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      • 欠费及退款说明
        本文介绍VPN网关的欠费和退款规则。 欠费说明当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        欠费及退款说明
      • 关闭弱口令策略后,之前扫描的弱口令事件为什么还会重复出现?
        本节介绍关闭弱口令策略后,之前扫描的弱口令事件为什么还会重复出现。 若您在关闭弱口令策略前,已经修改弱口令事件,进行重新检测并符合弱口令检测要求,该弱口令事件不会在重复出现。 若您在关闭弱口令策略前,未修改弱口令事件,已经检测出来的结果不会改变,系统也将不再进行新的检测且历史检测结果会保留30天。 为保障您的主机安全,请您及时修改登录主机系统时使用弱口令的帐号,如SSH帐号。 为保障您主机内部数据信息的安全,请您及时修改使用弱口令的软件帐号,如MySQL帐号和FTP帐号等。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        弱口令和风险账号
        关闭弱口令策略后,之前扫描的弱口令事件为什么还会重复出现?
      • 安全组配置示例
        安全组配置方法: 协议 方向 端口范围 源地址 TCP 入方向 53 0.0.0.0/0 UDP 入方向 53 0.0.0...使用FTP上传或下载文件 场景举例: 如果您需要使用FTP软件向弹性云主机上传或下载文件,您需要添加安全组规则。 安全组配置方法: 您需要在弹性云主机上先安装FTP服务器程序,再查看20、21端口是否正常工作。 协议 方向 端口范围 源地址 FTP 入方向 20-21 0.0.0.0/0
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        安全组
        安全组配置示例
      • 模型介绍
        本文为您介绍一站式智算服务平台的部分热门模型。 一站式智算服务平台部分热门模型详见模型介绍,需要查看全部模型信息,可通过模型广场获取。
        来自:
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        一站式智算服务平台用户指南
        模型介绍
      • 数据源概述
        本章节主要介绍大数据管理平台 DataWings的数据源模块。 数据源模块用于统一管理平台的数据源连接信息,在本模块添加的数据源在数据集成、数据处理、数据地图、数据服务等模块中使用。 功能入口 单击左上方的图标,选择全部产品 > 系统管理 > 数据源,进入数据源管理页面。 支持的数据源 数据源管理模块支持类型的数据源,包括关系型数据库、大数据存储分析数据库、文件服务器和消息队列等。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据源
        数据源概述
      • 登录方式及密码类
        此小节介绍登录方式及密码类问题。 云堡垒机可以域名登录吗? 可以。 一般情况下,云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时,可先通过云解析服务(Domain Name Service,DNS)将域名解析为EIP,再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名,登录云堡垒机系统。 云堡垒机系统支持哪些登录方式? 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录,同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录,为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录方式及密码类
      • 功能介绍
        本文主要介绍专属云(计算独享型)的功能 功能介绍计算隔离独享计算资源池,部署在独立的物理集群中,确保云主机资源运行在物理隔离的专属计算资源池内。灵活部署支持多区域,多可用区,多计算集群部署,集成对接专属分布式存储,用户可自配置网络,提供安全组策略,方便用户构建立体防护网络。灵活创建用户可指定不同专属计算池,不同专属物理机进行弹性云主机创建。资源管控用户可以查看专属计算集群下的物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上弹性云主机的列表,用户能直观的查看和管理计算资源。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        功能介绍
      • 使用限制
        本页为您介绍数据库专家服务的使用限制。 数据库专家服务的使用限制,如下表: 限制项具体要求说明数据库实例客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例(客户自己的、客户被授权运维或类似实例)。为防止产生安全问题和纠纷,客户使用数据库专家服务进行服务的实例必须是客户具有权限的实例。若客户违反该约定,天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用,且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。数据库权限天翼云数据库专家在提供服务时,客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。
        来自:
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        数据库专家服务
        产品介绍
        使用限制
      • 查看服务详情及修改备注信息
        本页为您介绍如何查看服务单详情及修改备注信息。 查看服务详情 在服务单列表中,选择您想要查看详情的服务单,点击操作列”详情“按钮,进入详情弹窗,查看服务详情。 服务详情包括服务单号、服务类型、服务内容、购买量、创建时间、评估结束时间、评估意见、实施开始时间、实施完成时间、验收完成时间(当服务单为数据库增值服务包类型时,为服务结束时间)、用户信息(联系电话、备注、需求详情描述)等信息。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        查看服务详情及修改备注信息
      • 高危操作及解决方案
        本节介绍了云容器引擎的高危操作及解决方案。 用户在使用容器集群进行业务的部署过程中,可能会执行一些潜在风险较高的操作,触发不同程度的业务故障。为更好地帮助用户预估和避免潜在的操作风险,本文从集群节点层面展示一些高危操作可能导致的后果,并提供相应的解决方案,以防止误操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 使用 CTFlashCkpt
        这里向您介绍天翼云自研的CTFlashCkpt大模型存储加速软件包的使用方式。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTFlashCkpt加速包
        使用 CTFlashCkpt
      • 游戏加速及大流量攻击防护
        本文介绍在游戏加速及大流量攻击防护场景下的产品价值。 行业痛点 新游发布或游戏旺季时经常受到 DDoS 攻击,勒索频发,往往导致游戏不可用,影响游戏口碑和收益。 同时,游戏服务商需要保障全球数百万游戏玩家具有流畅的游戏体验,网络时延要求较高。 解决方案 通过 AOne 能够实时检测并阻止各种类型的 DDoS 攻击,确保游戏服务器始终保持在线,保证游戏用户稳定进行。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        游戏加速及大流量攻击防护
      • 迁移文件时加解密
        目的端支持的数据源:OBS、FTP、SFTP、HDFS(使用二进制格式传输时支持)。 下面分别以OBS导出加密文件时解密、导入文件到OBS时加密为例,介绍AES-256-GCM加解密的使用方法。其它数据源的使用方法一样。 源端配置解密 创建从OBS导出文件的CDM作业时,源端数据源选择OBS后,在“源端作业配置”的“高级属性”中,配置如下参数。 a.加密方式:选择“AES-256-GCM”。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        进阶实践
        迁移文件时加解密
      • SDK及开发指南
        本节提供SDK安装包及开发指南的下载。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        文档下载
        SDK及开发指南
      • 虚拟网关及网络配置
        本小节介绍态势感知配置虚拟网关及网络配置。 虚拟网关配置 确保态势感知网关的安全组放行 22 端口,所有态势感知云主机网卡下关闭源/目的检查。虚拟网关的配置需要配合态势感知技术工程师。由态势感知技术工程师配置。 场景A 态势-网关,直接下挂业务场景,网络配置步骤: 在天翼云控制中心所有服务中点击网络下的虚拟私有云。 在虚拟私有云中找到对应开通的3台云主机网段,点击进入。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        快速入门
        虚拟网关及网络配置
      • 场景介绍
        本章节内容主要介绍本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例场景介绍 由于安全原因,数据库的IP地址有时不能暴露在公网上,但是选择专线网络进行数据库迁移,成本又高。这种情况下,您可以选用数据库复制服务提供的备份迁移,通过将本地Microsoft SQL Server数据库的备份文件上传至对象存储服务,然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下,实现数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例
        场景介绍
      • 某公司权限设计及配置实践
        本节介绍某公司权限设计及配置最佳实践。 概述为方便企业中的管理人员对集群中的资源权限进行管理,分布式容器云平台提供了多种维度的细粒度权限策略和管理方式。分布式容器云平台的权限管理包括“统一身份认证服务(IAM)授权”和“Kubernetes RBAC授权”两种能力。IAM授权与Kubernetes RBAC授权,两者是完全独立的,互不影响,但要配合使用。具体解释如下:统一身份认证服务(IAM)授权:是基于IAM策略的授权,可以让用户拥有集群管理、联邦管理、舰队管理等操作权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        最佳实践
        某公司权限设计及配置实践
      • 方案介绍
        本节主要介绍云间NAT网关高速访问互联网的方案。 用户本地数据中心的服务器需要访问公网或为公网提供服务时,公网NAT网关可为您提供高效、优质的网络服务。可以通过开通云专线或VPN实现本地数据中心上云,然后购买公网NAT网关,通过配置SNAT规则实现访问公网或配置DNAT规则为互联网提供服务。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        方案介绍
      • 使用类
        本章节主要介绍使用类问题 导出的数据库结果集显示乱码时如何处理 从DAS服务中导出的CSV文件的编码方式为UTF-8,而EXCEL是ANSI编码,出现乱码情况是由于编码方式不一致导致的。 请您先将CSV用txt记事本打开,然后选择ANSI编码方式另存,重新打开。 DAS连接第三方客户端使用注意事项 第三方客户端操作数据库后的内容,请您刷新数据管理服务控制台主页进行查看。 数据管理服务的用户名及密码是什么 新增数据库登录时需要输入用户名和密码。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        使用类
      • 实名认证介绍
        本文主要介绍实名认证的入口和实名认证的类型。 实名认证入口 1、使用已注册的天翼云帐号登录天翼云; 2、点击“我的”,在下拉框选择“未实名认证”进入实名认证页面。 实名认证类型介绍 实名认证有个人实名认证和企业实名认证两种类型。 账号类型认证类型(任选一种)操作流程个人账号身份证认证详见:身份证认证银行卡认证详见:银行卡认证手机号码认证详见:手机号码认证企业账号对公账户打款认证详见:对公账户打款认证企业证件认证详见:企业证件认证
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        实名认证介绍
      • 使用限制
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT各功能项使用限制。 功能信息项 限制值 说明 实例名称 长度4~40个字符,大小写字母开头,只能包含大小写字母、数字及分隔符(-) 实例名称不可重复。 Topic 长度 64 个字符 Topic 长度不得超过该限制,否则会导致无法发送或者订阅。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        使用限制
      • 使用流程
        本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤:使用流程说明环境设置创建集群前,您需要进行必要的环境设置。说明:如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”,可直接使用,不需额外创建。. 创建虚拟私有云,提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署;. 创建子网,在虚拟私有云下创建子网,用于集群部署;. 配置安全组,确保集群创建过程中使用的端口开放。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        使用流程
      • 功能特性
        如主机开启FTP服务,默认会开放两个端口,一般为20和21端口,入侵者使用端口扫描发现这两个开放状态的端口后将针对展开入侵行为,成功入侵将对企业造成不可估量损失。而网络运营者主动通过端口扫描发现开放端口,分析开放端口潜在风险,做好开放端口访问限制,识别不必要的开放端口并及时关闭,可避免端口被入侵者利用,提高主机防护能力。弱口令检测通过弱口令字典,检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码,及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        功能特性
      • iVPN产品介绍
        本节介绍iVPN的产品说明。 iVPN产品简介 iVPN是天翼云电脑为用户提供安全可靠的上云服务。当前产品形态主要是软件形态,支持以软件安装包形式部署在用户本地服务器以及各大云平台,实现用户接入天翼云电脑。 功能特性 当前iVPN支持主要的功能特性如下: (1)用户数据加密 使用IKEv2和IPSec协议对传输数据进行加密,保证数据安全。 (2)NAT iVPN支持网络地址转换NAT功能,可以通过配置开启该功能,解决私网地址冲突,提高网络安全性。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN产品介绍
      • 文件传输审计
        此小节介绍云堡垒机文件传输审计。 可审计对象为授权的资产数据角色产生的文件传输会话(ftp、sftp)、账号数据角色产生的文件管理操作、个人目录文件操作,支持文件操作记录查看。操作内容1.管理员登录并切换至“审计角色”,选择“会话日志 > 文件传输审计”。2.单击“操作”列的“查看”可查看文件操作审计列表。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        会话日志
        文件传输审计
      • 使用说明
        本节主要介绍智能视图服务API的使用说明。 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 API版本 说明智能视图服务新旧版本的区别以及常见问题请参考【新旧版本使用指引】。 智能视图服务全新版本已经正式上线,与旧版API相比,新版API提供更加规范和丰富的能力接口,提升用户的开发体验。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        API参考
        调用前必知
        使用说明
      • DRDS支持哪些版本的JDBC驱动及常用连接参数?
        本文介绍DRDS支持哪些版本的JDBC驱动及常用连接参数。 支持5.1.x及以上JDBC MySQL驱动连接DRDS实例,建议使用8.0.x及以后的版本。 常用JDBC参数除了用户名、密码、端口等必要参数外,常用参数包括: useSSL : DRDS只能设置useSSL=false,即不开启ssl。 autoReconnect : 是否自动重连,true表示自动重连,false表示不会自动重连。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        DRDS支持哪些版本的JDBC驱动及常用连接参数?
      • 文件传输审计
        此小节介绍云堡垒机文件传输审计。 可审计对象为授权的资产数据角色产生的文件传输会话(ftp、sftp)、账号数据角色产生的文件管理操作、个人目录文件操作,支持文件操作记录查看。 操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”,在左侧导航栏选择“会话日志 > 文件传输审计”。 2.单击“操作”列的“查看”可查看文件操作审计列表。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        会话日志
        文件传输审计
      • 功能介绍
        云点播主要功能介绍。 音视频上传 支持控制台、API、SDK等多种方式直接上传,同时支持多端上传、并发上传、断点续传,满足不同场景的上传需求。 类型 支持格式 视频 wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频 wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav等。 更多支持类型以控制台页面提示为准。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        产品介绍
        功能介绍
      • 云搜索实例开通及访问类
        本文为您介绍云搜索实例开通、访问等控制台操作时遇到的问题及可能的解决方案。 实例开通失败怎么处理?如果遇到云搜索实例开通失败,可能因为:网络安全组设置出现变动。为保证实例的开通顺畅,我们会默认为您配置如下安全组规则:规则1(入方向):允许远端198.19.128.0/20 以TCP协议访问端口1-65535 ,规则优先级为1。规则2(入方向):允许远端192.168.0.0/24( 实际网段地址,以客户创建的VPC子网网段地址为准 )以TCP协议访问端口1-65535,规则优先级为1。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 使用限制
        本文介绍使用云备份时的限制。 使用规则 在使用云备份时,需要注意以下几点: 备份时,如果文件正在被其它应用更改,而云备份服务对文件有读权限,会导致备份数据不完整,需要从应用层保证待备份数据的完整性。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复,建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 不支持将备份下载至本地或上传至对象存储服务中。 产品使用限制 限制项 限制说明 工具限制 云备份通过客户端提供主机备份服务。备份操作前,需要在目标主机中安装客户端。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        产品介绍
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      • Tesla驱动及CUDA工具包获取方式
        本节介绍了Tesla驱动及CUDA工具包获取方式的操作场景、Tesla驱动下载地址、CUDA工具包下载地址。 操作场景 使用GPU加速型云主机时,需确保已安装Tesla驱动和CUDA工具包,否则无法实现计算加速功能。本节内容提供Tesla驱动及CUDA工具包下载地址,请根据实例的类型,选择具体的驱动版本。 Tesla驱动及CUDA工具包安装操作指导请参考GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包。
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        弹性云主机
        用户指南
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        安装驱动和工具包(可选)
        Tesla驱动及CUDA工具包获取方式
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