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      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 镜像服务用户使用指南.pdf
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        帮助文档
        镜像服务
        文档下载
        用户使用手册
      • 应用场景
        单VPC场景 用户在天翼云上一个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 在VPC内新建一个子网,把安全专区开通到新开的子网内,弹性IP部署在安全专 区的云防火墙外联接口,业务服务器外部流量通过安全专区子网进行安全管理。 多VPC场景 用户在天翼云上同一个数据节点多个VPC内部署了业务系统,需要进行安全防护。 部署方案 1.可按单个VPC的方式分别部署多个安全专区。
        来自:
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        安全专区
        产品介绍
        应用场景
      • 概述
        转储至分布式消息服务kafka 云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka,用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 云日志服务C++ SDK
        本文主要介绍 云日志服务C++ SDK接入指南。 1. 前言 安装使用C++ SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK C++版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装c++ 运行环境,推荐安装c++11或以上版本。 2.2.
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务C++ SDK
      • 产品订购
        本文为您介绍翼云数据管理服务产品的订购渠道和订购方式。 翼云数据管理的订购渠道 线上用户可在天翼云官网订购,线下用户可联系客户经理订购。 如何订购翼云数据管理 第一步:在天翼云商城搜索产品名称“翼云数据管理”,找到相关产品。 第二步:根据客户自身需求选择商品规格进行购买,然后点击购买进入支付。 第三部:检查订单无误,点击立即支付。 第四部:选择支付方式,完成支付。
        来自:
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        翼云数据管理
        计费说明
        产品订购
      • 订购与续订
        订购信息确认无误后,阅读《天翼云域名无忧服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云域名无忧服务协议》”,点击“立即订购”。 续订 在产品实例列表点击“续订”,选择续订的时间即可。 退订 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。
        来自:
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        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 续订及退订
        登录天翼云官网,进入管理中心-产品-续订管理页面,选择需要续订的资源,点击续订,进入续订详情页面。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 产品退订 管理中心退订 登录天翼云官网,进入管理中心-产品-退订管理页面,选择需要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。 控制台退订 登录天翼云,进入控制中心-日志审计(原生版)控制台,点击对应实例右侧“更多-退订”,进入退订详情页面。 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订及退订
      • 账号名找回
        操作流程 1、进入天翼云官网,在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式,根据提示操作,完成账号名找回。 方式一:通过个人信息找回 (1)填写天翼云账号个人实名认证信息:姓名、身份证号。 (2)进行人脸识别,验证身份。 (3)通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二:通过企业信息找回 (1)填写天翼云账号企业认证信息:企业名称、信用代码/组织机构代码,及申诉原因。 (2)输入法人姓名、法人身份证号。 (3)进行法人的人脸识别,验证身份。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号名找回
      • 查看/修改/删除用户组
        操作步骤 步骤 1 使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”列表页面: 单击用户组左边的,可查看用户组详情信息。 单击用户组右边的“编辑”,弹出“编辑用户组”对话框,完成修改用户组名称及描述。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        查看/修改/删除用户组
      • 用户组添加/移除用户
        操作步骤 步骤 1 使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”列表页面,单击待调整用户组右侧的“用户管理”。 步骤 6 在“用户管理”弹出框,勾选待添加或移除的IAM用户,并单击“添加”或“移除”,确认调整完毕后单击“确认”,完成用户组中用户的添加/移除。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        用户组添加/移除用户
      • 如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
        受到恶意攻击说明 当您的域名受到恶意攻击或者网站被盗刷时,易产生突发的超出日常使用的带宽及流量,而由于这部分流量及带宽实际消耗了天翼云全站加速的带宽资源,所以需要您自行承担因此产生的流量、带宽、请求数的费用。 全站加速防护能力说明 天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果受到恶意攻击,产生的流量和请求数是否收费
      • 退订
        服务器安全卫士(原生版)支持退订,可通过服务器安全卫士(原生版)控制台、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订步骤登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”,进入配额管理页面。查看您已经订购的配额,选择需要退订的配额,点击“退订”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        计费说明
        退订
      • 为企业项目关联用户并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 系统将跳转至IAM的用户页面,在“用户”界面中为企业项目关联用户并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:为IAM用户授权。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户并授权
      • 登录控制台
        本节介绍了如何登录到DDoS高防(边缘云版)控制台。 您可以通过以下三种方式访问DDoS高防(边缘云版)控制台。 方法一 保存DDoS高防(边缘云版)控制台地址,直接进行访问。 方法二 打开天翼云官网,注册并登录。 点击顶部菜单栏-控制中心,进入控制中心页面。 在控制中心-安全模块,找到DDoS高防(边缘云版),点击进入控制台页面。 方法三 打开天翼云官网,注册并登录。 找到DDoS高防(边缘云版)产品详情页,点击进入。 从产品详情页,直接跳转对应控制台。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        登录控制台
      • 退订说明
        KMS服务支持退订,可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明KMS基础版、企业版服务支持退订;默认密钥由天翼云云服务创建,为免费资源,无须退订。成功发起退订后,KMS将转入冻结状态,冻结期15天。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        退订说明
      • 开通密钥管理服务
        操作步骤 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 进入密钥管理产品详情页,点击立即开通。 进入到密钥管理服务订购页,选择服务版本、服务区域,设置订购时长,确认参数配置后,阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击“立即购买”。 进入订单详情页面,确认支付金额,点击 立即支付 。 完成订单支付,可在订单详情页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        快速入门
        开通密钥管理服务
      • 查看连接信息
        在单个实例的管理详情页中,“ipv4地址”为天翼云内的ipv4连接地址,“ipv6地址”为天翼云内的ipv6连接地址,“弹性IP”为当前实例绑定的可公网访问的IP信息,“数据库端口”为当前实例的连接端口。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        查看连接信息
      • 退订
        Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品优势
        高吞吐低时延 结合天翼云全新分布式4.0架构,基于深度学习智能调度引擎,超大规模部署,云网络访问性能带宽最高可达50Gbps,支持高带宽、低时延云存储;满足企业数据库、大数据、容器、HPC、AI等关键业务部署密度和性能诉求。 灵活可控 天翼云物理机允许用户根据需求选择硬件配置、存储选项和网络设置,并根据需要进行动态调整。用户可以定制适合自己业务需求的物理机环境,提供灵活的部署和管理选项。
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        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品优势
      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 专属云计算独享型用户使用手册 .pdf
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 消息订阅
        本页介绍天翼云TeleDB数据库消息订阅。 消息订阅可以对不同类型的消息进行订阅,选择需要的消息类型,保存后,订阅类型的消息会在触发时进行推送。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        消息订阅
      • 试用规则
        本节介绍云下一代防火墙试用规则。 云下一代安全产品遵循天翼云安全产品试用规则,每个用户可免费试用3个月云下一代防火墙安全产品授权。试用申请需联系天翼云客户经理提交对应申请。 试用支持内容 产品部署架构:单节点、主备模式; 产品规格:标准版、高级版、旗舰版; 产品功能:基础功能、所有扩展功能。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        试用规则
      • 域名操作日志
        工单【状态】-【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。 工单【状态】-【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。 客服工单与域名操作工单的差异: 客服工单:指天翼云客户运营部为客户提供的售后问题处理通道。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 入门概述
        详细介绍天翼云全站加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 计费概述 使用全站加速的注意事项 详细介绍要合法合规地使用全站加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 使用限制 全站加速行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼全站加速相关专业术语并提供解释说明。 相关术语解释 开通和配置全站加速 面向对象:即将开通和配置全站加速服务的客户。 天翼云全站加速接入便捷,支持在控制台进行自助配置,即可一键接入。
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        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        入门概述
      • 入门指引
        本文介绍了使用天翼云防火墙(原生版)的使用流程和步骤说明。 一款云原生的云上边界网络安全防护产品,可提供统一的互联网边界、内网VPC边界管控与安全防护,并提供实时入侵防护、全流量业务可视化、日志审计和分析等功能,帮助用户完成网络边界防护与等保合规业务。 使用流程 使用流程如下图: 互联网边界防护 操作步骤说明相关文档购买云防火墙(原生版)成功注册天翼云账号后,打开控制中心,切换资源池至目标资源池,选择云防火墙(原生版)产品,点击购买配额。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        C100快速入门
        入门指引
      • 登录控制台
        本节介绍云手机(政企版)控制台的登录方式。 通过产品详情页进入 1.使用管理员帐号登录天翼云门户; 2.前往天翼云手机产品详情; 3.在产品详情中点击“管理控制台”进入即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        登录控制台
      • 修改云硬盘类型
        本文将为您介绍如何修改云硬盘的类型,以及修改云硬盘类型的约束与限制。 操作场景天翼云提供多种云硬盘类型,满足不同场景的存储性能和价格需求,用户可以根据业务需求变更云硬盘的类型。例如,创建云硬盘时选择了通用型SSD,但后期需要更高的IOPS,则可以将该盘变配为超高IO型云硬盘。说明当前云硬盘变配后,新建快照的类型与最新的磁盘类型一致,而云硬盘的存量快照类型则不会变化。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘变配
        修改云硬盘类型
      • 计费类
        自主申请专线上云有哪些费用? 自主申请专线上云服务,详细费用说明请参见计费说明。 共享预连接专线上云有哪些费用? 共享预连接专线上云,详细费用说明请参见计费说明。 申请物理专线接入天翼云的费用是多少? 物理专线接入费,会客户使用位置、物理专线类型和带宽等不同而收取不同的费用。物理专线费用请按如下方式咨询: 联系专属客户经理,进行物理专线的询价; 联系天翼云客服,由天翼云客服为您分配专属的客户经理为您询价。
        来自:
        帮助文档
        云专线CDA
        常见问题
        计费类
      • 操作手册
        Ⅰ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdfⅡ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        文档下载
        操作手册
      • 套餐规格相关问题
        本文将介绍DDoS高防(边缘云版)业务带宽的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽是什么? 天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。 业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。 业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。 超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        套餐规格相关问题
      • 退订规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
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