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      • 删除组播域
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已确保组播域中不存在组播组,若存在组播组,则禁止删除该组播域。 若组播域内存在组播组,您可通过修改组播域方式删除组播组。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 在左侧导航栏选择“组播"。 选择待删除组播域,单击其所在行操作列表>删除。 确保待删除组播域中不存在组播组,在弹出的对话框中单击”确定“。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        删除组播域
      • 备案服务
        天翼云为客户提供免费的代备案服务,更多内容可以查看备案中心和网站备案帮助文档。 购买企业级支持计划的客户,可享受3次备案管家远程指导、全业务流程代备案服务。 说明 备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更一站式备案服务,包括备案在线咨询、在线代提交、备案进度跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        备案服务
      • 开通并行文件服务 HPFS
        操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>并行文件服务HPFS”。 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云并行文件服务HPFS协议》”。 开通完成之后,即可进入并行文件服务HPFS控制台正常使用。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        开通并行文件服务 HPFS
      • 新增域名审核失败如何解决
        背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云极速直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
        来自:
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        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        新增域名审核失败如何解决
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云CDN节点已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云CDN节点。 配置说明 新增域名: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,单击【添加域名】。 添加域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名【IPv6解析】列。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 扩容
        阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 进入付款页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        扩容
      • 退订全站加速服务
        操作步骤 登录天翼云官网,进入【管理中心】-【费用中心】-【订单管理】-【退订管理】 页面。 选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角,如下图所示,点击【退订】。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 弹出退订须知,阅读完退订须知后,点击【仍要退订】。 退订成功。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        订购说明
        退订全站加速服务
      • 快速发起压测
        PTS基于天翼云算力网络ESX的资源和产品能力,可按需快速发起压测任务,只需通过简单四步,即可完成一次性能测试,具体步骤如下: 步骤1:场景配置 1.登录 PTS控制台。 2.在左侧菜单栏选择 【场景管理】。 3.选择 【创建场景】>【场景配置】,填写场景名称,输入API的URL及请求参数(超时时间、Header、Body等)等。一个场景支持同时压多个API,任务间并行压测,同一个任务内的API按顺序串行压测。本次测试的接口间没有关联,可一个接口一个场景。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        快速入门
        快速发起压测
      • 计费类
        1.登录天翼云管理中心。 2.在左侧导航栏选择 费用中心 > 账单管理 。 3.选择账单详情 ,查询的账单明细,统计维度选择 使用量 、 统计周期选择 明细 。 4.在操作列上单击产品名称的图标,选择 性能测试PTS ,筛选账单记录,即可查看PTS的VUM使用量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        计费类
      • 资源冻结/释放/删除/退订类问题
        客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻?
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订类问题
      • 修改模板
        templateName String 是 天翼云短信测试模板 模板名称,长度为1~30个字符。 templateContent String 是 您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效! 模板内容,长度为1~500个字符。模板内容需要符合模板规范。说明:修改模板时,请针对审核意见合理设计模板内容。 remark String 是 当前的短信模板应用于双11大促推广营销 短信模板申请说明。请在申请说明中描述您的业务使用场景,长度为1~200个字符。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        模板
        修改模板
      • 计费类
        分布式融合数据库HTAP的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 分布式融合数据库HTAP以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费,费用从用户账户现金余额中扣费。 开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 具体的删除及收费规则,请参见计费说明-计费方式。 业务如何选择分布式融合数据库HTAP的计费方式?
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        常见问题
        计费类
      • 操作日志
        适用场景 媒体存储提供操作日志查询功能,通过此功能,用户可自助查询指定时间内在产品控制台操作的相关日志。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 操作步骤 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询-操作日志】菜单页面,默认查询当天的控制台操作日志。 用户可根据需求,自助按照时间或日志关键字查询相关记录。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        操作日志
      • 回源HTTP响应头
        如您需要配置回源HTTP响应头功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时建议您按如下格式提供信息: 参数名 说明 示例 修改动作 添加、修改、删除。1. 添加回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则不添加,如源站无该响应头,则对应添加。2. 修改回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则做修改,如源站无该响应头,则不做修改。3. 删除回源HTTP响应头,如源站已有该响应头,则删除,如源站无该响应头,则不做处理。 删除。 key/value 1.
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 功能特性
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的功能特性。 天翼云云防火墙(原生版)产品是一款云平台SaaS化的防火墙,保护您的网络边界安全,主要包含以下功能:概览防火墙防御能力总览,包括安全防护、防护情况、安全策略和流量趋势。安全防护展示了互联网边界防火墙的防护总体情况,包括已开启和未开启防护的IP。防护情况展示了防护的总体情况,包括入侵防御拦截数和访问控制拦截数。安全策略展示了客户配置的访问控制策略的情况,分别为外对内规则数、内对外规则数、黑名单规则数、白名单规则数。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 修改云硬盘类型
        本文将为您介绍如何修改云硬盘的类型,以及修改云硬盘类型的约束与限制。 操作场景天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,用户可以根据业务需求变更云硬盘的类型。例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。说明当前云硬盘变配后,新建快照的类型与最新的磁盘类型一致,而云硬盘的存量快照类型则不会变化。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘变配
        修改云硬盘类型
      • 订购数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户订购数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台,默认进入概览页面。 或从其他数据库的“购买TeleDB数据库实例”页面,直接切换到【数据库生态工具】,选择“DTS”。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        订购数据迁移实例
      • 死锁分析
        本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息,看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例,单击立即诊断。 发现死锁信息,单击查看详情。 看到死锁日志记录。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        智能诊断优化服务模块操作指南
        死锁分析
      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
        天翼云关系数据库MySQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。 调价详情 关系数据库MySQL版对按需、包周期全系列全规格产品进行降价优惠,对长年限包周期实例购买下调价格显著,买的时间越久价格越便宜,降幅显著,长年限降幅最高达74%,具体降价幅度如下表所示。 注:下表仅挑选常用规格做降幅说明,其他降价规格资费详情请见产品资费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
      • 【调价】2024年5月20日起,关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
        天翼云关系数据库PostgreSQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。 调价详情 关系数据库PostgreSQL版对按需、包周期全系列全规格产品进行降价优惠,对长年限包周期实例购买下调价格显著,买的时间越久价格越便宜,降幅显著,长年限降幅最高达74%,具体降价幅度如下表所示。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品公告
        【调价】2024年5月20日起,关系数据库PostgreSQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
      • 在科研助手上使用Qwen3进行科研服务
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责.
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        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手上使用Qwen3进行科研服务
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在DDoS 高防(边缘云版)产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 专属云到期提醒
        本节介绍了专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。 到期: 专属云(计算独享型)到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留 :到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        删除实例
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。说明需先停止实例才可以删除实例。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        删除实例
      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 身份认证与访问控制
        本文描述云防火墙(原生版)用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源,为确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建,创建初期是没有任何权限,需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        身份认证与访问控制
      • 计费类
        子账号所产生的费用均会归类为主账号名下,具体账单信息可登录天翼云官网费用中心查看。 人脸识别服务剩余次数如何查询? 如您已购买人脸识别资源包,资源包剩余次数可至控制台内查看,进入控制台选择对应能力的条目,点击【使用详情】按钮查询。 限免产品调用量不受限制,暂不支持查询剩余次数。 如您的资源包已消耗完毕,会显示“已用完”;如资源包已超过使用日期,会显示“已过期”;如资源包已退订,会显示“已退订”。 人脸识别资源包可以转移给到别人的账号么?
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        人脸识别
        常见问题
        计费类
      • 查看操作记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看操作记录。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击任务管理,进入任务管理页面。在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        任务管理
        查看操作记录
      • 示例:购买并连接PostgreSQL实例
        步骤2:创建天翼云弹性云主机。 步骤3:安装PostgreSQL客户端连接RDS-PostgreSQL实例。 操作步骤1:创建RDS-PostgreSQL实例 登录【天翼云官网】。 登录后,点击首页右上角选择【控制中心】,进入控制中心界面。 控制中心页面左上角,选择您想创建实例的资源池。 选择【数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入RDS-PostgreSQL控制台。 在“概览”页面,单击“立即开通”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        示例:购买并连接PostgreSQL实例
      • 复制实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库复制实例。 操作场景该任务用于复制实例。操作步骤登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树中,选择实例管理> 实例列表,右侧页面可查看实例列表。在实例列表页面,单击目标实例的更多> 复制实例。页面跳转至DCP控制台创建实例的页面,接下来的操作可参考《安装指南》中创建实例。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
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        控制台操作指南
        维护管理实例
        复制实例
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