本页介绍了数据库迁移的常见问题及解决方法。 为什么要采用mysqldump等工具迁移数据库 mysqldump是一种常用的数据库迁移工具，其操作简单但会造成数据库较长时间停机，适用于数据量不大的数据迁移。 天翼云关系数据库MySQL版提供的服务兼容原数据库，将本地数据库迁移至云数据库的过程和将数据库从一台服务器迁移另一台服务器一样。您也可以根据您的需要使用其他数据库迁移方案进行数据库迁移。 数据库实例迁移中产生binlog文件导致存储空间不足怎么办 数据库实例会定期清理过期的binlog，但数据库实例在迁移过程中，短时间内产生大量binlog文件，导致存储空间不足，会影响业务正常运行 。所以在订购实例和进行数据库迁移之前，请参看以下建议： 及时清理过期数据。 建议用户在选择实例存储空间大小时不仅仅考虑数据文件的大小，同时还要考虑日志文件的大小以及给存储空间保留一定的冗余。 若原来申请的数据库磁盘容量不足，建议用户扩容磁盘空间，确保磁盘空间足够。操作方法请参考用户指南实例管理存储空间扩容。 怎样将其他数据库引擎的数据导入到MySQL实例 相同引擎数据库之间数据导入导出，称之为同构型数据库之间数据导入导出。同构型数据库导入导出可以使用数据库迁移工具来实现如mysqldump。 不同引擎数据库之间数据导入导出，称之为异构型数据库之间数据导入导出。异构型数据库之间由于格式不同，一般不支持直接导入导出，通常需要第三方软件，通过数据复制的方式来实现。比如，先使用工具从Oracle中，以文本的格式导出表记录，然后利用Load语句导入到InnoDB引擎。

本文介绍如何配置防火墙防护策略，包括配置入侵防御模式和配置访问控制策略。 云防火墙提供基础防御功能，可以针对访问流量进行检测与防护，覆盖多种常见的网络攻击，有效保护您的资产。 访问控制策略默认状态为放行，通过配置合适的策略调整防护能力，实现更有效的精细化管控，防止内部威胁扩散，增加安全战略纵深。 配置入侵防御模式操作步骤 在左侧导航栏中，选择“攻击防御 > 入侵防御” 。 功能名称 功能说明 :: 防护模式 观察模式：仅对攻击事件进行检测并记录到日志中。 拦截模式：在发生明确攻击类型的事件和检测到异常IP访问时，将实施自动拦截操作。 拦截模式宽松：防护粒度较粗。拦截可信度高且威胁程度高的攻击事件。 拦截模式中等：防护粒度中等。满足大多数场景下的防护需求。 拦截模式严格：防护粒度精细，全量拦截攻击请求。建议您等待业务运行一段时间后，根据防护效果配置误报屏蔽规则，再开启“严格”模式。 说明 选择防护模式后，可对基础防御规则库的单条防御规则进行修改。具体操作请参见修改基础防御规则动作。 基础防御 为您的资产提供基础的防护能力，默认为“开启”状态。防御功能包括： 检查威胁及漏洞扫描。 检测流量中是否含有网络钓鱼、特洛伊木马、蠕虫、黑客工具、间谍软件、密码攻击、漏洞攻击、SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击、Web攻击。 是否存在协议异常、缓冲区溢出、访问控制、可疑DNS活动及其他可疑行为。 虚拟补丁 在网络层级为IPS提供热补丁，实时拦截高危漏洞的远程攻击行为，同时避免修复漏洞时造成业务中断。 高级 敏感目录扫描防御 防御对用户主机敏感目录的扫描攻击。 “动作”： 观察模式：发现敏感目录扫描攻击后，CFW仅记录攻击日志，查看攻击日志请参见日志查询。 拦截Session：发现敏感目录扫描攻击后，拦截当次会话。 拦截IP：发现敏感目录扫描攻击后，CFW会阻断该攻击IP一段时间。 “持续时长”：“动作”选择“拦截IP”时，可设置阻断时间，范围为60~3600s。 “阈值”：对于单个敏感目录扫描频率达到设定的阈值后，CFW会采取相应“动作”。 高级 反弹Shell检测防御 防御网络上通过反弹shell方式进行的网络攻击。 “动作” ： 观察模式：发现反弹shell攻击后，仅记录攻击日志，查看攻击日志请参见日志查询。 拦截Session：发现反弹shell攻击后，拦截当次会话。 拦截IP：发现反弹shell攻击后，CFW会阻断该攻击IP一段时间。 “持续时长”：“动作”选择“拦截IP”时，可设置阻断时间，范围为60~3600s。 “模式 ”： 低误报：防护粒度较粗。观察或拦截频次较高的攻击，用于确保攻击处理没有误报。 高检测：防护粒度精细，确保攻击能够被发现并处理。

本文带您了解对等连接的功能特性。 对等连接是一种跨VPC的网络连接服务，用于实现两个虚拟私有云（VPC）之间的内网通信。它就像在两个独立的VPC之间搭建了一条高速的私有通道，流量不经过公网，具有低延迟、高带宽、高安全性的特点。其主要功能特性如下： 同账号对等连接 适用场景：在同一账号、同一资源池内的两个VPC之间建立连接。 特性：创建后默认自动接受，无需手动审批，简化了账号内部网络规划的流程，实现快速互通。 跨账号对等连接： 适用场景：在不同账号、但属于同一资源池的两个VPC之间建立连接。 特性：采用手动授权机制。发起方创建连接后，需要对方账号确认“接受”此连接请求后，方可建立。这确保了跨账户网络访问的安全性与可控性。 便捷的连接管理 集中管理：提供统一的管理界面，方便用户查看账号下所有的对等连接实例。 状态监控：清晰展示对等连接的状态，便于快速排查问题。 灵活操作：支持对已有的对等连接进行查询、修改和删除等操作。 基于路由的精细化流量控制 成功建立对等连接仅是搭建了通信的通道，要实现VPC内资源的实际通信，必须依赖正确的路由配置。 同账号对等连接：用户需在本端VPC的路由表中，添加指向对端VPC网段的路由规则（下一跳为该对等连接）；同时，也需在对端VPC的路由表中，添加指向本端VPC网段的路由规则。 跨账号对等连接：需要双方账号协作配置。本端账号需在本端VPC路由表中配置指向对端网段的路由；对端账号需在其VPC路由表中配置指向本端网段的路由。

对等连接支持创建同账号对等连接连通同账号的两个VPC,本文帮助您快速熟悉如何创建同账号对等连接。 操作场景 当遇到不同VPC之间网络需要互通的情况时，您可以通过创建对等连接来实现同一资源池不同VPC之间的连通。同账户内同资源池VPC创建对等连接，默认自动接受。 约束与限制 两个VPC之间只能建立一个对等连接。 对等连接只能在同一资源池VPC之间建立，不支持跨资源池的对等连接。 要实现不同资源池VPC内网互通，可以使用云间高速。 在配置对等连接时，如果本端VPC和对端VPC存在网段重叠，可能出现在VPC中部分或全部子网不能通过对等连接互通的情况。具体请参考对等连接使用示例。 前提条件 已分别创建同一资源池内的两个VPC。 操作步骤 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在界面右侧区域点击“创建对等连接”。 5. 根据界面提示配置参数，其中“账户”选择“当前账户”。 参数 说明 选择本端VPC 名称 对等连接名称，由汉字、英文字母、数字、中划线、下划线等构成，一般不超过64个字符。 选择本端VPC 描述 可选参数。 根据需要在文本框中输入对等连接的描述信息。 选择本端VPC 企业项目 所属企业项目，系统默认为default。 选择本端VPC 本端VPC 本端VPC：显示已选择的本端VPC，可在下拉框中选择。 选择本端VPC 本端VPC网段 显示本端VPC的网段。 选择对端VPC 账户 当前账户：表示在同一个账户内、同一个地域下的不同VPC间建立对等连接。 其他账户：表示在同一个地域下的不同账户的VPC间建立对等连接。 此处选择当前账户。 选择对端VPC 对端VPC 对端VPC：显示已选择的对端VPC，可在下拉框中选择。 选择对端VPC 对端VPC网段 显示对端VPC网段。 对端VPC网段选择的子网网段不能和本端VPC的子网网段相同或有重叠网段，否则对等连接路由可能无法连通。 6. 配置完成后，点击“确定”。

配置异步调用目标服务 说明 配置异步调用目标前，请先创建函数。 1. 登录函数计算控制台，在左侧导航栏，单击函数。 2. 在函数页面，单击目标函数。 3. 在函数配置页面，选择配置页签。 4. 在左侧导航栏，选择异步配置页签，按需配置参数信息。 配置成功目标 1. 在成功目标 区域，单击编辑。 在成功目标 面板，成功时调用其他服务 选择启用，然后配置当函数成功执行后将需要发送结果的目标云服务。参数信息如下： 参数 说明 目标服务 函数计算。当目标服务选择的是函数计算时，需配置以下参数信息： 函数名称 ：指定目标函数的名称。 版本或别名：指定函数的别名或版本。 2. 单击部署。 配置失败目标 1. 在失败目标 区域，单击编辑。 2. 在失败目标 面板，失败时调用其他服务 选择启用，然后配置当函数执行失败后需要发送消息的目标云服务。 配置失败目标的参数，请参见配置成功目标。 3. 单击部署。 常见问题 如何触发函数的异步调用？ 可以通过以下方式对函数计算的函数发起一次异步调用。 登录函数计算控制台，找到目标函数，然后在测试 页，勾选我想通过异步的方式进行调用。 创建HTTP触发器，触发HTTP调用，设置参数xfcinvocationtype的值为Async。 调用OpenAPI接口，设置参数xFcInvocationType的值为Async。 创建支持异步调用的触发器异步触发函数。 后续操作 如果希望获得函数异步请求各个阶段的状态，可通过开启任务模式来实现，具体信息参见异步任务。

本文简要介绍如何配置HLS切片。 功能介绍 推拉流场景中进行HLS播放；或者回源拉流场景中，回客户源站协议为FLV或RTMP，但播放协议为HLS时，需配置HLS切片，实现HLS协议的直播加速。 注意事项 仅支持拉流域名配置HLS切片。 推拉流场景下，如果一个推流域名对应多个拉流域名时，则不支持自助配置。请通过提交工单联系天翼云客服。 前提条件 已添加拉流域名，详细操作请参见：添加加速域名。 操作步骤 以回源拉流场景下配置HLS切片为例，具体操作步骤如下： 1. 登录直播控制台。 2. 在【域名列表】页面，单击目标域名操作列中的【编辑】。 3. 单击【HLS切片配置】，如下图所示。 4. 单击【是否开启hls切片】开关进行启用，并配置【hls切片时长】。 5. 单击页面右下方的【提交保存】，完成配置。

本小节介绍微隔离防火墙功能特性。 工作负载标签化管理 零信任访控需要面向身份，微隔离的控制需要面向业务，这二者的关联是什么？对于“非人实体”而言，他的身份其实是他的业务角色，这一点其实与“真人实体”并没有什么差异（小张、小李不是身份，这个人的业务角色才是授予他权限的依据）。 工作负载标签化管理，是指基于多维属性标签，刻画工作负载业务角色、标定工作负载资产身份的管理设计。标签化是实现基于业务的互访流量可视化、面向业务的访问控制和自适应策略计算的基础能力； 通常情况下，可通过工作负载的位置、环境、应用、角色等属性定义标签； 在进行策略配置时，我们是通过标签的组合来设定策略控制的范围的。所以，从工作负载本身到角色，到带有多维标签的身份、再到使用多维标签的策略范围，我们通过五层实体、四次动态映射实现了安全策略与基础设施解耦（即面向业务而非基础设施）。 微隔离访问控制 支持内部云主机之间的微隔离访问控制（东西向），基于拓扑设置安全策略、可减少内部安全策略总数的90%。 当我们理清了内部连接的基线模型后，就要开始进行策略配置了。东西向流量的策略配置复杂度比较高，我们也进行了针对性的设计： 首先，上面提到策略是基于标签而配置的，一方面实现了安全策略面向业务（而非基础设施），另一方面则大幅减少了基于IP地址的策略规模，降低了系统运算量及性能开销； 其次，我们的策略具有多种模式，具备建设、测试、防护3种策略生效模式，最大化的降低安全策略部署过程中的业务影响； 第三，我们可以通过多种方式配置策略，比如在可视化视图中点击连接线，向导式的快速放通某个连接，又比如我们可以提供一个策略生成器，将当前的策略效果与实际发生的连接进行匹配，帮助客户分析出目前的策略配置没有覆盖到的连接，进而快速、批量的生成策略，最大化降低使用难度。 第四，对于有特殊需求的终端，我们也支持基于IPSec协议实现点到点的加密，最大化实现灵活管控。

本文主要介绍共享备份。 在对云主机和磁盘数据进行备份后，可将备份共享给其他账户使用。共享的备份可用于创建磁盘或云主机等操作。 背景说明 发起方： 仅支持在同一区域的不同用户间共享。 加密备份无法共享。共享的目标项目应与被共享的备份位于同一区域，暂不支持跨区域共享。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 接收方： 共享备份接收方至少拥有一个备份存储库用于存放共享备份，存储库的剩余容量需要大于接收的共享备份的容量。 共享备份接收方可以选择是否接收备份，接收备份后可将备份用于创建新的磁盘或云主机。 共享者在删除共享备份后，共享备份接收方的备份也将会被删除。如果共享备份接收方已使用备份创建磁盘或云主机等，则创建的资源不会被删除。 发起方操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 c. 单击“”，选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份或云硬盘备份页面，选择“备份副本”页签，通过筛选条件查看备份。 3. 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”，打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a. 在输入框中输入待共享目标用户的项目ID。 b. 单击对话框中的“添加”，待添加的项目ID会出现在列表中。可以继续添加帐号项目ID。可以将备份共享给10个项目。 c. 单击“确定”，完成共享添加。 取消共享 a. 共享类型选择“取消共享”，在弹出的对话框中确认需要删除的共享项目信息，勾选不再需要共享的备份，单击“确定”。如下图所示。 图 取消共享

本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号，请登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”创建天翼云账号，并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页，点击立即开通按钮，进入业务开通页开通批量计算服务（预付费账户余额大等于100元进行开通)。

本文介绍推流域名是否有限制直播流推流路数。 天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下，推流域名不计费，但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时，推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高，建议

本节介绍网页防篡改服务协议。 自2021年11月11日起，新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本（20195）。

项目 容量 时间选择 容量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的容量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内容量。 时间粒度 容量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 容量查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的容量和值。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的容量。 存储桶 容量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的容量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的容量。 取值类型 选择容量查询的数值类型： 平均值：选择时间段的容量平均值，只能按小时查询或按天查询。 实时值：选择时间段的容量实时值，可以选择按五分钟查询、按小时查询或按天查询。 峰值：选择时间段的容量峰值，只能按小时查询或按天查询。 存储类型 选择容量查询的存储类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的容量。 标准类型：标准存储的容量。 低频访问存储：低频访问存储的容量。

本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作，仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例，如果是使用Node.js Redis客户端连接Cluster集群，请参考NodeJs Redis客户端使用。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统，该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 客户端服务器为Ubuntu(debian系列) 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 安装Node.js。 apt install nodejslegacy 如果以上命令安装不了，备选方式如下： wget nocheckcertificate tar xvf nodev4.28.5.tar.gz cd nodev4.28.5 ./configure make make install 说明 安装完成后，可执行node version查看Node.js的版本号，确认Node.js已安装成功。 步骤 4 安装js包管理工具npm。 apt install npm 步骤 5 安装NodeJs redis客户端ioredis。 npm install ioredis 步骤 6 编辑连接Redis实例的示例脚本。 编辑连接示例脚本ioredisdemo.js。示例脚本中增加以下内容，包括连接以及数据读取。 var Redis require('ioredis'); var redis new Redis({ port: 6379, // Redis port host: '192.168.0.196', // Redis host family: 4, // 4 (IPv4) or 6 (IPv6) password: '', db: 0 }); redis.set('foo', 'bar'); redis.get('foo', function (err, result) { console.log(result); }); // Or using a promise if the last argument isn't a function redis.get('foo').then(function (result) { console.log(result); }); // Arguments to commands are flattened, so the following are the same: redis.sadd('set', 1, 3, 5, 7); redis.sadd('set', [1, 3, 5, 7]); // All arguments are passed directly to the redis server: redis.set('key', 100, 'EX', 10); 其中，host 为Redis实例的IP地址，port为Redis实例的端口。IP地址和端口获取见步骤1，请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码，请按实际情况修改后执行。 步骤 7 运行示例脚本，连接Redis实例。 node ioredisdemo.js

本节介绍如何配置敏感信息泄露规则。 您可以添加两种类型的防敏感信息泄露规则： 敏感信息过滤。配置后可对返回页面中包含的敏感信息做屏蔽处理，防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露。 响应码拦截。配置后可拦截指定的HTTP响应码页面。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 添加或修改防护规则后，规则生效需要几分钟。规则生效后，您可以在“防护事件”页面查看防护效果。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤3 单击页面左上方的，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”。 步骤4 在左侧导航树中，选择“防护策略”，进入“防护策略”页面。 步骤5 单击目标策略名称，进入目标策略的防护配置页面。 步骤6 在“防敏感信息泄露”的配置框中，用户可根据自己的需要更改“状态”，单击“自定义防敏感信息泄露规则”，进入“防敏感信息泄露”规则配置页面。 步骤7 在“防敏感信息泄露”规则配置页面左上角，单击“添加规则”。 步骤8 在弹出的对话框，添加防敏感信息泄露规则。 “防敏感信息泄露”规则既能防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露，也能够拦截指定的HTTP响应码页面。 敏感信息过滤：针对网站页面中可能存在的电话号码和身份证等敏感信息，配置相应的规则对其进行屏蔽处理。例如，您可以通过设置以下防护规则，屏蔽身份证号、电话号码和电子邮箱敏感信息。 响应码拦截：针对特定的HTTP请求状态码，可配置规则将其拦截，避免服务器敏感信息泄露。例如，您可以通过设置以下防护规则，拦截HTTP 404、502、503状态码。 参数说明： 参数名称 参数说明 取值样例 ::: 路径 需要过滤敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）或者拦截响应码的URL不包含域名的路径。 前缀匹配：填写的路径前缀与需要防护的路径相同即可。 如果防护路径为“/admin”，该规则填写为“/admin”，该规则生效。 精准匹配：需要防护的路径需要与此处填写的路径完全相等。 如果防护路径为“/admin”，该规则必须填写为“/admin”。 说明 该路径不支持正则，仅支持前缀匹配和精准匹配的逻辑。 路径里不能含有多条斜线的配置，如“///admin”，访问时，引擎会将“///”转为“/”。 /admin 类型 敏感信息过滤：防止用户的敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）泄露。 响应码拦截：拦截指定的HTTP响应码页面。 敏感信息过滤 内容 防护“类型”对应的防护内容，支持多选。 身份证号码 规则描述 可选参数，设置该规则的备注信息。 步骤9 单击“确认”，添加的防敏感信息泄露规则展示在防敏感信息泄露规则列表中。

本小节介绍漏洞扫描计费价格。 计费方式 漏洞扫描根据服务器/虚机数量进行收费，以电子报告形式提供一次性服务。 产品价格 资费标准价格如下（当前订购可享受6折优惠）： 描述 规格（台） 标准价格（元/台/次） 折扣价格（元/台/次） 微型 [2，5） 4800 2880 小型 [5，10） 3800 2280 中型 [10，20） 3600 2160 大型 [20，50） 3400 2040 超大型 [50，+∞） 3200 1920 漏洞扫描服务两台起订，请您根据实际云主机数量，订购本服务。 说明 具体价格以各版本的订购页面和控制台展示为准。

Hive SQL和Spark SQL脚本脚本执行失败，界面只显示执行失败，没有显示具体的错误原因？ 请确认当前Hive SQL和Spark SQL脚本使用的数据连接为“直接连接”还是“通过代理连接”。 “直接连接”模式下DataArts Studio通过API把脚本提交给MRS，然后查询是否执行完成；而MRS不会将具体的错误原因反馈到DataArts Studio，因此导致数据开发脚本执行界面只能显示执行成功还是失败。 如果需要查看具体的错误原因，则需要到MRS的作业管理界面进行查看。 数据开发节点运行中报TOKEN不合法？ 请确认当前用户在IAM的权限管理中权限是否有变更、是否退出用户组，或者用户所在的用户组权限策略是否有变更？ 如果有变更，请重新登录即可解决。 作业开发时，测试运行后如何查看运行日志？ a.待节点测试运行完成后，在当前节点鼠标右键选择查看日志。 b.通过画布上方的“前往监控”，在实例监控中展开作业实例，查看节点日志。 月周期的作业依赖天周期的作业，为什么天周期作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如下图，月周期的作业依赖天周期的作业。为什么在天周期的作业还未跑完，月周期的作业已经开始运行？ 如图所示查看作业调度周期及依赖属性 事实上，月周期的作业依赖天周期作业指的是当月的月周期作业是否运行取决于上月的天周期作业是否全部运行完成，而不是由当月的天周期作业决定。 例如在11月中，11月的月周期作业是否运行取决于10月的天周期作业是否全部运行完成。

本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期：【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期：【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系： 电子邮件：service@chinatelecom.cn；ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话：4008109889 天翼云门户：管理中心新建工单；智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息，我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新，此版本主要更新内容包括： 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司（“天翼云”）运营，是一款为移动应用开发者（以下简称“开发者”）提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包（SDK）。我们致力于保护儿童个人信息，本须知中的“儿童”，是指满14周岁的未成年人。为此，我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》（简称“本须知”），向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人（统称“监护人”），请在您或您所监护的儿童（简称“被监护人”）使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则，除另有约定外，本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义；与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处，以本须知为准；本须知未载明之处，适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益，儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明： 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护被监护人的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容，请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明： 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本须知，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第 24 号）《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求，在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容： 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节，详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外，我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息，具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意： （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的； （2）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； （4）出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的； （5）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的； （6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； （7）根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； （8）法律法规规定的其他情形。 请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品及服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形，仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全： 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务： （1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息； （2）协助我们回应儿童监护人提出的申请； （3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈； （4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息； （5）不得转委托； （6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内（为本须知之目的，不含香港、澳门、台湾地区）。 3.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息： 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多，请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节，详细了解上述措施外，我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置，您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况，您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后，及时采取措施予以删除。 （1）若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （2）若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息； （3）您撤回同意； （4）您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意，若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款，该等修改构成本须知的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时，我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意，详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn，与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

网络服务订购FAQ 问题1：带宽计费场景下，买了零信任远程办公主套餐，扩展中国内地零信任带宽，订购了网络服务远程办公中国内地带宽，现在零信任客户端访问带宽是多少？ 回答： 中国内地区域下，零信任客户端访问带宽零信任账号赠送带宽+中国内地扩展带宽 +网络服务远程办公中国内地带宽 非中国内地区域，零信任客户端访问带宽网络服务远程办公指定海外区域带宽 问题2：买了零信任远程办公主套餐，零信任扩展零信任带宽，也订购了网络服务的办公组网带宽，现在零信任客户端访问带宽是多少？办公组网的带宽是多少？ 回答： 零信任客户端访问带宽零信任账号赠送带宽+扩展带宽 办公组网带宽网络服务的办公组网带宽，办公组网带宽只给包含办公组网场景的连接器使用 问题3：流量计费的场景下：已有零信任远程办公场景，想增开网络服务（只有带宽计费），那连接器是否可以共用？ 不行，如果零信任主套餐已经是流量计费，目前网络服务无法订购，会提示客户修改计费方式后再来叠加订购网络服务。 或者使用其他天翼云账号订购网络服务，同一个服务器下安装多个连接器。

本文将为您展示创建一台包年包月的云主机的模板示例。 java terraform { requiredproviders { ctyun { source "ctyunit/ctyun" version "1.2.0" } } } 支持配置资源池、可用区和企业项目，若不配置资源池，则会使用页面选定的资源池 ak/sk无需配置，会自动获取当前账号的ak/sk provider "ctyun" { regionid "bb9fdb42056f11eda1610242ac110002" azname "cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud" env "prod" } 创建vpc resource "ctyunvpc" "vpctest" { name "vpcforecs" cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true } 在vpc下创建子网 resource "ctyunsubnet" "subnettest" { vpcid ctyunvpc.vpctest.id name "subnetforecs" cidr "192.168.1.0/24" description "terraform测试使用" dns [ "114.114.114.114", "8.8.8.8" ] enableipv6 true } 查询可用镜像 data "ctyunimages" "imagetest" { name "CentOS Linux 8.4" visibility "public" pageno 1 pagesize 10 } 查询可用规格 data "ctyunecsflavors" "ecsflavortest" { cpu 2 ram 4 arch "x86" series "C" type "CPUC7" } 导入密钥对 resource "ctyunkeypair" "keypairtest" { name "keypairforecs" publickey "sshrsa AAAAB3NzaC1yc2EAAAADAQABAAABAQDAjUnAnTid4wmVtajSmElMtH03OvOyY81ybfswbUu9Gt83DVVzDnwb3rcQW1us8SeKm/gRINkgdrRAgfXAmTKR7AorYtWWc/tzb6kcDpL2E8Qk+n6cyFAxXNoX2vXBr4kC9wz1uwjGyxoSlpHLIpscfI0Ef652gMlSyfODehAJHj3JPMr8pvtPIUqsZI3JOGTUzxaA2JVC0LxQegphYYf2TxGd9GLRUv1p/0BUAPCMg1NaITXNVEj3A11hk1nrFoJMmvIwIUkLmRuQcxuNAdxeLB7GXXVjKpnKIJL4L64dyA9GWa3Gb7gCJyRaBc5UhK4hT57wmukCrldHHtdF1IJr" } resource "ctyunecs" "ecstest" { instancename "ecsdemo" displayname "ecsdemo" flavorid data.ctyunecsflavors.ecsflavortest.flavors[0].id imageid data.ctyunimages.imagetest.images[0].id systemdisktype "sata" systemdisksize 40 vpcid ctyunvpc.vpctest.id cycletype "month" cyclecount 1 subnetid ctyunsubnet.subnettest.id keypairname ctyunkeypair.keypairtest.name isdestroyinstance true

本节介绍云电脑（政企版）创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理，您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限，实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“角色管理”，进入“角色管理”页面； 3.选择需要创建角色的所在行，点击“新建角色”； 4.填写“角色名称”和“描述”，完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“角色管理”，进入“角色管理”页面； 3.选择需要编辑角色的所在行，点击“授权”； 4.进入角色授权页面，可对该角色进行授权菜单以及相应的功能权限； 5.根据您的需要，对角色配置“AI云电脑（政企版）”控制台菜单权限。 编辑角色 可以编辑角色的名称，以及设置角色的状态为有效或无效。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“角色管理”，进入“角色管理”页面； 3.选择需要编辑角色的所在行，点击“编辑”； 4.可对角色的名称以及设置角色的状态为有效或无效； 5.点击“确定”，则完成角色基本信息的修改。

示例 示例1 单机版：创建targetc，允许建立的最多3个会话数，开启CHAP认证。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.10.0x64] ./stor target add n targetc maxsessions 3 c chaptest p s on Created target targetc successfully. iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:targetc.2(192.168.0.32:3260) 示例2 集群版：创建target02，允许建立的最多6个会话数，开启CHAP认证，指定服务器ID为hblock1、hblock2、hblock3。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.10.0x64] ./stor target add n target02 maxsessions 6 c chaptest p s on num 3 server hblock1,hblock2,hblock3 Created target target02 successfully. iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target02.5(192.168.0.110:3260) iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target02.6(192.168.0.192:3260) iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target02.7(192.168.0.102:3260) 示例3 集群版：创建target05，并为其创建允许访问列表。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.10.0x64] ./stor target add n target05 initiator 192.168.0.70:iqn.199105.com.microsoft:songt0001 192.168.0.64 Created target target05 successfully. iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target05.7 (192.168.0.67:3260) iqn iqn.201208.cn.ctyunapi.oos:target05.8 (192.168.0.65:3260)

概念名称 描述 资源 指可被声明、创建、更新和管理的云上实体，如计算、网络、存储等基础组件，是模板编排和部署的最小管理单元。 模板 模板是一个HCL语法文本描述文件，支持tf、tf.json文件格式，用于描述您的云资源。资源编排根据模板完成各种云资源的创建。 资源栈 资源栈是云服务资源的集合。资源栈将模板描述的所有云服务资源作为一个整体来进行创建、删除、更新、查询等。 地域 地域（Region）是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。资源栈隶属于一个地域，完成地域级别的资源创建、删除、更新、查询。 执行计划 执行计划提供对资源栈变化的预览。这个执行计划展示了当前模板与线上资源的对比变化，清晰地展示了资源编排对资源与属性将要执行的操作（如新增、修改、删除等）。用户可以预览这个计划，在确认符合预期后，再执行这个计划。资源编排就会完成模板定义资源的创建、变更等。 资源栈输出 指在模板部署完成后，由资源栈对外暴露的关键结果信息，如资源 ID、访问地址、配置信息等，便于其他系统或后续流程引用和集成。 资源栈事件 执行计划的执行，执行计划/资源栈的部署，销毁等执行过程中产生的关键过程记录，用于展示每一步的状态变化、操作动作及结果，方便排查问题和追踪执行流程。

云监控服务插件会每分钟统计一次消耗 CPU Top5的进程，Top5的进程不固定，进程列表中会展示出最近24小时内所有消耗CPU Top5的进程。 查询进程CPU使用率与内存使用率的命令：top 查询当前进程打开文件数命令：lsof或ls /proc/ pid /fd wc l ，其中pid需要替换为待查询的进程ID。 当某个进程占用多个CPU时，由于采集结果为多个CPU的总使用率，因此会出现CPU使用率超过100%的现象。 TOP5进程不固定，进程列表中展示的是近24小时内按一分钟统计周期进入过TOP5的进程。 只有近24小时内进入过TOP5的进程并开启了监控开关的进程才会采集CPU使用率、内存使用率和打开文件数。如满足上述条件的进程已被关闭时，则不会展示此进程的相关数据。 列表中的时间表示该进程创建的时间。 客户端浏览器的时间如果和被监控弹性云主机的时间不一致，可能会出现监控图表无指标数据的情况，请调整本地时间和主机时间保持一致。 查询Top CPU进程数据的操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“主机监控”，进入“主机监控”页面。 4. 在“主机监控”页面，单击资源所在行的“监控状态”开关，开启“操作系统监控”功能。 5. 单击资源所在行的“查看监控指标”，进入“操作系统监控”页面。 6. 单击“操作系统监控”右侧的“进程监控”，进入“进程监控”页面。 7. 单击“监控进程列表”右侧的，进入TOP进程列表。 8. 在TOP进程列表中打开您要开启的进程的“监控开关”，单击确定。 在“监控进程列表”页面，系统会默认勾选状态为“运行中”的进程，在下方的监控图表中显示出当前进程的“近1小时”CPU使用率的原始监控数据曲线图。 您也可以勾选需要显示的进程，在下方的监控图表中显示出当前进程的“近1小时”CPU使用率的原始监控数据曲线图。 单击监控图表上方的CPU 使用率、内存使用率、打开文件数可查看当前进程的不同指标的数据曲线图，相关指标说明请参见下表。 表 进程监控相关指标说明 指标名称 指标含义 取值范围 采集方式（Linux） 采集方式（Windows） ::::: 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 测量对象：云主机或物理机通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。 9. 在监控指标视图右上角，单击可查看监控指标视图详情。 页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。

本章节主要介绍 ALM12040 系统熵值不足。 告警解释 每天零点系统检查熵值，每次检查都连续检查五次，首先检查是否启用并正确配置了rngtools工具或者haveged工具，如果没有配置，则继续检查当前熵值，如果五次均小于100，则上报故障告警。 当检查到真随机数方式已经配置或者伪随机数方式中配置了随机数参数或者没有配置但是五次检查中，至少有一次熵值大于等于100，则告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12040 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 影响系统正常运行。 可能原因 haveged服务或者rngd服务异常。 处理步骤 检查并手动配置系统熵值 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.查看该“定位信息”中对应的“主机名”字段值，获取该告警产生的主机名。 3.以root用户登录告警所在节点。 4.执行 /bin/rpm qa grep w "haveged" 命令查看haveged安装情况，观察命令返回结果是否为空。 是，执行步骤7。 否，执行步骤5。 5.执行 /sbin/service haveged status grep "running" ，查看返回结果。 如果执行成功，表示haveged服务安装并正常配置运行，执行步骤10。 如果执行不成功，表示haveged服务没有正常运行。执行步骤7。 6.执行 /bin/rpm qa grep w "rngtools" 命令，查看rngtools安装情况，观察命令返回结果是否为空。 是，执行步骤8。 否，执行步骤7。 7.执行 ps ef grep v "grep" grep rngd tr d " " grep"o/dev/random" grep "r/dev/urandom" ，查看返回结果。 如果执行成功，表示rngd服务安装并正常配置运行，执行步骤10。 如果执行不成功，表示rngd服务并没有正常运行，执行步骤8 8.手动配置系统熵值设置，设置方法参见参考信息。 9.等待第二天零点，系统下一次熵值检查，查看告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤10。

接口功能介绍 通过接口查询备份计划 接口约束 无 URI GET /v4/backup/querybackuppolicy 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b backupSrcInstanceID 否 String 备份云主机ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyName 否 String 备份计划名字(模糊匹配) test20240222 backupPolicyID 否 String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyStatus 否 String 状态查询：CreateSuccess正常/Stop暂停 queryContent 否 String 可选查询：备份计划名称/主机名称 testpolicy isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。推荐使用sourceType参数，该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTDPS 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj 表 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 backupPolicyTotal Integer 备份计划的数量 1 backupPolicyList Array of Objects 备份计划的详情列表 backupPolicyList 表 表 backupPolicyList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 backupPolicyID String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupDirs String 备份目录 D: backupRaw Object 备份计划详情 backupRaw表 startTimeDesc String 开始时间 20240222 14:44:52 backupPolicyName String 备份计划名称 test20240222 backupSrcInstanceID String 主机 ID 3687ff7509549426b46153f28f6b895f backupSrcInstanceName String 主机 名称 ecma419 backupStorageID String 存储库ID 90be5bb9ec6f4512a832862e93381c4d backupStorageName String 存储库名称 test2024012401 periodDesc String 备份周期描述 每周一,0点备份一次 retentionDesc String 保留描述 1天 statusDesc String 备份计划状态描述 正常运行 statusCode String 备份计划状态 CreateSuccess policyType Integer 是否是云上资源：0：云上 1：本地 0 表 backupRaw 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 periodInfo Object 备份时间信息 参考创建备份计划接口参数 fileInfo Object 备份文件信息 参考创建备份计划接口参数 retentionInfo Object 备份保留信息 参考创建备份计划接口参数 fullInfo Object 周期全备信息 参考创建备份计划接口参数 limitQosInfo Object 限制QOS信息 参考创建备份计划接口参数

告警事件 告警事件：查询告警历史详情 接口功能介绍 查询单条告警历史详情。 接口约束 无 URI GET /v4/monitor/queryalerthistoryinfo 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 issueID 是 String 告警历史ID 65b08a5848091836a6f2afd8 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 error String 错误码，请求成功时，不返回该字段 Openapi.Parameter.Error returnObj Object 返回对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Integer 本参数表示告警状态。取值范围：0：正在告警。1：告警历史。根据以上范围取值。 1 alarmType String 本参数表示告警类型。取值范围：series：指标类型。event：事件类型。根据以上范围取值。 series infoID String 告警详情ID 65b08a5848091836a6f2afd9 service String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务列表”接口返回。 ecs dimension String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“告警规则：获取告警服务维度关系”接口返回。 ecs resource Array of Objects 告警资源 resource condition Object 告警规则 condition count Integer 资源告警出现次数 2 value Double 告警数据值 0.27116666 createTime Integer 触发时间的时间戳 1698823059 updateTime Integer 结束时间的时间戳。 1698823059 表 resource 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 name String 监控指标 cpuutil value String 监控指标中文描述 cpu使用率 表 condition 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 metric String 监控指标 cpuutil metricCnName String 监控指标中文描述 cpu使用率 fun String 本参数表示告警采用算法。取值范围：last：原始值算法。avg：平均值算法。max：最大值算法。min：最小值算法。根据以上范围取值。 avg operator String 本参数表示比较符。默认值le。取值范围：eq：等于。gt：大于。ge：大于等于。lt：小于。le：小于等于。根据以上范围取值。 eq period String 本参数表示算法统计周期。默认值5m。参数fun为last时不可传。参数fun为avg、max、min均需填此参数。本参数格式为“数字+单位”。单位取值范围：m：分钟。h：小时。d：天。根据以上范围取值。 5m threshold String 告警阈值，可以是整数、小数或百分数格式字符串 0 unit String 单位。 %

说明：本章节会介绍如何在控制台下载备份文件 操作场景 用户可以下载手动和自动备份文件，用于本地存储备份或者恢复数据库。 云数据库MySQL支持用户下载全量备份。 如果你想下载备份文件，请联系客服人员开通权限。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 在“备份管理”页面，选择需要下载的可用备份，单击操作列中的“下载”。 您也可进入目标实例的“基本信息”页面，在左侧导航栏选择“备份恢复”，在“全量备份”子页签下，单击操作列中的“下载”。 在弹出框中选择下载方式。 若备份文件大于400MB，建议您使用OBS Broswer下载。 在弹出框中，单击“OBS Browser下载”，单击“确定”，通过OBS Browser客户端下载RDS备份文件 。 a. 下载客户端工具OBS Browser。 b. 解压并安装OBS Browser。 c. 登录客户端工具OBS Browser。 登录对象存储服务客户端相关操作，请参见《对象存储服务客户端指南》的“登录客户端”章节。 d. 配置OBS Browser不启用证书校验。 配置OBS Browser相关操作，请参见《对象存储服务工具指南》中“系统配置”的内容。 由于关系型数据库“下载备份文件”页面提供的桶名称不支持证书校验，需要在挂载外部桶之前关闭OBS Browser证书校验，待备份文件下载完成后再启用。 e. 挂载外部桶。 挂载外部桶相关操作，请参见《对象存储服务客户端指南》的“配置挂载外部桶”章节。 f. 下载备份文件。 在OBS Browser界面，单击添加成功的外部桶桶名，进入对象列表页面，在右侧搜索栏，输入关系型数据库“下载备份文件”页面中提示的下载备份存储文件名称并检索，选中待下载的文件后，单击“下载”。 g. 备份文件下载完成后，配置OBS Browser启用证书校验。 在弹出框中，单击“直接下载”，单击“确定”，通过浏览器直接下载数据库实例的备份文件。 您可根据业务需要，参考通过备份文件恢复数据(MySQL)，在本地进行数据恢复。

本小节介绍数据库安全购买类常见问题。 购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 购买实例时为何要选择VPC？ 对于非云上的数据库，Agent和DBSS实例之间的网络需要通过VPC互通。DBSS实例的VPC和安装Agent的节点如果在不同VPC，将导致无法审计。 同一区域可以多少个数据库安全审计实例？ 基础版：最多支持3个数据库实例。 专业版：最多支持6个数据库实例。 高级版：最多支持30个数据库实例。 在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗？ 当您在专属云上购买数据库安全服务时，DBSS将消耗您在专属云上的计算资源，消耗的资源说明如表所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源，请在公有云上购买DBSS。 版本 消耗资源 基础版 vCPU：4核 内存：16GB 硬盘：560GB 专业版 vCPU：8核 内存：32GB 硬盘：1084GB 高级版 vCPU：16核 内存：64GB 硬盘：2108GB 哪些区域可以使用数据库安全服务？ 目前数据库安全服务主要集中在天翼云二类节点，主要区域包含如下： 购买实例时提示资源售罄时如何处理？ 当您在购买数据库安全服务时，界面提示资源售罄，请您单击管理控制台左上角的区域按钮选择其他区域后购买或提交工单。

清理yum缓存 yum clean all 安装软件包 yum install y NetworkManager acpid automake bindutils bzip2 cloudinit cloudutilsgrowpart curl dhclient dmidecode dracut ethtool gcc gdisk hostname iotop iptables iputils irqbalance kerneldevel kexectools lsof make man nettools nfsutils openssh opensshclients opensshserver openssl patch psmisc qemuguestagent rsyslog socat sysstat tar telnet tuned vim wget xz yum install y elfutilslibelf yum install y kernelheaders yum install y sshpass 云主机不支持嵌套虚拟化。若确认未安装相关包，则可忽略。 yum autoremove libvirt yum autoremove Debian系列镜像使用如下命令 更新apt缓存 apt update 先确保已安装 aptutils 以便在安装其它软件包时能显示配置界面。 apt install y aptutils apt install y acpid automake bzip2 cloudguestutils cloudinit crash curl dmidecode dnsutils ethtool gcc gdisk hostname iotop iptables iputilsping iputilstracepath iscdhcpclient irqbalance kdumptools kexectools lsof make makedumpfile mandb nettools networkmanager nfscommon openssl patch psmisc qemuguestagent rsyslog socat ssh sshpass sysstat tar telnet vim wget xzutils apt install y bind9dnsutils apt install y linuxcrashdump apt install y tuned 云主机不支持嵌套虚拟化。若确认未安装相关包，则可忽略。 apt purge libvirt apt autoremove

参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式，参考 计费模式 。 部署模式 标准、云原生两种模式，标准：基于传统管控架构部署。云原生：基于云原生容器平台部署，更灵活、扩容能力更强。 版本类型 基础版、增强版两种版本类型。 实例类型 主备、单机、Cluster主备、Cluster单机、读写分离等实例类型。具体实例类型说明可参考 实例类型 。 版本号 实例内核的版本号。 主可用区 主节点所在的可用区。 备可用区 备节点所在的可用区。当资源池包含3个或更多可用区时，才支持备可用区选项。 CPU架构 X86计算、ARM计算。 主机类型 主机类型信息，包含通用型、计算增强型等。 规格 缓存内存大小。 分片规格 缓存分片内存大小。 分片数 Cluster集群或Proxy主备集群自定义分片数。 副本数 主备、Cluster主备、读写分离可自定义副本数，默认2副本。 存储类型 实例存储类型，包含高IO、超高IO等。 规格信息 最终选择的实例规格信息，包含总容量、分片数、分片容量、副本数、最大连接数、基准/最大带宽。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云，点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表，点击“创建虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面新增虚拟私有云。 所在子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网，点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表，点击“创建所在子网”可进入子网页面新增子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组，系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 企业项目 下拉选择IAM维护的企业项目，若没有找到需要的企业项目，可以跳转到 实例名称 系统生成默认缓存实例名称（用户可修改）。 密码 缓存实例密码。 确认密码 再次确认密码，与上述密码一致。 购买时长 购买实例的时长，计费模式为包年/包月时生效。 自动续期 勾选自动续订后方框，可在包年/包月实例到期后自动续期，计费模式为包年/包月时生效。 实例标签 当项目中云资源较多，或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时，可以通过为资源添加不同维度（例如所属业务、部署环境、操作系统、开发团队等）的标签，实现资源分类。 就近访问 Prox主备集群以及读写分离实例部署在多个可用区时有效。（说明：该功能目前为白名单特性，如需要使用该特性，请联系技术支持开通后使用。）

本节介绍边缘虚拟机支持的装机镜像类型及操作系统。 简介 镜像是一个包含了软件及必要配置的虚拟机模板，至少包含操作系统，还可以包含应用软件（例如：数据库软件）和私有软件。您可以使用镜像创建虚拟机。 镜像分为公共镜像和自定义镜像，公共镜像为系统默认提供的镜像，自定义镜像为用户自己创建的镜像。 用户可以灵活便捷的使用公共镜像或者自定义镜像申请虚拟机。同时，用户还能通过已有的虚拟机创建私有镜像，这样能快速轻松地启动能满足您一切需求的新虚拟机。例如，如果您的应用程序是网站或Web服务，您的自定义镜像可能会包含Web服务器、相关静态内容和动态页面代码，您通过这个镜像创建虚拟机之后，您的Web服务器将启动。 镜像类型 公有镜像：常见的标准操作系统镜像，所有用户可见，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像具有高度稳定性，皆为正版授权，请放心使用，用户也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。目前ECX公有镜像也支持不同的国产化镜像，部分常见操作系统及支持的版本等信息见下表，具体清单可登录边缘虚拟机控制台，进入【镜像>公有镜像】进行查看。 操作系统 系统位数 版本 CentOS 64 8.2 CentOS 64 8.1 CentOS 64 7.9 CentOS 64 7.8 CentOS 64 7.7 CentOS 64 7.6 CentOS 64 7.4 CentOS 64 6.5 Ubuntu 64 22.04 Ubuntu 64 20.04 Windows Server 64 2019 Datacenter Windows Server 64 2016 Datacenter Windows Server 64 2016 Standard Windows Server 64 2012 R2 Datacenter Debian 64 10.12 Debian 64 10.9 Debian 64 9.13 KylinServer 64 10 CTyunOS 64 3.0 x86 CTyunOS 64 3.0 ARM UOSServer 64 20 自定义镜像：包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用的镜像，仅用户个人可见。

本节介绍内容审核产品快速入门操作的准备工作。 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三：创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。