本节主要介绍分布式消息服务Kafka主子账号和IAM权限管理 分布式消息服务Kafka已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见：统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

本页介绍分布式融合数据库HTAP的主子账号和IAM权限管理功能。 操作场景 分布式融合数据库HTAP产品已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现在控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度上对用户访问、操作资源的权限控制， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明请参见：统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

测试结果 查询名 开源版本（单位：毫秒） 天翼云翼MapReduce版本（单位：毫秒） :::::: q1 6239 5278 q2 575 418 q3 5780 4079 q4 3502 2519 q5 8456 6938 q6 916 352 q7 4347 3439 q8 4326 2230 q9 15572 12559 q10 6642 5327 q11 745 524 q12 1482 800 q13 6297 5160 q14 591 551 q15 988 942 q16 1146 1072 q17 2316 1106 q18 16009 15025 q19 3839 1653 q20 1912 1379 q21 9592 6986 q22 1444 1266 总耗时 102716 79603 测试结论 通过在500GB数据量的TPCH的对比测试，翼MapReduce中Doris基于ARM架构下的优化版本耗时79603毫秒，Doris开源社区2.1.2版本耗时102716毫秒。翼MapReduce中Doris基于ARM架构下的优化版本相比于Doris开源社区2.1.2版本性能提升1.29倍。

本文介绍资源共享者的相关功能 资源共享者是资源的创建方，是共享资源的所有者。 创建共享实例 一个共享实例应包括资源所有者、资源使用者、所共享资源、赋予共享使用者的权限。 1. 进入天翼云官网，点击右上角个人信息，进入账号中心，选择企业中心，进入资源共享界面。 2. 进入“我的共享”“共享管理”，点击右上角“创建共享” 3. 创建共享实例步骤： 1. 指定共享资源 编辑共享实例名称及描述 选择所需共享的资源 选择产品与资源池 选定共享资源并拉入选中框 2. 为共享实例分配权限 选择到共享的资源类型，点击下拉扩展按钮； 从默认的系统权限中选择共享使用者所允许的权限范围 若同一共享实例包含多款产品，不同产品均需单独选择系统策略 3. 为共享资源指定使用者 选择共享范围 仅允许在组织内共享：指共享的资源只能在企业中心组织成员内部查看与使用。 允许共享给天翼云任何账号：可以通过输入天翼云账号ID，共享匹配到任何天翼云账号，包括未归属于当前企业组织的账号。 选择账号查询方式 支持通过组织视图选择或者通过输入天翼云账号ID进行选择指定共享使用者。 查看天翼云账号ID的方式 ：账号ID可通过“统一身份认证”“概览”页面的“账号信息”“账号ID”中进行复制提取。

到期预警 包年/包月GaussDB数据库在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云帐号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月GaussDB数据库到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问数据库，但以下操作将受到限制： 变更实例规格 退订 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月GaussDB数据库，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月资源执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月GaussDB数据库仍未续费，那么实例将被释放，数据无法恢复。

本文为您介绍如何续订Web应用防火墙（原生版）实例。 为避免Web应用防火墙（原生版）实例到期后，防护服务自动停止，需要在实例到期前为实例手动续费，或设置到期自动续费。 到期说明 服务即将到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期，并提醒用户续费。 服务到期后，如果没有按时续费，平台会冻结服务，但用户配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内，平台会冻结WAF服务，用户配置的各类防护策略将不再生效，云WAF只转发流量。 保留期满，用户若仍未续费，平台会清除实例资源，用户所添加域名的所有配置将会被删除，同时云WAF将不再转发业务流量，若用户未及时将DNS指回服务器源站IP，网站业务流量将无法正常转发。 续订说明 服务支持手动续订，需要在服务到期前进入控制台操作。 在购买云WAF时，支持开启“自动续订”，开启自动续订后，在服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，将可享受包年折扣。

本页为其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云，需要通过公网网络进行网络打通，包括数据库实例具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同，具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。 3. VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通DTS数据迁移实例中配置的公网IP的访问权限，一般包括网络ACL和实例安全组，具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 4. 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样，具体可参考各数据库官方文档进行操作。 源库处理 登录其他云PostgreSQL所属的服务器。 修改配置文件postgresql.conf，将配置文件中的wallevel设置为logical。 将DTS的IP地址加入至其他云PostgreSQL的配置文件pghba.conf中。如果您已将信任地址配置为0.0.0.0/0（如下图所示），可跳过本步骤。 如果任务包含增量同步，需安装PostgreSQL的逻辑解码器输出插件Decoderbufs，建议安装v2.1.1.Final以上版本，低版本可能会导致PostgreSQL数据库出现coredump，详细的安装步骤可参考PostgreSQL官网文档。

注意 本清单适用于天翼云AOne APP（Android 及 iOS版本）等全部终端客户端（以下单称或统称“平台”）向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单，则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV（仅iOS）、IP地址、个人信息（头像） 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容（语音、文本、图片、文件）、对话记录（输入信息、App生成内容、对话主题） AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息（文本消息、图片消息、文件、通信录信息） 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息（文档类型、大小、文档权限、存放位置）、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息（操作系统版本号、服务日志）、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要（按主题、按章节、按发言人总结） APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息（不采集原始图像，仅保存在用户设备上） 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件

步骤四： 配置OSPF动态路由 完成以下操作，通过配置OSPF动态路由自动更新路由表信息，从而提高网络的可靠性和扩展性。 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击需要配置OSPF路由的目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 2. 单击“OSPF”。启用OSPF协议，然后单击“编辑配置”，配置OSPF接口IP和协议字段。 3. 根据页面提示填写OSPF协议参数。具体参数配置如下： 参数 描述 OSPF接口IP 支持CIDR格式，例如192.168.0.1/16。 Area ID 区域ID，取值范围1~65535。 Area Type NSSA Router ID 路由器ID，例如192.168.1.1。 Hello Time 取值范围: 1~65535 Dead Time 取值范围: 1~65535 认证类型 可选不认证、MD5认证。 4. 单击“确定”，完成OSPF配置。 步骤五：设置OSPF主备 完成以下操作，将两台设备配置为主备模式，保证高可用性。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“OSPF路由备份”，单击“创建主备关系”。 3. 根据页面提示，添加需要建立主备关系的两个设备。主设备优先级默认为1，备设备优先级默认为2。 4. 单击“确定”，完成建立OSPF路由备份。 步骤六：绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作，通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中，实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”，单击主备目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示，选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”，将两台智能网关实例都绑定到同一个天翼云SDWAN实例中。

云堡垒机的“主机网盘”是什么？ 云堡垒机“主机网盘”是系统用户的个人网盘，可作为用户传输文件的“中转站”，暂存用户上传/下载的文件。 系统用户私有个人网盘空间。网盘中内容仅用户自己可见，对系统其他用户不可见。 与系统用户直接关联。用户被删除后，个人网盘中数据将被清空，个人网盘内存将被释放。 可用内存大小为系统配置的“个人网盘空间”大小。 系统所有用户的已使用个人网盘空间，不能超过系统配置的“网盘总空间”大小。 注意 不支持用户自定义个人网盘空间大小，仅能由系统管理员设置“个人网盘空间”，为系统用户分配相同大小的个人网盘空间； 不支持查询个人网盘已使用内存大小； 不支持设置定期清理，用户仅能通过手动删除文件来清理空间。 如何清理个人网盘空间？ 云堡垒机“主机网盘”是系统用户的个人网盘，暂不支持设置定期清理。 管理员可通过手动删除过期或废弃的文件，来清理个人网盘空间。 删除某个用户所有的网盘空间 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 3 展开网盘空间，即可查看设置的“个人网盘空间”和“网盘总空间”。 4 单击“详情”，进入网盘详情页面。 5 在目标网盘所在行的“操作”列，单击“删除网盘数据”，可以清理个人网盘空间。 勾选多个需要删除的网盘数据，单击“删除网盘数据”，可批量清理个人网盘数据。

DRDS已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见：统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对DRDS的只读权限、对DRDS的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

关系数据库MySQL版已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。本文为您详细介绍MySQL实例的策略与权限。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明，请参见统一身份认证。 IAM涉及的主要概念 主用户 ：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户 ：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组 ：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略 ：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目 ：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

本文说明天翼云全站加速有没有海外加速能力，以及如何开通海外加速，如何计费。 海外加速能力说明 天翼云全站加速具有海外加速能力。依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 海外加速计费及开通 需要注意的是，开启海外加速需要额外付费，若选择按量计费，详见：按量计费。若选择资源包计费，详见：资源包计费（预付费）。 如果您需要开通海外加速功能，可以通过：变更加速区域，来开通海外加速服务。

本文介绍了如何通过数据传输服务DTS将数据从其他云数据库迁移至天翼云关系数据库MySQL版。 前提条件 源端 账号权限要求： 对MySQL库的查询权限。 对待迁移库的查询权限。 部分全局权限：RELOAD、LOCK TABLES、REPLICATION CLIENT、REPLICATION SLAVE、SHOW VIEW、PROCESS。 如果是整实例迁移，需要对所有数据库的查询权限。 其他要求： 已开通公网访问，并能获取外网连接地址。 目标端 账号权限要求： 需要以下全局权限：ALTER、ALTER ROUTINE、CREATE、CREATE ROUTINE、CREATE TEMPORARY TABLES、CREATE USER、CREATE VIEW、DELETE、DROP、EVENT、EXECUTE、INDEX、INSERT、LOCK TABLES、PROCESS、RELOAD、SELECT、SHOW DATABASES、SHOW VIEW、TRIGGER、UPDATE。 其他要求： 已创建关系数据库MySQL版。 已绑定弹性公网IP。 约束限制 如迁移对象为表级别，则单次迁移任务仅支持迁移最多600张表。当超出数量限制，任务会在提交后会请求报错。如果遇到这种情形，建议您拆分待迁移的表，分批配置成多个任务，或者配置为整库迁移。 源数据库GTID状态建议为开启状态，源数据库实例没有开启GTID的情况下DTS不支持主备HA切换，因为DTS任务会因为位点不续接而中断导致无法恢复。 目标库关联RDS数据库的字符集必须与源数据库一致。 目标库若已存在行数据，DTS在增量迁移过程中源库相同主键的数据将覆盖目标库已存在的数据，因此在迁移前需要用户自行判断数据是否需要清除，建议用户在迁移前自行清空目标库。 MySQL源数据库的binlog日志必须打开，且binlog日志格式必须为Row格式。 在磁盘空间允许的情况下，建议源数据库binlog保存时间越长越好，建议为7天。否则DTS在增量迁移时可能因无法获取Binlog而导致任务失败。由于您所设置的Binlog日志保存时间低于DTS要求的时间进而导致的问题，不在DTS的SLA保障范围内。 目标实例及关联RDS实例的运行状态必须正常，若关联RDS实例是主备实例，复制状态也必须正常。 目标库关联RDS实例必须有足够的磁盘空间。（全量数据迁移会并发执行 INSERT 操作，导致目标数据库的表产生碎片，因此全量迁移完成后目标数据库的表存储空间会比源实例的表存储空间大，且会产生大量的BINLOG，占用大量空间）。 目标库实例若选择将时间戳类型（TIMESTAMP，DATETIME）的列作为分片键，则源库数据在迁移到目标库之后，作为分片键的该时间戳类型列的秒精度将被丢弃。 由于DTS不迁移USER信息，因此在调用目标库的视图、存储过程和函数时需要对调用者授予读写权限。 在任务启动、任务全量迁移阶段，不建议对源数据库做删除类型的DDL操作，这样可能会引起任务迁移失败。 迁移过程中，不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限，或修改源和目标数据库的端口号。 迁移过程中，不允许对源库需要迁移的表结构进行修改。 选择表级对象迁移时，增量迁移过程中不建议对表进行重命名操作。 增量迁移场景下，不支持源数据库进行恢复操作。 增量迁移场景下，不支持无主键表的数据增量迁移，因为无主键表的增量迁移性能远低于有主键的表，而且不能保证数据的一致性。 说明 详细信息请参考

到期预警 包年/包月RabbitMQ实例在到期前第7天内，系统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月RabbitMQ实例到期未续费，首先会进入宽限期，RabbitMQ实例状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问RabbitMQ实例，但以下操作将受到限制：变更实例规格。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月RabbitMQ实例，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的包年/包月RabbitMQ实例执行任何操作。 保留期到期后，若包年/包月RabbitMQ实例仍未续费，那么RabbitMQ实例将被释放，数据无法恢复。

说明 天翼云数据库的服务均为有偿提供，详情请参考合同或服务授权信息。若未购买对应服务，您可能无法享受相应的服务包括技术支持、功能升级等。 停止服务 ：我们将在每个版本停止服务日期的前6个月向用户进行通知，通知方式包括但不限于电子邮件、官网公示或其他合适的沟通渠道。通知后请您需要采取相应的措施，如您可决策选择版本升级或购买延长维保服务，以确保业务正常运行。 其他 需求 ：从停止服务之日起持续一年的时间里，客户可以访问天翼云数据库软件技术支持网站，查询或下载该产品相关FAQ和已知问题解决案例。如您有版本升级需求，请参考合同联系我们售后服务或业务人员。 免责声明 ：在遵循本政策的前提下，我们对因产品服务停止所导致的任何直接或间接损失不承担责任。客户应自行承担因未能及时申请延长服务导致的后果。请确保您已充分了解并同意本政策的内容，如有任何疑问，请随时与我们联系。

删除系统数据 当系统数据盘使用率高于95%后，可能导致系统故障无法使用。为确保系统数据盘的正常使用，您可参考本小节配置自动删除或定期手动删除系统数据。 通过自动或手动删除的系统数据，主要为数据盘暂存的文件，包括历史会话视频大文件、本地备份的日志文件、本地备份的系统配置文件等。 系统数据被删除后，默认不可找回，请谨慎操作。 约束限制 “手动删除”不能删除具体某一天的数据。手动删除选择日期，即删除该日期之前的全部数据。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 配置自动删除 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 3 在“自动删除”区域，单击“编辑”，弹出自动删除配置窗口，配置相关参数。 配置自动删除 配置自动删除 参数 说明 自动删除 选择开启或关闭自动删除功能，默认。 l，表示开启自动删除功能。根据数据存储时间和数据盘空间使用率，触发自动清除。 l，表示关闭自动删除功能。 自动删除（天）前数据 数据存储天数超过设定时长，将会被自动清除。 l 默认为180天。 l 取值范围为1～10000，单位为天。 空间满时覆盖之前数据 数据盘使用率超过90%时，将自动删除数据。 选择开启或关闭，默认。 l，表示关闭该功能。 l，表示开启该功能。 l 自动删除规则： − 系统每隔30min检查一次数据盘使用率。当使用率低于90%时，则停止删除。 − 优先删除存储时间更久远的数据，默认先删除180天之前的数据。 − 若删除180天之前数据后，数据盘使用率仍高于90%，则逐日依次删除数据。 − 当天数据不能被自动删除。 4 单击“确认”，返回存储配置管理页面，查看配置的自动删除信息。 自动删除配置信息

本文介绍ECI实例数据卷概述。 背景信息 用户在创建ECI实例时，可以挂载多种数据卷作为持久化存储。天翼云弹性容器实例支持挂载包括云硬盘，弹性文件，对象存储，EmptyDir，配置项，自定义临时存储等多种类型的存储资源，鼓励用户根据不同的业务需求选择合适的存储。相关存储说明如下表所示： 数据卷类型 卷说明 控制台 OpenAPI 云硬盘 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景 支持 支持 弹性文件 弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持 支持 支持 对象存储 对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务 支持 支持 EmptyDir 临时目录(EmptyDir)是ECI为客户提供的一种空目录存储形态，用于临时存放数据，便于容器组内多个容器之间进行数据共享 支持 支持 配置项 配置项(configFile)是ECI为客户提供的一种存放配置文件的存储形态，用于向ECI实例注入配置数据，便于容器从自定义路径读取相关配置信息 支持 支持 自定义临时存储 ECI实例默认为用户提供40GiB的免费存储空间，如果该空间无法满足用户需求，支持自定义临时存储空间大小 支持 支持

第一章 概述 第一条 为了更好的规范天翼云平台的安全管理，维护天翼云产品稳定有序的运营环境，提升用户使用天翼云产品及服务的体验，依据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等相关法律法规，以及《天翼云网站服务条款》和天翼云产品条款等相关规则、协议，特制定“云平台安全规则”（以下简称 “本规则”）。 第二条 本规则是指用户在使用天翼云产品过程中，针对所发布、存储、指向的信息以及所产生网络行为，均需遵循的规则。 第三条 本规则适用于所有天翼云用户（包括渠道伙伴等）。 第四条 用户需严格遵守国家法律法规以及行政法规等规范性文件，依据相关法律法规，向对应对象合法提供产品及服务，切实履行各项义务，并自行承担由此产生的全部责任（包括但不限于履行信息网络安全管理义务、建立健全各项网络安全管理制度，以及全面落实各项安全保护技术措施）。 第五条 对任何涉嫌违反国家法律、行政法规等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，天翼云有权依照规范性文件和《天翼云网站服务条款》的要求进行处理。在本规则以外，以"声明"、"通知"、"规则"、“公告”等形式由天翼云在官网（www.ctyun.cn）上发布的，对用户在使用天翼云产品时提出的要求（如"禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明"），可适用本规则进行处理。 天翼云有权变更本规则并在官网上予以公告生效。若用户不同意相关变更，应立即停止使用天翼云的相关服务或产品。天翼云有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。

本页为本地MySQL迁移到RDS for MySQL的网络和准备工作概述。 网络通信方式 当前阶段，本地MySQL迁移至天翼云RDS for MySQL，需通过公网网络进行网络打通，包括数据库实例具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 准备公网IP 如果存在可用的公网IP，则可跳过本环节，否则用户需先自行通过天翼云官网购买对应资源池（目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7）的EIP资源，相关操作可参考申请弹性IP文档。 2. 准备RDS for MySQL 如果存在可用的RDS for MySQL实例，则可跳过本环节，否则用户需先自行通过天翼云官网购买对应资源池（目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7）的数据库实例，相关操作可参考天翼云关系数据库MySQL版创建实例文档。 3. 本地数据库绑定公网IP 用户本地数据库绑定公网IP，具体操作步骤及方法取决于用户本地网的架构，天翼云不做具体说明。 4. 本地数据库添加白名单 本地数据库需要添加DTS实例配置的公网IP远程访问数据库的权限。本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构，天翼云不做具体说明。

您可以通过包年包月计费提前预留资源,同时享受比按量计费更大的价格优惠。 订购方式 天翼云云间高速（标准版）产品采用包年包月方式订购。 云企业路由器产品采用按量计费的方式。 计费周期：按订单购买周期结算。 变更 可以根据业务需求，对已经订购的带宽包的带宽，进行升降操作。 续订 用户想要延长带宽包使用时间，可以续订带宽包。 退订 用户不再使用带宽包，可以退订带宽包。 带宽包仅在未绑定云间高速（标准版）且未到期的情况下支持退订。 计费方式变更 暂不支持计费方式变更。 到期与欠费 云间高速（标准版）带宽包到期欠费后，控制台会保留该条记录，同时限制该带宽包速率为1Kbps及以下。

本章节主要介绍如何使用翼MapReduce。 翼MR是一个在云上部署和管理Hadoop系统的服务，一键即可部署Hadoop集群。翼MR提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务，轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件。 翼MR使用简单，通过使用在集群中连接在一起的多台计算机，您可以运行各种任务，处理或者存储（PB级）巨量数据。翼MR的基本使用流程如下： 1. 上传程序和数据文件到对象存储服务（OBS）中，用户需要先将本地的程序和数据文件上传至OBS中。 2. 自定义创建集群，用户可以指定集群类型用于离线数据分析和流处理任务，指定集群中预置的弹性云服务器实例规格、实例数量、数据盘类型（普通IO、高 IO、超高 IO）、要安装的组件（Hadoop、Spark、HBase、Hive、Kafka、Storm等）。用户可以使用引导操作在集群启动前（或后）在指定的节点上执行脚本，安装其他第三方软件或修改集群运行环境等自定义操作。 3. 管理作业，翼MR为用户提供程序执行平台，程序由用户自身开发，翼MR负责程序的提交、执行和监控。 4. 管理集群，翼MR为用户提供企业级的大数据集群的统一管理平台，帮助用户快速掌握服务及主机的健康状态，通过图形化的指标监控及定制及时的获取系统的关键信息，根据实际业务的性能需求修改服务属性的配置，对集群、服务、角色实例等实现一键启停等操作。 5. 删除集群，如果作业执行结束后不需要集群，可以删除翼MR集群。

本文介绍如何验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时，需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例，为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商（例如：腾讯云、新网等），操作本次要新增域名的【主域名】解析记录，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 注意： 主域名：一级域名，例如：www.ctcdn.cn的主域名为：ctcdn.cn（具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准）。 主机记录：为固定值：dnsverify。 TXT记录值为根据域名随机生成： 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2.域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

本文介绍对象存储文件下载方式工具的使用方法。 对象存储ZOS提供文件下载方式工具。您可以在界面中，选择合适的文件下载方式，查询对应的解决方案。 使用方法 使用网络异常工具的步骤如下： 1. 点击进入文件下载方式工具。 2. 点击“对象存储文件下载方式”中的具体下载方式。 使用天翼云控制台下载：用户可以通过登录到网页形式的控制台来下载对象存储中的文件。 使用windows客户端工具下载：用户可以使用S3 Browser将ZOS上的文件下载到本地。S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具。 使用命令行工具zosutil下载：用户可以使用zosutil工具将ZOS上的文件下载到本地。zosutil是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具。 使用API/SDK下载：对象存储提供多种语言的SDK包，支持下载对象。对象存储也支持通过CTAPI生成下载文件的临时预签名链接。 3. 可以看到对应的解决方案。

告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人 概述 告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人，我们可以在通知组中设置接收人信息。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>通知组”，进入”通知对象”，设置通知基本信息 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知对象的文档

本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙（原生版） 、CDN加速相关产品，提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”，进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量，单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后，单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”，在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”，完成第三方证书部署服务的购买。

场景 描述 参考链接 动静态资源加速 智能分离动静态内容，静态内容通过配置缓存提升命中率；动态内容通过动态加速配置多种回源策略（择优回源、轮询回源、保持登录回源等）实现优质路径提速回源。 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道，实现客户端和全站加速之间请求的HTTPS加密，保障数据传输的安全性。 IPv6 开启IPv6功能后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 海外加速 开启海外加速，可满足出海企业本地化CDN节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 性能优化 开启页面优化功能后，可有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后，能够带来两个明显的好处，一是减少存储空间，二是通过网络传输文件时，可以减少传输的时间。

跨云平台迁移 场景说明 当用户存在多云战略需求时，需要将部分或全部资源迁移到天翼云。 场景痛点 迁移操作时可能面临数据丢失、数据不一致等风险，还需要解决不同类型资源的迁移问题，不同云厂商之间可能存在软件和服务不兼容的问题，这些问题都可能导致应用程序无法正常运行。 产品优势 云迁移服务CMS实现将源平台的架构平行迁移至目标平台。通过可视化界面一键迁移，降低了迁移难度，有效解决服务器、数据库、对象存储迁移中的各种难点。 最大程度支持服务器、数据库、对象存储应用调用第三方服务接口的切换。 针对市面主流的云计算厂商跨云迁移，具有良好的的兼容性。 场景架构 搭配使用产品 弹性云主机 对象存储 弹性IP 传统企业上云 场景说明 随着本地业务运行810年后，大部分企业或者政府机构会将这部分设备进行退网处理，同时随着设备退网，企业原有的服务器、数据库以及对象存储等资源也面临上云迁移的需求。 场景痛点 迁移过程中面临业务无法长时间中断、数据量大、业务情况复杂、人员更迭等因素导致应用重部署难度高甚至无法实现等情况。

本文介绍如何查看SQL Server备份空间使用情况。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 在【配置信息】【备份空间】栏，可以看到当前实例的备份空间使用情况及总的备份空间大小。

本文为您介绍新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库的具体操作。 新增非天翼云数据库 使用条件 单次同步天翼云数据库实例上限为10个。 进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前，需创建命名空间。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“数据库”，进入数据库列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云数据库”栏，进入非天翼云数据库列表页。 6. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行新增非天翼云数据库操作的命名空间。 7. 点击页面右上角“新增非天翼云数据库”按钮，弹出新增非天翼云数据库弹窗。 8. 填写新增非天翼云数据库相关信息，各配置项信息如下： 参数 是否必填 配置说明 数据库实例名 √ 填写数据库实例名，同命名空间下非天翼云数据库名称需唯一。 长度为263字符。 所属分区 √ 选择当前命名空间下数据库所属分区。 数据库类型 √ 选择数据库类型，可选MySQL/Redis/ PostgreSQL/MongoDB。 连接地址 √ 填写数据库实例配置的公网IP地址，默认回显当前公网IP，无公网IP不展示。 连接端口 √ 填写数据库实例配置的连接端口。所选数据库类型为MySQL时，默认为3306，所选数据库类型为Redis时，默认为6379，所选数据库类型为PostgreSQL时，默认为5432，所选数据库类型为MongoDB时，默认为27017。 端口范围为165535。 数据库名 √ 填写数据库实例配置的数据库名，Redis类型数据，不展示属性。 长度最多为63位。 用户名 √ 填写数据库实例配置的用户名，非Redis类型数据库，用户名为必填项，Redis类型数据库用户名为选填项。 长度最多为63位。 密码 √ 填写数据库实例密码。 长度最多为63位。 描述 × 填写描述。 长度为0100个字符。 连接状态 √ 调试当前数据库状态，点击“测试”按钮进行连接测试，测试状态可为未知、连接成功、连接失败、测试中。 9. 点击“确定”按钮，完成新增非天翼云数据库。

本节为您介绍迁移前的准备工作，包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 使用或注册天翼云账号，并完成实名认证。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮； 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 帐号余额不少于100元，避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用CMSSMS服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页，单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 在控制台选择您目标机资源所在区域，此处示例我们选择的是福州3。 确认迁移源是否满足操作系统要求。 需对CMSSMS迁移服务支持迁移的迁移源操作系统做确认，具体请见兼容性列表。 迁移网络打通。 迁移源 源机需要正常访问公网，访问CMSSMS控制台，注意安全组出方向放通情况，建议出方向安全组不限制； 若使用专线或VPN，需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目标机 系统需要开放TCP的8000端口、8001端口。 若使用弹性IP连接，目标机需要提前购买和配置正确的EIP； 说明 目标机安全组放通8000、8001端口，其中8000端口建议指定为迁移源IP，避免端口脏数据注入，导致迁移失败，安全组开放端口与操作系统保持一致。

注意 本清单适用于天翼云AOne APP（Android 及 iOS版本）等全部终端客户端（以下单称或统称“平台”）向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单，则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV（仅iOS）、IP地址、个人信息（头像） 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容（语音、文本、图片、文件）、对话记录（输入信息、App生成内容、对话主题） AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息（文本消息、图片消息、文件、通信录信息） 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息（文档类型、大小、文档权限、存放位置）、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息（操作系统版本号、服务日志）、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要（按主题、按章节、按发言人总结） APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息（不采集原始图像，仅保存在用户设备上） 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件