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      • 卡券管理
        天翼云支持七天无理由退订。七天无理由退订或因天翼云原因导致的退订的资源退还代金券,非七天无理由退订的资源不退还代金券。 代金券购买产品是否能开发票? 代金券支付的金额不可以开具发票。 代金券是否可以抵扣欠费 不可以,代金券仅可用于订单支付。若账号欠费,可以通过账户余额充值进行补缴。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        卡券管理
      • 参数调优建议
        连接与认证 session_timeout 表明与服务器建立连接后,不进行任何操作一定时间后超时的限制,0表示关闭超时设置。 failed_login_attempts 设置密码错误次数上限,输入密码错误的次数达到该参数所设置的值时,账户将会被自动锁定,配置为0时表示不限制密码输入错误的次数。 password_effect_time 设置帐户密码的有效时间,0表示不开启有效期限制功能。 password_lock_time 设置账户被锁定后的自动解锁时间,单位为天。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        性能调优
        确定性能调优范围
        参数调优建议
      • 报表管理
        报表类型保留周期日报报表保存180天,约半年周报报表保存52周,约一年月报报表保存24个月,约两年请参考如下步骤查看及下载报表:登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“报表管理”,进入报表管理页面。在目标报表所在行的“操作”列,单击“预览”即可查看报表内容,单击“下载”即可将报表下载到本地。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        报表管理
      • 计费模式
        本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费模式
      • 环境准备
        本文介绍分布式消息服务Kafka入门指引的环境准备内容。 概述 在创建天翼云分布式消息服务Kafka实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管Kafka实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证Kafka实例的安全性。 每个分布式消息服务Kafka实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        环境准备
      • 环境准备
        本文介绍分布式消息服务RocketMQ入门指引的环境准备内容。 概述 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        环境准备
      • 到期与欠费说明
        本文为您介绍密钥管理服务的到期、欠费产生的影响及解决办法。 KMS目前存在包周期、按需两种付费方式,关于到期、欠费后对KMS服务会进入冻结状态,期间服务将不可用。如需继续使用服务,您需要进行包周期服务续订、账户充值。 注意若您使用了云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库Mysql版,并开启了KMS服务端加密功能,请特别注意KMS服务的到期或欠费状态。若KMS服务到期未及时续订、欠费未及时充值而进入冻结,云产品加密所使用的密钥将无法正常使用,加密、解密等调用请求将被拒绝,云产品将会出现异常。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 购买类
        数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据安全中心,选择相应的版本和扩展包,点击开通,具体开通方法见购买DSC服务。 开通后,访问数据安全中心控制台,在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗? 可以升级版本,但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后,您可以从较低版本(标准版)的DSC升级到更高版本(专业版),也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        购买类
      • 设置流量清洗阈值
        Anti-DDoS为天翼云上的公网IP资源自动开启DDoS攻击防护,即Anti-DDoS对天翼云上购买的EIP自动开启DDoS攻击防护。 Anti-DDoS防护策略支持以下两种设置方法: 默认防护 默认防护策略作为系统初始策略,对所有新购买的公网IP生效。默认防护的“流量清洗阈值”为120Mbps,不支持修改。 手动设置 手动为公网IP设置特定的防护策略,支持批量操作和单个操作。手动设置了防护策略的公网IP将不再使用默认防护策略。 操作步骤 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        用户指南
        设置流量清洗阈值
      • 功能特性
        本章节为您介绍了天翼云ECX的功能特性。 提供多重保障和手段,实现业务高可用 高可用多副本存储,云硬盘、整机的快照备份,快照回滚、备份恢复。 虚拟机冷热迁移及反亲和,故障自愈。 多样化监控指标和告警,图形化展示,帮助快速发现和处理问题。 支持专属网络和经典网络,可选择其一或两者兼具 专属网络即VPC,支持NAT、SLB、VPN等多种扩展能力。 经典网络独立于VPC,支持大带宽业务。 支持在开通时或开通后按需增删网络类型和数量。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        功能特性
      • 支持的数据源
        说明 上表中非云服务的数据源,例如MySQL,既可以支持用户本地数据中心自建的MySQL,也可以是用户在ECS上自建的MySQL,还可以是第三方云的MySQL服务。 整库迁移支持的数据源类型 整库迁移适用于将本地数据中心或在ECS上自建的数据库,同步到云上的数据库服务或大数据服务中,适用于数据库离线迁移场景,不适用于在线实时迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        支持的数据源
      • 与其他服务的关系
        本文主要介绍DRDS与其他服务的关系。 虚拟私有云(VPC) VPC是基于天翼云创建的自定义私有网络,为DRDS提供一个逻辑上完全隔离的专有网络。使用VPC中的安全组、IP地址段、带宽等网络特性,可增强访问 DRDS服务的安全性。 弹性云主机(ECS) 成功购买DRDS实例后,您需要通过弹性云主机连接使用DRDS实例。 关系型数据库服务(MySQL) 购买DRDS实例后,可以关联同一虚拟私有云中的MySQL实例,实现分布式数据库计算与存储。 弹性IP(EIP) 为您的实例提供公网访问方式。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 计费常见问题
        计费类常见问题详见以下: 如何查看账单明细 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费 向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会...天翼云其他产品,该如何计费 全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么 停用全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生 欠费后全站加速服务会被关停吗 关停全站加速服务后怎样重新开启 如果余额不足,是否会提示?
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 认证授权
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南-认证授权。 创建用户名和密码 终端设备连接MQTT队列需要先创建用户密码。 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入认证授权菜单,点击【新增】按钮,在弹出框输入认证用户名、用户密码、确认密码等信息。 主题授权 对用户名进行主题授权,客户端方可正常收发。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        认证授权
      • 天翼云NAT网关等级协议
        本节主要介绍NAT网关等级协议
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        相关协议
        天翼云NAT网关等级协议
      • 流量镜像的配额限制
        配额项目 默认配额 申请扩大配额 单个镜像会话可关联的镜像源数量 10个 可通过工单,申请更多配额 单个镜像源可被关联的镜像会话...云服务器网卡时:10个镜像目的为弹性负载均衡时:200个 不支持修改 单个镜像会话可关联的筛选条件数量 1个 不支持修改 单个筛选条件可被关联的镜像会话数量 1000个 不支持修改 单个筛选条件可添加的规则数量 入方向规则
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        流量镜像
        流量镜像的配额限制
      • 存储库类问题
        在天翼云中,存储库不支持合并。如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。存储库容量不足时应该怎么办?存储库容量不足时有可能会影响到备份的执行,当存储库容量不足时,您可以采取以下方法解决问题:您可以选择扩容存储库,将存储库容量扩容至业务所需的最大容量。具体操作可参见扩容存储库。您可以选择手动删除现有存储库中不再需要的备份文件。在不影响业务的前提下可以选择暂停自动备份,将备份策略停用,或者将备份策略从存储库中解绑,避免生成新的备份副本来占用存储库空间。当存储库容量超过上限后,还会继续执行备份吗?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 库表管理
        查看库表基本信息在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击schema管理,进入目标实例的schema管理页面。单击目标schema操作列的管理,然后单击库表管理,进入库表管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        schema管理
        库表管理
      • 日志备份下载与清理
        日志备份下载单独下载在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。确认Binlog日志已开启。单击备份策略页签。在基础备份策略区域,查看binlog备份为开启。查看并下载Binlog日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        日志备份下载与清理
      • SQL拦截
        操作步骤 创建拦截规则 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在左边的tab页点击【SQL拦截】,进入【SQL拦截】页面。 点击【拦截规则】tab页,然后点击【创建拦截规则】按钮。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        SQL拦截
      • 共享备份
        发起方操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在云主机备份或云硬盘备份页面,选择“备份副本”页签,通过筛选条件查看备份。 单击目标备份“操作”列下的“更多 > 共享”,打开共享页面。展开的页面显示了该备份的备份名称、服务器名称/磁盘名称、备份ID、备份类型、区域和共享类型。 添加共享 图 共享备份 a. 共享类型选择“共享备份”。 a.
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        共享备份
      • 容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2008)
        初始化磁盘(GPT分区)登录成功之后,单击“开始”,在菜单列表中的“管理工具”后单击“服务器管理器”。弹出“服务器管理器”窗口。在“服务器管理器”窗口的左侧导航栏中,单击“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。此时页面会显示“初始化磁盘”窗口,可以看到“磁盘1”处于“没有初始化”状态。当前磁盘容量大于2TB,因此选择“GPT(GUID分区表)”选项,点击“确定”。在磁盘区域,当前有两个磁盘,一个为“磁盘0”,一个为“磁盘1”,经过上一步的“初始化磁盘”后,“磁盘1”的状态已更新为“联机”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        容量大于2TB,初始化Windows数据盘(Windows 2008)
      • 产品功能
        VPC提供丰富的功能供您灵活配置服务,构建多元化组网。 VPC的基本功能:虚拟私有云、子网、路由表和路由、虚拟IP、弹性网卡、辅助弹性网卡。 VPC的网络安全功能:安全组、网络ACL、IP地址组。 VPC的网络连接功能:VPC对等连接。 VPC的网络运维功能:VPC流日志、流量镜像。 功能名称 功能描述 虚拟私有云 虚拟私有云VPC是您在云上的私有网络,为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        产品功能
      • 边缘接入服务版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台-边缘接入服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。 注意 定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        边缘接入服务版本介绍
      • 下载和安装客户端
        操作说明 用户在进行文件备份前,需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机,暂不支持32位操作系统的主机。 Linux操作步骤 登录云服务备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击“”,选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 在文件备份界面,选择“文件备份”页签。单击“新增备份客户端”,操作系统选择“Linux”。 使用root账号登录目标主机。 在主机输入 curl -kv obs.
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        文件备份
        下载和安装客户端
      • 任务列表查看
        本节为您介绍数据库迁移中任务列表查看。 数据库迁移工具可以查看当前用户发起的迁移任务基本信息,如任务名、源连接、目标连接开始时间、状态等信息。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务列表查看
      • TOMCAT部署SSL证书
        本文档指导您如何在Tomcat服务器中安装部署SSL证书。 前提条件 已在当前服务器中安装配置 Tomcat 服务。 已购买证书并且已获取到证书相关文件。 安装前准备文件 在证书管理服务控制台的证书管理页选择您需要安装的证书,选择“证书下载”。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        安装SSL证书
        安装SSL证书至服务器
        TOMCAT部署SSL证书
      • 应用场景
        场景二:容器运维监控 场景说明 众所周知,Prometheus 是容器场景的最佳监控工具,但自建 Prometheus 对运维人力有限的中小企业成本过高,对业务快速发展的企业又易出现性能瓶颈。因此使用云托管 Prometheus 已成为越来越多上云企业的首选。 业务价值 天翼云应用性能监控-Prometheus监控已全面对接开源Prometheus生态,将容器服务Kubernetes集群接入天翼云Prometheus监控,通过开箱即用的大盘监控主机和Kubernetes集群的众多性能指标。
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        应用性能监控
        产品介绍
        应用场景
      • 导入导出
        数据导出 前提条件 您已经在MySQL数据库管理服务控制台中创建用户库。详情请参见首页-新建数据库。 操作场景 由于数据查询只限于服务少量数据的实时查询,数据量大时,需要分页查看,此时,您可通过数据导出功能,快捷获得一次查询的所有数据信息;或者当进行数据备份或迁移时,您也可通过数据导出功能,获取完整的数据信息。 操作步骤 在云服务登录页面,输入账号及密码,登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在服务列表页面,选择“数据库 > 数据管理服务”,进入数据管理服务信息页面。
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        数据管理服务
        用户指南
        MySQL数据库管理(开发工具)
        导入导出
      • 如何通过XstorBrowser分享文件
        登录工具后,选择目标桶,在对象列表选择需要分享的文件或文件夹,点击对应的【...】按钮,下拉选择【分享】,并且在分享链接弹窗自定义分享链接的有效时间。其他用户即可通过临时URL访问该对象,超过有效期后则无法继续通过该链接访问。 关于分享文件更多说明可参考:用户指南-对象-其他基础操作。
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        如何通过XstorBrowser分享文件
      • 欠费
        本章节介绍当用户账号欠费后,云主机备份产品的处理说明。 产生欠费的可能情况: 购买按需计费模式的云主机备份后账户余额不足。 欠费后的服务状态和操作受限说明: 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云主机和云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
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        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        欠费
      • 删除副本集实例节点
        开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域,单击“变更备节点”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例节点
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