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      • 准备工作
        本文介绍使用专属云(存储独享型)之前的准备工作,包括开通专属云和创建云主机。 开通专属云 专属云(存储独享型)产品的用户需要先申请开通“专属云访问权限”后才能申请计算和存储集群的资源。与其他产品不同,本产品需要工作人员在业务受理台进行开通。如您需要开通专属云或想要进一步了解产品服务,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。 开通后可在“控制中心>存储>专属存储服务”进行查看和管理。 创建云主机 在专属云的使用过程中,云资源(云主机、云硬盘、VPC、ELB 等)的创建和使用与公有云完全相同。需要注意的是,专属云中的云主机将被创建到独享宿主机上。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择专属云资源池。 3. 在云主机控制台,单击“弹性云主机”。 4. 在弹性云主机首页,单击“创建云主机”,根据实际需求选择基础配置、网络、安全设置及购买量。
        来自:
      • 专属云(计算独享型)与专属云的关系
        本文主要介绍专属云(计算独享型)与专属云的关系 用户开通专属云服务并申请物理设备资源后,用户可在专属云的资源区域内正常使用以下服务: 弹性云主机 物理机 镜像服务 弹性伸缩 云硬盘 云硬盘备份 对象存储服务 虚拟私有云 弹性负载均衡 云监控 弹性文件服务 云主机备份 专属云(计算独享型)是专属云解决方案中的核心服务,为专属云解决方案提供了计算专属的能力,专属云为隔离的区域,用户需开通专属云后才能申请物理设备资源使用专属云(计算独享型),专属云(计算独享型)为专属云中各服务提供了计算资源进行使用。 在专属云(计算独享型)内,计算资源不计费,使用用户已申请的设备节点计算资源。如果计算资源不足,用户可以申请扩容专属计算集群,否则不能继续创建云主机。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        专属云(计算独享型)与专属云的关系
      • 函数计算产品服务协议
        天翼云为您提供《天翼云函数计算服务协议》,请您点击查看。
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        函数计算
        相关协议
        函数计算产品服务协议
      • 常见问题
        云专线接入地址如何规划? 云专线两端的IP地址不能冲突,而且必须是私有地址,如果用户端网络全部是公有地址,则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务? 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接,降低网络时延,获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种? 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订? 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告? 广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同? 不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC? 不可以,云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC? 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。
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        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 相关术语解释
        本文介绍使用专属云(计算独享型)过程中涉及相关产品的基本概念,方便您查询和了解相关概念。 云主机 专属云(计算独享型)产品提供物理隔离的公有云虚拟化环境,在已购买的专属云中可创建云主机来部署应用服务。 云硬盘 专属云(计算独享型)产品中,云主机使用的云硬盘为公有云中的云硬盘,类型包括普通IO、高IO、超高IO三种类型。这三种类型跟公有云云硬盘产品规格参数保持一致。若您同时购买了专属云(存储独享型)产品,创建的云硬盘为物理独享的云硬盘,具体云硬盘类型取决于购买类型。 虚拟私有云 虚拟私有云是通过逻辑方式为您提供一个完全隔离的网络环境。您可以在VPC中定义与传统网络无差别的子网,同时提供弹性IP、安全组、带宽、VPN等网络服务。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        相关术语解释
      • 专属云创建负载均衡
        本文帮助您快速熟悉负载均衡器创建及其相关操作。 前提条件 在您创建负载均衡器前,确保您已经做好了相关准备,按需选择您需要的网络类型、产品类型并进行相关配置。具体请参考规划和准备。 使用须知 负载均衡器创建后,不支持修改VPC。如果要修改VPC,请重新创建负载均衡器,并选择对应的VPC。 如果子网未开启IPv6,则负载均衡不支持IPv6,如果子网已开启IPv6,则负载均衡支持IPv6。 如果只需要IPv6公网,可以创建内网负载均衡后绑定IPv6公网带宽。目前仅集群资源池支持负载均衡IPv6,主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标,选择区域,本文操作均选择华东dectest1017。 3. 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 单击“创建负载均衡”,进入负载均衡创建页面。 5. 按需选择产品类型、网络类型等配置。各配置项详细说明,请参考负载均衡器配置说明。 6. 在“确认配置”页面,检查确认负载均衡器的相关配置。 7. 勾选我已阅读并同意相关协议《天翼云负载均衡服务等级协议》、《天翼云弹性IP服务协议》,点击“立即创建”。 8. 创建负载均衡器一般需要几分钟,请耐心等待。用户可前往控制台查看负载均衡器的状态,当其状态变为“运行中”时,表示负载均衡器创建完成。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云创建负载均衡
      • 使用查询参数验证
        参数 描述 是否必须 AWSAccessKeyId 用户的AccessKeyID信息,可以登录到可以登录到对象存储(经典版)I型控制中心,点击“访问控制”>“安全凭证”>“密钥”查看;或者调用ListAccessKey查看。 类型:字符串。 是 Expires 签名过期时间,按照秒来计算的。服务器端超过这个时间的请求将被拒绝。 类型:字符串。 是 Signature URL是按照HMACSHA1的StringToSign的Base64编码方式编码。 类型:字符串。 是
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        用户签名验证(V2)
        使用查询参数验证
      • iBox边缘盒子服务协议
        天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        相关协议
        iBox边缘盒子服务协议
      • 云硬盘扩容问题
        本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。 注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。 创建新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机,两者没有直接联系。 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常,所以请谨慎操作,建议扩容前对数据进行备份,可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。 使用云服务备份功能,具体请参见《云服务备份用户指南》。 使用快照功能,具体请参见创建快照(公测)。 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 可以。若云硬盘在扩容前创建了备份或快照,扩容操作不会影响原有的备份或快照,扩容后的云硬盘可以通过扩容前的备份或快照回滚数据。 回滚数据后的云硬盘状态等同于在控制台上扩容但未扩展分区和文件系统的云硬盘,要想使用新增容量,必须登录云主机扩展分区和文件系统。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 服务协议
        本节介绍智算安全专区服务协议,请点击查看。 天翼云智算安全专区服务协议
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        相关协议
        服务协议
      • VPN网关监控
        如果您已经创建天翼云VPN网关,可以对VPN网关进行流量监控。 操作场景 用户查看某个VPN网关的流量情况。 前提条件 用户在该区域下有正常状态的VPN网关;如果状态异常,可能会没有监控数据。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云服务监控 ”下的“VPN监控”,进入VPN监控页面。 4. 单击“VPN网关”,进入VPN网关监控列表,可以查看VPN网关名称、企业项目、绑定的资源名称、网关IP和总带宽等信息。 5. 选择需要查看监控的目标VPN网关,点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在VPN监控详情页面,上方可以查看VPN网关的详情信息。 7. 在VPN监控详情页面,下方可以查看目标VPN网关的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围,设置自动刷新等。 8. 在VPN监控详情页面,针对每一项监控指标,单击图表右上角的“查看”按钮,可以查看该监控指标的详情信息。在该页面,支持修改数据的展示方法(原始值、最大值、最小值、平均值等),支持修改数据的取样间隔(5分钟、20分钟),支持选择查询的时间范围,支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标VPN网关,点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮,可以配置告警服务,具体配置请参考“创建告警规则”。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        监控告警
        VPN网关监控
      • 云硬盘管理
        本节介绍云硬盘的相关管理功能。 创建云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面; 3. 单击“创建云硬盘”,弹出“创建云硬盘”对话框; 4. 填写云硬盘的名称、类型、订购数量、容量、是否加密、VPC 信息; 5. 若需自动挂载云盘到指定实例,请勾选“立即挂载”功能并选择计算增强型AI云电脑实例,系统会自动将云硬盘挂载到实例并执行初始化,此过程不会重启实例;若没有选择立即挂载到实例,后续需要手动挂载云硬盘到实例; 6. 确认相关的配置信息,点击“确定”,即完成云硬盘创建。 扩容云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面; 3. 选择您需要扩容的云硬盘实例,点击“扩容”; 4. 进入扩容云硬盘界面,选择需要扩容的大小,点击“确定”,即完成云硬盘的扩容; 5. 云硬盘扩容执行成功后,您还需要登录实例对挂载的云硬盘进行“文件系统扩容”的操作。登录实例后扩容操作请参考《计算增强型AI云电脑帮助手册》[扩容云硬盘章节](
        来自:
      • 其它
        云硬盘容量不足了怎么办? 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时,可以参考以下内容来解决此问题: 单独购买一块云硬盘做数据盘,并挂载至弹性云主机,挂载成功之后进行初始化。具体操作步骤请参见云硬盘快速入门。 扩容当前已有云硬盘,系统盘和数据盘均可进行扩容。操作步骤请参见扩容云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序、文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见: 解决Linux云主机磁盘空间不足的问题 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题 本地盘实例怎么添加到云主机组? 本地盘实例 创建后无法加入云主机组 ,如需使用云主机组功能,请在购买时选择云主机组。 云主机组是对云主机的一种逻辑划分,云主机组中的弹性云主机遵从同一策略,如强制反亲和性、强制亲和性、反亲和性、亲和性等。 如何只对系统盘进行快照? 操作方法如下: 1. 在云主机控制台选中该云主机,点击进入详情页 2. 点击云硬盘标签,在磁盘属性中找到“系统盘”,复制该云盘名称。 3. 在“控制中心所有服务”页面,单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面 4. 在云硬盘列表页搜索第2步复制好的云盘名称,找到该系统盘。 5. 点击该系统盘“操作>创建快照”, 进入“创建快照”页面,创建快照。 更多操作信息可参考创建云硬盘快照。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        其它
      • 操作类
        专属磁盘可以挂载给非专属云主机吗? 不可以。 专属磁盘只能挂载给专属云主机,不能挂载给公有云中开通的云主机。 非专属云主机可以挂载公有云中开通的云硬盘。 云硬盘容量不足了怎么办? 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时,可以参考以下内容来解决此问题: 单独购买一块云硬盘做数据盘,并挂载至弹性云主机,挂载成功之后进行初始化。 扩容当前已有云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序或文件来清理磁盘空间,具体步骤可参见:解决Linux云主机磁盘空间不足的问题、解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题。 Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理? 不建议将Linux系统云主机上的云硬盘卸载后,重新挂载至Windows系统云主机,也不建议将Windows系统云主机上的云硬盘重新挂载至Linux系统云主机。 在这种情况下,由于文件系统的格式不一致,可能导致磁盘无法正确显示。如果磁盘无法显示,可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。磁盘格式化会造成数据丢失,请提前对云硬盘创建备份,避免数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • 弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
        本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时有什么限制。 待挂载的云硬盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘,待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘,待挂载的云硬盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的云硬盘,不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的云硬盘不能作为弹性云主机的系统盘。 支持挂载SCSI类型云硬盘的弹性云主机,请参见哪些弹性云主机支持挂载SCSI类型的云硬盘?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称 相关文档 公共算力服务 功能特性 训推服务 功能特性 模型推理服务 功能特性 应用托管 功能特性 科研助手 产品特性
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 卸载数据盘
        卸载共享云硬盘 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 卸载云硬盘之前是否要先查看云硬盘挂载的云主机信息。 是,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下,您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 选择云主机,单击“卸载”。共享云硬盘支持批量卸载操作,可勾选多个云主机。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”,卸载云硬盘。 否,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“卸载”。弹出“卸载”对话框。 选择云主机。共享云硬盘支持批量卸载操作,可勾选多个云主机。 单击“确定”,卸载云硬盘。 返回云硬盘列表,此时云硬盘状态为“正在卸载”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机,只从其中的一个云主机卸载,卸载成功后,云硬盘状态依然为“正在使用”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时,状态会变为“可用”。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载数据盘
      • 删除云硬盘
        本节介绍了删除云硬盘的相关内容。 操作场景 当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘,存储系统会立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配,在首次写入数据前,所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。 说明 ● 删除云硬盘时,会同时删除所有云硬盘数据,通过该云硬盘创建的快照也会被删除,请谨慎操作。 ● 已经删除的云硬盘不可恢复,请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 删除”。 步骤 4 (可选) 如果需要删除多个云硬盘,可勾选 选中多个云硬盘,单击云硬盘列表左上方的“删除”按钮。 步骤 5 在弹出的对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。
        来自:
      • 如何订购媒体存储
        本文介绍如何订购媒体存储。 天翼云门户目前支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,具体可参考 订购指引 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        如何订购媒体存储
      • 创建无状态负载(Deployment)
        操作场景 在运行中始终不保存任何数据或状态的工作负载称为“无状态负载 Deployment”,例如nginx。您可以通过控制台或kubectl命令行创建无状态负载。 前提条件 在创建容器工作负载前,您需要存在一个可用集群。若没有可用集群 ,请参照集群管理>购买混合集群中内容进行创建。 若工作负载需要被外网访问,请确保集群中至少有一个节点已绑定弹性IP,或已购买负载均衡实例。 创建多个工作负载时,请确保容器使用的端口不冲突 ,否则部署会失败。 通过控制台创建 云容器引擎提供了多种创建工作负载的方式,您可以通过如下方式进行创建: 基于“我的镜像”创建工作负载,用户首先需要将镜像上传至容器镜像服务。 基于“共享镜像”创建工作负载,即其它租户通过“容器镜像服务”共享给您的镜像。 您希望通过YAML方式创建工作负载,您可在“创建无状态工作负载”高级设置页面单击界面右侧的“YAML创建”,通过yaml的方式创建工作负载。YAML编写完成后,可单击“创建”,直接创建工作负载。 说明: YAML文件是和界面保持同步的,您也可以通过界面和YAML互动完成工作负载的创建。例如: 界面中填写工作负载名称后,YAML文件会自动关联该名称。 界面中添加完镜像后,YAML中也会自动关联该镜像。 控制台界面右侧的“YAML创建”不支持多个YAML混合,请分别创建,否则创建时将会报错。 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 无状态负载 Deployment”,单击“创建无状态工作负载”。参照下表设置工作负载基本信息,其中带“”标志的参数为必填参数。 工作负载基本信息 参数 参数说明 工作负载名称 新建工作负载的名称,命名必须唯一。 请输入4到63个字符的字符串,可以包含小写英文字母、数字和中划线(),并以小写英文字母开头,小写英文字母或数字结尾。 集群名称 新建工作负载所在的集群。 命名空间 在单集群中,不同命名空间中的数据彼此隔离。使应用可以共享同个集群的服务,也能够互不干扰。若您不设置命名空间,系统会默认使用default命名空间。 实例数量 工作负载的实例数量。工作负载可以有一个或多个实例,用户可以设置具体实例个数,默认为2,可自定义设置为1。 每个工作负载实例都由相同的容器部署而成。设置多个实例主要用于实现高可靠性,当某个实例故障时,工作负载还能正常运行。若使用单实例,节点异常或实例异常会导致服务异常。 时区同步 单击开启后,容器将和节点使用相同时区。 须知:时区同步功能开启后,在“数据存储 > 本地磁盘”中,将会自动添加HostPath类型的磁盘,请勿修改删除该磁盘。 工作负载描述 工作负载描述信息。 步骤 2 单击“下一步:容器设置”,添加容器。 1. 单击“添加容器”,选择需要部署的镜像。 − 我的镜像:展示了您创建的所有镜像仓库。 − 第三方镜像:CCE支持拉取第三方镜像仓库(即镜像仓库之外的镜像仓库)的镜像创建工作负载。使用第三方镜像时,请确保工作负载运行的节点可访问公网。第三方镜像的具体使用方法请参见如何使用第三方镜像。 若您的镜像仓库不需要认证,密钥认证请选择“否”,并输入“镜像名称”,单击“确定”。 若您的镜像仓库都必须经过认证(帐号密码)才能访问,您需要先创建密钥再使用第三方镜像,具体操作请参见如何使用第三方镜像。 − 共享镜像:其它租户通过“容器镜像服务”共享给您的镜像将在此处展示,您可以基于共享镜像创建工作负载。 2. 配置镜像基本信息。 工作负载是Kubernetes对一组Pod的抽象模型,用于描述业务的运行载体,一个Pod可以封装1个或多个容器,您可以单击右上方的“添加容器”,添加多个容器镜像并分别进行设置。 镜像参数说明 参数 说明 镜像名称 导入的镜像,您可单击“更换镜像”进行更换。 镜像版本 选择需要部署的镜像版本。 容器名称 容器的名称,可修改。 特权容器 特权容器是指容器里面的程序具有一定的特权。 若选中,容器将获得超级权限,例如可以操作宿主机上面的网络设备、修改内核参数等。 容器规格 CPU 配额: 申请:容器需要使用的最小CPU值,默认0.25Core。 限制:允许容器使用的CPU最大值。建议设容器配额的最高限额,避免容器资源超额导致系统故障。 内存配额: 申请:容器需要使用的内存最小值,默认512MiB。 限制:允许容器使用的内存最大值。如果超过,容器会被终止。 申请和限制的具体请参见设置容器规格。 GPU 配额:当集群中包含GPU节点时,才能设置GPU,无GPU节点不显示此选项。 容器需要使用的GPU百分比。勾选“使用”并设置百分比,例如设置为10%,表示该容器需使用GPU资源的10%。若不勾选“使用”,或设置为0,则无法使用GPU资源。 GPU 显卡:工作负载实例将被调度到GPU显卡类型为指定显卡的节点上。 若勾选“不限制”,容器将会随机使用节点中的任一显卡。您也可以勾选某个显卡,容器将使用特定显卡。 3. 生命周期:用于设置容器启动和运行时需要执行的命令。 − 启动命令:设置容器启动时执行的命令,具体请参见设置容器启动命令。 − 启动后处理:设置容器成功运行后执行的命令,详细配置方法请参见设置容器生命周期。 − 停止前处理:设置容器结束前执行的命令,通常用于删除日志/临时文件等,详细配置方法请参见设置容器生命周期。 4. 健康检查:CCE提供了存活与业务两种探针,用于判断容器和用户业务是否正常运行。详细配置方法请参见设置容器健康检查。 − 工作负载存活探针:检查容器是否正常,不正常则重启实例。 − 工作负载业务探针:检查用户业务是否就绪,不就绪则不转发流量到当前实例。 5. 环境变量:在容器中添加环境变量,一般用于通过环境变量设置参数。 在“环境变量”页签,单击“添加环境变量”,当前支持三种类型: − 手动添加:输入变量名称、变量/变量引用。 − 密钥导入:输入变量名称,选择导入的密钥名称和数据。您需要提前创建密钥,具体请参见配置中心>创建密钥。 − 配置项导入:输入变量名称,选择导入的配置项名称和数据。您需要提前创建配置项,具体请参见配置中心>创建配置项。 说明: 对于已设置的环境变量,单击环境变量后的“编辑”,可对该环境变量进行编辑。单击环境变量后的“删除”,可删除该环境变量。 6. 数据存储:给容器挂载数据存储,支持本地磁盘和云存储,适用于需持久化存储、高磁盘IO等场景。具体请参见存储管理。 7. 安全设置:对容器权限进行设置,保护系统和其他容器不受其影响。 请输入用户ID,容器将以当前用户权限运行。 8. 容器日志:设置容器日志采集策略、配置日志目录。用于收集容器日志便于统一管理和分析。详细配置请参见采集容器标准输出日志、采集容器内路径日志。 步骤 3 单击“下一步:工作负载访问设置”,单击“添加服务”,设置工作负载访问方式。 若工作负载需要和其它服务互访,或需要被公网访问,您需要添加服务,设置工作负载访问方式。 工作负载访问的方式决定了这个工作负载的网络属性,不同访问方式的工作负载可以提供不同网络能力,具体请参见网络管理>网络概述。 步骤 4 单击“下一步:高级设置”,配置更多高级策略。 升级策略:您可以指定无状态工作负载的升级方式,包括逐步“滚动升级”和整体“替换升级”。 − 滚动升级:将逐步用新版本的实例替换旧版本的实例,升级的过程中,业务流量会同时负载均衡分布到新老的实例上,因此业务不会中断。 最大无效实例数:每次滚动升级允许的最大无效实例数,如果等于实例数有断服风险(最小存活实例数 实例数 最大无效实例数)。 − 替换升级:将先把您工作负载的老版本实例删除,再安装指定的新版本,升级过程中业务会中断。 缩容策略:为工作负载删除提供一个时间窗,预留给生命周期中PreStop阶段执行命令。若超过此时间窗,进程仍未停止,该工作负载将被强制删除。 − 缩容时间窗 (s):请输入时间,该时间为工作负载停止前命令的执行时间窗(09999秒),默认30秒。 − 缩容优先级:可根据业务需要选择“优先减少新实例”或“优先减少老实例”。 迁移策略:当工作负载实例所在的节点不可用时,系统将实例重新调度到其它可用节点的时间窗。 − 迁移时间窗 (s):请输入时间,默认为300秒。 调度策略:您可以根据需要自由组合静态的全局调度策略或动态的运行时调度策略来实现自己的需求。具体请参见亲和反亲和性调度>调度策略概述。 Pod高级设置 − Pod标签:内置app标签在工作负载创建时指定,主要用于设置亲和性与反亲和性调度,暂不支持修改。您可以单击下方的“添加标签”增加标签。 说明: 客户端DNS配置:CCE集群内置DNS插件CoreDNS,为集群内的工作负载提供域名解析服务。详细使用方法请参见Kubernetes集群内置DNS配置说明。 − DNS策略: 追加域名解析配置:选择该配置后,将保留默认配置,以下“IP地址”和“搜索域”配置可能不生效。 替换域名解析配置:选择该配置后,将仅使用以下“IP地址”和“搜索域”配置进行域名解析。 继承Pod所在节点域名解析配置:将继承Pod所在节点的域名解析配置。 − IP地址:您可对自定义的域名配置域名服务器,值为一个或一组DNS IP地址,如“1.2.3.4”。 − 搜索域:定义域名的搜索域列表,当访问的域名不能被DNS解析时,会把该域名与搜索域列表中的域依次进行组合,并重新向DNS发起请求,直到域名被正确解析或者尝试完搜索域列表为止。 − 超时时间(s):查询超时时间,请自定义。 − ndots:表示域名中必须出现的“.”的个数,如果域名中的“.”的个数不小于ndots,则该域名为一个FQDN,操作系统会直接查询;如果域名中的“.”的个数小于ndots,操作系统会在搜索域中进行查询。 自定义指标监控:是指监控系统提供的一种指标收集机制,该机制允许工作负载在部署时自定义需要上报的指标名称以及获取这些指标数据的接入点信息,在应用运行时由监控系统按固定的频率访问接入点进行指标的收集。 性能管理配置:性能管理服务可协助您快速进行工作负载的问题定位与性能瓶颈分析。 步骤 5 配置完成后,单击“创建”,在创建成功页面单击“返回工作负载列表”,查看工作负载状态。 在工作负载列表中,当工作负载状态为“运行中”时,表示工作负载创建成功。工作负载状态不会实时更新,请刷新页面查看。 步骤 6 在“无状态负载 Deployment”页面的工作负载列表中,复制“外部访问地址”,可在浏览器中访问工作负载。 说明: 当工作负载访问方式设为“节点访问(NodePort)”并绑定弹性IP或设为“负载均衡 ( LoadBalancer )”时,才可以获取外部访问地址,可以访问外网。 工作负载列表页在超过500条以上时,将采用Kubernetes的分页机制进行分页。Kubernetes的分页机制:仅支持回到第一页和查看下一页,不支持查看上一页,且在分页显示的情况下,资源总数显示的是批量查询出的数目而不是真实总数。 通过kubectl命令行创建 本节以nginx工作负载为例,说明kubectl命令创建工作负载的方法。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令,使弹性云主机连接集群。 操作步骤 步骤 1 登录已配置好kubectl命令的弹性云主机。 步骤 2 创建一个名为nginxdeployment.yaml的描述文件。其中,nginxdeployment.yaml为自定义名称,您可以随意命名。 vi nginxdeployment.yaml 描述文件内容如下。此处仅为示例,deployment的详细说明请参见kubernetes官方文档。 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginx imagePullPolicy: Always name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret 以上yaml字段解释如下表。 deployment字段详解 字段名称 字段说明 必选/可选 apiVersion 表示API的版本号。 说明 集群版本为1.9之前的无状态应用apiVersion格式为extensions/v1beta1,1.9之后的集群兼容extensions/v1beta1和apps/v1两种格式Version,请根据集群版本输入。 必选 kind 创建的对象类别。 必选 metadata 资源对象的元数据定义。 必选 name deployment的名称。 必选 Spec 用户对deployment的详细描述的主体部分都在spec中给出。 必选 replicas 实例数量。 必选 selector 定义Deployment可管理的容器实例。 必选 strategy 升级类型。当前支持两种升级方式,默认为滚动升级。 RollingUpdate:滚动升级。 ReplaceUpdate:替换升级。 可选 template 描述创建的容器实例详细信息。 必选 metadata 元数据。 必选 labels metadata.labels定义容器标签。 可选 spec: containers image(必选):容器镜像名称。 imagePullPolicy(可选):获取镜像的策略,可选值包括Always(每次都尝试重新下载镜像)、Never(仅使用本地镜像)、IfNotPresent(如果本地有该镜像,则使用本地镜像,本地不存在时下载镜像),默认为Always。 name(必选):容器名称。 必选 imagePullSecrets Pull镜像时使用的secret名称。若使用私有镜像,该参数为必选。 需要Pull SWR容器镜像仓库的镜像时,参数值固定为defaultsecret。 当Pull第三方镜像仓库的镜像时,需设置为创建的secret名称。 可选 步骤 3 创建deployment。 kubectl create f nginxdeployment.yaml 回显如下表示已开始创建deployment。 deployment "nginx" created 步骤 4 查看deployment状态。 kubectl get pods deployment状态显示为Running,表示deployment已创建成功。 NAME READY STATUS RESTARTS AGE icagentm9dkt 0/0 Running 0 3d nginx1212400781qv313 1/1 Running 0 3d 参数解析: NAME:pod的名称 READY:已经部署完毕的pod副本数 STATUS:状态 RESTARTS:重启次数 AGE:已经运行的时间 步骤 5 若工作负载(即deployment)需要被访问(集群内访问或节点访问),您需要设置访问方式,具体请参见8 网络管理创建对应服务。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        工作负载
        创建无状态负载(Deployment)
      • 资源管理与标签
        本节介绍了弹性云主机资源管理与标签的相关问题。 如何创建、删除标签,以及按标签查询云主机? 云主机创建标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机,并单击云主机名称。 5. 系统进入云主机详情页面。 6. 选择“标签 > 添加标签” 。 7. 填写标签键以及对应的标签值,单击“确定”,完成标签的添加。 按标签查询云主机 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 在云主机列表页选择按标签搜索。 4. 选择需要搜索的标签键以及对应的标签值,单击“确认”。 云主机删除标签 1. 登录管理控制台。 2. 选择云主机所在的区域。 3. 选择“弹性云主机”。 4. 选择需要操作的云主机,单击云主机名称,进入云主机详情页面。 5. 单击“标签”,选择需要删除的标签,单击“删除”。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        资源管理与标签
      • 管理共享云硬盘
        本章将为大家介绍如何管理共享云硬盘,包括共享云硬盘使用的场景,如何挂载、删除等操作。 创建共享云硬盘的场景 用户在创建共享云硬盘时,可以创建VBD类型的共享云硬盘和SCSI类型的共享云硬盘。 VBD类型的共享云硬盘:默认为VBD类型,不支持SCSI锁。 SCSI类型的共享云硬盘:SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。 挂载共享云硬盘 普通云硬盘单次可挂载至1台弹性云主机,而共享云硬盘最多可同时挂载至16台弹性云主机。 SCSI类型的共享云硬盘支持SCSI锁。为了提升业务数据的安全性,请结合云主机组的反亲和性策略来使用SCSI锁,将SCSI类型的共享云硬盘挂载到位于同一个强制反亲和性的云主机组内。不属于任何一个强制反亲和性云主机组的云主机,不允许挂载SCSI类型的共享云硬盘,否则SCSI锁无法正常使用,会导致您的数据面临风险。 SCSI锁和强制反亲和性云主机组的概念: SCSI锁工作原理:通过SCSI Reservation命令来进行SCSI锁的操作。如果一台云主机给云硬盘传输了一条SCSI Reservation命令,则这个云硬盘对于其他云主机就处于锁定禁用状态,其他云主机此时无法对云硬盘执行读写操作,在共享云硬盘的基础上进一步避免了对数据的损坏。 强制反亲和性云主机组:强制反亲和策略的云主机组中的云主机,严格地将云主机分散地创建在不同的宿主机上。 挂载共享云硬盘的具体操作可参见挂载云硬盘中的挂载共享云硬盘模块。
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        云硬盘 EVS
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        管理共享云硬盘
      • 常用操作导航
        本文介绍了GPU云主机的部分常用操作,供您参考。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格,保持了与弹性云主机实例相同的操作方式。在使用GPU云主机时,您可能会遇到各种问题,例如远程连接、扩容云盘、创建快照等。 使用限制 使用GPU云主机的注意事项,请参见使用须知。 使用GPU云主机的资源规则限制,请参见使用限制。 创建并管理GPU云主机 您可以按以下操作来管理GPU云主机的生命周期: 创建GPU云主机 连接GPU云主机 停止GPU云主机 释放GPU云主机 如果当前的GPU云主机规格或网络配置无法满足业务需求,您可以对GPU云主机进行变配。 管理计费 包年包月云主机可以以下方式续费: 自动续费 手动续费 转换云主机计费方式: 包周期按量互转 创建并管理云硬盘 当云硬盘作数据盘用时,您可以按以下步骤使用云硬盘: 1. 创建云硬盘。 2. 挂载云硬盘。 3. 初始化数据盘。 4. 创建快照备份数据。具体操作,请参见创建云盘快照。 5. 如果云硬盘容量无法满足需求,您可以扩容云硬盘。 6. 如果云硬盘数据出错,您可以使用某个时刻的云硬盘快照回滚云硬盘。请参见快照回滚。 7. 卸载云硬盘。
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        GPU云主机
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        常用操作导航
      • 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
        本文主要介绍 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘) 系统盘原有容量为40GB,通过管理控制台将系统盘扩容60GB后,登录云主机为60GB新增容量新创建一块F盘。操作完成后,新增60GB的F盘可用作数据盘。 步骤1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面,如下图所示。 图 刷新(系统盘) 步骤3 若此时无法看到扩容部分的容量,选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”。 刷新后,可以看到在扩容部分的容量,显示为“未分配”,如下图所示。 图 未分配(系统盘) 步骤4 在磁盘0的“未分配区域”右键单击,选择“新建简单卷”,如下图所示。 图 新建简单卷(系统盘) 步骤5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。 图 新建简单卷向导(系统盘) 步骤6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 指定卷大小(系统盘) 步骤7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“F”为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(系统盘) 步骤8 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,单击“下一步”完成分区创建,如下图所示。 图 格式化分区(系统盘) 步骤9 单击“完成”完成向导。 扩容成功后可以看到新加卷(F:),如下图所示。 图 完成(新加卷F) 图 新加卷(F)
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
      • 实例停止/退订/冻结/释放/删除
        本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结:客户订购的包年/包月实例到期未续费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况,只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销,如需保障只读实例和数据库代理使用,请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了,还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费或者到期冻结,需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例,恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订;到期冻结的数据库实例允许续订和退订;未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        实例停止/退订/冻结/释放/删除
      • 从快照创建云硬盘
        sectionba4c7f7decd6738b)。 在云硬盘快照页面通过快照创建云硬盘 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在云硬盘快照页面,单击待使用快照所在行“操作>创建云硬盘”, 进入“创建云硬盘”页面。 6. 根据界面提示,配置项云硬盘快照处默认显示您所选快照信息,无法更换。 注意 通过快照创建云硬盘时,部分配置默认与快照源云硬盘保持一致,您无法更改。您可根据提示继续配置云硬盘的其他基本信息。 7. 确定云硬盘的配置信息后,点击“下一步”。 8. 在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,点击“立即购买”,开始创建云硬盘。如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 9. 在云硬盘页面,查看云硬盘状态,待云硬盘状态变为“已挂载”或“未挂载”时,表示创建成功。 10. 如果创建快照时,云硬盘没有初始化,则挂载从快照创建的云硬盘后,需要对其进行初始化操作。具体步骤请参考初始化数据盘。 如果创建快照时,云硬盘已经初始化,则挂载从快照创建的云硬盘后,需要在操作系统下挂载文件系统才能正常使用。具体步骤请参考[挂载已有数据的非共享云硬盘](
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘快照
        从快照创建云硬盘
      • 【上线】2026年5月20日起关系数据库MySQL版在II类型资源池开放部分邀测、内测功能
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版内测,邀测功能(Beta)开放的原因、影响和建议。 原因 为了更快地为您提供前沿的数据库能力,并持续提升产品创新速度,天翼云关系数据库MySQL版会将部分新功能以内测或者邀测(Beta)的形式开放体验。这些功能会在控制台清晰标注“内测”、“邀测”标识,您在充分了解规则后,可自行选择是否开启。 内测或者邀测期间,我们会正常收取费用,以覆盖产品研发与底层资源的必要投入。同时,我们也非常期望收到您的真实使用反馈,以便我们打磨功能,推动其尽快成熟转正。 影响 具体影响如下: 计费影响 :开启或使用内测、邀测功能会产生相应费用,具体计费规则请以控制台展示和计费文档为准。费用会正常出账,请您留意资源用量。 服务等级协议(SLA)影响 :内测、邀测功能暂处于快速迭代与验证阶段,不会提供任何可用性保证 。凡是由邀测功能引发的不可用、异常等问题,均不计入 您实例的整体可用性计算,也不适用 服务赔偿条款,具体协议说明可参考天翼云关系数据库服务协议。请您放心,实例中非内/邀测的标准功能仍受原有SLA的完整保护。具体的协议可参考天翼云关系数据库服务等级协议。 功能标识与启停:内测、邀测功能入口均带有“内测”、“邀测”标签,帮助您清晰辨识。 具体功能: 快照备份,备份类型转换,后续可能新增其他内侧、邀测功能,以控制台展示为准。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【上线】2026年5月20日起关系数据库MySQL版在II类型资源池开放部分邀测、内测功能
      • CDN内容审核开通
        本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务,使用CDN内容审核增值服务需同时完成如下两个步骤: 1. 开通CDN内容审核服务,详情请见如下开通步骤。 2. 通过提交工单联系客服,进行线下配置开启。详情请见:CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通,详情请见:产品开通。 注意 CDN内容审核增值服务不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则CDN内容审核同步停用。 CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品,但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户,通过登录CDN控制台,单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】,支持参照如下操作说明进行自助开通。 操作说明: 1. 进入CDN加速计费详情后,单击【操作】列下的【增配内容审核】,进入相应界面。 2. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 生命周期管理存储桶文件
        项目 描述 规则名称 生命周期规则名称。 文件转换策略 文件按生命周期规则转换的策略: 天数:生命周期规则在匹配文件最后一次修改时间或最后一次访问时间多少天后生效。 日期:生命周期规则生效日期,对于最后一次修改时间在此日期之前的文件执行生命周期规则。 适用范围 生命规则适用的范围: 按前缀匹配:输入生命周期规则匹配前缀,符合该前缀的文件执行生命周期规则。不符合的不执行生命周期规则。 整个存储桶:创建的生命周期规则适用该Bucket内的所有文件。 前缀 输入生命周期规则要匹配的文件名字的前缀。 前缀设置为example,表示匹配名字以example开头的所有文件,如example1.txt、example/test.png等。 前缀设置为example/,表示匹配名字以example/开头的所有文件,如example/test.png、example/abc/1.txt等。 转换到低频访问型文件 匹配生命周期规则的文件,到期后转换成低频访问型文件。 如果“文件转换策略”为“天数”,可以选择文件: 最后一次修改时间:指定在文件最后一次修改后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 最后一次访问时间:指定在文件最后一次访问后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期转换为低频访问存储。 删除文件 匹配生命周期规则的文件,到期后删除。 如果“文件转换策略”为“天数”,指定在文件最后一次修改后多少天,文件被删除。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期被删除。
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        生命周期管理存储桶文件
      • 用量分析
        回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件,查询回源带宽和回源流量的相关数据。回源带宽图中包括了带宽峰值和95带宽峰值;回源流量图中展示了总回源流量。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件,查询请求次数和QPS。请求次数图表中包括了总请求数、动态http请求数、动态https请求数、静态http请求数、静态https请求数。QPS图表中包括了总QPS、动态http QPS、动态https QPS、静态http QPS、静态https QPS。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议类型(http/https/quic)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件查询流量命中率和请求命中率。
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        新增访问密钥时忘记下载,如何重新下载找到密钥文件? 删除密钥重新生成即可。并且为了安全,最好每3个月重置密钥。 accesskey能否删除? 支持删除。 是否可以设置密码有效期? 支持。登录官网后,在账号中心安全设置密码策略密码有效期策略中设置。IAM用户与主账号保持一致。 天翼云官网账号如何修改绑定手机号? 登录官网以后点击头像下方的“个人中心”进入“安全设置”页面更换手机号,验证原手机号的验证码以后即可更换新的手机号。详情可参考:更换手机号 无法收到短信验证码怎么办? 1. 网络通讯异常可能会造成短信丢失,请重新获取或稍后再试。 2. 请核实手机是否已停机,或者屏蔽了系统短信。 售前、售后问题可以通过哪些方式解决? 用户遇到售前、售后问题时,可以通过以下几种方式解决: 咨询热线 用户可拨打客服热线咨询售前、售后问题。咨询热线:4008109889 帮助文档 用户在官网首页点击顶部导航“文档“进入帮助中心页面,然后点击上方的产品导航快速查找产品,点击相应产品即可进入产品文档,自助解决问题。 智能客服 用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务 提交工单 1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。 2、在总览页面点击右上侧“更多工单新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。 3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。 4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。 5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。
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      • 故障恢复
        产品名称 备份对象 产品要点说明 场景说明 云主机备份 云主机 整机备份,通过存储快照技术,将云主机包含的多个云硬盘的数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云主机或创建新的云主机。 针对需要对整个云主机进行保护,或者希望通过备份创建云主机达到快速复制业务运行环境的场景,建议使用云主机备份。 云硬盘备份 云硬盘 通过存储快照技术,将云硬盘数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云硬盘,和使用备份数据创建新的云硬盘。 针对系统盘没有自定义数据的场景,可以选择使用云硬盘备份对系统盘和数据盘进行备份,保证数据安全的同时,降低备份成本。
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        弹性云主机 ECS
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