本文介绍云硬盘备份产品的计费项。 目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库，用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性，用户可根据业务需求创建。 计费项：按照存储库容量和计费模式计费。 存储库容量：单位GB。 计费模式： 按需计费：先使用后付费的计费方式，按照存储库实际使用时长计费，每小时结算一次。 包年包月：以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始，到存储库到期或退订时间结束。

本章节为您介绍什么是WAF日志分析。 Web应用防火墙（原生版）日志分析服务是高效采集并存储云产品实例及域名的Web访问与攻击日志。 基于天翼云平台自有能力，提供查询分析、报表、实时告警及多系统对接，助您聚焦安全分析，简化运维。满足等保合规与数据安全要求。 适用对象 存在云端主机、网络设备及安全日志的归档与合规存储需求的大型企业与机构。 期望依托云端资产日志开展高级威胁分析，并构建告警的自动化响应流程的企业。 对云端业务安全事件需进行溯源分析，或需提供定期安全报告（周报/月报/年报），以及需满足三级及以上等保要求的用户。 部署有自主安全运营中心的企业（如大型地产集团、电商平台、金融机构及政府单位），需将其安全告警等日志进行集中化管理与运营。 功能优势 等保合规：存储网站六个月以上的访问日志，助力企业符合等保合规要求。 一站式托管：依托天翼云云日志服务产品，提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务，免人工运维。 配置灵活： 通过便捷设置，即可启用 Web 访问日志与安全攻击日志的采集功能。 支持自定义 WAF 日志的存储方案，并可指定待采集日志的保护对象（如云产品实例、域名）。 支持根据实际业务或安全需要，定制专属报表模板（修改预设模板或新建自定义模板），助力您实时掌握业务的安全态势。

如果实例有重要用途，建议为该实例开启实例释放保护，防止实例被意外退订，造成不可挽回的后果。实例开启释放保护后，您将无法退订实例。本文介绍如何开启或关闭关系数据库MySQL版实例释放保护。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 注意事项 如果您开启了实例释放保护，则无法进行实例退订操作。当您需要退订实例时，请先关闭实例释放保护后，再进行退订操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域，单击实例释放保护 参数右侧的设置。 5. 在修改实例释放保护 对话框中，打开或关闭实例释放保护开关，然后单击确定，即可开启或关闭实例释放保护。

分类 规范说明 内容 建议签名内容为短信发送方的真实应用名称、网站名称或公司名称。 短信签名作为短信发送者属性的一种标识，签名必须用于标识公司、产品或业务，禁止发送涉及：色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务等内容的短信。 若签名内容侵犯到第三方权益，必须获得第三方授权。 短信签名必须具有实际意义。不支持含义模糊的中性签名，如“客服通知”、“客户您好”等。 长度 签名内容要求2~12个字，由中英文或数字组成。其中，中文和英文都作为一个字统计。 支持全英文，不支持空格、符号或全数字。 格式 请直接填写签名内容，无需添加【】、()、[]等符号。发送短信时，会自动为您的签名增加括号，例如【天翼云】、【弹性云计算】。

本文介绍什么是云SSO 云SSO（SingleSignOn）是基于“组织管理”实现的多帐号统一身份管理与访问登录控制的功能。 客户可创建云SSO虚拟用户，并通过指定的门户地址访问不同的天翼云账号；并支持客户配置企业原有身份管理系统对天翼云多账号的单点登录访问。

全部资源 在“我的资源”右侧，点击“查看更多资源”，可进入“全部资源”页面。 全部云资源视图展示账号下已有资源的列表信息，包含资源的名称、ID、资源池、产品名称、资源类型、企业项目、资源描述、标签等。点击管理可跳转至产品控制台进行资源管理。 在全部资源页面，您可做如下操作： 1、通过产品、资源池选择维度，筛选并查看资源基础信息，点击右侧管理可跳转至产品控制台进行资源管理。 2、通过标签、资源ID、资源名称搜索资源，点击右侧管理可跳转至产品控制台进行资源管理。 找不到资源怎么办？ 可能原因 处理措施 待查找资源不支持通过“我的资源”进行展示 “我的资源”不完全包含您所拥有的计费资源，只有已接入的云服务和资源类型可以通过“我的资源”区域进行查看。详细内容，请参见已支持的服务和区域。 部分资源可能会由于未接入服务， 而无法在“我的资源”模块中展示。 准确资源信息请前往对应服务控制台查看。 您可以通过我的订单查看您购买的资源，或通过资源包查看您购买的资源包。 资源信息未同步完成 新增、更新、删除资源有一定时间的数据延迟，请稍后查看。 待查找资源不属于当前账号 “我的资源”区域仅支持展示当前账号下的资源。请切换至资源所属账号进行查看。 待查找资源不存在 资源未购买成功或已被释放，请检查资源是否存在。 IAM用户未被授权查看资源的权限 当您使用IAM用户登录管理控制台时，可能因权限不足，无法查看资源或对资源进行操作。这时，您需要对IAM用户进行授权。

本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后，在账号欠费后，如果没有及时的进行续费或充值，实例将会被冻结，进入保留期，保留期内停止服务。 在进入保留期后，保留期满仍未续费或充值，将会进入注销流程，存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结：按需资源扣费失败未能进行正常计费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结：客户订购的包年/包月实例到期未续费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况，只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销，如需保障只读实例和数据库代理使用，请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了，还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据，如果是欠费或者到期冻结，需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例，恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订；到期冻结的数据库实例允许续订和退订；未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。

本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

转写分钟数1000分钟 当聆记转写分钟数不足时，可订购聆记转写分钟数1000分钟的资源包。1个资源包可分配给多个账号使用。 计费项 资源包 年付价格（元/个/年） 个数 转写分钟数1000分钟 20 定价示例 示例 1：小微企业 场景描述：10 人小型创业团队，仅需即时通讯、基础线上会议、日常文件存储等核心办公能力，无额外扩容需求。 推荐仅选购花卷慧办基础版套餐，无须订购额外扩展服务与资源包，每月消费400元。 示例 2：中型企业 场景描述：50 人规模企业，日常部门会议参会人数较多，需要定期面向公司的代理商（约150人）进行产品宣贯，且文件、会议录屏存储需求量大，需额外扩容500GB存储空间和每年大概500个小时的转写分钟数，并增购 1 间大型云会议室应对产品宣贯场景。 推荐购买花卷慧办基础版套餐，外加一个扩展服务云会议室和一个扩展服务存储空间扩容包，总计见下表。 功能规格 用量 费用计算 每年总费用（元） 花卷慧办基础版（包含50个账号） 50个 408元/账号× 50账号 20400元 20400 扩展服务：云会议室 1个 816元 816 扩展服务：存储空间扩容包 500GB 4.59元/GB× 500GB 2295元 2295 资源包：转写分钟数1000分钟 30个（30000分钟） 20元/个× 30个 600元 600 总计 24111

网络扫描仪工具 开启后，用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪，使用方法如下： 1. 在管理台上开启网络扫描仪工具。 2. 退出桌面并重新进入。 3. 运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具，填写扫描仪IP地址，并点击启动按钮，保持运行状态。 4. 使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置，超过特定时间没操作桌面，则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能，加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后，在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理，具体支持下列功能： 客户端重连的时间间隙：可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间：可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源：超过设定时间没操作桌面，则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效，其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑（政企版）支持电源策略和时间策略配置，实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请：翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接：超过设定时间没操作桌面，则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型：可对终端设备类型进行设置，禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置：用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置：用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。

组网定制化 为客户实现任意天翼云资源池之间的组网通信,并可以根据需要灵活地在客户云主机所在的天翼云资源池之间创建星型、全网状或部分网状的拓扑结构。 带宽定制化 任何互联拓扑中，每个资源池客户接入带宽都可以根据需求定制，无需每点相同。 业务承载透明 可对上层应用透明承载，客户利用“云间高速”无需变更客户的云主机IP地址等网络信息，即可实现跨资源池的业务互通。

服务功能 功能模块 功能概述 基础版 专业版 安全概览 安全评分 集中呈现资产安全风险评分和风险等级分布，同时展示当前风险防御能力。 √ √ 安全概览 安全监控 实时呈现展示待处理威胁告警、待修复漏洞、基线异常问题的安全监控统计数据 √ √ 安全概览 安全趋势 展示近7天内您的整体资产安全健康得分的趋势。 √ √ 资源管理 资源安全状况 同步资源信息，集中呈现资源整体安全状况。 × √ 威胁告警 告警列表 集中呈现威胁告警事件统计信息，导出告警事件。 √ √ 威胁告警 告警列表 通过将告警忽略、标记为线下处理，标识告警事件。 × √ 威胁告警 威胁分析 根据“攻击源”的IP查询被攻击的资产信息，亦可根据“被攻击的资产”的IP查询威胁攻击来源信息。 × √ 基线检查 云服务基线 通过一键扫描云服务基线，分类呈现云服务配置项检测结果信息。 × √ 基线检查 云服务基线 通过一键扫描云服务基线，分类呈现云服务配置项检测结果信息。支持查看检测结果详情，并提供相应修复建议。 × √ 检测结果 全部结果 集中呈现安全产品的检测结果，可导出结果、标识结果等。 √ √ 日志管理 日志管理 通过授权OBS存储SA日志，满足日志审计和容灾需求。 × √ 产品集成 安全产品集成 通过集成安全产品，接入安全产品检测结果，管理检测结果的数据来源。 √ √

本文介绍CDN加速资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前，天翼云CDN加速资源包自订单支付成功之日起，若购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下，支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）；若购买时长超过7天或资源包已被使用（无论使用量多少），均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 支持非七天无理由退订 不支持退款 资源包已到期 支持非七天无理由退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还拓展券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

本节提供GPU云主机的服务等级协议。 以下GPU云主机规格族不提供SLA承诺。当用户购买的实例不可用时，天翼云仅会以服务补偿时间的方式进行补偿。 实例规格族 PN8R P8AV PAK2 PAK3 其余GPU云主机规格族服务等级协议与弹性云主机一致，请参见弹性云主机服务等级协议。

本章节主要介绍翼MR的下载客户端操作。 操作场景 未部署服务端的服务器上需要安装组件客户端时，需要下载客户端安装包和配置文件。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群详情页面。 3. 在“基础信息”页面的软件信息中，点击“前往下载客户端”按钮即可下载。当前共4个业务场景支持下载客户端，分别是：数据湖、数据服务、实时数据流和自定义场景。 4. 进入到组件的客户端安装包、MD5值和配置文件的下载页面，选择下载路径，点击保存即可。 注意 下载完整客户端包含：客户端安装包、MD5值和客户端配置文件。 客户端安装包包含组件：Hadoop（HDFS、YARN）、Hive、HBase、Flink、Kafka、Spark、ZooKeeper、Trino。 V2.17版本起，客户端安装包中新增Flume、SeaTunnel。 客户端配置文件：包含当前环境公共空间下所有客户端配置文件。 文件容量较大，请您耐心等待。

本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标？ 目前仅支持转储至天翼云对象存储，详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后，云日志服务会删除转储的内容吗？ 不会删除。在云日志服务控制台，日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储，转储后，可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后，对象存储桶无法查看历史数据？ 配置对象存储转储后，对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中，不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因？ 由于配置的对象存储桶被删除，请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后，如何查询对象存储中的日志文件？ 日志数据转储至对象存储后，您可登录对象存储控制台，在对应的桶中查看日志文件。

本节包含专属云（计算独享型）用户使用手册。 天翼云专属云（计算独享型）用户使用指南.pdf

本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark日志保存问题。 Spark job没有完成的任务日志保存在dirver节点的nodemanager 的 containerlogs中。 Spark job完成的任务日志保存在HDFS的/tmp/logs/ 用户名 /logs。

本文主要介绍数据库代理的开通方法。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页，点击“数据库代理”标签，进入数据库代理管理页，点击“订购代理服务”按钮。 6. 进入数据库代理实例订购页面，根据需要创建数据库代理实例。 7. 阅读并同意相关协议，点击下一步，进入“配置确认”页面。 8. 点击立即创建按钮，等待一段时间即可完成数据库代理实例开通。 数据库代理实例配置项说明 基本配置 参数 描述 可用区 和主实例相同。数据库代理默认与主实例在同一可用区。 实例名称 默认为“proxy实例名”。 性能规格 支持2C4G、4C8G、8C16G规格。 购买量 参数 描述 购买数量 单个主实例仅支持订购单个代理实例。 网络 默认网络配置与主实例保持一致，暂不支持修改。 数据库代理支持独立EIP绑定与解绑。 费用说明 请参见产品资费中的其他计费项。 注意 数据库代理默认会开通到主实例所在的可用区，不支持切换或迁移。 请确保主实例已创建只读实例。没有只读时，可以开启数据库代理功能，但无法设置代理为只读模式。 连接数说明：数据库代理支持的连接数受后端PG和代理机器规格限制，请根据需求选择合适的代理规格。 计算公式如下：0.24 代理最大连接数 < 代理机器内存(MB) 2048。 举例：如果代理实例的规格为2核4G，理论支持最大连接数为：2048 / 0.24 8500个。

本文介绍如何设置企业标识。企业标识是企业用户登录客户端的重要凭证，建议使用企业名称或其他便于终端用户识别记忆的信息作为企业标识。设置后不支持在控制台修改，若有需要可提交工单进行配置变更。 前提条件 已开通AOne会议服务。如何开通，请参见：开通AOne会议服务。 操作步骤说明 1. 登录会议控制台。 2. 如果您是首次订购AOne会议，需先完成企业标识设置。企业标识是企业用户登录客户端的重要凭证，建议使用企业名称或其他便于终端用户识别记忆的信息作为企业标识。设置后不支持在控制台修改，若有需要可提交工单进行配置变更。若您的账号已有企业标识，则无需重复设置，可直接使用控制台功能。 3. 如果您的账号在天翼云其他产品已设置过企业标识，您可以选择复用现有企业标识。选择此方式后，企业用户与组织信息将仅在对应产品的控制台管理，AOne会议控制台的用户组织模块将仅支持查看，不支持用户组织信息的变更和管理。此外，如果对应产品服务先于AOne会议服务退订或到期，会影响该用户组织下的最终用户登录和使用AOne会议，您需要及时联系客户经理或下工单通知AOne会议平台接管该用户组织。 4. 企业标识设置完成后，在控制台概览页即可查看企业标识信息。若企业标识有变更，但页面显示未更新，可点击企业标识右侧的“刷新”按钮，进行配置更新。

本文主要介绍基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit) 应用场景 Tomcat是一个被广泛使用的Java Web应用服务器。本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包，并将安装包上传至云主机，然后设置弹性云主机安全组规则，再安装并配置相关软件，完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。 方案架构 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段：192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区：可用区1子网网段：192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则1：协议/应用：ICMP端口：全部源地址：0.0.0.0/0入方向规则2：协议/应用：TCP端口：8080源地址：0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式：包年/包月 可用区：可用区1 规格：s6.large.2 镜像：CentOS 7.3 64bit 系统盘：40G 弹性公网IP：现在购买 线路：全动态BGP 公网带宽：按流量计费 带宽大小：5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用：云主机云硬盘弹性公网IP jdk Java开发工具软件。 获取方式：< 免费 tomcat 是一款开源的Web应用服务器。 获取方式：< 免费 PuTTY 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问云主机。 获取方式：< 免费 WinSCP 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件。 获取方式：< 免费

支持控制是否开启日志。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用，点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用设置」「日志开启设置」。 前提条件 需要先开通云日志服务产品，如果您已开通，则可通过配置关联查看调用链路的日志详情。 功能说明 关联业务日志与TraceId 设置关联云日志服务的具体日志项目和单元，确认日志存储路径，以便查看。开启关联后，在调用链详情会出现查看日志按钮，点击可跳转云日志服务查看具体内容。

本小节介绍Web应用防火墙管理类常见问题。 什么情况下产品会误拦截？ CNAME记录多长时间可以生效？ CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 修改CNAME后发现界面有拦截信息 修改CNAME后发现访问变慢 修改CNAME后发现网站无法访问 源站服务器侧响应异常怎么办？ Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击？ 如何知道我的域名解析服务商是谁？ 云WAF更换证书长连接会话是否会断开？ 更改云WAF配置后需要多久生效？ 云WAF高级访问控制是否支持填写网段？ 什么情况下产品会误拦截？ 网站代码不规范导致拦截 当网站代码不规范时，可能会因为触发防护策略而产生被拦截情况，云WAF启用了实时更新的恶意威胁规则集，针对Webshell上传、SQL注入、XSS等常见的 Web攻击行为特征（如iniset(、javascript:）进行检测。同时会将请求中部分直接传递的原始SQL语句、JAVASCRIPT代码判定为潜在的安全风险，进行封禁。此外，URL中含有敏感路径（如/root、/temp、/admin），以及可能导致路径遍历的特殊字符（如../、.%5c../）也会被判定为高危访问进行封禁，因此，规范的网站代码编写会大幅减少被拦截的概率。 网站接口数据传输规则导致拦截 网站存在接口的情况下，当产生调用时，因该行为非人工访问行为，可能会被云WAF判定为非浏览器或程序化访问，从而产生拦截，此情况下需要将发起接口调用的源地址加白名单解决。 用户端行为疑似人工 DDoS攻击导致拦截 用户频繁点击某一个URL，或者频繁下载同一个文件等行为，均可能会被判定为DDoS攻击，进而会产生拦截。此种情况下，须由用户确认是否正常操作后，加入 CC防护白名单。 国际流量整体拦截 云WAF支持针对IP地址的国家地理位置限制，当开启该限制后，国际流量将被阻断，只有国内流量才能通过。该策略主要用于客户的网站使用对象全部为国内的情况下，可以避免来自国际的各类攻击、渗透行为。

费用由哪个账号承担，跨账号互通是否重复计费？ 所有费用统一由云间高速实例所属账号支付，跨账号加载的网络实例不重复计费，也不产生额外关联费用。 是否有最低消费、免费额度或试用额度？ 无最低消费限制；云间高速实例创建免费，无流量免费额度（特殊场景：SDWAN入云场景可以提供5TB/月的免费流量）； 如需连通性测试，可以联系电信或者天翼云客户经理。 到期、欠费后资源会如何处理？ 到期、欠费后按天翼云统一策略执行限流、最终关停； 跨域连接中断，通过云企业路由器互通限速；补缴欠费后可自动恢复。 创建自定义路由表收费吗？ 创建自定义路由表不产生费用。 如有订购多个云企业路由器资源包如何抵扣？ 根据流量包/流量月包的到期时间，由近到远进行抵扣。 例如您订购了2个云企业路由器流量月包，一个到期时间是11月1日，另外一个是12月1日，抵扣顺序，则是先抵扣 11月1日的流量月包，直到当月额度使用完毕，再抵扣另外一个云企业路由器流量月包；云企业路由器流量包同理。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例在线升级。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级，用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响，您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例详情 ，进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面，单击右上角操作下拉框的在线升级 ，出现实例升级对话框。 3. 在实例升级对话框，填写任务名称 ，选择升级版本 及升级节点 ，单击下一步 。 4. 确认升级相关信息，单击升级 。 5. 单击立即前往 ，可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例在线升级。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级，用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响，您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例详情，进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面，单击右上角操作下拉框的在线升级，出现实例升级对话框。 3. 在实例升级对话框，填写任务名称 ，选择升级版本 及升级节点 ，单击下一步。 4. 确认升级相关信息，单击升级。 5. 单击立即前往，可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。

本节介绍智算容器退订。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移，且逻辑解码器选择为Decoderbufs时，源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件，当源库为天翼云PostgreSQL时，请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况，已开启则无需进行操作，未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时，需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量迁移；如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件；如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引，例如： 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引（华为云官网帮助文档：云数据库RDS云数据库RDS for PostgreSQL用户指南插件管理支持的插件列表）。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引（阿里云官网帮助文档：云数据库RDSRDS PostgreSQL数据库插件RDS PostgreSQL支持的插件）。 源库要求 源数据库的分区表触发器不可以设置为disable。 全量同步支持源库备机状态，但需要设置hotstandbyfeedback为on；增量同步不支持源库备机状态。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步，否则可能导致任务失败。 若要做增量同步，源数据库的“pghba.conf” 文件中包含如下的配置： host replication all 0.0.0.0/0 md5源数据库参数wallevel必须配置为logical； 如果配置任务时逻辑解码指定为Decoderbufs，源数据库需提前安装Decoderbufs插件； 源数据库中无主键表的replica identity属性必须为full； 源数据库的maxreplicationslots参数值必须大于当前已使用的复制槽数量； 源数据库的maxwalsenders参数值必须等于或大于maxreplicationslots参数值； 源数据库中表的主键列toast属性为main、external、extended时，其replica identity属性必须为full。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步，否则可能导致任务失败。

结合云计算特性的云原生特点 云原生，是基于分布部署和统一运管的分布式云，以容器、微服务、DevOps等技术为基础建立的一套云技术产品体系。 在云计算环境中，云平台自身提供了多种技术手段，来提高整体系统的稳定性、扩展性来提高性能，这些技术手段与云计算环境密切相关，并且更具有云原生特点，领用这些技术特性解决特定的问题，会更加适应云环境。 云下一代防火墙通过与云计算平台的紧密结合，云平台监控设备的运行状态，当性能不足时，可通过增加虚拟化设备或提高设备使用的虚机资源，实现设备的弹性伸缩，保障业务网络不遇到性能瓶颈。 提供多种自动化部署方案 云下一代防火墙适合在公有云和私有云中部署，可为公有云和私有云客户提供自动化的网络安全解决方案，抵御外部的网络攻击。借助云计算的优势特性，云下一代防火墙可按需自动化部署和扩展安全服务资源，并可与现有的云计算管理平台进行紧密整合，将管理和安全防护能力直接深入到云计算架构中，可伴随着客户或虚拟业务资源的需求增长和缩减。 可为具有开发能力的客户提供完成初始化部署的方案，并提供二次开发对接接口。可为OpenStack的客户提供替换源Th vRouter以及FWaaS的整体交付方案；可为致力于方案解耦的客户提供符合国际化标准的开源开放NFV集成方案。

本文为您介绍查看保护组概览的操作流程。 操作场景 在容灾保护组内选择保护组概览页签，可查看目标保护组的服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。 前提条件 已经创建保护组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”，进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面，单击“云上容灾”，进入保护组板块展示页面。 5. 在容灾板块展示页面，找到目标保护组，单击目标保护组板块，进入保护组页面。 6. 在保护组页面，单击“保护组概览”页签，可以查看服务器复制状态、容灾演练、任务统计等信息。

1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页。 4. 找到需要修改的专有宿主机，点击操作栏“更多”按钮，选择“修改”。 5. 在修改页面中编辑相关信息，确认后，点击页面“确定”。

本文为您介绍密钥管理服务整体能力，包括支持的密钥类型、密钥管理功能以及密码运算功能。 总览页面帮助您快速了解KMS服务的实际使用情况，包含KMS服务规格、到期时间、资源占用情况等指标。您可以根据使用数据，选择是否需要进行服务续订、资源扩容等。 服务版本 服务规格：当前账号已开通的服务规格，包括基础版、企业版，规格描述详见产品规格。 到期时间：当前包周期服务的到期时间。若您根据业务需求判断是否需要持续使用KMS服务，若需要继续使用，请在到期前及时续订，否则KMS服务将在到期后进入冻结状态，服务将不可用。 资源用量 用户主密钥数量：用户开通包周期服务后，通过控制台/API接口自主创建的用户主密钥个数，以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。 证书数量：用户开通包周期服务后，通过控制台/API接口自主创建的证书个数，以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。 默认密钥数量：用户在使用云产品加密功能时，由云产品触发创建的默认密钥数量。 计算性能 处理对称算法：对称算法所对应接口的请求配额（上限），超过API请求配额后，KMS会限制请求（即拒绝访问）。 处理非对称算法：非对称算法所对应接口的请求配额（上限），超过API请求配额后，KMS会限制请求（即拒绝访问）。