天翼云产品_天翼云产品文档介绍内容-天翼云

到期
关于到期后相关详情请参考天翼云费用中心。

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云服务备份
计费说明
到期
触发器不能正常触发函数执行怎么办？
若您确定触发器的规则无误并且依旧不能触发函数,请及时联系客服;提供您的天翼云账号ID、函数计算的函数名称以及相应的触发器等信息。

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函数计算
常见问题
事件触发
触发器不能正常触发函数执行怎么办？
用量查询
天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。

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全站加速
计费说明
用量查询
购买实例时，资源已经售罄怎么办
实例资源是动态的,如果资源不足,天翼云会尽快补充资源,但是需要一定时间。

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弹性云主机
常见问题
购买与退订冻结相关问题
购买实例时，资源已经售罄怎么办
退订
1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据湖探索”; 3.进入“队列管理”页面,找到需要退订的队列,在队列“操作”项下,点击“删除”即可;

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数据湖探索
计费说明
退订
CDN是否支持批量配置证书
多域名证书和泛域名证书适用于多个域名,天翼云CDN支持针对此类证书批量绑定多个域名,开启HTTPS加速配置。详细信息您可以通过CDN控制台批量配置域名证书。具体配置,详情请见:批量HTTPS证书配置。

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CDN加速
常见问题
HTTPS相关
CDN是否支持批量配置证书
计费类
天翼云分布式消息服务RocketMQ资源包在客户支付成功之后,系统经过初始化完成后即可生效使用。

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分布式消息服务RocketMQ
常见问题
计费类
边缘接入服务的加速节点分布在哪里
天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。全球节点具体分布详见:节点分布。

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边缘安全加速平台
常见问题
边缘接入常见问题
边缘接入服务的加速节点分布在哪里
告警事件历史
在左边导航栏中选择“应用监控告警管理告警事件历史“在列表页查看告警事件列表信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警事件历史的文档

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微服务云应用平台
用户指南
应用监控
告警管理
告警事件历史
为什么视频转码后只有音频没有画面
您可以登录云点播控制台后,在【任务管理】-【转码任务】中找到对应的转码任务,点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。若以上情况都不是,请提交工单联系天翼云技术客服处理。

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云点播
常见问题
视频转码类
为什么视频转码后只有音频没有画面
DeepSeek模型调用-快捷版
获取模型调用APP key访问天翼云息壤deepseek活动页地址:https://www.ctyun.cn/act/xirang/deepseek,选择“立即体验”。登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到”模型广场“,选择对应想要调用的模型。获取模型ID作为模型名称。

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一站式智算服务平台
最佳实践
DeepSeek模型调用-快捷版
支持的插件列表
本章节会介绍目前天翼云PostgreSQ支持安装哪些插件。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
管理插件
支持的插件列表
性能数据参考
本文介绍天翼云全站加速的性能数据。背景说明行业内,全站加速一般通过如下相关性能指标衡量使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过观测相关指标的发展变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。通用指标业内一般通过平均响应时间、服务可用性、DNS解析时间、TCP建连时间、SSL握手时间、首包时间等相关性能指标来监测使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过第三方监测平台监测以下相关指标的变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。

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全站加速
产品介绍
性能数据参考
操作类
导入方式如下:登录N100 CLI界面,输入以下命令导入授权,exec license install证书内容字符串(证书会通过天翼云工单系统交互或线下联系发送),授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可,以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。N100如何查看威胁日志?威胁日志的作用是记录和跟踪计算机网络和系统中的潜在威胁、攻击和异常活动,以便及时检测、调查、分析和应对安全事件。威胁日志的查看可登录N100WEB UI页面,找到UI界面监控-日志-威胁日志进行详细信息的查看。

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云防火墙（原生版）
常见问题
N100常见问题
操作类
购买云硬盘
批量创建云硬盘:一次创建多个云硬盘时,磁盘名称为云硬盘名称的前缀,最终云硬盘名称组成为“磁盘名称-四位数字”。最大支持59个字符。例如创建两个云硬盘,设置磁盘名称为“volume”,云硬盘的名称为“volume-0001”和“volume-0002”。数量-可选参数。创建云硬盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个云硬盘。目前最多可批量创建100个云硬盘。说明从备份创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”1 步骤 5 单击“立即购买”。

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云硬盘
快速入门
购买云硬盘
AI智能分析告警
云安全中心支持AI智能分析,通过接入天翼云息壤智算平台deepseek满血版,对日志告警AI分析,生成处置建议并还原攻击事件。该功能为公测功能,新购用户可限时免费体验。注意事项智能分析内容为AI生成,可对单条告警刷新多次查询,每次返回的回答会略有差异,处置建议仅供参考,请您仔细甄别。向AI输入的信息已进行敏感信息过滤。约束限制每日查询(含重新生成)上限为100次。操作步骤进入告警列表,点击操作进入告警详情。点击右上角“智能分析”。

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云安全中心
用户指南
威胁运营
AI智能分析告警
软件管理
天翼云弹性高性能计算提供了业界主流的超算应用软件,本文介绍E-HPC支持的软件及其依赖。

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弹性高性能计算
用户指南
管理集群
软件管理
CDN缓存命中率较低可能的原因
可能原因如果域名刚接入天翼云CDN加速,则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取,此时缓存命中率较低,需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点,这个时间往往要经过两三天至一周左右。如果域名已接入天翼云CDN较长时间,仍命中率较低,则可排查是否存在如下情况: 是否用户请求量过低导致如果域名请求数总量较少,则即使有少量URL未命中,仍会对总体命中率影响较大。

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CDN加速
常见问题
缓存配置
CDN缓存命中率较低可能的原因
概述
天翼云支持用户对VPC内的域控制器进行用户和文件系统访问权限管理。通过将文件系统加入Windows的AD域服务,天翼云弹性文件服务可以实现基于AD域的用户身份认证及文件系统级别的权限访问控制,文件系统可以设置通过AD域用户身份或者匿名用户身份(nobody)挂载访问,进而实现文件或文件夹的权限控制。基本概念 Kerberos协议 Kerberos是一种计算机网络认证协议,使用对称加密技术为客户端/服务器应用程序提供强身份验证。

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弹性文件服务
用户指南
高级管理
AD域
概述
工信部增加备案短信验证功能通知
即:备案信息通过天翼云审核后,天翼云在将备案信息提交管局审核时,备案主体负责人和(或)网站负责人手机号码中,将会收到工信部发出的短信息验证码。需在24小时内完成短信验证,备案申请才能进入省通信管理局的审核程序。目前适用省份:根据工信部最新要求,自2020年8月17日起,各省市进行以下类型的备案申请时需通过工信部备案管理系统进行短信核验,详情如下所示。

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ICP备案
法律法规及公告
公告
工信部增加备案短信验证功能通知
边缘接入服务版本介绍
套餐和版本概述天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。适用的业务规模下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。注意定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。

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边缘安全加速平台
产品介绍
产品简介
边缘接入服务版本介绍
消息及异常输出
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V4.0.0版本产品文档
开发手册
PL：pgsql开发
消息及异常输出
消息及异常输出
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
开发手册
PL：pgsql开发
消息及异常输出
消息及异常输出
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.0.0版本产品文档
开发手册
PL：pgsql开发
消息及异常输出
消息及异常输出
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.1.0版本产品文档
开发手册
PL：pgsql开发
消息及异常输出
消息及异常输出
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V3.0.0版本产品文档
开发手册
PL：pgsql开发
消息及异常输出
消息及异常输出
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的消息及异常输出。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V2.0.0版本产品文档
开发手册
PL：pgsql开发
消息及异常输出
软件包管理
本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。在添加软件包对话框中填写基本信息。包类型:您可根据实际情况选择安装包或升级包。软件包:单击点击上传,在打开的对话框中选择相应的软件包。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V2.0.0版本产品文档
管理平台使用手册
资源管理
软件包管理
计费FAQ
本文主要介绍云日志服务常见计费FAQ。云日志服务如何计费? 当前计费模式仅支持按需计费。即先使用再付费,按照实际使用的日志存储量、读写流量等计费项结算费用,每个月有一定的免费额度,在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。开通云日志服务时,账户是否需要有余额? 在开通云日志服务时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。如何关闭云日志服务? 若您不再使用云日志服务,您可以将您的日志项目全部删除,无需注销账号。详情操作请查看管理日志项目。

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云日志服务
计费说明
计费FAQ
删除云硬盘
本节介绍了删除云硬盘的相关内容。操作场景当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘,存储系统会立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配,在首次写入数据前,所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。

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云硬盘
用户指南
删除云硬盘
云主机快照管理
云主机快照属于公测产品,公司将不对任何服务可用性、可靠性做出承诺,公司有权根据运营情况对功能做出调整。您选择使用云主机快照功能代表您同意了公测协议。云主机快照概述天翼云云主机快照是一种云主机数据备份方式,云主机快照服务可以备份或者恢复云主机所有云硬盘的数据,常用于重要变更前的数据临时备份、数据恢复等。云主机快照不支持跨可用区,跨地域使用。相关需求请使用云主机备份,镜像服务等功能。云主机快照主要适用于系统配置变更时的临时备份场景。鉴于其特性,并不推荐将其用于日常数据备份。

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弹性云主机
用户指南
云主机快照
云主机快照管理
卸载云硬盘
操作步骤用户可通过两种方式卸载云硬盘,分别为:通过云硬盘管理控制台卸载通过弹性云主机管理控制台卸载通过云硬盘管理控制台卸载登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。

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云硬盘
用户指南
卸载云硬盘

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