群默认在集群的Master节点和Core节点创建并托管了不同组件的Web站点,用户可以通过这些Web站点查看组件相关信息。 访问开源组件Web站点步骤: 1. 登录翼MR控制台管理页面。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“访问链接与端口”tab即可。 Web站点一览 详见下表:开源组件Web站点地址 站点类型 WebURL 例子 URL说明 HDFS NameNode Web UI YARN ResourceManger Web UI YARN NodeManager Web UI YARN JobHistory Web UI HBase HMaster Web UI HBase RegionServer Web UI Spark SparkHistory Web UI Doris FE Web UI Elasticsearch ESNode Web UI Ranger RangerAdmin Web UI Knox Knox Web UI KafkaUI Kafka Web UI FlinkUI Flink Web UI TezUI Tez Web UI Amoro Amoro Web UI Hue Hue Web UI DolphinScheduler DolphinScheduler Web UI
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        翼MapReduce
        用户指南
        访问组件Web页面
        开源组件Web站点
      • 术语解释
        客户边界设备 位于客户站点边缘(Customer Edge),简称为CE,用于连接PE设备,一般为路由器。 站点 对于特定的MPLS VPN网络,一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统,称之为一个站点。 云内网络 由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。 虚拟私有云 虚拟私有云(VPC)为用户在云端构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。虚拟私有云可以申请配置弹性带宽/IP、创建子网、设置安全组、配置DHCP等服务。 云网关 云网关(Cloud Gateway),简称为CGW,是第三方公有云与CN2DCI网络PE互联的网关设备。 边界路由器 边界路由器(Virtual Border Router),简称为VBR,是CN2 PE设备和阿里云VPC之间的一个路由器,作为数据从阿里云VPC到公共传输通道的转发桥梁。
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        公共传输通道
        产品介绍
        术语解释
      • Windows弹性云主机登录方式概述
        约束与限制 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 GPU实例中,部分实例不支持云平台提供的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU型云主机时,使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序,造成GPU加速能力无法实现。因此,如果需要使用GPU加速能力,您必须使用不同的远程访问工具,如VNC工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式,登录Windows云主机。 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用控制中心远程登录方式: 可参见:Windows弹性云主机远程登陆(VNC方式)、Windows弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 可参见:[]( 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。在本地主机单击“开始”菜单,输入mstsc命令,打开远程桌面对话框。 可参见:远程桌面连接(MSTSC方式) 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Linux 安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令。 可参见:在Linux主机上登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Mac OS系统 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 可参见:Mac OS系统登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机登录方式概述
      • 创建物理专线
        本文介绍创建和开通云端口的流程。 前提条件 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划,例如大概需要几条云专线,云专线的带宽速率等等,具体规划要素请参见“常见问题​>管理类​>云专线接入前期要考虑的要素有哪些?”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1:订购云端口带宽 步骤2:开通云端口配置 步骤1:订购云端口带宽 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面,配置以下参数信息,然后单击【下一步】。 配置 说明 服务方案 默认为申请云端口。 地域 默认为云专线控制台左上当前地域,建议根据用户IDC位置就近选择地域。 云端口 默认自动生成云端口名称,长度为260个字符。 云端口带宽 选择云端口占用带宽,带宽大小建议和物理电路带宽保持一致。 IDC地址 设置云端口对端的用户本地IDC地址信息,非必填。 联系人姓名 设置云端口使用人姓名,非必填。 联系人电话 设置云端口使用人电话,非必填。 联系人email 设置云端口使用人email,非必填。 备注 设置云端口备注信息,非必填。 企业项目 选择企业项目。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 订购时长 “包年/包月”计费方式需要设置订购市场,最短为1个月,最长为5年。 自动续订 “包年/包月”计费方式可选是否开启自动续订,选择【开启】或【关闭】。 说明 按月购买,自动续订周期为1个月。 按年购买,自动续订周期为1年 协议 阅读并勾选同意协议。 4、在订购详情页,确认订购信息准确后,单击【确认订购】。 5、在订单页面,单击【立即付款】,付款成功后即可在物理专线页中创建云端口,此时订单处于开通中并未开始计费起租。 说明 1、订单支付成功后,订单状态处于开通中,此时未开始计费起租。 2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。
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        云专线 CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • 密钥管理(CTIAM)
        功能 说明 原生密钥 用于在调用原生API、SDK时的身份和校验信息生成,该密钥由云点播(存量)或CTIAM(增量)生成。 OpenAPI密钥 用于在调用天翼云OpenAPI接口时的身份和校验信息生成。
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      • 计费类
        同一台云主机是否支持两种计费方式? 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式,无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么? 当您的账户现金余额小于0元时,您的云主机将会被执行关机操作,待补足金额后,云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按需付费云主机? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机? 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下,您可根据需求创建云主机,如果云主机创建需求超出默认配额,可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机? 不支持,在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除,避免时间损失。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        计费类
      • 创建云硬盘快照
        参数 说明 选择资源 选择待创建快照的云硬盘,仅支持单选。 包含云硬盘名称和ID,默认展示,不可更改。 快照名称 自定义所创建的快照名称。 以大小写字母开头,可包含数字,‘’或‘’。 保留时间 设置快照保留天数,永久保留或自定义保留天数。 选中永久保留后,系统不会主动删除手动快照,直到用户手动删除。 选中自定义保留时间后,您可指定该快照的保留时间,到期后系统将自动删除快照。支持165536天。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        创建云硬盘快照
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