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      • 服务范围
        本文介绍了备案管家的服务范围。 天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
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        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 准备工作
        本文介绍模型推理服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在开通和使用模型推理服务平台之前,您需要先注册天翼云账号。 1. 注册账号,请参考账号中心注册账号 2. 如需实名认证,请参考账号中心实名认证。 充值主账户 使用息壤模型推理服务平台之前,请保证您的账户有充足的余额,账户余额需要大于100元。 请前往费用充值为账户充值。 平台支持按卡时后计费、包周期预付费和按tokens用量计费。
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        模型推理服务
        快速入门
        准备工作
      • 设置收件地址
        本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面,点击详细资料; 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签; 3、在“地址管理”页面,点击“新增收货地址”按钮,填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息,点击“保存”; 4、支持在列表中修改、删除地址,以及将地址设置为默认收件地址。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        设置收件地址
      • 访问防护域名响应404状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)域名资源出现404状态码的排查过程。 问题现象 在使用天翼云DDoS高防(边缘云版)时,出现404报错页面。 问题原因 404状态码是HTTP协议中的一种状态码,表示客户端所请求的资源未找到。当服务器无法找到与请求的URL对应的资源时,会返回404状态码给客户端,Web浏览器中显示为“页面未找到”、“页面不存在”或类似的提示,具体如下图示: 导致该错误的原因可能有如下几种: 场景一:网站配置未正确配置:如果网站配置未正确配置,指向了错误的资源路径,源站会无法找到正确的内容,从而导致404页面的出现。 场景二:服务器资源不存在:如果网站管理员删除或重命名源服务器上的某个文件或目录,服务器对应旧URI路径的资源不存在,那么边缘节点将无法得到对应的文件,从而返回404状态码。 场景三:拼写错误或客户端URL生成规则错误:如果在URL中存在拼写错误、文件路径错误或客户端URL生成规则有误等问题,将无法在服务器找到对应的资源,从而返回404状态码。 解决方案 如果您遇到访问出现404页面的情况,根据不同场景,可以尝试以下解决方法: 场景一:检查网站配置是否正确:控制台网站配置的回源域名/回源IP、回源HOST、回源端口、回源协议等配置是否正确。 1、回源域名/回源IP错误:检查回源域名/回源IP配置是否为目标源服务器的域名或IP、拼写是否正确。 2、回源HOST配置错误:回源HOST用于指定边缘节点回源时,请求URI具体的资源站点位置。如果回源HOST配置错误,源站无法根据HOST定位到URI资源的站点位置,源站也会响应404。回源域名/回源IP、回源HOST的区分如下: 回源域名/回源IP:指您的源站服务器,即存储和提供网站内容的主要服务器,该地址决定了回源时建连的具体IP地址。 回源HOST:指边缘节点回源请求头中携带的HOST字段值,决定了回源请求访问到源IP地址上的具体站点位置。若未指定回源HOST,默认取值当前加速域名。 3、回源端口/回源协议配置错误:该问题通常存在于源站端口非默认80/443端口,或http、https仅单一协议中存在资源。例如: 源站HTTP服务端口为81,则需要修改回源配置,自定义【源站端口】为HTTP 81,同时需要修改回源协议为HTTP。 源站HTTPS服务端口为82,目前HTTPS服务端口不支持自助自定义,请提交工单联系天翼云客服进行配置。 源站仅单一协议存在资源(HTTP默认80端口,HTTPS默认443端口),则根据实际源站情况,修改回源协议为HTTP或HTTPS。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应404状态码
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。 灵活路由 在RabbitMQ中,生产者将消息发送到交换器,由交换器将消息路由到队列中。交换器支持Direct、Topic、Headers和Fanout四种路由方式,同时支持交换机组合和自定义。 高可用 RabbitMQ集群提供镜像队列,可通过镜像在其他节点同步数据,单节点宕机时,仍可通过唯一的访问地址对外提供服务,数据不丢失。 监控和告警 支持对RabbitMQ实例状态进行监控,支持对集群每个代理的内存、CPU、网络流量等进行监控。如果集群或节点状态异常,将触发告警。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 忘记密码(重置密码)
        本文主要介绍账号密码忘记时该如何找回。 当用户忘记密码时,可通过账号登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成密码重置。 方式一:通过邮箱找回 (1)填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 邮箱需在“账号中心安全设置”中完成邮箱验证后,方可接收验证码。若邮箱未验证激活,请通过手机号找回密码。 方式二:通过手机号找回 (1)填写手机号,验证码会通过手机发送。 (2)验证通过后,设置新的登录密码。 注意 若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:4008109889
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 安全运维
        安全运维提供查看和管理云服务安全基本数据,您可以通过界面总览信息快速查看和管理您的资源的安全情况。 未开通服务器安全卫士(原生版)的用户,需要确认服务协议开通后使用。 已开通服务器安全卫士(原生版)的用户,免费版和付费版数据展示存在差异,如有需要请开通付费版本查看。 主要数据包括: 1. 安全总览:包括资产信息(全部服务器、风险服务器、未防护服务器、免费防护服务器对应的个数)和告警处置信息(未处置威胁告警、拦截恶意IP、隔离病毒文件对应的个数)。 2. 威胁告警:实时监控最新威胁告警事件 Top5。 3. 风险漏洞:实时监控最新风险漏洞事件 Top5。 4. 基线核查:实时监控最新威胁入侵事件 Top5。 5. Agent状态:包括在线和离线Agent个数。 6. 风险趋势:可选择切换时间维度:近7天、近14天。
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        费用中心
        资源管理
        云资源 Beta
        安全运维
      • 页面性能优化
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供页面性能优化功能,配置了页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释内容和重复的空白符,从而达到缩小文件体积、提升文件分发效率。 注意事项 若源站文件开启了MD5校验,则不能开启页面优化功能。因为安全与加速服务进行页面优化时会改变文件的MD5值,从而导致优化后文件的MD5值和原文件MD5值的不一致。 若源站开启了压缩功能,安全与加速服务的页面优化功能将会失效。 页面优化功能和压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 如您需要配置页面性能优化功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        页面优化
        页面性能优化
      • 网络ACL概述
        本章节向您介绍什么是网络ACL。 网络ACL 网络ACL是一个子网级别的可选安全防护层,您可以在网络ACL中设置入方向和出方向规则,并将网络ACL绑定至子网,可以精准控制出入子网的流量。 网络ACL与安全组的防护范围不同,安全组对云主机、云容器、云数据库等实例进行防护,网络ACL对整个子网进行防护。安全组是必选的安全防护层,当您还想增加额外的安全防护层时,就可以启用网络ACL。两者结合起来,可以实现更精细、更复杂的安全访问控制。 网络ACL中包括入方向规则和出方向规则,您可以针对每条规则指定协议、来源端口和地址、目的端口和地址。 以下图为例, 如下图所示。 图 安全组与网络ACL在区域A内,某客户的虚拟私有云VPCX有两个子网,子网SubnetX01关联网络ACL FwA,SubnetX01内部署的实例面向互联网提供Web服务。子网SubnetX02关联网络ACL FwB,基于对等连接连通SubnetX02和SubnetY01的网络,通过SubnetY01内的实例远程登录SubnetX02内的实例。 FwA的规则说明: 入方向自定义规则,允许外部任意IP地址,通过TCP (HTTP)协议访问SubnetX01内实例的80端口。如果流量未匹配上自定义规则,则匹配默认规则,无法流入子网。 网络ACL是有状态的,允许入站请求的响应流量出站,不受规则限制,因此SubnetX01内实例的响应流量可流出子网。非响应流量的其他流量则匹配默认规则,无法流出子网。 FwB的规则说明: 入方向自定义规则,允许来自SubnetY01的流量,通过TCP (SSH)协议访问子网SubnetX02内实例的22端口。 出方向自定义规则,放通ICMP协议全部端口,当在SubnetX02内实例ping测试网络连通性时,允许去往SubnetY01的流量流出子网。 说明 图中提供的示例仅为您展示了网络ACL对出入子网的流量控制。在实际业务中,除了网络ACL,实例上绑定的安全组也会影响出入实例的流量。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        网络ACL
        网络ACL概述
      • 步骤四:连接DRDS逻辑库
        本节介绍了购买的步骤四。 用户购买DRDS实例后,可以使用Navicat等客户端连接DRDS实例,也可以使用CLI或JDBC驱动连接DRDS实例中的目标逻辑库。 本章节指导用户如何连接DRDS实例或逻辑库。 准备工作 连接DRDS实例或逻辑库前,需要获取DRDS实例或逻辑库的连接地址。 获取DRDS逻辑库连接地址 步骤 1 登录分布式关系型数据库控制台。 步骤 2 在实例管理界面单击DRDS实例名称,进入实例基本信息页。 步骤 3 在左侧导航栏选择“逻辑库管理”,单击“连接地址”列的“查看”。 您也可以单击逻辑库名称进入逻辑库基本信息页面,在“连接地址”页签下查看“命令行连接地址”和“jdbc连接地址”。 说明 如果DRDS实例有多个节点,页面内网地址只提供了一个IP地址,这是因为DRDS集群支持了负载均衡。可通过连接该地址连接到DRDS集群,达到负载均衡效果。 有部分历史实例的内网地址提供了多个IP地址,是因为DRDS集群未支持负载均衡,可通过jdbc连接串达到负载均衡效果。 如果创建了只读组,每个组都会分配一个负载均衡连接地址,进行业务隔离。 结束 连接方法概述 方法一:Navicat客户端连接DRDS实例。 方法二:MySQL命令行连接DRDS逻辑库。 方法三:JDBC驱动连接DRDS逻辑库。 说明 为保证系统安全,请使用与DRDS实例处于同一VPC的弹性云主机。 弹性云主机已安装MySQL客户端或已配置MySQL连接驱动。 连接DRDS实例前,需要先在工具中配置DRDS实例信息。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤四:连接DRDS逻辑库
      • 欠费说明
        本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内,虚拟机将不可用,虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放,但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费;裸金属将不能使用,裸金属实例将会保留并按原价继续收费;网络将无法访问;负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值,系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。
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        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 费用常见问题
        本文为您介绍了短信服务常见的计费问题,帮助您快速解答疑问。 短信服务是否可以先审核模板再进行购买? 可以。申请模板和签名不收费,只有产生短信发送的事件才会计费,订购需要联系相应客户经理。 重复短信推送是免费吗还是额外收费?重复短信后台有记录吗? 短信只要下发成功就会收费,可以在发送量统计中查看短信下发情况。 短信套餐包区分模板吗? 短信套餐包不区分模板,发送验证码和通知类消息均可,按照短信发送量计算额度。 套餐包有短信条数,接口正常,但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息? 请核实账户余额是否为0,目前套餐包短信条数有剩余但是需要账户余额为0以上才可以正常调用短信接口,可以在官网费用中心充值一定金额解决此问题,例如10元钱。 套餐包剩余资源支持退款吗? 套餐包购买立即生效,到期后自动失效。 套餐包购买后可通过费用中心开票,开票金额为购买套餐包实际支付金额,如已开具发票的套餐包需要退款,需先退发票。 必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。 已使用套餐包剩余资源不支持退订 使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在36个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 欠费说明
        本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。欠费后,账户下的按需资源将进入保留期,您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统(资源冻结),但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币,否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有及时续费资源及数据将被销毁,无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额,恢复使用。 若保留期到期您仍未充值,存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        欠费说明
      • 域名归属权限验证指南
        客户可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1、客户需在自己的域名解析服务商,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2、域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt 3、如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1、在您的源站根目录下,创建文件名为:dnsverify.txt的文件,文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例) 2、文件在源站根目录下创建完成后,即可进行访问验证。 windows验证: linux验证: 3、如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        网站安全监测
        用户指南
        域名归属权限验证指南
      • 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
        本章节介绍当使用数据库服务器备份, 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败, 可能造成的原因和解决方案。 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1:DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2:目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1:DNS无法正常解析安装域名。 需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。若修改DNS后仍无法正常解析,请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。 Linux 系统操作步骤 步骤1、以root用户登录云服务器。 步骤2、执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址,如下图所示。 配置DNS 格式如下: nameserver DNS服务器IP地址 步骤3、单击“Esc”,并输入 :wq ,保存退出。 步骤4、执行以下命令,查看IP地址是否写入成功。完成修改DNS。 cat /etc/resolv.conf Windows 系统操作步骤 步骤1、进入弹性云服务器界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 步骤2、单击左下角“这台电脑”,弹出“这台电脑”界面。 步骤3、右键单击“网络”,选择“属性”。弹出“网络和共享中心”,如下图所示。选择“本地连接”。 网络和共享中心 步骤4、在“活动”区域,选择“属性”。如下图所示。 本地连接活动 步骤5、弹出“本地连接属性”对话框,选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,单击“属性”。如下图所示。 本地连接属性 步骤6、在弹出的“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)属性”对话框中,选择“使用下面的DNS服务器地址”,如图138所示,根据需要配置DNS。需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。配置完成后,单击“确定”,完成配置。 配置DNS
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        云服务备份
        故障案例
        应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
      • 内核资源相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库内核资源相关参数。 maxfilesperprocess (integer) 设置每个服务器子进程允许同时打开的最大文件数目。默认是1000 个文件。如果内核强制一个安全的针对每个进程的限制,那么你不用操心这个设置。但是在 一些平台上(特别是大多数 BSD 系统),如果很多进程都尝试打开很多文件,内核将允许独立进程打开比个系统真正可以支持的数目大得多得文件数。如果你发现自己看到了“Too many open files”这样的失败,可尝试减小这个设置。这个参数只能在服务器启动时设置。 enableglobalplancache 是否开启global plancache,设置成on的时候,打开global plancache功能。设置成off的时候,关闭该功能。打开开关,表示打开全局执行计划缓存(global plancache)功能,能够让不同的连接共享同一份Plan Cache。这个参数改了之后需要重启生效。 enableglobalsyscache 是否开启global syscache,设置成on的时候,打开global syscache功能。设置成off的时候,关闭该功能。打开开关,表示打开全局元数据缓存功能,可以让所有进程共享同一个缓存条目,提高内存利用效率,降低因此发生OOM的风险。这个参数改了之后需要重启生效。 globalplancachesize 该参数表示可使用的global plancache的共享内存大小,单位MB,重启集群生效,不配置的话有默认参数。 globalcachesize 该参数表示可使用的元数据缓存的共享内存大小,单位MB,重启集群生效,不配置的话有默认参数。 enableremotedataaccessplan 是否开启RDA,默认off。设置成on的时候,打开RDA功能。设置成off的时候,关闭该功能。打开开关,表示打开远程数据访问(RDA)功能。参数类型:布尔。是否动态生效:是。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        内核资源相关参数
      • 创建智能网关APP实例
        本节为您介绍如何创建智能网关APP实例。 操作场景 SDWAN服务支持接入客户端,用户可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SDWAN网络,使用之前请您先创建智能网关APP实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”,单击“创建APP实例”。 5. 在创建APP实例页面,根据页面提示填写配置参数。参数可参考如下: 参数 说明 实例名称 长度232字符,支持英文大小写、数字、“.”、“”、“”。 带宽大小 带宽值的大小,例如:10Mbps。 购买时长 根据实际情况购买。 企业项目 default 6. 勾选服务协议,单击“确认下单”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建智能网关APP实例
      • 升级扩容
        本节介绍如何购买扩展资源。 开通了云安全中心实例后,可根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。 前提条件 已购买云安全中心实例。 规格限制 态势大屏扩展资源只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即扩展资源需要购买50G的整数倍。 约束条件 云安全中心实例生效期间,支持扩增扩展资源数量。 扩展资源与主资源绑定,到期时间与主资源一致,不支持单独续订、退订。 系统影响 购买扩展资源时,原已启用的服务不会暂停,对业务无任何影响。 购买扩展资源 若当前实例还未购买某类扩展资源,则需单独购买。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 选择需要购买的扩展资源,“态势大屏”扩展资源、“日志分析量”扩展资源。 说明 “日志分析量扩展资源”可以设置购买数量,固定为50G的整数倍。 “态势大屏扩展资源”为固定1个。 5. 设置扩展资源数量。 6. 在页面下方确认配置费用,阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云安全中心服务协议》“,单击“立即购买”。 7. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展资源规格生效。
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        云安全中心
        计费说明
        升级扩容
      • 使用说明类
        时间段 QPS平均取值说明 QPS峰值取值说明 “昨天”、“今天” 间隔1分钟,取1分钟内的平均值 间隔1分钟,取1分钟内的最大值 “3天” 间隔5分钟,取5分钟内的平均值 间隔5分钟,取5分钟内的最大值 “7天” 间隔10分钟,取每5分钟内平均值的最大值 间隔10分钟,取10分钟内最大值 “30天” 间隔1小时,取每5分钟内平均值的最大值 间隔1小时,取1小时内最大值
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        产品咨询
        使用说明类
      • 查询弱口令定时扫描配置
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Integer 状态 1开启 其他关闭 1 day Integer 检测频率 1 hour Integer 扫描时间小时,1代表每间隔day天的凌晨1点minute分开始 1 minute Integer 扫描时间分钟,0代表每间隔day天的hour点的0分开始 0 checkType String 扫描类型,多个逗号分割 1:系统弱口令:2:应用弱口令 1,2 agentGuidList Array of Strings guid列表 scopeOPTIONAL时有效 ["guid1","guid2"] scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        弱口令
        查询弱口令定时扫描配置
      • 计费概述
        本文介绍了备案管家的计费标准。 备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 2 1200元。
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        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 通知记录:查询
        请求示例 请求url /v4/monitor/querymessagerecords 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "MessageRecords": [ { "recordID": "653226259d6c887fdafa8c61", "receiver": "test@chinatelecom.cn", "recordType": 0, "method": "email", "recordStatus": 0, "subject": "【一键报警】cpu使用率告警通知规则ID(6520c2528d4ae066080a34f0)", "content": "[完成处理]尊敬的天翼云用户,云监控告警提醒:告警状态已恢复"正常"n告警名称:【一键报警】cpu使用率n监控指标:cpuutil 【CPU使用率】n告警描述:无描述n资源池名称:内蒙azn监控对象:【监控对象:ALL】n首次触发时间:20231008 10:12:00nnsystem 完成处理n问题 5 分钟无更新,系统自动关闭n", "errMessage": "", "createTime": 1697785381111 } ], "totalCount": 1, "currentCount": 1, "totalPage": 1 }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        通知记录
        通知记录:查询
      • 开通多活容灾服务
        本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”,即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后,登录天翼云控制台,选择华东1资源池,可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。
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        多活容灾服务
        快速入门
        开通多活容灾服务
      • 长事务产生大量临时表导致内存超限的解决办法
        本节介绍了长事务性能相关问题与解决方法。 场景描述 云数据库TaurusDB实例在11:30到12:27分内存使用率持续上升,最终触发内存超限。 图 内存使用率 原因分析 1. 查看processlist.log日志,查询到有两个慢SQL与下图中内存增长的时间比较匹配。 图 查询慢SQL 2. 查看慢查询中的表数据量约90GB,数据行数约10亿行,且通过下图中的执行时间可以看出,两个SQL执行了40~50分钟,跟监控中内存增长的时间基本一致,确定是临时表内存不受控导致。 解决方案 1. 升级实例规格,将内存利用率维持在合理范围,防止业务突增导致实例OOM。变更实例规格的详细内容请参考变更实例的CPU和内存规格。 2. 根据业务实际情况优化慢查询。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库性能类
        长事务产生大量临时表导致内存超限的解决办法
      • 到期与欠费
        本节介绍了云数据库TaurusDB的到期与欠费。 服务到期 若您购买的实例已到期,请参见费用中心的到期处理说明章节进行处理。 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在TaurusDB管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 若您购买的实例已欠费,请参见费用中心的按需欠费资源冻结规则章节进行处理。 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。
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        云数据库TaurusDB
        计费说明
        到期与欠费
      • 配置受信任IP访问LDAP
        本章主要介绍翼MapReduce的 配置受信任IP访问LDAP功能。 操作场景 默认情况下,部署在OMS和集群中的LDAP服务允许任意IP访问。如果需要只允许受信任的IP地址访问LDAP服务,可以配置iptables过滤列表的INPUT策略。 对系统的影响 配置受信任IP访问LDAP以后,未配置的IP无法访问LDAP。扩容前,新增加的IP需要配置为受信任的IP。 前提条件 根据安装规划,收集集群内全部节点的管理平面IP、业务平面IP和所有浮动IP。 获取集群内节点的root用户和密码。 操作步骤 配置OMS LDAP信任的IP地址 1.确定管理节点IP地址,请参见登录管理节点。 2.登录FusionInsight Manager,请参见登录管理系统。 3.选择“系统 > OMS”,在“服务”选择“oldap > 修改配置”,查看OMS LDAP端口号,即“Ldap服务监听端口”参数值。默认为“21750”。 4.以root用户通过主管理节点的IP地址登录主管理节点。 5.执行以下命令,查看iptables过滤列表中INPUT策略。 iptables L 例如未配置任何规则时,INPUT策略显示如下: Chain INPUT (policy ACCEPT) target prot opt source destination 6.执行以下命令,将集群使用的所有IP地址配置为受信任的IP。每个IP需要添加一次。 iptables A INPUT s 受信任IP地址 p tcp dport 端口号 j ACCEPT 例如,将10.0.0.1配置为受信任的IP,可以访问端口21750,执行: iptables A INPUT s 10.0.0.1 p tcp dport 21750 j ACCEPT 7.执行以下命令,将全部IP地址配置为不受信任的IP。已配置为信任IP不受此规则影响。 iptables A INPUT p tcp dport 端口号 j DROP 例如,配置全部IP不能访问端口21750,执行: iptables A INPUT p tcp dport 21750 j DROP 8.执行以下命令,查看iptables过滤列表中修改后INPUT策略。 iptables L 例如配置一个受信任IP后,INPUT策略显示如下: Chain INPUT (policy ACCEPT) target prot opt source destination ACCEPT tcp 10.0.0.1 anywhere tcp dpt:21750 DROP tcp anywhere anywhere tcp dpt:21750 9.执行以下命令,查看iptables过滤列表中存在的规则及相对应的编号。 iptables L n linenumber Chain INPUT (policy ACCEPT) num target prot opt source destination 1 DROP tcp 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:21750 10.根据实际需求,可执行以下命令,删除iptables过滤列表中的规则。 iptables D INPUT 待删除的编号 例如,删除编号为1的规则,执行: iptables D INPUT 1 11.以root用户通过备管理节点的IP地址登录备管理节点,并重复5到10。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        配置受信任IP访问LDAP
      • 合规保留
        简要介绍合规保留。 OOS提供合规保留功能,即开启Bucket合规保留功能后,任何用户(包括根用户)都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求,对Bucket级别开启合规保留功能,以天(Days)或者以年(Years)为单位设置合规保留时长,1年365天。 注意 合规保留一旦开启,不能关闭,不能缩短合规保留时长,但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒,例如对Bucket A设置合规保留时长为10天,文件A1属于Bucket A,A1的最后更新时间为201931 12:00:00,该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户(包括根用户)都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件,无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型,只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期:如果生命周期规则为修改文件存储类型,则生命周期规则可以生效;如果生命周期规则为到期删除文件,则文件必须过了合规保留期后,生命周期规则才能生效。
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        合规保留
      • 登录
        本文主要介绍账号登录相关的常见问题。 官网在多长时间无操作情况下会自动退出? 为了安全着想,官网页面默认3小时无操作情况下会自动退出,可在“账号中心>安全设置>登录保持时间”修改时长。 天翼云官网账号密码如何修改? 有2个途径可以更改官网账号密码: 忘记密码的情况,可以点击登录界面下方的忘记密码进行密码重置。 已知密码的情况,可以在登录成功后进入管理中心,在 “账号中心>安全设置>登录密码” 界面中进行密码修改。 没有开启短信登录,可以使用短信登录吗? 可以使用,但需要在使用短信登录时,选择相应账号后开启短信登录功能。 天翼云门户账号支持几人同时登录? 没有人数限制规则。 没有设置短信二次验证,为什么登录时要求二次验证? 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证,详细规则请参考账号登录安全策略说明。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        登录
      • 功能说明
        前提条件 当前资源池具备对象存储能力。 使用限制 1. 目前支持squashfs、qcow2格式的镜像文件的上传。 2. 将已准备好的镜像文件、镜像分区文件和对应MD5文件上传至对象存储桶。具体可参考“制作私有镜像”。 3. 为确保过程顺利,镜像名称、对象存储桶名、路径名称中请不要使用中文、空格以及特殊字符。 4. 导入相关镜像文件时,请确认文件对云平台可读: 如果您的资源池支持自动授权,请直接授权云平台访问文件。 否则,请手动将文件权限设置为公共读。 流程概览 通过镜像文件创建系统盘镜像是指用户可以从本地或其他云平台将准备好的镜像文件导入天翼云,导入后可以用此镜像创建物理机或者对物理机进行重装。 通过镜像文件创建系统盘镜像包括3个步骤: 1. 准备符合要求的镜像文件,请参考“制作私有镜像”。 2. 上传镜像文件至对象存储桶,请参考下文“上传镜像文件”。 3. 将上传的镜像文件注册为私有镜像,请参考下文“注册镜像”。 上传镜像文件 镜像文件准备好后,需要将镜像文件上传至对象存储桶中。上传镜像文件的操作请参考上传文件。 注册镜像 镜像文件上传至对象存储桶后,需要将其注册为云平台可用的私有镜像,以下为详细操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“物理机镜像文件”。 6. 选择镜像文件。 7. 选择镜像分区文件。 8. 选择MD5文件。 注意 确保镜像文件、镜像分区文件和MD5文件的匹配关系一致。 9. 选择操作系统以及对应的版本,此处的系统和版本用于匹配使用私有镜像去创建物理机或者重装系统。 注意 制作Windows私有镜像需要选择Windows操作系统以及版本,制作Linux私有镜像需要选择Linux操作系统以及版本,否则将会导致镜像制作失败。 10. 选择分区设置。 11. 选择企业项目,企业项目为必填项,一个私有镜像必须属于一个企业项目。 12. 填写镜像名称(长度232位,只能由数字、字母、、和.组成,不能以数字、、和.开头、且不能以结尾)。 13. 在高级配置中,设置标签和描述(可选)。 14. 单击“下一步”。 15. 确认镜像参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同,创建时间不同,等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        功能说明
      • 功能说明(1)
        前提条件 当前资源池具备对象存储能力。 使用限制 1. 目前支持squashfs、qcow2格式的镜像文件的上传。 2. 将已准备好的镜像文件、镜像分区文件和对应MD5文件上传至对象存储桶。具体可参考“制作私有镜像”。 3. 为确保过程顺利,镜像名称、对象存储桶名、路径名称中请不要使用中文、空格以及特殊字符。 4. 导入相关镜像文件时,请确认文件对云平台可读: 如果您的资源池支持自动授权,请直接授权云平台访问文件。 否则,请手动将文件权限设置为公共读。 流程概览 通过镜像文件创建系统盘镜像是指用户可以从本地或其他云平台将准备好的镜像文件导入天翼云,导入后可以用此镜像创建物理机或者对物理机进行重装。 通过镜像文件创建系统盘镜像包括3个步骤: 1. 准备符合要求的镜像文件,请参考“制作私有镜像”。 2. 上传镜像文件至对象存储桶,请参考下文“上传镜像文件”。 3. 将上传的镜像文件注册为私有镜像,请参考下文“注册镜像”。 上传镜像文件 镜像文件准备好后,需要将镜像文件上传至对象存储桶中。上传镜像文件的操作请参考上传文件。 注册镜像 镜像文件上传至对象存储桶后,需要将其注册为云平台可用的私有镜像,以下为详细操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”,进入创建私有镜像页面。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“物理机镜像文件”。 6. 选择镜像文件。 7. 选择镜像分区文件。 8. 选择MD5文件。 注意 确保镜像文件、镜像分区文件和MD5文件的匹配关系一致。 9. 选择操作系统以及对应的版本,此处的系统和版本用于匹配使用私有镜像去创建物理机或者重装系统。 注意 制作Windows私有镜像需要选择Windows操作系统以及版本,制作Linux私有镜像需要选择Linux操作系统以及版本,否则将会导致镜像制作失败。 10. 选择分区设置。 11. 选择企业项目,企业项目为必填项,一个私有镜像必须属于一个企业项目。 12. 填写镜像名称(长度232位,只能由数字、字母、、和.组成,不能以数字、、和.开头、且不能以结尾)。 13. 在高级配置中,设置标签和描述(可选)。 14. 单击“下一步”。 15. 确认镜像参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同,创建时间不同,等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。
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