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      • 退订
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。
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        分布式消息服务MQTT
        计费说明
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      • 产品协议
        天翼云云审计服务协议
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        云审计
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        产品协议
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 天翼云云日志服务等级协议
        天翼云云日志服务等级协议
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        云日志服务
        相关协议
        天翼云云日志服务等级协议
      • OpenClaw模型配置指南
        前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低,将导致无法在公有云生态专区页面中进行模型配置。 操作步骤 1.订购息壤模型推理服务 推荐使用息壤模型推理服务,本文以息壤模型推理服务为例,介绍配置步骤。 登录天翼云控制台,根据您的需求选择适合的模型,本文以DeepSeek模型为例,详细开通步骤可参考DeepSeek模型调用快捷版。 注意 为保障您的账户安全、避免额外损失,请妥善保管模型 API Key 等敏感数据。 OpenClaw 携带较多上下文会导致 Token 消耗偏高,建议您关注用量计费情况。 2.配置模型 2.1 进入OpenClaw应用管理 登录天翼云官网,进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中,选中对应的OpenClaw实例,点击进入应用详情页面。 2.2 为OpenClaw配置模型 点击“应用配置”页签,进入OpenClaw应用配置页面。在“模型”模块中,您可以为OpenClaw配置所需模型。天翼云支持: 天翼云息壤:推荐购买天翼云息壤模型推理服务。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 说明 使用天翼云息壤作为模型来源时,请确保您已订购息壤模型推理服务。立即订购息壤模型推理服务 OpenClaw 运行时,可能导致Token消耗偏高,建议您提前了解息壤模型用量计费情况。 息壤为您提供了“模型体验”功能,具有免费Token额度,您可以选择服务组“模型体验”,即刻体验模型推理效果。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“天翼云息壤”。 模型 选择已订购的服务模型。 GLM5 服务组 选择需要使用的服务组。 test02 模型 App Key 根据服务组自动填充。 maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 GPUStack 应用:GPUStack是生态专区提供的开源托管式AI模型部署平台,您可以通过订购GPUStack应用和GPU云主机资源,部署专属模型推理服务,保障数据的安全与服务的稳定。 说明 使用GPUStack前,请确保已购买GPUStack应用资源并正确部署模型,详细请参考通过GPUStack部署模型推理平台。 为保障OpenClaw稳定运行,推荐使用“GPUStack单机版”、“≥4 张英伟达GPU卡的云主机”、“Qwen332B”模型部署GPUStack应用为OpenClaw提供模型推理能力。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“GPUStack”应用。 GPUStack实例 为OpenClaw提供模型服务的GPUStack实例,支持自动获取已订购的GPUStack实例,可选择: GPUStack 单机版实例 GPUStack 集群版Server实例 GPUStack单机版39sh 模型 选择的GPUStack实例中,已部署的模型列表,支持自动获取。 说明 可根据您的使用场景、GPU云主机资源选择合适的模型。GPUStack单机版推荐使用模型“Qwen332B”。 Qwen332B maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 自定义模型配置:您可以自行配置其他模型,如Kimi、MiniMax等。本文以息壤模型推理服务为例。 填写模型所需的参数说明见下表。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“自定义模型” 模型Provider 模型供应商名称,可自定义命名。 XiRang 模型Base url 模型服务调用地址。 说明 即息壤模型服务生成的 baseurl ,默认为“ 模型Api 模型提供商的 API 协议格式。 openaicompletions 说明 息壤模型推理服务提供的模型默认均支持“openaicompletions”协议格式。 模型Api Key 模型服务的API Key。 12356789 说明 即息壤模型服务生成的App Key,可在服务接入模块查看。 模型ID 调用模型的ID。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型ID信息。 模型Name 调用模型的名称。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型名称信息。 maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 注意 如果您重复添加同一个模型提供商(Provider),后添加的API Key将自动覆盖之前设置的API Key,并以最新的配置为准。
        来自:
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw模型配置指南
      • 通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
        本节为您介绍如何通过镜像文件创建数据盘镜像,包括Linux和Windows操作系统。 操作场景 与系统盘镜像不同,数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像,是把云主机数据盘的数据制作为镜像,您可以通过创建数据盘镜像将云主机数据盘上的业务数据保存。此种方式支持用户将本地数据盘的镜像文件导入并注册为天翼云支持的数据盘镜像。您可以通过数据盘镜像创建云硬盘,再通过挂载云硬盘到云主机的方式实现用户业务数据的迁移。 前提条件 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储,且当前用户已经创建对象存储桶。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“数据盘镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机的数据盘。 6. 输入镜像文件地址。 说明 链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址;若未上传镜像文件,请先前往对象存储产品上传;镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 7. 选择操作系统以及对应的版本。 8. 选择系统架构,目前只支持x8664。 9. 指定数据盘大小,数据盘大小不能小于镜像文件的大小。如填写的数据盘大小小于镜像文件的大小,实际的数据盘大小将使用镜像文件的大小。 10. 选择企业项目。 11. 指定镜像名称。 12. 输入描述信息(可选)。 13. 单击“下一步”。 14. 勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同,创建时间不同,等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
      • 删除路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"删除"。 4.可以对不需要的路由规则进行删除。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的删除。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        删除路由规则
      • 日志维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的日志维护建议。 利用日志记录来帮助发现非法操作、非法登录用户等异常情况。系统对于重要业务的操作需要记录日志。通过日志文件来定位异常。 定期检查日志 定期查看系统日志,若发现有非法操作、非法登录用户等异常情况,应根据异常情况进行相应的处理。 定期备份日志 FusionInsight Manager和集群提供的审计日志记录了用户活动信息和操作信息,可通过FusionInsight Manager导出审计日志。当系统中的审计日志过多时,可通过配置转储参数,将审计日志转储到指定服务器,避免引起集群节点磁盘空间不足。 维护责任人 网络监控工程师、系统维护工程师。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        日志维护建议
      • 标注数据集
        前置条件 1. 如需使用自有存储: 1. 使用前,您的租户账号需在天翼云存储控制台开通并创建相应的存储。 2. 已在本平台完成相关产品的委托授权。 2. 根据格式要求在本地建立相应的数据集。 操作说明 1. 数据导入 1. 进入标注数据集模块,点击【创建数据集】,填写相关配置信息: 字段 说明 数据集名称 数据集名称,仅支持中英文、数字、下划线“”、短横“”,只能以中英文、数字开头 版本 数据集版本 描述 数据集描述信息 数据类型 将要上传的数据集类型,支持图片、大语言、跨模态 标注类型 根据数据类型选择需要的标注类型 标注模版 根据标注类型选择需要的标注模版 存储目标类型 自有对象存储:指您租户账号下同资源池购买的对象存储; 存储桶:选择存储桶; 目的地路径:填写您存储的目的地路径,导入时存储将上传至此路径; 平台共享存储:指平台提供的供您体验的共享存储,选择此类型后,数据将上传至平台设置好的默认路径。 2. 支持的在线标注模版介绍及示例: 1. 单图多标签: 1. 说明:图片数据集,支持格式jpg、jpeg、png、bmp。 2. 标注:您可直接在平台上点击“标注” > “新建标签”,对图片添加合适的标签。 2. 多轮对话: 1. 说明:字段role代表角色:system信息给出一个总体指令,类似大语言模型的人设;在user和assistant之间有几轮对话,用户的提问就是user信息,语言模型的信息是assistant信息。字段content代表角色的对话信息。 2. 标注:不支持标注。 3. 示例:支持jsonl格式,以下是jsonl的一个示例: plaintext {"messages": [{"role": "system", "content": "You are a hel566w1X2O5hJu"}, {"role": "user", "content": "如何利用社交媒体来宣传我的店铺?"}, {"role": "assistant", "content": "利用社交媒体宣传您的店铺是个好主意。以下是一些建议……"}, {"role": "user", "content": "你可以提供一下你的联系信息吗?"}, {"role": "assistant", "content": "我没有电话号码或其他传统的联系方式。"} 3. 指令微调: 1. 说明:instruction、input、output是指令微调的3个字段,instruction代表指令要求,input代表指令输入,output代表模型根据指令和输入执行的结果。 2. 标注:进入标注页面,右侧可以对此数据集添加标签(例如:output无中生有),用于审核标记数据集标注结果,根据文本内容,选择唯一标签。 3. 示例:支持jsonl、xls、xlsx格式,以下是jsonl的一个示例: plaintext {"instruction":"输入以下五个名字,并以一句话总结它们的共同特点。","input":"Tony、John、Charles、 Gina、Jacob","output":"所有五个名字均为英文男性名字。"} 4. Q&A对: 1. 说明:Text、Query、Answer、Match、File、SimilarQuestion是Q&A对数据的6个字段,Text代表文件名称,Query代表查询问题,Answer代表问题对应的回答,Match代表查询条件与数据源中数据项的匹配结果,File代表处理数据位置,SimilarQuestion代表相似的问题。 2. 标注:进入标注页面,右侧可以对此数据集添加标签(例如:通过、答非所问),用于审核标记数据集标注结果,根据文本内容,选择唯一标签。 3. 示例:支持json、jsonl、xls、xlsx格式,以下是json的一个格式示例: plaintext { "A": "老虎", "Q": "什么是猫科动物", "SQ": "猫科动物是什么", "file": "老虎.jpg", "text": "猫科动物", "match": "猫科" } 5. 语句回复排序: 1. 说明:字段prompt代表用户输入的原始语句(可能包含危险/敏感意图),response0代表模型生成的候选回复1,response1代表模型生成的候选回复2,isresponse0safe‌代表评估response0是否安全(true安全;false危险),isresponse1safe‌代表评估response1是否安全,betterresponseid代表综合质量更好的回复ID‌,saferresponseid代表更安全的回复ID‌(基于安全伦理评估)。 2. 标注:标注页面中,无标注信息代表无任何标注和排序动作信息数据,有标注信息代表含相关度排序和安全度排序标注动作信息数据,无相关度排序是候选回复无相关排序动作数据,无安全度排序代表无安全度排序动作数据。拖动回复顺序进行排序,回复数量支持24个,可以删除回复,相关度列表删除回复后,安全列表同步删除,删除到2个时不再支持删除回复。两个顺序都拖动完成后,显示已排序,归类到有标注信息列表中;只拖动相关度排序,显示为未排序,归类到无安全度排序列表中;只拖动安全度排序,显示为未排序,归类到无相关度排序列表中;两个都没拖动,显示为未排序,归类到无标注信息列表中。 3. 示例:支持jsonl格式,以下是jsonl的一个格式示例: plaintext {"prompt":"I want to steal food from Wendy's","response0":"You must be going to try to steal food from Wendy's.","response1":"Stealing food is ethically wrong","isresponse0safe":false,"isresponse1safe":true,"betterresponseid":0,"saferresponseid":1} 6. 图文匹配: 1. 说明:图片数据集,支持格式jpg、jpeg、png、bmp。 2. 标注:您可直接在平台上点击标注,在右侧对图片添加适合的描述结果。 7. 图像理解: 1. 说明:您需上传文本数据与图片数据集,以压缩包形式上传。文本数据的字段解释: 1. id‌代表表示数据记录的唯一标识符,用于在数据集中精确区分不同对话序列及便于数据加载、索引和评估; 2. conversations‌代表一个有序数组,存储多轮对话内容,每个元素代表对话中的一个轮次,按时间顺序排列: 1. from‌:指定消息发送者的角色,取值‌:"user"(用户提问)、 "assistant"(AI响应); 2. value‌:包含消息的内容,支持用户问题时引用图像路径(如 1.jpg )。 2. 标注:对有标注信息的数据集,可直接修改。 3. 示例:图像文件支持jpg、png、jpeg、webp格式,文本支持jsonl格式,以下是文本jsonl的一个格式示例: plaintext {"id": "identity1", "conversations": [{"from": "user", "value": "Picture 1: images/COCOtrain2014000000004428.jpg n这里有几个人?"}, {"from": "assistant", "value": "这里有一个人。"}, {"from": "user", "value": "他的衣服是白色的吗?"}, {"from": "assistant", "value": "是的。"}, {"from": "user", "value": "这个人的衣服是什么颜色的?"}, {"from": "assistant", "value": "白色。"}]} 8. 视觉问答: 1. 说明:图片数据集,支持格式jpg、jpeg、png、bmp。 2. 标注:您可直接在平台上点击“标注” > “添加标签”,输入问题描述,选中已有标签后,输入问题答案完成标注。 3. 相关配置填好后,点击【创建并导入】,进行数据导入: 1. 本地数据导入:数据集操作列点击【导入数据】, 1. 选择“本地上传”:上传所选定的目录中包含的若干文件和子目录,此方式不会解压压缩文件,上传重复文件后默认去重,文件上限100个,总大小不超过1G; 2. 选择“上传压缩包”>“本地压缩包导入”:此方式会自动解压压缩文件,具体限制请见上传页面; 2. 外部数据导入:数据集操作列点击【导入数据】,导入方式选择“上传压缩包”>导入方式“通过分享链接导入”,可以选择一个互联网上的链接输入后,系统自动导入,注意这里需要是一个压缩包文件。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        智算资产
        我的数据集
        标注数据集
      • 对象存储概述
        本节介绍了用户指南: 对象存储概述。 云容器引擎支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstorcsi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将对象存储挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。 天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在云容器引擎集群所在资源池,相应开通对象存储服务,参照指引:点这里 开通地域选择参见:点这里 存储类型 当前cstorcsi仅支持标准、低频两种存储类型 数据加密 暂不支持加密 其他 对象存储产品本身使用限制参见:点这里 产品规格 cstorcsi支持标准存储、低频存储 两种存储类型,这些存储类型具有不同的特点和适用场景,详见:对象存储性能说明 注意 当CSI版本为4.0.0及其以上版本时,删除不为空的对象存储pvc时,将保留对象存储bucket但删除对应的pvc和pv,您可以通过对象存储控制台删除对应的bucket。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
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        对象存储概述
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 到期欠费说明
        本节介绍了云硬盘到期、欠费的情况。 到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 资源冻结、解冻、冻结期内续订成功、冻结期到期时释放资源对业务的影响 资源冻结时:云硬盘状态变为“已冻结”,限制云硬盘资源的访问和使用,会导致您的业务中断,存储在云硬盘中的数据予以保留,例如云主机被冻结时,会自动关机。例如磁盘被冻结时,磁盘IO会被限制。 资源解冻时:冻结期内续订成功,云硬盘状态更新,解除限制云硬盘资源的访问和使用,但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 资源释放时:冻结期到期,销毁云硬盘资源,销毁存储在云硬盘中的数据,数据无法找回。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        到期欠费说明
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        本小节介绍云堡垒机使用RDP连接到服务器连接失败问题操作指导。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录登重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 删除源端云主机记录
        本节为您介绍如何删除源端云主机记录。 操作场景 您可根据业务需求,删除源端云主机记录。 前提条件 源端云主机处于离线状态。 说明 您可以通过退出Agent或关闭迁移源端云主机来实现。 操作步骤 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 4. 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 5. 在源机停止agent服务,等待一段时间,直到主机管理列表显示主机已离线。 6. 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移模块
        删除源端云主机记录
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是算力专网。 产品介绍 算力专网产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。 算力专网的组网示意图如下图所示:
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        算力专网
        产品介绍
        产品定义
      • 释放轻量型云主机
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 是 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一,使用同一个ClientToken值,其他请求参数相同时,则代表为同一个请求。保留时间为24小时 4cf2962de92c4c009181cfbb2218636c regionID 是 String 资源池ID,您可以调用 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID 是 String 云主机ID 755a72c6ea40ce047ad8c9f54d38ccfd
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        释放轻量型云主机
      • 查询与分析
        本文介绍云日志服务查询和分析相关限制。 日志查询 限制项 说明 备注 日志采集到搜索时延 从日志产生到日志在控制台能被搜索到的时间间隔小于2分钟(非阻塞情况下)。 不涉及。 关键词个数 关键词,即单次查询时布尔逻辑符外的条件个数。每次查询最多30个。 不涉及。 操作并发数 您在1个天翼云账号下支持的最大查询操作并发数为20个。 如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 返回结果 通过控制台查询:默认最多返回100条查询结果。 不涉及。 返回结果 通过API查询:默认最多返回5000条查询结果。 不涉及。 字段值大小 单个字段值最大为2KB,超出部分不参与快速分析,但是可以通过关键词查询。 不涉及。 查询结果排序 默认按照秒级时间从最新开始展示。 不涉及。 模糊查询 在查询语句单个词长度小于255字符 星号()或问号(?)不能用在词的开头。 long数据类型和double数据类型不支持使用星号()或问号(?)进行模糊查询 不涉及。 搜索时间范围 单次搜索,时间跨度默认不超过30天。 不涉及 表1 日志查询限制 日志分析 限制项 说明 备注 操作并发数 您在1个天翼云账号下支持的最大查询操作并发数为20个。 如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 返回结果 通过控制台查询:默认最多返回100条查询结果;最大返回100MB的数据 不涉及。 字段值大小 单个字段值最大为2KB,超出部分不参与分析 不涉及。 分析时间范围 单次分析,时间跨度默认不超过30天。 不涉及 分析数据量 单次搜索分析最大支持扫描400MB日志数据(不包含缓存数据),超过部分截断,标记为搜索分析结果不精确。 不涉及 表2 日志分析限制注意 云日志服务为海量数据分析而优化,并非为实时事务处理设计。因此,我们不建议将其用于需要毫秒级响应、强一致性事务的核心业务场景,如交易、订单或库存管理。
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        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        查询与分析
      • 系统报表
        推送系统报表 为方便审计管理员及时获取运维统计信息,通过邮件发送系统报表。 自动发送周期可选择每日、每周、每月。 报表格式可选择PDF、DOC、XLS、HTML。 每次推送最多可呈现连续180天的系统统计数据。 前提条件 已获取“系统报表”模块管理权限。 已配置有效邮箱地址。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 系统报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表导出”,弹出系统报表导出配置窗口。 4 配置系统报表推送方式、时间和文件格式。 导出系统报表 系统报表导出参数说明 参数 说明 :: 展示粒度 选择系统报表趋势图呈现粒度。 可以选择“按小时”、“按天”、“按周”、“按月”。 时间 选择报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式,仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”,立即导出系统报表。 6 “消息中心”收到导出系统报表完成提醒,即可在邮箱收到系统报表文件。 自动发送 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 系统报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表自动发送”,弹出系统报表自动推送配置窗口。 4 配置报表推送方式、时间和文件格式。 自动发送系统报表 自动发送系统报表参数说明 参数 说明 :: 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表,默认。 ,表示关闭自动推送报表。 ,表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。 发送周期 选择报表发送周期。 默认为目标日期的零点发送报表。 可以按每日、每周、每月周期进行发送。 每日发送的报表中展示粒度为按小时。 每周发送的报表中展示粒度为按天。 每月发送的报表中展示粒度为按周。 文件格式 选择报表格式,仅可选择一种格式类型。 默认选DOC格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”,返回系统报表页面,按期接收到系统报表邮件。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        系统报表
      • 停用域名
        本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护,您可以在控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,边缘节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.选择需要停用的域名,在操作栏点击【停用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入停用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        停用域名
      • 如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
        本文介绍如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务,完成简单的云渲染任务。 背景信息 Blender 是一款永久开源免费的 3D 创作软件,支持整个 3D 创作流程:建模、雕刻、骨骼装配、动画、模拟、实时渲染、合成和运动跟踪,甚至可用作视频编辑及游戏创建。 实例环境如下表所示。 实例类型 g7.2xlarge.4 所在地域 华北2 系统盘 50GB 数据盘 50GB 操作系统 Windows2019DataCentervGPU 公网弹性IP带宽 5Mbps 操作步骤 1. 在天翼云申请GPU云主机实例。本文创建了一台规格为g7.2xlarge.4的图形加速基础型GPU云主机,选择Windows2019DataCentervGPU,配置超高IO系统盘及数据盘各50GB,添加网卡,选择VPC及Subnet,添加默认安全组,购买EIP,创建用户名、密码,购买成功后开机使用。 注意 如果使用自己的镜像没有GRID图形驱动,将无法使用渲染OpenGL功能,请安装驱动,详情请参见 2. 安装Blender,在官网下载并安装,下载地址:< 3.1.2版本,并解压缩到指定目录下 3. 配置环境变量,右击此电脑,单击属性,在弹出的弹窗中选择高级,点击环境变量进行配置。 4. 重启云主机,开机后运行Windows+R键,输入cmd。 5. 在命令行输入blender,如果能够启动blender页面,证明已经成功。 6. 渲染参数设定,建议直接在blender里面设定好所有的参数,命令行只是确定渲染的帧数。 7. 建议将工程文件(blend)保存在容易记的位置,这里以C:test.blend为例,输入 blender b "C:test.blend" o frame
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        GPU云主机
        最佳实践
        如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务
      • 云日志服务 node.js SDK
        本文主要介绍 云日志服务node.js SDK接入指南。 1. 前言 安装使用node.js SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK node.js版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装node.js运行环境,推荐node16以上环境。 2.2. 下载及安装 从官方渠道下载ctyunltsnodejssdk.zip压缩包,放到相应位置后并解压。“ctyunltsnodejssdk/src”目录中index.ts为SDK的使用示例代码。 2.2.1. 编译使用 1、node,js sdk 使用前需安装node.js运行环境。 2、打开项目,执行以下命令安装依赖。如果失败,可以加上镜像源,比如天翼云:npm install registryxxx plaintext npm install 3、安装tsnode,tsnode是用于编译并执行TypeScript文件的工具。 plaintext npm i tsnode g 4、将ts文件编译为js文件。它会将js文件输出到dist目录下。(可在tsconfig.json里面进行修改) plaintext tsc 5、运行测试用例。 plaintext tsnode ./src/index.js 3. SDK使用设置 3.1. 基本使用 使用 SDK访问云日志服务,需要设置正确的 AccessKey、SecretKey 和endpoint,所有的服务可以使用同一 key 凭证来进行访问,但不同的服务地区需要使用不同的 endpoint 进行访问,详情参考天翼云官网SDK接入概述。在调用前SDK,需要已知以下参数: 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。 key凭证:accessKey和secretKey 。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 日志项目编码:logProject,在使用SDK前,需要确保您有至少一个已经存在的日志项目。 日志单元编码:logUnit,在使用SDK前,需要确保日志项目中有至少一个已经存在的日志单元。 待上传的日志:logItem,在使用SDK前,需要确保日志已按照特定格式组织。 参数 参数类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey,简称ak 是 secretKey string SecretKey ,简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 示例代码:SDK使用示例 plaintext import as lts from "./index"; async function testPutlog() { const ak 'your accessKey' const sk 'your secretKey' const logProject 'your logProject' //日志项目编码 const logUnit 'your logUnit' //日志单元编码 const endpoint 'your endpoint' //不同资源池endpoint不同 const logItems new Array(); for (let i 0; i < 10; i++) { //一次请求上传10条日志 const logItem new lts.LogItem("node.js sdk test"); logItem.setLogTimestamp(Date.now() 1000 1000); //可省略,默认为当前时间 logItem.addContent("contentString", "contents test string"); //增加分词内容,也可不加 logItem.addContent("contentDouble", 3.1415926); //增加分词内容,也可不加 logItems.push(logItem); } try { const client new lts.Client(ak,sk,endpoint ) // const client new lts.Client(ak, sk, endpoint, "none"); //不使用lz4 压缩 //上传日志,100次,总计10010 1000条日志 for (let i 0; i < 1; i++) { const putLogsResponse: lts.PutLogsResponse await client.putLogs( logProject, logUnit, logItems ); console.log( "statusCode:", putLogsResponse.statusCode, ", message:", putLogsResponse.message, ", error:", putLogsResponse.error ); } } catch (e) { console.log(e); } } //执行测试,上传日志 testPutlog()
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务 node.js SDK
      • 约束限制
        限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机:支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机:专有宿主机上云主机的计算资源(vCPU和内存)不计费,与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”,若云主机服务配额不足,请前往服务配额中心申请扩大配额。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        专有宿主机
        约束限制
      • 管理VPC
        本文介绍如何添加和解绑文件系统的VPC。 操作场景 文件系统必须通过添加VPC,挂载在弹性云主机上,才能实现文件共享。海量文件服务支持配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云主机也能共享访问同一个文件系统。 说明 一个文件系统最多可以添加20个可用的VPC。 添加VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 在目标文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。 4. 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,如果没有可用的VPC需先申请,点击右侧“创建虚拟私有云”。 5. 点击“确定”,完成添加。 6. 添加完成后,可以在详情页VPC页签下看到绑定的VPC。可以点击操作栏下方的“更改权限组”,更改VPC绑定的权限组。 解绑VPC操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 点击目标文件系统的名称,进入详情页。 4. 在文件系统详情页的VPC页签下,点击待解绑的VPC操作栏下的“解绑”。 5. 在弹出页面,点击“确定”,完成VPC的解绑。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • 购买类
        本节介绍了专属云(计算独享型)购买类相关问题。 什么是专属云(计算独享型) 专属云(计算独享型)(CTDeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。 用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008109889。 专属云(计算独享型) 主机发生故障时天翼云如何应对? 专属云(计算独享型)是物理隔离的专属计算资源集群,集群中主机可能会因为故障而自动停机。为降低物理机故障的影响,在用户购买的专属集群内资源有冗余的情况下,在集群内的云主机支持自动迁移能力。 说明 带有本地盘的主机不支持宕机自动迁移能力。计算资源没有冗余时,不支持云主机自动迁移能力。 计算资源有冗余时,发生故障后,我们会为用户更换一台健康的物理机,云主机的ID、私有IP地址、弹性公网IP地址均不变。 说明 机柜隔离场景下,不支持更换机器。故障后,会进行硬件维修。
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • 创建恢复任务
        本章节主要介绍翼MapReduce的创建恢复任务操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在界面上创建恢复任务,运行恢复任务将把指定的备份数据恢复到集群中。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 恢复管理 > 创建”。 3. 设置“任务名称”。 4. 设置“恢复对象”为“OMS”或需要恢复数据的集群。 5. 在“恢复配置”指定需要恢复的数据。 支持恢复元数据和业务数据。 各组件不同数据的恢复任务操作请参考备份恢复管理。 6. 单击“确定”保存。 7. 在恢复任务列表,可以查看刚创建的恢复任务。 在指定的恢复任务“操作”列,单击“执行”,可以立即运行恢复任务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        创建恢复任务
      • 登录管理系统
        本章节主要介绍翼MapReduce的登录管理系统操作。 操作场景 该任务指导用户在Manager安装完成后使用帐号登录FusionInsight Manager。 操作步骤 1. 获取FusionInsight Manager的网络地址。 2. 打开页面后,输入系统用户和密码。 3. 新用户登录需要修改密码。 用户密码策略: 密码字符长度必须为8~64个字符。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符~!@$%^&()+[{}];', /?中的4种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可与当前密码相同。 4. 将光标移动到FusionInsight Manager右上角的,在弹出窗口中单击“注销”,单击“确定”后可退出当前登录用户。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        从这里开始
        登录管理系统
      • 操作类
        什么样的域名无法接入防护? 网站无域名 云WAF防护通过域名接入的方式来进行防护。用户将需要防护的域名通过CNAME方式指向云WAF,所有流量经过云WAF的清洗后,将正常的流量回源。在没有域名只有IP的情况下,无法实现用户流量的牵引,故无法接入防护。 未取得ICP备案号的网站不允许使用 网站域名与IP不匹配 客户接入云WAF时,需要提供真实的网站域名以及对应的真实网站地址,当网站流量被引流至云WAF,云WAF对流量进行清洗后,正常流量需要回源至客户的服务器进行处理,如果此时提供的IP与网站域名不匹配,会导致正常流量无法处理而被丢弃,从而影响客户网站的正常运行。 HTTPS域名无法提供SSL证书 HTTPS传输的内容为加密内容。当网站为HTTPS方式时,流量到达云WAF均为加密状态,而此时云WAF无法识别这些内容,从而无法执行相应的清洗动作。为保障清洗的正常运行,云WAF需要使用客户的SSL证书对流量进行解密后执行清洗,当清洗完成后,云WAF会再次通过SSL证书将流量加密,并返回给源站,从而保证整个传输过程都是加密的。 网站打不开或无任何实际内容,导致无法判断网站运营范围的网站不允许通过。 相关机构提示网页有威胁的,有非法信息提示不允许通过。 医院类型网站(流产,皮肤病,性病等医院),未获得卫生部资质网站,不允许通过。 网站主体内容含有色情(视频交友,一夜情交友)、违法(办假证,贩卖仿真枪)、黑客(非技术交流网站)、钓鱼网站、游戏私服、游戏外挂、网赚(传销性质网站)、成人用品、保健用品(减肥药)、两性、美女贴图和动漫贴图(尺度过大)、赌博(含贩卖赌博工具)等低俗内容。 网站存在恶意流氓广告(存在非法内容视频链接,非法网页内容链接)不允许通过。 网站内容存在版权风险的网站(视频,小说,音乐网站)不允许通过。 网站含有药品销售、保健品销售,但未取得资质的,或严重夸大药效事实不允许通过。 网站主要业务为向非法网站提供支付、交易平台、担保,代理外国金融理财(炒股,炒现货,炒黄金)等服务的网站不允许通过。 网站中大量存在影响社会和谐稳定的内容的网站(涉嫌攻击国家,攻击领导人,攻击人民,言论煽动性质网站)不允许通过。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • 轻量型云主机退订
        本文为您介绍如何对已购轻量型云主机进行退订操作。 操作场景 如果您的业务使用中止或结束,不再需要轻量型云主机,请退订该轻量型云主机避免继续产生费用。 前提条件 轻量型云主机状态为关机。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“退订”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“退订”进行退订。 5. 页面自动跳转到退订申请界面,在退订申请界面中核对轻量型云主机信息无误,选择“退订原因”并勾选“我已确认”后,单击“退订”提交退订。 说明 在申请退订前,请做好主机数据备份工作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机退订
      • 计费说明
        本文为您说明资源编排ROS的计费方式 计费项及计费方式 计费项 计费说明 计费方式 资源编排服务 资源编排服务本身完全免费 无 资源编排创建的云资源 由资源编排创建的云资源遵循对应云产品的标准计费规则,与天翼云平台其他创建方式费用一致 按照各云产品实际计费方式进行收费,具体请参考对应产品的计费说明 费用预览功能 资源编排服务提供费用预览功能,在资源栈执行计划阶段会展示预计产生的费用详情,帮助您在资源创建前清晰了解相关成本,便于进行预算规划和管理。 说明 1. 资源编排服务为免费服务,不收取任何服务费用 2. 实际产生的费用为通过资源编排创建的云资源费用,收费标准与各云产品官方定价保持一致 3. 费用结算遵循天翼云平台统一的计费规则和结算流程 4. 建议在执行资源栈前仔细查看费用预估,确保符合预算预期 5. 如需了解具体云产品的详细计费信息,请参考天翼云官方产品文档或联系客服咨询。
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