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      • 产品功能
        数据库保驾护航服务天翼云数据库专家服务团队根据客户需求及双方沟通确认的服务内容、客户购买的服务天数,提供高级专家、资深专家团队技术服务。服务内容除包含基础服务类的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优外,还可提供且不限于关键业务服务保障、顾问咨询、技术培训等服务:关键业务服务保障:针对客户在关键业务时期(如大促活动、业务割接等)的高等级数据库服务保障需求,提供专家保驾护航服务,包括前期的系统环境调研和风险排查,以及在保障期内提供快速响应和处理服务。
        来自:
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        数据库专家服务
        产品介绍
        产品功能
      • 智算协同
        平台将推荐该策略下的最优方案,这里选择默认的【成本优先】策略,也可以根据实际需求选择【速度优先】等其他策略。步骤3:提交订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认创建】。进入订单确认页,提交订单并完成支付后开始创建任务。步骤4:任务管理进入算网任务,可以在列表中查看已创建的“智算数据协同”场景任务。点击【查看】按钮,查看任务详情。点击详情页面,实例状态右侧的【去管理】按钮,查看更详细的协同任务信息。
        来自:
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        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        智算协同
      • 设置撞库防护
        开通套餐为基础版及以上版本,支持撞库防护相关功能。 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面; 进入【账号安全防护】页面; 进入新增撞库防护规则页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置撞库防护
      • 产品规格
        IPv6防护不改变业务架构,水平扩展防护能力旁路部署,业务零影响可靠性高当WAF发生故障时,流量将直接通过ELB发送给后端,不影响客户正常业务部署灵活独享引擎实例资源由用户独享可以满足大规模流量攻击场景防护需求独享引擎实例部署在VPC内,网络链路时延低 业务部署位置业务服务器部署在天翼云、非天翼云或线下业务服务器部署在天翼云业务服务器部署在天翼云防护对象域名域名、IP(公网IP/私网IP)域名、IP(公网IP/私网IP)服务版本基础版、标准版、企业版、旗舰版标准版、企业版、旗舰版单机版、集群版接入指导购买
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 操作指引
        因此需进行如下的风险规避措施:扫描时段选择:一般会选择在夜间或安排在业务量不大的时段进行漏洞扫描。扫描策略选择:根据系统的具体情况配置合理的扫描策略。3.编写扫描报告漏洞扫描完成后输出漏洞扫描服务报告,报告编写时间2个工作日。4.报告审核修订由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。5.报告提交报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        用户指南
        操作指引
      • 自定义防护规则组
        使用流程防护规则组应用流程如下:新建规则组:为具体防护功能创建自定义防护规则组,形成有针对性的防护策略。应用规则组:添加自定义防护规则组后,您可以为网站域名应用自定义防护规则组。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        Web基础防护
        自定义防护规则组
      • 如何防护CC攻击
        您可以关注您的网站请求数趋势,如果请求QPS在某一时刻突然异常突增很多(比正常业务QPS突增超过10倍),就很有可能是受到了CC攻击。 针对超过正常请求频率的攻击,最直接有效的防护方式就是配置频率控制,通过限制指定URL的访问频率,拦截超过网站正常业务请求频率的攻击。如:配置登录接口的单IP访问频率达到每分钟50次时则进行拦截,具体配置操作请参考:设置客户端IP访问域名首页次数限制。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何防护CC攻击
      • 服务月报
        服务月报核心内容包括: 资源总结情况: 各产品线资源数量,月度周期的资源变化量; 服务总结: 月度工单整体情况,重点报障信息及需求跟进情况; 云上资源可用性分析: 识别各产品线风险项,提出优化建议,整改进展和当前状态; 主要云资源和网络健康状态分析: 描述使用概览,月度运行情况,以及提出优化建议; 安全防护: 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下,可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        服务月报
      • 备份类问题
        云硬盘备份是以云硬盘作为备份粒度进行备份的,即对整个磁盘进行备份,不支持再向下细分至分区进行备份。如果您需要对云硬盘的某个分区进行备份,推荐您使用云备份服务。云备份CT-CBR(Cloud Backup&Recovery)是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份方案。通过集中管理界面,为天翼云中承载用户业务的云主机中的目录/文件等资源提供统一数据保护。云硬盘能否跨地域备份?不能。当前只支持地域(Region)内备份。创建备份后,您可以使用备份:恢复数据至源云硬盘。创建新的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • CC防护最佳实践
        业务影响风险评估 若您的业务中存在APP客户端、H5客户端等非PC端网站访问的场景,这类请求可能无法通过CC防护验证从未被丢弃,导致正常的请求受影响。建议您可以提交工单获得技术支持对这类业务进行非生产环境的验证,若有影响则可以通过技术支持对这类业务添加例外。 配置步骤 登录DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,点击【业务接入】-【域名接入】。 选择需要防护的域名,在操作栏点击【防护配置】。 进入CC防护配置页面,点击【编辑】。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        CC防护最佳实践
      • 丰富的周边生态支持
        为助力企业客户能更方便快捷的将已有业务迁移至天翼云分布式数据库或基于天翼云分布式数据库打造全新的应用,TeleDB不仅努力提升内核性能和管控-资源全生命周期管理平台的易用性,还不断丰富周边的生态。目前已实现如下功能:如支持强大的GIS地理信息系统、支持异构数据复制能力、支持集群负载均衡能力和支持JSON数据类型等。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        丰富的周边生态支持
      • 零信任服务版本差异对比
        本文介绍边缘安全加速平台-零信任服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-零信任服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-零信任服务的套餐版本分为:免费版、VPN版、基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中型规模的企业网站,推荐您选择企业版。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务-企业版本默认包含终端管理-基础版功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        零信任服务版本差异对比
      • 方案概述
        订单缓存 业务逻辑:此服务作为用户端UI服务的数据持久化服务存在。技术栈:Redis 订单数据库 业务逻辑:此服务作为管理端UI服务的数据源。技术栈:PostgreSQL “DevOps全流程样例项目”构成 “DevOps全流程样例项目”是一个Scrum类型的模板项目,项目中预置了部分服务的使用模板。项目实践过程中涉及到的产品及服务如下表。 实践涉及产品/服务列表 服务说明软件开发生产线需求管理预置3个已规划并已完成的迭代、项目的模块设置、以及若干统计报表。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        方案概述
      • 在天翼云上配置NTP服务器
        本文为您介绍在天翼云上配置NTP服务器的操作流程。 该NTP服务器仅限于在天翼云控制台上购买的弹性云主机安装使用。该功能使用的前提是该节点具备内网DNS功能。 如需在购买的弹性云主机上安装NTP服务器,您可以选择使用天翼云控制台自己提供的NTP服务器,也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同,本节以天翼云控制台提供的NTP服务器为例,介绍在弹性云主机上安装NTP服务器的操作。 背景信息 使用天翼云提供的NTP服务器时,需和天翼云DNS服务器配套使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        在天翼云上配置NTP服务器
      • 性能数据参考
        本文介绍天翼云全站加速的性能数据。 背景说明 行业内,全站加速一般通过如下相关性能指标衡量使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过观测相关指标的发展变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。 通用指标 业内一般通过平均响应时间、服务可用性、DNS解析时间、TCP建连时间、SSL握手时间、首包时间等相关性能指标来监测使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过第三方监测平台监测以下相关指标的变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        性能数据参考
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(2014-11-11)
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • Gzip压缩
        本文简述天翼云应用加速产品支持的压缩算法及配置方式。 背景介绍 在一些大文件传输业务场景,尤其在业务高峰期,会占用很多宝贵的带宽资源且增加发送时间,降低加速体验效果。在此背景下,我们提出对上下行传输内容同时进行压缩,提升中间节点传递速度,同时降低带宽成本。 当前CDN厂商常用的压缩方法有Gzip压缩和Brotli压缩算法。 Gzip压缩算法 Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        性能优化
        Gzip压缩
      • 基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
        具体实践可参考本文第3节的内容。 3. 英特尔 AI软件工具在天翼云主机上的应用实践 本节内容主要介绍基于Intel® Extension for PyTorch*与xFasterTransformer,能够在天翼云主机上取得的性能指标,以及具体实施方法。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于CPU的AI推理加速技术在天翼云EMR云主机上的应用
      • 物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
        本节主要介绍物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS 当需要实现物理机的上云迁移,把物理机迁移至天翼云ECS;或者把其他公有云主机迁移至天翼云ECS时,可以采用RDA主机迁移服务实现源端服务器到天翼云ECS的快速迁移。本章节主要介绍将物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS的迁移场景和操作步骤。 测试资源准备 开通相关资源,建立迁移链路并测试连通性。获取迁移目的端所在账号的AK/SK。 RDA工具安装和配置 参考用户指南完成RDA工具的安装和配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        最佳实践
        物理机或其他公有云主机迁移至天翼云ECS
      • 停用全站加速服务
        删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除域名在全站加速节点和系统数据库中的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至全站加速节点,则会响应403。 注意停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,您需要确保已将域名DNS解析记录由原来的天翼云CNAME调整为其他非天翼云的CNAME或您的源站地址。该调整完成后,您可以通过客户控制台数据分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        停用全站加速服务
      • 策略内容
        本文为您介绍策略内容。 在“策略管理”页面,以及在IAM授权和企业项目授权中选择策略时,您可以单击策略名称右侧的“查看”,查看策略的详细内容,以系统策略“ecs admin”为例。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "ecs:*:*", "evs:*:*", "vpc:*:*", "ims:*:*" ], "Effect": "Allow" } ] }
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        策略管理
        策略内容
      • 天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务源端配置
        本节为您介绍天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务源端配置。 前提条件 (1)CT-RDS SQL Server数据库的源端版本为2012、2014、2016、2017、2019版本。 (2)CT-RDS SQL Server Web版本,不支持增量数据迁移。 (3)目标端数据库的存储空间必须大于源端数据库所占用的存储空间。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务源端配置
      • 查看云审计事件
        本节介绍如何在云审计服务事件列表查看Web应用防火墙(原生版)审计事件。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        查看云审计事件
      • 定义类
        部分对于时延敏感的业务,如VR游戏等,在边缘进行VR渲染比中心云更有优势。 ECX更适合大流量场景。边缘的大流量业务例如高清视频内容分发,中心云未必有足够的出口带宽资源,且边缘机房的带宽成本比中心云机房的要低很多。 ECX更适合本地化的业务场景。同时相对于客户自建,具备服务面运维的优势,同时可以快速部署边缘PaaS等能力。 ECX节点部署的位置在哪里? 中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        定义类
      • 安全与加速计费概述
        计费项目 用量 费用计算 每月总费用(元) AOne免费版(中国内地)套餐 1 1*0元=0元 0 总计 0 定价示例...内容,如文字,图片,视频等静态可缓存内容,以及接口类、在线交易类需要实时回源的动态内容的加速。您可针对业务域名开启动态加速,以降低网络延迟,智能分离动静态内容,静态内容通过配置缓存提升命中率;动态内容通过动态加速配置多种回源策略(择优回源、轮询回源、保持登录回源等)实现最优路径提速回源。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速计费概述
      • 到期与欠费说明
        否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        这使得模型能够在没有训练时直接获得的信息基础上进行更加准确的回答或内容生成。针对企业内部包含的敏感数据(如薪资标准、客户资料等)以及大量专有信息(包括产品文档、客户案例、流程手册等),RAG提供了安全的解决方案。由于这些非公开信息无法直接预置到大模型中,RAG通过外部知识调用的方式,既满足了信息需求,又确保了数据安全性。天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。
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        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 备份HBase业务数据
        备份策略 首次全量备份,后续增量备份每次都全量备份每n次进行一次全量备份说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“业务数据”下的“HBase > HBase”。 7.在“HBase”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份HBase业务数据
      • 备份Hive业务数据
        备份策略 首次全量备份,后续增量备份每次都全量备份每n次进行一次全量备份说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份,仅支持“每次都全量备份”。如果“路径类型”要使用NFS或CIFS,不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时,每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据,所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”,勾选“Hive > Hive”。 7.在“Hive”的“路径类型”,选择一个备份目录的类型。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份Hive业务数据
      • 忘记天翼云账号密码怎么办?
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心-基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 验证成功后,设置新的登录密码。
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        弹性云主机
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        密码与密钥对类
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        忘记天翼云账号密码怎么办?
      • 网站基础防护
        如果用户对安全性需求较高则推荐采用高级防护等级,在采用高级防护等级时,推荐您先使用预警模式观察数周安全规则对网站产生的影响,并根据观察结果对安全规则进行微调,以免严格的安全策略导致产生大量误拦截对网站业务造成影响。 前提条件 已添加了防护域名并已完成了域名接入。 WAF防护已开启。 操作步骤 登录Web应用防火墙控制台。 在左侧导航栏,选择“WAF防护配置”。 在WAF防护配置列表的操作列,单击“自定义防护配置”。 在自定义防护配置界面,选择“基础防护配置”页签。
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        Web应用防火墙
        最佳实践
        网站基础防护
      • CDN加速媒体存储费用说明
        本文介绍CDN加速使用天翼云媒体存储作为源站时的计费方式。 背景说明 天翼云CDN加速可为媒体存储上存储的静态资源(包括静态脚本、图片、音频、视频等文件)进行分发加速。利用天翼云CDN全球加速节点和全局负载均衡调度的能力,可将热点资源提前下发至边缘节点,当终端用户发出资源访问/下载请求时,就近获取所需要的资源。从而降低源站压力,减少传输延迟,显著提升用户体验。 费用说明 当选择天翼云的媒体存储作为源站时,则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。
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        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
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