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      • 管理资源组告警规则
        参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 选择类型 选择从模板导入。 从模板导入 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 testpm 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 不重复 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 恢复正常 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期一 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:00至23:59:59 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 短信 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理资源组告警规则
      • 查看实例
        本页介绍如何查看分布式融合数据库HTAP的实例信息。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 3. 选择“数据库 > 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 点击实例管理进入实例列表界面。实例列表界面中可以看到实例ID、实例名称、版本、实例状态、连接地址、创建时间、到期时间等信息。 5. 点击操作 > 更多 > 详情 > 基础信息,可以查看实例的基础信息。 基础信息:实例ID、实例名称、平台实例ID、版本、开始时间、到期时间、部署方式、业务状态、系列、资源池编码。 费用信息:订购时长、计费方式。 实例参数:内存大小(GB)、CPU核心数、存储空间(GB)、VPC编码、VPC名称、安全组名称、subnetUuid。 6. 点击操作 > 更多 > 详情 > 部署资源,可以查看实例的部署资源信息。 全局参数:nodeExporterPort、blackboxExporterPort、deployDir 各类节点信息:主机业务IP、主机类型、占用CPU、占用内存、CPU类型、操作系统、可用区名称、可用区编码以及部署详情 部署详情包括:服务端口、其它端口、部署路径、数据存储路径、region信息等。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        查看实例
      • 资源跟踪
        本节主要介绍资源跟踪 操作场景 根据云审计服务所记录的操作记录,可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录,并检视具体操作的细节。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以查看某个弹性云主机的所有操作记录为例: 1.以管理员权限登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 3.单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。 4.在事件列表界面单击“筛选”,显示过滤条件查询框,依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”,单击“查询”执行搜索,查看过滤结果。 说明 过滤条件查询示例:依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机 ID ”,单击“查询”执行搜索,查看最近7天的操作记录。 5.单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器详情页面,获取OBS桶名。 6.参照查看已归档事件下载7天之前或者所有的事件。 7.从第4步和第6步的结果中,检视该弹性云主机的所有操作和变更记录。
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        云审计
        用户指南
        云审计服务应用示例
        资源跟踪
      • 术语解释
        本小节介绍漏洞扫描术语解释。 漏洞扫描服务 漏洞扫描服务是针对服务器进行漏洞扫描的一种安全检测服务。 扫描器 扫描器是一类自动检测本地或远程主机安全弱点的程序,它能够快速准确地发现扫描目标存在的漏洞并提供给使用者扫描结果。 漏洞库 包含各种已知漏洞信息的大型数据库,用于查找和识别系统中存在的漏洞。 弱口令 密码强度低,或广泛被使用,容易被攻击者破解的口令。 开放端口(SYN扫描) 端口扫描是计算机入侵者常用的一种漏洞发现方式,攻击者可以通过它了解到主机攻击弱点,一个开放端口就是一个潜在的通信通道,也就是一个入侵通道。 弱口令检测 通过弱口令字典,检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码,及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。 配置脆弱性检测 配置脆弱性检测也就是基线检查,针对IT设备的安全特性,选择合适的安全控制措施,定义不同IT设备的最低安全配置要求,则该最低安全配置要求就称为安全基线。
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        漏洞扫描
        产品介绍
        术语解释
      • 查询病毒查杀告警统计数据
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 virusDatabaseUpdateTime String 病毒数据库更新时间 20220704 00:00:00 unHandle Integer 未处理告警数量 0 hostNum Integer 病毒查杀风险主机数量 0
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        查询病毒查杀告警统计数据
      • 在ECS中批量安装Agent(Linux)
        操作步骤 1. 使用Putty或其他终端以root用户登录到已安装Agent的弹性云主机中。 2. 执行如下命令,下载并运行批量安装脚本。 plaintext cd /usr/local && curl k O && bash batchagentinstall.sh r cnjssz1 u 0.1.9 t 2.5.6 d ces.cnjssz1.ctyun.cn 注:命令中的部分内容为示例说明(苏州资源池举例:uniagentcnjssz1.obs.cnjssz1.ctyun.cn,cnjssz1,ces.cnjssz1.ctyun.cn),对应资源池请登录控制台Agent安装引导页面,选择您需要安装Agent的资源池获取具体Agent包地址,或者通过前提条件表格获取。 3. 安装完成后,登录云监控服务管理控制台,单击左侧导航栏的“主机监控”。查看所有已安装Agent的弹性云服务器列表。 说明 Agent插件配置完成后,因监控数据暂未上报,插件状态仍显示“未安装”,等待35分钟,刷新即可。 4. (可选)安装完成后如果不需要pexpect模块,则执行如下命令,到python安装目录下删除pexepct和ptyprocess模块。 plaintext cd /usr/lib/python2.7/sitepackages rm pexpect3.2py2.7.egginfo f rm ptyprocess0.5.2py2.7.egginfo f
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在ECS中批量安装Agent(Linux)
      • Open WebUI及vLLM版本升级最佳实践
        在使用GPU云主机进行推理时,vLLM版本会影响计算性能与功能支持,Open WebUI版本关系着用户交互体验与功能兼容性。本文提供完整升级指南,进一步增强系统稳定性、界面功能完整及性能最优。 一、Open WebUI升级指南 1. 查看现有版本 plaintext docker exec it openwebui bash c "cat /app/package.jsongrep version" 2. 版本升级 (1)登录云主机,下载最新容器镜像 plaintext docker pull ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:v0.6.5 (2)删除旧镜像 查看当前容器镜像 删除旧容器镜像 plaintext docker image rm ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:cuda 查看更新后的容器镜像 3. 修改启动openwebui命令参数 plaintext vi /root/.startwebui.sh 修改后内容如图 4. 清理容器 plaintext docker ps a docker rm f openwebui
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        Open WebUI及vLLM版本升级最佳实践
      • 开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办
        本文向您介绍因开启UseDNS导致SSH连接缓慢的解决方法。 问题现象 您的操作系统开启了UseDNS后,使用SSH方式连接云主机,出现停顿等待且需要较长时间才可连接的现象。 根因分析 UseDNS特性是SSH服务的安全增强特性,登录过程中会进行DNS正/反解析,验证客户端的主机名和IP是否一致,以增强登录验证的安全性。开启后,由于连接过程会增加DNS解析过程,加长了SSH连接时间。通常情况下,客户端使用的是动态IP,没有相应的PTR记录。如果开启该特性,不仅无法用于信息比对,反而由于相关查询操作增加了操作延迟,最终导致客户端连接速度变慢。因此关闭UseDNS可加快SSH连接速度。 执行如下命令确认是否开启了UseDNS选项,如果该选项值为“yes”或者为注释行则说明已开启该选项。 grep UseDNS /etc/ssh/sshdconfig 处理方法 1. 执行以下命令,编辑/etc/ssh/sshdconfig文件。 vi /etc/ssh/sshdconfig 2. 修改UseDNS选项值为no(注意配置文件格式)。 UseDNS no 3. 重启sshd服务,无报错则为重启成功。 CentOS6/ubuntu执行: service sshd restart CentOS7/CtyunOS执行: systemctl restart sshd
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有什么区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的Ollama、OpenWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 为指定的Postgresql实例绑定标签
        名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id labelType body Integer 是 资源标签分类标识,1主机,2实例,这里固定传2 labelIds body List 是 标签id列表,一次最多只能设置20个
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        标签
        为指定的Postgresql实例绑定标签
      • 使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据
        本节包含使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据的相关内容。 迁移准备 PostgreSQL支持逻辑备份。您可使用pgdump逻辑备份功能,导出备份文件,再通过psql导入到RDS中,实现将PostgreSQL的数据导入到关系型数据库中。 关系型数据库服务支持开启公网访问功能,通过弹性公网IP进行访问。您也可通过弹性云主机的内网访问关系型数据库。 准备工作 1. 准备弹性云主机或可公网访问关系型数据库。 − 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要创建一台弹性云主机。 2. 在1中的弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上,安装PostgreSQL客户端。 说明 该弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上需要安装和RDS for PostgreSQL数据库服务端相同版本的数据库客户端,PostgreSQL数据库或客户端会自带pgdump和psql工具。 导出数据 要将已有的PostgreSQL数据库迁移到关系型数据库,需要先对它进行导出。 注意 相应导出工具需要与数据库引擎版本匹配。 数据库迁移为离线迁移,您需要停止使用源数据库的应用程序。 导出或导入数据时,请谨慎,避免因操作不当导致实例或业务异常。 步骤 1 登录已准备的弹性云主机,或可访问关系型数据库的设备。 步骤 2 使用pgdump将源数据库导出至SQL文件。 pgdumpusername host port formatplain file DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为要导出的文件名称。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 根据命令提示输入数据库密码。 说明 导出的SQL文件为INSERT语句时可以更容易地编辑和手动修改,但是导入数据的速度可能会比使用COPY语句慢一些,建议根据实际情况选择导出合适的语句格式。 若源库和目标库都使用PostgreSQL数据库,建议导出COPY语句(默认),参考•示例一:导出源数据库至SQL文件(COPY语句...。 若源库或目标库使用了非PostgreSQL数据库,建议导出INSERT语句,参考•示例二:导出源数据库至SQL文件(INSERT...。 更多使用,请参见pgdump选项说明。 示例如下: 示例一:导出源数据库至SQL文件(COPY语句)。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb Password for user root: 示例二:导出源数据库至SQL文件(INSERT语句)。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain inserts filebackup.sql mydb Password for user root: 示例三:导出源数据库中所有表结构至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain schemaonly filebackup.sql mydb Password for user root: 示例四:导出源数据库中所有表数据至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain dataonly filebackup.sql mydb Password for user root: 命令执行完会生成“backup.sql”文件,如下: plaintext [rds@localhost ~]$ ll backup.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 backup.sql 步骤 3 使用pgdump将源数据库中的表导出至SQL文件。 pgdump username host port formatplain file table DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为要导出的文件名称。 DBNAME为要迁移的数据库名称。 TABLENAME为要迁移的数据库中指定表名称。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下: 示例一:导出源数据库中指定的单表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tabletest Password for user root: 示例二:导出源数据库中指定的多表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tabletest1 tabletest2 Password for user root: 示例三:导出源数据库中以ts开头的所有表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb tablets Password for user root: 示例四:导出源数据库中除ts开头之外的所有表至SQL文件。 $ pgdump usernameroot host192.168.151.18 port5432 formatplain filebackup.sql mydb Tts Password for user root: 命令执行完会生成“backup.sql”文件,如下: plaintext [rds@localhost ~]$ ll backup.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 backup.sql 结束
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库迁移
        使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据
      • 删除按需云硬盘
        批量删除 操作场景 当用户存在大量闲置云硬盘(如测试环境批量创建的临时云硬盘、项目结束后的废弃云硬盘)时,若仅支持单盘删除,需重复执行操作,不仅耗时费力且易出错。天翼云提供批量删除云硬盘功能,支持用户一次性清理多个冗余资源,从而显著提升资源管理效率,有效降低用户的运维操作成本。 约束与限制 控制台批量删除云盘的单次选择上限为 50 块。 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”或“错误”时,支持批量删除。 共享盘不支持批量删除。 设置了随实例删除的盘无法批量删除。 系统盘不支持批量删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独执行批量删除操作。而随云主机一起订购的数据盘,可以在云主机界面进行产品拆分并卸载后,执行批量删除。 只有按量付费的云硬盘支持批量删除,包年包月的云硬盘不支持批量删除。 存在快照的云硬盘无法被直接删除,需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 批量删除的按需云硬盘不支持放入回收站。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 勾选所有需要删除的按量付费云硬盘,点击云硬盘列表上方“删除”。 5. 在弹出的对话框中,确认待删除的云硬盘信息后,单击“确定”进行删除。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时删除云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 6. 等待一段时间后,在云硬盘主页面可以看到选中的云硬盘已经不存在,即表示删除成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        删除按需云硬盘
      • IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
        前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了一个VPC1,VPC1中使用弹性云主机部署了相关业务。 已经获取各个办公点本地网关设备的公网IP地址。 已经了解VPC1中弹性云主机实例所应用的安全组规则以及各办公点所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许弹性云主机实例、各个办公点、VPC1之间相互通信。 配置流程 步骤一:创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取值样例 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngateway1 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 IPsec 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc682f 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。 20M IPsec连接数 选择对应的IPsec VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择,购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 资源到期后自动续订,按月购买时按月续订,按年购买时按年续订。 开启 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 7. 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。
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        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
      • 集群缩容
        前提条件 集群状态需为可用状态,不支持只读状态,并且确保集群没有进行重分布操作。 集群配置文件已经生成,配置的信息正确并且和当前集群状态一致。 缩容前用户需要确保defaultstoragenodegroup参数值为installation。 集群按照环的方式配置,比如4个或5个主机组成一个环,这些主机上的DN主节点、备节点和从节点都部署在这个环里, 缩容的最小单元是一个环。如果当前集群只有一个集群环时,不支持进行缩容操作,缩容按钮置灰。 缩容的主机不能包含ETCD组件、GTM组件、CM Server组件。 缩容不支持包括CN的节点,如果包括CN,先进行删除CN操作后再缩容。 缩容不支持回滚,支持重入。缩容数据重分布失败,不影响业务,用户可选择合适的时间尽快完成重分布,否则会导致数据长期分布不均匀。 重分布前,需要保证对应数据库下的dataredis为重分布预留schema,不允许用户操作该schema和其内部表。因为在重分布过程中,会使用到dataredis并且重分布。结束后会删除该schema,如果存在用户表,则可能会出现数据误删。 缩容过程不支持gscgroup操作。 缩容后的节点必须有足够的存储空间存放整个集群的数据,否则缩容无法正常进行,执行缩容前,需对集群剩余容量进行检查,条件满足后可进行缩容。 所有节点已使用物理磁盘空间均小于80%。 所有用户和角色的使用量均小于配额的80%。 总数据量缩容后的空间预估要小于80%。 所有剩余可用空间均是最大单表大小的1.5倍以上。 缩容过程中系统将关闭“自动剔除故障CN”功能,在缩容完成后系统再次打开该功能。
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        数据仓库服务
        用户指南
        变配与扩容
        节点变更
        集群缩容
      • 使用SSL证书连接
        本文主要介绍使用SSL证书连接。 创建实例时开启SASLSSL访问,则数据加密传输,安全性更高。 DMS的RabbitMQ实例兼容开源协议,请参考RabbitMQ官网提供的不同语言的连接和使用向导:< 本节以DMS提供的demo为例,介绍VPC内访问与使用RabbitMQ的方法,假设RabbitMQ客户端部署在弹性云主机上。 前提条件 参考创建RabbitMQ实例章节创建RabbitMQ示例,并记录创建时输入的用户名和密码。 创建完成后,单击实例名称,查看并记录实例详情中的“连接地址”。 已创建弹性云主机,并且弹性云主机的VPC、子网、安全组与RabbitMQ实例的VPC、子网、安全组保持一致。 已完成JDK安装及环境变量配置,具体操作请参考准备环境。 命令行模式连接实例 以下操作命令以Linux系统为例进行说明。 1、下载RabbitMQTutorialSSL.zip示例工程代码。 2、解压RabbitMQTutorialSSL.zip压缩包。 $ unzip RabbitMQTutorialSSL.zip 3、进入RabbitMQTutorialSSL目录,该目录下包含预编译好的jar文件。 $ cd RabbitMQTutorialSSL 4、运行生产消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorialsll.jar Send host port user password 其中,host表示RabbitMQ实例的连接地址,port为RabbitMQ实例的监听端口(默认为5671),user表示RabbitMQ用户名,password表示用户名对应的密码。 图1 生产消息示例 使用Ctrl+C命令退出。 5、运行消费消息示例。 $ java cp .:rabbitmqtutorialsll.jar Recv host port user password 其中,host表示RabbitMQ实例的连接地址,port为RabbitMQ实例的监听端口(默认为5671),user表示RabbitMQ用户名,password表示用户名对应的密码。 图2 消费消息示例 如需停止消费使用Ctrl+C命令退出。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤三:连接实例生产消费消息
        使用SSL证书连接
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: (1)在资源开通的7天内发起退订; (2)发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); (3)同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机
        本文介绍账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机。 请检查您的账户金额是否小于100元,余额不足 100 元时,天翼云不允许订购按量资源,请您及时充值。 当您的账户余额不足100元时,会收到账户余额低于 100 元的提醒。 注意 此种情况不影响包周期资源的正常使用。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机
      • 响应处置
        流量画像 功能:采集终端流量,绘制全景流量图展示主机之间的通讯关系。 使用场景:适用于需要自定义修改配置策略模板流量画像场景。 1. 选择流量画像页签。 2. 点击流量画像 后的图标置于开启状态,即可开启流量画像功能。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全卫士
        策略管理
        主机策略
        主机策略配置说明
        响应处置
      • 注册配置中心
        主机类型 版本 支持实例数 X86通用型 单机版2C4G 500 X86通用型 集群版2C4G3节点 4000 X86通用型 集群版4C8G3节点 7000 X86通用型 集群版8C16G3节点 14000 X86通用型 集群版16C32G3节点 25000
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        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
        注册配置中心
      • 弹性负载均衡 ELB
        弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing)通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用系统对外的服务能力,解决大量并发访问服务器的问题,实现更高水平的应用程序容错性能。
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        弹性负载均衡 ELB
      • 重启容灾复制
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        重启容灾复制
      • 修复容灾复制
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 ecsID 是 String 云主机ID 参考请求示例
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        云容灾 CDR
        API参考
        API(公测中)
        管理受保护的服务器
        修复容灾复制
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        本节介绍了初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)的操作场景、前提条件、操作指导等内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、磁盘容量为3 TB举例,提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如图所示。 图 服务器管理器(Windows 2012) 步骤 2 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如图所示。 图 计算机管理窗口(Windows 2012) 步骤 3 选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面,如图所示。 图 磁盘列表(Windows 2012) 步骤 4 (可选)在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。 在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“联机”。 如图所示,当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,表示联机成功。 图 联机成功(Windows 2012) 步骤 5 (可选)在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。 弹出“初始化磁盘”窗口,如图所示。 图 初始化磁盘(Windows 2012) 步骤 6 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,对于大于2 TB的磁盘,此处请选择“GPT(GUID分区表)”,单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口,如图所示。 图 计算机管理(Windows 2012) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 7 在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口,如图 所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2012) 步骤 8 根据界面提示,单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面,如图 所示。 图 指定卷大小(Windows 2012) 步骤 9 指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面,如图 所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2012) 步骤 10 分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面,如图 所示。 图 格式化分区(Windows 2012) 步骤 11 格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面,如图 所示。 图 完成新建卷(Windows 2012) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 12 单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如图 所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2012) 步骤 13 新建卷完成后,单击,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。 若如图 所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2012)
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      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        本节介绍了初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)的操作场景、前提条件、操作指导等内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、磁盘容量为3 TB举例,提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如图所示。 图 服务器管理器(Windows 2012) 步骤 2 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如图所示。 图 计算机管理窗口(Windows 2012) 步骤 3 选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面,如图所示。 图 磁盘列表(Windows 2012) 步骤 4 (可选)在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。 在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“联机”。 如图所示,当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,表示联机成功。 图 联机成功(Windows 2012) 步骤 5 (可选)在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。 弹出“初始化磁盘”窗口,如图所示。 图 初始化磁盘(Windows 2012) 步骤 6 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,对于大于2 TB的磁盘,此处请选择“GPT(GUID分区表)”,单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口,如图所示。 图 计算机管理(Windows 2012) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 7 在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口,如图 所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2012) 步骤 8 根据界面提示,单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面,如图 所示。 图 指定卷大小(Windows 2012) 步骤 9 指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面,如图 所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2012) 步骤 10 分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面,如图 所示。 图 格式化分区(Windows 2012) 步骤 11 格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面,如图 所示。 图 完成新建卷(Windows 2012) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 12 单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如图 所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2012) 步骤 13 新建卷完成后,单击,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。 若如图 所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2012)
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 事前预防措施
        提升员工安全意识 禁止随便点击邮件中的不明附件或快捷方式,网站链接等。 禁止从来历不明的网站下载的一些文档。 重要文件或信息(如密码口令等)需要加密,防止泄露。 重要文件定期备份 用户自行对重要文档数据与数据库文件做备份。 使用备份产品对主机、硬盘、文件目录或数据库进行备份。 定期系统安全巡检 对可疑文件/进程或应用进行清理,如后缀名异常文件、来源不明的应用等。 系统/软件即时更新补丁 及时修复系统漏洞,定期更新。 上线前进行主机安全加固 关闭不必要的端口,减少暴露面。 关闭不必要的网络访问,减少暴露面。 系统安全配置检查:核查系统配置,如设置密码策略、设置用户锁定策略、禁用Guest账户、限制匿名用户连接等。 不设置弱密码 设置复杂口令: 长度为8~26个字符;包含大小写字母、数字及符号3种。 不能包含与账号名相关的信息。 不能使用连续3个及以上键位排序字符,如123,Qwe。 不能使用常用的具有特殊含义的字符串等。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        云上勒索病毒防护实践
        防护措施
        事前预防措施
      • 终端节点创建询价
        参数名 类型 示例值 说明 totalPrice Float 总价格 336.0 discountPrice Float 折后价格,云主机相关产品有 225.3 finalPrice Float 最终价格 225.3 subOrderPrices Array of Objects 子订单价格信息 见下表
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点
        终端节点创建询价
      • 应用场景
        高效 提供文件级细粒度备份。支持对主机中的文件进行全盘备份,也支持筛选后的目录级别备份,RTO可达分钟级。 注意 如果执行的是筛选后的目录备份,恢复时仅恢复备份时筛选的目录。
        来自:
        帮助文档
        云备份 CBR
        产品介绍
        应用场景
      • 计费模式
        本文介绍云容器引擎的计费模式。 目前集群订购支持包年包月的付费方式,由于容器引擎处于公测状态,故不收取集群管理费用,仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费模式
      • 启用伸缩组
        本文主要介绍如何启用伸缩组。 操作场景: 当需要伸缩组实现自动创建或收缩实例时,您可以启用伸缩组。 启用伸缩组后,伸缩组的状态会变为“已启用”。只有状态为“已启用”的伸缩组,系统才会监控该伸缩组的伸缩策略,才可能触发伸缩活动。启用伸缩组后,当伸缩组内的当前云主机数量小于或大于“期望实例数”时,系统自动添加或减少相应数量的云主机,便会触发一次伸缩活动。 仅当伸缩组状态为“已停用”时,才可以启用伸缩组; 仅当伸缩组状态为“异常”时,才可以选择“更多 > 强制启用”进行启用伸缩组(强制启用伸缩组,不会产生不良后果); 在完成伸缩组和伸缩配置的创建后,伸缩组会自动启用。 启用伸缩组 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务 ”。 3. 在伸缩组列表中,伸缩组所在行的“操作”列下,单击“启用”。 4. 在弹出“启用伸缩组”的对话框中,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组管理
        启用伸缩组
      • 凭证管理
        本节主要介绍凭证管理 凭证管理可添加公有云、私有云、主机、数据库、REDIS、ElasticSearch的认证方式。其中公有云采用AK/SK、密码方式认证,私有云、主机、数据库、REDIS采用用户名/密码方式认证 。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理 界面。在“ 凭证管理 ”页签,单击“ 添加 ”。 添加凭证 在“ 输入凭证 ”页面,按照页面提示,选择认证方式并输入相应凭证,如图所示,单击“ 下一步 ”。 若不需要关联对象,可单击“ 保存退出 ”。 输入凭证 在“ 关联对象 ”页面,选择可关联的对象,单击“ 下一步 ”。 关联对象 在“ 确认添加 ”页面,确认添加的凭证与关联的资源,单击“ 确认 ”。 添加完成后,在凭证列表页可以看到添加的凭证。 确认凭证
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        凭证管理
      • Shell
        参数 是否必选 说明 Shell或脚本 是 可以选择Shell语句或Shell脚本。 Shell语句 单击“Shell语句”参数下的文本框,在“Shell语句”页面输入需要执行的Shell语句。 Shell脚本 在“脚本路径”参数后选择需要执行的脚本。如果脚本未创建,请参考新建脚本和开发Shell脚本先创建和开发脚本。 说明 若选择Shell语句方式,数据开发模块将无法解析您输入Shell语句中携带的参数。 主机连接 是 选择执行Shell脚本的主机。 参数 否 填写执行Shell脚本时,向脚本传递的参数,参数之间使用空格分隔,例如:a b c。此处的“参数”需要在Shell脚本中引用,否则配置无效。 交互式输入 否 填写交互式参数,即执行Shell脚本的过程中,需要用户输入的交互式信息(例如密码)。交互式参数之间以回车符分隔,Shell脚本根据交互情况按顺序读取参数值。 节点名称 是 节点名称,只能包含英文字母、数字、中文字符、中划线、下划线、/、<>和点号,且长度小于等于128个字符。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        Shell
      • 资产运维
        本小节介绍云堡垒机资产运维两种方式。 堡垒机运维员可以通过客户端运维和网页运维方式对已授权的资产进行运维。 客户端运维 前置条件: 堡垒机成功纳管资产,且堡垒机与资产的网络可连通。 运维账号已开通且分配了运维角色,同时对账号进行了资产访问授权。 本地终端已安装访问控件并且正确对访问控件进行设置。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏,选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机,在右下方访问图标选择访问方式(xshell/putty/secureCRT/vnc/mstsc/Filezila/WinSCP)访问。 网页运维 用户可通过网页直接访问资产,无需安装运维客户端即可完成运维。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏,选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机,在右下方访问图标选择webterminal方式访问。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        资产运维
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