本文主要介绍如何优化Linux虚拟机 为了确保镜像创建的云主机同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，请在创建镜像前完成优化私有镜像的相关操作。 本节操作以Ubuntu 20.04操作系统为例，其他操作系统优化的具体操作请参考“优化过程（Linux）”。 安装原生的XEN和KVM驱动 1、执行以下命令，打开modules文件。 vi /etc/initramfstools/modules 2、按“i”进入编辑模式，修改/etc/initramfstools/modules文件，添加xenpv以及virtio的驱动（具体格式要根据操作系统本身的要求来决定）。 [root@CTU10000xxxxx ~] vi /etc/initramfstools/modules …… Examples: raid1 sdmOd xenblkfront xennetfront virtioblk virtioscsi virtionet virtiopci virtioring virtio 3、按“Esc”后，输入:wq，按“Enter”，保存设置并退出“/etc/initramfstools/modules”文件。 4、执行以下命令，重新生成initrd。 updateinitramfs u 5、执行以下命令，检查是否已经成功装载了原生的XEN和KVM驱动相应模块。 lsinitramfs /boot/initrd.imguname r grep xen lsinitramfs /boot/initrd.imguname r grep virtio [root@ CTU10000xxxxx home] lsinitramfs /boot/initrd.imguname r grep xen lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/ethernet/qlogic/netxen lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/ethernet/qlogic/netxen/netxennic.ko lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/xennetback lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/net/xennetback/xennetback.ko lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/block/xenblkback lib/modules/3.5.023generic/kernel/drivers/block/xenblkback/xenblkback.ko [root@ CTU10000xxxxx home]

本节介绍了有关镜像选择的问题。 在创建弹性云主机或物理机实例时，必须选择一个镜像，如何在众多镜像类型和操作系统中选择合适的镜像，取决于以下因素： 区域和可用区 镜像类型 操作系统 区域和可用区 镜像是一种区域性资源，您不能跨区域使用镜像创建实例。例如，在区域A创建实例时，您只能选择位于区域A的镜像。更多区域，请参见区域和可用区。 镜像类型 根据镜像来源不同，分为公共镜像、私有镜像和共享镜像。其中，私有镜像又分为系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像。详情请参见产品定义。 操作系统 选择操作系统时，您可能需要考虑以下方面： 选择架构类型 系统架构 适用内存 使用限制 ::: 32位 适用于4 GB以下内存 实例规格内存大于4 GB时，无法使用32位操作系统。 32位操作系统只能4 GB内寻址，超过4 GB的内存操作系统无法访问。 64位 适用于4 GB及以上内存 如果您的应用需要4 GB以上内存或者未来需要扩充到4 GB以上，请使用64位操作系统。 选择操作系统类型 操作系统类型 适用场景 使用限制 ::: Windows 适合运行Windows下开发的程序，如.NET等。 支持SQL Server等数据库（需要自行安装）。 系统盘要求40 GB及以上、内存1 GB及以上。 Linux 适合运行高性能Web等服务器应用，支持常见的PHP、Python等编程语言。 支持MySQL等数据库（需要自行安装）。 系统盘要求40 GB及以上、内存512 MB及以上。

本页介绍了如何对关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP。 关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP指引如下： 操作场景 关系数据库MySQL版实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性公网IP）。关系数据库MySQL版服务支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。因底层架构支持原因，仅部分资源池支持弹性公网IP功能。 注意 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别，建议您将应用迁移到与您的关系数据库MySQL版在同一区域的弹性云主机上。 如想要使用公网IP连接数据库，需要将客户端的IP添加至白名单，否则将无法访问。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域，单击绑定弹性IP。 5. 在弹性公网IP列表，选择您的弹性公网IP，单击绑定。 6. 您也可以在MySQL > 任务列表页面，查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。

本文主要介绍 连接问题。 选择和配置安全组 Kafka实例支持使用内网通过同一个VPC访问、通过DNAT访问和公网访问，访问实例前，需要配置安全组。 使用内网通过同一个VPC访问实例 步骤 1 客户端和实例是否使用相同的安全组？ 是，如果保留了创建安全组后，系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则，则无需添加其他规则。否则，请添加下表所示规则。 表 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 9092 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例（关闭SSL加密）。 入方向 TCP 9093 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例（开启SSL加密）。 否，执行步骤2。 步骤 2 参考如下配置安全组规则。 假设客户端和Kafka实例的安全组分别为：sg53d4、DefaultAll。以下规则，远端可使用安全组，也可以使用具体的IP地址，本章节以安全组为例介绍。 客户端所在安全组需要增加如下规则，以保证客户端能正常访问Kafka实例。 表 安全组规则 方向 策略 协议端口 目的地址 出方向 允许 全部 DefaultAll 图配置客户端安全组 Kafka实例所在安全组需要增加如下规则，以保证能被客户端访问。 表安全组规则 方向 策略 协议端口 源地址 入方向 允许 全部 sg53d4 图 配置Kafka实例安全组

操作场景 如果想要使用内网域名解析功能，您需要先创建内网域名。 前提条件 已经创建VPC。 已经在VPC内创建弹性云主机，并为其规划内网域名“example.com”。 操作步骤 1. 登录管理控制台，选择目标区域。 2. 在服务列表中，选择“网络 > 内网DNS”。 3. 在左侧导航栏，选择“内网域名”。 4. 在页面右上角，单击“创建内网域名”。 5. 在“创建内网域名”页面中，输入域名及相关参数。 6. 参数说明如下表所示。 表创建内网域名参数说明 参数 参数说明 取值样例 域名 域名。 可以自定义，支持创建顶级域，但需符合域名命名规范。 example.com VPC 内网域名要关联的VPC。 邮箱 可选参数。 管理该内网域名的管理员邮箱。建议用户使用保留邮箱“HOSTMASTER@域名”作为此管理员邮箱。 更多关于Email的信息，请参见。 HOSTMASTER@example.com 标签 可选参数。 域名的标识，包括键和值，每个域名可以创建10个标签。 examplekey1 examplevalue1 描述 可选参数。 域名的描述信息。 长度不超过255个字符。 内网域名。 7. 单击“确定”。 8. 返回“内网域名”页面。 创建完成后，您可以在“内网域名”页面查看新创建的域名信息。 9. 在“内网域名”页面的域名列表中，单击域名的名称，进入“解析记录”页面。 在“解析记录”页面，可以通过“添加记录集”为域名配置解析记录。 说明 单击域名名称，可以看到系统已经为您创建了SOA类型和NS类型的记录集。其中： SOA类型的记录集标识了对此域名具有最终解释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 事件名称，必须420个字符，支持中英文、数字、下划线，且不能以数字开头。同一用户在同一资源池下不能重复 主机异常事件 description 否 String 事件描述，最多50个字符 用于描述主机在异常情况下被关闭的事件

本实践将为您介绍如何使用未分配容量扩展逻辑卷的容量。 操作场景 当逻辑卷容量不能满足用户需求时，可以扩展逻辑卷的容量。 本指导假设您前期挂载了两个大小为10GB的数据盘，创建了一个卷组，并使用15GB创建了一个逻辑卷，还有5GB未分配的空间。此时逻辑卷容量已不能满足您的使用需求，需要从卷组未分配的容量为逻辑卷扩容4GB。 注意 在进行扩容时，请确保需要扩容的逻辑卷所在的卷组有足够的空闲空间。 操作步骤 1. 以root用户登录弹性云主机。 2. 执行 lvextend L +增加容量 逻辑卷路径，扩展逻辑卷的容量。其中，增加容量的值应小于组卷剩余可用空间大小，单位可以选择“MB”或“GB”；逻辑卷路径处填写待扩容的逻辑卷的路径。 此处执行命令lvextend L +4GB /dev/vgdata/lvdata，回显信息如图所示： 此时只是扩展的逻辑卷的容量，在其之上的文件系统也要随之进行扩展才能使用。 3. 执行 resize2fs 逻辑卷路径，扩展文件系统的容量。此处执行命令resize2fs /dev/vgdata/lvdata，回显信息如图所示： 4. 执行 df h 命令，查看文件系统容量是否增加。具体回显如图所示： 可以看到，文件系统“/dev/mapper/vgdatalvdata”的容量相比之前增加了4GB。

添加VPC对等连接路由（路由表未解耦） 1. 在对等连接列表中，查找需要添加路由信息的对等连接。 2. 单击对等连接名称，进入对等连接详情页面。 3. 在VPC对等连接详情页面，单击“本端路由”。 4. 在“本端路由”页签区域，单击“添加本端路由”添加本端路由信息，参数说明参考下表。 表路由参数说明 参数 说明 取值样例 目的地址 目的地址，对端VPC或子网的网段。 192.168.2.0/24 下一跳地址 下一跳地址，即对等连接ID，默认不用配置。 d1a7863b9d5e4d278eafab14d2a9148b 5. 单击“确定”，回到对等连接详情界面。 6. 在对等连接详情界面，单击“对端路由”。 7. 在“对端路由”页签区域，单击“添加对端路由”添加对端路由信息。 8. 单击“确定”，完成添加VPC对等连接路由信息。 步骤三：验证网络互通情况 对等连接建立后，您可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信。您可以使用“ping”命令检查网络两端是否连通。 对等连接路由添加完成后，执行以下操作，验证本端VPC和对端VPC的通信情况。 1. 登录本端VPC内的弹性云主机，本示例中为ECSA01。 2. 执行以下命令，验证ECSA01和RDSB01是否可以通信。 ping 对端服务器的IP地址 命令示例： ping 172.17.0.21 回显类似如下信息，表示ECSA01与RDSB01可以通过通信，VPCA和VPCB之间的对等连接创建成功。 shell [root@ecsA01 ~]

本章节为您介绍堡垒机应用资产相关内容。 用户获取应用资产访问权限后，通过应用发布服务器访问Web应用，并以视频方式全程记录用户运维操作，实现对远程应用账户的安全管理和用户远程访问应用的操作审计。 约束限制 仅企业版支持使用应用运维功能。 添加的主机和应用资源数量总和不能超过资产数。 前提条件 添加应用资产前，需已添加应用服务器，具体操作请参见应用服务器。 新增资产组 您可以通过应用资产组来管理多个应用资产，方便您在授权的时候可以一键选择。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”，进入应用资产页面。 3. 在应用资产列表左侧资产树中，单击资产组右侧的更多图标，选择“新增子节点”或“复制”。 支持创建多级资产组，最多支持创建10级。 4. 在弹出的“新增资产组”或“资产组复制”对话框中，填写资产组信息。 参数 参数名称 资产组名称 自定义资产组的名称。 资产 在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产。 描述 自定义资产组的描述。 5. 填写完成后，单击“提交”完成资产组的创建。 创建完成后，您也可以根据需要对资产组进行修改或删除： 编辑资产组：选择需要修改的资产组，单击资产组右侧的更多图标，选择“编辑”，按照需求对资产组进行修改，单击“确定”完成修改操作。 删除资产组：选择需要删除的资产组，单击资产组右侧的更多图标，选择“删除”，在弹出的对话框中单击“确定”完成删除操作。

通过控制台设置 步骤 1 参照创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet)，在“高级设置”的“调度策略”下，单击“工作负载和节点的亲和性 > 与节点的亲和性”下的“添加”。 步骤 2 勾选工作负载需要部署到的节点，单击“确定”。 若勾选多个节点，部署工作负载时会在这些勾选的节点中自动指定。 通过kubectl命令行设置 本节以nginx为例，说明kubectl命令创建工作负载的方法。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令，使弹性云主机连接集群。 操作步骤 参见通过kubectl命令行创建无状态工作负载或通过kubectl命令行创建有状态工作负载，工作负载和节点亲和性的yaml示例如下： apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginx imagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: nodeName node中lable 的key operator: In values: testnode1 node中对应key 的value 工作负载创建完成后设置 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”或“工作负载 > 有状态负载 StatefulSet”。 步骤 2 单击工作负载名称进入详情页，单击“调度策略 > 简易调度策略 > 添加亲和对象”。 步骤 3 对象类型选为“节点”，勾选工作负载希望部署到的节点，设置完成后当前工作负载会部署到已选择的节点上。 说明： 该方法可新增、编辑和删除调度策略。

通过控制台设置 步骤 1 参照创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet)，在“高级设置”的“调度策略”下，单击“工作负载和可用区的亲和性 > 与可用区的亲和性”前的。 步骤 2 单击工作负载希望部署到的可用区。 当前创建的工作负载会部署到已选择的可用区中。 通过kubectl命令行设置 本节以nginx为例，说明kubectl命令创建工作负载的方法。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令，使弹性云主机连接集群。 操作步骤 参见通过kubectl命令行创建无状态工作负载或通过kubectl命令行创建有状态工作负载，工作负载和可用区亲和性的yaml示例如下： apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: azindeployment spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: azindeployment strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: azindeployment spec: containers: image: nginx imagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: failuredomain.beta.kubernetes.io/zone node中lable 的key operator: In values: az1 node中对应key 的value 工作负载创建完成后设置 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”或“工作负载 > 有状态负载 StatefulSet”。 步骤 2 单击工作负载名称进入详情页，单击“调度策略 > 简易调度策略 > 添加亲和对象”。 步骤 3 对象类型选为“可用区”，单击工作负载希望部署到的可用区，当前创建的工作负载会部署到已选择的可用区中。 说明： 该方法可新增、编辑和删除调度策略。

本小节介绍续费。 续费概述 购买的HSS配额到期后，您可以进行续费以延长配额的有效期，也可以设置到期自动续费。 包年/包月企业主机安全服务到期后会影响主机安全防护效果。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为企业主机安全服务续费，否则企业主机安全服务资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月企业主机安全服务，按需计费企业主机安全服务不需要续费，只需要保证帐户余额充足即可。 企业主机安全服务在到期前续费成功，所有资源得以保留，且主机安全防护不受影响。企业主机安全服务到期后的状态说明，请参见到期与欠费。 手动续费 在企业主机安全服务控制台续费 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上方选择区域。 3、单击页面左上角，选择“安全 > 企业主机安全 ”。 4、进入主机防护配额列表页面： 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 主机管理 ”。 在主机管理页面，选择“防护配额”页签。 5、手动续费配额。在待续费配额所在行，单击操作列的“更多 > 续费 ”。 6、进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。 在费用中心续费 1、登录管理控制台。 2、在界面右上角，选择“ 费用 > 续费管理 ”，进入 “续费管理”页面。 3、在手动续费页签，手动续费企业主机安全服务配额。 单个续费：在待续费的企业主机安全服务配额所在行，单击操作列的“续费”。 批量续费：勾选所有需要续费的企业主机安全服务配额，单击列表左上角的“批量续费”。 4、进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。 自动续费

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，查看该告警阈值是否合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示： 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络写吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，查看该告警阈值是否不合理（默认80%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络读信息 > 读吞吐率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 检查网口速率是否满足需求 4.打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机地址及网口名称。 5.以root用户登录告警所在主机。 6.执行命令ethtool 网口名称 ，查看当前网口速率最大值Speed。 说明 对于虚拟机环境，通过命令可能无法查询到网口速率，建议直接联系系统管理确认网口速率是否满足需求。 7.若网络读吞吐率超过阈值，直接联系系统管理员，提升网口速率。 8.检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤9。 收集故障信息 9.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。 11.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 12.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。 13.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章介绍文件备份操作流程。 文件备份操作流程如下图所示： 1. 创建混合云备份存储库：创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 2. 下载并安装客户端：进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端，安装完成后，云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机，显示在文件备份客户端列表中。 3. 配置存储库：将目标客户端配置至对应的备份存储库，文件目录产生的备份将存放在存储库中。 4. 新增备份文件：添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 5. 创建文件备份：可为资源创建手动备份和自动备份，备份将存放在存储库中。 6. 使用文件备份恢复数据：可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。

参数 参数说明 存储类型 主机路径(HostPath)。 主机路径 输入主机路径，如/etc/hosts。 说明 请注意“主机路径”不能设置为根目录“/”，否则将导致挂载失败。挂载路径一般设置为： /opt/xxxx（但不能为/opt/cloud） /mnt/xxxx（但不能为/mnt/paas） /tmp/xxx /var/xxx （但不能为/var/lib、/var/script、/var/paas等关键目录） /xxxx（但不能和系统目录冲突，例如bin、lib、home、root、boot、dev、etc、lost+found、mnt、proc、sbin、srv、tmp、var、media、opt、selinux、sys、usr等） 注意不能设置为/home/paas、/var/paas、/var/lib、/var/script、/mnt/paas、/opt/cloud，否则会导致系统或节点安装失败。 添加容器挂载 配置如下参数： 1. 子路径：请输入子路径，如：tmp。 使用子路径挂载本地磁盘，实现在单一Pod中重复使用同一个Volume。不填写时默认为根。 2. 挂载路径：请输入挂载路径，如：/tmp。 数据存储挂载到容器上的路径。请不要挂载在系统目录下，如“ / ”、“ /var/run ” 等，会导致容器异常。建议挂载在空目录下，若目录不为空，请确保目录下无影响容器启动的文件，否则文件会被替换，导致容器启动异常，工作负载创建失败。 须知： 挂载高危目录的情况下 ，建议使用低权限帐号启动，否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。 3. 权限： 只读：只能读容器路径中的数据卷。 读写：可修改容器路径中的数据卷，容器迁移时新写入的数据不会随之迁移，会造成数据丢失。 单击“添加容器挂载”可增加多条设置，单击“确定”完成配置。

参数 是否必选 说明 Python或脚本 是 可以选择Python语句或Python脚本。 Python语句 单击“Python语句”参数下的文本框，在“Python语句”页面输入需要执行的Python语句。 Python脚本 在“脚本路径”参数后选择需要执行的脚本。 如果脚本未创建，请参考 说明 若选择Python语句方式，数据开发模块将无法解析您输入Python语句中携带的参数。 主机连接 是 选择执行Python语句的主机。需确认该主机配有用于执行Python脚本的环境。 节点名称 是 节点名称，只能包含英文字母、数字、中文字符、中划线、下划线、/、<>和点号，且长度小于等于128个字符。

运营商 运营商编码 中国电信 001 中国联通 002 中国移动 003 中国铁通 004 教育网 005 鹏博士 006

本节为您介绍天翼游戏云电脑的:① 计费模式; ② 订购、续订、加时、套餐升级操作指引。 订购方式 支持三种订购方式： 1. 移动端订购：通过"天翼云电脑"或"天翼云"APP内"订购云电脑"功能直接购买。 2. 天翼云官网订购：通过登录天翼云官网，进入++天翼AI云电脑（公众版）++订购。 3. 线下营业厅订购：请前往当地中国电信营业厅咨询办理。 说明 各订购方式的详细操作流程请参考 ++订购操作指引++。订购完成后即可登录使用游戏云电脑，详细操作请参考 ++登录操作指引++。 计费模式说明 游戏云电脑为包月型（预付费）产品。包月周期从购买成功时起，至下月同一日期同一时刻结束（若下月无对应日期，则按当月最后一天计算）。有效期内，系统将按秒累计实际开机时长（关机不计费）。每个新周期开始时，可用总时长将自动重置，未使用时长不累积。 例如：在5月1日 11:00:00 订购一台游戏云电脑，选择： 使用时段：晚间 计费套餐：包月15小时 购买时长：2个月 可用情况如下： 周期 包月有效期 可使用总时长 可开机时段 1 5月1日 11:00:00 6月1日 11:00:00 15 小时 每天19时至次日7时 2 6月1日 11:00:00 7月1日 11:00:00 15 小时 每天19时至次日7时 说明 单个用户每自然月（每月1日至月末最后一天）最多可订购 5台 游戏云电脑，次月1日自动重置。

天翼AI云电脑是不是和正常电脑用起来一样的？ 天翼AI云电脑和正常电脑的使用体验接近，使用天翼云电脑客户端登录您的帐号，可以快速登录使用了，所有软件及文件数据存在云端，更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入？ 只要能接入互联网，不管是手机、宽带、WIFI都可以接入，但是建议您优先使用中国电信的网络，质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码？ 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择administrator帐户登录。 移动客户端APP是否支持指纹识别安全登录？ 可以在“我”页面中的“账号与安全”，进入账号与安全页面。 开通指纹识别的设置后，退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。 天翼AI云电脑的单台出口带宽不够，感觉什么也干不了？ 天翼AI云电脑（政企版）的上行带宽是通过用户自行开通或分配带宽大小，默认提供300M下行带宽，购买超过300M上行带宽时上下行对称。 天翼AI云电脑登录提示"无法连接服务器，请稍后再试"怎么办？ 排查方法： 1. 若为互联网登录请检查本地外网访问是否正常。 2. 若为专线接入，请telnet 专线接入地址 8810是否通，如专线接入地址：10.125.78.16 ，可以使用Windows系统下的“命令提示符”软件，输入“telnet 10.125.78.16 8810” 确认结果是否是否通，若不通请排查网络。

注： 每一步请截图保存结果备查 插件版本 云监控插件版本分为：ctcmagent 与 telegrafagent。最新版本为 telegrafagent，因新版 telegrafagent 具有cpu、内存消耗低等优点，如果资源池具备条件，建议您安装最新版 telegrafagent。 注意 本文主要介绍 CtcmAgent 插件问题排查，telegrafagent 相关排查信息参见 当前 telegrafagent 仅支持部分地区，除 telegrafagent 支持地区外即默认为 CtcmAgent 支持地区。telegrafagent 支持地区参见 确认插件版本 在主机内输入如下命令，对应命令有显示，则表明安装了对应 agent 版本。 shell systemctl status ctcmagent systemctl status telegraf CtcmAgent： telegrafagent： 如果是 telegrafagent，则参见telegrafagent 排查指引。 一、Linux系统监控无数据问题 1. 重启查看服务状态 systemctl status ctcmagent 若为: Unit ctcmagent.service could not be found ，则为系统未安装监控服务，跳过后边步骤即可 下面示例为运行中： 2. 查看网络连通问题 ping 169.254.169.254 若ping不通，说明网络连通故障或目标IP禁ping 执行 curl 169.254.169.254:10051 或 telnet 169.254.169.254 10051 若报错，则目标主机的10051不通，网络存在问题 正常应该为

对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障，自行搭建主从复制，部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障，自行搭建主从复制，自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击，及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份，根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据，手动备份支持物理备份，备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务（OBS）保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份，备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务（CES），监控可视化，可在CES上查看一段时间内的监控指标，以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本，保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用，即买即用。 自行购买3台服务器设备，托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本，支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署，即开即用，支持弹性扩容，一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件，自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力，支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控，手工命令行执行主备切换，可能会有数据丢失。

参数 参数说明 计费模式 公网NAT网关支持按需计费、包年/包月。 名称 公网NAT网关名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 可用区 选择公网NAT网关所在的可用区。 虚拟私有云 公网NAT网关所属的VPC。VPC仅在购买公网NAT网关时可以选择，后续不支持修改。部分资源池需要添加一条下一跳类型为NAT网关的路由，部分资源池不需要添加，自动加载，以控制台为准）。 子网 公网NAT网关所属的子网。子网仅在购买公网NAT网关时可以选择，后续不支持修改。部分资源池无需选择该项，以控制台为准。NAT网关的SNAT规则和DNAT规则可对所有VPC下业务主机生效，可结合业务规划进行相应规则配置。 规格 公网NAT网关的规格。公网NAT网关共有小型、中型、大型、超大型四种规格类型，更多详情参见 高级配置 TCP连接老化时间（秒)、UDP连接老化时间（秒）、ICMP连接老化时间（秒）、TCP连接延迟关闭时间（秒） TCP连接老化时间（秒)：TCP连接的超时时间，如果TCP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。默认为900s，取值范围：4010800； UDP连接老化时间（秒）：UDP连接的超时时间，如果UDP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。默认为300s，取值范围：4010800； ICMP连接老化时间（秒）：ICMP连接的超时时间，如果ICMP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。默认为10s，取值范围：1010800； TCP连接延迟关闭时间（秒）：TCP连接关闭时TIMEWAIT状态持续时间。默认为5s，取值范围：110800； 说明：仅部分多AZ资源池支持。如需使用，提交工单加白开通。 描述 公网NAT网关信息描述。 创建时长（仅包年/包月模式下需要选择） 公网NAT网关购买时长。 自动续订（仅包年/包月模式下需要选择） 是否启用公网NAT网关自动续订 按月购买：自动续订周期为1个月 按年购买：自动续订周期为1年 企业项目 公网NAT网关所属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 是否编辑标签 填写标签键、标签值，通过标签对实例进行打标管理 自动创建默认路由 创建公网NAT成功后，则具备访问公网的能力。自动创建目的地址为0.0.0.0/0 下一跳为该NAT网关实例的缺省路由到默认路由表；默认路由表中存在缺省路由时，无法创建成功，需要您手动创建路由规则 说明：仅部分多AZ资源池支持。

本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问，需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为：172.17.0.1，请勿占用此网桥网卡地址，否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本：Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 MySQL 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 金仓(Kingbase) V8、V9 万里(GreatSQL) 8.4.44 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库（DRDS） 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本。 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows Windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片 支持的运维客户端软件限制 登录方式 支持的客户端 版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式，若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Edge 95及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式，若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Chrome 91.0及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式，若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Safari 13及以上版本 Web浏览器登录 说明 Html5运维方式为临时运维方式，若出现显示异常等问题建议使用MSTSC、VNC等更稳定的运维方式。 Firefox 50.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 SecureCRT 8.0及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Xshell 6及以上版本 SSH/Telnet协议运维登录 Putty 堡垒机客户端自带 SSH/Telnet协议运维登录 Mac Terminal 2.0及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 说明 Windows上面的FTP服务不支持上传文件。 Winscp 5及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 说明 Windows上面的FTP服务不支持上传文件。 Filezila 3及以上版本 数据库运维 Navicat 11、12、15、16、17 数据库运维 DBeaver 22、23、24 数据库运维 HeidiSQL 说明 需要自行下载客户端并使用。 10.0及以上版本 数据库运维 PL/SQL Developer 说明 需要自行下载客户端并使用。 14.0.2 图形运维 Vncviewer 堡垒机客户端自带 图形运维 MSTSC 6.0及以上版本 使用Navicat运维达梦数据库时，驱动程序在不同操作系统下的兼容性有所差异，当前支持使用win2016运维达梦数据库，win11系统下Navicat没有可用的驱动，如需使用可切换至DBeaver运维使用。

本章节主要介绍高频问题 新创建应用、服务等资源后，AOM界面为何不实时显示监控数据？ 当您新创建了主机、应用、组件、进程等资源后，ICAgent会以10分钟为周期进行周期性监控数据上报，AOM界面需要等待一个上报周期后方可展示相关监控数据。 删除主机、工作负载等资源后，AOM界面为何仍然显示资源状态为正常？ 当您在CCE集群中删除了主机或工作负载等资源后，在AOM“主机监控”或“容器监控”界面显示资源状态仍为正常。此为正常现象，这是由于AOM“主机监控”或“容器监控”界面不会立即将资源状态置为已删除，而是会等待30分钟后将已删除的资源状态置为已删除。 如果界面上点击升级操作失败，该怎么办？ 自定义集群场景下，如果界面上点击升级操作失败，您可以登录到vm节点上，直接执行安装命令再次安装即可。 ICAgent的安装是覆盖式安装，无需先卸载，直接安装即可。 采集的日志文件是什么类型的？ 在配置日志采集路径时，若日志采集路径配置的是目录，则默认采集目录下的日志（只采集.log、 .trace和 .out类型的文本日志文件）；若配置的为具体某个文件，则直接采集对应文件。指定文件必须为文本文件，不支持其他类型（例如二进制日志文件）的日志文件。 采集器ICAgent对资源的占用大吗？例如内存、CPU。 AOM对基础指标的采集，包含VM、容器、进程的CPU、内存等基础指标。 资源消耗：对此类指标采集时，采集器ICAgent对资源的消耗和容器、进程个数相关。 正常业务量情况下，采集器ICAgent消耗内存约30M、单核CPU约3%。 使用限制：单节点上运行容器个数小于1000个。 保护机制： 采集器ICAgent对CPU资源的消耗最大不超过2核。 当采集器ICAgent对内存的消耗超过min{4G，节点物理内存/2}时，AOM将启动采集器重启保护。

主机发现功能使用说明？ 通过已经安装了Agent的主机，可选择ping、arp、nmap等方式，对同个网段的机器进行扫描来发现未装Agent的机器信息，方便IT部门及时纳入管理。 入侵检测哪些功能支持自动响应？ 已经支持暴力破解、异常登录、后门检测、Web后门、反弹Shell和本地提权告警事件开启自动响应的能力。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 processType 否 String 操作类型 ADDWHITE添加白名单 ISOLATE隔离 DELETE删除 IGNORE忽略 ADDWHITE applyToOther 否 Boolean 是否适用于其他主机 true effectScope 否 String {ALLALL, OPTIONALOPTIONAL} OPTIONAL agentGuids 否 Array of Strings 适用于其他主机的gui列表 ["1111"] remark 否 String 备注 备注 data 否 Object 白名单数据 表 data 表 data

终端规则 仅混合模式支持终端规则配置方式。 新增终端微隔离规则 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 微隔离 > 微隔离”，选择“混合模式”。 3. 选择“终端规则”页签，点击“新增规则” 。 4. 进入新增规则 页面，编辑相关信息，点击“确定”即可新增微隔离规则。 详细配置请参见下表： 参数 说明 规则名称 可用于说明规则的用途，最多输入30个字符 协议类型 支持所有、TCP、UDP和ICMP。 规则类型 入站规则：规则仅应用于入站连接，即远程主机访问本机的请求。 出站规则：规则仅应用于出站连接，即本机向外发送的请求。 双向：规则应用于入站及出站两种连接。 本地IP 通常设置为“”，表示所有本地IP。多网卡配置不同规则的情况请填写具体IP。 本地端口 本地主机的端口，例如455，输入多个请用回车间隔，“”表示所有端口。 远程IP 远程主机的IP地址或地址段。 远程端口 远程主机的端口，例如455，输入多个请用回车间隔，“”表示所有端口。 处理方式 “放行”或“阻止”，放行的优先级高于阻止，可用于阻止整段IP的访问再放行个别IP允许访问。 状态 开启后规则生效，关闭后规则不生效。 应用终端 点击“选择终端”，设置本条规则应用的终端。

流量画像通过绘制内网全景流量图，展示内网主机间的通信关系和内网主机对外通信情况，并可在发现威胁后对主机间通信进行一键阻断。 用户可通过流量画像功能查看全景流量图，并支持通过以下方式进行流量筛选： 通过Windows服务器、Linux服务器、PC机三类主机和端口、时间进行过滤查看。 通过自定义模板，可按终端分组、终端标签、终端名称、终端 （且/或）过滤查看。 查看终端通信关系 用户可在此页面查看终端通信详情，包括终端通信关系图、终端间通信详情及终端全部通信详情。 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 微隔离 > 流量画像”，进入终端展示页面。 3. 点击需要查看的终端的分组，可在此页面查看对应分组该终端的相关信息，和各个组之间的通信信息。 4. 点击页面右上角的“老版”，即可切换为老版本流量画像的相关功能页面。 5. 点击需要查看的终端，并选择“通信关系列表”页签，进入通信关系列表页面。用户可在此页面查看该终端的所有通信详情，并可根据筛选条件进行通信查询。

本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办？ 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种，需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务，弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务，则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办？ 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效，无法使用服务。 1. 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因：管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法：管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情，确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句，方法请参考：用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要，管理员可以创建自定义策略，允许该操作对应的授权项，方法请参考：用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因：管理员给用户组授予权限后，忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法：管理员将IAM用户添加至用户组中，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因：对于区域级服务，管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法：管理员在对IAM所在用户组授权时，选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限，用户只能访问该默认项目中的资源，不拥有该默认项目下IAM子项目的权限，建议您授予IAM用户最小区域权限，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因：对于区域级服务，IAM用户登录控制台后，没有切换到授权区域。 解决方法：IAM用户访问区域级服务时，请切换至授权区域，方法请参见：用户指南 > 项目。 6. 可能原因：管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因，授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法：请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因：管理员同时在IAM和企业管理给用户授权，基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法：请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。

绑定终端是指将策略应用到特定的终端上。创建策略后，必须将策略绑定到终端才会生效。 1. 登录大模型安全卫士实例。 2. 在菜单栏选择“策略管理 > 主机策略”，进入主机策略页面。 3. 选择需要绑定终端的策略，点击策略右侧的图标，选择“绑定终端”。 4. 在弹出的对话框中选择需要绑定的终端（将终端列表 中的终端移动至已选择端列表），单击“确定”，即可将终端绑定至本策略。

本文介绍AD域功能的使用流程及使用限制。 使用流程 以下为CIFS文件系统加入AD域的使用流程： 1. 搭建AD域环境。包括创建AD域控制器、创建AD域用户、将客户端加入AD域等，参考AD域环境搭建。 2. 文件系统加入AD域。登录AD域控制器的云主机生成keytab文件，并通过弹性文件服务的控制台将keytab文件上传至文件服务器，参考文件系统加入AD域。 3. 登录普通AD域客户端，使用域用户身份挂载CIFS文件系统，参考使用域用户身份挂载访问CIFS文件系统。 4. 读写访问文件系统。 了解关于AD域的使用限制和常见问题。 使用限制 仅CIFS文件系统支持使用AD域功能。 本功能目前面向白名单用户开放，如需试用请提交工单进行申请。 CIFS版本：支持SMB2.0和SMB3.0使用AD域功能。 Windows客户端版本：与文件系统支持的Windows版本一致，参考支持的操作系统。 文件系统状态与AD域服务的关系：文件系统为“可用”时可正常使用AD域服务，文件系统为“已过期”或“已冻结”将无法正常访问，此时需要续订文件系统或给账户进行续费。 修改AD域配置或文件系统退域后建议重新挂载以保证服务正常生效。