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      • 权限设置
        注意拒绝空Referer会导致点播部分功能无法正常使用,请谨慎使用!当设置了Referer防盗链后,访问存储桶的文件时,相应HTTP请求需要在header头部的Referer字段添加相应的防盗链信息,否则访问请求会被拒绝。以上Referer配置,仅针对云点播的三个存储桶有效。如用户在使用云点播服务时同时叠加了CDN加速服务,请务必确认CDN的回源请求符合云点播侧的防盗链要求,否则相应的回源请求可能被拒绝。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        实例管理
        权限设置
      • 删除非基础存储池
        本节主要介绍删除非基础存储池命令。 ./stor storagepool rm { -n | --name } POOL_NAME 此命令用来删除非基础存储池。 注意不能删除基础存储池。存储池内有卷,无法删除。删除存储池之后,存储池的拓扑节点不再属于任何存储池,但是还在集群拓扑结构内。 参数 参数描述-n POOL_NAME 或 --name POOL_NAME指定要删除的存储池名称。 示例 删除存储池pool4。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        存储池操作(集群版)
        删除非基础存储池
      • 如何配置规则防护引擎
        然后联系天翼云安全专家(联系方式见服务保障)沟通具体的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何配置规则防护引擎
      • 镜像回源
        用户配置镜像回源规则后,当客户端访问媒体存储中的资源时,若资源不存在,媒体存储将根据存储桶的回源规则,向指定的源站获取文件,在获取文件成功后将对应资源返回给客户端。 在回源配置中,可开启3xx跟随,媒体存储会同时将数据保存到存储桶中,整个过程不中断业务,实现客户源站数据热迁移的需求。 镜像回源流程如下图所示: 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 回源规则是存储桶桶级别的,目前单个桶的回源地址只能设置一个。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        基础配置
        镜像回源
      • 产品优势
        低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例,关系型数据库服务配合弹性云主机一起使用,通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源,按需开支,量身订做。配合云监控(Cloud Eye)监测数据库压力和数据存储量的变化,您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习,关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
      • 安全与加速配置常见问题
        第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过安全与加速服务。 Web防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的Web防护基于边缘节点,并且结合智能调度,支持动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别规模。 并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 如何获取访问密钥(AK/SK)?
        访问密钥即AK/SK(Access Key ID/Secret Access Key),是您通过开发工具(API、SDK)访问部分云服务平台时的身份凭证,不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK进行签名验证,通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 通过实名认证的账号登录天翼云。 进入天翼云账号中心。 点击【安全设置】进入安全设置中心 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        如何获取访问密钥(AK/SK)?
      • 安全方案
        身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限管理...服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关分布式消息服务MQTT实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户 。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        安全方案
      • 绑定弹性网卡到云主机实例
        本文主要介绍如何绑定弹性网卡到云主机实例。 操作场景 通过将弹性网卡与弹性云主机或物理机绑定,可以实现灵活、高可用的网络方案配置。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在弹性网卡列表页,单击操作列的“绑定实例”,选择需要绑定的云主机实例。 单击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到云主机实例
      • 服务数量查询
        请求示例 列出账户中的实体数量和服务限制。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        访问控制(IAM)
        服务数量查询
      • 移除服务器(集群版适用)
        该节点的所有数据目录不属于任何存储池,允许移除该服务器。否则不能移除,如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。如果要移除服务器的某个数据目录属于基础存储池,且是基础存储池中仅剩的一个可用故障域中的节点,不允许移除。请求语法DELETE /rest/v1/system/server/serverId?
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        移除服务器(集群版适用)
      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        (2)部分网页端浏览器在解码HLS格式的视频时,如果视频文件存在部分损坏或者音频部分为AAC格式,可能会遇到异常导致播放器重置,由此造成不能播放的假象。遇到此问题,用户可将转码模板的音频部分调整为MP3格式,情况可以得到改善。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • 创建类
        本文介绍弹性云主机实例-创建类相关问题。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 支付成功后可能需要少许时间生成订单,待订单完成后即可看到创建中的弹性云主机。若您等待一段时间后仍未在云主机列表中看到云主机,可先在“天翼云官网-我的-费用中心-订单管理-我的订单”中查看是否已生成订单。 注意如果创建后长时间看不到云主机,您可以提交工单或致电客服电话400-810-9889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 产品优势
        全托管服务 分布式消息服务RocketMQ提供自动部署与完备的运维系统和售后服务,提供包括监控告警在内的多种运维手段,业务无需过多关注分布式消息服务RocketMQ的部署与运维工作,可以专注于自身业务的开发。 低延迟 基于天翼云网络部署,在内网访问可达微秒级时延。 弹性高可靠 基于Raft协议实现集群内部节点的管理,及时发现故障节点并进行流量迁移,保证业务的连续性可靠。 动态扩展 提供业务集群动态扩容的能力,根据业务需要动态扩容集群规模。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        弹性负载均衡为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性负载均衡的产品优势。 共享型负载均衡产品优势 低成本:共享型负载均衡目前暂不收费,客户可快速开通免费使用。 多协议支持TCP/UDP/HTTP/HTTPS,满足不同协议接入需求。 简单易用快速部署ELB,实时生效,支持多种协议、多种调度算法可选,用户可以高效地管理和调整分发策略。 独享型负载均衡产品优势 高性能:可实现性能独享,资源隔离,单实例最大支持2kw并发,满足用户的海量业务访问需求。
        来自:
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        弹性负载均衡
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例,关系型数据库服务配合弹性云主机一起使用,通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源,按需开支,量身订做。配合云监控(Cloud Eye)监测数据库压力和数据存储量的变化,您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习,关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
      • 欠费
        因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您不再继续使用OOS,为防止持续扣费导致帐号欠费,请将您帐号下所有资源(存储桶和文件)删除,同时请不要再使用您的帐号及帐号下的IAM用户访问您的OOS。 查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”>“账单管理”>“账单概览“查询在天翼云的消费概况。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        欠费
      • 存储空间自动扩容
        关系数据库MySQL版服务支持自动扩容实例存储空间,即当实例存储空间达到一定阈值时,由后台自动发起扩容,无需用户进行人工操作确认。本文介绍如何开启和关闭关系数据库MySQL版服务的存储空间自动扩容功能。 说明存储空间自动扩容功能在订购页默认开启,可手动关闭,也可等实例创建完毕,在实例的基本信息页面执行本文操作进行关闭。仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。前提条件实例状态为运行中。您的账户余额充足。约束限制实例最大可自动扩容至32TB。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        存储空间自动扩容
      • 产品使用限制
        支持的服务器天翼云弹性云主机天翼云GPU云主机天翼云物理机支持的操作系统天翼云服务器安全卫士(原生版)产品支持对如下操作系统的服务器进行防护:类型架构芯片操作系统系统版本Windowsx86IntelWindows ServerWindows Server 2012 R2 标准版(简体中文)64位Windows Server 2012 R2 数据中心版(简体中文)64位Windows Server 2016 标准版(简体中文)64位Windows Server 2016 数据中心版(简体中文)64
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品使用限制
      • Windows云主机上安装IIS服务
        勾选“从服务器池中选择服务器”,并在“服务器池”中选择服务器的计算机名。 单击“下一步”。 在左侧导航栏,选择“服务器角色”。 在角色列表内找到“Web服务器(IIS)”并勾选。 在弹窗“添加角色和功能向导”中,单击“添加功能”。 单击“下一步”,并勾选“.Net Framework 3.5”和“.Net Framework 4.5”。 两次单击“下一步”,在角色服务列勾选需要安装的项目。 如果您不清楚需要安装哪些项目,除了FTP服务器,其他建议全部勾选。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        安装IIS服务
        Windows云主机上安装IIS服务
      • 通用类
        天翼云物理机服务器如何保证数据安全? 天翼云物理机服务器具备物理机级的性能和隔离性,用户独占计算资源,并且无任何虚拟化开销。存储在高性能高可靠的服务器上的数据,自然也会很安全。 带有本地磁盘的物理机服务器,支持本地磁盘组RAID,磁盘数据冗余存储,提升容错能力,确保数据安全。 无本地磁盘的天翼云物理机服务器,支持从云硬盘启动(即系统盘为云硬盘,且称之为快速发放物理机服务器)。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        通用类
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务?请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务?天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 检查点相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库检查点相关参数。 checkpoint_timeout (integer) 自动WAL 检查点之间的最长时间,以秒计。 有效值在30秒和1天之间。 默认是 5 分钟(5min)。 增加这个参数的值会增加崩溃恢复所需的时间。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpoint_completion_target (floating point) 指定检查点完成的目标,作为检查点之间总时间的一部分。默认是0.5。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        检查点相关参数
      • 通用类
        默认可以创建10个弹性伸缩组,100个弹性伸缩配置。每个弹性伸缩组同一时刻支持使用1个伸缩配置,10个伸缩策略。 如果系统提供的默认配额不能满足您的需求,请联系管理员进行处理。 弹性伸缩是否能够自动升降云服务器的CPU、内存和带宽? 弹性伸缩目前支持自动升降带宽资源,支持自动增加或减少伸缩组内ECS实例的数量,不支持自动升降服务器的CPU、内存等配置。 伸缩带宽对弹性公网IP带宽和共享带宽有什么要求? 弹性伸缩仅支持对按需购买的弹性公网IP带宽和共享带宽进行调整,不支持对包年包月的带宽进行调整。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        常见问题
        通用类
      • IPsec VPN配置概览
        测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • 使用说明类
        面向的客户为采用天翼云主机作为网站服务的客户,客户购买服务前提必须提供正确的网站域名。 Web应用防火墙可以和CDN同时使用吗? 只要您当前的CDN服务商支持通过CNAME的方式指定回源服务器,就可以同时使用。 存在的潜在问题:对客户端访问流量拦截,Web应用防火墙会返回一个拦截页面。而CDN缓存拦截页面后,会导致正常用户访问该资源时无论是否违规,得到的都是之前的拦截页面,从而影响正常访问。经过CDN后,客户端的真实IP会被CDN替换掉,因此在业务出现问题时,排障会比较困难,定位问题点需时较长。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        使用说明类
      • 欠费说明
        当您天翼云账号的可用额度(费用中心-总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 管理类
        4、如果应用信息修改后被拒绝,需要仔细阅读拒绝原因,并根据拒绝原因进行相应的调整,再次提交审核。 怎么查看应用的调用量? 在一键登录平台的认证统计中,选择相对应的应用名称或APPID可以查看调用量。如查询失败,请联系天翼云客户经理排查问题。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        管理类
      • 欠费
        欠费原因 未购买资源包,在按需计费的模式下帐号的余额不足。 已购买资源包,但使用量超出资源包额度,进而产生按需计费,同时帐号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        欠费
      • 欠费
        欠费原因 已购买资源包,但使用量超出资源包额度,进而产生按需计费,同时帐号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 未购买资源包,在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        欠费
      • 按需转包年/包月
        注意 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        计费方式变更
        按需转包年/包月
      • 使用限制
        在使用容器镜像服务前,请您先阅读天翼云容器镜像服务的使用限制。 配额 为保证资源的有效利用率,我们对于用户的镜像设置了配额。容器镜像服务对单个组织可承载的镜像数量及大小没有限制,只对单个用户可添加的组织数量限定了配额,如下表所示。如果您需要添加更多组织,请提交工单申请。 资源类型 配额(单位/个) 组织 5 上传镜像限制 使用客户端上传镜像,镜像的每个layer大小不能超过10G。
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        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        镜像管理
        使用限制
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