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      • 账单管理
        本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        账单管理
      • 变更配置
        ● 包周期产品变更配置规则,请参考【天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则】。● 产品不支持降配、缩容的操作,只支持扩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 业务不在云上,是否可以使用HSS?
        本小节介绍业务不在云上使用HSS问题。 可以。 您可将HSS的Agent安装在云上服务器、BMS服务器、线下主机以及第三方线上服务器中,您可以集中管理同一区域内多样化部署的服务器。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        业务不在云上,是否可以使用HSS?
      • 订购管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 登录媒体存储控制台。 已开通媒体存储。具体订购操作可参考 订购指引 。 操作步骤 登录控制台后,进入【订购管理】菜单页面,列表展示目前账号下已开通的存储类型、存储区域、计费方式以及服务状态。 点击【新增存储区域】,选择区域后,点击【添加】新增成功。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 点击【查看详情】,可查看该订购记录的详情信息。 在订购详情页面,可查看订购的资源详情以及使用额度。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        订购管理
      • 通过标签查找存储库
        单击“存储云主机备份”,进入云主机备份主页面。在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。在“云主机备份”页签,单击上方“筛选标签”按钮,弹出“筛选标签”窗口。用户可在其中输入已存在的标签“键值”,点击“确定”,标签对应的存储库会出现在列表中,通过标签查找存储库完成。例如:在此搜索之前创建的“test:2”标签的存储库,显示如下图所示:
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        标签管理
        通过标签查找存储库
      • 设置可维护时间段
        本节主要介绍设置可维护时间段 可维护时间段是指允许天翼云进行维护操作的时间段。建议您将可维护时间段设置在业务低峰期,以避免维护过程中异常中断。 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据业务需求,设置可维护时间段。 使用须知 在进行正式维护前,DDS会给天翼云帐号中设置的联系人发送通知,请注意查收。 在可维护时间段内,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制。 修改可维护时间段,不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        设置可维护时间段
      • 导出/导入告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 登录控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
      • 镜像服务
        镜像服务(CT-IMS,Image Management Service)是弹性云主机实例可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。镜像服务包括公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像。通过镜像用户可以在云主机实例上实现应用场景的快速部署。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
      • 续订规则
        本节介绍了云硬盘的续订规则。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
        说明如果通过弹性云主机连接,“instance_ip”是实例的“读写内网地址”。您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。如果通过公网连接,“instance_ip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”,即读写公网地址。您可以在该实例““基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 请替换为实例的数据库端口,默认为3306。说明您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
      • 使用云硬盘静态存储卷
        kubectl delete po nginx-pvc-static-disk-0 对新建Pod,登录弹性容器服务管理控制台,继续执行“远程连接”,进入到容器内查看数据。执行:cat /mnt/data/test.log 预期结果如下:以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载云盘,数据仍然存在,说明云硬盘中的数据可持久化保存。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        存储
        云硬盘存储卷
        使用云硬盘静态存储卷
      • 查看实例信息
        主机类型 实例主机的类型。 磁盘类型 实例磁盘的类型。实例描述实例描述信息。实例状态运行状态实例运行状态,包括:运行中等。已用内存及配额实例已使用的内存以及配额。创建时间实例的创建时间。到期时间实例的到期时间。 计费模式 实例的计费模式,包含:按需计费等。 实例退订保护 是否开启实例退订保护。网络信息可用区实例可用区信息。虚拟私有云实例所属虚拟私有云信息。子网实例所属子网信息。安全组实例所关联的安全组。单击“安全组”后的【修改】按钮可以修改安全组。连接信息IPv4连接地址实例IPV4连接地址。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        查看实例信息
      • 产品规格
        不支持跨企业(租户)天翼云电脑挂载。Windows server 2016、2019 使用NAS共享盘使用的NFS服务会与重定向文件SMB服务冲突,建议在对应场景下使用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • 开通高性能网络
        本文介绍如何开通高性能网络增值服务 背景说明天翼云视频直播支持高性能网络增值服务。注意开通高性能网络增值服务前,需先开通视频直播加速中国内地和全球(不含中国内地)服务。操作步骤存量客户请参考如下步骤开通高性能网络增值服务。1.登录直播控制台。2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。3.在【我的套餐】模块的“操作”栏中,单击【开通增值服务】,如下图所示。4.在【增配视频直播产品】页面,勾选全球(不含中国内地)。如果已开通全球(不含中国内地)加速区域,请忽略该步骤。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        订购说明
        开通增值服务
        开通高性能网络
      • 编辑/删除预案阶段
        操作场景在您创建预案阶段后,可以通过多活容灾服务控制台进行预案阶段删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击预案阶段列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除预案阶段弹窗。确认删除该预案阶段后,点击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        编辑/删除预案阶段
      • 产品功能
        HTTPSHTTPS是HTTP的安全版,通过开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。批量域名IP封禁支持一次对多个域名批量进行IP黑名单配置。媒体处理直播转码为适配不同用户终端或者不同网络环境,视频直播支持输出不同码率、帧率、分辨率等直播流,同时支持对原始流增加水印。直播录制支持将直播流录制为点播文件并存储在媒体存储中,实现直播转点播文件,便于客户进行二次传播。直播时移支持体育赛事/游戏赛事等直播场景下,通过时移回看精彩瞬间。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        产品功能
      • 管理类
        本小节介绍微隔离防火墙服务类常见问题。 自适应微隔离Web控制台初始的登录用户名密码是什么?请联系400客服获取。自适应微隔离Web控制台密码被锁定了怎么办?系统默认设置为密码重试4次将被锁定,一种方法是重启安装本产品云主机,密码锁定被恢复。自适应微隔离Web控制台忘记登录密码怎么办?请联系客服人员进行密码重置。如何获取并导入新的License,并使License生效?首先需要ssh登录到安装自适应微隔离的云主机系统内。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        常见问题
        管理类
      • IB网络
        本章节主要介绍天翼云物理机的IB网络。 IB网络因其低延迟、高带宽的网络特性被用于很多高性能计算(High Performance Computing,HPC)项目,IB网络采用了100G Mellanox IB网卡,通过专用IB交换机和控制器软件UFM实现网络通信和管理。IB网络通过Partition Key实现网络隔离,不同租户的IB网络可通过不同的Partition Key来隔离,类似于以太网的vlan(如下图所示)。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        网络
        IB网络
      • 计费
        请问在天翼云官网下单天翼云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 续订
        本文介绍如何对已开通的云搜索实例进行续订。 您可以从控制台列表页或费用中心进行续费。1.访问控制台选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。直接在天翼云官网“管理中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 步骤四:通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤 2 选择“连接 数据库引擎”,在“连接到服务器”弹出框中填选登录信息。 图 连接到服务器 “服务器名称”是目标实例的主机IP和数据库端口(IP和数据库端口之间请使用英文半角逗号)。例如:x.x.x.x,8080 主机IP为已绑定的弹性公网IP地址。 端口为“基本信息”页签中,“连接信息”模块的“数据库端口”。 “身份验证”是认证方式,选择“SQL Server身份验证”。 “登录名”即待访问的关系型数据库帐号,默认管理员帐号为rdsuser。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤四:通过公网连接Microsoft SQL Server实例
      • 使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分情况
        创建MRS离线查询集群 登录天翼云控制中心,选择“大数据 > 翼MapReduce服务 MRS”,单击“购买集群”,选择“快速购买”,填写软件配置参数,单击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        最佳实践
        数据分析
        使用Hive加载HDFS数据并分析图书评分情况
      • 叠加DDoS高防(边缘云版)联合防御
        说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。 业务流程 由于DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)采用统一的边缘云网络架构和底座,无需重复进行网站接入配置,并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题,需注意防护配置的生效顺序:DDoS高防(边缘云版)优先于Web应用防火墙(边缘云版)。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        叠加DDoS高防(边缘云版)联合防御
      • 节点分布
        本文介绍天翼云AOne边缘安全加速平台的节点分布情况。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        节点分布
      • 步骤一:创建实例
        本章节会介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例。 操作场景 本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。 RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1. 登录管理控制台。 步骤 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4. 在“实例管理”页面,单击“创建数据库实例”。 步骤 5.
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
      • 新增证书
        目前只支持PEM格式,其他格式客户可自行转换,或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        新增证书
      • 为企业项目关联用户并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 系统将跳转至IAM的用户页面,在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:为IAM用户授权。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户并授权
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 修改客户侧路由
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,选择“客户侧路由”页签。 在客户侧路由页面,找到目标客户侧路由,在操作列,单击“修改”,进入路由修改页面。 在路由修改页面,可以添加或删除客户侧子网和物理专线,修改静态路由的优先级等操作,单击“确定”,完成客户侧路由修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置客户侧路由
        修改客户侧路由
      • 退订
        Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
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        客户支持计划
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        产品定义
      • 产品介绍
        功能介绍 IPsec VPN产品用于客户防火墙或其他VPN设备与云侧IPsec VPN实例建立加密隧道实现数据入云安全传输,完成客户侧办公区与云侧VPC的快速安全互联。有别于iVPN实例,iVPN实例在逻辑上属于客户侧资源,IPsec VPN实例在逻辑上属于云侧资源。同时IPsec VPN与翼甲防火墙产品相比,不需要绑定弹性IP即可建立加密隧道。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        产品介绍
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