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      • 用户加密
        本文带您了解天翼云加密相关产品 天翼云支持以下方式,助您对弹性云主机资源进行加密,从而提升数据的安全性。 云硬盘加密 天翼云云硬盘支持系统盘加密和数据盘加密。 云硬盘加密功能 :创建云硬盘时,用户可以选择是否加密此云硬盘,云硬盘创建完成后加密属性无法更改。 云主机系统盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置系统盘加密。 云主机数据盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置数据盘加密。 云硬盘加密与快照 :加密云硬盘生成的快照及通过这些快照创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。 云硬盘加密与备份 :加密云硬盘生成的备份及通过这些备份创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。 密钥管理 天翼云使用行业标准的AES256 算法,利用数据密钥加密您的云硬盘数据,加密云硬盘使用的密钥由天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)功能提供,用户可轻松创建并管理密钥,满足数据加解密及数字签名验签等需求,安全便捷。 KMS通过使用硬件安全模块HSM(Hardware Security Module)保护密钥的安全,所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护,避免密钥泄露。KMS对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,并提供所有密钥的使用记录,满足审计和合规性要求。密钥管理可以轻松满足对小数据和大量数据的加解密。 工作原理 在了解云硬盘加密工作原理之前,首先需要了解两个概念: 默认密钥(Default CMK) :用户第一次通过对应云服务使用KMS加密时,系统自动生成的并托管在用户账号下的服务密钥。 用户主密钥(Customer Master Key,CMK) :用户主密钥包括对称密钥及非对称密钥,主要用于加密保护数据密钥并产生信封,也可直接用于加密少量的数据。用户可以调用KMS的API CreateKey创建一个用户主密钥。 第一次使用加密云硬盘时,系统会自动创建一个用户主密钥(CMK),该密钥有且仅有一个,且是在KMS中的相应地域所创建,并将其存储在受严格的物理和逻辑安全控制保护的密钥管理服务上。 每个地域的加密云硬盘,都需要通过256位数据密钥(DK)进行加密,此数据密钥(DK)具备地域唯一性,即每个地域都有且仅有一个。该密钥受 KMS 提供的密钥管理基础设施的保护,能有效防止未经授权的访问。云硬盘的数据密钥(DK)仅在实例所在的宿主机的内存中使用,不会以明文形式存储在任何持久化介质(即使是云硬盘本身)上。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后,以下数据都将关联此密钥并进行加密: 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据(实例操作系统内的数据不加密) 通过加密云硬盘创建的快照
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        弹性云主机 ECS
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        数据保护技术
        用户加密
      • 上下级管理
        集团公司与子公司 场景描述:集团公司下属有多家子公司,每家子公司都需要独立的AI云电脑资源。集团公司需要对所有子公司的资源进行统一管理和分配。 操作流程: (1)集团公司租户在“下级管理员”菜单下,添加子公司租户为“下级管理员”; (2) 子公司租户确认后,集团公司可以对子公司的资源进行统一管理。 操作步骤 1. 添加下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员管理菜单:在管理平台中,找到“下级管理员管理”菜单并点击进入; (3)添加下级管理员: a.点击“添加子账号”按钮; b.输入下级租户的账号信息,其中用户账号和密码,会在下级租户上创建相应的AI云电脑用户和密码; c.确认添加。 (4)下级租户确认:下级租户会收到添加请求,确认后,下级租户将被添加到主账号的“下级管理员”列表中。下级租户可在子账号管理菜单中查看“上级管理员”信息。 2. 查看下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员菜单:在管理平台中,找到“下级管理员”菜单并点击进入; (3)查看下级管理员列表:可以查看所有被添加为“下级管理员”的租户列表。 3.
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        上下级管理
      • 云专线 CDA
        云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。
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        云专线 CDA
      • 告警管理
        本章节介绍Eureka引擎告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 翼连:通知到翼连群。 WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1.进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击“新建联系人”按钮。 2.在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“Eureka引擎注册服务健康实例数量占比过少”多告警并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击“创建通知策略”按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击“创建告警规则”按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“Eureka引擎”,告警指标选择“健康实例数量占比”,根据您的需求选择合适的判断条件,告警等级。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧“操作”中的“停止”来使该规则失效。 4. 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Eureka
        告警管理
      • 信息的获取
        回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥,可按照如下步骤操作: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】,即可获取AK/SK,作为接收回调事件的凭证使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(回调接口)
        信息的获取
      • CA证书管理
        导入CA证书 1. 使用管理员账号登录数字证书认证系统。 2. 在左侧导航栏选择“机构管理 > CA证书管理”,进入“CA证书管理”页面。 3. 单击“新增”,进入“新增CA证书”页面。 4. 选择“导入证书”页签,并且填写相关内容。 参数 参数说明 导入私钥 根据您自身需要导入的证书有无私钥自行选择。 若您选择“否”,不导入私钥,则需要先生成证书CSR。 若您选择“是”,则需要上传CA私钥。 CA私钥 上传CA私钥(只能上传pem编码的PKCS8私钥,且不超过10kb) CA证书 上传CA证书。(只能上传pem编码的证书或证书链,且不超过10kb) 别名 别名和证书请求文件中的别名保持一致。 5. 单击“提交”,完成证书导入。 相关操作 更新证书:选择需要更新的证书,单击“操作”列的“更新”按钮,即可开始更新证书相关信息。 下载证书:选择需要下载的证书,单击“操作”列的“下载”按钮,即可下载证书信息。 启用/禁用证书:选择需要启用/禁用的证书,单击“操作”列的“启用/禁用”按钮,即可启用/禁用证书。 查看证书详情:选择需要查看详情的证书,单击证书别名的链接,即可查看证书详情。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—数字证书认证系统操作指南
        CA证书管理
      • 查询并发桌面池列表v3
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid String 桌面池ID dpurmb31l1two2so9us14ro poolName String 桌面池名称 按数量 desktopCount Integer 桌面池中云电脑数量 1 pubUserCount Integer 授权使用桌面池的终端用户数量 1 vpcOid String VPC ID vpcj2cqg2x69mjl4xugi3ape vpcName String VPC 名称 maxm0901AA osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版(生产) status String 状态(Operating运维中;Running运行中) Running createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230921T08:40:03Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准,并使用UTC+0时间,格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230929T16:00:00Z config Object 桌面池配置策略 config concurrentMode String 并发模式(Ratio比例;Quantity数量) Quantity maxConcurrentDesktopCount Integer 最大同时在线云电脑数量(并发模式为Quantity时) 1 concurrentRate String 最大并发比例(并发模式为Ratio时) null
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      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结:客户订购的包年/包月实例到期未续费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况,只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销,如需保障只读实例和数据库代理使用,请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了,还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费或者到期冻结,需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例,恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订;到期冻结的数据库实例允许续订和退订;未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 客户系统单点登录访问
        本文介绍云SSO的场景实践 应用实践:客户已有账号体系单点登录后以云SSO用户身份访问成员账号 客户已有账号体系可以通过SAML2.0直接单点访问天翼云账号,并可以通过SCIM同步客户侧的用户/组信息; 步骤1:进入“云SSO中心”“管理设置”中,“身份源”选择“身份提供商” 步骤2:配置IDP的身份提供商标识,单点登录登出地址,身份提供商签名公钥等信息 步骤3:客户端配置SP元数据。天翼云SP META可从“管理身份提供商”页面获取 步骤4:配置SCIM同步(可选),配置方式参考“用户指南”。
        来自:
        帮助文档
        云SSO
        最佳实践
        客户系统单点登录访问
      • ALM-44006 Presto Worker进程垃圾收集时间超出阈值
        收集故障信息 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 2.在“服务”中勾选操作集群的“Presto ”,单击“确定”。 3.单击右上角的 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 4.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-44006 Presto Worker进程垃圾收集时间超出阈值
      • ALM-12076 gaussDB资源异常
        收集故障信息 5.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 6.在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。 7.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 8.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12076 gaussDB资源异常
      • 查看VPC边界防护情况
        本节介绍如何查看VPC边界防护情况。 在VPC边界防火墙开关页面上方,用户可以查看VPC边界流量监控信息、防护状态、配额状态和流量拓扑。 VPC边界流量监控:展示最近7天内所有已开启防护资产的VPC边界流量峰值带宽;以及当前已购买的带宽规格和带宽占用情况。 防护状态:统计了您已开启和未开启防护的资产数量,支持防护对等连接、云专线、云间高速资产。 配额状态:展示已经购买的VPC边界防火墙未使用和已使用的配额数,以及VPC边界防护配额总量。1个防护实例,消耗1个防护配额。 流量拓扑可视:展示VPC边界的网络资产互访关系和防护情况,便于您梳理VPC边界访问拓扑并直观掌握整体网络安全防护态势。 操作步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 查看当前账号下对等连接、云专线、云间高速的防护情况。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        查看VPC边界防护情况
      • Agent安装失败问题排查
        数据采集时,需要在ECS上安装Agent,当出现安装失败等问题时,请参照本节进行排查处理。 可能原因 Agent安装失败的可能原因如下: 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通。 ECS服务器的磁盘空间不足 调用iamtoken请求,获取iamtoken失败 workspaceId校验失败 Agent已经安装,系统仍将重复安装 原因排查及解决方法 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通 主机与OBS网络不通: 解决方法 : (可选)方法一:将ECS主机与OBS的网络连通。 (可选)方法二:手动将安装脚本以及安装包下载到本地后,再将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 1. 登录OBS管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“桶列表”,并单击目标桶名称,进入桶对象管理页面。 3. 单击目标桶对象名称,进入桶对象详情页面后,下载安装脚本和安装包。 4. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 5. 将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 ECS主机的磁盘空间不足 磁盘空间不足: 解决方法 : 清理磁盘,预留足够空间。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • API&kubectl类
        本文主要介绍 API&kubectl类问题。 一、通过kubectl连接集群时,其配置文件config如何下载? 步骤 1 登录CCE控制台,单击需要连接的集群名称,进入“集群信息”页面。 步骤 1 在“连接信息”版块中查看kubectl的连接方式。 步骤 3 在弹出的窗口中可以下载kubectl配置文件kubeconfig.json。 下载kubeconfig.json 二、 kubectl top node命令为何报错 故障现象 执行kubectl top node命令报错Error from server (ServiceUnavailable): the server is currently unable to handle the request (get nodes.metrics.k8s.io) 可能原因 执行kubectl时出现Error from server (ServiceUnavailable)时,表示未能连接到集群,需要检查kubectl到集群Master节点的网络是否能够连通。 解决方法 如果是在集群外部执行kubectl,请检查集群是否绑定公网IP,如已绑定,请重新下载kubeconfig文件配置,然后重新执行kubectl命令。 如果是在集群内节点上执行kubectl,请检查节点的安全组,是否放通Node节点与Master节点TCP/UDP互访,安全组的详细说明请参集群安全组规则配置
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        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        API&kubectl类
      • 通过DAS实现数据的导入和导出
        导出SQL结果集 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 步骤 3 单击页面左上角的,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务页面。 步骤 4 在左侧导航栏中,单击“开发工具”,进入开发工具页面。 步骤 5 选择需要登录的目标数据库实例,单击操作列表中的“登录”,登录目标数据库实例。 步骤 6 在顶部菜单栏选择“导入·导出 > 导出”。 步骤 7 在页面左上角选择“新建任务 > 导出SQL结果集”。 步骤 8 在新建SQL结果集导出任务弹框中,根据需要设置基本信息、及高级选项等。 SQL结果集导出任务中,执行SQL的最大限制是5M。 DAS不会保存任何用户数据,导出的数据文件将保存到您创建的OBS桶中。 创建OBS桶免费,但保存文件将产生一定的费用。 步骤 9 设置完导出任务信息,单击弹出页面下方的“确定”,创建导出任务。 步骤 10在导出任务列表页面,您可查看任务ID、任务类型、任务状态、进度等信息。 步骤 11 您可在列表操作栏,单击“查看详情”,在任务详情弹出页面,查看本次导出任务执行的详情信息。 下载数据文件 通过DAS导出任务导出的数据将保存到您创建的OBS桶中,您可以通过以下方式下载导出的数据文件。 通过DAS导出任务列表或任务详情界面中下载。 通过OBS服务管理控制台下载。 通过OBSBrowser下载文件。
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        帮助文档
        数据管理服务
        最佳实践
        通过DAS实现数据的导入和导出
      • 删除/启用/停用域名
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 productcode string 是 产品类型 “001”(静态加速),“003”:(下载加速), “004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) status int 是 状态操作类型 1(删除),2(停用),3(启用)
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        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        域名管理
        删除/启用/停用域名
      • 证书选型
        支持的加密算法 天翼云证书管理服务签发的SSL证书支持RSA、ECC、SM2三种加密算法: RSA是目前应用最广泛的非对称加密算法。在三种算法中兼容性最佳,支持主流浏览器及各类操作系统平台。 ECC是基于椭圆曲线结构的非对称加密算法。相较于 RSA,ECC 加密速度更快、效率更高、服务器资源消耗更低,已在主流浏览器中广泛推广,正逐渐成为新一代主流算法。 SM2是中国国家密码管理局发布的商用密码算法,基于椭圆曲线密码(ECC)体系,是中国商用密码体系中用于替代RSA的国产算法。 不同类型的证书支持的加密算法如下: 证书版本 证书种类 域名类型 支持的加密算法 标准版 域名型DV 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 标准版 企业型OV 通配符、单域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 国际+国密:SM2、RSA/ECC 标准版 企业型OV 单IP 国际标准:RSA/ECC 标准版 企业型OV 多域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 标准版 增强型EV 单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC SecureSite 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC SecureSite 企业型专业版(OVPro) 单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC GeoTrust 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC GeoTrust 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC GlobalSign 域名型证书(DV) 通配符、单域名 国际标准:RSA/ECC GlobalSign 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC GlobalSign 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC CFCA 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA 国密标准:SM2 CFCA 企业型证书(OV) 单IP 国际标准:RSA CFCA 企业型基础版(OVBasic) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA CFCA 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA CFCA 增强型基础版(EVBasic) 单域名、多域名 国际标准:RSA TrustAsia 域名型证书(DV) 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 TrustAsia 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA 国密标准:SM2 TrustAsia 企业型证书(OV) 单IP 国际标准:RSA TrustAsia 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA
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        证书选型
      • Open WebUI及vLLM版本升级最佳实践
        在使用GPU云主机进行推理时,vLLM版本会影响计算性能与功能支持,Open WebUI版本关系着用户交互体验与功能兼容性。本文提供完整升级指南,进一步增强系统稳定性、界面功能完整及性能最优。 一、Open WebUI升级指南 1. 查看现有版本 plaintext docker exec it openwebui bash c "cat /app/package.jsongrep version" 2. 版本升级 (1)登录云主机,下载最新容器镜像 plaintext docker pull ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:v0.6.5 (2)删除旧镜像 查看当前容器镜像 删除旧容器镜像 plaintext docker image rm ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:cuda 查看更新后的容器镜像 3. 修改启动openwebui命令参数 plaintext vi /root/.startwebui.sh 修改后内容如图 4. 清理容器 plaintext docker ps a docker rm f openwebui
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        Open WebUI及vLLM版本升级最佳实践
      • 离线日志下载
        参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list<object> 否 返回结果列表 result[].domain string 否 域名 result[].logs list<object> 否 下载日志地址列表 result[].logs[].timepoint string 否 日志文件包含的时间点,北京时间,格式为: YYYYMMDD HH:MM result[].logs[].size int 否 日志文件大小,单位:B result[].logs[].url string 否 日志文件下载路径 result[].logs[].md5 string 否 日志文件md5值
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        全站加速
        API参考
        API
        日志下载
        离线日志下载
      • ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值
        收集故障信息 9.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 10.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 11.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 12.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16001 Hive数据仓库空间使用率超过阈值
      • ALM-44005 Presto Coordinator进程垃圾收集时间超出阈值
        收集故障信息 1.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 2.在“服务”中勾选操作集群的“Presto ”,单击“确定”。 3.单击右上角的,设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载” 4.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-44005 Presto Coordinator进程垃圾收集时间超出阈值
      • ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
        收集故障信息 6. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7. 在“服务”中勾选待操作集群的“ZooKeeper”。 8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 9. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13007 ZooKeeper客户端可用连接数不足
      • ALM-12083 ommdba密码即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12083 ommdba密码即将过期
      • ALM-12079 omm用户即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12079 omm用户即将过期
      • ALM-12080 omm密码即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12080 omm密码即将过期
      • ALM-12082 ommdba用户即将过期
        收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12082 ommdba用户即将过期
      • 欠费
        本节介绍了专属云(存储独享型)的欠费规则。 按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。欠费后您的资源将保留15天,15天内您可进行充值,15天后专属云资源将完全销毁,无法恢复。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        欠费
      • 产品特性
        主要介绍产品特性。 绿色 全用户态设计,不依赖特定版本的Linux内核或发行版,不依赖、不修改操作系统环境,不独占整个硬盘,不干扰任何其他进程的执行,帮助用户提高现有硬件资源的利用率。 轻量 高度优化的压缩安装包,纯软件在线下载,一键部署,3分钟完成集群搭建。单核CPU、2GB内存、10G剩余硬盘空间即可进行单机版本的安装。 灵活 支持物理服务器、裸金属服务器、虚拟机多种环境,与硬件驱动程序完全解耦, 支持不同架构通用服务器异构部署,不限品牌、架构、配置。性能和容量弹性扩展,按需扩容。 共生 支持与其他应用同时运行在同一Linux操作系统实例中,并支持直接挂载在本机,供本机业务使用,为业务提供了高可用性保障。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品特性
      • 产品优势
        对比项 媒体存储 本地自建存储 数据存储 提供海量数据存储服务,支持存储空间快速扩容。 受限于采购的硬件设备,存储量不够时需要重新采购,人工扩容。 存储成本 可以通过多种网络方式接入媒体存储,其中上行流量免费,写入无烦恼。 无需购买硬件设备,按需付费,节省成本。 受硬盘容量限制,需人工扩容。 需要购买硬件设备,并考虑维护费用、托管费用等。 加速访问 将媒体存储作为源站,搭配天翼云CDN进行内容分发,提升文件下载体验。 自建存储无法达到加速访问的效果。 可靠性 标准型存储服务设计可用性不低于99.99%,低频型存储服务设计可用性不低于99.9%。 数据设计持久性不低于99.9999999999%(12个9)。 为了实现媒体存储上的数据异地灾备,支持存储桶复制功能。 支持版本控制,可将数据恢复至任意的历史版本。 受限于硬件条件,易出问题,维护难度大,容易出现不可恢复的数据丢失。 易用性 媒体存储提供多协议融合的存储服务,灵活满足应用侧接入需求,便于用户快速接入。 支持数据生命周期管理,实现定时删除指定的对象、碎片,管理对象的当前版本或历史版本等。 接入能力单一,开发成本高。 无法灵活管理数据。
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        媒体存储
        产品介绍
        产品优势
      • 查看专属云资源
        本节介绍了专属云(计算独享型)查看资源的步骤。 查询所有节点的专属云列表 前提条件:已申请并开通专属云服务。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云; 3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。 查询指定节点的专属云 1、登录天翼云管理控制台,切换节点; 2、单击 ,选择【专属云】; 3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。 查询指定专属云的信息 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、从节点选择区域查看专属云,如Dec001; 3、切换到专属云总览页面,在总览页中可以查看专属云内物理机数量、CPU/内存分配情况,各云资源开通情况。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 云主机的安全责任共担模型
        云上安全体系建立必要性 在当今数字化浪潮下,云服务已成为企业运营与发展的关键基础设施,云上安全体系的构建也显得尤为重要。一方面,企业将业务迁移至云端后,面临着复杂多变的网络安全威胁,包括数据泄露、黑客攻击、恶意软件等,这些威胁可能给企业带来巨大的经济损失和声誉损害。另一方面,云计算环境的复杂性使得安全防护难度大幅增加,涉及物理基础设施、虚拟化层、网络、数据等多个层面,任何一个环节出现漏洞都可能导致严重的安全事件。 天翼云作为云服务提供商,致力于为用户提供更安全、可靠的云平台环境,保障客户应用和服务的高性能、稳定、安全与合规,避免宕机风险,这涵盖了从物理基础设施、虚拟化系统到云服务平台等方面进行深度安全保障、同时,天翼云还通过提供多样化的安全工具和产品功能,如防火墙、DDos防护、安全卫士等,辅助客户进行云上资源的安全防护,降低客户的云上安全配置复杂度,助力客户在数字化转型过程中实现业务的安全、稳定运行,为企业的云端之旅保驾护航。 云主机安全体系模型:责任共担 安全并非某一方的单方面义务,需要云厂商与用户的协同合作共建。云厂商主要保证“云本身”可靠(云平台安全,即云主机服务所依赖的底层平台),用户需进行云上资源的防护。双方联动形成互补防线,共担风险。天翼云负责保障云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全,包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护;用户则需对自身在云平台上部署的应用、数据、操作系统、网络配置等云上内容的安全负责。双方协同合作,共同构建云主机的全方位安全防线。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        云主机的安全责任共担模型
      • 什么是云专线(福建)
        云专线(福建)是基于电信MPLSVPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。
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        云专线(福建)
        产品介绍
        什么是云专线(福建)
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