混合云构建 您可以在私有网络内部署您的应用程序，在您的企业数据中心部署数据库服务器。天翼云私有网络提供稳定安全的专线接入，帮您打通企业数据中心与云端资源。通过云上资源的弹性扩展特性帮助您降低企业IT运维成本，同时又不用担心企业核心数据安全，轻松实现弹性灵活混合云部署。 云迁移 为企业上云提供优质的网络传输服务，解决现有业务系统平滑迁移的能力。 移动入云 手机及移动端通过VPDN接入企业私有云, 形成固移融合、主机+人+物联网的企业内网。至此，将为企业构建一个完整的企业内网IT基础设施(主机、存储、PC 、手机、企业物联网等)。

本章节主要介绍如何快速创建一个数据分析集群。 数据分析集群使用Apache Doris，Apache Doris是开源的MPP架构的OLAP分析引擎，支持亚秒级的数据查询和多表join。在创建数据分析集群前，需要先创建虚拟私有云。 操作步骤 1、进入集群创建页面 方法一：登录翼MapReduce产品详情页，直接点击“立即开通”。 方法二：进入翼MapReduce产品一类节点资源池的产品控制台，点击“+创建集群”。 2、软件配置 进入“创建集群”页面进行配置与订购，软件配置页面如下图所示，参数说明如下： 区域集群与可用区：集群节点所在的物理位置，根据需要选择区域及可用区，也可以使用默认值。 业务场景：选择“数据分析”场景。 产品版本：选择使用的产品版本，默认值即可。 服务高可用：翼MapReduce默认启用服务高可用且不可关闭高可用模式。 可选服务：由可选组件和必选组件组成，根据业务场景而定。您可根据自身业务场景对可选组件进行选择。数据分析集群场景下默认只有Doris一个必选组件。 3、硬件配置 软件配置选择完成后，点击“下一步”进入硬件配置页面。硬件配置页面如下图所示，参数说明如下： 计费模式：可选择计费模式，默认为包年/包月。 购买时长：可按需选择订购时长。 自动续费：可按需开启自动续费功能。 操作系统：可按需选择CTyunOS或麒麟系统。 注意 当前麒麟镜像为不提供license的免费公共镜像，license需要用户自行购买。天翼云将为客户辅助提供技术支持。 主机类型：可按需选择云主机或物理机。 CPU类型：可按需选择X86或ARM。 规格类型：可按需选择通用主机或国产化主机。 节点组：根据您自身需要选择集群节点规格及数量，包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择，可根据需要对core节点进行增加/删除。 企业项目：企业项目提供统一的云资源管理能力，支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求，选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。 虚拟私有云：不同虚拟私有云（VPC）网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。如果目前没有VPC可以点击“创建虚拟私有云”跳转到虚拟私有云页面创建。 注意 1）集群和虚拟私有云需在同一企业项目下。 2）为保障网络互通，请选择与软件配置中所填数据库相同的虚拟私有云（VPC）。 子网：选择虚拟私有云后，子网可以根据需要进行选择。若所选子网已开通IPv6，可按需选择是否开启IPv6访问实例资源的功能。 安全组：设置集群内实例的网络访问控制。当前天翼云虚拟私有云安全组策略强安全要求，默认服务器内网互相不通，需要客户勾选安全组规则自动配置授权，翼MR会默认添加下述安全组中相关的规则。

本节介绍了DDoS高防（边缘云版）的主要产品优势。 针对天翼云云内或云外用户业务，在遭受大流量 DDoS 攻击后，导致服务不可用时，都可以使用天翼云DDoS高防（边缘云版）服务。 与传统DDoS防护方案相比，天翼云DDoS高防（边缘云版）具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势，保障业务稳定、安全运行。 全场景支持 支持从网络层/传输层（L3/4）到应用层（L7）DDoS攻击的防护 支持IPv4/IPv6双栈协议 支持网站和非网站业务，覆盖金融、电商、游戏、政府等各类业务，充分满足用户不同业务的安全防护需求 依托天翼云攻防对抗实战经验，可为客户提供DDoS攻击演练服务，帮助用户提前发现内部潜在安全威胁，提升应急响应能力 超强清洗能力 海量边缘节点能力升级，防御总带宽超过12T 百G抗D节点支持大区粒度覆盖，根据攻击情况进行智能调度 分布式架构，减少单点故障概率，结合云原生、智能调度能力，实现资源动态扩容，有效应对业务突发和大流量攻击 根据用户需求进行规划资源，提供属地+三网的防护节点，就近接入，减少服务延迟，提高访问速度

确认云服务器使用镜像 先明确当前使用的是否是天翼云平台提供的Windows公共镜像或基于天翼云平台提供的公共镜像制作的私有镜像。如果是其他云平台导入天翼云平台的用户自定义镜像，请联系客户经理或提工单咨询。 查看配置的激活服务器信息是否正确 明确当前windows服务器是基于天翼云的公共镜像后，查看当前激活服务器配置是否正确：cmd“以管理员身份”执行如下命令 plaintext slmgr /dlv 确定当前激活服务器是169.254.169.254:1688 如果当前配置不对，可以执行如下命令进行设置 plaintext slmgr /skms 169.254.169.254:1688 设置完成后执行以下命令，检查设置是否成功 plaintext slmgr /dlv 查看云服务器当前的时间和时区是否和当前北京时间一致 进入“设置”> “时间和语言”，查看当前时区和时间是否和当前北京时区的时间一致 检查”Software Protection”运行是否正常无报错 打开“Windows 管理工具”>服务 找到“Software Protection”服务，检查服务启用是否有报错 启用服务正常无报错

本页为您介绍数据库专家服务的退订。 退订操作 在服务单列表中，选择您想要退订的服务单，点击服务单操作列的“退订”按钮，在弹窗中点击“确定”按钮确认退订。注意：只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单，客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

介绍获取媒体存储密钥步骤。 功能说明 媒体存储支持普通密钥管理、方便用户进行密钥的分发以及查看。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息，如需新增或删除AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 应安全合规要求，为进一步降低密钥泄漏风险，自2025年12月1日起，媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整： 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户，请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户，则于2026年1月1日起，媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 使用说明 名词说明： 存量密钥：指原在媒体存储控制台创建的密钥对。 CTIAM新增密钥：指通过天翼云统一身份认证创建的密钥对。 媒体存储自2024年11月13日起，已与天翼云统一身份认证（简称CTIAM）子账号体系互通，媒体存储控制台仅展示天翼云统一身份认证的AccessKey信息。 如需新增、禁用、启用、删除CTIAM新增密钥的AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 存量密钥可在媒体存储控制台查看，不会同步至CTIAM展示，但不影响存量AK/SK使用；存量密钥仍可通过媒体存储控制台进行启用、禁用、删除操作。 密钥禁用后将无法继续使用通过AWS S3标准API或媒体存储SDK进行访问访问对象存储。 媒体存储支持用户同时使用多个区域，密钥操作也是在所有区域均会生效，当某个区域操作失败时可以通过页面右上角【刷新】功能进行重试，直至所有区域均同步成功。

本教程为您介绍如何从华为云OBS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

本教程为您介绍如何从华为云OBS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

本教程为您介绍如何从腾讯云COS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个，充电车位400多个。市民通过小程序接入充电，平台访问快速，用户感知良好。 项目平台采用云原生架构，使用了天翼云众多高阶产品，包括云容器引擎、消息队列、云数据库等，为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群，基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征，需实现应用弹性扩展，又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下： 提升业务稳定性：选择天翼云容器引擎部署业务应用，经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化，业务无需过多改造，只需注册到容器集群，不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量：容器可以快速弹性扩展，一次性扩容多台云主机，业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验：容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力，如集成了应用性能监控、云日志服务，可以快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性

本章介绍主机迁移服务与其他云服务的关系。 主机迁移服务SMS与其他服务的关系参见下表。 相关服务 交互功能 位置 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 创建云主机 弹性IP（Elastic IP，EIP） 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移，要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 申请弹性IP 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC） 在创建迁移任务前，通过虚拟私有云设置您目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 创建虚拟私有云 云硬盘服务（Elastic Volume Service，EVS） 迁移任务创建并启动后，主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷，迁移完成删除该临时卷。 云硬盘规格和价格 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录，便于日后的查询、审计和回溯。 开通云审计服务

本文为您介绍使用您已有的天翼云Windows云主机搭建幻兽帕鲁服务器的操作。 操作前提 如果您已购买的云主机位于【青岛20、西南1】资源池（其余资源池镜像正在加载中），且满足以下条件，请参考本文部署幻兽帕鲁服务器。 操作系统：Windows 配置：4核16G及以上 已开通公网IP 云主机未到期 操作步骤 1. 登录云主机控制台，前往您已购买的云主机所在的资源池。确认云主机状态为“已关机”，则可以进行重装操作系统操作。 点击“更多”按钮，点击下拉菜单中“一键重装”按钮。 2. 在重装操作系统弹窗中，镜像类型选择“应用镜像”，并在重装选择下拉菜单中选择“Windows”、“幻兽帕鲁（Palworld）”。 设置并确认密码，点击“确定”按钮，完成重装操作系统操作。 3. 返回云主机控制台，选中已完成重装操作系统的云主机，点击“开机”按钮。确认云主机状态为“运行中”，则可以进行后续操作。 4. 添加安全组规则。 在云主机列表中点击云主机名称，进入云主机详情页。点击安全组页签，点击“添加规则”按钮，新增IP放行。 在添加规则弹窗中： 1）协议选择“UDP”。 2）端口范围填写“8211”。 端口也可自定义进行修改，修改后可提高服务器的安全性：Windows镜像云主机登录后，将C:steamcmd路径下start.bat文件中修改最后一行，改为： start "" "C:PalServerPalServer.exe" portxxx 其中xxx为165535中的任意希望启用的端口，并重新启动服务器即可生效。 3）地址处将“1.1.1.1”更改为自己的IP地址。 点击“确定”，完成安全组规则修改。 5. 登录游戏。 在云主机控制台找到云主机的公网IP地址。 启动游戏，在游戏界面选择“加入多人游戏（专用服务器）”。在地址输入框输入该地址，点击“联系”即可进入帕鲁世界（“:8211”不用进行修改）。

步骤二：开通云服务器 使用镜像市场“标准VCPE镜像CTyunOS2.0.1X86 64位”镜像开通云主机。云主机配置要求：配置要求2c4g以上，推荐计算型云主机，网卡使用自动分配内网IPv4地址，并有用弹性IP，带宽大小根据需要设置。 注：目前华东1、青岛20、南宁23、上海7、上海36、北京5、上海15已完成VCPE镜像加载，可直接开通。如您有其他区域的部署需求，请联系客户经理申请。 1. 登录天翼云，点击页面右上方“控制中心”，进入控制台。 2. 单击管理控制台左上角的选择区域。 3. 点击计算弹性云主机进入创建云主机页面。 4. 单击右上角创建云主机进入云主机购买页面。 5. 进行基础配置。 a. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 b. 选择规格。此处选择“CPU架构”为“X86计算”、分类可以选 “通用型”或“计算型”，推荐选用计算型。规格为2c4G以上。 c. 选择镜像。“镜像类型”选择“云镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了vCPE的“标准VCPE镜像CTyunOS2.0.1X86 64位”镜像。 d. 设置云盘类型和大小。此处选择“系统盘”为“通用型SSD”，40GB。 6. 网络配置 设置网络，此处“网卡”选择“单网卡”，设置“自动分配内网地址”；“安全组”根据客户需求自行配置； “弹性IP”用于连通SDWAN POP接入点，带宽根据客户网络需求进行配置。 7. 高级配置 设置高级配置，包括“登录方式”、“云主机组”、“用户数据”。用户数据需配置为vCPE实例的SN号。vCPE SN号信息可通过“天翼云SDWAN控制台>目标智能网关详情页>基本信息模块”查看，操作步骤可参考：查看基本信息。 用户数据填写格式如下： 其中，CTCEXXXXXXXXXSN根据客户订购的vCPE实例SN号进行替换。 plaintext

功能项 网络共享盘 NAS共享盘 最大支持挂载数 1万台 1000台（天翼云电脑） 最大读写并发 1000 200 翼共享盘大小上限 30TB 30TB 单用户端最大上传速度（Windows） 30MB/S 40～50MB/S 单用户端最大下载速度（Windows） 30MB/S 50～60MB/S 单用户端最大上传速度（Linux） 暂不涉及 100MB/S 单用户端最大下载速度（Linux） 暂不涉及 150MB/S 翼共享盘文件夹数量上限 1万 5000 单个文件夹内文件数量上限 1万 1万 单路4K读延迟 15ms 7ms 单路4K写延迟 15ms 17ms 最大读吞吐 5Gb/s 5Gb/s 最大写吞吐 5Gb/s 5Gb/s 文件路径层级 路径长度限制238 路径长度限制238

客户 明确服务诉求，提出需要解决的问题，目标，并提供和服务诉求相关的内容资料，如日志，问题现象，账号信息等。 须指派一名技术接口人，负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等，配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度，如业务不可用，数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案，并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息，以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限，并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），天翼云参照支持范围，提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。 通过在线，工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。

应用场景 本文主要介绍如何使用Linux操作系统云主机手工安装宝塔面板。宝塔面板是一款服务器管理软件，支持Windows和Linux系统，可以通过Web端轻松管理服务器，提升运维效率。例如：创建管理网站、FTP、数据库，拥有可视化文件管理器、可视化软件管理器，以及可视化CPU、内存、流量监控图表、计划任务等功能。同时，宝塔面板还提供了简单直观的用户界面，使得初学者也能够轻松地管理自己的服务器。本文以CentOS 7.2 64位操作系统为例，介绍安装宝塔Linux面板过程。 前提条件 云主机资源配置和操作系统要求： 云主机规格最低1核1G（软件要求内存最低512MB，推荐768MB以上，纯面板约占系统60MB内存）。 云硬盘：任意空间大小（软件要求300M以上可用硬盘空间，纯面板约占20M磁盘空间）。 架构：支持x8664架构（ARM架构不完整兼容，面板环境安装慢，部分软件可能无法安装，请谨慎尝试）。 宝塔Linux6.0版本基于Centos7开发，建议使用Centos 7.x系统。 云主机全新且环境干净，未安装过Apache、Nginx、php、MySQL。 安装宝塔面板操作流程 Linux实例手工安装宝塔面板的具体操作步骤如下： 1. 安装宝塔面板。 2. 修改云主机所在安全组规则。 3. 登录宝塔面板。

如果您需要查看SDWAN组网拓扑，可以参考以下步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN组网拓扑。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN名称； 3. 单击“网络拓扑”，可查看天翼云SDWAN互联链路。

本教程为您介绍如何从阿里云OSS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

天翼云应用云主机致力于为用户打造极致体验,本文为您讲解应用云主机的产品优势。 快捷易用，简单方便 轻量型云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务，使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器，同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用轻量型云主机降低了成本和精力投入，帮助用户更快上手，迅速部署业务到云。 规格丰富，按需选择 提供多种云资源套餐，支持套餐升级；支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载，提供多种存储类型的云硬盘，满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求，轻量型云主机服务提供了基础型、进阶型两款精心搭配的云资源套餐，适配中小型轻量化业务性能需求。另提供随心购套餐，方便用户自定义套餐规格大小，灵活选择。同时，用户可选购普通IO、高IO、通用SSD、超高IO类型云硬盘，拓展数据存储容量。 性价比高，服务优质 轻量型云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源，使开支清晰直观，方便用户更好地控制和管理成本。与相同配置的云主机相比，轻量型云主机套餐价格更低，能在保证高性能的前提下，提供更高的性价比。 此外，轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境，拥有专业的运营团队，提供全年无休的724小时服务，确保用户获得高质量的支持和服务。

本节主要介绍迁移流程介绍 迁移流程示意图 评估 获取当前待迁移的缓存数据信息（可参考缓存数据信息记录以下信息），包括： 实例数量 各实例配置的数据库数量 各数据库的key数量 业务用到的数据库 各实例数据占用空间 Redis版本 Redis实例配置（单机/主备/集群） 业务与各实例的连接关系 根据获取到的信息规划DCS缓存实例，包括： 申请缓存实例数量 各缓存实例的规格、类型（单机/主备/集群） 缓存实例与业务所属网络规划（VPC/子网/安全组） 说明 rediscli h ${redisaddress} p ${port} 查看数据分布情况，确认有数据的数据库编号以及各自的key数量。 info keyspace 查看各DB存储的key数量，并记录下来，供迁移验证对比。 查看数据占用空间，确认用于中转的ECS可用磁盘空间是否足够，实例规格与剩余可用内存是否足够。 info memory 参考usedmemoryhuman的值。 准备 当完成迁移评估后，需要准备以下内容： 1. 移动存储介质 用于在网络不通（自建数据中心场景）的情况下以复制方式传输数据。 2. 网络资源 按照业务规划创建虚拟私有云与子网。 3. 服务器资源 申请弹性云主机，承载Redis客户端。用于导出或导入缓存数据。 弹性云主机的规格建议不低于8C16G。 4. DCS缓存实例 按照迁移规划申请缓存实例，如果实例数量超过用户默认配额，请联系技术支持。 5. 相关工具安装 包括FTP工具、Redis迁移工具等。 6. 信息收集 信息收集包括参与人员联系方式，服务器地址、登录信息，缓存实例信息与数据库信息等。 7. 整体迁移方案 制定总体迁移计划，包括人员安排、演练方案、迁移方案、验证方案、业务切换方案、回退方案。 每一份方案需要有细化到可执行的操作步骤，以及可标记任务结束的里程碑。

第4章 服务范围 远程运维服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云远程运维服务范围包含： 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、操作指导、最佳实践等。 天翼云产品相关操作的技术支持。 天翼云管理控制台相关的问题支持。 天翼云远程运维服务范围不包含： 应用的开发和运维，包括但不限于应用开发、部署、测试、问题诊断等。 IDC和硬件设备维护，包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等（天翼云提供的除外）。 第三方软件问题，包括但不限于OFFICE、WPS办公软件等。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请远程运维服务，天翼云解决方案架构师评估需求可行性，确定是否提供远程运维服务。 运维专家现场服务2天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在远程运维服务的服务期内提供，运维专家现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买运维专家现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 运维专家现场服务，客户需签署运维进场和离场报告或签到表。 客户需在天翼云承接远程运维服务后，提供必要的访问通道、权限、授权、协助配合天翼云开展远程运维服务。 客户需审核天翼云制定的远程运维服务计划和服务方案，以书面形式（包括但不限于电子邮件）确认。如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 客户需授权天翼云对云上资源和应用进行监控和分析。

本节介绍注册集群概述。 CCE One 注册集群可以帮助您快速实现Kubernetes集群注册到云端，使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理，赋予云下集群使用云上资源能力。目前CCE One支持注册以下类型的注册集群。 注册集群类型 集群描述 相关文档 天翼云集群 包含天翼云云容器引擎CCE专有版、托管版、智算版和Serverless版。 前往链接 AnyWhere集群 由天翼云容器服务提供的，运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群。 前往链接 本地集群 由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群，以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。 前往链接 三方云集群 三方公有云上提供的Kubernetes集群产品，如：阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。 前往链接

本文以自建Elasticsearch 7.10.2版本迁移至天翼云Elasticsearch实例为例子,介绍如何使用天翼云Logstash实现迁移Elasticsearch实例的数据。 Logstash 是一个开源的数据处理管道工具，广泛用于数据收集、处理和传输。它通常作为“ELK Stack”（Elasticsearch、Logstash、Kibana、Beats）的一个核心组件，用于处理结构化和非结构化数据。 天翼云Logstash可以实现将源Elasticsearch实例（如天翼云、自建或第三方Elasticsearch实例）中的数据迁移至天翼云Elasticsearch实例。在升级实例版本、实例架构调整、或跨区域的实例数据迁移时，可以选择使用天翼云Logstash迁移源Elasticsearch实例数据。 Logstash的方式迁移数据支持跨大版本，且迁移方式灵活，下表是支持的集群版本： 源目标 Elasticsearch7.10.2 OpenSearch Elasticsearch6.x √ √ Elasticsearch7.x小于7.10.2 √ √ Elasticsearch7.x大于7.10.2 √ √ Elasticsearch8.x √ √ 本文以自建Elasticsearch 7.10.2版本迁移至天翼云Elasticsearch实例为例子。 前提条件 已经创建天翼云Elasticsearch实例。 已经在创建的Elasticsearch实例中加装了Logstash实例。 加装Logstash能够通过内网或公网访问需要迁移的源Elasticsearch实例。 Logstash工作模型 Logstash工作模型核心部分为三部分：输入（Input）、过滤器（Filter）、输出（Output），按照配置管道文件的顺序对数据进行提取、处理转换、输出。 1.输入（Input）：Logstash支持多种数据输入源，如文件、数据库、消息队列以及Elasticsearch等。在我们的场景中，源Elasticsearch实例就是输入数据源。Logstash会批量提取源Elasticsearch实例中的数据。 2.过滤器（Filter）：过滤器是可选的，用于对输入数据进行实时处理和转换。它提供了一些强大的插件，可以对数据进行解析、变换、裁剪或其他操作。在我们的场景中，可以选择是否使用过滤器来处理迁移中的数据，例如删除源数据中不需要迁移的字段等操作。 3.输出（Output）：Logstash的输出插件负责将处理后的数据写入到目标位置，这可以是文件、数据库、消息队列，或者像本例中的天翼云Elasticsearch实例。

场景 说明 备份恢复 实现集群中应用（资源YAML）的备份和恢复，并将备份数据安全地存储在指定的对象存储OSS Bucket中； 容灾迁移 基于多集群联邦能力，为您提供灾难情况下的应用自动容灾迁移能力，确保服务始终可用、异常后也可快速恢复； 应用迁移 本地IDC>天翼云CCE：将位于本地数据中心的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群，实现应用程序的云端部署和运维管理。 应用迁移 三方云集群>天翼云CCE：将位于其他云服务提供商的Kubernetes集群迁移到天翼云CCE One管理的Kubernetes集群，实现跨云迁移和统一管理。 应用迁移 天翼云CCE同资源池迁移：在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，实现资源优化、应用升级或其他管理需求。 应用迁移 天翼云CCE跨资源池迁移：在天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域，以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。 应用迁移 孤岛集群>天翼云CCE：若本地或三方云集群无法通过公网/内网方式纳管到天翼云CCE One时，可通过登录用户集群离线备份恢复方式进行操作。

功能优势 低成本 ：组播功能是天翼云提供的云原生的组播能力，可以在云平台上快速搭建组播网络，带宽耗费小，有效减轻服务器负载，无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 可以帮助您快速搭建组播网络，无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 高可靠 ：分布式集群多活部署，支持水平扩容，使用vxlan天然隔离，支持IGMPv2、 IGMPv3动态组播，精准转发，实现最优复制，更好地满足业务增长需求。 易维护 ：天翼云提供统一可视化的组播网络管理界面，维护简便，即开即用，方便快捷。 计费说明 组播采用按量计费的方式，计费项对应为连接费和流量处理费，具体可参考组播计费说明。 支持地域 仅部分可用区资源池支持，实际情况以控制台展示为准。

说明：为什么使用FTP对公网进行带宽测速，达不到订购的带宽值？ 当您尝试使用FTP对公网带宽进行测速时，可能会发现实际传输速度低于订购的带宽值，原因如下： FTP传输速率受限于主机磁盘读写性能，导致传输速率降低。 当网络中存在其他占用带宽的服务时，可能会降低FTP的传输速率 FTP应用程序自身存在限速 建议使用Iperf工具测试真实带宽值。

公共命令是由天翼云提供给所有用户使用的云助手命令,适用于软件的安装或卸载、实例状态诊断等场景。本文为您介绍如何查看和执行云助手公共命令。 背景信息 公共命令是天翼云创建的云助手命令，对所有天翼云用户可见。通常包含一些比较复杂的服务器配置、健康或安全检测、文件处理、系统补丁安装、更改系统配置的脚本。 相比较普通命令，公共命令的内容、发布以及升级会由天翼云统一负责维护。公共命令发布后，您可以直接查看命令的详细内容，并可以在弹性云主机或物理机实例上执行命令及查看执行进度和结果。使用公共命令，可以快速地完成某些复杂配置，很大程度提升您的操作和运维效率。 备注：天翼云创建的公共命令按需陆续更新。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择公共命令标签页，如下图所示： 3. 可以根据命令名称了解命令的主要功能，选择想要查看的公共命令，点击右侧更多>查看详情 可以查看命令的详细信息。 4. 选择需要执行的公共命令，点击执行命令。 5. 选择需要执行命令的实例，点击执行命令即可实现免登录执行命令，如下图所示：

算力专网产品的开放范围是？ 算力专网的业务开放范围为中国境内（港澳台除外），支持多云接入（含天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点）。 客户组网的站点中必须有天翼云站点才能使用算力专网产品吗？ 不是。算力专网的站点支持总部/分支等普通站点，天翼云资源池站点和第三方云站点。 算力专网支持多云接入吗？支持哪些云商？ 算力专网支持多云接入，支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS和微软云等。

本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题： 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台，点击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入（仅限轻量级、商业级和企业级） 尊享400电话专线快速接入优先级特权，享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群（仅限轻量级、商业级和企业级 ） 订购相应的支持计划级别后，天翼云将为客户配置专属企业IM群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理（仅限商业级和企业级 ） 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任，企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任；VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议，指导或配合客户制定解决方案，为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

本文提供实时云渲染产品服务协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务协议，详情请参见[](

本小节介绍云堡垒机功能特性。 产品仅提供高级版一种版本版本堡垒机，下面表格为高级版支持的功能及差异。 产品功能 描述 高级版 资产管理 主机管理 支持Windows、Linux操作系统的服务器资产管理 √ 资产管理 数据库管理 支持Mysql、PostgreSQL、Oracle等类型数据库资产管理及运维 √ 资产管理 应用管理 支持纳管应用服务器，并且可以直接纳管Chrome、IE、Firefox、SecBrowser等应用 √ 资产管理 资产组管理 支持资产分组管理，按组管理资产，统一授权 √ 资产管理 资产账密管理 支持资产特权账号、密码集中加密存储和托管，运维整个过程不暴露资产账密 √ 资产管理 账户改密 支持预设策略，对一个或多个主机资源账户的密码进行手动、定时或周期性的修改 √ 用户管理 双因子认证 支持账密+手机令牌认证方式登录堡垒机 √ 用户管理 用户管理 统一管理运维访问用户、管理员、审计员，支持定义用户账号安全策略 √ 用户管理 用户组管理 支持用户分组管理，统一为分组内用户授权 √ 用户管理 账号安全策略 支持设置全局账号安全策略、密码策略 √ 授权管理 资产访问授权 支持设置用户、资产、资产账号的访问授权及管控 √ 授权管理 字符命令授权 支持对用户、用户组敏感命令的授权及管控 √ 授权管理 文件操作授权 支持对用户操作文件命令授权及管控 √ 授权管理 数据库授权 支持设置用户访问数据库授权及管控 √ 资产运维 字符运维（SSH、Telnet） 支持Xshell、SecureCRT、Putty等客户端工具登录堡垒机运维资产 √ 资产运维 图形运维（RDP、VNC） 支持MSTSC、VNC等客户端工具登录堡垒机运维主机资产 √ 资产运维 文件运维（SFTP、FTP） 支持使用本地WinSCP、Xftp、SecureFX等SFTP客户端工具登录堡垒机进行文件运维 √ 资产运维 Web直接运维服务器 支持通过浏览器直接运维服务器、数据库资产 √ 资产运维 资产访问运维免账密登录 支持通过堡垒机账密单点登录到主机资产，运维人员无需掌握服务器资产的账密 √ 运维管控 资产访问控制 支持对用户访问资产、协议、资产账号的访问管控，用户仅可运维自己已授权资产 √ 运维管控 运维命令管控 支持根据字符命令授权对用户允许和拒绝的操作命令进行管控，支持自定义常用命令组 √ 运维管控 文件操作控制 支持根据文件授权对用户文件操作进行管控，超出授权范围无法操作文件 √ 运维管控 自动运维 支持依照既定步骤自行执行命令和运维脚本，对多个目标进行自动化运维管理 √ 工单管理 运维访问审批 运维用户运维高敏感资产可配置金库审批模式，一人操作一人监督审核 √ 工单管理 运维命令审批 运维用户运维资产的高危命令可配置金库模式，一人操作一人监督审核 √ 审计 日志审计 支持对用户登录日志、系统管理操作日志进行审计 √ 审计 会话审计 支持对字符操作、图形运维、文件操作及传输、数据库运维产生的会话日志统一审计 √ 审计 文件传输审计 支持文件传输会话（ftp、sftp）、账号数据角色产生的文件管理操作、个人目录文件操作，支持文件操作记录查看 √ 审计 数据库审计 支持查看sql指令，会话详情 √ 审计 审计录像及回放 支持对字符、图形运维操作全程审计录像及回放 √

本文介绍全站加速如何传递真实客户端ip回源以及服务器端如何获取真实ip。 获取真实客户端IP 使用全站加速后，获取客户端真实IP的方法会略有不同，我们会将客户端的真实IP通过HTTP请求头传递给源站。您可以通过特定的HTTP请求头来获取IP信息。 域名未改动过相关配置的情况下，默认会以xforwardedfor的请求头来传递真实客户端IP。您也可以自定义该头部名称。 配置说明 您如果需要修改全站加速传递客户端真实ip的头部，可以提交工单，联系天翼云技术支持操作。 源站配置 如果您需要修改源站获取客户端真实ip的头部为xforwardedfor，可以参考以下列举的几个服务器端获取真实ip的场景。 Nginx场景 打开nginx.conf配置文件，在logformat的日志配置中添加$httpxforwardedfor，将真实客户端IP记录到日志中。 eg： nginx logformat main '$httpxforwardedfor $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent "$httpreferer" ' '"$httpuseragent"'; Tomcat场景 可以设置server.xml文件，添加Connector中的RemoteIpValve字段。 useForwardedHeaders"true"：设置tomcat使用请求头字段来获取IP。 remoteIpHeader：根据您全站加速侧设置，指定对应的头部获取IP。 eg： Apache场景 如果源站部署的Apache服务器为2.2及以下版本，可通过运行命令安装Apache的第三方模块modrpaf，并修改http.conf文件获取客户IP地址的头部。 eg： apache LoadModule rpafmodule modules/modrpaf2.0.so