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子用户取消授权
适用场景媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云CTIAM和媒体存储控制台进行取消子用户授权操作。注意【媒体存储-产品侧授权】是作为子用户使用媒体存储控制台和调用AK/SK发起API请求的唯一条件。撤销这条权限将导致:(1)该子用户在媒体存储控制台的登陆权限被撤销。(2)CTIAM生成的子用户AK/SK无权限调用媒体相关API。因此,取消子用户授权等效于撤销该子用户在媒体存储的所有权限且不可恢复,请谨慎操作。

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媒体存储
控制台指南
对象存储
数据安全
主子账号
子用户取消授权
CDN加速媒体存储资源操作指南
前提条件完成天翼云账号注册、实名认证。开通CDN加速,详情请见:产品开通。开通媒体存储,详情请见:开通天翼云媒体存储。创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。创建媒体存储的存储桶,详情请见:新建Bucket。创建完成后,可以在基础信息查看,找到 Bucket域名(即回源域名)。 (非必须)上传资源到存储桶,详情请见:上传对象。

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CDN加速
最佳实践
CDN加速媒体存储资源
CDN加速媒体存储资源操作指南
ECS恢复数据盘
2.删除数据盘中准备的数据,如下图所示: 步骤3:原盘卸载/数据恢复 1.登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 弹性云主机”。进入云主机控制台页面。卸载需要恢复的云主机A的数据盘,如下图所示: 弹性云主机中已完成卸载: 2.在“备份”页签下,选中创建成功的备份,单击操作列“恢复数据”,进入恢复云硬盘的向导页面,按需选择对应选项,点击确定。 3.恢复任务成功后,登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 弹性云主机”。进入云主机控制台页面。

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云硬盘备份
最佳实践
ECS恢复数据盘
存储概述
并行文件服务 HPFS(CT-HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。海量文件服务OceanFS()是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性。数据存储逻辑存放的是二进制数据,无法直接存放文件,如果需要存放文件,需要先格式化文件系统后使用。

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云容器引擎
用户指南
存储
存储概述
权限管理
系统策略全局级依赖策略说明如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略:策略名称策略描述授权范围配置说明CtyunBssAdmin控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。全局级若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。ecs admin控制天翼云云主机服务开通、管理权限。资源池若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。

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云等保专区
用户指南
权限管理
使用任务中心
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。查看任务中心登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。

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云监控服务
快速入门
使用任务中心
使用通知记录
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。

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云监控服务
快速入门
使用通知记录
退订
自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。注意如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。

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备案管家
计费说明
退订
卡券管理
天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。代金券是否可以抵扣欠费不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。

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费用中心
常见问题
卡券管理
响应时限
基于业务影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。工单说明: 紧急工单:客户业务重要功能不可用,需要立即处理;客户业务的重要功能受损或降级,非关键功能/系统异常;10分钟内响应。一般工单:一般性问题咨询;30分钟内响应。

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客户支持计划
产品简介
服务内容
响应时限
相关服务
与天翼云传输服务相关的服务与天翼云数据传输服务相关的服务,如下表: 服务名称功能相关参考文档链接关系数据库MySQL版 DTS可支持关系数据库MySQL版进行迁移、同步操作。关系数据库MySQL版关系数据库PostgreSQL版 DTS可支持关系数据库PostgreSQL版进行迁移、同步操作。关系数据库PostgreSQL版虚拟私有云虚拟私有云,为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。

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数据传输服务DTS
产品概述
相关服务
查看安全组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。此时展示页面当前资源池下已有的安全组列表,可以查看安全组的名称、ID、描述等信息点击安全组名称,进入所选安全组的详情页。在详情页,可以查看安全组的基本信息、入方向规则、出方向规则、关联实例信息。

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虚拟私有云
安全组
查看安全组
查看子网
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成子网的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。单击“子网”,进入子网列表页面。单击目标子网的子网名称,进入子网详情页。在详情页,可查看该子网的子网网段、状态、DNS服务器等信息。

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虚拟私有云
子网管理
查看子网
创建筛选条件
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。单击“确定”创建完成。注意筛选条件下无筛选规则时默认不镜像流量。

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虚拟私有云
流量镜像
创建筛选条件
删除镜像会话
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成镜像会话的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。在镜像会话页面,找到需要删除的镜像会话,然后在操作列单击“删除”按钮。处于运行中的会话请先点击停止会话,在弹出的对话框,单击“确定”按钮。

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虚拟私有云
流量镜像
删除镜像会话
删除筛选条件
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成筛选条件的创建,且解除筛选条件与镜像会话的绑定关系。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。在筛选条件页面,找到需要删除的筛选条件,然后在操作列单击“删除”按钮。

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虚拟私有云
流量镜像
删除筛选条件
查看告警模板
操作场景告警模板是一组以服务为单位的告警规则组合,您可使用系统默认推荐的或自己创建的告警模板,快速为云资源创建告警规则。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。

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云监控服务
用户指南
告警模板
查看告警模板
修改资源分组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成云资源的创建。您已完成资源分组的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。在目标资源分组的“操作”列,单击“修改”,进入修改资源分组页面。在“修改资源分组”页面修改该资源组的名称及描述。单击“确认”按钮。

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云监控服务
用户指南
资源分组
修改资源分组
设置回源白名单
为什么需要设置回源白名单通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙(边缘云版)(简称WAF)防护后,为了防止攻击者获取您的源站IP并绕过WAF直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段的入方向流量。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。已经完成域名接入。如何获取回源白名单如果您需要回源白名单,请提交工单联系天翼云技术支持,天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。

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Web应用防火墙（边缘云版）
快速入门
快速接入WAF
设置回源白名单
上云配置
本文介绍了客户支持计划的上云配置。提供量身定制的云上系统架构设计、系统架构与云产品的结合、系统的适应性改造设计、网络与系统交互规划、负载均衡与弹性伸缩的规划和云上的企业级系统解决方案等建议。

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客户支持计划
产品简介
服务内容
上云配置
产品优势
天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源社区版本,旨在为用户提供便捷高效的消息队列。业务无需改动即可快速迁移上云,为您节省维护和使用成本。一键式部署,免去集群搭建烦恼专享实例只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单,后台将自动创建部署完成一整套RabbitMQ实例。兼容开源,业务零改动迁移上云兼容社区版RabbitMQ的API,具备原生RabbitMQ的所有消息处理特性。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
产品优势
升级实例版本
5.选择完成后勾选“我已阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》”,单击“确认”完成升级订单提交。

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帮助文档
日志审计（原生版）
快速入门
升级实例版本
哪些原因会导致推流失败
如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。

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帮助文档
视频直播
常见问题
直播推流类
哪些原因会导致推流失败
基础配置概述
1.添加加速域名2.验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。配置CNAME 域名状态状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【停用】操作。

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CDN加速
用户指南
域名管理
基础配置
基础配置概述
升级实例版本和规格
5.选择完成后勾选“我已阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》”,单击“确认”完成升级订单提交。

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日志审计（原生版）
快速入门
升级实例版本和规格
使用ECI快速部署ChatGLM-6B
前期准备已开通天翼云弹性容器实例服务。天翼云容器镜像服务CRS或私有镜像仓库中已推送开源ChatGLM-6B镜像。硬件需求量化等级最低GPU显存无GPU情况下内存需求 INT4 6GB 32GB INT8 8GB 暂未测试 FP16(无量化) 13GB 暂未测试操作步骤下面将介绍如何在ECI上快速部署ChatGLM-6B的CPU实例并进行推理。通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例。根据上述硬件需求,配置合适的CPU,内存资源。

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帮助文档
弹性容器实例
最佳实践
使用ECI快速部署ChatGLM-6B
变更配置
本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作

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关系数据库SQL Server版
计费说明
变更配置
数据存储
云日志服务底层采用存算分离架构,底层的对象存储采用多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。如果数据量突然激增,云日志服务如何保证服务不受影响? 云日志服务提供弹性伸缩、灵活适配的数据基础框架,实时监测数据流量,削峰填谷,智能数据写入与查询控制,保障服务的稳定运行。天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。

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云日志服务
常见问题
数据存储
产品定义
为其他服务提供认证和鉴权功能使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。委托第三方账号或者云服务管理资源通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。

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帮助文档
统一身份认证（一类节点）
产品概述
产品定义
电子发票
电子发票内缺少天翼云的电子盖章,是否影响使用? 使用税务UK开具的电子发票,采用电子签名替代发票专用章,电子发票版式右下角不再有发票专用章,这类没有电子签章的发票,是可以正常使用的。

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费用中心
常见问题
发票管理
电子发票
基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
本文介绍如何基于天翼云海量文件服务(CT-OceanFS)进行ownCloud网盘搭建。应用场景 ownCloud是一款用于自建企业云盘(私有网盘)的云存储开源软件,采用PHP+MySQL开发,提供了PC、IOS和Android三个同步客户端支持多种设备访问,用户可以很方便地与服务器上存储的文件、日程安排、通讯录、书签等重要数据保持同步。本次介绍基于天翼云海量文件服务来搭建一个ownCloud个人网盘。

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帮助文档
海量文件服务 OceanFS
最佳实践
基于OceanFS进行ownCloud网盘搭建
查看组件信息
本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击系统参数> 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。

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帮助文档
分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.1.0版本产品文档
管理平台使用手册
控制台操作指南
系统信息
查看组件信息

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