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      • 监控与审计
        云资源监控 天翼云的云监控服务为用户提供了一站式的云资源监控解决方案,帮助用户全面掌握云资源的运行状态,确保业务的稳定运行。 云主机与云盘监控 :通过云监控服务,用户可以实时查看云主机实例及云盘的详细性能指标,包括 CPU 使用率、内存使用情况、磁盘 I/O 性能、网络流量等。这些关键指标的实时数据,使用户能够及时了解资源的负载情况,提前进行资源调整,避免因资源不足而导致的业务卡顿或中断。 健康状态监控 :云监控服务还提供云资源的健康状态监控功能。用户能够实时了解云资源是否存在异常,提前发现潜在的故障风险,以便快速采取措施,确保业务的稳定运行。 基础云监控 :天翼云的基础云监控服务支持一键开启关键监控项,用户可以快速设置对重要指标的监控。同时,用户还可以自定义监控项报警规则,当指标超过设定阈值时,系统将及时通知用户,以便用户能够迅速响应,处理可能出现的问题。 可视化与数据分析 :云监控服务提供了丰富的可视化功能,用户可以通过控制台查看实时监控数据的图表和报表,直观地了解资源的运行状态。此外,云监控还提供了数据分析功能,帮助用户对历史数据进行分析,发现潜在问题,优化资源配置。 集成与扩展 :云监控服务可以与其他云服务和第三方工具集成。用户可以将监控数据导出到日志服务、数据分析平台等,进行进一步的分析和处理。这种集成和扩展能力为用户提供了更全面的监控解决方案,满足复杂业务场景的需求。 详细介绍,请参见++云监控服务++
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        监控与审计
      • 包周期转按需
        本节介绍了弹性云主机包周期计费转为按需计费的相关内容。 操作场景 包周期是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照弹性云主机的实际使用时长计费,您可以将实例的计费方式转为按需付费。 说明: 包周期转按需,需包周期资费模式到期后,按需的资费模式才会生效。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 在续订管理页面,资源状态是“在用”的云主机资源才能执行到期转按需。 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面右上方用户弹出菜单中“我的订单”,在订单管理下拉菜单中选择“续订管理”。系统进入“续订管理”页面。 3、自定义查询条件。 可在“到期转按需”页签查询已经设置到期转按需的资源。 4、设置包周期资源到期后转按需。 单个资源到期转按需:选择需要更改计费方式的弹性云主机,单击操作列“到期转按需”。 5、查看资费变更的相关信息后,单击“转按需”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期转按需
      • 实例规格
        本文介绍SQL Server的实例规格。 SQL Server的实例规格主要是由性能类型、CPU和内存组成,以满足不同性能需求,您可根据需要选择所需的实例规格。实例创建后,可以根据业务使用情况,变更CPU和内存规格。 注意 创建实例后,可以变更CPU和内存规格,但不支持变更实例的性能类型,创建实例前请根据业务需求做好相关评估。 性能类型 主要描述云主机的规格类型,CPU架构均为X86架构,分为:通用型、计算增强型和内存优化型,详见下表: 规格 说明 适用场景 通用型 共享宿主机的CPU资源,主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源,具有较高性价比,支持通用的业务运行。 适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 计算增强型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,提供更大规格的CPU和内存组合。 适用于计算密集型业务等场景,如大型网站、电商营销等。 内存优化型 独享宿主机的CPU资源,实例间无CPU争抢,并且没有进行资源超配,同时搭载全新网络加速引擎,实现接近物理服务器的强劲稳定性能,CPU和内存配比可达1:8。 适用于高内存计算应用,如大数据分析、核心数据库等。 更多云主机规格详情,请您参考弹性云主机>产品概述>产品规格>通用云主机。
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        实例说明
        实例规格
      • 获取伸缩组主机数量监控数据
        获取弹性伸缩云主机数量监控数据 接口功能介绍 获取弹性伸缩云主机数量监控数据 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/instancemonitor 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 timeRange 否 Integer 时间范围,默认值为60分钟 60 timeFrom 否 String 开始时间 1660040473 timeTill 否 String 结束时间 1660050500 period 否 Integer 监控周期,单位:分钟 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 vList Array of Objects 弹性伸缩云主机数量监控列表, 类型元素是dict,包括时间戳和云主机数量 [{"timestamp": 1663742100000, "value": 1}] itemValue 表 itemValue 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 timestamp Integer 时间戳 1663742100000 value Integer 监控值 1
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组云主机
        获取伸缩组主机数量监控数据
      • 如何通过对等连接部署第三方公共防火墙
        场景3:访问线下IDC的流量通过公共VPC防火墙进行清洗 基本场景介绍 业务子网1访问线下IDC子网3的流量进入防火墙VPC进行流量清洗。 业务VPC1 下的业务子网1:10.0.0.0/24。 防火墙VPC 下防火墙云主机所在的子网:192.168.0.0/24。 线下IDC侧的子网3:10.0.2.0/24。 操作步骤 1. 业务VPC1和防火墙VPC建立对等连接。 在业务VPC1下的默认路由表或者自定义路由表下,创建路由规则如下: 目的地址:10.0.2.0/24(子网3),下一跳:对等连接1。 将子网1关联至默认路由表或者自定义路由表。 在防火墙VPC下创建自定义路由表(不能选择默认路由表),并建立如下路由规则: 目的地址:10.0.0.0/24(子网1),下一跳:对等连接1。 将防火墙子网和自定义路由表做关联。 2. 配置防火墙VPC的默认路由表,将流量引到防火墙云主机,创建路由规则如下: 目的地址:10.0.2.0/24(子网3),下一跳:防火墙云主机或者虚拟IP(虚拟IP绑定多个防火墙做高可用)。 目的地址:10.0.0.0/24(子网1),下一跳:防火墙云主机或者虚拟IP(虚拟IP绑定多个防火墙做高可用)。 3. 在防火墙子网的自定义路由表配置路由,将流量引到专线网关/VPN网关。 在防火墙VPC下的自定义路由表中添加指向专线网关/VPN网关的路由规则,具体如下: 目的地址:10.0.2.0/24(子网3),下一跳:专线网关/VPN网关。 将防火墙子网和自定义路由表做关联。注意,防火墙子网不能关联默认路由表。 专线/VPN配置完成后,系统会自动将目的地址为:子网3; 下一跳:为专线网关/VPN网关;同步至默认路由表且无法删除,此时默认路由表未关联防火墙子网,不会真正进行引流。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        如何通过对等连接部署第三方公共防火墙
      • 使用Cubecni网络插件
        本节介绍Cubecni网络插件的用户指南 网络模型 Cubecni网络插件使用VPC资源构建Underlay容器网络,可用于使用云主机(ECS)和弹性裸金属(EBM)部署的Kubernetes集群,适用于高性能场景。Cubecni基于弹性网卡构建的Underlay容器网络,没有封包解包开销,部分场景无主机路由和netfilter处理开销,容器网络性能相比于容器隧道网络有一定的优势,并且支持同一VPC内云服务器从集群外直接访问容器等特殊场景。 Cubecni支持多种模式,下图为共享ENIIPVLAN模式网络模型: 共享ENIIPVLAN模式 Cubecni会为节点添加弹性网卡并申请多个辅助IP,Pod主网卡是该弹性网卡的IPVLAN虚拟网络接口,Pod IP为弹性网卡的辅助IP。此模式下,流量走向示意如下: 说明: 1. 节点内Pod间通信:同节点的Pod间通信直接通过IPVLAN转发; 2. 跨节点Pod间通信:跨节点Pod间通信走弹性网卡二层网络,不经主机网络栈处理; 3. Pod访问Service:走主机网络栈处理和转发; 4. Pod访问集群外地址:Pod访问集群外地址走子网网关转发。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        容器网络插件
        Cubecni网络插件
        使用Cubecni网络插件
      • 使用Cubecni网络插件(1)
        本节介绍Cubecni网络插件的用户指南 网络模型 Cubecni网络插件使用VPC资源构建Underlay容器网络,可用于使用云主机(ECS)和弹性裸金属(EBM)部署的Kubernetes集群,适用于高性能场景。Cubecni基于弹性网卡构建的Underlay容器网络,没有封包解包开销,部分场景无主机路由和netfilter处理开销,容器网络性能相比于容器隧道网络有一定的优势,并且支持同一VPC内云服务器从集群外直接访问容器等特殊场景。 Cubecni支持多种模式,下图为共享ENIIPVLAN模式网络模型: 共享ENIIPVLAN模式 Cubecni会为节点添加弹性网卡并申请多个辅助IP,Pod主网卡是该弹性网卡的IPVLAN虚拟网络接口,Pod IP为弹性网卡的辅助IP。此模式下,流量走向示意如下: 说明: 1. 节点内Pod间通信:同节点的Pod间通信直接通过IPVLAN转发; 2. 跨节点Pod间通信:跨节点Pod间通信走弹性网卡二层网络,不经主机网络栈处理; 3. Pod访问Service:走主机网络栈处理和转发; 4. Pod访问集群外地址:Pod访问集群外地址走子网网关转发。
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      • 云迁移服务模块
        场景实现架构说明 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 迁移管理 场景说明 用户在进行上云操作时,需要根据不同的需求场景与业务系统进行迁移方案设计,同时选择多种迁移工具进行并发迁移,有效控制由迁移操作导致的业务中断时间。 场景痛点 用户迁移复杂业务系统时,会存在资源杂乱、使用工具繁杂、进度监控困难等问题,各类问题都可能影响源端业务与迁移工作效率。 产品优势 云迁移服务CMS支持离线和在线资源发现,帮助用户将待迁移的各类资源信息上传至服务平台,实现统一规划和管控。 云迁移服务CMS支持通过迁移组、迁移计划两维度,对待迁移资源进行合理分组规划,实现灵活的迁移管控。 云迁移服务CMS支持辅助用户创建目标资源,帮助用户快速创建与源端信息相匹配的天翼云资源。 云迁移服务CMS支持多工具迁移进度抓取,通过可视化界面掌控多迁移工具迁移进度,减少工具间频繁切换操作。 产品架构 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 弹性IP
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        云迁移服务模块
      • 快速掌握服务器安全态势
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)如何快速掌握服务器安全态势。 服务器安全卫士(原生版)是一个用于保障主机整体安全的安全服务,能实时监测主机中的风险并阻止非法入侵行为、一键核查漏洞及基线、全面识别主机中的信息资产,帮助您管理主机的安全状态。 查看风险统计数据 在左侧导航栏选择“安全概览”,进入安全概览界面,可查看已开启防护的服务器风险统计,包括最近7日待处理风险、防护状态、风险趋势和实时动态,帮助您实时了解云主机的安全状态和存在的安全风险。 风险统计 说明 最近7日待处理风险 您可以查看入侵检测、病毒文件、漏洞风险、安全基线、网页防篡改及对应的风险主机情况。 防护状态 您可以查看用户资产情况,包括主机总数、企业版防护、基础版防护、防护中、已关闭、已离线、未安装客户端的云主机台数。 风险趋势 您可以查看近7天、14天、30天的风险趋势图。 实时动态 您可以查看当前最新发现的风险事件详情。
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        快速掌握服务器安全态势
      • 备份与恢复类
        如何查看RDS备份空间使用情况 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤5:进入“基本信息”页面,在“备份空间”模块查看备份空间使用情况。 如何将RDS数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过导出SQL语句的方式将数据库备份到弹性云主机上。弹性云主机不限制存放哪些数据,但是数据必须符合国家法律法规。您可以在弹性云主机上存放数据库备份,但不建议将弹性云主机作为数据库备份空间使用。 RDS实例删除后,备份是否会保留 关系型数据库实例删除后,手动备份默认为您保留,需要手动删除,并按照备份空间计费标准收取相应的费用。实例冻结后,备份不会收取费用。 自动备份、binlog备份及相关的备份文件会自动删除。 如何找回误删除数据库和数据表 您可以通过云数据库RDS的备份恢复功能。通过已有备份文件恢复误删除的数据。 为什么自动备份会失败 出现自动备份失败可能有以下原因: 图1 自动备份失败排查思路 网络环境稳定性不足。 如网络延时、中断,系统会识别并延时半小时再次执行备份,您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行。 如任务等待、中止,系统会识别并延时半小时再次执行备份,您也可以及时进行一次手动备份。 实例状态异常。 如实例故障、状态变更中,系统会识别并在状态恢复正常后再次执行备份,您也可以及时进行一次手动备份。 数据库中表的数量会影响备份速度。 表数量超过50万,备份将会失败。 参数修改异常。 如修改参数并关联实例后导致实例故障,您可以对比参数修改前后的值是否正确、修改的参数是否存在关联参数需要一并修改、或者尝试恢复默认参数重启实例。 导入数据异常。 如导入数据不当导致系统表记录丢失: 如果以上操作仍无法解决问题,请联系客服人员处理。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        备份与恢复类
      • T4 GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware,导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令,移除NVIDIA内核模块。 rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令,关闭GSP Firmware开关,并载入NVIDIA内核模块。 modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置,需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        T4 GPU设备显示异常
      • 创建资源分组
        参数 参数说明 取值样例 云服务 所关注资源对应的服务名称。 云主机 维度 所关注资源的维度名称。 云主机 资源 所关注的监控对象。可支持一次勾选多个监控对象。 名称 该资源分组的自定义名称。 描述 添加对该资源分组的描述(此参数非必填项)。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        创建资源分组
      • 快速构建FTP站点(Linux)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Linux实例搭建FTP站点。并最终实现Windows本地计算机与Linux云主机的文件传输。 Linux实例手动搭建FTP站点具体操作步骤 1. 安装vsftpd 2. 配置vsftpd 3. 设置安全组 4. 客户端测试 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:CentOS7.2 64位 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 安装vsftpd 1. 登录弹性云主机实例。 2. 执行以下命令安装: plaintext vsftpd, yum install y vsftpd 回显如下类似信息时,表示软件安装成功。 3. 执行以下命令设置FTP服务开机自启动。 plaintext systemctl enable vsftpd.service 4. 执行以下命令启动FTP服务。 plaintext systemctl start vsftpd.service 5. 执行以下命令查看FTP服务端口。 plaintext netstat antup grep ftp 回显如下类似信息。 2. 配置vsftpd vsftpd安装后默认开启了匿名FTP的功能,使用匿名FTP,用户无需输入用户名密码即可登录FTP服务器,但没有权限修改或上传文件。用户如果试图使用Linux操作系统中的账号登录服务器,将会被vsftpd拒绝,但可以在vsftpd里配置用户账号和密码登录。以下操作以在vsftpd 里配置用户账号和密码登录FTP服务器为例。 1. 执行以下命令创建“ftptest”用户,此处“ftptest”用户为示例,可根据实际情况创建相应的用户。 plaintext useradd ftptest 2. 执行以下命令并按照提示设置“ftptest”用户密码passwd ftptest,输入密码即可。 3. 执行以下命令创建供FTP使用的文件目录,此处以“/var/ftp/test”为例。 plaintext mkdir /var/ftp/test 4. 执行以下命令将创建的文件目录所有者改为用于登录FTP的本地用户。 plaintext chown R ftptest:ftptest /var/ftp/test 5. 修改“vsftpd.conf”配置文件。 执行以下命令打开配置文件“vsftpd.conf”。 plaintext vi /etc/vsftpd/vsftpd.conf 按i键进入编辑模式。 修改打开的“vsftpd.conf”文件。 anonymousenableYES
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Linux)
      • 安全增强
        本章节主要介绍天翼云大数据平台 翼MapReduce产品的安全增强特性。 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持海量数据存储、海量数据分析、实时处理等行业应用,平台具备高安全性。该产品主要从以下几个方面保障用户可以安全地存储、使用数据以及运行业务。 网络隔离 系统部署在用户在公有云上专享的虚拟私有云中,提供安全隔离的网络环境,保证用户大数据集群的业务、管理的安全性。通过结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能,可以为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署,服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离,资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与天翼云官网安全服务集成,支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。针对云主机,提供如下安全措施: 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 云主机监控 防DDoS攻击 定期备份数据 增加登录密码强度 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行: 身份鉴别与认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        安全增强
      • 管理类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何修改密码? 要修改云下一代防火墙的密码,请按照以下步骤操作: 登录到云下一代防火墙WEB UI管理界面。 在管理界面中,右上角并点击登录账号的选项。 在账户设置中,您将找到当前默认账户的密码选项。 单击密码选项,然后按照系统提示的指南来修改并确认新密码。 保存更改,您的密码将被成功修改。 注意 为了安全起见,建议定期更改密码,并确保新密码是强密码,以提高账户的安全性。如有需要,您还可以参考云下一代防火墙产品文档或联系我们的支持团队以获取更详细的密码修改说明。 云下一代防火墙如何无法登录云主机查询序列号? 云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号【S/N】(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询,步骤如下:首先在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改;然后命令行输入以下命令进行配置查询show version;最后查询完成后,记录S/N号(即序列号)即可,详细可参考:查询序列号。 云下一代防火墙安全产品过期后无法配置? 云下一代防火墙安全产品授权过期后会锁定配置,需导入续订授权后重启恢复。如过期时间较长会影响业务正常访问。 建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • SSL VPN(Windows客户端双因子认证)
        VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(Windows客户端双因子认证)
      • SSL VPN(Android客户端双因子认证)
        VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(Android客户端双因子认证)
      • SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
        VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
      • 如何修改Linux弹性云主机的密码?
        本节介绍了如何修改Linux弹性云主机的密码的处理方法。 处理方法 1. 根据已有的密钥文件,通过密钥方式以root用户登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令,重置root的用户密码。 passwd 如果是重置其他用户的密码,请将“passwd”替换为“passwd username”。 3. 根据系统显示的如下回显信息,输入新密码。 New password: Retype new password: 系统显示如下回显信息时,表示密码重置成功。 passwd: password updated successfully
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        如何修改Linux弹性云主机的密码?
      • 计费类
        本节介绍了专属云(存储独享型)的计费类相关问题。 专属云(存储独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费? 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的收费。 专属云(存储独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费? 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的云硬盘收费。公网IP和带宽都收费,按照公有云的计费方式和价格进行计费。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        计费类
      • 版本说明
        能力项 天翼云电脑(公众版) 目标客群 个人、家庭用户 管理台功能 是否有管理台 无 管理台功能 自定义组网 不支持 管理台功能 账户体系 支持用户手机号注册账号 管理台功能 账户层级管理 无 实例订购方式 实例订购方式 单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长,客户端断开连接1小时休眠,24小时关机 实例订购方式 带宽提供方式 默认提供 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 自定义镜像 不支持 云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端(手机/ipad):默认支持 云电脑使用 终端支持能力 2. PC端(Windows/Mac):默认支持 云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端(Android/Windows):默认支持 云电脑使用 App 提供天翼云电脑App,用户登录后可看到名下所有云电脑实例
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        版本说明
      • 备份类
        本文汇总了云备份的备份类常见问题。 备份时,需要停止云主机吗? 不需要,云备份支持对正在运行的云主机进行备份。 备份时,如果文件正在被其它应用更改,且云备份服务对文件有读权限,会导致备份数据不完整,需要从应用层保证要备份数据的完整性。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云主机没有写入数据的时间进行备份。 除了按备份计划规定的周期备份,可以自己手动备份吗? 创建备份计划且备份计划处于“正常运行”状态时,系统会按照计划进行周期性备份。 此外,您还可以通过立即执行备份计划,立即创建一次备份,立即执行备份计划不会影响周期性备份,可以理解为除周期性备份之外的额外备份。具体操作请参见立即执行备份计划。 可以指定部分文件目录进行备份吗? 可以。 在创建备份计划时,在备份目录规划处选择“指定目录”并输入备份文件路径即可,单个备份计划最多支持添加10个备份目录。 具体操作可参考创建备份计划。 云备份是否支持跨区域备份? 支持。 云备份支持跨区域(Region)备份以及区域内备份。 跨区域备份的前提是需要进行备份的云主机具备公网或其他的跨资源池网络访问能力。具体操作可参考跨资源池备份
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        云备份 CBR
        常见问题
        备份类
      • 管理SNAT规则
        参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网:选择现有子网,使子网内云主机通过SNAT方式访问云资源。手动输入自定义网段:自定义一个网段,使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问云资源。 子网/源网段 子网为需要关联的VPC中的子网,只能在未设置SNAT规则的子网下创建SNAT规则。源网段为自定义网段或某个主机地址,支持配置0.0.0.0/0的地址段,为所有经过私网NAT网关的报文进行源地址转换。 中转IP 用于NAT地址转换的IP地址,NAT网关根据对应规则会把通过NAT网关的报文的源地址更换为中转IP地址; 只能使用未绑定的中转IP或者被绑定在当前NAT网关中SNAT或DNAT规则上的中转IP。若无符合条件的中转IP,您可前往创建中转IP后,刷新即可。 选择多个中转IP时,业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP,由于每个连接的流量不同,可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况;并且同一个内网IP访问单一目的IP,可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时,会造成端口分配失败,需持续监控 描述 SNAT规则信息描述。
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        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理SNAT规则
      • 计费类
        了解存储资源盘活系统计费类问题。 存储资源盘活系统如何收费? 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件通过购买软件许可证的方式进行计费,软件许可证类型分为订阅模式和永久许可模式。产品价格参见软件许可证计费模式。 一体机: 固定规格的一体机按照服务节点和使用时长计费,产品价格参见云存储一体机HBlock计费模式。 选配规格的一体机目前主要根据服务器节点收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注意 报价不包含集成交付服务费用和一线运维费用,仅提供三线远程运维支撑。后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 选配规格涉及到维保,维保费用如何收取? 维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 一体机服务期内是否允许退订? 存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费,因一体机涉及硬件部分,交付后,不支持中途退订,到期后,用户可根据需要选择全部续订或部分续订,不续订的机器天翼云会收回。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 权限管理
        策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 权限管理(1)
        策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。
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      • Windows云主机RDP远程登录画面卡顿怎么办
        问题描述 通过RDP(远程桌面协议)登录Windows云主机时,操作界面出现明显画面卡顿、延迟或刷新缓慢的现象,影响使用体验。 问题原因 RDP协议在传输远程桌面的图形数据时,对网络带宽有较高要求。若云主机绑定的弹性公网IP(EIP)带宽不足,则无法流畅地传输实时画面数据,尤其是在进行高分辨率显示或频繁画面变化操作时,容易出现卡顿。 处理方法 若您对远程桌面的操作流畅度和画面质量有较高要求(例如进行图形处理、日常办公或追求更流畅的交互体验),建议为云主机配置10Mbps及以上的EIP带宽,以确保远程连接时有足够的网络资源保障画面传输的流畅性。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        Windows云主机RDP远程登录画面卡顿怎么办
      • 连接类
        本章节会介绍关系型数据库在连接时遇到的常见问题。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云主机创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云主机来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云主机的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1. 连接方式有误。 解决方法 :检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云主机与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云主机连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云主机可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 2. 连接数满。 解决方法 :通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限,需要重启关系型数据库实例数据库,断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 3. 实例状态异常。比如实例重启卡住,关系型数据库系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法 :尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        连接类
      • CMS-SMS迁移环境准备
        本节为您介绍准备CMSSMS迁移环境的相关步骤。 开通目标端云主机 1. 在控制中心切换到目标端所在资源池,点击弹性云主机。 2. 点击创建云主机。 3. 按照规划输入基础配置。 付费方式:按量付费 地域:福建福州25 实例名称:cmssms 主机名称:cmssms 规格:8核16G 镜像类型:公共镜像 镜像:CMSPELINUXV2mini(2GB) 存储:系统盘40G 购买数量:1 说明 规格:在使用 CMSSMS 迁移工具进行迁移时,建议目标机与源机的配置尽量保持一致。为了确保迁移程序的正常运行,源端主机应预留约 12GB 的内存用于迁移程序的占用。本文中源端主机的规格为 8 核 16GB 内存,因此目标主机选取相同规格的配置进行开通。 镜像:源机为Ubuntu操作系统,属于Linux类型的操作系统,此处目标机镜像选择“CMSPELINUXV2mini(2GB)”即可。 4. 配置完成,单击下一步:网络配置。 网卡:defaultnetwork(10.0.0.0/24) 内网IP地址(IPV4):自动分配内网Ipv4地址 安全组:default安全组 弹性IP:自动分配 IP版本: Ipv4 宽带:10M 5. 配置完成,单击下一步:高级配置。 登录方式:密码 创建密码:立即创建 6. 配置完成,单击下一步:确认配置后,单击立即购买。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
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        CMS-SMS迁移环境准备
      • CMS-SMS迁移环境准备
        本节为您介绍准备CMSSMS迁移环境的相关步骤。 开通目标端云主机 1. 在控制中心切换到目标端所在资源池,点击弹性云主机。 2. 点击创建云主机。 3. 按照规划输入基础配置。 付费方式:按量付费 地域:福建福州25 实例名称:cmssms 主机名称:cmssms 规格:8核16G 镜像类型:公共镜像 镜像:CMSPELINUXV2mini(2GB) 存储:系统盘40G 购买数量:1 说明 规格:在使用 CMSSMS 迁移工具进行迁移时,建议目标机与源机的配置尽量保持一致。为了确保迁移程序的正常运行,源端主机应预留约 12GB 的内存用于迁移程序的占用。本文中源端主机的规格为 8 核 16GB 内存,因此目标主机选取相同规格的配置进行开通。 镜像:源机为Ubuntu操作系统,属于Linux类型的操作系统,此处目标机镜像选择“CMSPELINUXV2mini(2GB)”即可。 4. 配置完成,单击下一步:网络配置。 网卡:defaultnetwork(10.0.0.0/24) 内网IP地址(IPV4):自动分配内网Ipv4地址 安全组:default安全组 弹性IP:自动分配 IP版本: Ipv4 宽带:10M 5. 配置完成,单击下一步:高级配置。 登录方式:密码 创建密码:立即创建 6. 配置完成,单击下一步:确认配置后,单击立即购买。
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        云迁移服务CMS
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        CMS-SMS迁移环境准备
      • 通过IAM用户控制资源访问
        本文为您介绍如何通过IAM用户控制资源访问。 在协同使用资源的场景下,根据实际的职责权限情况,您可以创建多个IAM用户并为其授予不同的权限,实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源,从而提高管理效率,降低信息泄露风险。本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对云主机备份CSBS资源的访问。 操作步骤如下: 第1步:创建IAM子用户 具体操作,请参见统一身份认证IAM创建用户。 第2步:创建自定义策略 天翼云提供了访问云主机备份CSBS资源的系统策略,更多信息,请参见“权限管理”。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体操作,请参见统一身份认证IAM创建自定义策略。 策略分为用户可以自行定义的自定义策略,以及预定义在平台录入的系统策略两类。 细粒度授权策略结构包括策略版本号(Version)及策略授权语句(Statement)列表。 策略版本号:Version,标识策略结构的版本号。目前为1.1。 策略授权语句:Statement,包括了基本元素:作用(Effect)和授权项(Action)。 作用(Effect)包含两种:允许(Allow)和拒绝(Deny)。 授权项(Action)是对资源的具体操作权限,支持单个或多个操作权限。 脚本配置策略示例:为IAM子用户配置创建云主机备份存储库权限。 plaintext { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "csbs:memorypool:create", "csbs:backupstrategy:list", "ecs:cloudServers:list" ], "Effect": "Allow" } ] }
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        权限管理
        通过IAM用户控制资源访问
      • 镜像类型
        本文向您介绍镜像的不同类型。 什么是镜像 镜像是弹性云主机可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像有多种类型,比如公共镜像为系统默认提供的镜像,私有镜像为用户自己创建的镜像,共享镜像为其他用户共享的私有镜像等。详情可参考:镜像服务产品简介。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        镜像
        镜像类型
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