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      • 续费与退订
        本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。 注意 根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。 续订 1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。 2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。 2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。 说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示; 云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请; 用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话4008109889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
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        续费与退订
      • 设置规则防护
        前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为免费版及以上版本,支持使用规则防护引擎功能。若为免费版,仅支持使用告警能力。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【Web应用防火墙】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力基础安全防护【防护规则引擎】详细设置页。 配置说明 防护模式 防护模式支持选择关闭、告警、拦截,免费版默认仅提供告警能力。 选择防护规则模板 您可以根据您的网站业务场景选择适合的防护规则集 全量防护规则集:适用于重保等级高,且允许一定程度误报的业务场景。该漏洞规则集防护包含全量规则,绝大部分规则处理动作为拦截(网站防护模式为拦截时则直接进行拦截),容易出现误报,请谨慎选择;敏感防护规则集:适用于常规网站,且允许少量误报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为严格,容易误报的规则处理动作为告警,其他规则处理动作为拦截(网站防护模式为拦截时则直接进行拦截),存在一定误报可能性。 宽松防护规则集:适用于常规网站,允许存在一定漏报的业务场景。该漏洞规则集防护等级较为宽松,关闭容易产生误报的规则,则可能存在一定漏报,接入后请及时关注。 PHP防护规则集:适用于后台开发语言为PHP的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为PHP进行制定,关闭其他容易产生误报的规则,接入后请及时关注。 JAVA防护规则集:适用于后台开发语言为JAVA的网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为JAVA进行制定,关闭其他容易产生误报的规则,接入后请及时关注。 非PHP和JAVA防护集:适用于后台开发语言明确非PHP和JAVA网站业务。该漏洞规则集主要针对后台语言为非PHP和JAVA进行制定,关闭其他容易产生误报的规则,接入后请及时关注。 下载类业务规则集:适用于下载类业务,即包含zip、rar、tar、gz等下载类后缀的业务网站。该漏洞规则集主要针对下载类业务进行设定规则,关闭其他容易产生误报的规则,接入后请及时关注。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
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        安全
        Web防护
        设置规则防护
      • 数据集管理
        本节介绍数据集管理常见问题及其解决办法。 是否支持纳管私有数据集? 支持。可在控制台上传本地数据集和下载社区数据集。
        来自:
        帮助文档
        智算套件
        常见问题
        数据集管理
      • 使用SNAT访问公网
        步骤说明 公网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,您可以将该子网下的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网。 操作步骤 1. 单击上一步创建的NAT网关,进入NAT网关详情页,下拉至SNAT页签,点击添加SNAT规则。 2. 在弹出页面选择配置: 源网段类型:选择VPC内子网 子网:选择云主机所在子网 弹性IP:选择步骤一创建的弹性IP 3. 单击“确定”,完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中,即完成SNAT规则配置。 步骤五 :测试连通性 步骤说明 我们通过验证未绑定EIP的弹性云主机是否可以通过NAT网关访问公网来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 说明弹性云主机可以连接公网。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        使用SNAT访问公网
      • 将K8S集群迁移到云容器引擎集群
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:将K8S集群迁移到云容器引擎集群。 方案概述 操作场景 随着容器化技术的日益成熟,众多企业正逐步以容器替代虚拟机,实现应用的高效运行与部署。这一转变在很大程度上得益于Kubernetes平台的崛起,它极大地简化了容器编排流程,赋予了容器部署前所未有的便捷性和效能。 随着多云灾备、高可用、供应商多样化、降低成本等多方面的考量,将第三方集群已有业务迁移或备份到天翼云容器引擎已成为众多企业的选择之一。 此外,不少企业仍选择自行搭建Kubernetes集群,但随之而来的是运维压力的显著增大。自建集群要求运维团队自行配置复杂的管理系统、构建全方位的监控体系,这不仅推高了人力成本,还可能导致工作效率下降。从性能角度看,自建Kubernetes集群存在明显局限。其规模调整困难,扩展性欠佳,难以应对业务峰值时期的动态资源需求,容易陷入资源短缺或过度闲置的两难境地。此外,此类集群往往缺乏完备的容灾规划,一旦发生故障,可能导致整个集群服务中断,对生产环境造成重大影响。 天翼云容器引擎以其简便的集群管理机制、强大的弹性扩展功能,以及对应用服务网格与Helm标准模板的深度整合,为企业用户带来了显著的运维简化、成本节约效益,赢得了广大企业的广泛认同与信赖。越来越多的企业选择将原有的Kubernetes集群全面迁移至天翼云容器引擎进行云端托管。本文旨在详述这一迁移过程的具体策略与操作步骤,助力企业顺利实现集群上云的平滑过渡。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        迁移
        将K8S集群迁移到云容器引擎集群
      • 昇腾 910B 物理机使用Galaxy镜像嵌入式模型部署指南
        1.3 启动脚本 下载脚本并解压: cd /home wget tar xvf embeddinghwv20250326.tar cd /home/embedding 解压后的文件列表应当如下(参照1.4进行/home/embedding的软链接替换): $ ls l total 8 drwxrx 4 root root 121 Mar 26 14:47 kernelmeta drwxrxrx 2 root root 172 Mar 26 14:46 log rwrr 1 root root 985 Mar 26 14:45 runbgem3.sh(需参照后续步骤修改) rwrr 1 root root 979 Mar 26 14:46 runrerank.sh lrwxrwxrwx 1 root root 51 Mar 26 14:45 mistei7.1.RC1800IA2aarch64.sif > /mnt/nvme1n1/apptainer/mistei7.1.RC1800IA2aarch64.sif 1.4 TEIATB容器镜像 下载容器: $ mkdir p /mnt/nvme1n1/apptainer/ $ cd /mnt/nvme1n1/apptainer/ $ wget 20251124 10:38:39 Resolving jiangsu10.zos.ctyun.cn (jiangsu10.zos.ctyun.cn)... 117.88.33.209, 218.91.113.207, 117.88.33.247 Connecting to jiangsu10.zos.ctyun.cn (jiangsu10.zos.ctyun.cn)117.88.33.209:443... connected. HTTP request sent, awaiting response... 200 OK Length: 5540524032 (5.2G) [application/octetstream] Saving to: ‘mistei7.1.RC1800IA2aarch64.sif’ mistei7.1.RC1800IA2aarch64.sif 100%[>] 5.16G 40.4MB/s in 2m 17s 20251124 10:40:57 (38.5 MB/s) ‘mistei7.1.RC1800IA2aarch64.sif’ saved [5540524032/5540524032] 若下载容器的路径地址不同,需重新创建软链接: cd /home/embedding rm mistei7.1.RC1800IA2aarch64.sif ln s /mnt/nvme1n1/apptainer/mistei7.1.RC1800IA2aarch64.sif .
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机搭建DeepSeek指南
        昇腾 910B 物理机使用Galaxy镜像嵌入式模型部署指南
      • ALM-12085 服务审计日志转储失败
        检查服务所在某一个主机的空间是否不足 10.执行命令 vi ${BIGDATALOGHOME}/controller/scriptlog/getLogs.log ,检索关键字 "Collect log failed, no enough space on hostIp "。是否能够检索到此关键字。 是,获取hostIp作为异常主机IP,执行步骤11。 否,执行步骤14。 11.以root用户登录获取到的主机IP,执行命令 df "$BIGDATAHOME/tmp" lP tail 1 awk '{print ($4/1024)}' ,获取该主机日志目录剩余空间,查看该值是否小于1000M。 是,执行步骤12。 否,执行步骤14。 12.对该节点进行磁盘扩容。 13.等待下一个执行周期,凌晨3点,查看告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤14。 收集故障信息 14.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 15.在“服务”中勾选 "Controller”,单击“确定”。 16.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 17.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12085 服务审计日志转储失败
      • 省内直通网络
        入云线路费 规格 标准价格 计费单位 每条路由条目 48 元/条/月 价格计算方式: 省内多云互通 示例1:上海市内三个资源池互通,接入带宽各100Mbps 多云端口带宽费 (14 × 100)× 3 4200元/月 总费用 4200元/月 省内混合组网 示例2:天翼云上海A资源池 与上海客户DC互联,互联带宽100M 多云端口带宽费 14 × 100 1400 元/月 入云线路服务费 3650 元/月 总费用 1400 + 3650 5050 元/月
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        其他模式
        省内直通网络
      • 省内直通网络(1)
        入云线路费 规格 标准价格 计费单位 每条路由条目 48 元/条/月 价格计算方式: 省内多云互通 示例1:上海市内三个资源池互通,接入带宽各100Mbps 多云端口带宽费 (14 × 100)× 3 4200元/月 总费用 4200元/月 省内混合组网 示例2:天翼云上海A资源池 与上海客户DC互联,互联带宽100M 多云端口带宽费 14 × 100 1400 元/月 入云线路服务费 3650 元/月 总费用 1400 + 3650 5050 元/月
        来自:
      • 产品定义
        本文主要介绍海量文件服务 OceanFS 的产品概述和产品架构。 产品概述 海量文件服务OceanFS是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 产品架构 如何访问海量文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过URL访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理海量文件服务 天翼云提供如下方式进行海量文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式,具体参考API概览。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        产品定义
      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 云迁移工具RDA主要有以下功能: 信息收集 填写凭证后一键式收集平台、主机等的资源信息 目的端配置推荐 根据发现的资源信息,推荐天翼云配置 数据迁移 主机,对象存储迁移
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品功能
      • 产品定义
        VPC接入方式 天翼云提供了多种VPC连接方案,以满足用户不同场景下的诉求。 使用弹性IP或NAT网关,可以让虚拟私有云内的云主机或物理机与公网Internet进行互通。 在同一个区域内,使用对等连接功能可以让不同VPC之间的云主机或物理机互相访问。 通过虚拟专用网络VPN、云专线功能将VPC和您的本地数据中心连通。 更多信息,请参考VPC和外部网络连接。 如何访问虚拟私有云 在天翼云中,提供了两种方式访问虚拟私有云。 管理控制台方式:管理控制台提供了一个Web界面,您可以使用直观的界面进行相应的操作。登录“控制中心”,选择“网络>虚拟私有云”。 API方式(Application Programming Interface):用户可以使用云平台提供的API接口,来对虚拟私有云进行操作。可将虚拟私有云集成到第三方系统,用于二次开发,具体操作请参见《虚拟私有云API参考》。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品定义
      • 注册集群控制台概述
        本节介绍注册集群控制台用户指南。 注册集群控制台 分布式容器云平台 注册集群控制台 说明 1. 天翼云注册集群控制台,提供与云容器引擎CCE相同的功能体验。 2. 其他注册集群控制台,提供与云容器引擎CCE高度一致的功能体验。 产品功能 与云容器引擎基本一致的运维体验:通过分布式容器云平台控制台统一管理云容器引擎集群和本地自建Kubernetes集群,体验一致的运维能力,统一管理集群和应用,统一的日志、监控和告警体系,以及集群巡检和故障诊断能力。 备份容灾:提供云上备份、还原的能力,支持ETCD和集群的云容灾,全面提升企业的业务连续性。 文档使用指引 注册集群控制台功能包括:集群信息、命名空间、工作负载、网络、配置管理、存储、插件、安全管理、运维管理等。 命名空间、工作负载、网络、配置管理、安全管理、运维管理等相同功能请参考 云容器引擎产品文档。 功能模块 功能项 相关文档 注册集群 注册集群 天翼云注册集群 本地注册集群 三方云注册集群 AnyWhere注册集群 节点管理 节点池 混合集群网络 节电池管理 节点伸缩 节点管理 云下节点池 云下节点池 节点管理 虚拟节点 虚拟节点 权限配置 授权 授权概述 IMA授权 RBAC授权 存储 对象存储 对象存储 运维 监控 Prometheus 监控 运维 备份 ETCD 备份 集群备份 集群定时备份 运维 集群巡检 集群巡检 运维 日志中心 日志 运维 故障诊断 故障诊断
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        注册集群控制台概述
      • 退订
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作,具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        计费说明
        退订
      • 通过命令行或客户端连接MySQL实例
        操作步骤 1. 登录服务器连接MySQL实例,例如弹性云主机服务器或者本地服务器。 说明 创建并使用弹性云主机的方法,请参考 2. 执行如下命令,连接MySQL实例。 mysql h连接地址 P端口 u用户名 p密码 参数说明: h:主机IP地址,即MySQL > 实例管理 页面中该集群对应的实例列表中,主机的连接地址。 P:数据库端口,为实例基本信息 页面中的数据库端口。 u:用户名,即MySQL数据库帐号(默认管理员帐号为 root)。 p:密码,即MySQL数据库帐号对应的密码,为创建数据库实例时指定的密码,可以执行命令后输入,防止密码明文显示。 图1:连接命令示例: 图2:连接成功: 说明 若连接MySQL失败,请查看本文末尾的常见的连接失败问题及解决方法。 通过客户端连接MySQL实例 windows操作系统中,您可以通过使用MySQL客户端连接MySQL实例,本操作以MySQL Workbench 8.0.29为例,介绍如何通过客户端连接MySQL实例,其他客户端可以参考以下操作。 1. 到MySQL Workbench官网下载并安装MySQL Workbench。 2. 启动MySQL Workbench,打开Database > Connect to Database 。 3. 根据要求输入连接信息,单击OK完成连接。 参数说明: Hostname:MySQL实例的地址,需绑定弹性公网IP后获取外网地址。 Port:数据库端口,为实例基本信息 页面中的数据库端口。 Username:用户名,即 MySQL数据库帐号(默认管理员帐号为 root)。 Password:密码,即MySQL数据库帐号对应的密码,为创建数据库实例时指定的密码。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过命令行或客户端连接MySQL实例
      • 按域名查询请求成功率数据
        参数 类型 是否必传 名称 描述 producttype list< string> 否 产品类型列表 001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时);不传代表全部产品。 domain list< string> 否 域名列表 默认名下所有域名,可多个域名 starttime int 是 开始时间戳 单位秒 endtime int 是 结束时间戳 单位秒 interval string 否 时间粒度 目前仅支持5分钟 province list< int> 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项, isp list< string> 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项,
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        API参考
        API
        统计分析
        按域名查询请求成功率数据
      • 按域名查询请求失败率数据
        参数 类型 是否必传 名称 描述 producttype list< string> 否 产品类型列表 “001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时);不传代表全部产品。 domain list< string> 否 域名列表 默认名下所有域名,可多个域名 starttime int 是 开始时间戳 单位秒 endtime int 是 结束时间戳 单位秒 interval string 否 时间粒度 目前仅支持5分钟 province list< int> 否 省编码列表 省编码,不传默认所有省份,可多个省编码,作为统计筛选项, isp list< string> 否 运营商编码列表 运营商编码,不传默认所有运营商,可多个运营商编码,作为统计筛选项,
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        CDN加速
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        按域名查询请求失败率数据
      • 查询配置指定功能的域名
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 producttype 是 list< string> 产品类型列表,支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时) [“001”,“003”] funcname 是 string 功能名称,仅支持单个,当前支持查询的功能为:blackreferer(referer黑名单),whitereferer(referer白名单),filetypettl(文件过期时间设置),ipblacklist(ip黑名单),ipwhitelist(ip白名单),reqheaders(自定义回源请求头),respheaders(自定义响应头),reqhost(回源host),errorcode(错误码缓存配置),sharedhost(共享缓存域名) blackreferer page 否 int 页码,不填返回所有有相应功能配置的域名,跟pagesize配套存在 1 pagesize 否 int 每页条数,不填返回所有有相应功能配置的域名,跟page配套存在 10
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        CDN加速
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        域名管理
        查询配置指定功能的域名
      • 查询配置了指定功能的域名
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 producttype 是 list<string> 产品类型列表,支持:“001”(静态加速),“003”(下载加速),“004”(视频点播加速),“008”(CDN加速),“014”(下载加速闲时),“006”(全站加速) [“001”,“003”] funcname 是 string 功能名称,仅支持单个,当前支持查询的功能为:blackreferer(referer黑名单),whitereferer(referer白名单),filetypettl(文件过期时间设置),ipblacklist(ip黑名单),ipwhitelist(ip白名单),reqheaders(自定义回源请求头),respheaders(自定义响应头),reqhost(回源host),errorcode(错误码缓存配置),sharedhost(共享缓存域名) blackreferer page 否 int 页码,不填返回所有有相应功能配置的域名,跟pagesize配套存在 1 pagesize 否 int 每页条数,不填返回所有有相应功能配置的域名,跟page配套存在 10
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        查询配置了指定功能的域名
      • 通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
        本节为您介绍如何通过镜像文件创建数据盘镜像,包括Linux和Windows操作系统。 操作场景 与系统盘镜像不同,数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像,是把云主机数据盘的数据制作为镜像,您可以通过创建数据盘镜像将云主机数据盘上的业务数据保存。此种方式支持用户将本地数据盘的镜像文件导入并注册为天翼云支持的数据盘镜像。您可以通过数据盘镜像创建云硬盘,再通过挂载云硬盘到云主机的方式实现用户业务数据的迁移。 前提条件 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储,且当前用户已经创建对象存储桶。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“数据盘镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机的数据盘。 6. 输入镜像文件地址。 说明 链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址;若未上传镜像文件,请先前往对象存储产品上传;镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 7. 选择操作系统以及对应的版本。 8. 选择系统架构,目前只支持x8664。 9. 指定数据盘大小,数据盘大小不能小于镜像文件的大小。如填写的数据盘大小小于镜像文件的大小,实际的数据盘大小将使用镜像文件的大小。 10. 选择企业项目。 11. 指定镜像名称。 12. 输入描述信息(可选)。 13. 单击“下一步”。 14. 勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 根据镜像大小的不同,创建时间不同,等待一段时间后即可在私有镜像列表看到创建出的私有镜像。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过镜像文件创建数据盘镜像(导入数据盘镜像)
      • 删除路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"删除"。 4.可以对不需要的路由规则进行删除。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的删除。
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        虚拟私有云 VPC
        路由表
        删除路由规则
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下: 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看,是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有: 文档数据库服务实例的端口错误,不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式,但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台,单击实例名称,在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下: curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式,则下载证书后使用 SSL 模式访问,命令示例如下: ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 主机资产
        批量导入资产 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”,进入“资产”页面。 3.单击“导入”按钮,在弹出的对话框中下载导入模板。 4.在导入模板文件中填写内容,填写完成后保存。 说明 模板中红色标题为必填项; 多个资产组用英文逗号“,”隔开; 资产类型为Windows服务器或Unix/Linux服务器时只会判断录入黑色标题的端口协议; 资产类型为数据库时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 参数 参数说明 取值样例 资产名称 自定义新增的资产名称。 Test 资产类型 填写新增的资产类型:可填Windows服务器 、Unix/Linux服务器 或数据库。 Windows服务器 IP地址 填写纳管资产的IP地址。 0.0.0.0 资产组 填写新增资产所属的资产组。 资产描述 填写资产的描述。 协议 填写协议的端口: 资产类型为Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时只会判断录入黑色标题 的端口协议; 资产类型为数据库 时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 访问信息 填写资产的访问编码,仅支持填写“UTF8”或“GBK”。 GBK 5.上传已经填写完成后的导入模板,单击“提交”完成资产导入。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        主机资产
      • 授权书模板下载
        您可以通过点击下方链接下载授权书模板。 []( 填写规范参见授权书填写范本。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        文档下载
        授权书模板下载
      • 对象存储概述
        本节介绍了用户指南: 对象存储概述。 云容器引擎支持使用天翼云对象存储作为存储卷。当前cstorcsi插件支持使用对象存储动态存储卷和静态存储卷,通过将对象存储挂载到容器指定目录下,以实现数据持久化需求。 天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 服务开通 使用前请在云容器引擎集群所在资源池,相应开通对象存储服务,参照指引:点这里 开通地域选择参见:点这里 存储类型 当前cstorcsi仅支持标准、低频两种存储类型 数据加密 暂不支持加密 其他 对象存储产品本身使用限制参见:点这里 产品规格 cstorcsi支持标准存储、低频存储 两种存储类型,这些存储类型具有不同的特点和适用场景,详见:对象存储性能说明 注意 当CSI版本为4.0.0及其以上版本时,删除不为空的对象存储pvc时,将保留对象存储bucket但删除对应的pvc和pv,您可以通过对象存储控制台删除对应的bucket。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        对象存储概述
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到DDoS高防(边缘云版)控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 通过云主机创建整机镜像
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“整机镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机。 6. 填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。 说明 镜像名称长度232位,只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、且不能以结尾。 7. 确认镜像参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 8. 返回私有镜像列表,可以看到状态处于“创建中”的整机镜像任务。等待状态变为“正常”,此时完成通过云主机创建整机镜像。 后续操作 1. 整机镜像创建完成后,可以在私有镜像列表看到已经创建成功的整机镜像。 2. 整机镜像支持的操作包括:查看详情、申请云主机、修改、删除。 3. 使用整机镜像申请云主机,单击操作栏的“申请云主机”,进入申请云主机界面,操作界面与常规的购买云主机一样。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机创建整机镜像
      • 日志维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的日志维护建议。 利用日志记录来帮助发现非法操作、非法登录用户等异常情况。系统对于重要业务的操作需要记录日志。通过日志文件来定位异常。 定期检查日志 定期查看系统日志,若发现有非法操作、非法登录用户等异常情况,应根据异常情况进行相应的处理。 定期备份日志 FusionInsight Manager和集群提供的审计日志记录了用户活动信息和操作信息,可通过FusionInsight Manager导出审计日志。当系统中的审计日志过多时,可通过配置转储参数,将审计日志转储到指定服务器,避免引起集群节点磁盘空间不足。 维护责任人 网络监控工程师、系统维护工程师。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        日志维护建议
      • 通过程序代码连接实例
        本页介绍了如何通过程序代码连接实例。 Java示例 通过Java连接实例的方式有无需下载SSL证书连接和用户下载SSL证书连接两种,其中使用SSL证书连接通过了加密功能,具有更高的安全性。文档数据库服务新实例默认关闭SSL数据加密。SSL连接实现了数据加密功能,但同时也会增加网络连接响应时间和CPU消耗。 参数说明。 参数 说明 username 当前用户名。 password 当前用户的密码。 instanceip 如果通过弹性云服务器连接,“instanceip”是主机IP,即“基本信息”页面该实例的“IPV4内网地址”。如果通过连接了公网的设备访问,“instanceip”为该实例已绑定的“弹性公网IP”。如果需要配置高可用地址,即“基本信息”页面该实例的“数据库连接”。 instanceport 端口,默认8030,集群默认9030。当前端口,参考“基本信息”页面该实例的“数据库端口”。 databasename 数据库名,即需要连接的数据库名。 authSource 鉴权用户数据库,取值为admin。 ssl 连接模式,值为true代表是使用ssl连接模式。 Maven配置。 org.mongodb mongojavadriver 3.12.10 无证书连接。 public class Connector { public static void main(String[] args) { try { ConnectionString connString new ConnectionString("mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin"); MongoClientSettings settings MongoClientSettings.builder() .applyConnectionString(connString) .retryWrites(true) .build(); MongoClient mongoClient MongoClients.create(settings); MongoDatabase database mongoClient.getDatabase("admin"); BsonDocument command new BsonDocument("ping", new BsonInt64(1)); Document commandResult database.runCommand(command); System.out.println("Connect to database successfully"); } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); System.out.println("Connect failed"); } } } 使用SSL证书连接。 使用keytool工具配置CA证书: keytool importcert trustcacerts file keystore storepass 在程序中设置JVM 系统属性以指向正确的信任库和密钥库: System.setProperty("javax.net.ssl.trustStore"," "); System.setProperty("javax.net.ssl.trustStorePassword"," "); Java Code: public class Connector { public static void main(String[] args) { try { System.setProperty("javax.net.ssl.trustStore", "./conf/certs.keystore"); System.setProperty("javax.net.ssl.trustStorePassword", "password"); ConnectionString connString new ConnectionString("mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue"); MongoClientSettings settings MongoClientSettings.builder() .applyConnectionString(connString) .applyToSslSettings(builder > builder.enabled(true)) .applyToSslSettings(builder > builder.invalidHostNameAllowed(true)) .build(); MongoClient mongoClient MongoClients.create(settings); MongoDatabase database mongoClient.getDatabase("admin"); BsonDocument command new BsonDocument("ping", new BsonInt64(1)); Document commandResult database.runCommand(command); System.out.println("Connect to database successfully"); } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); System.out.println("Connect failed"); } } }
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        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        通过程序代码连接实例
      • 到期欠费说明
        本节介绍了云硬盘到期、欠费的情况。 到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入冻结期,冻结期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。冻结保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。冻结期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。 资源冻结、解冻、冻结期内续订成功、冻结期到期时释放资源对业务的影响 资源冻结时:云硬盘状态变为“已冻结”,限制云硬盘资源的访问和使用,会导致您的业务中断,存储在云硬盘中的数据予以保留,例如云主机被冻结时,会自动关机。例如磁盘被冻结时,磁盘IO会被限制。 资源解冻时:冻结期内续订成功,云硬盘状态更新,解除限制云硬盘资源的访问和使用,但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 资源释放时:冻结期到期,销毁云硬盘资源,销毁存储在云硬盘中的数据,数据无法找回。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        到期欠费说明
      • 创建安全报告
        本节介绍如何创建安全报告。 您可以通过获取安全报告,及时掌握资产的安全状况数据;CFW将按照设置的时间段以及接收方式将日志报告发送给您。 约束限制 单个防火墙实例中,最多可创建10个安全报告。 安全报告仅保留3个月,建议您定期下载,以满足等保测评以及审计的需要。 自定义报告不支持修改,如需修改可删除后重新创建。 创建安全报告 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中,选择“系统管理> 安全报告”,进入“安全报告”页面。 5. 单击“创建新模板”创建报告模板,参数说明如下所示。 参数名称 参数说明 报告名称 自定义安全报告名称。 报告类型 安全日报 统计周期:每天00:00:00 ~ 24:00:00 报告将在生成后的次日自动发送至您设置的报告接收人。 安全周报 统计周期:周一00:00:00 ~ 周日24:00:00 报告将在生成后的指定时间自动发送至您设置的报告接收人。 自定义报告:自定义选择时间范围。 统计周期:您可自定义安全报告统计的时间范围 报告将会在创建成功一段时间后生成,生成后会自动发送至您设置的报告接收人。 统计周期 “报告类型”选择“自定义报告”时,需要配置日志统计周期。 报告发送时间 当“报告类型”选择为“日报”、“周报”时,需要设置报告发送时间点,默认发送上一个统计周期的日志报告。 说明 为了保证正确性,报告发送时间可能存在延迟。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题,用于配置接收日志报告的终端。 6. 单击“确认”,安全报告创建完成。
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        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        安全报告管理
        创建安全报告
      • 使用云硬盘构建RAID磁盘阵列
        资源 资源说明 数量 详情链接 弹性云主机 操作系统为“CentOS 7.6 64bit” 1个 弹性IP 弹性云主机需要绑定弹性IP来下载安装包 1个 云硬盘 数据盘:10G 4个
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        使用云硬盘构建RAID磁盘阵列
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