云备份服务协议 天翼云云备份服务协议

本章节为您介绍云安全态势感知基本功能 云安全态势感知页面默认为每天进行扫描并展示最新的扫描结果，其中包括通过率、已通过检查项、全部检查项。 策略管理 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险管理 > 云安全态势管理”。 3. 在页面右上角中，选择“策略管理”。 4. 在页面右侧弹出的对话框中，根据业务需求选择策略管理内容。 5. 策略配置完成后，单击“保存”即可完成策略配置。 检查项扫描 您可以通过人工方式定期执行安全检查项，对云端资产进行全面安全扫描。 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险管理 > 云安全态势管理”。 3. 选择需要执行的检查项，单击“操作”列的“扫描”按钮，在弹出的对话框中，单击“确定”即可开始扫描。 4. 开始扫描后，对应检查项的状态会变为“处理中”。 5. 扫描完成后，状态会变为“已通过”或“未通过”，可单击“操作”列的“详情”查看检查结果。

本节介绍天翼AI云电脑（政企版）产品支持集中管控、安全管理、数据安全以及更多扩展功能的内容介绍。 集中管控 统一业务管理台，应用软件、操作系统等一键升级，快速批量创建桌面，实现桌面标准化，降低工作量。 集中管理：支持用户管理、AI云电脑资源管理和计费管理。 策略管理：可配置盘类设备的读写权限，避免企业敏感信息泄密。 集中存储：防止数据用户泄密。终端故障率低，免维护，省时省力。 安全管理 AI云电脑提供多种安全管理使用能力，满足不同用户级别、不同场景的安全需要，给你安全、干净、高效的办公桌面。 管理安全：分权分域控制，按角色分类控制管理员的权限，且按部门控制管理员可管理的桌面，对管理员操作生成审计日志。 登录日志：记录用户登录AI云电脑，包括终端设备信息、开始连接时间和结束连接时间，实现对异常使用AI云电脑情况可追溯。 安全水印：显性水印，防软件截图，防拍照泄密，事前威慑，事后追踪泄密来源。 安全组：具备状态检测和数据包过滤能力，用于在云端划分安全域。 异常处理：在发现使用AI云电脑存在异常情况，如用户在做非法行为，可立刻锁住该桌面，及时制止。

前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已使用的数据安全专区，需停止系统所有操作，解绑EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 数据安全专区（原生版）”，进入数据安全专区实例管理页面。 3. 选择待退订的实例，单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”，弹出的退订实例对话框。 4. 确认实例信息无误后，单击“确定”，进入控制中心>退订管理>退订申请，选择退订原因，勾选确认退订金额，点击退订按钮完成退订。 到期与欠费 包周期资源开通成功后，如果没有按时续费，云平台会提供一定的保留期。 保留期 ：指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款，将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务，但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。 云服务进入保留期后，天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒，提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后，可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放，请及时进行充值，账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。

并发控制 如果同一台云电脑同时被多个任务操作，可能出现鼠标、键盘和窗口状态互相影响的问题。建议按以下原则控制并发： 同一台云电脑同一时间只执行一个强交互 GUI 任务。 批量任务可分配到不同云电脑并行执行。 对需要共享文件目录的任务，应设计文件命名和锁机制。 对异常退出的任务，应释放会话并恢复桌面到可用状态。 配置检查清单 上线前建议检查： AccessKey 是否已关联正确云电脑。 desktopCode 是否对应目标环境。 服务地址是否为预期环境。 日志是否已脱敏。 异常路径是否会关闭会话。 任务失败后是否保留必要排查信息。

并发控制 如果同一台云电脑同时被多个任务操作，可能出现鼠标、键盘和窗口状态互相影响的问题。建议按以下原则控制并发： 同一台云电脑同一时间只执行一个强交互 GUI 任务。 批量任务可分配到不同云电脑并行执行。 对需要共享文件目录的任务，应设计文件命名和锁机制。 对异常退出的任务，应释放会话并恢复桌面到可用状态。 配置检查清单 上线前建议检查： AccessKey 是否已关联正确云电脑。 desktopCode 是否对应目标环境。 服务地址是否为预期环境。 日志是否已脱敏。 异常路径是否会关闭会话。 任务失败后是否保留必要排查信息。

本章节介绍微服务云应用平台的订购与退订操作 订购 1. 进入微服务云应用平台产品介绍页，点击立即开通，即可进入到订购页面。 2. 在订购页面，默认计费模式为按需计费，版本类型为专业版，微服务云应用平台开放免费订购，不再按照应用实例数收取管理费用，您可直接点击下一步进行订单确认。 退订 微服务云应用平台当前提供免费订购，您无需进行退订操作。 注意 若您在使用相关模块能力时，订购了其它关联产品，会收取相应费用，您需要进行关联产品的退订操作。

本文介绍如何针对文件系统创建告警规则。 目录 概述 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 方式二：通过OpenAPI创建告警规则 相关文档 概述 通过使用云监控的告警功能，用户可以对文件系统的核心监控指标设置告警规则，当监控指标触发用户设置的告警条件时，支持以邮箱、短信等方式通知用户，让用户在第一时间得知云服务发生异常，迅速处理故障，避免因资源问题造成业务损失。更多信息，请参考使用告警功能云监控服务用户指南。 操作步骤 方式一：通过云监控服务控制台创建告警规则 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入云监控控制台页面。 3. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面 4. 可通过以下三个入口，创建告警规则： 入口一：您可以选择在“云服务监控>弹性文件监控>OceanFS 标签页”页，在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”，选择需要告警服务的监控指标创建规则，包括监控阈值、通知频率、通知方式等。 入口二：在“云服务监控>弹性文件监控>OceanFS 标签页”页面，在目标文件系统的“操作”栏下点击“查看监控图表”，进入文件系统的监控详情页，目标监控项图表右上方，点击“+”创建此监控项的告警规则。 入口三：单击“云服务监控”下拉菜单，选择"告警服务>告警规则"，进入告警规则控制台页面，页面右上方点击“创建告警规则”。 5. 根据界面提示，配置告警规则的相关指标，配置参数如表所示： 参数 参数说明 选择类型 可选择从模板导入或自定义创建。 从模板导入：在下拉框中选择已有的模板，参考告警模板。 自定义创建：需进行配置参数选择。 监控指标 详细内容参见云监控概述。 策略 支持的聚合值：原始值、平均值、最大值、最小值支持的策略：≥，＞，≤，＜，＝值：填写设定的值数。 聚合周期 可以选择：1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时和24小时，根据告警规则需求选择。 出现次数 选择达成策略值出现的次数。 发送通知 关闭，无需配置后续通知规则；开启，需配置下列相关参数，选择通知发送的模式。 选择告警联系组 在下拉框中选择告警联系组，如果没有，需添加告警联系人/组。 告警重复 指当告警第一次发生后，如果没有条件触发恢复告警，再重复发送几次告警。可以选择不重复、1次、2次、3次。如果选择重复告警3次，意味着会收到4次告警。 触发场景 出现告警，恢复正常。 通知周期 选择可接收到通知的时间，根据需求勾选星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六、星期日。例如未勾选星期一，则星期一不会收到通知信息。 通知时段 选择通知的具体时间段，如6：30：007：30：00。 通知方式 邮件、短信。 告警回调 请填写具体URL。 规则名称 填写告警规则名称。 企业项目 选择告警规则所属企业项目。 描述 填写告警规则的信息描述，限制100字以内。 6. 设置好对应参数后，点击“确定”，等待告警规则创建完成。 7. 告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。

参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain list< string> 是 域名列表 单次调用域名个数最多不超过20个，相同域名去重 productcode string 是 产品业务类型 “001”（静态加速）,“003”:（下载加速）, “004”（视频点播加速）,“008”（CDN加速），“014”（下载加速闲时） areascope int 否 加速范围 1（国内）；2（海外）； 3（国内+海外），不填默认为1 ipv6enable int 否 ipv6启用 1（启用）； 2（关闭），不传默认开启 origin list 是 源站信息 origin[].origin string 是 源站ip或域名 origin[].port int 是 源站端口 支持http自定义端口，http不支持下发443端口 origin[].weight int 是 权重 范围：1100 origin[].role string 是 源站角色 取值: master, slave xosoriginis int 否 是否开启云存储XOS源站配置功能 枚举值：0（关闭）， 1（开启）；默认0 xosorigin object 否 云存储XOS源站信息 当xosoriginis为1的时候，xosorigin必传 xosorigin[].origin string 是 云存储XOS源站 xosorigin[].ak string 否 云存储XOS源站加密ak ak与sk必须同时填写 xosorigin[].sk string 否 云存储XOS源站加密sk ak与sk必须同时填写

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 周期类型（仅创建单独付费计算增强型云电脑有效）。取值范围： Month：按月。（仅订购类型为包周期类型有效） cycleCnt 是 Integer 周期数（仅创建单独付费计算增强型云电脑有效）。取值范围： 136。（仅订购类型为包周期类型有效） autoPay 是 Boolean 是否自动支付（仅创建单独付费计算增强型云电脑有效），默认false。取值范围： true:是。（仅订购类型为包周期类型有效，需账号有足够金额） false:否。（仅订购类型为包周期类型有效） desktopOidList 是 Array of Strings 计算增强型云电脑ID列表，可设置一个或多个，最多10个。

本节介绍iVPN app的用户管理。 iVPN app禁用用户 若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，操作用户中点击“禁用”，即可禁用该用户，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量禁用”即可同时禁用多个用户。 iVPN app启动用户 若管理员在使用过程中想对已经禁止的一个或多个用户恢复使用iVPN app接入AI云电脑，可以进行以下操作。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“iVPN app”，进入iVPN app管理页面； 3.在操作实例中，点击“管理”，选择“用户管理”，进入iVPN app 用户管理页面； 4.在iVPN app 用户管理页面，已被禁用的用户中点击“启用”，即可恢复该用户使用iVPN app，也可以勾选多个用户，在“批量操作”中选择“批量启用”即可同时启用多个用户。

本节主要介绍产品定义 应用编排服务（Application Orchestration Service，简称CTAOS）为企业提供应用上云的自动化能力，支持编排云上的主流云服务，实现在云上一键式的应用创建及云服务资源开通，提供高效的一键式云上应用复制和迁移能力。 通过AOS部署应用上云流程非常简单，您只需要编写好模板，并基于该模板创建堆栈。同时，AOS还提供了应用生命周期管理能力，如启动、变更、删除等。 图 AOS使用流程： 表 AOS使用流程说明 步骤 说明 :: 1. 编写模板 模板是一种遵循AOS语法规范的文本文件，描述了应用属性、云服务配置、应用与云服务之间的依赖关系。 支持自定义编写模板，您可以使用JSON或YAML格式来写作模板。自定义编写模板有两种方式，一种是直接在界面手动输入；另一种是在本地编辑，编辑完之后通过上传文件传到系统中。 通过 “自定义编写模板”编排部署资源YAML语法不支持使用Tab键，层次关系需要使用空格来对齐（空格个数为2的整数倍，如2、4、6、8等）。初次使用时，请注意避免此类错误。 2.创建堆栈 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。

本节介绍云手机忘记密码操作 如果忘记密码，可以在天翼云手机登录页面，通过“忘记密码”重新设置密码。

本节主要介绍云存储网关购买相关的常见问题。 云存储网关如何申请开通？ 申请入口：

本节介绍天翼云手机的产品优势。 云端算力，畅玩无忧 云端提供强悍的GPU算力，有效解决用户在普通手机上运行重度计算或渲染时“跑不动”的问题。 云端带宽，流量无忧 使用云手机下载应用、观看视频等使用云端流量，流量无上限，不额外占用本手机流量。 全面管控，安全无忧 云端系统可定制、应用可管控、文件可备份、网络传输加密，将公司信息数据资产，留在公司手里。 批量管理，高效办公 可同时对多台云手机批量操作，大大降低企业设备采购和运维成本。

您可以在此下载云备份用户使用手册 云备份用户使用指南.pdf

本节介绍了字符集问题与处理方法。 TaurusDB的“utf8”只支持每个字符最多三个字节，而真正的UTF8是每个字符最多四个字节。包括Emoji表情（Emoji是一种特殊的Unicode编码，常见于手机上)，和很多不常用的汉字，以及任何新增的Unicode字符等都无法使用Mysql的utf8字符集存储。在2010年MySQL发布了“utf8mb4”的字符集。MySQL在5.5.3之后增加了utf8mb4的编码，兼容四字节的unicode。utf8mb4是utf8的超集，除了将编码改为utf8mb4外不需要做其他转换。 数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）是一款专业的简化数据库管理工具，您可以通过数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）SQL控制台查看数据库和系统的字符集。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列的“登录”，进入数据管理服务数据库登录界面。 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“登录”，进入数据管理服务数据库登录界面。 步骤 5 输入数据库用户名和密码，单击“登录”，即可进入您的数据库并进行管理。 步骤 6 在顶部菜单栏选择“SQL操作”>“SQL查询”，打开一个SQL窗口。 步骤 7 在“SQL查询”执行如下SQL查看数据库字符集。 show variables like '%character%'; 图 SQL执行结果 步骤 8 在“SQL查询”执行如下SQL查看数据库的编码。 show variables like 'collation%'; 图 SQL执行结果 步骤 8 修改字符集为utf8mb4。 1. 执行如下SQL更改数据库字符集。 ALTER DATABASE DATABASENAME DEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 2. 执行如下SQL更改表字符集。 ALTER TABLE TABLENAMEDEFAULT CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 说明 SQL语句修改的是表的字符集，表里面字段的字符集并没有被修改。 3. 执行如下SQL更改表中所有字段的字符集。 ALTER TABLE TABLENAME CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4generalci; 说明 charactersetclient、charactersetconnection以及charactersetresults是客户端的设置。 charactersetsystem、charactersetserver以及charactersetdatabase是服务器端的设置。 服务器端的参数优先级是：charactersetdatabase>charactersetserver>charactersetsystem。

本章节将为您详细介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则，同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 日志审计（原生版）支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“日志审计（原生版）”产品。 4. 在日志审计（原生版）监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 日志审计（原生版） 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 日志审计实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括： 监控指标，支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](

本文主要介绍了按需计费规则、适用场景、按需欠费处理规则及按量计费模式优缺点，便于用户快速了解按量计费模式。 按需计费，一种后付费模式，即先使用再付费，在结算时会按实际资源使用量收取费用。 适用场景 业务发展有较大波动性，且无法进行准确预测。 资源使用有临时性和突发性特点。 计费说明 开通按需计费资源时，您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元，并且大于按需计费资源（当前已开通+即将要开通）1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等，在达到结算周期时，系统会生成账单，进行扣费。 每个按需资源每月最终账单的应收费用，按以下方式计算：汇总该资源当月所有话单的官网价（四舍五入至分），再减去汇总后的优惠金额（同样四舍五入至分）。 如果账户余额不足，资源将进入保留期，需要在保留期完成缴费，超过保留期，所使用资源将被关停并收回资源。 按需欠费资源冻结规则 欠费后，资源进入保留期，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 表：按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 计算、存储、网络、数据库、终端类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放

类型 字段 说明 PV 访问模式 定义 PV 的访问模式，包括： 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载。 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载。 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载。 PV 回收策略 PV对象的回收策略表示当PVC释放时如何处理该数据卷。 回收策略包括： Retained（保留）：用户需手动回收存储资源。当 PVC对象被删除时，PV 卷仍然存在，对应的数据卷被视为"已释放（released）"。 Deleted（删除）：对于支持 Delete 回收策略的卷插件，删除动作会将 PV对象从 Kubernetes 中移除，同时也会从外部基础设施中移除所关联的存储资产。注意，用户如果手动删除PV，而不是由CSI自动删除，并不会导致后端存储资源被删除，设置为“删除”策略时，强烈建议用户勿手动删除PV。 PV 容量 定义 PV 的容量大小。 PV 卷模式 Kubernetes 支持两种卷模式： 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）： 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。目前仅云硬盘支持该功能。 PV 挂载选项 可以指定持久卷被挂载到节点上时使用的附加挂载选项。Kubernetes 不对挂载选项执行合法性检查。如果挂载选项是非法的，挂载就会失败。 说明 并非所有持久卷类型都支持挂载选项。 PV 标签 标签（labels）是用于对 PV 对象进行标记和分类的元数据属性，可以赋予 PV 以自定义的属性或标识。 PVC 访问模式 PVC（PersistentVolumeClaim）可以指定对持久化存储的访问模式需求。 在绑定 PV 时，系统将尝试找到访问模式满足 PVC 需求的PV，否则PVC 将无法绑定到 PV。 PVC 卷模式 Kubernetes 支持两种卷模式： 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）： 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。 PVC 表示PVC指定的容量。 说明 当 PVC 与 已有PV 绑定时，PV 的容量必须大于或等于 PVC 所需的容量。否则，PV 将无法满足 PVC 的需求，绑定将失败。 PVC 存储类 可以通过为 storageClassName 属性设置 StorageClass 的名称来请求特定的存储类。 只有所请求的类的 PV 卷，即 storageClassName 值与 PVC 设置相同的 PV 卷， 才能与该PVC绑定。

本文带您了解什么是网络ACL,以及网络ACL的基本特性。 网络ACL定义 网络ACL是一个子网级别的流量防护策略，您可以自定义设置网络ACL规则，并将网络ACL与子网绑定，实现对子网中云服务器实例流量的访问控制。通过出方向/入方向规则控制出入子网的流量数据。 地域资源池和可用区资源池的网络ACL存在部分区别，如表1所示： 表1 地域资源池和可用区资源池的网络ACL的区别 对比项 地域资源池 可用区资源池 是否存在默认规则 不存在默认规则。 存在，每个ACL出/入方向各存在两条默认规则。 具体信息可参考“ACL默认规则”。 创建ACL时是否需要指定子网 创建时需要指定子网。 创建时无需指定子网，可创建后再关联子网。 ACL与子网之间的对应关系 一个子网支持关联一个ACL。 一个ACL支持关联一个子网。 一个子网支持关联一个ACL。 一个ACL支持关联多个子网。 是否支持自定义源/目的地址 入方向规则不支持自定义目的地址。 出方向规则不支持自定义源地址。 出/入方向规则均支持自定义源/目的地址。 网络ACL基本信息 ACL创建后，您可以添加ACL规则自定义访问控制策略，对于多可用区资源池来说，当ACL中没有明确的自定义规则时，系统会采用默认的规则。关联子网后，基于默认安全原则，网络ACL会默认拒绝所有出入子网的流量，直至添加放通规则。对于地域资源池来说，不存在默认规则，当不匹配规则时默认放通全部流量。 基本特性如下： 针对可用区资源池，网络ACL与子网之间是一对多的关系，即一个网络ACL可以对多个子网生效，而一个子网同一时间只能关联一个网络ACL。 针对地域资源池，ACL与子网是一对一的关系，即一个网络ACL只能对一个子网生效，而一个子网同一时间只能关联一个网络ACL。 网络ACL只能在子网级别生效，不能对同一子网内的云主机实例间的流量实现过滤。 网络ACL支持多种策略，如允许、拒绝。 ACL规则的优先级数字越小则优先级越高。 对于可用区资源池来说，创建网络ACL后，自动创建出默认规则，它会拒绝所有未明确被允许的访问请求。默认规则为最低优先级，创建自定义规则后，按照优先级顺序执行规则。默认规则不支持修改、删除、启用/停用等操作。 对于可用区资源池来说，每个新创建的网络ACL最初都为未激活状态，直到您将ACL与子网关联后才可生效ACL内的规则，实现子网内的流量防控。 网络ACL是无状态的，即设置入方向规则的允许请求后，需要同时设置相应的出方向规则，否则可能会导致请求无法响应。您可以根据实际需求进行灵活的设置。 不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。

类型 字段 说明 PV 访问模式 定义 PV 的访问模式，包括： 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载。 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载。 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载。 PV 回收策略 PV对象的回收策略表示当PVC释放时如何处理该数据卷。 回收策略包括： Retained（保留）：用户需手动回收存储资源。当 PVC对象被删除时，PV 卷仍然存在，对应的数据卷被视为"已释放（released）"。 Deleted（删除）：对于支持 Delete 回收策略的卷插件，删除动作会将 PV对象从 Kubernetes 中移除，同时也会从外部基础设施中移除所关联的存储资产。注意，用户如果手动删除PV，而不是由CSI自动删除，并不会导致后端存储资源被删除，设置为“删除”策略时，强烈建议用户勿手动删除PV。 PV 容量 定义 PV 的容量大小。 PV 卷模式 Kubernetes 支持两种卷模式： 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）： 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。目前仅云硬盘支持该功能。 PV 挂载选项 可以指定持久卷被挂载到节点上时使用的附加挂载选项。Kubernetes 不对挂载选项执行合法性检查。如果挂载选项是非法的，挂载就会失败。 说明 并非所有持久卷类型都支持挂载选项。 PV 标签 标签（labels）是用于对 PV 对象进行标记和分类的元数据属性，可以赋予 PV 以自定义的属性或标识。 PVC 访问模式 PVC（PersistentVolumeClaim）可以指定对持久化存储的访问模式需求。 在绑定 PV 时，系统将尝试找到访问模式满足 PVC 需求的PV，否则PVC 将无法绑定到 PV。 PVC 卷模式 Kubernetes 支持两种卷模式： 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）： 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。 PVC 表示PVC指定的容量。 说明 当 PVC 与 已有PV 绑定时，PV 的容量必须大于或等于 PVC 所需的容量。否则，PV 将无法满足 PVC 的需求，绑定将失败。 PVC 存储类 可以通过为 storageClassName 属性设置 StorageClass 的名称来请求特定的存储类。 只有所请求的类的 PV 卷，即 storageClassName 值与 PVC 设置相同的 PV 卷， 才能与该PVC绑定。

Console控制台功能 依赖服务 需配置角色/策略 总览 应用运维管理AOM IAM用户设置了CCE Administrator权限后，需要增加AOM FullAccess权限后才能访问总览中的数据图表。 支持设置了IAM ReadOnlyAccess和CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户直接访问总览中的数据图表。 工作负载 弹性负载均衡ELB 应用运维管理AOM NAT网关 NAT 对象存储服务OBS 弹性文件服务SFS 正常创建工作负载时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务，需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限，以及VPC Administrator权限。 如果需要使用Java探针，需要设置AOM FullAccess权限。 如果需要NAT网关类型的服务，需要设置NAT Gateway Administrator权限。 如果使用对象存储，需要全局设置OBS Administrator权限。说明由于缓存的存在，对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的RBAC策略后， 大概需要等待13分钟RBAC策略才能生效；授予OBS相关的系统策略后，大概需要等待5分钟系统策略能生效。l 如果使用文件存储，需要设置SFS FullAccess权限。 集群管理 应用运维管理AOM 如果需要弹性扩容权限，需要设置AOM FullAccess权限。 节点管理 弹性云主机ECS 当IAM用户权限为CCE Administrator时，如果创建和删除节点，需要配置ECS FullAccess或ECS Administrator权限，以及VPC Administrator权限。 网络管理 弹性负载均衡ELBNAT网关 NAT 正常创建时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务，需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限，以及VPC Administrator权限。 如果需要NAT网关类型的服务，需要设置NAT Administrator权限。 存储管理 对象存储服务OBS弹性文件服务SFS 如果使用对象存储，需要全局设置OBS Administrator权限。 说明br由于缓存的存在，对用户、用户组以及企业项目授予OBS相关的RBAC策略后，大概需要等待13分钟RBAC策略才能生效；授予OBS相关的系统策略后，大概需要等待5分钟系统策略能生效。 如果使用文件存储，需要设置SFS FullAccess权限。 如果使用极速文件存储，需要设置SFS Turbo Admin权限导入存储的功能需要设置CCE Administrator权限。 命名空间 / 无需其他依赖权限。 模板市场 / 当前仅支持帐号、设置了CCE Administrator权限的IAM用户访问。 插件管理 / 支持帐号、设置了CCE Administrator、CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess等权限的IAM用户访问本功能。 权限管理 / 支持帐号访问。 支持设置了CCE Administrator和Security Administrator（全局级策略）权限的IAM用户访问。 支持设置了CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户访问。 配置中心 / 配置项( ConfigMap )无需其他依赖权限。 密钥( Secret )需要在命名空间权限下设置clusteradmin、admin或者edit权限才能查看，依赖服务需要添加DEW KeypairFullAccess或者DEW KeypairReadOnlyAccess权限。 帮助中心 / 无需其他依赖权限。 其他服务跳转 容器镜像服务SWR应用运维管理AOM 为便于您快速进入CCE相关服务的控制台，在CCE控制台增加了其他服务的跳转链接，CCE默认没有这些服务的全部权限，如果IAM用户需要查看或使用其功能，请按照该服务的权限策略说明设置相应的权限策略。

您可以通过本操作设置关键字和时间范围进行日志搜索。 操作步骤 1. 在云日志服务管理控制台，单击“日志管理”。 2. 在日志组列表中，单击日志组名称前对应的按钮。 3. 在日志流列表中，单击日志流名称，进入日志详情页面。 4. 在搜索框上方选择时间范围。 时间范围有三种方式，分别是相对时间、整点时间和自定义。您可以根据自己的实际需求，选择时间范围。 说明 1. 相对时间：表示查询距离当前时间1分钟、5分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置相对时间1小时，表示查询18:20:31~19:20:31的日志数据。 2. 整点时间：表示查询最近整点1分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置整点时间1小时，表示查询18:00:00~19:00:00的日志数据。 3. 自定义：表示查询指定时间范围的日志数据。 5. 在日志详情页面，有以下搜索方式： 1. 在页面搜索区域中，鼠标单击搜索框，输入待搜索的关键字，或在弹出的下拉框中选择待搜索的字段和关键词，单击“查询”，开始搜索。 在原始日志页签下方显示包含搜索关键字的日志。 说明 结构化配置的字段按照key:value显示。 2. 在原始日志页面中，鼠标悬浮指向日志内容中的字段，单击蓝色字体的日志内容，支持复制、添加到查询、从查询中排除的方式搜索日志。 3. 对已创建快速分析的字段，单击选择字段可直接将其添加到页面搜索框中，进行搜索。 说明 通过单击字段添加到搜索框中，如果是同一字段，则将直接替换该方式添加的字段，不会进行AND搜索；如果是不同字段，则对不同字段进行AND搜索。 4. 在页面搜索区域，使用键盘的"↑""↓"箭头，选择待搜索的关键字或搜索语法，单击Tab键或Enter键选中后，单击“查询”，开始搜索。 6. 在日志内容下方，单击时间前面的展开图标，支持以Table和JSON形式展示结构化字段。 在Table页签，支持对该字段进行添加到查询、从查询中排除、字段存在、字段不存在、隐藏的方式搜索日志。更多信息请参考搜索语法。 在JSON页签，支持查看或者复制日志内容。 7. 版面设置。 1. 在下拉框单击所有版面，进入版面设置页面，版面列表自带默认版面、纯净版面、容器日志默认版面，可以设置字段在版面是否显示。 云端: 适用于有写权限的用户，版面配置信息保存在云端。 本地缓存: 适用于只有读权限的用户，版面配置信息缓存在本地浏览器。 2. 单击新增自定义版面，设置版面名称和版面字段的可见性。 3. 设置完成后，单击“确定”，返回下拉框显示新增的自定义版面。

云日志服务（LTS）目前支持5种日志结构化方式，分别是正则分析、JSON、分隔符、Nginx和结构化模板。您可以根据日志内容的实际场景进行选择。 正则分析 正则分析是使用正则表达式提取字段。 1. 选择示例日志：应选择一条比较典型的日志作为示例日志。 从已有日志中选择：单击“从已有日志中选择”，在弹出框中根据业务需求选择待操作的日志，单击“确定”。通过选择不同时间段筛选日志。 从剪切板中粘贴：单击“从剪切板中粘贴”，可直接自动将您剪切的日志内容复制到示例日志框中。 说明 时间范围有三种方式，分别是相对时间、整点时间和自定义。您可以根据自己的实际需求，选择时间范围。 1. 相对时间：表示查询距离当前时间1分钟、5分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置相对时间1小时，表示查询18:20:31~19:20:31的日志数据。 2. 整点时间：表示查询最近整点1分钟、15分钟等时间区间的日志数据。例如当前时间为19:20:31，设置整点时间1小时，表示查询18:00:00~19:00:00的日志数据。 3. 自定义：表示查询指定时间范围的日志数据 2. 字段提取。包括自动生成和手动输入两种方式，可将选择的日志提取为以一个示例字段对应一个字段名称的格式的日志解析结果。 自动生成：当用户选择自动生成时，可以用鼠标选中示例日志中待结构化的日志内容，在弹出的对话框中为选中内容设置一个名称，名称必须以字母开始，且仅包含字母和数字，单击“添加”。 手动输入：当用户选择手动输入时，可以在输入框中输入正则表达式，单击“生成字段”来进行字段提取。正则表达式通过分组来捕获字段，分组指用圆括号"()"括起来的正则表达式，匹配出的内容就表示一个分组，分组包含如下三种形式： (exp)：把括号内的正则作为一个分组，系统自动分配组号，规则为从正则表达式的左边开始，第一个左括号”(”对应第一个分组，第二个”(”对应第二个分组，依次类推，组号从1开始，从左向右，依次累加。 (? exp)：表示命名分组，分组的正则表达式为exp，分组名为name。分组名必须以字母开始，且仅包含字母和数字，可以通过分组名或分组号引用该分组。 (?:exp)：表示不捕获分组，该分组只在当前位置匹配文本，在该分组之后，无法引用该分组，因为该分组没有分组名，没有分组号，也不会占用分组编号。 说明 在手工输入方式中，正则表达式的长度不能超过5000个字符，不强制要求用户在输入正则表达式时对分组进行命名，单击“生成字段”会以命名分组中的分组名作为字段名称，对于非命名分组会提取出对应的字段，并给字段名称默认命名field1、field2、field3……。 3. 单击“保存”，完成日志结构化配置，初次设置完成后将不能对字段类型编辑修改。

当日志接入云日志服务（LTS）时，您可以通过开启“自定义日志时间”开关，将日志中的时间字段设置为接入配置的时间。 开启自定义日志时间 1. 在左侧导航栏中选择“日志管理”。 2. 结构化日志以日志流为单位，在“日志管理”页面选择目标日志组和日志流。 3. 单击日志流名称进入日志流详情页面，单击右上角，在弹出页面中，选择“云端结构化解析”，进入日志结构化配置页面，选择对应的日志提取方法进行配置。 4. 配置完成后，开启自定义日志时间开关，配置如下参数。 表 1 参数配置表 参数 说明 示例 字段key 已提取字段的名称。单击下拉框选择已提取的字段，该字段为string或long类型。 test 字段value 已提取的字段value，选择字段key后，将自动填充。配置的字段value必须是当前时间前后24小时内的时间。 20220719 12:12:00 时间格式 请参考常见日志时间格式。 yyyyMMdd HH:mm:ss 操作 单击“校验”，提示“时间格式和字段value匹配成功”则表示校验成功。 说明 切换自定义日志时间开关时，可能会导致日志搜索界面在切换时间点附近出现时间偏差，请勿频繁切换自定义日志时间开关。 常见日志时间格式 支持的常见日志时间格式如下表所示。 说明 默认情况下，日志服务中的日志时间戳精确到秒，所以时间格式只需配置到秒，无需配置毫秒、微秒等信息。 表 2 时间格式 时间格式 说明 示例 EEE 星期的缩写。 Fri EEEE 星期的全称。 Friday MMM 月份的缩写。 Jan MMMM 月份的全称。 January dd 每月第几天，十进制，范围为01~31。 07, 31 HH 小时，24小时制。 22 hh 小时，12小时制。 11 MM 月份，十进制，范围为01~12。 08 mm 分钟，十进制，范围为00~59。 59 a AM或PM。 AM、PM hh:mm:ss a 12小时制的时间组合。 11:59:59 AM HH:mm 小时和分钟组合。 23:59 ss 秒数，十进制，范围为00~59。 59 yy 年份，十进制，不带世纪，范围为00~99。 04、98 yyyy 年份，十进制。 2004、1998 d 每月第几天，十进制，范围为1~31。如果是个位数字，前面需要加空格。 7、31 DDD 一年中的天数，十进制，范围为001~366。 365 u 星期几，十进制，范围为1~7，1表示周一。 2 w 每年的第几周，星期天是一周的开始，范围为00~53。 23 w 每年的第几周，星期一是一周的开始，范围为01~53。如果一月份刚开始的一周>4天，则认为是第1周，否则认为下一个星期是第1周。 24 U 星期几，十进制，范围为0~6，0代表周日。 5 EEE MMM dd HH:mm:ss yyyy 标准的日期和时间。 Tue Nov 20 14:12:58 2020 EEE MMM dd yyyy 标准的日期，不带时间。 Tue Nov 20 2020 HH:mm:ss 标准的时间，不带日期。 11:59:59 %s Unix时间戳。 147618725

云监控服务基础功能免费，包括查看监控面板、创建告警规则、添加监控项等。 云监控服务可与其他云服务组合使用，为您提供监控数据文件转储、发送告警通知等增值服务，这些增值服务会逐步在在各资源池上线，具体请关注相关公告； 注意 增值服务可能产生额外费用，具体由提供该功能的服务与您结算。

相关操作 证书上传后，支持一键部署到天翼云服务，详细操作请参见一键部署SSL证书至天翼云服务。

本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构： plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码，0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态，必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容，文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查

本文介绍 AIuse 云电脑 SDK 和 MCP 接入中常见错误码、异常类型和处理建议。 通用返回结构 SDK 方法通常返回如下结构： plaintext { "code": 0, "data": null, "msg": null } 字段 说明 code 状态码，0 通常表示成功 data 成功时返回的业务数据 msg 失败时返回的错误信息 常见业务错误码 错误码 说明 建议处理方式 52060 指定桌面不属于当前用户 检查 AccessKey 与云电脑关联关系 92006 桌面不在线 确认云电脑状态，必要时启动或更换云电脑 92100 通过 sessionId 找不到 session 检查会话是否已关闭或过期 92101 消息发送失败 检查网络、桌面状态和服务可用性 92102 请求内容长度超过限制 减少单次请求内容，文件内容建议分片读取或分批写入 92103 找不到请求记录 检查请求状态和会话状态 92104 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 92105 功能未开放，请联系管理员 确认租户是否已开通对应能力 异常分类 类型 示例 处理建议 鉴权异常 AccessKey 错误、Secret 错误 检查密钥配置和权限 资源异常 云电脑不在线、桌面不属于当前用户 检查资源状态和绑定关系 会话异常 session 不存在、会话过期 重新创建会话 参数异常 坐标缺失、路径为空、消息过长 校验请求参数 执行异常 点击无响应、截图失败、文件读取失败 结合截图和日志排查

本节介绍应用市场的产品简介，以便您了解应用市场。 应用市场，是一项对桌面内应用进行统一管理与全面管控的服务，既能帮助企业管理员对桌面内应用进行有效监管，也为企业统一分发应用、用户轻松获取应用提供了便捷的渠道。其由两大部分构成：天翼AI云电脑（政企版）控制台应用市场模块（以下简称控制台）、天翼AI云电脑应用市场客户端（以下简称客户端）。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行应用上架、新增版本、推送应用等操作；也可以配置应用黑白名单集中管控桌面内应用的安装和运行；还能在日志记录中查看各管控桌面的应用阻止记录、用户申请记录，以及桌面已安装应用等数据。 客户端 桌面用户可通过客户端下载与安装天翼AI云电脑提供的免费应用以及企业上架的专属应用，还可查看管控状态下的各类阻止与申请记录。管理员也可以查看和处理其他桌面用户提交的多种申请。 如需下载应用市场客户端请前往：客户端下载页面 天翼AI云电脑应用市场用户协议生效，详情请参见这里。 天翼AI云电脑应用市场隐私政策生效，详情请参见这里。

本节主要介绍针对于在云监控服务页面设置了告警功能后，如何停用和启用的操作。 停用告警规则 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”，进入云监控服务页面。。 步骤 32 在左侧导航栏选择“告警 > 告警规则”，单击告警规则“操作”列的“停用”。 停用告警规则 步骤 4 在弹出的“停用”界面，单击“是”可以停用告警规则。 或在“告警规则”界面，可勾选多个告警规则，单击“停用”，在弹出的“停用”界面，单击“是”，可以停用多个告警规则。 启用告警规则 步骤 1登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务”，进入云监控服务页面。。 步骤 3 在左侧导航栏选择“告警 > 告警规则”，单击告警规则“操作”列的“启用”。 图 启用告警规则 步骤 4 在弹出的“启用”界面，单击“是”，可以开启告警规则。 或在“告警规则”界面，可勾选多个告警规则，单击“启用”，在弹出的“启用”界面，单击“是”，可以启用多个告警规则。