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      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙订购成功后,会有技术工程师联系进行授权导入,也可以自行授权导入自行导入。 导入方式如下: 登录云下一代防火墙CLI界面,输入以下命令导入授权,exec license install证书内容字符串(证书会通过天翼云工单系统交互或线下联系发送),授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可,以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 云下一代防火墙安全产品如何查看威胁日志?
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • 管理云间高速
        管理云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示说明:线上渠道开通用户,在云间高速管理页面,可对云间高速进行补点、变更带宽、变更路由及退订等操作。 管理云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示:
        来自:
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        管理云间高速
      • 弹性云主机变更规则
        包周期产品升降配规则请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则。
        来自:
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        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机变更规则
      • 计费标准
        到期&续订 有关服务到期,保留期,冻结,解冻等详情请参考天翼云帮助中心费用中心。 暂不支持包年包月计费模式,故不涉及续订和到期。 账号欠费 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        计费标准
      • 自动续订
        目前支持设置自动续订的产品有:弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SD-WAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        续订管理
        自动续订
      • 产品定义
        云主机备份的产品架构如图。
        来自:
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        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 续订
        续费步骤如下: 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”-“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
        来自:
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        翼MapReduce
        计费说明
        续订
      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 类别 说明 总览 提供ServiceStage产品总体看板,包含使用教程、应用、环境、组件等信息。 应用管理 应用列表提供应用生命周期管理的功能,如应用创建、新增组件、组件列表、环境视图、组件部署、组件详情页及运维入口等。应用配置提供配置项管理和秘钥管理功能。 环境管理 环境是用于应用部署和运行的计算、存储、网络等基础设施的集合。提供环境创建、编辑、删除等功能,以卡片形式展示已有环境包含的资源信息。 持续交付 提供工程构建、发布等功能。
        来自:
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品功能
      • 资源包订购
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 账号已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通视频直播按需为【流量】的计费方式。详情请参见:开通视频直播服务。 资源包购买流程 开通按需计费后,返回产品详情页,单击【流量包订购】进入资源包购买页面。 选择您想要的加速区域、资源包类型、资源包规格、购买数量,确认无误后,单击【立即购买】。 说明视频直播流量包支持叠加购买。如果需要叠加购买,可单击【购买数量】中添加需要购买的数量。
        来自:
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        视频直播
        订购说明
        资源包订购
      • 产品定义
        产品性能 Anti-DDoS提供不超过5Gbps流量的DDoS攻击防护。对大于5Gbps的流量,系统会进行自动限流措施(正常访问流量会丢失);对于正常业务流量超过5Gbps流量的应用,建议用户自主购买第三方清洗中心服务,从第三方获取报表。 功能特性 提供四到七层DDoS攻击防护能力 Anti-DDoS流量清洗服务提供四到七层的DDoS攻击防护,包括SYN Flood、UDP Flood等所有DDoS攻击方式。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品定义
      • 开通视频直播服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通视频直播服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 购买视频直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 视频直播支持按需计费和资源包计费(预付费)两种方式,其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的视频直播服务: 进入视频直播详情页快速了解产品,并单击【立即开通】。
        来自:
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        视频直播
        订购说明
        开通视频直播服务
      • 产品优势
        本文主要介绍弹性伸缩服务产品优势。 弹性伸缩服务可根据用户的业务需求,通过策略自动调整其业务的资源。具有自动调整资源、节约成本开支、提高可用性和容错能力的优势。适用以下场景: 访问流量较大的论坛网站,业务负载变化难以预测,需要根据实时监控到的云主机CPU使用率、内存使用率等指标对云主机数量进行动态调整。 电商网站,在进行大型促销活动时,需要定时增加云主机数量,以保证促销活动顺利进行。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        此小节介绍数据库安全服务的产品定义。 产品介绍 数据库安全服务,即DBSS(Database Security Service),提供旁路模式数据库安全审计服务功能,通过实时记录用户访问数据库行为,形成细粒度的审计报告,对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时,数据库安全审计可以生成满足数据安全标准(例如Sarbanes-Oxley)的合规报告,对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。
        来自:
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        数据库安全
        产品介绍
        产品定义
      • 纸质发票
        收到发票后再退订产品,是否需要退回发票?需要退回,否则会产生相应差额的欠票。纸质发票丢失,是否可以申请开具电子发票?不可以。发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。纸质发票信息开错了怎么办?若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。退票寄回地址?
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
        纸质发票
      • API对接说明
        以下适用于重庆2、南京3节点天翼云微服务云应用平台产品OpenAPI标准.pdf
        来自:
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        微服务云应用平台
        文档下载
        API对接说明
      • 产品定义
        本小节介绍SSL VPN的产品定义。 SSL VPN是一款基于SSL VPN技术的网络连接服务,通过加密通道的方式,帮助用户在任何时间、任何地点、使用任何主流终端,安全、快速地接入业务系统,能够更好地满足整个组织业务系统的安全发布及接入访问需求。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        产品定义
      • ECS自建MySQL迁移RDS实例
        规格2 vCPUs | 4 GB-数据库复制服务资源规划资源类型配置项配置内容说明DRS迁移任务迁移任务名DRS-mysql自定义源数据库引...天翼云弹性云主机上安装社区版MySQL。目标数据库引擎MySQL本示例中目标数据库也是MySQL,使用的天翼云RDS实例。网络类型公网网络本示例中采用“公网”。 流程概述 自建MySQL服务器 创建VPC 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        ECS自建数据库迁移至云上DDS、RDS实例
        ECS自建MySQL迁移RDS实例
      • 扶持政策
        万元代金券可用于天翼云 云主机、云存储等产品的购买。 网站展示:CTyun主页展示 认证伙伴产品或链接。 销售助力:扩容、续费可享受特殊优惠。
        来自:
        帮助文档
        合作伙伴认证
        扶持政策
        扶持政策
      • 产品优势
        本小节介绍SSL VPN的产品优势。 更兼容 兼容市场主流PC操作系统接入。 兼容IE、Firefox、Opera、Chrome等多种浏览器。 适合主流移动终端设备,提供更佳用户体验。 更简洁 轻量级SSL VPN登录插件。 用户登录操作简单。 SSL VPN运维效率提升。 更快速 多重传输加速机制。 用户访问体验保障。 带宽成本降低。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        弹性IP为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性IP的产品优势。 弹性灵活 弹性公网IP支持与ECS、BMS、NAT网关、ELB等绑定与解绑,带宽支持灵活调整,应对各种业务变化。 经济实惠 多种计费策略,支持按需、按带宽、按流量计费。使用共享带宽可以降低带宽成本。包年包月更优惠。 简单易用 绑定解绑、带宽调整实时生效。
        来自:
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        弹性IP
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        本小节介绍Web应用防火墙产品简介。 Web应用防火墙(以下简称“WAF”),基于云安全大数据实现,对客户网站提供一整套的4-7层应用安全防护方案,核心能力包括各类Web应用安全防护、CC攻击防护、0day漏洞和未知威胁防护、BOT行为管理和业务安全可视化分析等,能有效阻拦网站系统被篡改、被挂马、漏洞攻击,恶意扫描等黑客行为,充分保障用户网站安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        产品介绍
        产品定义
      • 使用说明类
        天翼云DDoS高防IP支持HTTPS协议吗?支持。天翼云高防IP既支持HTTP,又支持HTTPS,同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。选择HTTPS时必须选择证书,如果没有证书必要新增证书并选择。天翼云DDoS高防IP支持近源清洗吗?产品分单点接入和动态接入,若用户选择动态接入,则系统为用户分配一个动态高防IP,此IP可以在多个高防中心(华北地区、华东地区1、华东地区2、华南地区)使用,实现高防IP负载调度的近源清洗。天翼云DDoS高防IP需要关注的问题?
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        常见问题
        使用说明类
      • 购买DDoS高防IP实例
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。企业/用户名称该信息仅用于建立通知与防护功能,不做他用。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。
        来自:
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        DDoS高防IP
        计费说明
        购买DDoS高防IP实例
      • 购买流程
        操作步骤在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。您可以选择小型、中型、大型三种规格。规格选择描述常见系统小型渗透测试对象为1个应用系统。门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。中型渗透测试对象的复杂度相当于5个应用系统。办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。大型渗透测试对象的复杂度相当于10个应用系统。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        快速入门
        购买流程
      • 产品优势
        本小节介绍渗透测试产品优势。 专业的安全团队 安全服务团队拥有CISP、CISSP、ISO27001、Security+等专业资质和多年积累的丰富项目经验。 可靠的实践能力 遵循国际国家规范,通过标准的服务流程、完善的项目管理、质量保障机制,提供可靠的安全服务。 可控的安全风险 根据客户实际情况,在评估开始前制定相应的应急预案,控制在评估过程中引发的风险,降低渗透测试带来的影响。 多种服务模式 多样化的服务价格体系可满足各种客户不同规模的服务需求。
        来自:
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        渗透测试
        产品介绍
        产品优势
      • 通用类
        天翼云物理机服务与传统物理机有什么区别? 天翼云物理机: 与公有云产品无缝连接,高可用、低延时、易扩展;逻辑隔离的专用网络,更安全;监控可视化、快速发放、VPC互联;支持挂载共享云硬盘,按需支付实例费用,免操作系统安装,免运维,无需投入大量资金。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用,同时又具备了优秀的计算、存储、网络能力。天翼云物理机服务器具备物理机的一切特性和优势。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        通用类
      • 产品优势
        本章节内容主要介绍数据库复制产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了传统的DBA人力成本和硬件成本,并允许按需购买,实现了服务“人人都能用上”。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        本小节介绍服务器安全卫士的产品定义。 服务器安全卫士专注于服务端主机的安全防护,通过对主机信息和行为进行持续监控和分析,快速精准地发现安全威胁和入侵事件,并提供灵活高效的问题解决能力,将自适应安全理念真正落地,为用户提供下一代安全检测和响应能力。 服务器安全卫士采用模块化的组织形式,通过资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线、病毒查杀五大功能的智能集成和协同联动,实现安全的统一策略管理和快速的入侵响应能力。
        来自:
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        服务器安全卫士
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        本小节介绍渗透测试产品定义。 渗透测试是通过模拟恶意黑客的攻击方法,来评估计算机网络系统安全的一种评估方法。这个过程包括对系统的任何弱点、技术缺陷或漏洞的主动分析,这个分析是从一个攻击者可能存在的位置来进行的,并且从这个位置有条件主动利用安全漏洞,提前查找自身系统所存在的风险,避免风险给系统造成严重的影响。 渗透测试服务能够对目标网络、主机、数据库与应用系统的安全性做深入的探测,发现系统薄弱环节的过程。
        来自:
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        渗透测试
        产品介绍
        产品定义
      • 产品咨询类
        本文汇总了使用弹性IP产品资讯类问题。 为什么释放弹性IP后重新申请的与原有IP地址相同? 由于系统默认会优先分配24小时内释放或退订的弹性IP,因此,会出现重新申请的EIP与释放的地址相同。 如果想要申请不同地址的EIP,请先申请新的EIP,再释放或退订旧的EIP。 弹性IP、私有IP和虚拟IP之间有何区别? 云上不同IP地址实现的功能不同,下图展示了IP地址架构图,关于IP的详细介绍请参见下表所示。
        来自:
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        弹性IP
        常见问题
        产品咨询类
      • 应用场景
        天翼云网页防篡改(原生版)帮助有等保需求的用户,进行安全测评,满足等保合规的要求。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
        如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
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