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      • 云专线 CDA
        云专线(CDA)提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。
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        云专线 CDA
      • 什么是云专线(福建)
        云专线(福建)是基于电信MPLSVPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。
        来自:
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        云专线(福建)
        产品介绍
        什么是云专线(福建)
      • 接入云容器引擎-应用日志
        本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。 本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。 使用场景 云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。 日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctglogoperator插件并配置采集规则。采集插件安装后,日志采集器将会在集群内以 DaemonSet 的形式运行,并根据用户在云日志服务控制台配置的采集规则(包括采集源、日志单元和日志切割方式等),从采集源进行日志采集。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情请参考创建日志项目与日志单元。 已创建天翼云云容器引擎。 应用日志接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择“云容器引擎应用日志”进行容器接入配置。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 3. 单击“云容器引擎集群”后的目标框,在下拉列表中选择具体的集群。 4. 点击下一步。 4. 检查依赖项。 系统将自动检查以下检查项是否符合要求,若检测不通过,请根据页面指引进行修复。 1. 云容器引擎需要处于正常运行状态。 2. 云容器引擎已安装ctglogoperator插件且插件版本满足要求。 3. 存在名为“ccsegroup集群ID”的主机组。 4. 云容器引擎所在的VPC已创建云日志服务终端节点。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云容器引擎-应用日志
      • 访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
        本文介绍访问CDN加速内容返回304状态码的原因及解决方案。 问题现象 域名使用CDN加速后,针对部分请求资源CDN节点会返回304状态码。 问题原因 客户端首次向CDN服务器成功发送URL请求后,服务器会响应200状态码,内容是客户端请求的资源,同时会有一个LastModified的属性标记此文件在服务器端最后被修改的时间和一个用来核实内容是否修改过的Etag标记。等下次同一客户端再次向服务器发送相同URL请求时会携带文件最后修改时间和文件实体标签的请求头,服务器会根据携带的请求头比对文件修改时间和Etag标记判断文件内容在这期间是否修改过。如果服务器端的文件没有变化,则自动返回304(Not Changed)状态码,此时客户端会直接加载缓存内容;如果在此期间文件内容修改过,则服务器端把最新内容返回给客户端,并返回最新的文件修改时间和Etag,具体示例如下: 1. 客户端首次成功访问一个文件时,服务器会返回200状态码,响应头中(Response Header)会携带标识文件最近修改时间的LastModified和Etag。 2. 当客户端再次发起相同URL文件的访问时,客户端会携带请求头IfModifiedSince/IfNoneMatch值为首次请求该URL响应头LastModified/Etag的头部值(如下图所示),服务器会根据请求头中IfModifiedSince/IfNoneMatch携带的值对比LastModified和Etag是否一致来判断内容最近是否有做过变更。当文件和之前保持一致(未被修改过),则返回给客户端304状态码,如果文件内容变更过,则把最新内容返回客户端,同时响应200状态码。
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回304状态码是否正常
      • 终端支持
        本节介绍云电脑支持的终端列表。 天翼云电脑(公众版)支持的终端如下: 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、Mac min等 操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        终端支持
      • 下载并登录工具
        本章节介绍下载并安装XstorBrowser。 操作说明 通过XstorBrowser访问媒体存储前,用户需提前下载并安装对应的工具包,并且完成登录操作。 下载XstorBrowser 针对不同操作系统,XstorBrowser下载地址如下表所示: 支持平台 下载地址 Windows x64 xstorbrowser1.0.6win.exe MacOS xstorbrowser1.0.6mac.dmg 安装XstorBrowser 1.单击XstorBrowser工具的下载链接下载该工具。 2.解压下载的软件包。 3.运行XstorBrowser安装包,完成XstorBrowser工具安装。 4.在开始菜单或者桌面快捷方式中双击XstorBrowser,即可运行XstorBrowser工具。 登录XstorBrowser 安装图像化管理工具XstorBrowser后,打开登陆界面界面,填写账号别名,Access Key ID、Secret Access Key以及EndPoint信息。 登录参数说明: 参数 说明 账号别名 用户可为登录XstorBrowser的账号进行自定义账号别名,账号别名仅作为XstorBrowser的账号管理,便于记忆,不参与访问鉴权。 AK/SK AK:指Access Key ID 或 Access Key,即访问密钥ID,与私有访问密钥关联的唯一标识符;一个访问密钥ID对应一个用户,一个用户可以同时拥有5个访问密钥ID。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。 SK:指Secret access Key,即私有访问密钥, 与访问密钥ID结合使用,对请求进行加密签名,标识发送方,防止请求信息被篡改。 通过XstorBrowser访问媒体存储时,需要通过账号的访问密钥,即AK/SK进行登录鉴权。可参考获取访问密钥。 EndPoint 通过XstorBrowser访问媒体存储时,用户需指定区域节点访问。可参考获取区域节点。 EndPoint填写需要以http(s)开头。
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        媒体存储
        快速入门
        XstorBrowser快速入门
        下载并登录工具
      • 安全概览
        风险趋势 如下图所示,风险趋势展示您所有服务器的风险统计折线图。 为您展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险趋势,可以展示近7天、近14天、近30天的统计折线,默认展示近7天统计折线图。 网页防篡改的统计折线需要您订购了网页防篡改,否则无该统计。 近7天:以当前时间向前推7天,分别展示入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近14天:以当前时间向前推14天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 近30天:以当前时间向前推30天,分别统计入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改的风险个数,每天展示一个统计点。 下载风险趋势数据 单击“风险趋势”模块右上角的下载按钮,支持下载所选周期内的风险趋势数据(Excel格式)到本地。 实时动态 如下图所示,实时动态展示您所有服务器未处理的风险动态,包括服务器、事件行为、发现时间。 事件行为包括:基线风险、系统弱口令、异常登录、暴力破解、可疑操作、反弹Shell、漏洞风险、病毒文件、网页防篡改等。 点击主机名称链接或操作列的“查看详情”,可以跳转至目标主机资产指纹详情页面,查看对应事件的详情并对事件进行处理。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        安全概览
      • 计费类
        使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法? 云电竞按需服务支持按天、按小时计费,其中 gn3.ml(极速型)用于公有云场景下免排队快速获取资源,故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费,两种服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费? 当用户账户余额不足导致扣费失败时,服务处于欠费状态,欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单,欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值,云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起,用户的服务购买信息将保留15天,超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒? 您可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款,如何退订? 不支持,若需要退订云电竞按需服务,请在用户中心选择按需服务退订即可。
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        云电竞
        常见问题
        计费类
      • 云主机带宽占用高怎么办
        本文为您介绍云主机带宽占用高的解决方法。 操作场景 如果云主机操作卡顿或无法连接,可能是由于云主机带宽占用过高导致的,下面内容介绍了排查云主机带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云主机 1. 首先登录云主机,以Windows server操作系统云主机为例。 2. 在云主机中打开“运行”窗口,输入“perfmon res”,打开资源监视器。 3. 在“资源监视器”中,单击“CPU”或“网络”,查看CPU占用率或带宽使用情况。 4. 在监视器中查看带宽占用率较高的进程名,一般会有以下情况。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程,表示云主机规格不满足业务运行需求,建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程,可能是病毒或木马导致,建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。 Linux操作系统云主机 1. 通过管理控制台登录云主机,以CentOS 7.6 操作系统云主机为例。 2. 执行以下命令安装Linux流量监控工具iftop。 plaintext yum install iftop y 3. 执行如下命令,查看导致流量较高的端口与消耗流量的IP,以eth0端口为例。 plaintext iftop i eth0 P 4. 执行如下命令查看端口对应的进程,以38366端口为例。 plaintext netstat tunlp grep 38366 TX表示发送流量,RX表示接收流量,TOTAL表示总流量。 cum:表示第一列各种情况的总流量。 peak:表示第一列各种情况的流量峰值。 rates:表示第一列各种情况2秒、10秒、40秒内的平均流量。 5. 查看带宽占用率较高的进程名。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程,表示云主机规格不满足业务运行需求,建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程,可能是病毒或木马导致,建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机带宽占用高怎么办
      • 续订与退订
        控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机,请您单独退订云主机。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 翼MapReduce服务组件操作指南
        本章节主要提供组件操作指南的下载。 点此下载:《MapReduce服务组件操作指南(普通版)》 点此下载:《翼MapReduce组件操作指南(LTS版)》
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        翼MapReduce
        文档下载
        翼MapReduce服务组件操作指南
      • 应用场景
        本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在,在金融、交通、互联网、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用翼MR服务进行大数据处理。 批量数据处理场景 HDFS服务负责存储海量日志数据。 YARN服务负责调度离线平台上运行的所有任务。 Hive、Spark、Trino等主流计算框架从数据加工、数据挖掘到数据分析,快速获取数据洞察力。 分析后的数据回写进HDFS服务,为上层数据可视化等产品提供数据支撑。 离线数据分析场景 将海量数据通过导入或者外表等形式引入到OLAP分析引擎里,例如,Trino提供高效、实时和灵活的数据分析能力。 满足用户画像、人群圈选、位置服务、BI报表和业务分析等一系列的业务场景。 流式数据处理场景 基于Flink流式计算框架,对各类业务日志或者消息等实时数据进行分析处理。 相应分析结果同步进HDFS存储服务中。 在线查询场景 基于Web和移动应用程序等生成的PB级别的结构化、半结构化或非结构化数据进行在线分析。 方便客户的Web应用或者数据可视化产品获取分析结果进行实时展示。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        应用场景
      • 基本概念
        DNS解析时间 通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 SSL握手时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层(SSL)连接的消耗时间。 首包时间 浏览器或客户端发送HTTP请求结束开始,到收到WEB服务器返回的第一个数据包的消耗时间。 内容下载时间 监测一个页面时,从页面角度看,浏览器或客户端接收WEB服务器返回第一个数据包,到所有内容传输完成的时间。
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        CDN加速
        产品简介
        基本概念
      • 提升云主机安全性方法概述
        监控云主机 监控是保持弹性云主机可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察弹性云主机资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云主机运行状态,公有云平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云主机,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解弹性云主机的各项性能指标。 主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控 基础监控无需安装Agent,是ECS自动上报的监控指标。基础监控指标的监控周期为5分钟(KVM实例)。 操作系统监控 操作系统监控需要在弹性云主机中安装Agent插件,为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。操作系统监控的监控周期为1分钟(KVM实例)。 增加登录密码的强度 “密钥对”方式创建的弹性云主机安全性更高,建议选择“密钥对”方式。如果您习惯使用“密码”方式,请增强密码的复杂度,如下表所示,保证密码符合要求,防止恶意攻击。 系统不会定期自动修改弹性云主机密码。为安全起见,建议您定期修改密码。 密码设置建议: 密码应该长度不少于10位。 建议不要使用有一定特征和规律容易被破解的常用口令的密码(如:在常用彩虹表中的密码、滚键盘密码等),且密码复杂度至少包含大写字母、小写字符、数字、特殊字符四类中的三种。 密码尽量不要包含账户名如:adminstrator/administrator,test/test,root/root,oracle/oracle,mysql/mysql。 建议至少每90天更改一次密码。 建议不要重复使用最近5次(含5次)内已使用的密码。 建议根据不同应用设置不同的账号密码,不建议多个应用使用同一密码。 创建云主机时密码的设置规则 参数 规则 样例 ::: 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字 特殊字符,包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?” 密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的云主机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv 说明 样例密码随机生成,请勿复制使用样例。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        提升云主机安全性方法概述
      • 权限管理
        依赖策略说明 如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略: 策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。 授权子账号使用云等保专区 1. 使用主账号登录天翼云控制台,在右上角单击头像/用户名选择“账号中心”,在左侧导航中选择“统一身份认证”,或者直接点击IAM控制台。 2. 用户可创建多个子账号,再根据自身需求,给对应子账号配置对应的控制台权限。 方式一:可直接给子账号(用户)配置策略来分配权限,详细操作请参见[为子账号配置个人权限](
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        云等保专区
        用户指南
        权限管理
      • 退订
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)退订规则及退订步骤。 服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。 4. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 5. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品优势
        兼容MySQL 兼容 MySQL 5.7 协议、常用的功能和 MySQL 生态工具,方便用户利用 MySQL 丰富的周边工具链和成熟的技术方案,无需额外的学习成本或改变现有习惯。
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        分布式融合数据库HTAP
        产品介绍
        产品优势
      • 连接类
        ECS自建库(MySQL)连接失败怎么办 1. 报错信息:“Access denied for user 'username'@'100.xxx.xx.xx' (using password: YES)”。 a. 报错原因:ECS自建库用户名或密码不对。 解决方法:请确认数据库用户名和密码是否正确。如果确认帐户名和密码正确,可以通过客户端或命令行工具登录数据库,执行select from mysql.user where user 'username'命令查看用户信息,如果存在100.%网段的用户,则DAS只能通过100.%网段的数据库用户去连接数据库。username @%与username @100.%是两个用户,其密码和权限都是独立的,请确认输入的密码是否是username @100.%用户的密码。 b. 报错原因:DAS服务器的IP地址不在您输入用户的白名单中。 解决方法:使用客户端或命令行工具登录到数据库,创建DAS可以访问的数据库用户。 create user 'username'@'100.%' identified by 'password'; grant all privileges on . to 'username'@'100.%'; 说明 lDAS服务器IP地址所在网段为100.%,请根据实际使用需要添加白名单。 l请根据实际使用需要给username@100.%用户赋予权限。 c. 报错原因:使用SSL用户登录,服务端没有开启SSL功能。 解决方法:请执行如下语句查询用户是否是SSL用户,如果是,则在RDS实例详情页面,将SSL开关打开。其中,ssltype字段有值即表示此用户是SSL用户。 select user, host, ssltype from mysql.user where user 'username'; 2. 报错信息:Host 'xxx.xxx.xx.xx' is not allowed to connect to this MySQL server。 报错原因:您输入的数据库用户不允许远程登录MySQL(如root用户,mysql.user表中只设置了root@localhost用户,指定用户只能本地登录)。 解决方法:使用客户端工具或命令行登录MySQL,创建可以远程登录的用户。 create user 'username'@'100.%' identified by 'password'; grant all privileges on . to 'username'@'100.%'; 说明 lDAS服务器IP地址所在网段为100.%,请根据实际使用需要添加白名单。 l请根据实际使用需要给username@100.%用户赋予权限。 3. 报错信息:Communications link failure The last packet sent successfully to the server was 0 milliseconds ago. The driver has not received any packets from the server。 a. 报错原因:ECS设置的安全组规则不支持此端口被访问 解决方法:请参考3.2.12 如何查看并放通ECS实例安全组规则。 b. 报错原因:ECS虚拟机设置的防火墙策略不允许此端口被访问。 解决方法:请参考3.2.13 如何查看并放通防火墙。 c. 报错原因:远程访问MySQL数据库,服务端侧进行的DNS解析动作,耗时太长导致连接实例超时。 解决方法:请按照以下操作进行修复。 i. 在/etc/my.cnf路径下查找MySQL数据库的配置文件,在“[mysqld]”下,输入如下内容,并保存退出。 skipnameresolve 说明 lMySQL数据库的配置文件,默认位置为“/etc/my.cnf”,若您将配置文件指定位置存放时,需对应调整。 ii. 重启数据库服务"systemctl restart mysqld",尝试再次连接。 4. 报错信息:Communications link failure The last packet sent successfully to the server was 0 milliseconds ago. The driver has not received any packets from the server 报错原因:DAS服务器与实例网络不通。 解决方法:请检查实例的防火墙配置是否正常、是否开放对应端口,如防火墙配置异常或未开放对应端口请修复后再次尝试连接实例。修复后还无法解决,请联系技术支持协助处理 5. 报错信息:Instance connect timeout, please login again. 报错原因:DAS服务器连接超时。 解决方案:请按照以下方法进行检查并尝试修复。 a. 请远程登录ECS虚拟机,执行“iptables S grep input”命令检查实例的防火墙配置是否正常。如果自建库端口号没在开放的白名单中,您可以新增一条iptables规则或通过“systemctl stop iptables”命令关闭防火墙,保证端口能被访问后再次尝试连接实例。 b. 请远程登录ECS虚拟机,执行“ps ef grep mysql”命令检查数据库进程是否正常,mysqldsafe进程与mysqld进程均存在则为正常。如进程不存在请执行“systemctl start mysqld”命令重启数据库后再次尝试连接实例。 c. 如上述方法均无法解决,请联系技术支持协助处理。
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        数据管理服务
        常见问题
        连接类
      • 使用站点监控
        本文带您了解如何使用站点监控。 操作场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问,从而帮助您探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 站点监控功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”>"站点监控”,进入站点监控界面,查看站点监控列表。 5. 单击待选择站点监控任务“查看监控图表”,进入站点监控任务详情页,查看响应时间地图、探测异常统计以及站点监控指标。 说明 关于创建站点监控任务,请参见
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        云监控服务
        快速入门
        使用站点监控
      • 查看/修改服务器
        项目 描述 编辑 点击“编辑”按钮(仅集群版支持),可以编辑节点名称及节点描述信息。 重映射 点击“重映射”按钮(仅集群版支持),可以变更父节点名称。 服务器ID 服务器ID。 节点名称 节点在集群中的全路径名称(仅集群版支持),从根节点开始,使用 name:name:name 格式来唯一标识该节点的名称。 父节点名称 该服务器的父节点名称(仅集群版支持)。 业务IP 业务网的IP和端口号。 集群IP 集群网的IP。 描述 节点描述(仅集群版支持)。 基础服务 服务器上的基础服务(仅集群版基础服务器支持),包括基础服务名称、对应的状态和数据目录。 基础服务名称: 元数据管理服务mdm。 日志服务ls。 协调服务cs。 基础服务状态: 可用。 不可用。 正在迁移。 未知。 端口 目前HBlock占用的端口: 端口范围:可以点击“修改”按钮,修改端口的范围。建议指定的端口范围至少包含500个端口。 说明 后续新增的数据服务端口会从修改后的端口范围中选择,已使用的端口值不变。 修改端口范围时,请避免和Linux系统的本地临时端口(iplocalportrange)范围重合,否则可能会导致HBlock服务所用的端口被占用。使用命令行cat /proc/sys/net/ipv4/iplocalportrange可以查看本地临时端口范围。 iSCSI端口。 Web端口。 数据端口(仅集群版支持)。 存储端口(仅集群版支持)。 管理端口。 元数据端口(仅集群版支持)。 软件版本 软件版本号。 状态 服务器状态: 已连接。 未连接。 移除中。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        服务器
        查看/修改服务器
      • 升级
        本节介绍升级服务器安全卫士(原生版)企业版配额到旗舰版的步骤。 购买企业版配额后,可以将企业版配额升级为旗舰版。 操作步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额,选择需要升级的企业版配额,点击“升级”。 4. 进入服务器安全卫士(原生版)升级页面。 5. 在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云服务器安全卫士(原生版)服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。
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        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        升级
      • 服务协议
        本节提供GPU云主机的服务协议。 本产品服务协议与弹性云主机一致,请参见天翼云弹性云主机服务协议。[](
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      • 增量node未启动(no live node)
        本页为增量迁移/同步阶段报增量node未启动(no live node)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。 场景描述 包含增量迁移/同步的任务,在进行增量同步时任务异常,错误日志信息提示包含“no live node”。 关键词 no live node 可能原因 由于网络异常等原因导致增量工作节点启动失败。 修复方法 1. 暂停任务。 2. 点击实例名称进入任务的【实例管理】界面,然后点击界面右上角的【实例详情】进入实例详情页面,在页面下方的【迁移节点列表】栏,点击右侧【启动】按钮,然后重新启动任务。 3. 若执行以上操作后仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
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        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        增量迁移/同步案例
        增量node未启动(no live node)
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”,在弹出的菜单列表中选择“管理工具”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。在页面右边“操作”区域,点击“更多操作>重新扫描磁盘”后,更新出新增扩容未分配容量。 3. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E):”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 6. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 安全相关
        本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,人脸识别公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用人脸识别服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 安全相关
        本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 内容识别产品提供API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,内容审核公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用内容审核服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        安全相关
      • 安全违规处罚等级说明
        根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求,若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容,天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施,有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能,并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明,请参见:《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明,请参见:《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等,由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则: 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类,执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则: 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储(ZOS、OOS、OBS、媒体存储) 包括但不限于:通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于:通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于:通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于:通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于:通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于:冻结违规资源
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        安全违规处罚等级说明
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 对象存储迁移任务恢复(1)
        接口功能介绍 对象存储迁移任务恢复 接口约束 1、支持的线上资源池 :华东1 2、仅“暂停”或“迁移中断”状态的任务能够恢复。若您的任务为半托管模式,则还需要确定您的代理为已连接状态,并且指定的代理下至少存在一个“可用”状态的worker节点。 URI POST /v4/zms/restoremigration 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池 ID 81f7728xxxxx0155d307d5b migrationID 是 String 迁移任务ID 222migf441673xxxx575a2695318f 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为处理中/失败) 800 message String 状态描述 SUCCESS returnObj Object 响应对象 returnObj description String 状态描述,一般为中文 成功 errorCode String 业务细分码(仅失败时具有此参数),为product.module.code三段式码 openapi.userPermission.accessFailed error String 业务细分码(大驼峰形式,仅失败时具有此参数),为 Product.Module.Code 三段式码 Openapi.UserPermission.AccessFailed 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 result String 任务结果 success migrationID String 迁移任务ID 222migf441673xxxx575a2695318f
        来自:
      • 悬浮组件(1)
        公众版AI创作 在界面顶部功能栏中,点击 “AI 创作” 选项,即可进入 AI 创作页面,这里聚合了多种 AI 图像创作工具和海报模板资源,满足用户多样化的创作需求。 注意 AI创作能力为第三方提供,部分功能需要付费实用。 公众版AI写作 在界面顶部功能栏中,点击 “AI 写作” 选项,即可进入 AI 写作模块。该模块聚合了多种 AI 辅助写作工具,覆盖职场、创作、翻译等多个场景,助力用户高效完成各类文字创作任务。 1. 根据需求选择对应的 AI 写作工具,如需要生成工作总结则点击 “个人工作总结”; 2. 进入工具后,按照提示输入相关信息(如主题、要点、基本情况等); 3. 等待 AI 生成内容,可根据需要对生成的内容进行修改和优化,最终完成创作任务。
        来自:
      • 升级集群
        注意事项 1、版本升级策略说明 云容器引擎集群使用kubernetes的官方工具kubeadm升级集群,单次升级只能升级一个次要版本。例如,Kubernetes版本为v1.23.3的云容器引擎集群升级到v1.25.6时,需要进行两次集群升级,即先升级到v1.24.17版本,再升级到v1.25.6版本。其中v1.24.17版本为过渡版本,云容器引擎并未提供正式的版本支持,用户需尽快升级至v1.25.6版本。 2、注意事项说明 用户可以登录云容器引擎控制台,在集群页面可查看到已有的集群实例,在集群列表右侧功能区选择更多>升级,进入版本升级操作界面,初次打开实例的集群升级操作界面时会检测集群是否已安装。 cubesystemupgradecontroller和nodeproblemdetector插件,这两个插件需要安装到待升级的集群实例才能使用云容器引擎服务的集群升级功能,检测到未安装时控制台页面会有相关提示,用户点击安装插件按钮即可安装这两个插件。 集群升级是一项有风险的操作,云容器引擎的将集群升级分为集群预检和升级两个步骤,集群预检功能会评估集群健康状态以及升级至下一个版本时存在的API兼容性风险,侦测到风险时会提醒用户存在的风险项,用户可根据页面提示修复风险项后再执行升级操作。 3、使用了自定义配置 如果您对集群曾有自定义配置,请仔细阅读以下说明。 配置项 说明 节点规格 节点资源不足或执行过节点规格缩容操作有可能会影响集群升级。 自定义操作系统镜像 自定义操作系统镜像未经过官方严格验证可能导致集群升级不成功。 手工变更集群配置 如果对集群配置有过修改,例如修改了容器运行时配置、直接手工编辑过kubelet的配置文件,集群升级过程有可能失败或自定义配置有可能丢失。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        升级集群
      • 配置同步实例
        设置全量同步速率 在数据迁移和数据同步的配置信息中,可选择“是否限制全量迁移速率”来设置限速,默认不限速。 说明 1. 任务配置或任务运行阶段均可修改限速值,但处于运行状态的任务,需要先暂停任务,再设置限速,再重启。 2. 当前限速针对全量迁移阶段生效,通过调整每秒的RPS值,控制全量的源端RSP实际统计值在限速值上下波动。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        实例配置和实例编辑
        配置同步实例
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