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      • 如何关闭加速服务
        本文介绍如何关闭加速服务。 如果客户的网站因业务变更需要关闭全站加速服务,可以通过客户控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的区别: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,天翼云会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为【已停止】。 对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作。 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除加速域名在节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至节点,则会响应403。 注意事项 停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云全站加速入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后,可以通过客户控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用全站加速域名 1. 登录客户控制台。 2. 左侧导航栏单击选择【域名管理】。 3. 单击【域名列表】,选择对应域名,操作列点击【更多】可看到【停用】按钮。 4.单击【停用】按钮,跳出【停用确认】框,点击【确认停用】后进入停用流程。 如您需要删除已停用域名,等待停用域名流程完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。
        来自:
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        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        如何关闭加速服务
      • 修改二层连接
        本文帮助您快速熟悉修改二层连接名称的操作方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面下方,找到待修改名称的二层连接。 根据界面提示,单击二层连接名称旁的,输入对应的信息。 5. 单击,完成信息修改。
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        帮助文档
        企业交换机
        用户指南
        二层连接
        修改二层连接
      • 删除静态路由
        本章节向您介绍在企业路由器的路由表中删除静态路由。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待创建路由的企业路由器。 步骤3:您可以通过以下两种操作入口,进入企业路由器的“路由表”页签。 在企业路由器右上角区域,单击“管理路由表”。 单击企业路由器名称,并选择“路由表”页签。 步骤4:在路由表列表中选择目标路由表,并在“路由”页签下,单击目标路由所在行的操作列下的“删除”。弹出删除确认对话框。 步骤5:确认无误后,单击“是”删除路由。返回路由列表页面,等待2~3 s,单击刷新路由列表,可以看到路由已被成功删除。 注意 路由删除后无法恢复,请谨慎操作。
        来自:
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        企业路由器
        用户指南
        路由
        删除静态路由
      • 计费项
        计费示例 假设您的云主机每天产生100GB原始日志,并开启全文索引,日志保存时长设置为30天,压缩率为20%。在该案例下,使用一个月后,产生的费用明细如下所示: 计费项 说明 月使用量 单价 月计费 日志存储量 原始日志存储量100GB x 20% x 30天 600GB 被构建索引的日志存储量100GB x 30天 3000GB 3600GB 0.0004792元/GB/小时 (3600GB500MB免费额度/1024)× 0.0004792 24小时 30天1241.91元 日志读写流量 产生的读写流量100GB x 20% x 30天 600GB 600GB 0.18元/GB (600GB500MB免费额度/1024)× 0.18元/GB107.91元 日志索引流量 产生的日志索引流量100GBx 30天 3000GB 3000GB 0.35元/GB (300GB500MB免费额度/1024)× 0.35元/GB1049.82元
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        云日志服务
        计费说明
        计费项
      • 集成配置
        产品 日志类型 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)剪切板操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)字符命令 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)文件操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)键盘操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)数据库操作 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)漏洞信息 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)弱口令 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)告警日志 数据库审计 数据库审计告警日志 云等保专区v1.0 云等保专区数据库审计 云等保专区v1.0 云等保专区主机安全 云等保专区v1.0 云等保专区下一代防火墙 云等保专区v1.0 云等保专区堡垒机 云等保专区v1.0 云等保专区Web应用防火墙 Web应用防火墙(原生版) Web应用防火墙(原生版)告警日志 云防火墙(原生版) 云防火墙(原生版)威胁日志
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        云安全中心
        用户指南
        设置
        集成配置
      • 消费Kafka Topic时报错“Not Authorized to access group XXX”如何处理?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Kafka作业的常见问题。 该报错是由于kafka消费者组缺少ACL授权导致的。 可以通过如下命令赋予消费者组XXX读取权限: ./kafkaacls.sh authorizerproperties zookeeper.connectlocalhost:2181/kafka add allowprincipal User:UserName operation Read group XXX
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        消费Kafka Topic时报错“Not Authorized to access group XXX”如何处理?
      • 路由概述
        本章节向您介绍企业路由器的路由定义。 路由简介 路由表中存在多条路由,路由是网络报文转发的依据,包含目的地址、下一跳以及路由类型等信息。 您可以通过创建传播从而自动学习连接的路由,或者手动在路由表中配置连接的静态路由。 路由优先级 如果路由表中存在多条路由目的地址相同,则优先级从高到低排序如下: 静态路由>“虚拟私有云(VPC)”连接的传播路由。 说明 静态路由是用户自定义,同一个路由表中,静态路由的目的地址不允许重复。 传播路由是系统自动学习,同一个路由表中,不同传播路由的目的地址可能相同。 同一个路由表中,静态路由和传播路由的目的地址可能相同。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        用户指南
        路由
        路由概述
      • 卸载文件系统目录
        本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时,可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键,单击这台电脑,在网络位置处,右键单击要卸载的文件系统,选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统目录
      • 线下OpenStack环境导入公有云环境
        本文为您介绍如何在线下OpenStack环境导入公有云环境。 操作场景 在线下环境中,很多用户使用OpenStack构建云环境。为了降低成本,部分用户选择将线下OpenStack环境迁移至云服务商。此次场景将模拟OpenStack线下环境的云主机迁移到天翼云上,利用天翼云提供的服务提高资源运维管理能力,缩小成本。 架构迁移图示: 操作步骤 本文将介绍如何使用VMWare在本地搭建一套OpenStack环境,以模拟迁移和导入的过程。 模拟环境如下: OS:CentOS Linux release 7.9.2009 VMWare Workstation 16.1.0 模拟流程包含如下步骤: 安装OpenStack环境 创建云主机 导出云主机 导入天翼云 创建云主机(天翼云环境) 安装OpenStack环境 OpenStack能够创建云主机,我们需要保障如下要求符合: CPU支持虚拟化 内存至少8G以上 步骤1:检查CPU是否支持虚拟化 下载LeoMoon CPUV,并双击打开。 步骤2:如果结果如下图所示,表明已经支持虚拟化 步骤3: 在虚拟机中安装OpenStack(allinone) 本次使用packstack自动安装rocky版本,准备工作如下: 1. 执行以下命令,禁止使用NetworkManager,配置静态IP。 plaintext systemctl stop NetworkManager && systemctl disable NetworkManager vim /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgens33 在配置文件中修改IP如下图后保存。 2. 执行以下命令,修改主机名。 plaintext hostname sethostname controller 3. 如下图所示,将主机名与IP映射写入hosts。 4. 执行以下命令,禁用firewalld。 plaintext hostname sethostname controller systemctl stop firewalld && systemctl disable firewalld setenforce 0 5. 修改selinux配置文件,将SELINUX设置为disabled。 6. 执行以下命令,配置yum源。 plaintext [root@controller yum.repos.d(keystoneadmin)]
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        线下OpenStack环境导入公有云环境
      • 产品应用场景
        本文为您介绍GPU云主机的主要应用场景。 图形图像渲染 图形图像渲染场景下天翼云GPU云主机最高采用业界领先的GPU A10显卡,提供24G的大显存容量和强大的图形填充速率,支持多种图形加速接口,如DirectX 12、OpenGL 4.5、Vulkan 1.0等,配合英伟达官方vWS Licence 授权,为专业级CAD、视频渲染、图形处理提供所需的强大计算能力,为虚拟化工作站、桌面和应用程序提供行业内超高的用户性能,结合天翼云的对象存储、弹性云主机以及专线,可以快速构建自己的图像渲染以及分析计算中心。 科学计算 在科学计算领域,模拟仿真过程中,消耗大量计算资源的同时,会产生大量临时数据,对存储带宽与时延也有极高的要求。P系列计算加速型GPU云主机,最高采用业界领先的GPU显卡A100,提供40GB的显存容量和9.7TFLOPS双精度计算能力以及大吞吐的带宽。同时支持一机多卡模式,让用户可以在一台云主机上体验多卡的计算能力,达到计算性能翻倍。 AI深度学习 AI深度学习需要处理大批量数据,并不断迭代神经网络参数以满足业务对预测精度的要求,对运行稳定性要求更高,对服务器响应延时也有更高要求。P系列计算加速型GPU云主机,采用业界领先的GPU显卡,提供大容量显存和高双精度计算能力以及大吞吐的带宽,其深度学习TF32运算能力可到156 TFLOPS,支持常见的深度学习框架TensorFlow、Caffe、PyTorch、MXNet 等。配合天翼云弹性云主机、负载均衡、对象存储、关系型数据库RDS、云监控等服务,可以搭建一个功能完备的深度学习平台,能够快速、高效、低成本的完成训练、推理任务。
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        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        产品应用场景
      • 开启/切换IPv6防护
        本节介绍如何为日志审计v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 日志审计开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的日志审计、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 登录日志审计系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“日志审计”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入日志审计系统。 开启IPv6防护 开通日志审计v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • HTTP触发器
        参数 操作 示例 触发器类型 选择HTTP触发器。 HTTP触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 xxx 版本或别名 默认值为 LATEST ,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 请求方法 触发器支持的HTTP请求方法选择,可多选,不填则默认支持全部方法。 禁用公网访问URL 触发器是否启用公网访问的URL。 内网 选择已创建的自定义域名,并确保该域名已经配置CNAME记录,记录值每个地域的内外网不同,具体留意页面提示。适用于内网环境访问,需要提前创建VPCE。 公网 选择已创建的自定义域名,并确保该域名已经配置CNAME记录,记录值每个地域的内外网不同,具体留意页面提示。适用于公网环境访问。 认证方式 无需认证:请求没有认证限制,任何人都能访问。 JWT认证:请求启用JWT认证,访问时需要带上JWT TOKEN,函数网关会自动校验请求的合法性。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        HTTP触发器
      • 冻结/到期处理措施
        本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期,您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费,此期间用户可以进行账号充值,充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结:存储库状态变为“已冻结”,限制资源的访问和使用,存储在存储库中的数据予以保留,欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻:存储库状态更新,解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期:销毁存储库,销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用,为避免因为账户欠费影响您的业务和数据,建议您开通帐户可用额度预警功能,并关注账户欠费等相关通知信息,以便及时充值,以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 产品优势
        企业路由器是一个支持路由学习的高性能集中路由器,本章节为您介绍企业路由器的优势。 高性能 企业路由器采用集群部署,独享资源确保高性能,满足大规模组网的业务负荷。 高可用 企业路由器可同时部署在多个可用区,打造双活模式,无缝实时切换,确保业务连续性。 管理简单 企业路由器可以实现多VPC互联,在接入的所有网络实例之间路由流量,可以简化网络拓扑,降低网络管理难度,提升网络运维效率。可以减少的工作说明如下: 对于VPC互通,不再需要您频繁创建多个VPC对等连接,维护每个VPC路由表。 企业路由器支持路由学习,能够自动进行路由信息的更新和同步,当网络拓扑变更时,能够自动收敛,无需手工配置、变更繁琐的路由条目。
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        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        产品优势
      • 查看授权记录
        企业项目视图 在企业项目视图下,您可以选择如下过滤条件查看对应授权记录。 策略名 :权限的名称。单击权限名称可以查看权限详情。 如需查看指定权限的授权记录,选择过滤条件为“策略名”,输入指定权限名称,查看该权限的授权记录。 用户名/用户组名/委托名 :IAM用户、用户组、委托的名称。 如需查看指定IAM用户/用户组的企业项目授权记录,选择过滤条件为“用户名”、“用户组名”,输入指定对应名称,查看其授权记录。 说明 企业项目不支持委托功能,请选择过滤条件为“用户名”、“用户组名”。 基于企业项目授权,最小授权单位为用户,查看企业项目视图下指定IAM用户授权记录时,显示该IAM用户及其所属用户组的授权记录。 企业项目 :企业项目的名称,即权限的作用范围。查看指定企业项目的授权记录,选择区域过滤条件为“企业项目”,输入企业项目名称,查看基于该企业项目的所有授权记录。 主体类型 :授权对象类型,可以选择用户、用户组、委托3种。企业项目视图下,可以选择主体类型为“用户”、“用户组”;如果选择“委托”,筛选结果为空。 项目区域: IAM项目或区域。如果您在企业项目视图下,选择“项目区域”为过滤条件,并选择指定项目,将自动切换至IAM项目视图。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        查看授权记录
      • 管理健康检查报告
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理健康检查报告操作。 操作场景 用户可以在FusionInsight Manager对已保存的所有健康检查报告进行管理,即下载和删除历史健康检查报告。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 健康检查”。 3. 在目标健康检查报告所在行,单击“导出报告”,下载报告文件。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        健康检查
        管理健康检查报告
      • 资源节点
        主要介绍翼MapReduce服务的资源节点。 目前已在:苏州、贵州、广州4、杭州、福州、西安2、兰州、上海4、北京2、长沙2、芜湖、石家庄、南昌、郑州、成都3、武汉2等资源池开通,更多资源池规划部署中。 因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。
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        翼MapReduce
        计费说明
        资源节点
      • 产品定义
        本文为您介绍镜像服务的产品定义及产品类型。 镜像服务(CTIMS,Image Management Service)是弹性云主机可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像和云镜像市场。 公共镜像为系统默认提供的镜像。 私有镜像为用户自己创建的镜像。 共享镜像为其他用户共享的私有镜像。 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像。 应用镜像为预装了一些常用应用与工具的镜像。 云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。 详情如表所示: 镜像类型 说明 公共镜像 标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。 公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用,您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。 官方公共镜像支持的操作系统类型包括:CentOS、Ubuntu、Windows、CTyunOS、KylinOS、Anolis、openEuler、Debian。当前大部分公共镜像免费,仅部分镜像收费,以控制台收费详情为准。 当前麒麟及统信镜像为不提供license的免费公共镜像,license需要用户自行购买。 私有镜像 私有镜像为用户自己基于实例或快照创建的镜像,或者从本地导入的镜像,包含已部署的应用或数据库等信息,仅用户自己可见。 私有镜像在标准上和安全性上不如公共镜像,用户需要自己把控自己使用的私有镜像,天翼云不保证用户私有镜像的安全性与可用性。 私有镜像包括系统盘镜像、数据盘镜像,其中: 系统盘镜像:包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像,系统盘镜像可以用于创建弹性云主机,迁移用户业务到云; 数据盘镜像:只包含用户业务数据的镜像,数据盘镜像可以用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 整机镜像:包含系统盘与数据盘,使用挂载有数据盘的云主机创建的整机镜像包含操作系统、应用软件,以及用户的业务数据。可用于快速发放相同配置的弹性云主机,实现数据搬迁。 共享镜像 其他用户共享出来的镜像,用户不用制作镜像就可以使用。 安全产品镜像 安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像,如DAS、EDR、网页防篡改等。 应用镜像 与基础的公共镜像相比,应用镜像预装了一些常见应用,可以实现快速部署特殊应用的目的。 云镜像市场 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如DeepSeek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品定义
      • 退订
        本文介绍如何对不再继续使用的云搜索进行退订操作。 如您不再需要某一实例,可以退订实例释放资源。 约束限制 1. 退订实例时,云搜索服务会释放掉全部包括云主机、云硬盘通过云搜索服务购买的资源,您自行购买、设置的如VPC、弹性IP、对象存储等资源不会退订,您需要自行前往相关产品控制台退订。 2. 退订操作,资源会立即释放,数据会清理,请提前备份数据。 3. 具体涉及到退订的费用以及规则,详细请参见费用中心退订规则说明。 方法一:通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理”页面,选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 2. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,信息确认无误后勾选协议,点击“退订”即刻完成退订,资源立即销毁。 方法二:从云搜索服务控制台退订 1.登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例。 2.在操作列单击“更多”>“退订"。 3.在跳转的页面进行退订操作,与订单管理方式退订操作一致。
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        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 常见问题
        开通的教师、学生云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 检查教师、学生云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能。 检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网。 检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡。 检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决? 检查本地是否使用有线网络正确连接,换用更稳定的交换机或者路由器。 在电教室局域网内,可以放置其他非教师、非学生终端吗? 可以。非教师、非学生终端上客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。并且教师桌面如果在其他非电教室内的其他地点登录,同局域网内的其他终端客户端如有发生频繁异常退出,可以升级客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。 是否有教师、学生推荐的本地终端列表? 教师本地终端推荐至少4G内存;学生本地终端推荐至少2G内存,且支持WOL网络唤醒。 教师本地终端 学生本地终端 终端类型 实达TC9070X2Z、实达TC9050X4Z 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 升腾C51、升腾C32 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 朝歌Z93C、朝歌Z93A 视源DT21NB、视源DT24NB、升腾VAR210 一体机 天翼云TY274H、AOC A24925 升腾C30A 一体机 注意 教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型,例如教师和学生本地终端均安装统一客户端,或者教师和学生本地终端均安装安卓客户端。 更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下,从
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        常见问题
      • 修改企业路由器配置
        本章节向您介绍如何修改企业路由器配置。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台,进入企业路由器主页面。 步骤2:通过名称过滤,快速找到待修改配置的企业路由器。 步骤3:在目标企业路由器右上角区域,选择“更多>修改配置”,进入“修改配置”页面。 步骤4:根据界面提示,修改企业路由器的配置信息,具体如下表所示。 参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。 如果需要修改名称,请在此处输入企业路由器的新名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 ertest01 默认路由表关联 可选参数。 为了简化您后续的网络配置,此处建议您开启“默认路由表关联”功能,开启之后: 开启该功能,需要设置“关联路由表”,指定默认关联路由表。 设置完默认关联路由表后,在企业路由器中新创建连接时(比如连接A),会自动为连接A在默认关联路由表中创建关联。 开启 关联路由表 可选参数。 errtbb931 默认路由表传播 可选参数。 为了简化您后续的网络配置流程,此处建议您开启“默认路由表传播”功能,开启之后: 开启该功能,需要设置“传播路由表”,指定默认传播路由表。 设置完默认传播路由表后,在企业路由器中新创建连接时(比如连接A),会自动为连接A在默认传播路由表中创建传播。 开启 传播路由表 可选参数。 开启“默认路由表传播”功能,则需要设置“传播路由表”。设置说明如下: 您可以指定自定义路由表。 您如果不指定任何路由表,系统会自动创建名称为“defaultRouteTable”的路由表,将其作为默认传播路由表。 如果系统已有名称为“defaultRouteTable”的路由表,则不会重复创建。 errtbb931 自动接受共享连接 可选参数。 作为企业路由器的所有者,您可以将企业路由器共享给其他帐号的接受者,接受者可以在共享企业路由器中创建连接。 关闭该选项,接受者创建的连接需要所有者审批,所有者接受后才会创建。 开启该选项,接受者创建的连接会被自动接受,无需所有者审批。 开启 步骤5:基本信息设置完成后,单击“确定”,返回企业路由器列表页面。 步骤6:在企业路由器列表页面,查看企业路由器配置,该配置会立即生效。
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        企业路由器
        用户指南
        企业路由器
        修改企业路由器配置
      • 操作类
        一体机的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过物联网卡的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。 一体机交付时间为多久? 从下单到交付完成的时间硬件备货时间+物流至客户现场时间+现场交付时间 如客户所需型号有备货,则备货时间为0天,如目前没有备货,备货时间为30天左右。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为1天,专业版现场交付时间为25天,旗舰版交付时间为510天。
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        混合云一体机
        常见问题
        操作类
      • 新手入门:购买并登录Linux弹性云主机
        购买弹性云主机 1. 登录天翼云“控制中心(控制台)”,在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域,例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 2. 单击“创建弹性云主机”。 配置弹性云主机实例规格 1. 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 2. 完成页面必填项的选择,例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明 创建弹性云主机过程,请您根据规格特性,选择符合业务需求的弹性云主机规格。请参考: 使用弹性云主机需要您支付相应费用,详细请见: 创建弹性云主机需要配置系统盘与数据盘,如果您对存储性能有要求,请参考: 您需要为存储支付相应的费用,详细请见: 网络配置 1. 选择弹性云主机对应的网络配置选项含网卡、扩展网卡、安全组、弹性IP等,根据页面提示完成操作。 2. 点击“下一步:高级配置”按钮。 说明 安全组是控制弹性云主机访问策略的组件,相关概念与操作,请参考: 如果您有访问公网的需求,请您使用弹性IP,相关概念与应用场景,请参考: 您需要为弹性IP支付相应的费用,详细请见:
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        弹性云主机 ECS
        新手指引
        新手入门:购买并登录Linux弹性云主机
      • CCE控制台的权限依赖
        本文主要介绍CCE控制台的权限依赖。 CCE对其他云服务有诸多依赖关系,因此在您开启IAM系统策略授权后,在CCE Console控制台的各项功能需要配置相应的服务权限后才能正常查看或使用,详细说明如下: 依赖服务的权限配置均基于您已设置了IAM系统策略授权的CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess策略权限,详细设置方法请参见集群权限(IAM授权)。 1.11.7r2及以上版本的集群,显示情况依赖于命名空间权限的设置情况,如果没有设置命名空间权限,则无法查看集群下的资源。 如果您设置了全部命名空间的view权限,则可以查看到对应集群的全部命名空间下的资源,但密钥 ( Secret )除外,密钥 ( Secret )需要在命名空间权限下设置admin或者edit权限才能查看。 CustomedHPA与HPA策略需要配置命名空间clusteradmin权限下才能生效。 如果您设置的是单一命名空间的view权限,则看到的只能是指定命名空间下的资源。 依赖服务的权限设置 如果IAM用户需要在CCE Console控制台拥有相应功能的查看或使用权限,请确认已经对该用户所在的用户组设置了CCE Administrator、CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess策略的集群权限,再按下表增加依赖服务的角色或策略。 说明 企业项目能够实现企业不同项目间资源的分组和管理,重在资源隔离,而IAM可以实现细粒度授权,因此强烈推荐您使用IAM实现权限管理。 若您使用企业项目设置子用户权限,会有如下功能限制: 在CCE控制台,集群监控获取AOM监控的接口暂不支持企业项目,因此企业项目子用户将无法查看监控相关数据。 在CCE控制台,由于创建节点时的密钥对查询接口不支持企业项目,因此企业项目子用户将无法使用“密钥对”登录方式,您可以选择使用“密码”登录方式。 为企业项目设置CCE FullAccess 权限后,需要在IAM控制台界面中再配置ecs:availabilityZones:list权限,企业项目子用户创建节点才可以正常显示并创建,否则将提示没有ecs:availabilityZones:list权限。 CCE支持细粒度的权限设置,但有如下限制说明: AOM不支持资源级别细粒度:当通过IAM集群资源细粒度设置特定资源操作权限之后,IAM用户在CCE控制台的总览界面查看集群监控时,将显示非细粒度关联集群的监控信息。 在IAM页面设置CCE FullAccess 或者CCE ReadOnlyAccess权限后,需要配置 sfsturbo::权限才能使用极速文件存储卷,否则IAM用户在集群下查询极速文件存储卷将失败。 CCE Console中依赖服务的角色或策略 Console控制台功能 依赖服务 需配置角色/策略 总览 应用运维管理AOM IAM用户设置了CCE Administrator权限后,需要增加AOM FullAccess权限后才能访问总览中的数据图表。 支持设置了IAM ReadOnlyAccess和CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户直接访问总览中的数据图表。 工作负载 弹性负载均衡ELB 应用运维管理AOM NAT网关 NAT 对象存储服务OBS 弹性文件服务SFS 正常创建工作负载时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务,需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限,以及VPC Administrator权限。 如果需要使用Java探针,需要设置AOM FullAccess权限。 如果需要NAT网关类型的服务,需要设置NAT Gateway Administrator权限。 如果使用对象存储,需要全局设置OBS Administrator权限。说明由于缓存的存在,对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的RBAC策略后, 大概需要等待13分钟RBAC策略才能生效;授予OBS相关的系统策略后,大概需要等待5分钟系统策略能生效。l 如果使用文件存储,需要设置SFS FullAccess权限。 集群管理 应用运维管理AOM 如果需要弹性扩容权限,需要设置AOM FullAccess权限。 节点管理 弹性云主机ECS 当IAM用户权限为CCE Administrator时,如果创建和删除节点,需要配置ECS FullAccess或ECS Administrator权限,以及VPC Administrator权限。 网络管理 弹性负载均衡ELBNAT网关 NAT 正常创建时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务,需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限,以及VPC Administrator权限。 如果需要NAT网关类型的服务,需要设置NAT Administrator权限。 存储管理 对象存储服务OBS弹性文件服务SFS 如果使用对象存储,需要全局设置OBS Administrator权限。 说明br由于缓存的存在,对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的RBAC策略后,大概需要等待13分钟RBAC策略才能生效;授予OBS相关的系统策略后,大概需要等待5分钟系统策略能生效。 如果使用文件存储,需要设置SFS FullAccess权限。 如果使用极速文件存储,需要设置SFS Turbo Admin权限导入存储的功能需要设置CCE Administrator权限。 命名空间 / 无需其他依赖权限。 模板市场 / 当前仅支持帐号、设置了CCE Administrator权限的IAM用户访问。 插件管理 / 支持帐号、设置了CCE Administrator、CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess等权限的IAM用户访问本功能。 权限管理 / 支持帐号访问。 支持设置了CCE Administrator和Security Administrator(全局级策略)权限的IAM用户访问。 支持设置了CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户访问。 配置中心 / 配置项( ConfigMap )无需其他依赖权限。 密钥( Secret )需要在命名空间权限下设置clusteradmin、admin或者edit权限才能查看,依赖服务需要添加DEW KeypairFullAccess或者DEW KeypairReadOnlyAccess权限。 帮助中心 / 无需其他依赖权限。 其他服务跳转 容器镜像服务SWR应用运维管理AOM 为便于您快速进入CCE相关服务的控制台,在CCE控制台增加了其他服务的跳转链接,CCE默认没有这些服务的全部权限,如果IAM用户需要查看或使用其功能,请按照该服务的权限策略说明设置相应的权限策略。
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        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        CCE控制台的权限依赖
      • 应用场景
        本章节介绍微服务云应用平台应用场景 容器托管解决方案 支持以容器的形式托管应用,无缝对接云容器引擎,您无需理解容器服务底层细节,可以通过控制台发布容器服务,并完成应用在容器里的全生命周期管理,包括发布、回滚、监控,服务启停,扩缩容等,有效降低运维人力成本。 微服务解决方案 兼容SpringCloud、Dubbo等微服务框架,0代码侵入就能完成 Dubbo 和Spring Cloud 应用上云,提供应用无损上下线、金丝雀发布,以及流量控制等多种服务治理特性,让企业构建微服务应用时更多的关注业务本身。
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        微服务云应用平台
        产品简介
        应用场景
      • 步骤四:将客户端加入AD域
        本文介绍如何将客户端加入已经部署好的AD域。 前提条件 AD域控制器已安装AD域服务并已部署完成。 操作步骤 1. 登录非AD域控制器的云主机客户端,进入“控制面板>系统和安全>系统”,在“计算机名、域和工作组设置”处可以看到当前计算机不属于任何域。 2. 设置DNS,使得客户端能解析AD域的域名。 1)客户端DNS设置。 a.登录客户端,打开“控制面板>网络和共享中心”,在“查看网络活动”找到“连接”,点击已连接的网络,通常为“以太网”。 b.在“以太网状态”弹窗中点击“属性>Internet协议版本4(TCP/IPv4)>属性”。 c.将“自动获得DNS服务器地址”改为“使用下面的DNS服务器地址”,并设置“首选DNS服务器”,设置的IP为AD域控制器的IPv4内网地址,在天翼云官网>弹性云主机控制台列表页获取。备用DNS服务器设置为空即可。 2)AD域控制器DNS设置。 AD域控制器的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性保持为“自动获得DNS服务器地址”。 3)网络验证。 在客户端命令行提示符工具或power shell工具处执行ping AD域名验证网络连通性。本文中执行 ping sfs.com。 3. 设置Sysprep。在客户端 C:Windows/System32/Sysprep,双击Sysprep.exe ,在勾选“通用”选项。防止计算机SID相同而无法加入AD域。 4. 设置域信息。在“计算机名、域和工作组设置”右侧点击“更改设置>更改”,选择“域”,填入AD域的域名“sfs.com”,点击“确定”。 5. 加域。输入步骤二中在域控制器创建用户时设置的用户名和密码。加入成功后会显示“欢迎加入sfs.com域”的提示。 6. 重启计算机使配置生效。 7. 验证。重启后,重新进入“系统”界面,此时可以看到本计算机已经加入到域sfs.com中。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        高级管理
        AD域
        搭建AD域
        步骤四:将客户端加入AD域
      • 如何获取弹性云主机的物理机房位置
        您可以在天翼云官网通过“提交工单”的方式获取弹性云主机的物理机房位置。 具体操作如下: 1. 登录管理控制台,进入“新建工单”。 2. “产品类”选择“弹性云主机”。 3. 填写工单需求,如:获取XX云主机的物理机房位置,同时填写联系方式等,点击提交工单。 4. 等待工单工程师回复,获取具体信息。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        如何获取弹性云主机的物理机房位置
      • 产品规格差异
        本文主要介绍产品规格差异 APM产品规格包括免费版和企业版,当前支持Java应用接入APM。各版本支持的功能详见下表。 版本 免费版 企业版 ::: 版本说明 完全免费,最多可接入10个Agent在线,每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明(是否支持,√表示支持,x表示不支持)
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        应用性能管理
        产品介绍
        产品规格差异
      • 计费模式
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费模式 按年计费,支持订购、续订,不支持退订、试用。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费模式
      • 镜像部署Windows环境
        本文向您介绍镜像如何部署Windows环境。 简介 本节介绍如何使用天翼云镜像,通过重装系统部署Windows环境。如果您已经购买了弹性云主机,想切换成Windows系统,或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境,可以参考本文档的介绍和操作指导。 重装系统的约束与限制可以参见重装操作系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 选择“计算>弹性云主机”。 3. 选中指定的云主机,将云主机进行关机操作。 如果云主机已经处于关机状态,则可以直接执行重装系统操作。重装系统后,系统盘数据将会丢失,如果想要保留某些数据,可以先进行备份。 4. 选择云主机列表操作栏中的“更多”选项,选择“一键重装”。 5. 如果需要批量云主机重装系统,勾选多个云主机实例,选择云主机列表上方的“更多”选项,选择“一键重装”。 6. 仔细阅读一键重装页面的提示信息,选择需要的Windows镜像。镜像可以选择公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像。 7. 设置密码和用户数据。密码为必填项,用户数据可以暂不配置。点击“确定”按钮,即可进行重装系统的操作。 8. 可以在云主机列表看到重装云主机的状态。 9. 重装完成后,云主机的状态会恢复成“关机”,此时云主机可以正常使用。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Windows基础最佳实践
        镜像部署Windows环境
      • 删除云间高速(标准版)实例
        本文为您介绍删除云间高速(标准版)实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 在云间高速(标准版)页面,找到目标云间高速(标准版)实例,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 4. 在删除页面,单击“确定”,删除云间高速(标准版)实例。 说明 当云间高速(标准版)实例中存在云企业路由器、已连接的网络实例、绑定带宽包时或者其他自定义路由配置时候,不允许删除。需先删除相关组件和相关自定义配置、解绑带宽包,才能执行删除操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        云间高速(标准版)实例
        删除云间高速(标准版)实例
      • 查看监控概览
        监控概览为您提供云主机监控、资源告警总览及告警历史概览等信息,帮助您快速了解各云服务资源的使用和告警情况。 操作场景 通过监控概览页面,您可以在资源告警总览模块查看告警资源数、资源总数;您可以在云主机监控模块查看云主机的CPU使用率Top5、内存使用率Top5等内容;您可以在告警历史模块查看6小时、24小时、7天三个时间段的告警历史内容。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云资源的创建。 说明 监控概览功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控概览”,即可进入监控概览界面并查看。监控概率页面主要由资源告警总览、云主机监控、告警历史等组成。
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        云监控服务
        快速入门
        查看监控概览
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