本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时，可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份（备份周期最小为1小时）。当上述故障发生时，可通过备份进行快速恢复，避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中，保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求，建议使用本方案对物理机进行备份，提升数据可靠性。 优势 简单：可以自定义策略进行在线备份，备份设置简单易操作。 高效：支持增量备份、增量恢复，RTO可达分钟级。 可靠：同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题；对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时，物理机会自动关机，将中断租户业务，关机后有一段时间物理机处于锁定状态，租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见，物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络，包括子网、安全组等。

尊敬的天翼云客户： 您好！ 因业务调整，自2024年9月13日起，密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围： 新增客户：2024年9月13日起，无法订购按需版本，可选择开通包周期版本，规格说明： 存量客户：2024年9月13日前已开通过按需版的用户，可继续使用按需版本，并按照按需版资费计费。 给您带来不便，敬请谅解！感谢您对天翼云的信赖与支持，如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解！ 天翼云服务团队

操作场景 按需采用使用后付费的计费模式，按资源实际使用时长计费，适用于业务用量不确定的场景。 您可以将云主机备份存储库的计费方式转为包年包月付费。 约束与限制 云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行按需转包周期操作。 注意 按需转包年包月，设置成功后立即生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签下选择指定的存储库，点击操作列下的“更多”按钮，点击“转包周期”，弹出“转包周期”窗口。 6. 在弹出的页面点击“确定”，进入“按量转包周期”页面。 7. 在“按量转包周期”页面中选择包周期购买时长，点击“去支付”按钮。 8. 进入“订单详情”页面，点击“立即支付”，支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 9. 您可在云主机备份存储库列表页面查看该资源付费方式已经转换为“包年包月”，表示操作设置成功。

如何同时备份多个资源？ 通过以下步骤，您可以方便地同时备份多个资源，保障数据的安全和可恢复性： 1. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”，前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 参考创建云主机备份，将多个云主机资源绑定到对应备份策略，选择“立即备份”执行一次性备份或选择“自动备份”进行周期性备份。需要注意的是，每个备份策略可以同时绑定最多20个云主机资源。 如何永久保留备份？ 实现备份的永久保留方法如下： 手动备份：如果您希望将手动创建的备份永久保留，只需要避免手动删除这些备份，并确保您的账户有足够的资金以支付存储库产生的费用。 自动备份：在设置备份策略时，您可以选择将备份保留规则设置为“永久保留”。策略执行时，系统将不会自动删除根据策略产生的备份。只需确保您的账户资金充足，您即可实现备份的永久保留。 如何取消自动备份？ 如果您希望取消自动备份，您可以执行以下操作之一： 将备份策略从存储库中解绑。 将备份策略的状态设置为“停用”。 如何自动删除过期备份？ 云主机备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 在创建备份策略时，您可以在保留规则中选择按时间保留：可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长，或根据需要自定义保留时长，取值范围为1～99999天。当保留的备份超过预设时间时，系统会自动删除所有过期的备份。

实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户： 您好！ 因市场需求变化以及研发计划调整，天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理，您将无法订购、续订、扩容。 变更影响： 1、2025年07月7日00：00起，您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00：00起，已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品，但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用，可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!

本节介绍天翼AI云电脑（政企版）的产品定义，以便您了解云电脑。 天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的CLINK数据安全传输协议，具备多重数据安全防护机制，实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力，广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑，天翼云电脑。 天翼AI云电脑（政企版） 为政企客户提供灵活的AI云电脑租赁服务，使用AI云电脑部署全部自动化处理完成，随开随用，资源使用更加灵活，具备多重数据安全防护机制，助力政企客户办公上云，提供更安全，便捷，节约成本的解决方案。 产品架构图 说明 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品规格说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品功能说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的客户端下载，请前往

本节为您介绍物理机服务常见的计费类问题。 物理机退订时怎么扣费？ 物理机在退订时根据扣费场景不同扣费金额不同，退订场景主要包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退款金额会退回账户余额。 关于退订的更多规则请参见退订规则说明。 物理机资源到期冻结后，如何解冻？ 当物理机资源被冻结后，用户可通过续费来解冻资源，恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时，物理机资源将自动进入保留期且资源被冻结。您不能访问和使用该资源，例如无法下载物理机中的数据。系统也会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订，如果保留期内不续订，物理机资源将被释放，同一订单内订购的资源也会被释放（弹性IP、云硬盘等）。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订，未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源续订解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 物理机退订后多久释放？ 物理机退订后的资源将被以冻结形式保留15天，15天过后进行释放。 在此期间，业务将被中断，用户无法进行其他任何操作，请确认之后再执行退订物理机。 如果不想等待15天的冻结期，可在控制台发起立即销毁。

本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程，以便您快速上手。 本节内容为您提供在移动客户端快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程。 准备工作： 使用云电脑前，请确保您已经开通了天翼云电脑账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 使用流程： 下载客户端 用户通过终端类型，自行选择下载版本。 实名认证 用户在使用天翼云电脑移动客户端时，需要通过实名认证后才允许订购云电脑。 订购云电脑 根据需求选择云电脑配置，并把云电脑分配到个人用户，支付成功则完成云电脑的快速订购。 登录连接云电脑 下载并安装客户端后，您可以使用云电脑账号登录客户端，然后连接使用云电脑。

本小节介绍 云解析云解析实现智能解析最佳实践。 跨运营商或跨区域进行访问： 中国大陆地区实现跨运营商进行访问，大多数都会使用多个运营商IP地址，由于传统DNS解析是随机或优选的方式将其中一个IP地址返回给访问用户，这种情况下容易造成访问用户跨网或跨地域访问速度慢或访问质量差，因此企业可通过 DNS 智能解析的配置来实现用户的就近访问。 前提条件 1个可访问的域名，例如test.ctyun.cn。 3个运营商 IP 地址，例如：【联通】线路解析至 1.1.1.1、【移动】线路解析至 2.2.2.2、【电信】线路解析至 3.3.3.3。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面，点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮，创建主机名为test.ctyun.cn的子记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1，“电信”线路解析到2.2.2.2。 4. 配置后实现效果，电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址，非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的IP地址。

弹性IP可绑定的云资源有:弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关等服务。本文介绍如何申请弹性IP。 操作须知 弹性IP配额默认为每个地域10个，如果您在操作地域申请的弹性IP数量已达10，可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，进入控制台。 2. 在系统首页，单击弹性公网IP进入新界面。 3. 在弹性公网IP界面，单击“申请弹性IP”按钮。 4. 在购买弹性IP界面，可以根据提示配置地域、名称、付费方式、计费类型、带宽等基本参数，以及购买数量、创建时长等购买量信息，具体参数说明请参考步骤下面的表格。 参数 说明 取值样例 地域 弹性IP 所属地域。建议就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 华北华北2 名称 弹性IP 的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 eiphuabei 付费方式 选择带宽的计费模式，支持包年/包月、按量付费。 包年/包月 计费类型 选择带宽的计费类型。付费方式为包年包月时支持按带宽计费；付费方式为按量付费时支持按带宽计费和按流量计费。 按带宽计费 带宽类型 选择带宽的类型。付费方式为按量付费时支持独享带宽和共享带宽。 独享带宽 共享带宽 带宽类型选择共享带宽时，需要指定弹性IP 要加入的共享带宽。 带宽 带宽类型选择共享带宽时，需要指定弹性IP的带宽大小，单位Mbps。 100 购买数量 弹性IP的购买数量。 1 创建时长 弹性IP的使用时间（付费方式选择为“包年/包月”时，需要设置）。 1个月 自动续订 付费方式选择为“包年/包月”时，可以设置启用自动续订。按月购买：自动续订周期为1个月按年购买：自动续订周期为1年。 启用自动续订 企业项目 申请弹性IP时可以为即将分配到的IP设置加入的企业项目, 弹性IP和云主机需在同一企业项目下才可绑定。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 5. 配置好参数后，单击“下一步”按钮。 6. 确认订单后，阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》，单击“确认下单”按钮即可完成购买。 7. 购买成功后，可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。

当前天翼云KMS已与部分云产品集成，为云产品提供服务端加密功能，您可以在云产品控制台一键开启加密功能，加解密过程透明无感知。 存储 产品名称 描述 相关文档 云硬盘 云硬盘支持加密功能，加密云硬盘使用的密钥由KSM提供，并保护密钥的安全。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后，以下数据都将关联此密钥并进行加密： 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据（实例操作系统内的数据不加密） 通过加密云硬盘创建的快照 管理加密云硬盘 对象存储 对象存储（简称ZOS）在数据写入数据中心内的磁盘之前，支持在对象级别上应用数据加密的保护策略，并在访问数据时自动解密。 加密和解密这一操作过程都是在服务端完成，这种服务端加密功能可以有效保护静态数据。 服务端加密 弹性文件 在创建文件系统时可以根据实际需要选择是否开启加密服务，无须授权，选择开启即可对新创建的文件系统进行加密。 加密 数据库 产品名称 描述 相关文档 关系数据库MySQL版 关系数据库MySQL版服务支持设置透明数据加密TDE，在数据落盘时对数据进行加密，从而保证数据的安全性，用户业务对此加密过程无感知。 设置透明数据加密TDE 关系型数据库PostgreSQL版 关系型数据库PostgreSQL版支持透明数据加密，通过用户在KMS服务中创建的对称主密钥来生成DEK（Data Encryption Key）数据密钥，并使用数据密钥对数据进行加密。 透明数据加密概述 文档数据库服务 文档数据库服务支持磁盘加密，磁盘加密通过KMS提供的密钥实现。 磁盘加密

本节介绍了天翼云电脑（公众版）进行升级配置，但不支持配置降级。 云电脑（公众版）支持进行升级配置，但不支持配置降级。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP； 2. 选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“升级配置“； 4. 确认可升级的配置规格并提交订单； 5. 确认订单并完成支付，支付成功后升级配置即生效。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

本章节主要介绍翼MapReduce的在线检索日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在线检索并显示组件的日志内容，用于问题定位等其他日志查看场景。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 > 在线检索”。 3. 根据所需查询日志分别填写下表各参数，用户可以根据需要选择所需查阅日志时长，缺省时间区间包括：半小时、1小时、2小时、6小时、12小时、1天、1周、1月，也可以单击自定义“开始时间”和“结束时间”： 日志检索参数 参数名 说明 检索内容 检索的关键字或正则表达式。 服务 选择所需查询日志的服务或模块。 文件 当且仅当选择服务中一个角色时，支持选择指定日志文件进行搜索。 最低日志级别 选择所需查询日志的最低级别，选择某一级别后会显示从本级别到更高级别的日志。级别从低到高依次为：TRACE < DEBUG < INFO < WARN < ERROR < FATAL 主机范围 单击可勾选所需主机。 请输入所需查询日志的节点主机名或管理平面的IP地址。 各IP地址间用“,”隔开，例如：192.168.10.10,192.168.10.11。 如果IP地址连续，用“”连接。例如：192.168.10.[1020]。 如果IP地址分段连续，连续时用“”连接，各IP地址段间用“,”隔开，例如：192.168.10.[1020,3040]。 说明 如不指定，默认选择所有主机。 一次性输入最多10个表达式。 所有表达式一次性最多匹配2000个主机。 高级配置 最大数量：一次性显示的最大日志条数，如果检索到的日志数量超过设定值，时间较早的将被忽略。不配表示不限制。 检索超时：用于限制每个节点上的最大检索时间，超时后会中止搜索，已经搜索到的结果仍会显示。 4. 单击“检索”开始搜索，结果包含字段如下表所示。 检索结果 参数名 说明 时间 该行日志产生的具体时间点。 来源 产生日志的集群。 主机名称 记录该行日志的日志文件所在节点的主机名。 位置 该行日志所在的日志文件的具体路径。单击位置信息可进入在线日志浏览页面。默认显示该日志所在行前后各100条日志，可单击页首或页尾的“更多”显示更多日志信息。单击“下载”可以下载该日志文件到本地。 行号 该行日志在日志文件中所在的行数。 级别 该行日志的级别。 日志 日志的具体内容。 说明 在检索过程中可单击“停止”强制停止当前检索进度，并在列表中显示已检索出的结果。 5. 单击“过滤”，可以针对界面上已经显示的日志信息进行二次筛选，具体字段如下表所示。填写完毕后，单击“过滤”进行检索，单击“重置”可清空已填写信息。 过滤 参数名 说明 关键字 需要检索的日志关键字。 主机名称 需要检索的主机名。 位置 所需检索的日志文件路径。 开始时间 所需检索日志信息的开始时间。 结束时间 所需检索日志信息的结束时间。 来源集群 需要检索的集群。

本文介绍镜像的常见格式:RAW、qcow2、vmdk、vhd。 常见的镜像格式 镜像格式 介绍 备注 QCOW2 QCOW2格式镜像是QEMU模拟器支持的一种磁盘镜像，是用一个文件的形式来表示一块固定大小的块设备磁盘。与普通的RAW格式镜像相比，QCOW2格式有如下几个特性： 支持更小的磁盘占用。 支持写时拷贝（CoW，CopyOnWrite），镜像文件只反映底层磁盘变化。 支持快照，可以包含多个历史快照。 支持压缩，可以选择ZLIB压缩和AES加密。 镜像服务导入和导出支持格式。 VMDK VMDK是VMware创建的虚拟硬盘格式。一个VMDK文件代表VMFS（云主机文件系统）在云主机上的一个物理硬盘驱动。 镜像服务导入和导出支持格式。 VHD VHD是微软提供的一种虚拟硬盘文件格式。VHD文件格式可以被压缩成单个文件存放到宿主机的文件系统上，主要包括云主机启动所需的文件系统。 镜像服务导入和导出支持格式。 RAW RAW格式是直接给云主机进行读写的文件。RAW不支持动态增长空间，是镜像中I/O性能较好的一种格式。 镜像服务导入和导出支持格式。 镜像转换 目前，天翼云支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式镜像的导入和导出，如果想要较快创建镜像，建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换，格式转换参见镜像格式转换。

前提条件 已创建存储库。 客户端状态为已激活。 操作步骤 方法1：在备份计划页面创建备份计划 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。单击左侧“ECS文件备份”或“本地文件备份”按钮，进入文件备份控制台。 4. 单击“备份计划”按钮，进入备份计划页面。单击“创建备份计划”按钮，在弹出页面配置如下内容： 参数 说明 详细说明 参考取值 备份计划名称 您可自定义计划名称 可不填，系统自动生成。只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾。 backuptest ECS名称/客户端名称 ECS文件备份为云主机名称，本地文件备份为客户端名称 备份计划绑定的云主机或本地客户端名称。 ecmxxxx 存储库名称 计划绑定存储库的名称 存储库和备份的ECS/本地服务器需在同一区域。 test 备份目录规划 备份计划中设置的备份目录。显示计划中指定、排除文件目录或文件的规则信息 可选择全部目录 、指定目录或高级规则 。 全部目录：选择全部目录后，备份系统会自动过滤系统特殊目录，这些目录将不会加入备份计划，如/dev、/proc、/sys。 指定目录：选择指定目录后，需要指定备份文件路径。单击新增目录可自定义多个备份目录，最多可以添加10条。 路径输入规则： 不能包含/dev、/proc、/sys或子目录； 不支持通配符，且必须为绝对路径； 单条备份路径的字符最长为4095。 高级规则：您可以指定目录加入备份计划。同时可以通过“备份文件规则”选择文件加入备份计划。提供包括所有文件 、 包含下列文件 、排除下列文件三种规则。包含和排除文件需要用户手动输入路径或者文件。路径输入规则同上。 注意 : 1.不建议对系统路径进行备份，具体请参考上方约束与限制 2.包含和排除文件文件所输入的文件列表路径必须在备份文件路径之下。 全部目录 备份周期 配置备份计划执行的时间间隔 间隔时间单位为每月、每周、每天、每小时。 每月：指定在每月的几日几时进行备份。 每周：指定在每周的周几几时进行备份。 每天：指定在每天的几时进行备份。 每小时：每小时进行一次备份。 每天 00：00时 全量备份配置 配置是否启用定期全量备份 启用： 启用此选项后可按配置的频次定期进行全量备份，频次的设置范围为0100，设置0表示每次备份都执行全量备份，两次全量备份的间隔时间不可小于1天，建议合理设置备份周期与全量备份频次。 不启用： 备份策略不会定期执行全量备份操作，默认在绑定的存储库的首次备份进行全量备份，后续进行永久增量备份。 说明：若保留规则选择按数量保留，全量备份配置频次需要小于保留的备份数量，否则不会按配置的全量备份频次进行定期全量备份。 每执行10次增量备份后，执行一次全量备份 保留规则 配置保留备份副本的时间 提供按时间、按数量和永久保留三种规则。 按时间：当选择按时间保留时，需要配置保留该备份的时间。时间单位：天、周、月、年。 注意：最小保留周期为1天，最大输入9999年。 按数量：该备份计划产生的备份副本保留的总份数，取值范围为12000 永久保留：系统不会自动删除备份，直至您手动删除。 按时间：30天 高级保留选项 若选择了按数量保留，还可以配置高级保留选项进行备份副本的长期保留 高级保留选项与按数量保留规则共同生效。 保留天备份：取值范围为0100，保留指定周期内每天最新的一个备份副本，例如设置为10，则会保留前10天每天最新的备份副本 保留周备份：取值范围为0100，保留指定周期内每周最新的一个备份副本，例如设置为5，则会保留前5周每周最新的备份副本 保留月备份：取值范围为0100，保留指定周期内每月最新的一个备份副本，例如设置为3，则会保留前3月每月最新的备份副本 保留年备份：取值范围为0100，保留指定周期内每年最新的一个备份副本，例如设置为2，则会保留前2年每年最新的备份副本 说明：可同时设置天备份、周备份、月备份和年备份，会取并集进行保留。即设置保留天备份为10，周备份为2时，总共会保留12份备份。长期保留规则与按数量保留可以同时执行，不会产生冲突。 保留前5周每周最新的备份副本 备份流量限制 配置指定时间段的备份流量速度上限 限速时间段：配置需要进行流量限制的起止时间 流量限制：配置该时间段的流量速度上限 注意：使用备份流量限制的客户端版本需不低于v2.4.0，最多可配置4个时间段。 9：00到18：00进行5MB/s的流量速度限制 5. 单击“确定”，备份计划状态为“创建中”，等待状态变为“正常运行”，即完成备份计划的创建。 6. 备份计划创建成功时默认开始执行，在下一个备份时间点会自动备份数据，若需暂停计划请参考“暂停备份计划”。若需立即执行一次备份，请单击“立即执行”。

本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对天翼云SDWAN资源的访问。 操作步骤 创建用户组和IAM用户 1. 创建用户组并给用户组授权，具体配置说明详见：创建用户组和授权。 2. 创建IAM用户，并使用新创建的用户登录天翼云，具体配置说明详见：创建IAM用户和登录。 创建自定义策略 天翼云提供了访问天翼云SDWAN资源的系统策略。如果系统策略不能满足需求，您还可以创建自定义策略，具体配置说明详见：创建自定义策略。 目前IAM支持以下两种方式创建自定义策略： 可视化视图：通过可视化视图创建自定义策略，无需了解JSON语法，按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容，可自动生成策略。 JSON视图：通过JSON视图创建自定义策略，可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。

说明：本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 （1）删除关系型数据库时，数据库停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）资源回收通知：系统会向用户发送1次云主机超期，资源删除回收通知。 （3）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面，如下图所示。 4. 当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”，进入“弹性公网IP管理”页面，弹性公网IP信息将自动更新至列表中，如下图所示。 手动更新列表请单击页面右上角“资产同步”，将您的弹性公网IP信息导入至列表中，刷新弹性公网IP列表。 6. 开启弹性公网IP。 开启单个弹性公网IP。在所在行的“操作”列中，单击“开启防护”。 开启多个弹性公网IP。勾选需要开启防护的弹性公网IP，单击表格上方的“开启防护”。 7. 在弹出的界面确认信息无误后，单击“绑定并开启防护”，可查看操作行的“防护状态”列显示“防护中”。 说明 EIP开启防护后，访问控制策略默认动作为“放行”。

监控云主机 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态，公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控 基础监控无需安装Agent，是ECS自动上报的监控指标。基础监控指标的监控周期为5分钟（KVM实例）。 操作系统监控 操作系统监控需要在弹性云主机中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。操作系统监控的监控周期为1分钟（KVM实例）。 增加登录密码的强度 “密钥对”方式创建的弹性云主机安全性更高，建议选择“密钥对”方式。如果您习惯使用“密码”方式，请增强密码的复杂度，如下表所示，保证密码符合要求，防止恶意攻击。 系统不会定期自动修改弹性云主机密码。为安全起见，建议您定期修改密码。 密码设置建议： 密码应该长度不少于10位。 建议不要使用有一定特征和规律容易被破解的常用口令的密码（如：在常用彩虹表中的密码、滚键盘密码等），且密码复杂度至少包含大写字母、小写字符、数字、特殊字符四类中的三种。 密码尽量不要包含账户名如：adminstrator/administrator，test/test，root/root，oracle/oracle，mysql/mysql。 建议至少每90天更改一次密码。 建议不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 建议根据不同应用设置不同的账号密码，不建议多个应用使用同一密码。 创建云主机时密码的设置规则 参数 规则 样例 ::: 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种： 大写字母 小写字母 数字 特殊字符，包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成，请勿复制使用样例。

本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 按照版本不同分为MySQL、PostgreSQL。基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准）。 计费项 服务费计价因子 标准资费（元/小时） ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注： 服务费总价 服务费单价内存； 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。

本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准） 计费项 服务费计价因子 标准资费（元/小时） ::: MYSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 MYSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 PGSQL 单机版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 只读版 1 个 GB 内存 0.05 PGSQL 主备版 1 个 GB 内存 0.09 备注： 1. 服务费总价 服务费单价内存 2. 存储价格及备份空间价格参照已发文云硬盘及备份空间价格执行。

云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中，是一种数据保护的方式。在一定时间内，您可以在回收站内恢复云硬盘数据，以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态，如需使用，需要用户手动开启，保留时间最多为7天。 应用场景 在以下情况中，云硬盘删除会被放入回收站： 当用户主动删除按需订购的云硬盘时，此云硬盘会被放入回收站。 在以下情况中，云硬盘删除后不会被放入回收站： 当包周期购买的云硬盘被用户退订时，不放入回收站。 处于冻结期的按需云硬盘主动删除时，不放入回收站。 按需云硬盘冻结保留期到期后被系统销毁时，不放入回收站。 重装操作系统时，直接删除，不放入回收站。 和弹性云主机或物理机同一订单订购的云硬盘，跟随实例被释放时，不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，被删除的按需云硬盘（包含主动删除与系统删除）不放入回收站。 约束与限制 云硬盘在回收站内最多可保存7天，到期后自动销毁，销毁后云硬盘将无法恢复。 仅支持按需云硬盘被删除时放入回收站，包年包月云硬盘在退订时不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，主动删除的按需云硬盘不放入回收站。 账号受限或冻结状态时，系统删除的按需云硬盘不放入回收站。 开启回收站后，删除的按需云硬盘会放入回收站并支持手动恢复，但此按需云硬盘的快照会直接销毁且无法手动恢复。 已在回收站中的云硬盘，当账户欠费时，这些云硬盘会进入冻结保留期，在回收站中保留时长可能不足7天就会被系统销毁。销毁时间以回收站保留期（自进入回收站起保留7天）和冻结保留期（自欠费起保留15天）中最早达到销毁条件的时间为准。 云硬盘回收站支持的资源池，如下表所示： 限制项 限制说明 支持资源池 郑州5/武汉41/华东1/南宁23/华南2/华北2/南昌5/青岛20/上海36/西南1/昆明2/杭州2/杭州7/长沙42/西安7/太原4/西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/乌鲁木齐7。

本节介绍翼加密的管理员脱密工具下载以及使用的说明。 下载管理员脱密工具 管理员登录AI云电脑控制台，在文件加密模块的任意列表页面（密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计）右上角，点击“管理员脱密工具”进行下载。 使用管理员脱密工具 管理员脱密工具的脱密权限，与运行工具的AI云电脑的密级权限相关。 例如，将脱密工具安装到一个密级等级为3级的用户的加密AI云电脑内，则可以使用工具脱密密级等级为3级和3级以下的加密文件。 反之，如果将脱密工具安装到一个未加密的桌面，则无法脱密任何加密文件。 备注：建议管理员尽量在一个密级等级最高的用户的加密AI云电脑内，安装及使用此工具进行文件脱密。 使用工具脱密文件的步骤： 1.安装并运行“管理员脱密工具”； 2.添加需要脱密的文件，可点击“选取文件”添加；也可以直接拖入页面添加。单次添加的脱密文件个数和大小不做限制； 3.点击“选择目标路径”选择文件脱密后保存的路径； 4.点击“确认脱密”提交脱密操作。在执行脱密前，需要输入脱密UKey。脱密UKey在控制台文件加密模块的任意列表页面（密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计）右上角，点击“管理员脱密工具”即可看到； 注意：脱密UKey是一个随机生成的6位数密码。并且每1分钟会刷新重置。只有在脱密UKey刷新重置前及时输入才能完成脱密。 5.脱密完成后，弹窗结果弹窗。点击“前往所在位置”则打开脱密文件保存的目标路径。脱密文件在下一次编辑保存之前，将保持脱密状态，可直接明文外发。

天翼云存储 静态存储卷 动态存储卷 天翼云云硬盘 支持 支持 天翼云弹性文件 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷 暂不支持 天翼云对象存储 支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷 暂不支持

本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗？ 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格，云渲染固定带宽也可按需更改带宽值，您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的云渲染规格，选择”更多退订“，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云渲染服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽？ 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式，由于所有渲染规格共享一个带宽，若选择固定带宽，带宽值推荐选择系统推荐值。

本文介绍如何将将EIP绑定到没有公网IP的云主机实例。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽。 步骤一：将弹性IP添加到共享带宽 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 在添加弹性IP区域，选择目标弹性IP并单击“确定”即可完成添加。 步骤二：将弹性IP绑定到ECS实例 1. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 2. 在目标弹性IP的操作列单击“绑定”。

本文汇总了密钥管理产品管理类常见问题。 是否可以导出用户主密钥？ 不可以。为确保用户主密钥的安全，用户只能在KMS中创建，并通过API接口调用实现加密等操作，无法导出用户主密钥。 创建密钥时，若您选择密钥材料来源于天翼云，则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料，且密钥材料无法单独删除、不可导出，仅支持随用户主密钥一并删除； 创建密钥时，若您选择密钥材料来源于外部，则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据？ KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品，提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时，勾选“加密”功能，则可一键开启硬盘加密功能，加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式，实现云产品中数据的加密。 用户自建主密钥与默认主密钥有何区别？ 用户主密钥：是用户通过控制台或 API 来创建的用户主密钥。您可以对用户密钥进行创建/设置别名/上传自带密钥材料/启用/禁用/轮转/版本管理/删除等操作。用户主密钥按照标准资费进行计费。 默认主密钥：是用户首次通过云服务调用KMS实现加密时，由系统自动生成的主密钥，别名以云产品命名，如“alias/ecs”。不支持禁用/删除/轮转/上传自带密钥材料等操作。默认主密钥免费提供密钥管理服务，API调用费与用户主密钥一同统计收费。

本章节内容主要介绍相关术语解释 VPC网络 基于虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）网络的数据迁移是指实时迁移场景下，源数据库与目标数据库属于同一个虚拟网络内或者跨可通信虚拟网络内，不需要您额外搭建其他网络服务。 VPN网络 基于虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN）的数据迁移是指实时迁移场景下，源数据库与目标数据库属于同一个可通信的虚拟网络内，并且通过VPN在用户的其他数据中心和云平台之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道，可将已有数据中心无缝扩展到云上。 目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接，享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源，存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库，读取源数据，然后将数据库复制到目标数据库中。 迁移日志 迁移日志是指数据库迁移过程中，数据库复制服务为您提供的包含警告、错误和提示等类型的信息。 同步实例 同步实例是帮助实现实时同步的辅助型资源，存在于同步任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过同步实例连接源数据库，读取源数据，然后将实时同步到目标数据库中。

本文带您熟悉存储库解绑备份策略的操作步骤。 操作场景 当您不需要再执行某个备份策略时，可以为存储库解绑该备份策略。 操作须知 解绑后，此备份策略将暂停自动备份的执行，直至重新绑定到另一个存储库为止。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选中要解绑备份策略的存储库，点击名称进入存储库详情页。 6. 在备份策略标签页，选中要解绑的备份策略，点击“解绑”。 6. 在弹出的弹窗中点击“确定”，完成解绑。

本文对云搜索服务的节点选型方案进行描述，帮助您判断云搜索服务购买时不同场景的型号选择方案。 天翼云云搜索服务，支持根据业务需求，灵活选择合适的实例配置。我们根据天翼云搜索团队丰富的实际业务经验，在此提供一些搜索引擎常见使用场景下，配置选择的建议。您可以根据业务的读写请求、数据存算和搜索与分析等需求进行参考。当然，也需要您根据业务的实际使用情况逐步去探索。 实例版本： 我们同时提供Elasticsearch和OpenSearch两种选择。 天翼云基于Elasticsearch7.10.2，默认搭配同版本的Kibana使用，并在开源版本做了大量的能力增强，包括压缩算法、中文分词、SQL兼容、异步搜索、向量检索、跨实例复制、索引管理、拼音分词、简繁体转换、HDFS存储等，并进行了安全漏洞修复、BUG修复、性能优化等。 天翼云OpenSearch基于OpenSearch2.19.1版本打造，默认搭配同版本OpenSearch Dashboards使用。在开源版本的基础上也做了大量的能力增强和优化，包括中文分词优化、流量控制、监控告警、对象存储适配、拼音分词、简繁体转换等。 规划实例可用区 天翼云云搜索服务支持多可用区部署，多可用区部署可以在某个可用区全部不可用的情况下，保证实例的主节点可正常选举，从而为防止数据丢失，并确保在服务中断情况下能降低实例的停机时间，最终能增强实例的健壮性和高可用性。 Elasticsearch/OpenSearch 实例中，主节点（Master Node）负责管理集群元数据（如索引分片分配、节点状态等）。主节点通过选举产生，遵循过半原则（Quorum），即候选节点需要获得超过半数的投票才能成为主节点。 奇数节点原则：若主节点部署在 3 个可用区（AZ），每个可用区部署 1 个主节点，则总数为奇数。当单个可用区故障时，剩余两个可用区的节点仍可形成多数票（2/3 > 50%），确保选举出新的主节点。 ​​避免脑裂：跨可用区部署主节点时，若网络分区导致节点间通信中断，奇数节点设计能确保只有一个子集群满足过半条件，避免多个主节点同时存在的脑裂问题。 天翼云云搜索服务支持单AZ部署和多AZ部署，如果用户需要某个AZ不可用时，实例仍然可以提供服务，那就需要多AZ部署。 在跨三个AZ部署中，为了保证其中任意一个AZ不可用时，剩余的AZ可以继续提供服务，因此索引的副本数至少要为1个。

165 优化购买DRDS实例页面已售罄规格描述。详见：步骤一：购买DRDS实例。 129 优化公有云部分组件部署逻辑，提升实例创建效率，该功能公有云租户端不可见。 126 [管理平台]缩短DRDS关联MySQL实例后，首次创建Schema至管理平台上显示该Schema的时间。 125 优化CREATE USER用户名中携带反引号的逻辑，与MySQL CREATE USER行为保持完全一致。 120 优化相关日志对云审计上报逻辑，提升效率。 119 [DBProxy]优化表回收站策略，提高处理效率。 116 [前端]DRDS管理控制台增加显示实例名称逻辑，提高操作准确性。 114 [前端]优化慢SQL展示逻辑，提升慢SQL信息获取效率。 103 [前端]优化配置GiServer节点所绑定的存储节点为Redis集群版时的相关参数提示，以提高配置效率。详见 全局索引。 102 [前端]统计分析中慢SQL支持使用TraceID进行模糊搜索，提升慢SQL信息获取效率。 82 天翼云数据库生命周期管理平台（DCP）支持查看DRDS实例上报的监控告警信息，提升运维效率。 71 优化数据库管理服务（DMS）导出DRDS实例数据过程，提升数据导出效率。 问题修复

本文将介绍如何为轻量型云主机添加防火墙规则，并介绍防火墙功能预设的端口信息。 操作场景 防火墙可以对轻量型云主机的网络访问进行控制，每台轻量型云主机的防火墙默认放行了22端口（SSH服务）、3389端口（windows远程登录）、80端口（http端口）、443（https端口）端口的入方向端口。用户可在此基础上添加其它的防火墙规则，来完善防火墙的安全设置。 操作步骤 1.登录天翼云，进入控制中心。 2.单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3.单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4.进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5.单击“防火墙”页签，可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 单击“添加规则”弹出添加弹窗，用户需要按照要求进行填写，字段说明如下。 字段名 说明 IP版本 取值：IPV4、IPV6，单选，必填。 方向 取值：入方向、出方向，单选必填。 授权策略 取值：允许、拒绝，单选，必填。 协议 取值：ANY、TCP、UDP、ICMP，单选，必填。 端口范围 取值为介于1到65535之间的数字。如输入错误则输入款变红，下置文字提示：端口范围在 1到 65535之间，必填。 源地址 取值为数字，子网IP地址与子网掩码是否匹配的校验逻辑同云主机，必填。 描述 取值：100个以内字符，选填。如超出字数限制，下置文字提示：请输入100个以内字符。 添加规则： 7. 完成配置后，单击“确定”，即可完成防火墙规则的添加。