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        规格 限制 AI云电脑高可用(通用版) 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池; 2、故障期间,AI云电脑绑定的弹性IP会变化; 3、故障期间,已开通的增值服务:翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用; 4、故障期间,已创建的对等连接不可用; 5、故障期间,已开通的VPN不可用; AI云电脑高可用(个性版) 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池; 2、不支持AI云电脑变更VPC和子网; 3、故障期间,AI云电脑绑定的弹性IP会变化; 4、故障期间,已开通的增值服务:翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用; 5、故障期间,已创建的对等连接不可用; 6、故障期间,已开通的VPN不可用; 7、故障期间,系统盘Windows、Program Files、Program Files(X86)目录的文件修改(包括系统配置修改、应用安装卸载)在故障恢复后不保留; 8、故障期间,删除的文件在故障恢复后会被还原;
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        天翼云电脑(政企版)
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        高可用AI云电脑
        使用说明
      • Python Redis客户端
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Python Redis客户端redispy连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Python Redis客户端redispy连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 连接单机、主备、Proxy集群实例建议使用redispy,Cluster集群实例建议使用redispycluster。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装python编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 本章节以弹性云主机操作系统为centos为例介绍通过python redis客户端连接实例。 步骤 3 连接Redis实例。 如果系统没有自带Python,可以使用yum方式安装。 yum install python 说明 要求系统python版本为3.6+,当默认python版本小于3.6时,可通过以下操作修改python默认版本。 1. 删除python软链接文件: rm rf python 2. 重新创建新指向python:ln s pythonX.X.X python,其中X为python具体版本号。 若是单机、主备、proxy集群实例。 a. 安装Python和Python Redis客户端redispy。 i. 如果系统没有自带Python,可以使用yum方式安装。 ii. 下载并解压redispy。 wget unzip master.zip iii. 进入到解压目录后安装Python Redis客户端redispy。 python setup.py install 安装后执行python命令,返回如下信息说明成功安装redispy: 执行python b. 使用redispy客户端连接实例。以下步骤以命令行模式进行示例(也可以将命令写入python脚本中再执行): i. 执行python命令,进入命令行模式。返回如下信息说明已进入命令行模式: 进入命令行模式 ii. 在命令行中执行以下命令,连接Redis实例。 r redis.StrictRedis(host'XXX.XXX.XXX.XXX', port6379, password''); 其中,XXX.XXX.XXX.XXX为Redis实例的IP地址,“6379”为Redis实例的端口。IP地址和端口获取见步骤1,请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码,请按实际情况修改后执行。 界面显示一行新的命令行,说明连接Redis实例成功。可以输入命令对数据库进行读写操作。 连接redis成功 若是Cluster集群实例。 b. 安装redispycluster客户端。 i. 执行以下命令下载released版本。 wget ii. 解压压缩包。 tar xvf redispycluster2.1.3.tar.gz iii. 进入到解压目录后安装Python Redis客户端redispycluster。 python setup.py install c. 使用redispycluster客户端连接Redis实例。 以下步骤以命令行模式进行示例(也可以将命令写入python脚本中再执行): i. 执行python命令,进入命令行模式。 ii. 在命令行中执行以下命令,连接Redis实例。如果实例为免密访问,则省略命令中的, password'' >>> from rediscluster import RedisCluster >>> startupnodes [{"host": "192.168.0.143", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.144", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.145", "port": "6379"},{"host": "192.168.0.146", "port": "6379"}] >>> rc RedisCluster(startupnodesstartupnodes, decoderesponsesTrue, password'') >>> rc.set("foo", "bar") True >>> print(rc.get("foo")) 'bar'
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        Python Redis客户端
      • 计费模式
        适用场景 包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用,适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景: 稳定业务需求:对于长期运行且资源需求相对稳定的业务,如企业官网、在线商城、博客等,包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目:对于周期较长的项目,如科研项目、大型活动策划等,包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 业务高峰预测:如果能预测到业务高峰期,如电商促销季、节假日等,可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求,避免资源紧张。 数据安全要求高:对于对数据安全性要求较高的业务,包年/包月计费模式可确保资源的持续使用,降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 根据所选购买区域,计费项略有不同: 在“一类节点”区域,通过数据库审计版本、数据盘扩容量大小进行计费: 计费项 说明 数据库审计版本 购买的数据库审计版本,目前可选标准版、高级版、企业版和旗舰版。 数据盘扩容 购买数据盘扩容的存储大小。 在“二类节点”区域,通过数据库审计实例个数、配套的云主机进行计费: 计费项 说明 数据库审计实例个数 购买的数据库审计实例个数。 云主机 开通数据库审计需要同步开通云主机,涉及购买云主机的规格、系统盘及数据盘。 在购买云服务页面底部,您将看到所需费用的明细。
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        帮助文档
        数据库审计
        计费说明
        计费模式
      • 支持编排的云服务
        本节主要介绍支持编排的云服务 应用编排服务目前支持对容器类服务及容器应用进行编排操作,具体支持的云服务为:云容器引擎、容器镜像服务、微服务云应用平台。
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        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        支持编排的云服务
      • 使用控制面板卸载不需要的程序
        本节介绍了使用控制面板卸载不需要的程序的最佳实践。 操作场景 本章节指导用户通过控制面板卸载不需要的程序。 本文以操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”的云主机为例。不同操作系统的云主机清理步骤可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 操作步骤 1.在云主机桌面,单击左下方开始图标。弹出常用程序窗口。 2.在左侧导航栏中,选择“Windows系统 > 控制面板”。弹出“所有控制面板项”窗口。 图 所有控制面板项 3.在导航列表中,选择“程序和功能”。进入“程序和功能”窗口。 图 程序和功能 4.在程序列表中,单击待卸载的程序,并右键单击“卸载”。弹出确认卸载对话框。 图 卸载对话框 5.单击“是”,开始卸载程序,释放磁盘空间。
        来自:
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        帮助文档
        函数计算
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 操作类
        本小节介绍微隔离防火墙操作类常见问题。 Windows系统在安装客户端时,提示访问被拒绝 问题现象:如下图所示 解决方法:使用管理员权限运行CMD,并执行安装命令。 安装过程中无报错,但管理中心中未出现新安装的云主机? 查看License是否已到期或可接入数量已用满。 自适应微隔离产品的管理控制台登录方式? 自适应微隔离产品提供镜像模式,请访问基于此镜像启动云主机的IP地址,访问请忽略证书安全性要求,继续访问即可。 安装了Agent在云主机内,为什么在管理中心看不到新接入的工作负载? 接入失败存在以下情况: 当接入的工作负载总数超过了授权允许的接入总数或者授权已经到期,将无法接入新的工作负载,请联系厂商获取新的授权。确认是否因为授权限制,可以登录到页面后在右上角的位置查看“系统管理”。 因为授权码无效或者客户端安装失败造成接入失败,可查看在客户端安装过程中的提示信息是否失败,也可以查看/opt/dynarose/log/nodeclient.Info文件是否有授权失败信息。 如何确定是否在云主机内安装自适应微隔离的Agent成功?
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        微隔离防火墙
        常见问题
        操作类
      • 实例存储类型
        本页介绍了关系数据库MySQL版实例存储类型。 数据库是应用系统最为重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。关系数据库MySQL版暂时不支持创建实例后变更存储类型。 存储类型说明 关系数据库MySQL版支持通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2)4种存储类型。 注意 不同资源池支持的存储类型不同,以各个资源池实际加载类型为准。 所有存储类型均为云盘存储,弹性扩容,可以满足不同的业务场景,具体如下: 注意 从2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型,为享受更加出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您使用超高IO或者XSSD类型的存储类型。具体信息,请参见【下线】2025年10月30日起,关系数据库MySQL版将下线Ⅱ类型资源池高IO存储类型。 通用型SSD:适用于高吞吐量,低时延的企业级办公场景。 超高IO:适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景,例如高性能计算, NoSQL/关系型数据库。 极速型SSD:适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景。(极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机) XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2):天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。关于XSSD系列的性能介绍可参考X系列云硬盘。 说明 XSSD系列当前仅在华东1可用区3,华北2可用区1支持,且仅8代机支持选择该磁盘类型。后续会逐步加载其他资源池,以实际界面展示为准。 云硬盘规格详情,请您参考产品规格 。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        实例存储类型
      • 快速入门总流程
        本页面提供了如何在管理控制台创建实例、连接实例的具体操作流程。 请按照以下流程操作云数据库ClickHouse: 1. 创建实例: 创建包年/包月或按需计费的云数据库ClickHouse集群 2. 创建账号并获取连接地址: 在产品控制台中的账号管理页面创建管理员的数据库账号(参考:创建账号),以便管理云数据库ClickHouse集群。 按需配置云数据库ClickHouse集群的访问限制(参考:账号管理)。 从控制台页面获取端口,从而获得连接地址(实例管理 > 点击已开通实例 > 实例详情 > 连接地址查看)。 3. 客户端连接: 云数据库ClickHouse支持多种连接方式,包括JDBC连接、HTTP连接、命令行客户端连接、MySQL客户端连接。 4. 经典场景示例——创建数据库并导入数据进行使用: 使用clickhouseclient工具,将特定的数据集(hitsv1)导入到已创建的分布式表中,实现数据导入和管理。 云数据库ClickHouse提供单副本、双副本类型集群架构,用户可以根据实际情况选择合适的架构类型: 测试或一般业务场景 :无严格高可用场景需求(或高业务连续性需求,且对资源要求不高),可选择使用单副本集群。单副本集群一方面无需单独部署ZK集群节点(与计算存储节点混合部署),更少资源需求。另一方面,可以支持最小1个节点,扩容节点时可按新增最小1个计算进行扩容,对资源要求较低。 重要及核心业务场景 :有严格的高可用场景需求,建议使用双副本集群。ClickHouse提供副本机制,将数据冗余存储至2台或多台主机上,以提高数据的可靠性和冗余容错能力。与此同时,副本保证了数据的备份和故障恢复,当一个节点出现故障时,可以切换到其他副本节点,可以确保数据的持久性和可用性,有效应对主机故障场景。 配置建议: 架构 最小节点数 最小配置 节点推荐配置 单副本 1个计算节点 计算规格:4C16G 存储空间:100 GB 8C32G及以上,存储空间500GB及以上(根据实际业务需求进行测试和评估) 双副本 3个协调节点 2个计算节点 协调节点规格:4C16G 协调节点存储空间:100GB 计算节点规格:4C16G 计算节点存储空间:100GB 协调节点:8C32G,存储空间200GB+ 计算节点:8C32G/16C64G/32C128G,1TB及以上(根据实际业务需求进行测试和评估)
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        快速入门
        快速入门总流程
      • 解析日志
        操作场景 内网DNS解析日志功能,可以记录内网DNS服务收到的用户解析请求和响应记录,投递至云日志服务,帮助您进行域名解析审计、分析和排障,解析日志支持导出内网权威域名解析记录和公共DNS递归解析记录日志。解析日志功能会对解析过程中的请求和应答分别生成日志。 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品,可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务,具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力,全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。详细信息请参考 云日志服务产品介绍 。 说明 当前功能内测中,如果您需要试用请提工单申请,并说明所需试用的资源池,天翼云会对您的申请评估开放。 内网DNS解析日志功能内测中不收费,云日志服务会收取费用,计费说明请参考云日志服务 计费概述。 准备条件 在使用解析日志功能的资源池创建好用于接收日志的日志项目和日志单元。请参考 管理日志项目 和 管理日志单元。 操作步骤 开启解析日志 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 在列表页面中,选择“解析日志”页签。 3. 由于解析日志功能需要将日志投递至云日志服务,使用解析日志功能需要授权内网DNS服务将数据写入日志服务。在未进行授权的情况下,需要在页面进行授权(如果子账号无法进行授权,请联系主账号进行授权),点击“去授权”,在弹框中点击“确定”完成授权。 4. 使用解析日志前需要先开启云日志服务,如果当前未开启云日志服务,需要先开启。点击“去开启”,跳转至日志页面进行开启。 5. 点击“开启解析日志”,选择日志项目和日志单元: 1. 日志项目选择已创建的日志项目,或点击“新建日志项目进行创建”; 2. 日志单元选择已创建的日志单元,或点击“新建日志单元进行创建”; 6. 点击“确定”完成日志开启。
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        内网DNS
        用户指南
        解析日志
      • 创建负载均衡器
        负载均衡器配置说明 参数 说明 地域 选择对应的区域资源池,本文选择华东华东1。 类型 可选经典型或性能保障型。 名称 负载均衡器的名称。 网络类型 可选外网或者内网。外网:选择外网,出现“弹性IP”字段,目前只支持使用已有的弹性IP。外网负载均衡器通过公网IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端行处理。需要绑定一个已有的EIP。(注意:如果只需要IPv6公网,则可以创建内网负载均衡后绑定IPv6公网带宽。目前仅集群资源池支持负载均衡IPv6,主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。内网:选择内网,出现”负载均衡虚拟IP”字段,可选择”自动分配”或“手动分配”。内网负载均衡器通过内网IP对外提供服务,将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端进行处理。) 所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者创建新的虚拟私有云。更多关于虚拟私有云的信息,请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 所属子网。注意:如果子网未开启IPv6,则负载均衡不支持IPv6。如果子网已开启IPv6,则负载均衡支持IPv6。 规格 规格参数为典型场景的测试数据,性能保障型有此字段,您可以根据实际需要选择标准型I、标准型II、增强型I、增强型II或高阶型I。 企业项目 选择所述的企业项目名称。 计费方式 经典型为经典型负载均衡产品免费提供,性能保障型负载均衡为收费产品,当前仅支持包年/包月方式计费。 计费周期 性能保障型负载均衡有此字段,通过滑轨选择,可选111个月,1/2/3年。 描述 可添加负载均衡器相关描述。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        创建负载均衡器
      • MySQL到MySQL灾备
        参数 描述 灾备关系 选择“本云为备”。灾备关系可以为“本云为备”或者“本云为主”,默认选择“本云为备”。“本云为备”:指灾备数据库为本云数据库的场景。“本云为主”:指业务数据库为本云数据库的场景。 业务数据库引擎 选择“MySQL”。 灾备数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。默认为公网网络类型,支持VPN网络、专线网络、公网网络。 灾备数据库实例 用户所创建的作为灾备任务目标数据库的关系型数据库实例。 灾备实例所在子网 请选择灾备实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保灾备实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 目标库实例读写设置 只读。 灾备中,灾备数据库 整个实例 将转化为只读、不可写入的状态,通过“灾备监控”界面的“本云数据库升主”功能,可以使灾备数据库(目标库)变为业务数据库,此时数据库将变为读写状态。 灾备任务 结束 后,灾备数据库也将变为读写状态。 外部数据库具有superuser权限的帐号时,也可以实现作为灾备数据库时只读状态。 如遇DRS实例节点故障重建,任务恢复前为保证DRS任务在恢复过程中的数据一致性,会将本云为备数据库短暂设置为只读,任务正常后同步关系恢复正常。
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        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        灾备场景
        MySQL到MySQL灾备
      • 创建灾备任务
        参数 描述 灾备关系 选择“本云为备”。 灾备关系可以为“本云为备”或者“本云为主”,默认选择“本云为备”。 “本云为备”:指灾备数据库为本云数据库的场景。 “本云为主”:指业务数据库为本云数据库的场景。 业务数据库引擎 选择“MySQL”。 灾备数据库引擎 选择“MySQL”。 网络类型 此处以公网网络为示例。 默认为公网网络类型,支持VPN网络、专线网络、公网网络。 灾备数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。 灾备实例所在子网 请选择灾备实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保灾备实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 目标库读写设置 只读。 灾备中,灾备数据库实例将转化为只读、不可写入的状态,通过“灾备监控”界面的“本云数据库升主”功能,可以使灾备数据库(目标库)变为业务数据库,此时数据库将变为读写状态。灾备任务结束/删除后,灾备数据库也将变为读写状态。 外部数据库具有superuser权限的账号时,也可以实现作为灾备数据库时只读状态。 标签 可选配置,对迁移任务的标识。使用标签可方便管理您的迁移任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后,您可以单击任务名称,在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作,请参见 标签管理。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务管理
        创建灾备任务
      • 删除备份
        介绍了删除备份的操作步骤,用户可根据此文删除不再使用的备份。 操作场景 用户可以根据实际情况删除不再使用的备份以节省空间和成本。 注意 备份删除后无法找回,请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 您可以选择删除单个备份或者批量删除多个备份。 (1)单个删除:单击待删除的备份副本所在行的“操作>删除”。 (2)批量删除:勾选待删除备份副本,单击列表左上角的“删除”,进行批量删除。 6. 弹出删除确认框,用户单击“确定”完成删除命令下发。 注意 若同时下发了多个删除命令,部分备份副本将处于排队等待删除的过程,直至云硬盘备份实际进行删除操作时,与被删除的备份副本相关的其他备份副本才会进入“合并中”状态。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份管理
        删除备份
      • 修改伸缩组最小云主机数
        修改伸缩组最小云主机数 接口功能介绍 修改伸缩组最小云主机数 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updateinstanceminnum 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 minCount 是 Integer 最小云主机数,取值范围:[0,50] 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码:800表示成功,900表示失败 800 errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述,一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述,一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据,参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 82 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 424, "minCount": 2 }
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        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        修改伸缩组最小云主机数
      • 重启容灾复制
        本文为您介绍重启容灾复制的操作流程。 操作场景 根据实时情况(如PRO过高、出现异常等问题),用户可以选择重启复制,重启复制过程包括启动复制、全量复制和实时复制的三个过程。 前提条件 受保护的服务器处于“全量复制停止中”或“实时复制停止中”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>重启复制”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,重启复制。重启复制后,状态依次为“启动复制中”、“全量复制中”、“实时复制中”。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 修改实例内网安全组
        本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的内网安全组。 操作场景 云数据库TaurusDB服务支持修改实例的内网安全组。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”页签“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击,选择对应的内网安全组。 单击,提交修改。 单击,取消修改。 步骤 6 稍后单击“基本信息”页面右上角的,查看修改结果。此过程需1~3分钟。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据安全性
        修改实例内网安全组
      • 删除集群
        本节介绍了集群退订的用户指南。 操作场景: 之前已创建容器集群,退订不需要使用的集群。 操作步骤 1、登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏选择“集群”菜单,打开集群列表页面。 2、在集群列表页面,找到对应的集群实例,点击“退订”,进行实例的退订。 常见问题 如何防止误删除集群 容器提供了集群删除保护功能,为防止误删除集群,您可以开启集群删除保护开关: 1、进入云容器引擎控制台页面,找到对应的集群实例,点击“集群名称”,切换到“基本信息”; 2、开启“集群删除保护”开关,可以保护集群误删除: 3、此时若进行退订集群,将弹出提示: 如何关闭集群删除保护开关 进入云容器引擎控制台页面,找到对应的集群实例,点击“集群名称”,切换到“基本信息”,关闭“集群删除保护”开关。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        删除集群
      • 欠费与续费说明
        以云原生网关为例 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 在实例列表点击续订; 5. 进入实例续订页,选择续订时长 ,提交订单,完成续费;
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        微服务引擎
        购买指南
        欠费与续费说明
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        物理机 DPS
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 使用前准备
        资源准备流程: 1. 注册天翼云帐号,并登录成功 2. 已获取AK/SK 3. 创建一个虚拟私有云 4. 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”,“控制节点数”选择“1”即可)。集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存的ECS节点,并且绑定弹性公网IP 环境创建流程: 1. 登录ServiceStage,选择“环境管理”,单击“创建环境” 。 2. 设置环境信息。 a. “环境名称”:输入环境名称,例如:“testenv”。 b. “企业项目”:设置企业项目,本例默认使用default。 c. “虚拟私有云(VPC)”:在下拉列表选择已创建的虚拟私有云VPC。 d. “基础资源”:单击“新增基础资源”,选择该VPC下的基础资源,本例使用云容器引擎(CCE)。 e. “可选资源”:单击“新增可选资源”,选择该VPC下可选资源,本例使用Cloud Service Engine微服务引擎专业版。 3. 单击“立即创建”,完成环境创建。 应用创建流程: 1. 登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击“创建应用”,设置应用基本信息。 3. 单击“确定”,完成应用创建。 Fork天气预报源码: 登录您的GitHub帐号,并Fork天气预报源码。源码地址: 组织管理”。 2. 单击“创建组织”,在弹出的页面中填写“组织名称”。 3. 单击“确定”。
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        使用ServiceStage托管天气预报微服务应用
        使用前准备
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Windows云主机怎么办。 无法远程登录Windows云主机可以使用以下方式进行问题排查。 1. 检查弹性IP是否能ping通。 以下情况为本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP: 1. 本地客户端为Linux系统,ping目标ECS实例公网IP时无响应,如图所示。 2. 本地客户端为Windows系统,打开本地终端,或使用快捷方式,按 win + r,输入cmd,执行:ping ping目标ECS实例公网IP时提示请求超时错误,如图所示。 如果不能ping通,请参见文档”ping不通或丢包时如何进行链路测试?“进行检查。 如果能ping通,请执行2。 2. 检查弹性云主机的3389端口是否能够访问。具体操作方法可参考文档:如何检查端口可用性。 如果不能访问,请检查安全组是否开放3389端口。 如果能访问,请执行3。 3. 检查弹性云主机内的RDP服务是否存在异常。 登录同一内网段的其他Windows主机,在该主机上远程登录问题主机。 如果不能登录,说明RDP服务可能存在异常,通过VNC登录到问题主机,查看RDP服务是否存在异常,重启RDP服务后,重新尝试连接。 请按照以下方法重启RDP服务。 单击“开始”,选择“运行”,输入“services.msc”。 在服务列表中,选择“Remote Desktop Services”服务,重新启动该服务。 4. 查看弹性云主机是否修改远程连接端口。 查看“HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetControlTerminalServerWinStationsRDPTcpPortNumber”下,配置的端口是否是默认的3389,若不是,远程连接的时候将端口改为配置中的端口。 5. 查看弹性云主机是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置: 单击“开始”,选择“运行”,输入“gpedit.msc ”,打开组策略。 选择“计算机配置 > 管理模板 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接 ,“打开“限制连接的数量”,查看是否启用限制。 说明 如果此处有配置最大连接数,可能导致Windows远程登录无法连接,如果同时有多个用户正在登录该主机,且数量已经超过最大连接数,此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁,导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 6. 其它解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 存储类StorageClass
        true表示允许扩容 超高I/O类型StorageClass,这里取名为csidiskssd,指定云硬盘类型为SSD,即超高I/O。 apiVersion: storage.k8s.io/v1 kind: StorageClass metadata: name: csidiskssd 超高I/O StorageClass名字,用户可自定义 parameters: csi.storage.k8s.io/csidrivername: disk.csi.everest.io csi.storage.k8s.io/fstype: ext4 everest.io/diskvolumetype: SSD 云硬盘超高I/O类型,用户不可自定义 everest.io/passthrough: "true" provisioner: everestcsiprovisioner reclaimPolicy: Delete volumeBindingMode: Immediate allowVolumeExpansion: true reclaimPolicy:底层云存储的回收策略,支持Delete、Retain回收策略。 Delete :删除PVC,PV资源与云硬盘均被删除。 Retain :删除PVC,PV资源与底层存储资源均不会被删除,需要手动删除回收。PVC删除后PV资源状态为“已释放(Released)”,不能直接再次被PVC绑定使用。 说明 此处设置的回收策略对SFS Turbo类型的存储无影响,因此删除集群或删除PVC时不会回收包周期的SFS Turbo资源。 如果数据安全性要求较高,建议使用Retain以免误删数据。 定义完之后,使用kubectl create命令创建。 kubectl create f sas.yaml storageclass.storage.k8s.io/csidisksas created kubectl create f ssd.yaml storageclass.storage.k8s.io/csidiskssd created 再次查询StorageClass,回显如下,可以看到多了两个类型的StorageClass。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储管理
        存储类StorageClass
      • 虚拟私有云
        本文主要介绍虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户企业云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 通过云审计服务,您可以记录与虚拟私有云相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的VPC操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 修改Bandwidth bandwidth modifyBandwidth 创建EIP eip createEip 释放EIP eip deleteEip 绑定EIP eip bindEip 解绑定EIP eip unbindEip 创建PrivateIp privateIps createPrivateIp 删除PrivateIp privateIps deletePrivateIp 创建Security Group securitygroup createSecurityGroup 创建Subnet subnet createSubnet 删除Subnet subnet deleteSubnet 修改Subnet subnet modifySubnet 创建VPC vpc createVpc 删除VPC vpc deleteVpc 修改VPC vpc modifyVpc 创建VPN vpn createVpn 删除VPN vpn deleteVpn 修改VPN vpn modifyVpn 上表中VPC的操作,为底层(OpenStack)服务触发;部分事件名称与表68中重复,是因为这些事件采用了异步调用的模式:操作下发会产生上表中描述的事件,而操作结果响应会产生表69中描述的事件。 表 云审计服务支持的VPC操作列表(由底层服务触发) 操作名称 资源类型 事件名称 创建虚拟网络 network createNetwork 更新虚拟网络 networks updateNetwork 删除虚拟网络 networks deleteNetwork 创建虚拟子网 subnets createSubnet 更新虚拟子网 subnets updateSubnet 删除虚拟子网 subnets deleteSubnet 创建虚拟端口 ports createPort 更新虚拟端口 ports updatePort 删除虚拟端口 ports deletePort 创建浮动IP floatingips createFloatingip 更新浮动IP floatingips updateFloatingip 删除浮动IP floatingips deleteFloatingip 创建虚拟路由 routes createRouter 更新虚拟路由 routes updateRouter 删除虚拟路由 routes deleteRouter 添加虚拟路由的接口 routes addRouterInterface 删除虚拟路由的接口 routes removeRouterInterface 为当前vpcrouter添加扩展路由 routes addExtraRoute 为当前vpcrouter删除指定的扩展路由 routes removeExtraRoute 创建安全组 securitygroups createSecuritygroup 删除安全组 securitygroups deleteSecuritygroup 更新安全组 securitygroups updateSecuritygroup 创建安全组规则 securitygrouprules createSecuritygrouprule 删除安全组规则 securitygrouprules deleteSecuritygrouprule 创建一个vpnservice vpn createVpnService 更新vpnservice vpn updateVpnService 删除vpnservice vpn deleteVpnService 创建密钥交换策略 vpn createVpnIkepolicy 更新密钥交换策略信息 vpn updateVpnIkepolicy 删除租户指定ikepolicy vpn deleteVpnIkepolicy 创建一个ipsecpolicy vpn createVpnIpsecpolicy 更新指定ipsecpolicy vpn updateVpnIpsecpolicy 删除指定的ipsecpolicy vpn deleteVpnIpsecpolicy 创建一个ipsec连接 vpn createVpnIpsecsiteconnection 更新ipsec连接 vpn updateVpnIpsecsiteconnection 删除指定ipsec连接 vpn deleteVpnIpsecsiteconnection Create VPN endpoint group vpn createVpnEndpointgroup Update VPN endpoint group vpn updateVpnEndpointgroup Remove VPN endpoint group vpn deleteVpnEndpointgroup 更新代理 agent updateAgent 删除代理 agent deleteAgent 指定网络使用的DHCP Agent agent createAgentDhcpnetwork 移除网络使用的DHCP Agent agent deleteAgentDhcpnetwork 更新指定租户的配额值 quota updateQuota 重置指定租户的配额值 quota deleteQuota 创建firewall group FWaaS v2 createFirewallGroup 更新firewall group FWaaS v2 updateFirewallGroup 删除firewall group FWaaS v2 deleteFirewallGroup 创建firewall policy FWaaS v2 createFirewallPolicy 更新firewall policy FWaaS v2 updateFirewallPolicy 删除firewall policy FWaaS v2 deleteFirewallPolicy firewall policy中插入firewall rule FWaaS v2 insertFirewallPolicyRule firewall policy中移除firewall rule FWaaS v2 removeFirewallPolicyRule 创建firewall rule FWaaS v2 createFirewallRule 更新firewall rule FWaaS v2 updateFirewallRule 删除firewall rule FWaaS v2 deleteFirewallRule 创建loadbalancer loadbalancer createLBaaSLoadbalancer 更新指定的loadbalancer loadbalancer updateLBaaSLoadbalancer 删除指定的loadbalancer loadbalancer deleteLBaaSLoadbalancer 创建listener listener createLBaaSListener 更新指定的listener listener updateLBaaSListener 删除指定的listener listener deleteLBaaSlistener 创建pool pool createLBaaSPool 更新指定的pool pool updateLBaaSPool 删除指定的Pool pool deleteLbaasPool 创建Member member createLBaaSPoolMember 更新指定的Member member updateLBaaSPoolMember 删除指定的member member deleteLBaaSPoolMember 创建healthmonitor healthmonitor createLBaaSHealthMonitor 更新指定的healthmonitor healthmonitor updateLBaaSHealthMonitor 删除指定的healthmonitor healthmonitor deleteLBaaSHealthMonitor
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        网络
        虚拟私有云
      • 计费类
        本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题 微服务云应用平台是否收费? 微服务云应用平台自身系统是免费的,但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用,具体费用请参考各产品计费文档。 关联产品 计费说明链接 微服务引擎微服务治理中心 计费说明 云容器引擎 计费说明 应用性能监控APM 计费说明 云日志服务ALS 计费说明 容器镜像服务 计费说明 微服务引擎注册配置中心 计费说明
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        微服务云应用平台
        常见问题
        计费类
      • 产品优势
        本节介绍了容器镜像服务的产品优势。 简单易用 使用控制台对镜像操作,简单易用,支持镜像的全生命周期管理。 安全保障 支持容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息。 开放兼容 全面支持社区Registry V2协议,支持使用CLI以及原生API方式管理镜像。 无缝集成 与云容器引擎无缝集成,构建云原生一站式解决方案。
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        容器镜像服务
        产品介绍
        产品优势
      • 计费类
        本小节介绍SSL VPN的计费类问题。 SSL VPN订购页面选择的并发连接数是什么? 订购页面选择的并发连接数是SSL VPN并发连接授权数量,用于计算EasyConnect(SSL VPN客户端)、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN订购后是否会包含云主机? 包含,订购SSL VPN会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买。
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        SSL VPN
        常见问题
        计费类
      • 功能特性
        功能名称 功能描述 SFS容量型 SFS Turbo NFS协议 NFS(Network File System),即网络文件系统。一种使用于分散式文件系统的协议,通过网络让不同的机器、不同的操作系统能够彼此分享数据。多台ECS安装NFS客户端后,挂载文件系统,即可实现ECS间的文件共享。Linux客户端建议使用NFS协议。 √ √ CIFS协议 CIFS(Common Internet File System),通用Internet文件系统,是一种网络文件系统访问协议。通过CIFS协议,可实现Windows系统主机之间的网络文件共享。Windows客户端建议使用CIFS协议。 √ × 配置多VPC访问 可以为文件系统配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云服务器,只要所属的VPC被添加到文件系统的VPC列表下,或云服务器被添加到了VPC的授权地址中,则实际上归属于不同VPC的云服务器也能共享访问同一个文件系统。 √ √ 可通过VPC对等连接的方式实现 备份文件系统 备份是文件系统在某一时间点的完整备份,记录了这一时刻文件系统的所有配置数据和业务数据。当您的文件系统出现故障或文件系统中的数据发生逻辑错误等时,可快速使用备份恢复数据。 × √ 加密文件系统 当您由于业务需求从而需要对存储在文件系统的数据进行加密时,弹性文件服务为您提供加密功能,可以对新创建的文件系统进行加密。 √ √ 监控文件系统 云监控服务为用户提供一个针对资源的立体化监控平台。通过云监控,您可以全面了解文件系统的使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。 √ √ 审计文件系统 弹性文件服务支持通过云审计服务对资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。 × √
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        功能特性
      • 将云监控服务接入Serverless集群
        云监控服务查看监控 1. 登录云监控服务控制台,在左侧导航栏选择云监控服务下的“云容器引擎”。 2. 选择目标集群,点击查看监控图表。 3. 可以查看pod数量、cpu、cpu负载、磁盘、内存、网络等监控指标信息。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        监控
        将云监控服务接入Serverless集群
      • 清理点播实例
        如何清理点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时,您可以进行如下操作: 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮,按照提示内容进行操作即可。 由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。 注意 1. 以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。 2. 若用户同时开通了多个点播实例,每个区域需要分别清理。 3. 在点播实例清理过程中,请勿使用提交新的媒体处理任务,否则可能造成清理不彻底。 4. 云点播默认需保持至少一个点播实例。如您对点播实例执行了清空操作,并不会自动注销删除该实例。但不会影响您后续产品注销服务。
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        清理点播实例
      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“您的连接已丢失”时的解决方案。 问题描述 远程桌面连接Windows云主机时候报错:“您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。” 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。 4. 点击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,修改配置为“已禁用”,单击“确定”保存,在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。 5. 在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
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