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      • 绑定弹性IP
        本节介绍了绑定和解绑弹性IP操作步骤。 操作场景 GeminiDB Redis实例创建成功后,支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 使用须知 对于已绑定弹性IP的节点,需解绑后,才可重新绑定其他弹性IP。 用户需要评估业务所需带宽,购买带宽资源足够的弹性公网IP, 因公网网络性能造成的客户端访问异常不计入SLA 。 绑定弹性IP 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 3、在“基本信息>节点信息”区域的节点上,单击操作列的“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 4、在弹出框列表中,显示“未绑定”状态的弹性IP,选择所需绑定的弹性IP,单击“是”,提交绑定任务。如果没有可用的弹性IP,单击“查看弹性IP”,创建新的弹性IP。 图2 选择弹性IP 5、在节点的“弹性IP”列,查看绑定成功的弹性IP。 如需关闭,请参见下文解绑弹性IP。 解绑弹性IP 1、登录云数据库 GeminiDB控制台。 2、对于已绑定弹性IP的节点,在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 3、在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上,单击“解绑弹性IP”。 图3 解绑弹性IP 4、在弹出框中,单击“是”,解绑弹性IP。 图4 确认解绑 如需重新绑定,请参见上文[绑定弹性IP](
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        绑定弹性IP
      • 使用RedisShake离线迁移其他云厂商Redis
        本节主要介绍使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis RedisShake是一款开源的Redis迁移工具,支持Cluster集群的在线迁移与离线迁移(备份文件导入)。当部署在其他云厂商Redis服务上的Cluster集群数据,无法在线迁移时,可以选择离线迁移。 与在线迁移相比,离线迁移适用于源实例与目标实例的网络无法连通的场景,或者源端实例部署在其他云厂商Redis服务中,无法实现在线迁移。 本文以Linux系统环境为例,介绍如何使用RedisShake工具进行Cluster集群数据离线迁移。 前提条件 已创建Redis实例,注意创建的Cluster集群内存规格不能小于源端Cluster集群。 已创建用于运行RedisShake的弹性云主机(ECS),创建的ECS需要选择与Redis实例相同的VPC、子网和安全组。 迁移步骤 1. 使用Rediscli连接目标端Redis实例,获取目标端Cluster集群的Master节点IP地址与端口。 rediscli h {targetredisaddress} p {targetredisport} a {targetredispassword} cluster nodes − {targetredisaddress}:目标Redis实例的连接地址。 − {targetredisport}:目标Redis实例的连接端口号。 − {targetredispassword}:目标Redis实例的连接密码。 在命令返回的结果中,获取所有master节点的IP端口,如下如所示: 2. 在准备好的ECS上安装迁移工具RedisShake。 a. 登录ECS。 b. 在ECS中执行以下命令下载RedisShake,本文以下载2.0.3版本为例进行说明。您可以根据实际需要选择其他RedisShake版本。 wget c. 执行命令解压RedisShake文件。 tar xvf redisshakev2.0.3.tar.gz 如果源端集群部署在数据中心内网,还需在内网服务器上安装RedisShake,并参考下述步骤进行数据导出,然后将数据文件上传到云主机。 3. 从源端Redis控制台导出RDB文件,如果无法导出RDB文件,请联系源端客服获取。 4. 导入RDB文件。 a. 将导出的RDB文件(含多个)上传到云主机上。云主机与目标端DCS Cluster集群实例的网络连通。 b. 编辑RedisShake工具配置文件redisshake.conf。 vim redisshake.conf 补充目标端所有master节点的连接信息: target.type cluster
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用RedisShake离线迁移其他云厂商Redis
      • 实例使用规范
        安全相关 尽量避免数据库被公网访问,公网连接时必须绑定弹性公网IP。 尽量使用SSL连接,保证连接的安全性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        使用规范总览
        实例使用规范
      • 如何查看HBase日志?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase日志如何查询。 1. 使用root用户登录集群的Master或rs节点。 2. 执行 cd /var/log/Bigdata/hbase/ 命令,进入到“/var/log/Bigdata/hbase/”目录,即可查看HBase日志信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        如何查看HBase日志?
      • 关联账号
        本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 :: 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1、CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2、TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 天翼云AOne第三方信息共享清单及SDK目录
        天翼云AOne iOS版本 第三方信息共享清单及SDK目录 名称 使用场景 使用目的 信息名称 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信登录SDK 关联账号登录 企业微信账号授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则 飞书登录SDK 关联账号登录 飞书账户授权登录 设备信息与日志信息:操作系统版本号、服务日志 个人常用设备信息 SDK本机采集 北京飞书科技有限公司 飞书登录 SDK 隐私政策 钉钉登录SDK 关联账号登录 钉钉账户授权登录 无 无 无 钉钉科技有限公司 钉钉登录SDK隐私政策 SDWebImage 图片的加载缓存 图片的加载缓存 无 无 无 社区开源项目 < AFNetworking 和后端的接口交互 进行接口的数据请求 无 无 无 社区开源项目 FMDB 本地数据的存储 数据库的管理 无 无 无 社区开源项目 SSZipArchive 分享文件时压缩文件 文件的压缩与解压 无 无 无 社区开源项目 < CocoaLumberjack 日志打印 日志打印到本地文件 无 无 无 社区开源项目 < SVGKit svg格式图片的显示 svg格式图片的显示 无 无 无 社区开源项目 < openim IM/通知号 IM通信和服务号通知 正在运行的应用安装列表、存储外部存储目录、 读取外部存储目录、存储目录管理、发送语音、拍照 个人设备信息 SDK本机采集 社区开源项目 OpenIM隐私政策 mailcore2 邮箱 获取邮箱、邮箱收发服务 无 无 SDK本机采集 < RZRichTextView 富文本 富文本编辑显示功能 无 无 无 < TZImagePickerController 相册选择 邮箱获取相册图片服务 无 无 无 < SQLCipher 邮箱数据库加密 邮箱数据库加密服务 无 无 无 <
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne第三方信息共享清单及SDK目录
      • 将PostgreSQL同步到PostgreSQL
        源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移,且逻辑解码器选择为Decoderbufs,源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量同步;如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件;如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引,例如: 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 操作需知 DTS同步过程一般包含四个阶段:预检查阶段、结构同步阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据同步各个阶段的平顺,在创建同步任务前,请务必阅读以下使用须知。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将PostgreSQL同步到PostgreSQL
      • 新增接入
        新增接入流程 新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。 新增接入是指您本次接入的域名和主体都获得了管局下发的备案号,且该备案号是在其他isp商获得的。而且域名所在网站的备案号与主体备案号相关联。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能( 针对三证合一或五证合一的企业单位,在进行新增接入操作时,如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的(但在证件三证合一后未及时进行备案变更的),那么在进行备案订单创建时,需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得(即工商注册号),或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内,在同一条订单内可填写多条网站信息(多个网站备案号)。 流程如下 新增接入备案的完整流程及流程简图如下图所示: 1 创建新增接入订单 通过备案类型的自动匹配(主办单位证件号码已经获得备案号,域名也获得备案号且与主体相关),在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务,点击“查看”进入新增接入流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息,请按照页面提示,完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。所有必填项信息填写完毕后,点击“保存”或“下一步,填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 注意:新增接入时,主体信息不提交管局审核,仅做天翼云系统内部留存之用。 3 填写网站及接入信息 填写网站信息,按照页面提示内容进行内容填写。填写您本次备案的网站信息和接入信息,域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址,不支持二三级域名或ip段的录入。录入域名信息时,必须保证所录入的域名为该网站备案号下的已备案域名,不能填写未备案域名或其他网站备案号下的域名。此处录入的域名表示天翼云接入,如该网站备案号下有个别域名不需要天翼云接入,请勿填写。 注意:网站负责人信息、网站名称不提交管局审核,仅提交域名、网站接入信息。如果您本次备案的主办单位需要连续增加多个网站接入,请点击“继续新增接入”来进行操作。点击“继续新增接入”,打开弹框,如下图所示: 录入网站域名,系统会自动校验该域名的网站备案号,该网站备案号必须与主体备案号相关,否则无法继续操作。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片,请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片,如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引,上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后,在小程序端按照系统所提示采集需要图片,完成图片采集完成后会自动生成18位验证码,需将验证码填报至上图指定位置后,点击“确定”按钮,系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息,并准确核对所填写的信息,并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后,点击“提交审核”,备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后,请耐心等待管局的审核,管局审核拒绝或接口自动退回后,会在订单中获得退回的意见,管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后,管局会给主办单位负责人发送备案通过通知,同时,经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统,您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案
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        ICP备案
        备案类型
        新增接入
      • 客户系统单点登录访问
        本文介绍云SSO的场景实践 应用实践:客户已有账号体系单点登录后以云SSO用户身份访问成员账号 客户已有账号体系可以通过SAML2.0直接单点访问天翼云账号,并可以通过SCIM同步客户侧的用户/组信息; 步骤1:进入“云SSO中心”“管理设置”中,“身份源”选择“身份提供商” 步骤2:配置IDP的身份提供商标识,单点登录登出地址,身份提供商签名公钥等信息 步骤3:客户端配置SP元数据。天翼云SP META可从“管理身份提供商”页面获取 步骤4:配置SCIM同步(可选),配置方式参考“用户指南”。
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        帮助文档
        云SSO
        最佳实践
        客户系统单点登录访问
      • 查看后端主机
        弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机,并添加云主机到特定的负载均衡监听器上,且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。 6. 点击特定的云主机的名称,即可查看改云主机详情。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        查看后端主机
      • 信息的获取
        回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥,可按照如下步骤操作: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】,即可获取AK/SK,作为接收回调事件的凭证使用。
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        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(回调接口)
        信息的获取
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。 核心价值 快速交付 :免除手动配置环境的时间成本,最短时间获得生产级运行环境。 生态丰富 :AI与大数据、安全加固、行业软件等经天翼云技术审核的优质镜像。 使用云镜像市场的镜像创建云主机实例 创建云主机实例时,选择云镜像市场中的镜像。创建云主机实例的具体操作及参数介绍,请参见创建弹性云主机。 使用云镜像市场的镜像重装操作系统 您可以在云主机列表,通过操作一键重装,将云主机的镜像更换为云镜像市场的镜像。 重装操作系统时,在一键重装 弹窗页面选择云镜像市场 镜像,并在云镜像市场页面选择您所需的镜像。具体操作,请参见重装操作系统。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        云镜像市场
      • 查看专属云资源
        本节介绍了专属云(计算独享型)查看资源的步骤。 查询所有节点的专属云列表 前提条件:已申请并开通专属云服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云; 3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。 查询指定节点的专属云 1、登录天翼云管理控制台,切换节点; 2、单击 ,选择【专属云】; 3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。 查询指定专属云的信息 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、从节点选择区域查看专属云,如Dec001; 3、切换到专属云总览页面,在总览页中可以查看专属云内物理机数量、CPU/内存分配情况,各云资源开通情况。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
        本实践带您熟悉在云监控创建报警规则实时监控ZOS性能状态,触发告警规则的操作场景、方案优势和操作步骤。 操作场景 ZOS支持数据监控功能,您可以通过云监控获得用户整体和桶维度的各种指标信息,按不同存储类型、不同时段可查看存储桶数量、对象数量、存储用量、请求数以及流量等数据。除了查看监控图表外,您还可在云监控控制台桶过模板或自定义设置监控报警规则,针对性监控ZOS的使用和状态。您可以设置邮件通知,当某些预定义的指标达到特定的阈值时,您将会收到邮件通知,从而采取适当的措施。 方案优势 云监控可以实时监控ZOS的各种指标,并在达到预设的阈值时立即触发报警,确保您及时了解到重要指标的变化。 通过邮件通知联系人,您可以迅速采取适当的行动来处理ZOS出现的问题,以减少潜在的业务影响和损失。 云监控提供了丰富的监控指标和报警规则设置选项,使您能够根据实际需求和业务场景进行自定义配置。 前提条件 您已经开通了对象存储服务。 创建告警规则 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,例如操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控服务控制台选择“云服务监控”页面,在云服务中选择“对象存储”进入对象存储监控页面,在该页面顶部选择“存储桶”分页。 5. 在目标桶的操作列,单击“创建告警规则”并配置相关信息。 配置项 说明 监控对象 选择监控对象。 监控指标 通过设置监控指标,帮助您监控资源的运行状况。当达到指标时,云监控自动发送报警通知。 规则信息 填写告警名称以及选择所属企业的项目。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
      • 算力市场常见问题
        本文介绍算力市场操作中的常见问题。 为什么无法购买算力? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买算力产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网我的 工单管理新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少? 算力规格和资源池未针对用户全网开放,如没有合适的算力请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
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        常见问题
        算力市场常见问题
      • 线下IDC使用云上内网DNS
        步骤二:创建用户网关 1. 在网络区域选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 2. 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入用户网关列表页面。 3. 单击“创建用户网关”。具体步骤可参见创建用户网关。 4. 按照提示配置用户网关参数,单击“确定”,创建成功。 步骤三:创建IPsec连接 1. 在网络区域下拉“VPN连接”选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN页面。 2. 单击“IPsec连接”,进入“IPsec连接”页签。 3. 单击“创建IPsec连接”。 4. 按照提示配置参数。具体步骤可参见创建和管理IPsec连接。 5. 配置完成后单击“确认”,完成IPsec连接创建。 步骤四:在本地网关设备中加载VPN配置 VPN网关配置对应的ipsec连接,您可联系公司网工,根据所用防火墙网关完成配置。具体可参见本地网关配置。 步骤五:内网DNS配置使用 1. 在内网DNS创建内网DNS,关联VPCnewDNS。 2. 在目标域名行,单击“管理记录集”添加记录集,添加newdns主机记录。 添加完成,可在“解析记录”列表看到解析记录信息。 3. 进入网络控制台“终端节点”服务,单击“创建终端节点”。 选择服务及所属VPC后单击“下一步”,勾选“我已阅读”后“确认下单”完成DNS终端节点创建。 4. 设置IDC服务器的DNS服务地址为上一步骤创建的终端节点私网地址(本示例该地址为192.168.0.3)。 以linux操作系统的服务器为例,可以通过修改 resolv.conf文件临时修改服务器的DNS服务地址。 echo "nameserver 192.168.0.3" sudo tee /etc/resolv.conf 通过如下命令可以查看resolv.conf的配置情况 cat /etc/resolv.conf 查看结果 5. 使用nslookup命令查看解析结果,成功后即可实现云下访问云上资源。
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        内网DNS
        最佳实践
        线下IDC使用云上内网DNS
      • 账户安全
        本文介绍如何进行账户安全配置。 背景 在使用远程办公时,需要先进行登录认证,为了保障登录的身份安全,企业会开启二次认证,避免例如账号密码泄露导致的安全风险。远程办公服务提供密码策略管理功能,帮助企业自定义密码策略标准。企业可以基于自身安全要求,配置符合内部规范的密码策略。配置完密码策略后,员工密码初始化、密码重置等场景均需满足密码策略要求。 操作步骤 1.登录花卷慧办控制台。 2.支持在花卷慧办工作台进行配置。 3.在左侧导航栏,选择身份账户安全进行相应配置。 注意 账户安全能力全面升级2.0,提供更便捷、更友好的页面交互体验,同时产品能力更丰富,2.0已在全面公测中(线下针对租户进行启用2.0),以下操作将区分2.0版本进行相应介绍。 账户安全2.0 注意 采用账号安全2.0相关功能,需注意对应客户端1.3.0版本及以上才可进行生效。 登录管理 可针对登录相关配置进行管理。 账号密码:可开启/关闭使用账密登录,开启则支持用户名/手机号/邮箱作为账号,并使用密码登录,仅PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)。 支持设置二次认证生效范围,以及二次认证方式(短信验证码、OTP口令、邮箱验证码),仅PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)。 支持强制重置密码配置,若开启,则首次平台初始化密码均需要首次登录强制重置密码。 登录认证失败N次后将展示图形验证码,防止账密爆破。 短信验证码:通过手机号,获取验证码登录。PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)+移动端(安卓、IOS 的2.9.0版本及以上可支持)。 邮箱验证码:通过邮箱,获取验证码登录。PC客户端(Windows /macOS的1.3.0版本及以上支持)+移动端(安卓、IOS 的2.9.0版本及以上可支持)。 登录有效期:可设置N天,未登录账号自动禁用,账号被禁用后,管理员可以在用户管理模块重新启用。
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        花卷慧办
        用户指南
        管理员指南
        账户安全
      • 权限管理
        依赖策略说明 如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略: 策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。 授权子账号使用云等保专区 1. 使用主账号登录天翼云控制台,在右上角单击头像/用户名选择“账号中心”,在左侧导航中选择“统一身份认证”,或者直接点击IAM控制台。 2. 用户可创建多个子账号,再根据自身需求,给对应子账号配置对应的控制台权限。 方式一:可直接给子账号(用户)配置策略来分配权限,详细操作请参见[为子账号配置个人权限](
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        云等保专区
        用户指南
        权限管理
      • 应用场景
        本文带您了解AI Store四大类服务的应用场景。 算力服务 智能算力 聚焦人工智能、大模型训练、科研仿真等“高并发、高浮点、高宽带”的需求,提供GPU/TPU/NPU等异构加速资源,助力AI创新从“可用”走向“好用”。 主要面向客户:大模型预训练、AIGC、多模态理解等AI企业与算法公司,高校与科研院所,自动驾驶团队以及医疗影像AI厂商等客户。 通用算力 面向Web服务、ERP、数据库、开发测试、办公协同等常规业务,以“按需付费、秒级开通”模式提供高性价比的基础算力。 主要面向客户:中小企业、初创团队、政府及事业单位(如一网通办、公共数据平台、政务云开发测试环境)等客户。 模型服务 模型推理 提供高性能的模型调用服务,可以通过标准的API接口将平台提供的大模型服务集成到自己的业务系统中,提供模型推理一站式部署服务。 主要面向用户:各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 模型应用 大模型与插件工具的结合能够有效拓展其在复杂任务中的实用性,支持接入私有知识库增强领域应答,集成联网搜索获取实时信息。 主要面向用户:需要组合模型和工具提供智能办公、智能客服、智能运维能力以及业务主要为知识密集型场景和特定内容生成的企业。 AI应用服务 搭建专属的智能体应用:基于应用广场筛选快速定位所需行业应用,一键部署,简化传统应用安装与配置的复杂流程。实现应用部署、运维和治理的全生命周期管理能力。 主要面向客户:需要快速集成AI能力形成垂直SaaS服务的行业服务集成商,电商/新媒体运营团队,初创公司与个人开发者等客户。
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        AI Store
        产品介绍
        应用场景
      • 海光系列
        海光安全增强型(邀测中) 海光安全增强型搭载海光处理器,云主机实例独享CPU,支持海光最新一代安全加密虚拟化技术CSV3.0,确保敏感数据在计算全流程中可用不可见,满足企业国产化转型的安全需求。 海光安全增强型适用于涉及个人身份信息、医疗保健、金融和知识产权数据等敏感信息的场景,多方计算中需要共享机密数据场景,区块链场景,机密机器学习场景,高安全可信要求场景(如金融、政务、企业等),各种类型与规模的安全企业级应用。 规格特点 格名称 计算 磁盘类型 网络 安全 海光安全增强计算型hc4t(邀测) 1.CPU/内存配比:1:2/1:4 2.vCPU数量范围:2128 3.处理器:Hygon C86 7493 4.基频:2.9GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:300万PPS 3.最大内网带宽:30Gbps 支持安全加密虚拟化(China Secure Virtualization,简称 CSV) 海光安全增强内存型hm4t(邀测) 1.CPU/内存配比:1:8 2.vCPU数量范围:264 3.处理器:Hygon C86 7493 4.基频:2.9GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 1.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包:250万PPS 3.最大内网带宽:25Gbps 支持安全加密虚拟化(China Secure Virtualization,简称 CSV)
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        海光系列
      • 实例使用规范
        安全 尽量避免数据库被公网访问,公网连接时必须绑定弹性公网IP,设置合适的白名单。 尽量使用SSL连接,保证连接的安全性。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        使用数据库
        使用规范
        实例使用规范
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述 使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。 可能原因 1. 云服务器安全组3389端口未放行。 2. 远程桌面连接配置错误。 3. 远程桌面会话主机配置错误。 解决方案 检查云服务器安全组端口配置 1. 天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。 2. 选择安全组。 3. 点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。 检查远程桌面连接配置 1. 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2. 依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。 3. 确认允许远程连接到此计算机选项开启。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • 创建云主机最佳实践
        本文为您介绍创建单台云主机、批量创建云主机、大批量创建千台云主机场景下的最佳实践。 操作场景一 通过控制台开通单台云主机。 操作步骤 本文以南昌5资源池为例,创建单台Linux/Windows云主机。 计算控制台点击“弹性云主机”,点击右上角“创建云主机”。 “基础配置” 页 1. 计费模式选择按量付费; 2. 地域选择江西南昌5; 3. 可用区选择可用区1; 4. 企业项目选择default; 5. 虚拟私有云(VPC)选择默认defaultvpc; 6. 实例名称和主机名称按照要求填写即可; 7. 选择所需开通规格,本次以s7.xlarge.2为例; 8. 选择所需镜像类型。 “网络配置” 页 1. 网卡会关联上述选择的虚拟私有云(VPC)下的子网,选择相应的子网即可; 2. 安全组可以选择default安全组; 3. 弹性IP选择“不使用”。 “高级配置” 页 1. 登录方式默认为密码,创建密码为稍后创建; 2. 用户数据选择“暂不配置”; 3. 左下角购买量选择1台。 “确认配置” 页 确认上述选择和填写的配置项符合预期,勾选“已阅读并同意相关协议”,点击右下角的“立即购买”完成订购。 对于单台Linux/Windows云主机,通常情况下可在一分钟内完成开通。本次单台Linux云主机开通耗时17秒,单台Windows云主机开通耗时16秒。 操作场景二 通过控制台开通多台云主机。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        创建云主机最佳实践
      • 转换计费模式
        本文为您介绍“包年包月转按需计费”和“按需计费转包年包月”两种计费模式转换。 包年包月转按需计费 操作场景 包年包月采用包周期预付费的计费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 如果您需要更灵活的计费方式,按照存储库的实际使用时长计费,您可以将存储库的计费方式转为按需计费。 注意 包周期资源未到期可以申请变更为按需,但包周期结束后按需计费模式才生效。 约束与限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。 成套购买的资源将在一次转换操作中全部转为按需计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,单击目标存储库右侧的“操作>更多>到期转按需”,进入“续订管理”页面。 5. 在“续订管理”页面,确认资源信息及按需资费后,点击“转按需”按钮。 6. 弹出“确认”窗口,点击“确定”后,到期转按需设置成功。若点击“取消”,可取消此次操作。 7. 用户可在“费用中心>订单管理>续订管理>到期转按需”中查看或取消存储库的到期转按需设置。 按需计费转包年包月
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        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 如何解决VPC路由表中的0.0.0.0/0路由无法转发至ER的问题
        目的地址 下一跳 128.0.0.0/1 企业路由器 64.0.0.0/2 企业路由器 32.0.0.0/3 企业路由器 16.0.0.0/4 企业路由器 8.0.0.0/5 企业路由器 4.0.0.0/6 企业路由器 2.0.0.0/7 企业路由器 1.0.0.0/8 企业路由器
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        企业路由器
        常见问题
        如何解决VPC路由表中的0.0.0.0/0路由无法转发至ER的问题
      • 发票申请
        本文主要介绍了发票申请的操作流程。 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后,才能开具发票。 发票申请需基于订单或月度结算,充值未消费部分无法开具发票。 注意事项 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 个人认证账号可以申请增值税普通发票; 企业认证账号(类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他)可以申请增值税普通发票; 企业认证账号(类型是企业)可以申请增值税普通发票以及增值税专用发票; 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改;创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作(含退票),超过则无法操作。 开票流程 1.登录费用中心,进入“发票管理”页面。 2.设置发票信息。 (1)点击”管理发票信息“,进入发票信息管理页面。 (2)点击”新增发票信息“,根据需要设置发票信息。 说明 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 个人认证账号可以申请增值税普通发票;企业认证账号(类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他)可以申请增值税普通发票;企业认证账号(类型是企业)可以申请增值税普通发票以及增值税专用发票; 实名认证为企业的客户,创建企业抬头的发票模板时,发票抬头必须和实名认证名称保持一致,否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。 实名认证为个人的客户,创建发票模板时,发票抬头可以手动设置,支持修改。保存增值税普通发票模板前请仔细阅读开具发票承诺条款 。 当前默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息,不得随意修改。 3.申请开具发票 (1)点击“申请发票”,进入消费数据选择页面。 (2)选择按消费明细开票或按月账单开票,并选择需要开发票的订单或账期,确认开票金额,点击“下一步”。 说明 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 若账号产生过欠票,申请时会优先扣减欠票金额。 按消费明细开票 选择“按消费明细开票”,勾选要开票的订单号或账期。 按订单或按需消费账期的消费时间由近及远展示每一笔消费金额及对应可开票金额。 支持按类型(包周期、按需)、选定消费时间的日期范围、输入单个订单号或按需账期月份搜索查询消费明细及对应可开票金额。 按月账单开票 选择“按月账单开票”,勾选要开票的账期。 支持选定账期范围搜索查询每个月账单汇总消费金额及对应可开票金额。 若您想查询某个账期的账单明细,可通过点击操作列的“查看详情”,即可查看当前账期的消费明细和退款明细。 (3)选择发票条目和发票信息。 用户可根据需要选择发票条目。 若发票信息有变动,可点击发票信息列表右侧“修改”,进行调整。 (4)填写邮箱(开具电子发票或全电发票时,需要填写接收邮箱)。 (5)填写备注信息。 若有特别说明,可填写备注信息,备注信息会生成在发票的备注内容区域。 (6)发票预览。 点击页面下一步,可预览所开具的发票。 (7)点击“提交”。 点击提交并确认发票信息后,发票创建成功。
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        费用中心
        发票管理
        发票申请
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        步骤三:模拟测试源站是否正常 以如下具体加速场景为例: CDN加速域名:ctyun.cn。 回源域名:ctyun.cn1,解析出来的结果例如为1.1.1.1。 CDN加速域名访问端口:80。 回源域名访问端口:8080。 当我们访问防护域名得到异常响应时,例如403。 用户请求 方式1:修改Host文件(通常位于C:windowssystem32driversetc),绑定源站测试 浏览器开启无痕模式,输入 方式2:使用Curl命令工具进行验证 curl工具较为灵活,能测试多种情况,且无需频繁修改HOST文件,更为方便。 例如,本次的问题可以使用:curl vo /dev/null ' x 1.1.1.1:8080 测试源站。 当curl绑定源站结果与绑定边缘节点结果一致时,较大可能是源站出现了异常,边缘节点回源透传了源站的结果。 如果上述windows或curl工具测试均显示源站正常,这时可通过提交工单给天翼云客服,由天翼云技术团队为您进一步排查问题。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 云专线 CDA
        云专线(CDA)提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。
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        云专线 CDA
      • 开通服务
        开通试用 本产品支持试用,您可致电天翼云客服电话4008109889或联系客户经理申请产品试用。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        开通服务
      • 制作节点自定义镜像
        本文介绍了制作节点自定义镜像的相关操作和使用流程。 自定义镜像概述 云容器引擎支持将公有镜像和私有镜像作为集群节点的主机镜像。 天翼云支持基于已有的弹性云主机(ECS)实例或弹性裸金属服务器(EBM)创建私有镜像。通过使用私有镜像,用户可以快速部署多个配置相同的实例,避免每次创建时重复进行环境配置。本文主要介绍云容器引擎中私有镜像的制作流程。 自定义镜像限制 1. 目前仅支持基于特定操作系统类型创建自定义镜像: 弹性云主机:CTyunOS23.01、CTyunOS2.0.1、CentOS7.9、Ubuntu18.04、Ubuntu20.04、Ubuntu22.04、Anolis8.4、openEuler22.03、UnitechOSV20、KylinV10SP3 弹性裸金属服务器:CTyunOS23.01、CTyunOS2.0.1、CentOS7.9 2. 弹性裸金属服务器的镜像不支持跨可用区(AZ)和跨资源池(Region)使用。 3. 弹性云主机的镜像不支持跨资源池(Region)使用。 4. 用户需要使用天翼云的镜像服务功能创建自定义镜像,不支持用户上传自有镜像的方式创建自定义镜像。 5. 自定义镜像仅用于worker节点创建。 创建自定义镜像 创建自定义镜像的主要分为五个步骤: 1. 在天翼云创建弹性云主机(ECS)或弹性裸金属服务器(EBM)实例,为节约成本可选择按量付费类型。 2. 获取并运行云容器引擎提供的镜像初始化脚本,以安装节点所需的Agent组件。 3. 在ECS或EBM实例中完成用户自定义配置。 4. 关闭ECS或EBM实例。 5. 通过镜像服务的私有镜像功能,将实例保存为私有镜像。 后续订购云容器实例或创建节点池时,可在私有镜像列表中选用已创建的镜像。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        制作节点自定义镜像
      • 应用场景
        本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在,在金融、交通、互联网、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用翼MR服务进行大数据处理。 批量数据处理场景 HDFS服务负责存储海量日志数据。 YARN服务负责调度离线平台上运行的所有任务。 Hive、Spark、Trino等主流计算框架从数据加工、数据挖掘到数据分析,快速获取数据洞察力。 分析后的数据回写进HDFS服务,为上层数据可视化等产品提供数据支撑。 离线数据分析场景 将海量数据通过导入或者外表等形式引入到OLAP分析引擎里,例如,Trino提供高效、实时和灵活的数据分析能力。 满足用户画像、人群圈选、位置服务、BI报表和业务分析等一系列的业务场景。 流式数据处理场景 基于Flink流式计算框架,对各类业务日志或者消息等实时数据进行分析处理。 相应分析结果同步进HDFS存储服务中。 在线查询场景 基于Web和移动应用程序等生成的PB级别的结构化、半结构化或非结构化数据进行在线分析。 方便客户的Web应用或者数据可视化产品获取分析结果进行实时展示。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        应用场景
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      NAT网关的SNAT规则删除(DNAT规则删除操作相同)

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