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      • 高频常见问题
        远程登录 无法远程登录windows云主机怎么办? 无法远程登录Linux云主机怎么办? 远程登录时需要输入的帐号和密码是多少? Windows云服务器如何配置多用户登录?(Windows 2012) 云主机故障/卡顿 Windows云主机卡顿怎么办? Linux云主机卡顿怎么办? 如何排查带宽超过限制? 网站或应用无法访问 弹性云主机启动缓慢怎么办? 云主机端口不通怎样排查? 弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? 无法访问外网 Windows云主机无法访问外网怎么办?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        高频常见问题
      • 远程桌面连接(MSTSC方式)
        本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows弹性云主机。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 如果弹性云主机采用密钥方式鉴权,已获取Windows弹性云主机的密码,获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口,配置方式请参见配置安全组规则。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程桌面连接(MSTSC方式)
      • 端口映射配置
        ssh -p 1080 弹性云主机1公网IP 输入yes及弹性云主机2的密码后,登录到弹性云主机2。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        端口映射配置
      • 共享磁盘及使用方法
        如果此时云主机 B上的应用修改区域 R和区域 G中的数据,则云主机 A上的应用无法感知该部分数据已被修改,依旧从缓存中读取数据,用户通过云主机 A无法看到已修改的新数据。比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机 A中创建了一个新的文件 F,但云主机 B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机 B中无法看到文件F。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 功能特性
        本文为您介绍GPU云主机的功能特性。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了部分与弹性云主机实例相同的功能特性,同时也新增了部分独有特性。 全面监控及告警机制,保障云主机正常运行 云资源池提供包括CPU、内存、磁盘和网络使用情况的几十项云主机性能监控指标,并支持查看一段时间内的云主机监控信息,帮助用户了解云主机实例的历史运行情况,还可根据用户预设规则提供及时的告警通知。
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        GPU云主机
        产品简介
        功能特性
      • 使用标签筛选资源
        执行结果 弹性云主机按照标签筛选成功后,云主机列表将展示所有包含筛选标签项的资源。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        资源与标签
        标签管理
        使用标签筛选资源
      • Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        配置IPv6地址,请参考如何开启云主机动态获取IPv6? 步骤5:通过云主机创建镜像 通过云主机创建正常状态的私有镜像,请参考通过云主机创建Linux系统盘镜像。 清理环境(可选) 以上步骤中,未初始化的镜像文件以及创建的云主机会额外占用存储和计算资源空间,因此建议您在完成镜像注册后清理环境。 删除在步骤2:注册镜像中注册的未初始化镜像。 删除在步骤3:创建云主机中创建的云主机。 删除OBS个人桶中的镜像文件。
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        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
      • 登录类
        本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloud-init特性的GPU云主机登录失败怎么办? 使用Cloud-init 特性的GPU云主机时,如果登录失败,可以从以下几个原因进行排查: 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常,但仍无法启动或连接GPU云主机,请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用的问题?
        来自:
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        GPU云主机
        常见问题
        登录类
      • 查看监控指标
        选择“计算 弹性云主机”。 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名称、IP地址或ID,并进行搜索。 单击弹性云主机的名称,查看详情。 在弹性云主机详情页面,选择“监控”页签,查看监控数据。 在弹性云主机监控区域,您可以通过选择时长,查看对应时间的监控数据。 当前支持查看弹性云主机“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据。
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        弹性云主机
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 通用入门型
        本节包含了通用入门型弹性云主机的概述、规格、T6型弹性云主机的CPU积分和使用场景。 概述 通用入门型弹性云主机提供均衡的计算、存储以及网络配置,利用CPU积分机制保证基准性能,适合平时都保持很低的CPU利用率,但偶尔需要瞬时CPU占用超高的场景,较之其他类型的弹性云主机,CPU使用率最灵活且成本最低。 了解更多CPU计算方法请参考CPU积分计算方法。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用入门型
      • 挂载已有数据的磁盘
        4、选择磁盘待挂载的云主机,该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区,通过下拉列表选择“挂载点”。返回磁盘列表页面,此时磁盘状态为“正在挂载”,表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时,表示挂载至云主机成功。说明直接将共享磁盘挂载给多台云主机无法实现文件共享功能,如需在多台云主机之间共享文件,需要搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        挂载已有数据的磁盘
      • 连接类
        图-排查思路 1.查看弹性云主机运行是否正常 2.查看弹性云主机内部网络配置是否正确 3.查看EIP是否创建并绑定弹性云主机 4.查看EIP是否绑定弹性云主机主网卡 5.查看是否放通针对连接的安全组 6.查看弹性云主机子网是否设置拦截 步骤一:查看弹性云主机运行是否正常 检查您的弹性云主机是否正常运行。 弹性云主机运行状态如果不是运行状态,请尝试启动/重启弹性云主机。 步骤二:查看弹性云主机内部网络配置是否正确 1.确认弹性云主机网卡已经正确分配到IP地址。
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        弹性IP
        常见问题
        连接类
      • 卸载数据盘
        共享云硬盘支持批量卸载操作,可勾选多个云主机。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”,卸载云硬盘。 否,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“卸载”。弹出“卸载”对话框。 勾选选择云主机。共享云硬盘支持批量卸载操作,可勾选多个云主机。 单击“确定”,卸载云硬盘。 返回云硬盘列表,此时云硬盘状态为“正在卸载”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“正在使用”。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载数据盘
      • 安装监控Agent
        按此配置创建出的云主机,将被自动安装监控Agent。 注意若通过快照、备份、私有镜像、克隆创建云主机时,则:选择开启详细监控:新创建的云主机会安装最新版本的云主机。选择不开启详细监控:新创建的云主机与原快照、备份、私有镜像、被克隆云主机监控Agent保持一致。即,原场景已安装Agent,新创建云主机保持安装,安装版本与原场景一致;原场景未安装Agent,则新创建云主机也不安装。 为已创建的云主机安装、升级监控Agent 操作步骤 单击左上角选择需要安装或升级的云主机所在的地域。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        监控
        安装监控Agent
      • GPU监控
        若该台GPU云主机挂载了多块显卡,则可在下拉框中选择对应的GPU查看该GPU的GPU使用率、GPU显存使用量、GPU显存使用率、GPU温度、GPU功耗。 方式二 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“管理与部署> 云监控”。 单击"主机监控>云主机监控",进入云主机监控列表页。 选中所要查看的GPU云主机,点击“操作>查看监控图标”,进入云主机监控详情页。 点击“监控”tab,点击"查看更多监控指标详情"跳转至云主机监控控制台。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        GPU监控
      • 实例生命周期
        本节描述了弹性云主机实例的生命周期内容。 生命周期是指弹性云主机从创建到删除(或释放)历经的各种状态。 表 弹性云主机状态说明 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建弹性云主机实例后,在弹性云主机状态进入运行中之前的状态。 正在开机 中间状态 弹性云主机实例从关机到运行中的中间状态。 运行中 稳定状态 弹性云主机实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 正在关机 中间状态 弹性云主机实例从运行中到关机的中间状态。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例
        实例生命周期
      • 共享云硬盘及使用方法
        如果此时云主机B上的应用修改区域R和区域G中的数据,则云主机A上的应用无法感知该部分数据已被修改,依旧从缓存中读取数据,用户通过云主机A无法看到已修改的新数据。 比如,将一块共享云硬盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机A和云主机B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机A中创建了一个新的文件F,但云主机B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机B中无法看到文件F。
        来自:
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        云硬盘
        产品简介
        共享云硬盘及使用方法
      • 查看创建状态
        本节介绍了查看弹性云主机创建状态的操作场景、操作步骤等内容。 用户申请创建弹性云主机后,可以查看任务的创建状态。本节介绍如何查看弹性云主机的创建状态。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 常用操作“开机/关机/更多”的右侧即为创建状态栏,用户执行创建弹性云主机操作后,创建状态栏将显示该任务为“创建中”状态。 单击“创建中”对应的数字,即可查看创建中的任务,查看弹性云主机的创建状态。 说明 创建云主机时存在以下两种状态:创建中:指系统正在处理创建云主机的请求。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        查看弹性云主机信息
        查看创建状态
      • 控制台登录类
        通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办? 问题描述 VNC方式远程登录弹性云主机时,系统报错误码“1006”,如下图所示。 图 VNC远程登录报错 可能原因 弹性云主机状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作弹性云主机,系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录弹性云主机,重试登录操作。 − 登录成功,结束。 − 登录报错,执行2。 检查弹性云主机的状态是否正常。 关机、删除、主机迁移、重启、系统超时的弹性云主机,都会引起登录报错1006。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 使用须知
        超高I/O型弹性云主机的本地盘设备名为/dev/nvme0n1、/dev/nvme0n2等。 Ir3型弹性云主机的本地盘为拆分型本地盘,一块本地盘可能被多个弹性云主机使用。当本地盘损坏时,会影响多个弹性云主机。 建议您在创建Ir3型弹性云主机时,将弹性云主机加入云主机组,避免出现一块本地盘损坏影响多个弹性云主机的情况。具体操作请参见管理弹性云主机组。 对于超高I/O型弹性云主机,关机后其基础资源(包括vCPU、内存)会继续收费。如需停止计费,需删除弹性云主机。
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超高IO型
        使用须知
      • Windows无法正常启动时怎样恢复数据?
        云主机开机后,重新验证云主机是否可以正常进入系统。
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        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows无法正常启动时怎样恢复数据?
      • 执行Sysprep
        执行Sysprep操作 后续操作 使用执行完Sysprep操作后的云主机创建私有镜像,具体操作请参考通过云主机创建Windows系统盘镜像。 使用该镜像即可批量创建弹性云主机,且所有新创建的云主机具有唯一的SID。 执行以下命令查询云主机SID。 whoami /user 执行Sysprep前云主机SID 执行Sysprep后云主机SID
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        镜像服务
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        执行Sysprep
      • 常见问题
        根据业务需求按模板填写专线申请,联系运营商商务谈判签订合同 ,运营商安排实施工程师接通两端物理线路,运维工程师配合进行连接配置,验收测试,确...主机通信正常,专线开通完成。具体情况可联系你的中国电信客户经理或咨询中国电信官方客服热线。 通过专线接入公有云之后,是否可以访问不同的VPC? 单条专线目前只能访问单个VPC。 公有云支持哪些接口类型的云专线? 支持千兆电口和万兆光口连接。 云专线支持的最大带宽是多少? 常规物理专线支持的最大带宽不超过10G。 从运营商拉专线该怎么发起?
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        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 异常检查
        排查思路 * 步骤一:排查是否可直接访问后端云主机 使用客户端直接访问后端云主机,确认后端云主机配置和业务配置无问题。 可以通过客户端直接访问后端云主机的IP地址来快速定界是ELB配置问题,还是后端云主机本身业务配置问题。使用客户端直接访问后端云主机时,请注意放通客户端到后端云主机之间的网络ACL。 * 步骤二:排查是否开启健康检查 通过“监听器 > 后端主机组”查看是否开启了健康检查选项。 当客户端直接访问后端云主机业务正常时,请检查负载均衡器是否开启了健康检查。
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        弹性负载均衡
        常见问题
        异常检查
      • 卸载云硬盘
        当卸载数据盘时,支持离线卸载或在线卸载,即可在挂载该数据盘的云主机处于“运行中”或“关机”或“节省关机”状态时进行卸载。当前有两种卸载云硬盘场景,一种为弹性云主机卸载,一种为物理机卸载。弹性云主机:用户可为弹性云主机卸载磁盘,本文将详细介绍弹性云主机卸载磁盘的操作步骤。物理机:支持将云硬盘挂载至物理机用作数据盘,数据盘可在物理机处于“关机”或“运行中”状态时进行卸载。具体操作步骤请参见物理机卸载数据盘。 注意随云主机一起订购的数据盘不支持在云硬盘列表中卸载,需要前往云主机详情页面进行卸载。
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        云硬盘
        用户指南
        卸载云硬盘
      • 自助开通
        弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。 高级配置 13.点击“下一步:高级配置” 14.设置“云主机名称”。名称可自定义,但需符合命名规则:只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成。 15.设置“登录凭证”。 16.设置云主机组。可选配置,云主机组内的弹性云主机将遵循反亲和策略,尽量分散地创建在不同主机上。 17.配置“高级配置”:如需使用“高级配置”中的功能,请勾选“现在配置”。
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机购买
        自助开通
      • XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置)
        系统进入“云主机变更规格”页面。 根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 (可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成“配置弹性云主机”操作。 单击“确定”。
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Linux-自动配置)
      • 添加主机
        本小节介绍终端杀毒如何添加主机。 完成产品激活后,需要登录系统,添加主机。 1.登录系统后,在资产管理主机界面下,点击“新增”按钮。 2.先选择主机平台,再选择具体类型,各类主流的虚拟化平台类型均支持,注意授权方式的选择。各个平台新增页面需要填入的参数有所不同,详细请参考各虚拟化平台对应的安装部署手册。 3.同样支持非虚拟化平台主机的添加。
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        终端杀毒
        快速入门
        添加主机
      • 通用类问题
        本文汇总了使用云主机备份产品相关的概念类问题。 什么是云主机备份?云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于云硬盘快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务,可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下,还原云主机数据,确保业务的连续性和数据的安全性。云主机备份和云硬盘备份的区别是什么?
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        云主机备份
        常见问题
        通用类问题
      • 主机漏洞
        主机漏洞扫描主要包含对应用服务、网络设备、安全设备等相关主机设备的漏扫扫描以及对应主机安全的相关服务和操作系统的漏洞进行扫描。本小节介绍安全专区主机漏洞。 漏洞数据来源 【资产管理】→【服务器】中,点击【扫描】,将漏洞数据同步到【主机漏洞】模块。 趋势分析图默认展示当前一周的数据,通过右上角可筛选不同的时间段查看趋势图: 安全管理中心 记录漏洞状态、漏洞所存在风险值,对时间段内所存在漏洞进行趋势分析。 1.点击【未处理漏洞数量】或者【风险项】(风险项颜色标注高、中、低风险)。
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        风险分析
        主机漏洞
      • 挂载数据盘
        选中的云主机或物理机也可以点击按钮,从已选主机列表中移除,具体显示如图: 至此,已将一个共享云硬盘挂载至一个弹性云主机或物理机上。
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        弹性云主机
        用户指南
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        挂载数据盘
      • 常用操作导航
        本文介绍了GPU云主机的部分常用操作,供您参考。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了与弹性云主机实例相同的操作方式。在使用GPU云主机时,您可能会遇到各种问题,例如远程连接、扩容云盘、创建快照等。 使用限制 使用GPU云主机的注意事项,请参见使用须知。 使用GPU云主机的资源规则限制,请参见使用限制。
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