天翼云手机隐私政策生效，详情请参见这里。

本文主要介绍恢复副本集实例数据到指定时间点 文档数据库服务支持使用指定时间点上的备份，恢复副本集实例的数据。 实例恢复到指定时间点，会从OBS备份空间中选择一个该时间点最近的全量备份下载到实例上进行全量恢复，再重放增量备份到指定时间点，恢复时长和实例的数据量有关，平均恢复速率为30MB/s。 使用须知 副本集实例恢复到指定时间点时，目前支持恢复到新实例和当前实例。 账户余额大于等于0元，才可恢复到新实例。 目前只有4.0版本的副本集实例支持恢复到指定时间点。 开启自动备份策略后，才允许恢复到指定时间点。 实例下能够恢复的到指定时间点的数据库不包括local数据库。 为了数据的安全性，增备恢复到指定时间点屏蔽了dropDatabase的操作。因此恢复后可能会存在残留空的库或view，用户可自行删除。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“备份恢复”。 步骤 6 在“备份恢复”页面，单击“恢复到指定时间点”。 恢复到指定时间点 步骤 7 选择恢复日期和该日期内需要恢复的时间区间，输入该恢复时间区间内的一个恢复时间点，并根据业务需要选择恢复至“新实例”或“当前实例”，单击“确定”。 恢复到指定时间点 步骤 8 在服务选型页面，会根据步骤7中设置的恢复方式，进行实例恢复。 新实例跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面，为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。 创建新实例时选择与原实例不同的可用区，保障应用程序不受单一位置故障的影响，提高数据的可靠性。 版本类型、实例类型、兼容MongoDB版本、存储引擎以及存储类型，与原实例相同，不可修改。 存储空间默认和原实例相同，可修改，但只可增加不可减小。 其他参数默认，用户需设置。 当前实例 说明 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖，且恢复过程中实例将不可用。 恢复成功后，数据库实例的管理员密码与恢复前一致。 对于备份方式为“逻辑备份”的备份，不支持恢复到当前实例。 在“实例管理”页面，可查看该实例状态为“恢复中”。

本文为您介绍实例开通时，勾选备份机导致开通实例失败的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 提交工单后，在工单管理中显示实例施工失败。 原因分析 勾选备份机导致开通实例失败。 解决方案 去勾选备份机，重新提交工单。

本文主要介绍了申请发票的常见问题。 购买按需付费的产品什么时候能开发票？ 按需付费次月出账后可申请开票。 开票时提示超出单张限额？ 普票单张不能超过十万，自行开票不超过十万即可，专票是可以超过十万的。 企业实名认证的账号是否可以开具其它企业抬头的普通发票？ 不可以。实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时， 发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。 可开具的发票条目有哪些？ 云主机服务费、数据服务费、云业务服务费、服务费、技术服务费、云备份服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速服务费、云存储服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源服务费、域名服务费。 现金充值后，能否开具发票？ 不能，发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些？ 增值税发票仅面向中国大陆客户，港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 实名认证为个人或企业的客户，均可以创建增值税普通发票模板，实名认证为企业的客户还可创建增值税专用发票模板。 实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时，发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 实名认证为个人的客户，创建发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作（含退票），超过则无法操作。 企业账号类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他，发票不允许开增值税专用发票。

本节介绍云等保专区产品的堡垒机。 堡垒机具备统一安全管理与审计能力，提供集身份认证（Authentication）、帐户管理（Account）、控制权限（Authorization）、日志审计（Audit）功能于一体。支持多种字符终端协议、文件传输协议、图形终端协议、远程应用协议的安全监控与历史查询，具备全方位运维风险控制能力，可满足各类法律法规（如等级保护、赛班斯法案SOX、PCI、企业内控管理、分级保护、ISO/IEC 27001等）对运维审计的要求。 功能介绍 功能 描述 认证&授权 双因子认证 内置手机APP认证（谷歌动态口令验证）、OTP动态令牌、USBkey双因素认证引擎。 提供短信认证、AD、LDAP、RADIUS认证接口。 支持多种认证方式组合。 认证&授权 权限管理 系统预置多种用户角色：超级管理员、部门管理员、运维管理员、审计管理员、运维员、审计员、系统管理员和密码管理员。 每种用户角色的权限均不同，且可自定义用户角色。 认证&授权 集中授权 梳理用户与主机之间关系，提供一对一、一对多、多对一、多对多的灵活授权模式。 认证&授权 单点登录 托管主机的帐户和密码，运维人员直接点击“登录”即可成功自动登录到目标主机中进行运维操作，无需输入主机的帐户和密码。 认证&授权 自动学习 运维人员通过堡垒机成功登录目标主机后即可自动录入主机信息，减轻管理员配置主机信息、用户与主机关系的工作量。 运维&审计 运维协议支持 支持管理Linux/Unix服务器、Windows服务器、网络设备（如思科/H3C/华为等）、文件服务器、Web系统、数据库服务器、虚拟服务器、远程管理服务器等。 兼容Xshell、XFTP、SecureCRT、MSTSC、VNC Viewer、PuTTY、WinSCP、FlashFXP、SecureFX等多种客户端工具。 运维&审计 统一审计 对所有操作进行详细记录，提供综合查询；审计日志可在线或离线播放，自动备份归档。 审计内容包括图形、字符、文件、应用、SQL语句等会话及应用会话。 运维&审计 浏览器客户端运维 基于H5技术实现浏览器客户端运维，无需安装本地工具，直接通过浏览器打开运维界面。 支持通过SSH、Telnet、Rlogin、RDP、VNC协议的Web客户端运维。 运维&审计 文件传输审计 记录所有操作会话，包括在线监控、实时阻断、日志回放、起止时间、来源用户、来源IP、目标设备、协议/应用类型、命令记录、操作内容。 完整备份传输文件，为上传恶意文件、拖库、窃取数据等危险行为提供查询依据。 运维&审计 自动运维 实现自动化的运维任务并将执行结果通知相关人员。 运维&审计 资产管理 支持主机、主机组、混合云、帐号、帐号组、应用等多种资产类型。 运维&审计 命令控制 集中命令控制基于不同主机、不同用户设置不同的命令控制策略，包括命令阻断、命令黑名单、命令白名单、命令审核四种动作。 运维&审计 工单流程 运维人员向管理员申请需要访问的设备，选择条件包括设备IP、设备帐户、运维有效期、备注事由等，运维工单以邮件方式通知管理员。 其他 系统自审 对系统自身变化信息进行审计，形成系统分析报表。 其他 冗余架构 结合端口聚合技术、RAID技术和HA技术，实现三重冗余备份的高可用架构。 其他 API接口 提供用户、资产、授权的增删改查等API接口。 允许第三方平台调用API接口，实现用户、资产、权限自动同步。

查看指定时间段内的快照容量 您可以按照以下步骤在EVS控制台查看当前地域下指定时间段内的所有快照容量。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云硬盘”。 3. 在左侧导航栏，选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 单击页面上方的“快照用量”，切换至快照用量页签。 5. 在页面顶部位置可以查看快照总量和快照个数。 6. 在页面中部设置查询时间（最小时间段为1小时）。您还可以查看近1天、近7天、近15天、近30天的所有快照容量。

本节主要介绍了GeminiDB Redis产品的收费模式。 包年包月 1.收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 GeminiDB Redis产品升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 变更实例规格：您可以根据业务需求变更GeminiDB Redis实例规格，变更后即刻按照变更后的实例规格的价格计费。 扩容及缩小存储空间：您可以根据业务需求增加或减少您的存储空间，变更后即刻按照新的存储空间计费。您每次扩容或缩容的最小容量为10GB。 3、续订规则 续订数据库，续费按原订购模式按月方式进行续费。续订费用按照续订时刻的产品价格进行计费。 4、退订规则 退订云数据库，不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态，冻结周期为15天，冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天邮件通知，到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期1天邮件通知，超期3天、7天邮件通知和短信提醒。

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本页介绍天翼云TeleDB数据库数据坏块类问题。 表文件损坏问题 问题描述 执行SQL报错，ERROR: could not read block 2 in file "base/xxx/xxx":read only 0 of 8192 bytes。报错信息和表文件损坏一样。 可能影响 SQL执行如果使用到坏块则会报错。 解决步骤 1. 表文件损坏，通常需要从备份文件中恢复； 2. 如没有备份数据，可通过设置设置参数zerodamagedpagestrue来跳过坏块； 3. 通过base/xxx/xxx中的xxx定位到具体的对象， 其中第一个数字为database的oid，第二个数字为表的oid； > 查看对应数据库SQL： > > select datname from pgdatabase where oidxxx; > 查看对应表SQL： > > select xxx::regclass; 4. 将该表数据导出，truncate或重建表后再导入数据。 索引文件损坏问题 问题描述 SQL报错，ERROR: could not read block 2 in file "base/xxx/xxx":read only 0 of 8192 bytes。报错信息和表文件损坏一样。 可能影响 SQL执行如果使用到该索引则可能会报错。 解决步骤 1. 索引文件损坏，通常可以通过重建索引解决； 2. 通过base/xxx/xxx中的xxx定位到具体的对象， 其中第一个数字为database的oid，第二个数字为索引的oid； > 查看对应数据库SQL： > select datname from pgdatabase where oidxxx; > 查看对应索引SQL： > select xxx::regclass; 3. 重建索引reindex index xxx; 4. 系统表索引文件损坏，还可以通过设置参数ignoresystemindexes暂时忽略损毁的系统索引，然后再重建系统索引。 toast表文件损坏问题

本节介绍天翼AI云电脑（政企版）的产品优势。 统一管理，维护便捷 无需设立专门的前端维护人员，桌面维护全部在管理台进行可视化操作，一键完成开通桌面、重装系统、镜像升级等操作，并通过自动化批量方式，实现快速大规模的部署。 强化安全，自主可控 网络访问使用VPC、安全组、ACL、主机防火墙进行网络隔离及访问控制，通过防火墙实施安全审计与监控。 规格丰富，配置灵活 提供灵活多样的AI云电脑规格，支持资源包方式开通使用，灵活选择系统版本，网络可配置，并可使用池化桌面提高桌面利用率。 自主领先，畅游云端 自研的CLINK安全传输协议，低延时、高画质、带宽占用少，弱网环境下也可畅快使用。 随时随地，便捷访问 用户通过终端AI云电脑应用即可快速访问调取云端资源，随时随地享受数据共享、移动办公、休闲娱乐等功能。 说明 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品规格说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的产品功能说明，请参考 关于天翼AI云电脑（政企版）的客户端下载，请前往

云产品 应用场景 描述 相关操作 虚拟专用网络VPN 连接云上VPC与本地IDC VPN连接（Virtual Private Network）用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活，即开即用的IPsec加密连接通道，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 云专线CDA 依托高性能网络布局和丰富链路资源，连接VPC与本地IDC 天翼云云专线（CTCDA，Cloud Dedicated Access），依托中国电信高性能网络布局和丰富链路资源，为用户本地数据中心与天翼云VPC之间提供高速、低时延、稳定安全的连接服务，灵活搭建云上云下专属通道，实现可伸缩的混合云部署。

本文档为您介绍跨资源池复制私有镜像的操作步骤。 操作场景 私有镜像跨资源池复制功能，支持您将同一个镜像从资源池A复制到资源池B，用于应用环境迁移或异地应用备份。 约束与限制 当前仅支持华东1西南1、华东1华北2之间互相进行的镜像复制。 复制时间与镜像文件大小正相关，镜像越大，复制时间越长。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 点击“私有镜像”，进入私有镜像列表。 5. 选择指定私有镜像，点击“更多”，选择“复制镜像”。 6. 设置“目标地域”，如“西南 > 西南1”，其它地域均置灰不可选。 7. 选择“企业项目”。 8. 输入“镜像名称”。 9. 设置“是否编辑标签”，非必要项按需设置。 10. 输入“镜像描述”，非必要项按需设置。 11. 点击“确定”。 12. 复制过程，目的资源池的私有镜像列表中镜像处于“创建中”，创建完成后状态变成“可用”。

本节介绍云智手机的账户与安全。 如何注册云智手机账户？ 支持在云智手机APP内使用手机验证码方式自助注册，或前往线下电信营业厅订购云智手机并开通账户。 如何修改云智手机密码？ 操作步骤如下： 1. 登录云智手机后，可以在“我的”页面中点击个人信息，进入个人中心页面； 2. 选择“修改密码”，按照要求填写密码后，点击“确认”即可修改成功。 云智手机数据信息是否会长久保留？ 云智手机使用到期后，数据资料将保留2天。在这段时间内： 1. 如果您选择续订服务，您的数据将会继续被保存。 2. 若未进行续订，超过2天后数据将过期失效且不可恢复。 因此，云智手机的数据并不是长久保留的。在服务到期前若未选择续订，建议您做好重要数据的备份工作。 账户被锁定怎么办？ 如果用户在登录时连续输入错误的密码达到10次，云智手机账户将会被锁定10分钟。这是为了保障账户的安全性，防止暴力破解。 如果您遇到账户被锁定的情况，请耐心等待10分钟后再次尝试登录。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的变更操作。 规格变更 在开通MRS前有多种实例供您选择，您可根据业务需要选择合适的Master和Core节点实例。当集群启动后，MRS提供如下几种变更配置的方式。 配置Task节点：新增Task节点，请参见“扩容集群”中的相关任务。 扩容：手动扩容Core或Task节点，请参见“扩容集群”。 弹性伸缩：根据业务数据量的变化动态调整集群节点数量以增减资源，请参见用户操作指南“配置弹性伸缩规则”。 若MRS提供的变更配置方式不满足您的要求，您也可以通过重建集群，做数据迁移的方式实现集群配置变更。 说明 MRS包周期集群暂不支持缩容及弹性伸缩。 扩容 翼MR的扩容不论在存储还是计算能力上，都可以简单地通过增加Core节点或者Task节点来完成，不需要修改系统架构，降低运维成本。集群Core节点不仅可以处理数据，也可以存储数据。可以在集群中添加Core节点，通过增加节点数量处理峰值负载。集群Task节点主要用于处理数据，不存放持久数据。 背景信息 翼MR集群支持Core与Task节点总数最大为500个。如果用户需要的Core/Task节点数大于500，可以联系支持人员或者调用后台接口修改数据库。 目前支持扩容Core节点和Task节点，不支持扩容Master节点。此处扩容的最大Core/Task节点数为（500 集群Core/Task节点数）。例如：当前集群Core节点数为3，此处扩容的Core节点数必须小于等于497。如果集群扩容失败，用户可重新进行扩容操作。 如果在创建集群时，没有扩容节点，用户可以在扩容时添加节点个数，但不能指定具体节点扩容。 选择的版本不同，扩容集群的操作也不同。

本节提供了天翼云电脑(公众版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑（公众版）终端用户使用指南.pdf 天翼AI云电脑Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf 天翼AI云电脑外设使用指南.pdf

接口功能介绍 查询云电脑列表v3 接口约束 无 URI GET /v3/desktop/describe 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 否 String 云电脑ID desktopNickName 否 String 云电脑别名 prodInstId 否 String 实例id pubUserOids 否 String 分配用户ID。取值由用户ID组成一个JSON数组，最多支持10个ID，ID之间用半角逗号（,）隔开。 userAccount 否 String 用户账户。全匹配模式。 vpcOid 否 String vpcId subnetOidList 否 String VPC子网ID。取值由VPC子网ID组成一个JSON数组，最多支持20个ID，ID之间用半角逗号（,）隔开。 status 否 String 运行状态（Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中） pageNum 否 Integer 页码，至少1，默认1 pageSize 否 Integer 每页数量，最大100，默认10

本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品支持的功能。 分布式融合数据库HTAP产品功能概览帮助您快速了解产品功能的支持情况。 资源池说明 分布式融合数据库HTAP支持以下资源池：华东1。 产品功能概览 功能模块 产品功能 功能支持情况 实例计费模式 按需计费 支持 实例计费模式 包周期 支持 实例管理 启动实例 支持 实例管理 停止实例 支持 实例管理 扩容实例 支持 实例管理 退订实例 支持 实例管理 续订实例 支持 实例管理 查看实例详情 支持 实例管理 查看实例参数 支持 实例管理 主子帐号及IAM授权管理 支持 实例访问 VPC内网访问 支持 数据库用户管理 创建用户 支持 数据库用户管理 修改用户权限 支持 数据库用户管理 查看用户 支持 数据库用户管理 删除用户 支持 资源组管理 创建资源组 支持 资源组管理 修改资源组 支持 资源组管理 删除资源组 支持 资源组管理 查看资源组 支持 资源组管理 用户绑定资源组 支持 资源组管理 监控资源用量 支持 资源组管理 估算资源总量 支持 备份管理 备份配置 支持 备份管理 自动全量备份 支持 备份管理 手动全量备份 支持 备份管理 增量备份 支持 备份管理 全量恢复 支持 备份管理 增量恢复 支持 备份管理 查看备份记录 支持 备份管理 查看恢复记录 支持 监控视图 监控概览 支持 监控视图 实例监控 支持 监控视图 计算节点监控 支持 监控视图 组件日志监控 支持 告警服务 查看历史告警 支持 告警服务 配置实例告警模板 支持 告警服务 加载实例告警配置 支持 告警服务 查看告警模板 支持 告警服务 克隆告警模板 支持 告警服务 新增告警模板 支持 告警服务 修改告警模板 支持 告警服务 禁用告警模板 支持 告警服务 删除告警模板 支持 告警服务 查看告警规则 支持 告警服务 新增告警规则 支持 告警服务 修改告警规则 支持 告警服务 禁用告警规则 支持 告警服务 删除告警规则 支持 告警服务 查看告警联系人 支持 告警服务 新增告警联系人 支持 告警服务 修改告警联系人 支持 告警服务 删除告警联系人 支持 参数模板 查看参数模板 支持 参数模板 创建参数模板 支持 参数模板 比较参数模板 支持 参数模板 复制参数模板 支持 参数模板 应用参数模板 支持 参数模板 删除参数模板 支持 参数模板 查看参数模板应用历史 支持 参数模板 修改参数模板描述 支持 参数模板 查看参数模板详情 支持 参数模板 修改自定义参数模板参数 支持 审计管理 查看审计日志 支持 审计管理 导出审计日志 支持 审计管理 查看审计策略 支持 审计管理 修改审计策略 支持 审计管理 新增审计策略 支持 审计管理 查看审计规则 支持 审计管理 修改审计规则 支持 审计管理 删除审计规则 支持 操作日志 查看操作日志 支持

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职能团队 需要授予的策略 权限说明 资源总运维 CtyunResourceAdmin 天翼云全量资源（接入IAM的一类资源池节点全量云服务）、订单、合同、账务、卡券等管理权限，不包含IAM功能权限。 财务管理 CtyunBssAdmin 天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限（包含一类、二类资源池节点） 财务管理 mkt admin 优惠券管理者权限 财务管理 CtyunAcctAdmin 天翼云账务类（如成本、账单、发票等）全量操作权限（包含一类、二类资源池节点） 计算域运维 ecs admin 云主机服务管理者权限 计算域运维 CCSE admin CCSE 超级管理员权限 网络域运维 vpc admin 虚拟私有云管理者权限 网络域运维 elb admin 负载均衡管理者权限

本文介绍了RDSPostgreSQL的实例状态。 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台和API操作查看数据库实例状态。 Ⅰ类资源池实例状态及说明详见下表。 状态 说明 运行中 数据库实例正常可用。 异常 数据库实例不可用。 已暂停 数据库实例已过订购有效期。 重启中 实例重启中。 备份中 正在备份数据库实例。 恢复中 正在恢复备份到实例中。 扩容中 数据库实例的磁盘空间扩容中。 Ⅱ类资源池实例状态及说明详见下表。 状态 说明 :: 运行中 数据库实例正常可用。 异常 数据库实例不可用。 扩缩容中 数据库实例的规格、磁盘空间或存储空间变更中。 备份中 正在备份数据库实例。 恢复中 正在恢复备份到实例中。 恢复失败 实例恢复失败。 锁定中 数据库实例磁盘空间使用率超过99%或剩余空间小于5G时，数据库只可读。数据空间扩容后，实例自动恢复正常。 已退订 数据库实例已过订购有效期。 已冻结 按需数据库实例因账户欠费导致冻结。

设置远端备份 启用远端服务器备份功能后，可有效避免备份在本地的文件被攻击者破坏后无法恢复。 单击“添加”，在弹出的窗口中选择远端备份服务器、配置备份目录，单击“确认”，完成远端备份配置。 开启防护 完成防护设置后，用户即可对服务器开启网页防篡改防护。 1. 登录网页防篡改（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“网页防篡改（原生版） > 防护管理”，进入防护管理页面。 3. 单击防护状态开关，为服务器开启防护。 关闭防护 若您某台服务器不再需要网页防篡改防护，可以关闭防护。 解绑配额 在关闭防护后，您可以解绑该服务器的防护配额，单击“解绑配额”。解绑后，您可以将该配额分配给其他服务器使用，为其他服务器提供防护。

本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问单VPC。 应用场景 本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域，实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的单个VPC网络互通。 本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线，配置如下。 物理专线名称 互联地址（天翼云侧） 互联地址（用户侧） 掩码 VLAN 物理专线 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 天翼云华北2地域的VPC，配置如下。 VPC名称 VPC网段（IPv4） 子网网段（IPv4） VPC 10.10.0.0/16 10.10.0.0/24 前提条件 1、在天翼云华北2已创建一条物理专线，具体操作说明详见创建物理专线。 2、在天翼云华北2已创建一个专线网关，具体操作说明详见创建专线网关。 3、在天翼云华北2已创建一个VPC，具体操作说明详见创建VPC。 操作步骤 步骤一：专线网关绑定物理专线 1、登录云专线控制台，在左侧导航栏中，单击【专线网关】。 2、在专线网关页面，选择目标专线网关，在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关物理专线页签，单击【绑定物理专线】。 4、在绑定物理专线页，选择已创建的物理专线，然后单击【确定】。

本文带您了解该方案所涉及的资源及场景拓扑。 涉及资源 VPC、云专线、VPC终端节点、弹性云主机。 虚拟私有云VPC：配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划。用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线：用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点：可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接，实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。 弹性云主机：用户的私有服务，可创建为终端节点服务，可以购买终端节点访问该终端节点服务。 场景拓扑 云下用户数据中心（IDC）通过云专线与云上VPC1建立连接。 云上VPC1通过终端节点访问VPC2中的弹性云主机1（终端节点服务）。 云下IDC通过云上VPC1访问VPC2中的弹性云主机2（终端节点服务）。

本文介绍迁移实例节点可用区功能。 注意 仅 华北2 Ⅱ类型资源池支持该功能，Ⅰ类型资源池不支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 前提条件 实例状态为运行中。 实例内核小版本为最新，如实例内核小版本非最新，请先升级数据库内核小版本。 约束限制 只读实例和代理节点不支持迁移可用区。 开启透明加密的实例不支持迁移可用区。 实例所在资源池需要有多个可用区才支持迁移可用区功能，单可用区的不支持迁移。 开启SSL数据加密的实例不支持迁移可用区，如需迁移，请先关闭SSL。 影响 迁移可用区过程中可能会出现数次闪断，请确保应用具有自动重连机制。 迁移可用区任务完成时间和用户设置的迁移策略与用户数据量相关。在发起迁移可用区请求后到迁移可用区结束过程中您将不可以进行重启、退订等操作。 如果迁移的目标可用区资源不足可能导致迁移可用区失败。 迁移可用区之后，将触发一次全量备份，以保证高频备份的增量备份功能正常。 迁移可用区后，数据库实例的节点信息发生变更，若实例已开启数据库代理，会回到系统配置，可以在数据库代理页面重新设置节点权重，以刷新后端的节点信息。 操作步骤 注意 迁移前的SQL审计日志（如开启）、慢查询日志、错误日志等均不随之迁移。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ，进入关系数据库PostgreSQL版产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择PostgreSQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击可用区信息 区域右侧的迁移可用区 ，进入迁移可用区页面。 5. 配置如下迁移相关参数，单击提交。 参数 说明 可用区 选择迁移的目标可用区。 说明 主备实例选择不同可用区，可以具备跨可用区故障容灾的能力。 切换时间 选择迁移时间，取值范围如下： 立即切换 用户指定时间段生效 注意 默认选择的迁移时间为立即迁移，请确认在业务低峰期执行该动作。 若您选择在指定时间段迁移，您可以指定的时间距离当前时间最长不超过72小时，若您指定的时间距离当前时间小于1小时则会立即触发迁移。 6. 若您选择了同时变更配置则会跳转至订单支付页，您需要按照页面提示完成支付。 您可以在 PostgreSQL > 任务列表页面，查看迁移可用区任务的进度。

收费方式 一种预付费模式，即先付费再使用。 按月计费，以自然月为计费单位。 收费项 云主机收费项：CPU、内存 云硬盘收费项：存储容量、存储类型 公网带宽收费项：带宽大小 升级规则 云主机升级时间不满整月的，升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 参照弹性云主机购买指南续费说明规则说明。 退订规则 参照弹性云主机购买指南退费说明规则说明。 到期影响 如果您的包年/包月ECS资源到期未续费，ECS资源状态变为“已到期”，系统会关机中断服务，您将无法对处于已到期的计费资源执行操作，请及时续费。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期（不超过15天），保留期到期后，若您仍未续费，那么云服务器（计算资源，包括vCPU和内存）、云硬盘和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 续费后，若实例停机前为运行中，系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况，您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机，系统将不会自动重启，保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：云主机到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：云主机到期后3天、7天，会分别发送释放提醒。 资源销毁通知：当用户的云主机销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

天翼AI云电脑服务协议生效，详情请参见++这里++。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏单击“备份管理”，选择需要恢复的备份，单击操作列的“恢复”。 您也可在“实例管理”页面，单击指定的实例名称，在左侧导航栏单击“备份恢复”，在“全量备份”页签下单击目标备份对应的操作列中的“恢复”。 步骤 5 选择需要的恢复方式，单击“确定”。 新实例：将备份恢复到新创建的实例上。 选择恢复到“新实例”，单击“确定”，跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面： − 新实例的数据库引擎和数据库版本，自动与原实例相同。 − 存储空间大小默认和原实例相同，且必须大于或等于原实例存储空间大小。 − 其他参数默认，用户如需设置，请参见购买RDS for MySQL实例。 步骤 6 查看恢复结果。 恢复到新实例 为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”，说明恢复成功。 恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。如需使用只读实例，请重新在该实例上进行创建。 新实例创建成功后，系统会自动执行一次全量备份。 恢复到当前实例 在“实例管理”页面，可查看目标实例状态为“恢复中”，恢复完成后，实例状态由“恢复中”变为“正常”。如果目标实例下存在只读实例，只读实例的状态与目标实例一致。 恢复成功后，会执行一次全量备份。 恢复到已有实例 在“实例管理”页面，可查看目标实例状态为“恢复中”，恢复完成后，实例状态由“恢复中”变为“正常”。如果目标实例下存在只读实例，只读实例的状态与目标实例一致。 恢复成功后，会执行一次全量备份。 您可以通过“任务中心”查看详细进度和结果。 结束

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在左侧导航栏单击“备份管理”，选择需要恢复的备份，单击操作列的“恢复”。 您也可在“实例管理”页面，单击指定的实例名称，在左侧导航栏单击“备份恢复”，在“全量备份”页签下单击目标备份对应的操作列中的“恢复”。 步骤 5 选择需要的恢复方式，单击“确定”。 新实例：将备份恢复到新创建的实例上。 跳转到“恢复到新实例”的服务选型页面： − 新实例的数据库引擎和数据库版本，自动与原实例相同。 − 存储空间大小默认和原实例相同，且必须大于或等于原实例存储空间大小。 − 其他参数默认，用户可设置，请参见购买。 已有实例（非原实例）：将备份数据恢复到已经存在的实例上。 a. 勾选“我确认恢复到目标实例会导致数据被覆盖，恢复过程中数据库不可用。目标实例引擎类型、版本号要求与原实例相同，且存储空间大于等于原实例。”，单击“下一步”。 b. 确认恢复信息无误，单击“确定”。 步骤 6 查看恢复结果。 恢复到新实例 RDS会为用户重新创建一个和该备份数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”，说明恢复成功。 恢复成功的新实例是一个独立的实例，与原有实例没有关联。如需使用只读实例，请重新在该实例上进行创建。 新实例创建成功后，系统会自动执行一次全量备份。 恢复到已有实例（非原实例） 在“实例管理”页面，可查看目标实例状态为“恢复中”，恢复完成后，实例状态由“恢复中”变为“正常”。如果目标实例下存在只读实例，只读实例的状态与目标实例一致。 恢复成功后，会执行一次全量备份。 结束

本节介绍天翼云电脑移动客户端进行实名认证的操作流程。 用户需通过实名认证后才允许订购云电脑。实名认证步骤如下： 1.登录并打开“天翼云电脑”移动客户端App； 2.进入“我”，点击“未认证”； 3.在实名认证页面，拍照上传身份证正反面，系统自动识别证件号码，如确认无误，点击“确认提交”按钮； 4.点击“下一步 人脸识别验证”，再点击“开始识别”； （注：需要身份证本人进行人脸识别操作） 5.根据提示完成人脸识别，提交实名认证，实名认证通过即可。

本节介绍云手机忘记密码操作 如果忘记密码，可以在天翼云手机登录页面，通过“忘记密码”重新设置密码。

相关参数 项目 说明 DB数限制 非Cluster版实例支持256个DB，范围[0,255]Cluster版本支持1个DB, 范围[0]。 数据持久化策略 自研的rdb+aof结合的持久化方式，落盘策略“everysec”。 数据过期删除策略 主动过期，系统周期性的检测，发现已过期的key时，会将其删除。惰性删除，当个key被访问时，如果已经过期，则将其删除。 备份数据保留策略 手动备份和周期备份副本数不超过3。 强一致性配置 若开启，发生主从切换会检查主从数据同步延时情况，若延时大这不进行切换，降低了节点可用性增加了数据可靠性，按应用需求是否开启。 Redis引擎版本 支持2.8、4.0、5.0、6.0、7.0版本。其中5.0版向下兼容4.0、2.8版。 实例名限制 实例名在开通页填好确认之后不能修改；在认证鉴权过程中对实例名做了关联性认证处理，提升实例安全性和隔离性。 规格变更 规格变更分为扩容和类型变更。扩容发生在同系列间，比如单机2G变单机4G；类型变更同规格的标准版单机升级为标准版主备，集群版单机升级为集群版主备；规格变更期间会出现抖动，尽量在业务低峰进行操作。规格变更后，手工备份和周期备份产生的备份副本将不可用，可重新执行备份操作。

本文为您介绍天翼云SDWAN的定义、产品形态和产品组件。 SDWAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SDWAN采用SDWAN核心网架构方案（POP云端网络架构）进行设计研发，为用户提供更加高效快捷的云化SDWAN服务。天翼云SDWAN基于天翼云资源池布局，并依托电信优质骨干网资源（ChinaNet、专线/专网、CN2DCI网、4G/5G无线网络等），可在接入侧兼容各运营商多种网络接入方式，支持一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理等功能，助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络。 产品形态 智能网关是指天翼云提供的SDWAN网络接入设备，分为硬件版和软件版（vCPE）两种形态。 智能网关硬件版：智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备，主要功能是负责与POP点通过网络组建加密通道，将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至POP点，进入SDWAN骨干网中，进而传输到组网对端。 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求，并结合不同型号网关的转发能力，进行设备选型： 智能终端 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 IPSec隧道加密转发能力 100Mbps 500Mbps 1Gbps 5Gbps 智能网关软件版（vCPE）： vCPE是智能网关的软件镜像版。通过将vCPE镜像部署在云主机中。智能网关vCPE可作为一个虚拟CPE设备帮您将网络接入天翼云，为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。