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      • 变更防护规格
        勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即升级”或“立即降级”。说明弹性防护带宽根据实际使用量按需收费,为后付费模式,此时支付费用为0。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        变更防护规格
      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以,为了确保服务正常,您可以设置可用额度预警,详细信息请参见欠费说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 计费项
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版标准版365/元/人/年高级版599/元/人/年基础版168/元/人/年WPS会员89/元/人/年稻壳会员 89/元/人/年超级会员179/元/人/年咨询服务8100元/人/天
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费项
      • 设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
        如果创建或修改数据库时没有显式指定字符集和比较规则,则该数据库将默认使用服务器的字符集和比较规则。 通过上述设置,能够有效降低乱码风险,并实现在MySQL实例中存储和展示复杂汉字和emoji表情的需求。 综上所述,我们建议在MySQL实例时选择utf8mb4字符集,并确保客户端、会话连接和MySQL实例的字符集配置统一。通过统一使用utf8mb4字符集,我们可以提供更好的用户体验,并避免由于字符集不匹配而导致的乱码问题。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        设置utf8mb4字符集以支持全面的字符显示
      • 全站加速在电商行业的最佳实践
        天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为电商行业提供快速、稳定、安全的跨国网络加速服务。 方案架构 天翼云全站加速旨在帮助客户在电商网站访问、大促日高可用性保障、企业出海等场景,为客户构建一站式动静混合的全球高可用性访问体验。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速在电商行业的最佳实践
      • 账号登录
        本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页 账号登录:使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云,建议您先注册天翼云账号。 短信登录:使用您注册账号绑定的手机号,通过短信验证可登录。 扫码登录:如果您在天翼云APP上登录了帐号,可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP,请点击:下载天翼云APP。 其他账号登录:您可以通过QQ、微信账号登录天翼云,首次登录需要绑定天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        账号登录
      • 计费方式
        本章节介绍分布式缓存服务Redis版的计费方式。 天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。 表 分布式缓存服务计费项 计费项计费项说明适用的计费模式计费公式DCS实例天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。包年/包月、按需计费实例规格单价 * 购买时长实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。 在连接DCS缓存实例时,客户端如果通过ECS访问DCS实例,关于ECS计费详情,请参见弹性云主机价格详情。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费方式
      • 创建IAM用户并登录
        IAM用户登录 通过前述步骤,A公司已在其天翼云帐号中创建了名为James、Alice、Charlie、Jackson和Emily的IAM用户。完成IAM用户创建后,A公司管理员需要将帐号名、IAM用户名及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己的用户名及密码访问天翼云及各云服务平台。 如果IAM用户登录失败或忘记密码,IAM用户可以联系A公司管理员重置密码。 步骤 1 A公司IAM用户打开天翼云官网。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并登录
      • 产品定义
        本小节介绍服务器安全卫士的产品定义。 服务器安全卫士专注于服务端主机的安全防护,通过对主机信息和行为进行持续监控和分析,快速精准地发现安全威胁和入侵事件,并提供灵活高效的问题解决能力,将自适应安全理念真正落地,为用户提供下一代安全检测和响应能力。 服务器安全卫士采用模块化的组织形式,通过资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线、病毒查杀五大功能的智能集成和协同联动,实现安全的统一策略管理和快速的入侵响应能力。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        产品介绍
        产品定义
      • CDN内容审核计费
        目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核,使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤: 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,详情请见:CDN内容审核开通。 线下配置开启。如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。详情请见:CDN内容审核。 该功能目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        CDN内容审核计费
      • 配置私网SNAT
        操作场景 在NAT配置页签,配置SNAT规则后,内部网络可以通过转换后的对外服务IP访问外部网络。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        配置私网SNAT
      • 计费类
        自主申请专线上云有哪些费用? 自主申请专线上云服务,详细费用说明请参见计费说明。 共享预连接专线上云有哪些费用? 共享预连接专线上云,详细费用说明请参见计费说明。 申请物理专线接入天翼云的费用是多少? 物理专线接入费,会客户使用位置、物理专线类型和带宽等不同而收取不同的费用。物理专线费用请按如下方式咨询: 联系专属客户经理,进行物理专线的询价; 联系天翼云客服,由天翼云客服为您分配专属的客户经理为您询价。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        计费类
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称相关文档算力互联调度平台功能特性训推服务功能特性模型推理服务功能特性应用托管功能特性科研助手产品特性
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 升配
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“升配”,进入升配页面。 在升配页面,根据需求选择适当的带宽峰值。 确认信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        升配
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多-退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 流量调节/切换/回切
        仅同城主备且生产中心为天翼云、对应容灾管理中心配置ELB、应用接入状态为成功时可进行流量切换/回切操作。操作步骤流量调节登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“流量调节”按钮,弹出流量调节弹窗。分别输入分区流量比例后,点击“确定”按钮,完成流量调节操作。 流量切换登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        流量调节/切换/回切
      • 集群元数据备份与恢复
        注意若源/目标集群无法注册到天翼云CCE One注册集群时(公网/内网均不具备打通条件),可考虑手工向成员集群部署ccse-backup插件以及YAML配置方式进行相关操作,相对前端操作方式会比较繁琐。若有需要,可联系天翼云售前同学咨询。适用场景实现业务快速上云,应用备份迁移一体化。参考指引本文以nginx应用为例,在线下集群中部署应用后进行备份,然后在线上天翼云注册集群中进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        集群元数据备份与恢复
      • 监控指标
        %粗糙Cloud_BandwidthHBlock与云之间的总带宽。字节/s精细Cloud_U_BandwidthHBlock向云上传数据的带宽。字节/s精细Cloud_D_BandwidthHBlock从云下载数据的带宽。字节/s精细serverCPU_Rate服务器CPU使用率。%精细Mem_Rate服务器内存使用率。%精细Mem_Total服务器内存总量。字节/s精细Mem_Used服务器内存使用量。字节/s精细IOPS客户端与HBlock之间的总IOPS。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        监控指标
      • 用户加密
        本文带您了解天翼云加密相关产品 天翼云支持以下方式,助您对弹性云主机资源进行加密,从而提升数据的安全性。 云硬盘加密 天翼云云硬盘支持系统盘加密和数据盘加密。 云硬盘加密功能 :创建云硬盘时,用户可以选择是否加密此云硬盘,云硬盘创建完成后加密属性无法更改。 云主机系统盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置系统盘加密。 云主机数据盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置数据盘加密。 云硬盘加密与快照 :加密云硬盘生成的快照及通过这些快照创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        数据保护技术
        用户加密
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 产品定义
        天翼云弹性负载均衡AZ级容灾高可用架构具有如下特点: 网元跨AZ多活,单AZ故障,其它AZ承载全部流量 集群模式,任意节点故障业务流量自动切换到其它可用节点 四七层网元分离,分布式处理,服务可用性更高 后端主机支持跨AZ,业务可跨AZ负载 支持与弹性伸缩联动,后端主机组根据业务负载自动弹缩主机数量 监听器支持转发策略,灵活匹配业务域名、URL转发流量到特定后端主机 工作原理 弹性负载均衡的工作原理如下: 客户端发起请求:客户端向负载均衡器发送请求,请求可以是HTTP请求、TCP连接请求或UDP
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        产品定义
      • 订购指引
        订购须知天翼云门户目前仅支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。存储区域:目前支持海南资源池2区。开通流程说明预付费客户订购媒体存储,需具备已通过实名认证的天翼云账号且确保现金余额+可用信用额度+通用代金券不低于100元。登录天翼云官网。进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。进入媒体存储产品开通页,勾选“我已阅读,理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”,点击“立即开通”。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        订购指引
      • 授权大数据资产
        5.x主机大数据源服务器IP地址。192.168.0.233端口大数据源服务器的端口号。3306索引输入大数据源对应的index。--用户名输入访问大数据服务器的用户名。--密码输入访问大数据服务器的密码。--“DLI”参数说明:参数名称参数说明取值样例队列在下拉框中选择DLI中数据源的队列名称。defaultDLI数据库选择DLI中目标队列下的数据库名称。5.x“Hive”参数说明:参数名称参数说明取值样例虚拟私有云在下拉框中选择虚拟私有云。--子网选择虚拟私有云对应的子网名称。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        授权大数据资产
      • 计费说明
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台计费说明。 平台名称相关链接算力互联调度平台计费概述通用计算计费项欠费说明训推服务计费说明模型推理服务包周期计费模式按需计费模式-卡时按需计费模式-Tokens应用托管计费说明科研助手计费说明
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        计费说明
        计费说明
      • 概述
        转储至分布式消息服务kafka云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka,用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 产品优势
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的主要产品优势。 针对天翼云云内或云外用户业务,在遭受大流量 DDoS 攻击后,导致服务不可用时,都可以使用天翼云DDoS高防(边缘云版)服务。 与传统DDoS防护方案相比,天翼云DDoS高防(边缘云版)具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势,保障业务稳定、安全运行。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 使用限制
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的使用限制。 平台名称相关文档算力互联调度平台通用计算训推服务使用限制模型推理服务使用限制应用托管使用限制科研助手约束与限制
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        使用限制
      • 资源节点
        天翼云SD-WAN(尊享版)目前可在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。 天翼云SD-WAN(尊享版)区分地域(资源池),试运营期间支持在天翼云控制台(北京5)节点进行订购和配置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        资源节点
      • 获取访问密钥(AK/SK)
        访问密钥(AK/SK) 类型 天翼云访问密钥(AK/SK):天翼云账号的访问密钥(AK/SK),不可重置。 ZOS访问密钥(AK/SK):对象存储产品的访问密钥(AK/SK),可重置。重置密钥(AK/SK)后,对象存储会删除原有的密钥,并为您生成新的密钥。原有的密钥将会失效且不可找回,请您知悉确认。 操作场景 如果您选择使用API访问ZOS,则需要提前获取天翼云访问密钥(AK/SK),通过天翼云访问密钥(AK/SK)来进行鉴权。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        获取访问密钥(AK/SK)
      • 产品动态
        实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户: 您好! 因市场需求变化以及研发计划调整,天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理,您将无法订购、续订、扩容。 变更影响: 1、2025年07月7日00:00起,您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00:00起,已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品,但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 功能特性
        安全监测域名权威解析服务器的正确性监测:监控域名服务器的记录和地址,可有效发现域名篡改/劫持情况。域名权威解析服务器可用性监测:监测目标权威解析服务器的服务响应数据,判定域名权威解析服务器全网的可用性。网站拨测:通过对目标域名的定时拨测,及时识别目标服务故障,保障用户互联网服务的高可用。支持IPv6全面支持IPv6用户的访问,系统运行IPv4/IPv6双栈,可同时提供IPv4和IPv6网络的解析请求。
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        云解析
        产品介绍
        功能特性
      • 人脸实名认证
        详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。
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        人脸识别
        API参考
        API
        人脸实名认证
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