本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能，运维用户只要掌握服务器账号密码，即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过，需要设置服务器安全组，配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放，拒绝其他地址访问，实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > 弹性ip”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口，规则配置中原地址配置云堡垒机的IP地址。

本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例相关操作。 1. 选择数据源管理 > 元数据管理，进入实例列表界面。 2. 在列表中找到目标实例，单击更多 > 删除实例 。 3. 单击确定 按钮，即完成在数据管理服务数据管理模块的实例信息删除。 注意 本操作仅删除在数据管理服务模块中录入的实例元数据，不影响真实运行环境的实例状态。

本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景 TeleDB支持手动删除已创建的实例，暂停进程，清空数据。 说明 需先停止实例才可以删除实例。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 删除 ，出现提示框。 3. 在提示框中输入登录密码 ，单击确定 完成实例删除。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看参数修改记录。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航中单击任务管理 ，进入任务管理器页面。 2. 在当前实例 下拉框切换至待查看的实例。 3. 在下拉框选择任务类型为修改配置参数 ，单击查询 。 4. 在查询出的实例所在行，单击查询可查看任务详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库的加速VACUUM等维护操作。 TeleDB提供了参数maintenanceworkmem，用于为创建索引、统计信息收集、垃圾回收等操作提供维护内存；该参数默认为默认512MB1GB，在维护操作前，可以在会话级设置更大的维护内存来加快维护操作，建议调整为8GB2GB之间，不应太大，同时需要参考服务器实际剩余内存情况综合考虑： 会话级维护内存设置方法： teledb set maintenanceworkmem to '8GB';

本页介绍天翼云TeleDB数据库的列设计规范。 1. 建议能用数值类型的，就不用字符类型。 2. 建议能用varchar(N) 就不用char(N)、text。 3. 建议使用default NULL，而不用default ''。 4. 如果有国际业务，建议使用timestamp with time zone而不是timestamp without time zone，避免时间函数在对于不同时区的时间点返回值不同。 5. 建议使用NUMERIC(precision, scale)来存储货币金额和其它要求精确计算的数值, 而不使用real,double precision。

本页介绍天翼云TeleDB数据库复制实例。 操作场景 该任务用于复制实例。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中，选择实例管理 > 实例列表，右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例的更多 > 复制实例。 4. 页面跳转至DCP控制台创建实例的页面，接下来的操作可参考《实例服务器初始化及实例开通》中创建实例。

本节介绍了专属云（计算独享型）操作类相关问题。 是否支持共享池的ECS加入到专属云（计算独享型）中 专属云（计算独享型）不支持共享池的ECS加入到集群中。 如何选择地域？ 地域是一个地理区域的概念。我国地域面积广大，由于带宽的原因、不可能只建设一个数据中心为全国客户提供服务。因此，我们根据地理区域的不同将全国划分成不同的区域。 选择区域时通常根据就近原则进行选择，例如您或者您的客户在江苏，那么您可以选择苏州资源池，这样可以减少访问服务的网络时延，提高访问速度。 选择区域时，您需要考虑以下因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个区域间区别不大，如果您或者您的目标用户在中国大陆，可以不用考虑不同区域造成的网络时延问题。 专属计算资源池的内存分配率是如何计算的？ 在“资源使用详情”区域内，内存分配率统计了当前系统的真实情况，包括部分系统管理内存。各项指标的计算方法如下。 总量：可用内存容量，指所有DeC物理服务器上的物理内存容量总和。内存总量数值为“分配给DeC物理服务器的总内存容量”减去“物理服务器的管理内存容量”。物理服务器的管理内存容量通常包括XEN，Kdump等管理弹性云主机时所需要的内存总量，该部分内存无法作为弹性云主机操作系统所使用的内存，约占分配给用户的可用物理内存的2%~3%。 分配：已用内存容量，统计已经分配给用户的可用物理内存上被已创建的弹性云主机消耗的内存总量。已用内存包括用户弹性云主机中可使用的内存（即弹性云主机规格所定义大小的内存）及为了管理该云主机所需要消耗的DeC物理服务器的可用内存。管理该云主机所需要消耗的DeC物理服务器可用内存通常约占弹性云主机定义内存规格的1%~2%，该部分内存无法被弹性云主机使用。 空闲：未被使用的内存容量，数值为“可用内存容量”减去“已分配内存容量”。

轻量型云主机支持在用户创建轻量型云主机的时候由系统自动为用户设置有序的名称，但当前还不支持用户自定义有序名称。 以下将举例进行说明： 当用户在创建云主机时，选择购买多台云主机时，如用户已为自己的轻量型云主机设置名称为“我的轻量”，批量购买了两台主机，则系统将会在用户原本设定的主机名称上默认添加数字序号后缀：“我的轻量01”，“我的轻量02”，帮助用户对批量购买的主机进行有序的名称。

本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时，增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化（Linux）】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息，确认无误后勾选服务协议，单击【提交申请】。 7、返回云硬盘界面，确认创建新磁盘是否成功。 说明 通过备份创建磁盘时间相对较长，大约需要十几分钟，请您耐心等待。 磁盘状态要经过【正在创建】和【恢复数据】两个中间状态，当状态变更为【可用】时表示创建成功。 使用可启动盘的备份创建新云硬盘后，当需要对新云硬盘进行备份时，请确保新云硬盘已经被云服务器挂载过，否则备份记录中【磁盘是否可启动】仍然为【否】。

本文介绍云SSO用户或单点登录用户的登入方式 成员账号访问方式 云SSO用户有两种登入成员账号方式： 方式一：通过账号密码登录，登录地址可从“云SSO中心”“概览”页查询并复制 默认地址： 门户地址支持自定义修改：可在“云SSO中心”“管理设置”“身份源”–“门户URL”中配置子网地址。 方式二：通过身份提供商以单点登录形式登录，需要预先完成相关配置。配置方式详见“外部身份同步及单点登录配置” 系统默认使用账号密码方式登录，若您已完成单点登录配置，可在“云SSO”“管理设置”“身份源” 中，点击“身份提供商”，进行登入访问方式切换。 完成切换后，系统将关闭云SSO用户通过账号密码的登录访问方式。 会话保持设置 会话保持设置指会话最长持续时间，及在用户必须重新进行身份验证之前可以登录的最长时间 可在“云SSO”“管理设置”“会话设置”中按需配置，系统默认为8小时。

本文汇总了弹性伸缩在伸缩配置的管理过程中会遇到的操作类问题。 创建伸缩配置时，可以添加8核或者16核的云主机实例吗？ 可以。 伸缩组内的云主机实例规格无限制。您可以根据您的业务需要，选择不同架构、vCPU、内存的规格作为伸缩配置模板用于伸缩组扩容。创建伸缩配置时： 支持定义全新的云主机类型、规格、镜像作为伸缩组扩容云主机模板，可在创建伸缩配置时，选择“使用新规格”。 支持使用与某云主机实例一样的类型、规格、镜像作为伸缩组扩容云主机的模板，可在创建伸缩配置时，选择“使用现有云主机规格”。 创建伸缩配置时，用户可以指定数据盘的容量吗？ 可以。 数据盘的类型、容量是创建伸缩配置时云主机实例主要的存储配置项，只需在创建时进行配置即可。 注意 1. 数据盘数量、容量受配额限制，超出配额限制伸缩活动将无法正常进行。 2. 创建伸缩配置时，若您选择使用极速型SSD云硬盘作为数据盘，仅支持挂载至vCPU数量至少为16的通用计算增强型c6/c7云主机和内存优化型m6/m7云主机，并且一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。 一个弹性伸缩组可以绑定多组伸缩配置吗？ 可以。 为确保弹性伸缩扩容的成功率，单个伸缩组最多可绑定 10 个伸缩配置。在扩容活动中，伸缩配置的优先级由其绑定到伸缩组的顺序直接决定。

本文介绍如何在购买云主机的同时购买弹性 IP。 前提条件 弹性IP和弹性云主机分别有配额控制，搭配云主机购买之前需要确保弹性IP配额充足。 操作步骤 1. 进入云主机购买页，选择云主机规格。 2. 在“网络配置”阶段“弹性IP ” 选项中，选择“自动分配 ” 。 在“网络配置”阶段“弹性IP ” 选项中，选择“使用已有 ” ，则不会购买新的弹性IP，将使用已购买可绑定的弹性IP。 3. 点击“自动分配”后，出现带宽选择滑块，选择需要的带宽大小。 4. 带宽的价格会在右侧“配置费用”中体现。 5. 完成主机的其他购买选项，提交订单并支付，完成主机配置。 说明 如购买包年包月付费方式的云主机，此方法可以确保云主机和弹性IP到期时间保持一致，防止出现某一资源先到期从而影响整体服务的情况。购买包年包月主机且有公网需求的时候，建议使用此方法。

cat /etc/fstab UUID4eb402944c6f4384bbb6b8795bbb1130 / xfs defaults 0 0 UUID2de37c6b264843b4a4f540162154e135 swap swap defaults 0 0 4. 检查是否已安装原生的XEN和KVM驱动。 − 如果引导的虚拟文件系统是initramfs，执行以下命令： lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep xen lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep virtio − 如果引导的虚拟文件系统是initrd ，执行如下命令： lsinitrd /boot/initrduname r grep uname r grep xen lsinitrd /boot/initrduname r grep uname r grep virtio 如果安装成功，回显将显示已安装的原生XEN和KVM驱动名称。 [root@CTU10000xxxxx home] lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep xen rwxrr 1 root root 54888 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/block/xenblkfront.ko rwxrr 1 root root 45664 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/net/xennetfront.ko [root@CTU10000xxxxx home] lsinitrd /boot/initramfsuname r.img grep uname r grep virtio rwxrr 1 root root 23448 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/block/virtioblk.ko rwxrr 1 root root 50704 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/net/virtionet.ko rwxrr 1 root root 28424 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/scsi/virtioscsi.ko drwxrxrx 2 root root 0 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio rwxrr 1 root root 14544 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio/virtio.ko rwxrr 1 root root 21040 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio/virtiopci.ko rwxrr 1 root root 18016 Jul 16 17:53 lib/modules/2.6.32573.8.1.el6.x8664/kernel/drivers/virtio/virtioring.ko 5.执行以下命令更新云主机的系统标签 curl ' X POST H "Accept: application/json" d '{"supporthypervisor":["all"]}' w %{httpcode} 回显显示200说明云主机的系统标签已添加成功。 注意 请务必确保云主机配置成功，否则，可能会导致变更规格后的弹性云主机不可用。 步骤4：变更规格 1. 登录控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表，查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态，单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4. 单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5. 根据界面提示，选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6. （可选）选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机，系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时，您可以单击下拉列表，选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机，说明专属主机所剩资源不足，不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7. 勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”，确认已完成“配置弹性云主机”操作。 8. 单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后，弹性云主机无法使用，可能会需要重装操作系统来恢复云主机，请注意重装操作系统会清除系统盘数据，但不影响数据盘的数据。 （可选）步骤5：检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Linux弹性云主机 详细操作请参考Linux弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办？

本文介绍可以支持客户自定义的回源场景和配置方法。 功能介绍 源站配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名、天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站；支持配置多个源站地址，多源站场景下，支持设置源站的主备优先级和权重，实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时，支持多主多备以及按不同权重回源。 CDN控制台域名管理域名列表回源配置源站配置。 一致性哈希回源 同一层级的多个源站间根据URL哈希回源，尽可能保证相同URL请求始终回同一个源站。 通过提交工单，由天翼云客服人工配置。 区分地区、运营商回源 支持分地区、运营商回源。 通过提交工单，由天翼云客服人工配置。 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过提交工单，由天翼云客服人工配置。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面，找到目标域名，单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】。 5. 在【源站】模块，单击【添加源站】。 6. 根据需求填写配置。 7. 单击【保存】，完成配置。 参数名 说明 源站类型 可选择IP或域名/媒体存储源站/对象存储源站 源站 即源站地址，支持IP或域名。 层级 支持主或备。 权重 即回该源站的权重值。 指定源站回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点。当不同源站使用不同回源HOST时，需通过“指定源站回源HOST”进行设定。 操作 可删除源站配置。

本文介绍CDN控制台概览页相关模块的用途。 天翼云CDN控制台可以帮助您新增加速域名，完成域名配置等基本操作，同时提供了数据分析和日志下载等服务，您可以了解自身业务的基本流量趋势。 CDN控制台功能界面介绍： 1. 导航栏： 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。 概览：可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。 域名管理：支持添加加速域名、管理、删除已有加速域名，并可以对加速域名基本信息和配置信息进行更改，支持对域名配置变更生成的域名操作工单进行状态跟踪和闭环以及历史工单溯源查询。支持标签管理功能方便客户做域名分类管理。 证书管理：可供客户自助添加、删除https证书，查看证书详情。 数据分析：数据分析模块支持客户自助查询，主要包含：用量查询、热门分析、用户分析。 刷新预取：您可以选择URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取。同时您可以通过【查看任务】查看刷新、预取任务的具体状态。 日志下载：可通过搜索域名、选择时间，下载该域名在该时间段的日志。 诊断工具：可通过该诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 边缘函数：可创建边缘函数、查看已创建边缘函数的使用情况。 计费详情：可查看产品按量计费和资源包使用情况。 API文档：可查看平台已支持客户调用的API功能及相关语法说明。 2. 流量/带宽： 展示客户所有域名的今日或者本月的总流量、峰值带宽。 3. 近七天趋势： 展示客户所有域名的近七天总流量趋势和带宽趋势图。 4. 证书统计： 统计客户证书总数和即将过期的证书数量。 5. 域名统计： 统计客户的域名总数，并且可以管理、添加域名，进入刷新预取的页面。 6. 产品计费： 展示客户使用的每个产品的计费方式，并且可以快捷进入订购CDN加速资源包的页面。 7. 信息中心： 该区域分为公告、域名信息、常见问题、使用手册四部分。 公告：显示更新说明、版本发布、CDN相关动态等信息。 域名信息：显示域名的操作信息。 常见问题：介绍在使用天翼云CDN中所遇到的常见问题的解决方案。 使用手册：介绍客户如何使用控制台的操作手册。 8. 语言切换： 支持客户通过语言切换按键，使用简体中文或English访问CDN控制台页面，当切换到【English】后，控制台界面将切换为全英文展示。

本章节主要介绍ALM24011 Flume证书文件即将过期的告警。 告警解释 Flume每隔一个小时，检查当前Flume证书文件是否即将过期，如果剩余有效期小于或等于30天，产生该告警。证书文件剩余有效期大于30天，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24011 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Flume证书文件即将失效，对系统目前运行无影响。 可能原因 Flume证书文件即将到期。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24011 Flume证书文件即将过期 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中合法证书文件的有效期，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行以下命令进入Flume服务证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行以下命令查看Flume用户证书的生效时间与失效时间。 openssl x509 noout text in flumesChat.crt 5.根据需要，选择业务空闲期，执行步骤6~步骤7更新证书。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行命令重新生成证书，等待1小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh f sNetty12@ g cNetty12@ 是，执行步骤9。 否，执行步骤8。 8.使用omm用户在Flume实例产生告警的节点，重复执行步骤6~步骤7，等待1小时，观察此告警是否被清除。 是，执行步骤9。 否，执行步骤10。 9.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤10。 否，处理完毕。

本文介绍重装操作系统需要多长时间 将云主机关机，单击“更多 >一键重装”，选择需要安装的操作系统，输入密码，点击确定，一般需等待几分钟，即可完成重装操作系统。 重装系统过程中，云主机会显示任务状态为“重建中”。重建完成显示关机，选定云主机，点击开机按钮，即可打开云主机进行使用。

本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输，从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生API网关中创建WebSocket API，实现WebSocket流量代理。 前提 1. 已开通云原生API网关实例。 2. 已部署后端WebSocket server服务。 云原生API网关中开启WebSocket支持 我们采用在MSE Nacos中注册后端WebSocket服务的方式进行服务部署，后端服务示例可部署demo应用（暴漏WebSocket应用路径为/ws/server）。 创建注册中心服务 前置条件 已开通云原生API网关实例和同VPC下的注册配置中心实例（Nacos引擎），已添加注册配置中心实例作为云原生API网关的服务来源。 后端服务已部署并注册到注册配置中心。 操作流程 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务标签页。 5. 单击左上角按钮 创建服务。 6. 在弹出的页面中选择容器服务来源，选择要添加的服务所在的命名空间。 7. 在服务列表中选择要添加目标服务，请求协议设置为WebSocket。 注册中心服务配置说明 配置 说明 命名空间 后端服务注册到注册配置中心的命名空间 请求协议 后端服务的协议，支持HTTP、HTTPS、GRPC、GRPCS、DUBBO，默认为HTTP mTLS 是否打开后端服务双向TLS认证（后端服务对网关证书认证） 证书文件 后端服务开启双向TLS认证后，云原生网关提供的证书文件 私钥文件 后端服务开启双向TLS认证后，云原生网关提供的私钥文件

操作 操作说明 详情链接 创建自动快照策略 创建自动快照策略，支持设置自动快照的创建时间、保留时间等信息。 云硬盘关联自动快照策略 已关联自动快照的云硬盘可以按照自动快照策略周期性创建自动快照。 云硬盘取消关联自动快照策略 取消关联自动快照的云硬盘不会再按照自动快照策略周期性创建自动快照。 启用/停用自动快照策略 设置自动快照策略状态为”启用/停用“，启用状态的自动创建策略任务。 修改自动快照策略 如果您需要修改自动快照的定时创建时间、保留时间等信息，可以编辑自动快照策略。 删除自动快照策略 如果您不再需要自动快照策略，可直接删除策略，与该策略关联的云硬盘将自动解绑。 删除自动创建的快照 系统删除有以下两种情况： 自动删除： 1) 自动快照策略设置的保留时间到期后自动释放快照。 2) 自动创建的快照数量超过云硬盘能保留的快照配额，自动释放该云硬盘最早创建的自动快照。 手动删除：手动删除指定快照。

本文主要介绍云日志服务如何接入云主机文本日志 云日志服务支持接入弹性云主机ECS的应用文本日志，通过在云日志服务控制台创建采集规则，将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中，采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后，您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。 前提条件 已创建日志项目与日志单元，详情请参考创建日志项目与日志单元。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单，进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志项目，若没有所需的日志项目，点击“所属日志项目”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框，在下拉列表中选择具体的日志单元，若没有所需的日志单元，点击“所属日志单元”目标框后的“新建”，在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组，单击列表上方“新建主机组”，可参考主机组管理中的创建主机组方法。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](

本节主要介绍问题定位 操作场景 当现网某个特定资源或动作出现问题，可根据云审计服务收集的日志记录，通过查询对应时间、对应资源的操作记录，查看当时的请求动作和响应，支撑问题定位分析。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以现网某个弹性云主机在某日上午发生故障后的辅助定位为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”，显示过滤条件查询框，依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”，单击“查询”，查看过滤结果。 过滤条件查询示例：依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机 ID ”，并在右上角时间条件设置窗口设置时间为某日上午6点到中午12点，查看过滤结果。 5. 逐条查看操作记录，注意请求的类型和响应结果，特别关注“事件级别”为warning和incident的事件，以及相应结果为失败的事件。 以现网进行创建弹性云主机操作失败报错后的辅助定位为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 根据创建虚拟机弹性云主机失败的操作，设置过滤条件：“ecs”>“ecs”>“事件级别”>“Warning”，在结果中查看事件名称 为“createSingleServer”操作记录事件。 5. 查看操作记录，重点关注响应中的错误提示信息，根据错误提示代码或错误提示信息进行问题定位分析。

云点播SDK下载地址。 后端服务SDK 云点播SDK Java版：SDK 下载地址 云点播SDK Java版 Demo：Demo地址 注意 为后端服务sdk，仅供用户侧后端服务集成进行二次开发；若用户将该sdk直接集成到app应用端使用会导致接入秘钥暴露，账号存在较大泄露风险；该SDK仅供后端服务使用。 前端播放器DEMO 云点播Player Demo iOS端：iOS播放器 Demo 云点播Player Demo Android端：Android端播放器 Demo 云点播Player Demo Web端：Web端播放器 Demo

使用镜像创建弹性云主机（Windows） 操作场景 将外部镜像文件注册成云平台的私有镜像后，您可以使用该镜像创建新的云主机，或对已有云主机的系统进行重装和更换。本节介绍使用镜像创建云主机的操作。 操作步骤 您可以按照通过镜像创建云主机中的操作指导创建弹性云主机。 在配置参数时，需要注意以下几点： 区域：必须选择私有镜像所在的区域。 规格：在选择规格时，需要结合镜像的操作系统类型以及弹性云主机类型与支持的操作系统版本了解支持选择的规格范围。 镜像：选择“私有镜像”，并在下拉列表中选择所创建的私有镜像。

本文介绍一个账户最多可以创建多少按量付费的云主机。 账户默认配额可查看 弹性云主机产品使用限制 。 在不超出配额的情况下，您可根据需求创建云主机，如果云主机创建需求超出默认配额，您可提交工单申请增加配额。

本文主要介绍支持监控的服务列表 计算 分类 服务 命名空间 维度 监控指标参考文档 ::::: 计算 弹性云主机 SYS.ECS Key：instanceid Value：云主机ID 弹性云主机的基础监控指标 计算 弹性云主机中操作系统监控 AGT.ECS · Key：instanceid Value：云主机ID · Key：disk Value：磁盘 · Key：mountpoint Value：挂载点 · Key：gpu Value：GPU · Key：proc Value：进程 弹性云主机操作系统监控的监控指标（安装Agent） 计算 物理机 SERVICE.BMS Key：instanceid Value：云主机ID 物理机操作系统监控的监控指标（安装Agent） 计算 弹性伸缩 SYS.AS Key：AutoScalingGroup Value：弹性伸缩组的ID 弹性伸缩的监控指标说明 存储 分类 服务 命名空间 维度 监控指标参考文档 ::::: 存储 云硬盘（仅当挂载到云主机时） SYS.EVS Key：diskname Value：云主机实例ID盘符名（例如sda为盘符名） 云硬盘的监控指标说明 存储 对象存储服务 SYS.OBS · Key：bucketname Value：桶名 · Key：tenantid Value：租户Id · Key：apiname Value：接口 · Key：httpcode Value：HTTP返回码 · Key：domainname Value：域名 对象存储服务监控指标说明 （暂未上线，敬请期待） 存储 云服务备份 SYS.CBR Key：instanceid Value：存储库名称/ID 云服务备份监控指标说明 存储 弹性文件服务Turbo SYS.EFS Key：efsinstanceid Value：实例 弹性文件服务Turbo监控指标说明 （暂未上线，敬请期待）

操作场景 本节以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，我们将介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端，从移动设备上登录到Windows云主机。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码，须重置云主机密码，请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop客户端。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop (RD Client)应用程序。 2. 在“Remote Desktop”页面的右上角，点击添加图标，并选择“Desktop”。 3. 在“Add desktop”页面中，设置登录信息，并点击“SAVE”。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性IP地址。 按以下步骤设置“User name”： 点击“User name”，然后从下拉列表中选择“Add user account”，弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例的账号号“Administrator”，并输入实例的登录密码，然后点击“SAVE”。 4. 在“Remote Desktop”页面中，点击要登录的Windows实例的图标。 5. 确认信息后，点击“CONNECT”。

本节介绍了在Linux主机上登录Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤、开启远程桌面协议RDP。 操作场景 本节为您介绍如何在Linux操作系统主机上登录Windows云主机。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 云主机已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol）。使用公共镜像创建的云主机默认已打开RDP。打开RDP方法请参考开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 如果本地主机为Linux操作系统，您可以使用远程连接工具（例如rdesktop）连接Windows实例。 1. 执行以下命令，检查云主机是否安装rdesktop。 rdesktop 如果提示“command not found”说明未安装rdesktop。请参考rdesktop工具官方获取rdesktop安装包安装rdesktop。 2. 输入以下命令登录云主机。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 弹性公网IP地址 例如：rdesktop u administrator p password g 1024720 121.xx.xx.xxx 表 远程登录命令参数 参数 说明 u 用户名，Windows实例默认用户名是Administrator。 p 登录Windows实例的密码。 f 默认全屏，需要用 Ctrl+Alt+Enter 组合键进行全屏模式切换。 g 分辨率，中间用星号（）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024720 弹性公网IP地址 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址或 EIP 地址。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务（ES）？ 目前云搜索服务（ES）已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等，详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务（ES），请您就近选择已部署该服务的资源池，或联系客户经理反馈需求，我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务（ES）支持哪个Elasticsearch版本？ 云搜索服务中Elasticsearch搜索引擎目前支持Elasticsearch 7.10.2和7.6.2版本，OpenSearch支持1.3.6版本。 云搜索服务中Logstash目前支持7.10.0版本。 如何退订云搜索服务集群？ 如您开通了按需计费集群，可进入产品控制台，在“集群管理”页面找到需要删除的集群并直接删除即可。 如您开通了包年/包月计费集群，请参考产品帮助文档中的退订章节进行相关操作。 云搜索服务的包周期资源如何续费？ 按需计费模式下无需续订，只需保持账号内余额充足即可。请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“按需续费”的内容进行相关操作。 包年/包月计费集群续订，请参考产品帮助文档中的续订章节中有关“包年包月续订”的内容进行相关操作。

步骤四：创建新的云主机 1、帐号B使用共享镜像创建新的云主机（该云主机由整机镜像创建），并验证业务数据是否迁移成功。 说明： 选择整机镜像切换云主机操作系统时，仅能恢复整机镜像的系统盘数据。因此，请勿选择已有弹性云主机执行切换OS操作。请通过整机镜像创建新的云主机，迁移整机镜像中的数据盘数据、系统盘数据。 在共享镜像“fullimageecstest”所在行，单击操作列的“申请主机”。 进入弹性云主机购买页面。 2、选择计费模式、实例规格规格等参数，并单击“立即购买”。注意： 区域：必须和接受共享镜像的区域一致； 镜像：选择“共享镜像 > fullimageecstest（整机镜像）”。 3、返回云主机列表，等待几分钟，云主机创建成功。 4、登录云主机，验证数据是否迁移成功。 查看系统盘，显示文件“system disk.txt”，再查看数据盘，显示文件“data disk.txt”，数据迁移成功。 图 查看系统盘数据 图 查询数据盘数据

操作场景 当云容灾网关发布新版本后，需要升级对已部署的云容灾网关进行升级操作。 升级步骤 以下操作以升级“24.6.0 ”版本的容灾网关“sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz”为例。 1. 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，登录待部署的云容灾网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 2. 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。 tar zxvf sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 3. 执行以下命令，进入升级脚本所在目录。 cd sdrsxxxx24.6.0.xxxx.tar.gz 4. 执行以下命令，升级云容灾网关软件。 sh upgrade.sh 回显中包含如下信息，说明云容灾网关升级成功： ... Upgrade SDRS successfully.

errorCode http status code description message disaster.regionInfo.accessFailed 200 查询资源池失败 querying region failed disaster.regionInfo.empty 200 资源池信息为空 region info empty disaster.regionInfo.dataDamaged 200 资源池信息不符预期 region info data damaged disaster.userPermission.accessFailed 200 查询用户权限失败 querying user permission failed disaster.userPermission.empty 200 用户权限信息为空 user permission empty disaster.userPermission.dataDamaged 200 用户权限信息不符预期 user permission data damaged disaster.userDetail.accessFailed 200 查询用户详情失败 querying user detail failed disaster.userDetail.empty 200 用户详情信息为空 user detail info empty disaster.userDetail.dataDamaged 200 用户详情信息不符预期 user detail info damaged disaster.userQuota.accessFailed 200 查询用户配额失败 querying user quota info failed disaster.userQuota.empty 200 用户配额信息为空 user quota info empty disaster.userQuota.dataDamaged 200 用户配额信息不符预期 user qutoa info damaged disaster.resourceInfo.accessFailed 200 查询资源失败 querying resource info failed disaster.resourceInfo.notExists 200 资源信息不存在 resource info not exists disaster.resourceInfo.dataDamaged 200 资源信息不符预期 resource info damaged disaster.resourceOrderInfo.accessFailed 200 查询资源订单信息失败 querying resource order info failed disaster.resourceOrderInfo.notExists 200 资源订单信息不存在 resource order info not exists disaster.resourceOrderInfo.dataDamaged 200 资源订单信息不符预期 resource order info damaged disaster.userConsumption.accessFailed 200 查询用户已用资源量失败 querying user consumption failed disaster.userConsumption.empty 200 用户已用资源信息为空 user consumption info empty disaster.userConsumption.dataDamaged 200 用户已用资源信息不符预期 user consumption info damaged disaster.userResources.accessFailed 200 查询用户资源信息失败 querying user resources failed disaster.userResources.dataDamaged 200 用户资源信息不符预期 user resources info damaged disaster.userVisibleRegions.accessFailed 200 查询用户可见资源池失败 querying user visible regions failed disaster.userVisibleRegions.dataDamaged 200 用户可见资源池信息不符预期 user visible regions info damaged disaster.common.serviceStatusError 200 云容灾服务状态异常 disaster service error disaster.common.pairAccessError 200 云容灾保护组信息获取异常 disaster pair info access failed disaster.DisasterPairCreateProcor.invalidCreate 200 创建云容灾保护组失败 Create invalid disaster.DisasterPairParamFilter.invalidName 200 只能由英文、数字和特殊字符 ，且只能以英文开头，以英文或数字结尾，长度为 260 字 name invalid disaster.DisasterPairUpdateProcor.invalidCreate 200 更新云容灾保护组失败 update invalid disaster.DisasterProtectionEcsChecker.ProtectionEcsError 200 云容灾保护云主机获取异常 query disaster protection ecs failed disaster.ProtectionAvailableEcsChecker.AvailableEcsError 200 保护组可添加的云主机异常 failed to query ecs that can be added to the protection pair disaster.DisasterPairDeleteProcor.invalidDelete 200 删除云容灾保护组失败 delete invalid disaster.DisasterEcsAddProcor.invalidAdd 200 添加受保护云主机失败 Add invalid disaster.DisasterEcsRefundProcor.invalidRefund 200 注销受保护云主机失败 Refund invalid disaster.DisasterEcsExistChecker.invalidEcs 200 云主机不存在于保护组 Ecs invalid disaster.DisasterEcsStatesChecker.invalidEcs 200 云主机状态异常 Ecs State invalid disaster.DisasterReplicationActionProcor.invalidReplication 200 启动复制异常 Start Replication invalid disaster.DisasterReplicationActionProcor.invalidAction 200 操作异常 Replication Action invalid disaster.DisasterFailoverDrillProcor.drillAction 200 容灾演练异常 Failover drill invalid disaster.DisasterFailoverDrillProcor.drillAction 200 容灾演练状态异常 Failover drill state error disaster.DisasterRestorePointProcor.RestorePointError 200 云容灾恢复点信息获取异常 disaster restore point info access failed disaster.DisasterFailoverCleareProcor.cleareAction 200 清空容灾演练异常 Failover cleare invalid disaster.DisasterFailoverProcor.failoverAction 200 故障切换异常 Failover invalid disaster.DisasterRestoreReplaceProcor.replaceAction 200 更换异常 Replace invalid disaster.DisasterConfirmFailoverProcor.confirmAction 200 确认异常 confirm invalid disaster.DisasterProtectionTaskProcor.ProtectionTaskError 200 云容灾保护组任务获取异常 query disaster protection task failed disaster.DisasterNetworkFlowProcor.FlowError 200 云容灾网络获取异常 query disaster network flow failed disaster.DisasterAvailableEcsProcor.EcsError 200 云容灾可保护云主机获取异常 query disaster available ecs error