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      • 操作类
        不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买算力互联调度平台产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        操作类
      • 云监控服务
        如需了解产品详细情况,可参考云监控服务。操作步骤登录天翼云官网,选择“云监控服务”。点击进入云监控服务的管理控制台。在左侧导航栏选择云服务监控中的“翼MapReduce监控”,即可查看该用户在当期资源池下的翼MR集群监控。操作栏中的查看监控图表,可以查看集群相关监控指标,支持自定义查看的时间段。点击操作栏内的创建告警规则,或点击左侧导航栏中告警服务中的“告警规则”,即可配置告警策略、通知与规则。说明当前仅华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、杭州7资源池的集群支持使用该服务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        云监控服务
      • 软件包下载
        说明当前私有云产品文档配套的软件包是V5.1.5。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装前准备
        软件包下载
      • 使用限制
        加密表名及字段名含有通配符(比如:天翼云中'!')的不支持进行配置加密。若您需要进行完整性检验,字段必须非空,否则无法生效。加密列暂不支持任何函数,如果使用到函数,您需要对业务进行改造。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        使用限制
      • 带宽扩展
        您可以登陆天翼云官网,在首页右上角点击“控制中心“在控制中心页面点击安全点击”Web应用防火墙(边缘云版)“跳转至Web应用防火墙(边缘云版)用户控制台; 在用户控制台页面点击“统计分析”-“业务分析“根据时间筛选可以查看业务当前使用的带宽峰值数据; 在用户控制台页面点击“计费详情”查看您当前可使用的总的业务带宽峰值=套餐带宽峰值+带宽扩展的带宽峰值。 如何购买带宽扩展包?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        带宽扩展
      • 统一身份认证与权限管理
        授权系统策略 您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        统一身份认证与权限管理
      • 配置CC攻击防护策略
        网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。CC防护模式配置登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置安全与加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        工具管理
        检测IP地址
      • 申请弹性云主机
        开通态势感知弹性云主机 在天翼云官网下的控制中心下的弹性云主机中创建弹性云主机 。 态势感知云主机选择的镜像在“公共镜像”下,请选择操作系统下拉选择“安全产品”,请选择操作系统版本下拉选择“态势控制端V2.1.3(100GB)”。 配置网络信息。 态势感知的 eth0 网段和业务是同一个网段,ip 地址可以自己手动分配或者自动分配 。 态势感知的 eth1(扩展网卡)网段是态势感知的网段,和业务不同网段,建议新建子网用于镜像流量接收使用。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        快速入门
        申请弹性云主机
      • 高频问题
        如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致?
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 资源包抵扣规则
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍资源包的抵扣时间、抵扣顺序及相关抵扣规则。 抵扣时间 资源包购买成功后立即生效。 资源包生效以后的实际抵扣时间会有1小时左右的延迟。假设您购买了有效期为1年的100GB的中国内地下行流量包,从2023年12月1日00:00开始产生流量,系统中00:00-00:05产生的流量,大概会在01:00左右开始实时抵扣流量包中的流量,以此类推。 抵扣顺序 支持叠加购买多个资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 计费类
        如有其它绑定的产品,如云硬盘、弹性IP、带宽等,按各自产品计费方法收费。 什么情况下GPU云主机会被冻结,冻结后怎么办? 客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,欠费后将冻结您账号下所有的按量资源,并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续费,否则到期15天后,存储在GPU云主机中的数据将被删除、GPU云主机资源将被释放。 当GPU云主机资源被冻结后,用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复GPU云主机正常使用。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        监控与日志
        审计
      • 国密HTTPS
        摆脱对国外技术和产品的过度依赖,建设行业网络安全环境,增强我国行业信息系统的安全可信显得尤为必要和迫切。密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA-1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准,存在安全隐患,天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 天翼云全站加速,支持自主部署域名证书,证书算法支持国际和国密标准,并允许同个域名双证书并行。即网关支持双算法证书应用,智能识别和匹配适用算法。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        国密HTTPS
      • 实名认证
        本文介绍如何在天翼云APP进行实名认证。
        来自:
        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        实名认证
      • 单机实例
        说明天翼云关系数据库PostgreSQL版因不同地域成本有所区别,因此对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分主机类型。具体资源池类型请见功能加载说明。 Ⅱ类型资源池资费 天翼云提供了多种规格的PostgreSQL单机实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        单机实例
      • 查看API列表
        查看API列表登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面。在页面左侧,展示了所有防护对象信息(不包括泛域名、ELB防护对象),支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,在右侧API列表中查看对应防护对象的详细数据列表。选择“所有防护对象”,页面右侧展示所有的API资产。选择单个域名站点,页面右侧展示选中的域名站点API资产。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        查看API列表
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 存储
        天翼云MySQL提供存储服务,不同资源池支持的存储类型可能不同,以实际资源池订购时展示为准,其价格如下表:产品规格存储类型包月标准价格(元/GB/月)按需标准价格(元/GB/小时)单机实例普通IO0.30.0005高IO0.40.0009超高IO1.20.0017通用型SSD0.70.00097 极速型SSD20.0042XSSD-00.50.00105XSSD-110.0021XSSD-220.0042主备实例普通IO0.50.0009高IO0.70.0015超高IO20.0028通用型SSD1.40.00155
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        产品资费
        存储
      • 手动配置PCI DSS合与PCI 3DS合规
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。进入到云WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。选择需要配置防护域名,单击“操作”列的“编辑”按钮,跳转至编辑页面。选择“合规认证”模块,根据业务需求开启PCI DSS、PCI 3DS认证。配置完成后,单击“保存设置”,则可开启PCD DSS/PCI 3DS认证。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        手动配置PCI DSS合与PCI 3DS合规
      • 备份
        天翼云SQL Server提供了备份服务,其价格如下表: 产品名称 标准价格(元/GB/月) 按需(元/GB/小时) 普通IO 0.30 0.0005 高IO 0.40 0.0009 超高IO 1.20 0.0017 对象存储 不支持包月 0.000139 对象存储-流量 不支持包月 功能公测阶段,对象存储流量免费。 注意包年预付费优惠政策:1年85折,2年7折,3年、4年、5年均享受5折优惠。云硬盘的备份类型不享受免费额度,因此备份类型更推荐选择对象存储。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        备份
      • IP归属查询
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置边缘接入服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        工具管理
        IP归属查询
      • 购买类
        天翼云SD-WAN(尊享版)与天翼云SD-WAN区别? 天翼云SD-WAN(尊享版)通过专线方式作为最后一公里接入,天翼云SD-WAN通过互联网+智能网关方式作为最后一公里接入,两者底层承载链路不同。 天翼云SD-WAN(尊享版)与云专线的区别? 云专线当前仅支持访问一个资源池内的VPC资源,天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问多个资源池的VPC资源。 云专线当前可支持入云/访问云桌面业务能力,天翼云SD-WAN(尊享版)可支持入云、组网、上网、应用保障等多种业务能力。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        购买类
      • 计费类
        产品按照不同的规格型号进行收费,标准产品出账模式为元/年或元/3年。 iBox边缘盒子与天翼云视频监控产品有什么不同? 相比视频监控产品,iBox边缘盒子更适合小规模(比如50路视频以下)、对数据安全要求高的场景。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        常见问题
        计费类
      • 查看参数修改历史
        操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在"参数管理"页面,您可以在参数列表的右上侧点击"历史记录"按钮,查看参数修改记录。 Ⅱ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        查看参数修改历史
      • 如何创建迁移任务
        操作场景 在“存储对象存储对象存储迁移服务迁移任务”控制台界面,您可以创建迁移任务,将其它云厂商存储的数据迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 前提条件 您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。 您的源端存在待迁移的数据。 请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。 请确保您的源端数据已经解冻,并在迁移完成前保持解冻状态,避免因源端数据未解冻迁移失败。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移任务教程
        如何创建迁移任务
      • 添加服务域名
        开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购基础版以上版本,通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 请求协议 支持选择HTTP和HTTPS,如果是HTTPS协议,需要上传HTTPS证书。添加证书页面如下: 服务端口 http协议默认服务端口为80,https协议默认服务端口为443,专业版和旗舰版支持配置服务特殊端口。 回源协议 指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        添加服务域名
      • 全站加速有哪些安全防护功能
        全站加速作为帮助用户加速获取资源文件的产品,其防御能力是不能和专业的安全防护产品所比的,如果需要抗DDoS和抗CC攻击的全站加速功能,请使用天翼云边缘安全加速平台产品。如下是全站加速的一些基本防护的配置: Referer防盗链功能:根据http请求的referer字段对请求来源的域名进行筛选和链接。全站加速支持三种referer防盗链设置:白名单、黑名单以及是否允许空referer。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        安全类
        全站加速有哪些安全防护功能
      • 通过DMS登录MySQL实例
        更多DMS信息,请参见DMS产品定义。前提条件已快速创建关系数据库MySQL版实例。已创建数据库用户。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择如下一种方式,进入数据库管理服务DMS。
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        通过DMS登录MySQL实例
      • 通过DMS登录MySQL实例
        更多DMS信息,请参见DMS产品定义。 前置条件 创建数据库实例可参考: 创建关系数据库MySQL版实例。 创建数据库用户:已创建数据库用户。 操作步骤 注意目前并非所有资源池都支持RDS直接登录数据管理服务DMS的功能,当前支持该功能的资源池,请参见使用限制。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。
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        通过DMS登录MySQL实例
      • 云原生网关
        本章节介绍云原生网关CGW子产品的应用场景 流量接入&服务治理 传统的服务架构中采用流量网关+业务网关实现流量接入与分发;云原生网关融合了流量网关和业务网关能力,作为微服务架构中东西向和南北向流量的入口,提供了tls卸载,服务发现,请求路由,负载均衡,熔断限流等流量治理能力。 认证鉴权 在云上发布的服务一般需要对前端的请求进行认证鉴权,云原生网关提供了jwt、oidc、ip黑白名单及一系列扩展插件,实现对应用请求的身份认证和访问控制。
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        微服务引擎
        产品简介
        应用场景
        云原生网关
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