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      • 开启公网访问
        : 网络ACL参考规则(先判断网络ACL的出/入方向是否放通了客户端地址的访问,如果没有,可以参考如下规则配置): 方向 协议 IP版本 策略 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 描述 入方向 TCP IPv4 允许 Kafka客户端所在的IP地址或地址组 1-65535 VPC IP地址组 Kafka公网接入端口(8094),或更大范围 控制入方向ACL规则 出方向 TCP IPv4 允许 VPC IP地址组 Kafka公网接入端口(8094),或更大范围 Kafka客户端所在的
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        开启公网访问
      • 报表中心
        语句分析类报表根据SQL语句数量变化趋势及SQL语句涵盖的操作类型、数据库/SID、客户端IP、账号等,使用户可以了解数据库的活动信息。告警分析类报表从告警趋势分析、告警处理动作分析、客户端工具分析、客户端IP分析、数据库账号分析、规则命中分析这6 个维度分析当前告警情况。流量分析类报表支持从数据库或客户端维度查看流量趋势,用于监控和分析数据库的网络流量,了解数据传输的情况和趋势。运维审批分析报表从运维审批的SQL数量及人员的运维审批任务2 个维度分析当前运维审批使用的情况。
        来自:
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        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        报表中心
      • 告警通知相关
        登录钉钉客户端,在左上角切换到需要创建群聊的组织团队。单击客户端右上角的“+”图标,单击“发起群聊”。勾选联系人、设置群名称等信息后,单击“确定”创建群聊。步骤二:添加钉钉机器人若您已有钉钉机器人,则可跳过此步骤。登录钉钉客户端,选择需要添加钉钉机器人的群聊。单击群聊右上角的“群设置”图标。在群设置页面,下拉点击“机器人”。点击“添加机器人”。选择“自定义”机器人。在机器人详情页面,点击“添加”。配置机器人信息。安全设置勾选“加签”,复制并记录加签后的密钥信息。
        来自:
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        云安全中心
        常见问题
        配置类
        告警通知相关
      • 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务等级协议。 Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务等级协议
      • 合同申请
        目前,天翼云提供订单合同、请款合同、按需合同和纸质合同,用户可根据需要申请。 订单合同申请 订单合同适用于购买天翼云产品后的报销,即已支付订单申请的线上合同。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 仅适用于已完成状态的的预付费产品订单。 背景信息 草稿合同:草稿合同仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。
        来自:
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        费用中心
        合同管理
        合同申请
      • 云镜像市场
        本文向您介绍如何使用云镜像市场。 产品概述 天翼云云镜像市场是由天翼云构建的标准化镜像服务平台,联合第三方镜像服务商(ISV)为用户提供预集成化的云主机镜像及配套服务。镜像市场中所有镜像均基于天翼云云主机操作系统深度定制,预封装了如Deepseek大模型、数据库工具、运维管理面板等软件堆栈,实现云端应用的即开即用。用户可通过云镜像市场快速部署具备特定功能场景的云主机实例,大幅提升资源交付效率,让云主机即开即用、省时方便。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        云镜像市场
      • 数据库的使用
        net_read_timeout/net_read_timeout 指服务器端等待客户端发送的网络包和发送给客户端网络包的超时时间,这两个参数是对TCP/IP链接并且是Activity状态下的线程才有效的参数。 slave_net_timeout 备实例等待主服务器同步的超时时间,超时后中止同步并尝试重新连接。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        其他类
        数据库的使用
      • 查看云硬盘监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘的监控数据。 操作场景为保证云硬盘的可靠性、可用性和可观测性,对云硬盘进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云硬盘监控功能,可方便用户更快、更直观的了解云硬盘的运行情况、使用情况及其他性能指标,同时可根据实时监控情况,执行告警通知等操作,帮助客户更好的管理云硬盘。当用户开通云硬盘服务后,即可通过云监控来查看云硬盘的性能指标。云硬盘部分监控指标需要通过在弹性云主机中安装最新版本Agent插件才能获取。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘监控
        查看云硬盘监控数据
      • 配置状态码过期时间
        功能介绍 当边缘节点从源站获取资源时,源站会返回响应状态码,您可在客户控制台上配置状态码过期时间,边缘节点会将源站返回的状态码缓存在本地,在状态码过期前,客户端若再次向边缘节点发起相同资源的请求,边缘节点将直接响应缓存的状态码,不会回源请求,可有效减轻源站服务器的压力。当状态码在边缘节点上的缓存时间过期后,客户端再次请求该资源将回源请求。 状态码过期时间主要用于源站响应了异常状态码的场景,例如4xx、5xx。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        缓存配置
        配置状态码过期时间
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 使用天翼云账号登录天翼云官网。 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名https://ecx.ctyun.cn直接访问控制台。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 验证域名归属权
        客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        验证域名归属权
      • SSL证书部署类
        尤其是在服务器端,需要对大量的数据进行加密和解密操作,可能导致响应时间延长。 握手过程:在建立HTTPS连接时,客户端和服务器之间需要进行SSL握手过程,以协商加密算法和密钥等信息。这个握手过程会增加连接建立的时间和网络延迟,从而影响访问速度。 证书验证:在建立HTTPS连接时,客户端需要验证服务器端的SSL证书的合法性。这涉及到证书链的验证、OCSP状态、证书吊销列表(CRL)的检查等操作,这些额外的验证步骤可能会增加连接建立的时间。 响应大小增加:SSL加密会使数据包的大小增加。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书部署类
      • 停用全站加速服务
        删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除域名在全站加速节点和系统数据库中的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至全站加速节点,则会响应403。 注意停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,您需要确保已将域名DNS解析记录由原来的天翼云CNAME调整为其他非天翼云的CNAME或您的源站地址。该调整完成后,您可以通过客户控制台数据分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。
        来自:
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        全站加速
        快速入门
        停用全站加速服务
      • 其他类
        公共传输通道的业务开放范围为中国境内(港澳台除外),支持多云接入(含天翼云站点和第三方公有云等)。客户组网的站点中必须有天翼云站点才能使用公共传输通道产品吗?不是。公共传输通道的站点支持总部/分支等普通站点,天翼云资源池站点和第三方云站点。公共传输通道支持多云接入吗?支持哪些云商?公共传输通道支持多云接入,支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS和微软云。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        常见问题
        其他类
      • 使用私网NAT网关实现地址冲突的云上VPC互连
        在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 IP类型:IPv4 目的地址:x.x.x.x/x(目标网段:对端VPC中转子网) 下一跳:对等连接网关 对等连接网关:选择步骤四中创建好的对等连接网关 点击“确定”,完成私网NAT网关的转发路由配置。 步骤六:配置SNAT规则 步骤说明 私网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,您可以将该子网下的云主机通过中转IP地址访问其他云资源。 操作步骤 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        私网NAT网关
        使用私网NAT网关实现地址冲突的云上VPC互连
      • 入门准备
        需求确认客户联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。环境勘测一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。交付验收天翼云公司完成项目设计、软硬件集成、测试验收系列工作后,输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等,并现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        快速入门
        入门准备
      • 节点指标
        客户端连接数count统计已连接的客户端数量。活跃客户端连接数count统计活跃的客户端的数量。阻塞客户端连接数count统计被阻塞操作挂起的客户端的数量。已使用内存Byte统计Redis已使用的内存字节数。已用内存RSSByte统计Redis已使用的RSS内存。即实际驻留在内存中的内存数。包含和堆,但不包括换出的内存。已用内存峰值Byte统计Redis服务器启动以来使用内存的峰值。每秒新建连接数count统计每秒新建连接数。连接数使用率%统计连接数使用率。平均时延us统计节点的平均时延。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        查看监控与告警配置
        节点指标
      • 安全防护分析
        特性异常、跳转挑战异常、阈值限制、客户端标识解析失败、客户端标识缺失、无客户端标识、防调试时间差检测、防调试源映射检测、浏览器指纹识别、机器切换异常、验证码的域名数Bot攻击趋势支持查看总请求数、恶意Bot请求数、公开Bot请求数、IDC IP请求数的访问趋势,并支持选择时间粒度为5分钟、1小时、1天,默认时间粒度为5分钟Bot流量分布展示恶意Bot请求数、公开Bot请求数、IDC IP请求数Bot流量处置趋势支持查看拦截、告警、跳转的流量趋势,并支持选择时间粒度为5分钟、1小时、1天,默认时间粒度为
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        数据分析
        安全防护分析
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 使用须知
        迁移前请您联系天翼云客户经理,由天翼云专业人员进行迁移前评估工作,评估通过后,如果您需要迁移方案和迁移工具支持,天翼云侧会提供RDA迁移工具,帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高,可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        计费说明
        使用须知
      • 账号注销
        3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 应用场景
        搭配服务 NAT网关、云主机(弹性云主机、物理机)、虚拟私有云 图-绑定NAT网关规则 绑定ELB实例 场景描述 通过弹性IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端云服务器进行处理。 搭配服务 弹性负载均衡、弹性云主机、虚拟私有云 图-绑定ELB实例
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        应用场景
      • 购买类
        本小节介绍云下一代防火墙购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通云下一代防火墙? 云下一代防火墙已适配天翼云各个云资源池节点,天翼云官网任一节点均可以开通云下一代防火墙,一类节点和二类节点均可以开通。 开通流程: 在选择资源池节点后,您可以登录天翼云官网,按照云下一代防火墙的开通流程进行操作。 影响面: 开通云下一代防火墙可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前,建议您仔细规划,并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作,以减少对正常业务的影响。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        购买类
      • 敏感数据
        客户端端口可配置多个值或区间,多个值间以逗号“,”分隔,例如:10-15,20,25,30-40。客户端工具名支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。选择字符串,可配多个客户端工具名,使用逗号“,”分隔,例:db2bp.exe,javaw.exe,plsqldev.exe。操作系统用户支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。选择字符串,可填多值,多个值间以逗号“,”分隔。客户端主机名支持字符串匹配、正则表达式匹配、分组选择方式匹配。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据库安全网关操作指导
        资产
        敏感数据
      • 协议服务概述
        无论使用HPFS_POSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。注意如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。适用场景高效数据上云与训练准备在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • 登录系统故障
        原因五: 若因网络ACL配置不合理导致异常,请先排查网络ACL规则,并参考CBH安全组规则放开出/入方向端口,再重新登录云堡垒机系统。 若因云堡垒机登录IP被网络ACL限制,请先排查网络ACL规则,并重新配置ACL规则,添加云堡垒机公网IP(即弹性IP)为允许。 说明 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议22333端口,SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。 原因六: 系统管理员admin登录云堡垒机系统,重新配置AD域认证,取消SSL加密认证。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录系统故障
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 如何关闭加速服务
        删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云会直接删除加速域名在节点的配置,域名对应CNAME入口地址失效,此时域名请求如果仍访问至节点,则会响应403。 注意事项 停用全站加速域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云全站加速入口,调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后,可以通过客户控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量,可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        如何关闭加速服务
      • 使用pgaudit插件
        如果您需要在客户端上显示审计日志,可以通过修改以下参数进行配置:− “pgaudit.write_into_pg_log_file”和“pgaudit.log_client”参数值同时为on,再根据“pgaudit.log_level”参数选择客户端显示的日志级别(例如notice),客户端再次进行查询时,可以在客户端显示对应级别的审计日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理插件
        使用pgaudit插件
      • 数据迁移类
        如果源库是天翼云RDS for MYSQL,则默认的存储引擎为InnoDB,不存在需要迁移MyISAM表的情况。 如果源库是他云MySQL产品或用户本地自建MySQL,此时如果源端存在待迁移的MyISAM表,根据目标端版本不同进行如下操作: 目标端是MySQL 5.7,请您先手工将源端的MyISAM存储引擎改为InnoDB再进行迁移。 目标端是MySQL 8.0,DTS会自动将存储引擎MyISAM转换成InnoDB。 如何将MySQL低版本数据迁移至MySQL8.0?
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        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据迁移类
      • 传递用户IP回源
        功能介绍 使用边缘接入服务-IP应用加速后,源站获取到的客户端IP会变为应用加速回源节点的IP。如果源站需要获取真实的客户端IP地址,有两种方式: proxy_protocol(简称PP),对内核无要求,需要源站进行修改,解析对应的文本字符串以获取真实的客户端IP。目前,Nginx和HAProxy已经支持,因此Nginx和HAProxy源站推荐使用该方式获取客户端IP。proxy_protocol的v1版本仅支持TCP协议,v2版本同时支持TCP和UDP协议。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        传递用户IP回源
      • 什么是负载均衡器
        使用场景 私网负载均衡的客户端和主机端均在云平台内部,通过VPC内网访问,主要场景如下: 当内部主机端有多台,需要将客户端请求合理地分发到各台主机时; 当需要对内部主机集群做故障容错和故障恢复时; 当用户想对外屏蔽自己的物理IP地址,对客户端提供透明化的服务时; 同时使用公网负载均衡和私网负载均衡 例如,某业务Web主机和数据库主机分开部署,Web主机需要对公网用户提供访问,后端的数据库主机只能通过内网进行访问。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        什么是负载均衡器
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