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        应用性能管理
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        JavaAgent下载地址
      • 订购天翼云手机
        本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。 天翼云手机(政企版)提供两种购买方式: 1.天翼云网门户订购:可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购:请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。 订购天翼云手机(政企版) 前提条件 购买天翼云手机前需开通云手机服务。 操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页; 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台; 3.点击“云手机管理”,点击“创建云手机”: 4.在订购页,选择“规格&配置”。 ● 选择“规格类型”(规格越大,性能越强); ● 选择“镜像类型”(初始镜像配置,默认为公共镜像); ● 选择“VPC&业务子网”(选择云手机需要绑定的VPC&业务子网); ● 选择“需要绑定的用户账号”(支持批量激活,可选择邮件通知或绑定已有用户); ● 选择“购买时长”(有效期内可随时换绑其他用户); ● 确认以上配置无误后,阅读并勾选“服务协议”; ● 点击“立即购买”,完成付款; 5.支付成功后,即可在云手机管理台的“云手机管理”页查看已开通的云手机。
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        天翼云手机
        快速入门
        订购天翼云手机
      • 权限控制相关
        本小节介绍权限控制相关的常见问题。 客户SSL VPN接入之后,是否能够做到文档权限只能浏览不能下载? VPN Web或者L3VPN接入无法控制应用的内容权限控制。如果客户是出于保密的需求,可以引导使用VDI的桌面云或应用虚拟化技术,所有资源都只能浏览,不能下载。 是否可以做到SSL VPN拨号之后,不允许访问互联网? VPN专线就可以实现,EC和aWork都支持,用户拨号进入VPN之后,不允许访问本地局域网,增强安全性。 SSL VPN与CAS对接认证的场景下,用户角色授权如何实现? CAS认证支持组映射和角色映射。(自M766R1版本开始支持)。 能否限制某个资源只能够从指定IP接入访问? 背景:客户内网有OA和财务系统,OA类的系统在办公网,财务类的系统在生产网,平时访问财务系统都需要切换网线,比较麻烦,打算用VPN统一发布内网业务系统,但要求财务系统通过VPN也只能够在内网使用。 解决方案:维护两套账号,普通账号只能访问OA,不限制接入网络;财务账号可以访问财务系统,但限制接入IP必须是内网。
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        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        权限控制相关
      • 简介
        本节介绍应用市场的产品简介,以便您了解应用市场。 应用市场,是一项对桌面内应用进行统一管理与全面管控的服务,既能帮助企业管理员对桌面内应用进行有效监管,也为企业统一分发应用、用户轻松获取应用提供了便捷的渠道。其由两大部分构成:天翼AI云电脑(政企版)控制台应用市场模块(以下简称控制台)、天翼AI云电脑应用市场客户端(以下简称客户端)。 控制台 企业管理员通过控制台可以进行应用上架、新增版本、推送应用等操作;也可以配置应用黑白名单集中管控桌面内应用的安装和运行;还能在日志记录中查看各管控桌面的应用阻止记录、用户申请记录,以及桌面已安装应用等数据。 客户端 桌面用户可通过客户端下载与安装天翼AI云电脑提供的免费应用以及企业上架的专属应用,还可查看管控状态下的各类阻止与申请记录。管理员也可以查看和处理其他桌面用户提交的多种申请。 如需下载应用市场客户端请前往:客户端下载页面 天翼AI云电脑应用市场用户协议生效,详情请参见这里。 天翼AI云电脑应用市场隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        简介
      • 半托管迁移模式简介
        本文为您介绍半托管迁移模式的使用场景和流程。 什么是半托管模式 对象存储迁移服务(ZMS,全称ZOS Migration Service)支持用户在本地设备上部署代理软件(zmsagent) ,来执行迁移任务。半托管模式具有如下特点和优势: 靠近源端部署 :可部署在靠近源端的环境中,代理程序通过从源端内网下载数据,通过公网传输至ZOS目的端,减少源端对象存储数据流出费用。 可选分布式部署 :采用主从架构,可部署多设备,提供分布式迁移能力。 多任务并行迁移 :支持多个迁移任务同时执行。 控制台管控 :支持通过天翼云官网迁移服务控制台对迁移任务进行控制。 功能丰富 :兼容全托管模式迁移的所有功能,包括断点续传。 半托管模式的使用场景 靠近源端迁移 :通过将代理软件和机器部署在源端内网中,实现从源端内网下载对象,节省对象流出费用。 迁移资源独享 :相较于全托管模式的资源共享,半托管模式可高效利用部署代理的设备的网络与计算资源,实现资源独享,帮助用户快速进行对象存储数据迁移。 半托管模式的使用流程 使用半托管模式进行迁移需要您在对象存储迁移控制台和您的部署设备上分别进行操作,您可按照如下流程进行操作: 1. 创建代理:在控制台上创建代理。 2. 部署代理:在您的设备上部署代理。 3. 管理代理:在控制台上管理已部署的代理。 4. 创建半托管模式的迁移任务:在控制台上进行半托管模式迁移任务的创建与管理。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        半托管迁移模式简介
      • 告警历史
        本章节主要介绍翼MR Manager的告警历史特性。 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“监控与告警 > 告警历史”,进入告警历史页面。如图所示: 页面上方为查询区域,各种查询条件进行组合查询。 支持查询集群服务级、角色实例级、主机级的告警信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        监控与告警
        告警历史
      • 下载对象
        介绍下载对象步骤。 功能说明 媒体存储控制台提供下载对象操作,用户可通过控制台便捷地完成操作。 前提条件 已完成创建存储桶操作,具体可参考: 创建存储桶 。 已在存储桶上传对象,具体可参考:上传对象。 操作步骤 1. 选择对应的存储区域和当前Bucket,找到需要下载的文件,点击【详情】按钮,进入对象详情页。 2. 在弹框中可以看到对象的访问URL,可以【复制文件URL】后进行访问,也可以直接通过【下载】下载对象。 相关文档 更多关于对象以及对象操作介绍,可参考:对象。
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        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        对象存储
        下载对象
      • 下载集群日志
        本章节主要介绍下载集群日志。 操作场景 本章节指导用户获取集群的日志。集群的日志可用于查看作业运行记录,定位作业失败原因等。 前提条件 已创建CDM集群。 操作步骤 1.登录CDM管理控制台。单击左侧导航上的“集群管理”,进入集群管理界面。集群列表详见下图 说明 “创建来源”列仅通过DataArts Studio服务进入数据集成界面可以看到。 2.选择集群操作列中的“更多 > 下载日志”,选择下载日志类型。下载日志类型详见下图 3.确认后,即可下载日志到本地。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理集群
        下载集群日志
      • 日志收集系统Flume接入Kafka
        Flume安装 Apache Flume官网下载地址: 下载apacheflume1.9.0bin.tar.gz。 解压安装tar zxvf apacheflume1.9.0bin.tar.gz 设置环境变量:   vi ~/.bashprofile   export FLUMEHOME /usr/local/apacheflume1.9.0bin   export PATH FLUMEHOME/bin:PATH   source ~/.bashprofile 修改Flume配置文件($ FLUMEHOME/conf): 按照模板复制出env.sh配置文件:cp flumeenv.sh.template flumeenv.sh 修改配置文件:vi flumeenv.sh,设置JAVAHOME: export JAVAHOME /usr/local/java/jdk1.8.0311 验证Flume安装是否成功: 至此,已完成Flume的安装与验证。 获取Kafka实例信息 1.登录天翼云Kafka专享版实例控制台。 2.在Kafka专享版页面,选择对应的实例,单击实例“名称”,进入实例基本信息页面。 3.在实例的基本信息页面的连接地址模块,可获取实例的IP地址与端口。 4.选择对应的Topic,如需创建Topic,请参考创建Topic。 配置Flume与Kafka互联 在$FLUMEHOME/conf下添加连接Kafka的配置文件:flumetokafka.conf,如下: 启动Flume并测试连接情况 启动Flume: bin/flumeng agent conf conf conffile conf/flumetokafka.conf name flumekafka Dflume.root.loggerINFO,console >./data.log 2>&1 &
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        日志收集系统Flume接入Kafka
      • 开启AOne会议服务
        步骤 操作内容 操作指引 1 登录 2 设置企业标识。首次订购使用AOne会议或订单已销毁后重新订购,需要先设置企业标识。企业标识为登录客户端的重要标识,建议使用企业名称等方便企业办公终端用户记忆的信息作为企业认证标识,暂不允许控制台修改,若有需要可提交工单进行配置。 3 添加用户和组织。为确保企业登录AOne会议客户端人员身份合法性,以及提升企业办公安全性,企业员工在登录AOne会议客户端时需要进行身份认证。因此需要先创建用户与组织信息,在该列表的用户才可登录使用AOne会议。 4 提交工单完成会议配置。完成用户组织添加后,请提交工单联系我们的技术团队,以完成会议配置的下发。 —— 5 设置高级账号和云录制空间配额。步骤3中新增的用户默认为免费账号,仅可加入会议,不支持发起会议。若用户需要发起会议,请在资源管理模块为其分配高级账号与云录制空间配额。若高级账号用户的云空间配额为0,则其发起的会议将无法使用云录制功能。 6 登录使用AOne会议。在导入列表中的用户,属于企业用户,可直接下载AOne会议客户端并登录使用。没有在导入列表中的用户如果需要加入会议,则需要自行注册个人用户账号后再登录。
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        AOne会议
        快速入门
        开启AOne会议服务
      • 目的端虚拟机未创建
        本节主要介绍目的端虚拟机未创建 说明 以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现:切换页面到“资源发现”,可选择“平台级别”,也可选择“主机”tab页,根据具体的源端按需选择,单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等,单击“保存”,后等待资源发现成功(凭证也可提前创建配置完成) 3、添加完成后,可看到主机相关信息如下: 4、进入“迁移实施”页面,选择目的端主机未创建模块如下: 5、配置目的端:选择待迁移源端,单击“配置目的端” 6、选择我们创建的云账号: 7、创建模板:创建目的端模板并选择该模板后,单击“确定”。 8、检查并选择目标端规格,点击确定 9、(可选)高级选项。在高级选项区域,选择是否“调整磁盘分区”。 不支持Windows系统磁盘调整,且当前仅支持磁盘缩容。 10. 一站式迁移:选择配置好目的端的资源,单击“一站式迁移”,在弹出页面中,推送模式选择“公网”,输入“RDA本机公网IP”,勾选创建迁移任务、启动迁移任务,单击确定 11. 查看迁移详情:等待状态图标变为绿色,浮动文字为已安装,迁移详情按钮可用后单击“迁移详情” 12. 迁移完成后,登录目的端机器查看迁移结果
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机未创建
      • 产品使用须知
        为了保证弹性云主机实例的正常运行,本文为您介绍使用弹性云主机的使用须知,请您务必仔细阅读后使用。 弹性云主机使用须知 违法行为:禁止使用弹性云主机从事任何违法活动,包括但不限于网络攻击、黑客行为、非法数据获取、侵犯他人隐私、网络钓鱼、传播恶意软件等。 网络攻击:禁止使用弹性云主机进行任何形式的网络攻击,如分布式拒绝服务攻击(DDoS)、端口扫描、入侵他人系统等。 未授权访问:禁止使用弹性云主机未经授权地访问、入侵或侵犯他人的系统、网络或数据。 虚假行为:禁止使用弹性云主机从事虚假活动,如冒充他人身份、伪造数据、欺骗或误导他人。 资源滥用:禁止滥用弹性云主机资源,包括但不限于恶意占用计算资源、滥发垃圾邮件、进行大规模的非法广告活动等。 侵犯知识产权:禁止使用弹性云主机侵犯他人的知识产权,包括但不限于非法下载、分享、传播受版权保护的内容。 非法内容:禁止使用弹性云主机存储、传输或发布任何非法、淫秽、暴力、仇恨言论或其他违反道德准则的内容。 破坏性操作:禁止使用弹性云主机进行破坏性操作,如破坏网络、服务器、数据库或其他计算设备的正常运行。 违反云服务提供商政策:禁止违反所选择云服务提供商的使用政策、服务条款和合同约定。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品使用须知
      • TCP请求获取客户端真实源IP地址
        工作原理 天翼云资源池,针对四层的TCP请求(TCP监听器),可以通过下述两种方式获取客户端源IP: 1. 在后端主机内配置TOA插件获取客户端的真实源IP地址。TOA是操作系统的内核模块,需要在ELB后端主机中安装TOA插件,以实现后端主机可获取客户端真实源IP地址的目的。具体操作参考——操作步骤(TOA模式)。 2. 在后端主机组上打开“获取客户端真实源IP”(该功能不支持平滑开启,切换到ProxyProtocol需要业务停服升级,请谨慎配置)开关,并在后端主机里开启Proxy Protocol后获取到客户端真实源IP。具体操作参考——操作步骤(Proxy Protocol模式)。该功能具体支持情况请以控制台显示为准。 说明 “获取客户端真实源IP”需要代理服务器和后端主机都支持该协议才能正常使用。如果后端主机不具备解析Proxy Protocol协议能力,打开特性开关可能会导致后端服务解析异常,从而影响服务可用性。 对于操作步骤(Proxy Protocol模式)实际支持情况以控制台展现为准。 操作步骤 TOA模式 1. 准备编译环境 a. 针对Linux内核版本为3.0以上的操作系统。以Centos环境为例。 b. 安装gcc编译器,执行以下命令: sudo yum install gcc c. 安装make工具,执行以下命令: sudo yum install make d. 安装内核模块开发包,执行以下命令: sudo yum install kerneldeveluname r e. 注意开发包的版本需要与内核版本一致,假如自带源里没有对应的内核开发包,可以到以下链接地址进行下载,地址如下: 以3.10.01160.80.1.0.1.el7.x8664为例,下载后执行以下命令安装: rpm ivh kerneldevel3.10.01160.80.1.0.1.el7.x8664.rpm f. 以下步骤是以Ubuntu、Debian环境为例,进行编译环境准备。 g. 安装gcc编译器,执行以下命令: sudo aptget install gcc h. 安装make工具,执行以下命令: sudo aptget install make i. 安装内核模块开发包,执行以下命令: sudo aptget install linuxheadersuname r 2. 编译内核模块 a. 下载TOA内核模块源代码,点击进入常见TOA下载页面 (获取验证码:t7nv)进行下载。 b. 编译模块。执行以下命令: cd src make c. 编译过程若未提示warning或者error,说明编译成功,检查当前目录下是否已经生成toa.ko文件。 3. 加载内核模块 a. 加载内核模块,执行以下命令: sudo insmod toa.ko b. 验证模块加载情况及内核输出信息,执行以下命令: dmesg grep TOA 假如提示信息中包含“TOA: toa loaded”,则证明内核模块已经加载成功。 说明 当CoreOS在容器中编译完内核模块后,需要将内核模块复制到宿主系统,最后在宿主系统中加载内核模块。另外由于编译内核模块的容器和宿主系统共享/lib/modules目录,可以在容器中将内核模块复制到该目录下,以供宿主系统使用 4. 自动加载内核模块 a. 把加载TOA内核模块的命令加到您的启动脚本中,能够保证TOA内核模块在系统启动时生效。 b. 在自定义的启动脚本中添加加载TOA内核模块的命令。具体步骤可参考以下操作: c. 在“/etc/sysconfig/modules/”目录下新建toa.modules文件。该文件包含了TOA内核模块的加载脚本。toa.modules文件内容,请参考如下示例:
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        TCP请求获取客户端真实源IP地址
      • 将Prometheus的数据上报到AOM
        本文主要介绍 将Prometheus的数据上报到AOM 如果您已经部署并正在使用开源prometheus,可直接进行步骤3。 本章主要介绍通过部署Prometheus将AccessCode配置到Prometheus的配置文件并使之生效。 前提条件 已创建弹性云主机ECS。 操作步骤 步骤 1 安装并启动Prometheus,具体操作请参见Prometheus官方文档。 步骤 2 添加AccessCode。 1. 登录AOM控制台,在左侧导航栏中选择“配置管理 > 接入管理”。 2. 单击“添加AccessCode”。 添加AccessCode 每个项目最多可创建2个AccessCode。 AccessCode是调用API的身份凭据,请您妥善保管。 3. 在弹出的窗口,单击“确定”,添加AccessCode。 4. 添加成功后,单击即可查看AccessCode。也可单击“删除”,删除AccessCode( 删除后无法恢复,请谨慎操作 )。 查看AccessCode 步骤 3 登录ECS,找到prometheus的配置文件。 示例:如果通过以下命令启动 ./prometheus config.fileprometheus.yml 则找到prometheus.yml并将以下配置添加到末尾: remotewrite:url: ' tlsconfig: insecureskipverify: true bearertoken: '{accesscode}' 参数说明: regionname为指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的名称不同。 projectid 为项目的ID。 一个完整的配置示意如下,您需要配置斜体部分: my global configglobal: scrapeinterval: 15s
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        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        接入管理
        将Prometheus的数据上报到AOM
      • 日志管理
        本章介绍态势感知的日志管理能力。 通过授权对象存储服务(Object Storage Service,OBS)存储态势感知日志,帮助用户轻松应对安全日志存储、导出场景,以及满足日志存储180天及集中审计的要求。 背景信息 日志管理通过授权OBS存储SA日志,可实现日志存储、导出场景。日志存储后,支持长久存储和本地下载日志数据。 前提条件 已购买专业版态势感知,且在有效使用期内。 创建日志存储至OBS桶 为满足安全审计日志存储180天要求,可将日志存储至OBS桶。OBS支持长久存储日志数据,并支持在OBS控制台下载日志文件。 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版) > 日志管理”,进入日志管理页面。 3. 在“存储至OBS桶”栏中,单击,开启存储。 4. 配置存储日志相关参数,具体参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 桶名称 选择已创建的OBS桶。 如果没有可选择的OBS桶,单击“您没有可用的OBS桶,请前往创建”,进入对象存储服务管理控制台,创建OBS桶。 说明 目前仅支持选择当前帐号所在的区域中已有的OBS桶。 目前仅支持存储类别为“标准存储”和“低频访问存储”的OBS桶。 对象名称 自定义对象名称。 存储路径 根据桶名称和对象名称生成的存储路径。 5. 单击“确定”,完成配置。 配置成功后,日志将在大约10分钟后存储至OBS桶。
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        态势感知(专业版)
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        日志管理
      • 创建无状态应用
        本文介绍如何创建无状态应用。 无状态应用中各实例之间相互独立,互不依赖,任意一个Web请求完全与其他请求隔离。无状态容器应用更易实现可靠性和伸缩性。 注: 创建多个容器应用时,请确保容器应用使用的端口不冲突 ,否则部署会失败。 操作前提 已创建集群并添加节点[]( 操作步骤 1.在左侧控制台导航栏中选择【工作负载】>【无状态应用】,进入无状态应用列表; 2.单击【创建应用】,进入应用创建页面; 3.按照页面提示填写,包含基本信息、容器设置、添加服务、高级配置几步。 1)基本信息填写:按照下表设置基本信息,其中带“”标志的参数为必填参数: 参数 说明 应用名称 新建容器应用的名称,命名必须唯一 集群 应用所在集群。若没有可选集群,单击“创建集群”进行创建,操作步骤请参见集群创建 命名空间 应用所在命名空间。若没有可选命名空间,单击“创建命名空间”进行创建,操作步骤请参见创建命名空间 实例数量 应用可以有一个或多个实例,用户可以设置具体实例个数。每个应用实例都由相同的容器部署而成。设置多个实例主要用于实现高可靠性,当某个实例故障时,应用还能正常运行 2)单击【下一步】,进入容器设置页面,完成镜像选择及容器配置(可选项:一个应用实例包含1个或多个相关容器。若您的应用包含多个容器,请单击【添加】,进行容器的添加);请按照下表设置基本信息,其中带“”标志的参数为必填参数: 参数 说明 选择镜像 天翼云官方镜像:展示了天翼云官方平台的公开镜像 我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库 镜像版本 根据导入的镜像,决定其可选择的版本 容器名称 容器的名称,可修改 容器规格 可选择设定的配额,或选择自定义配额 高级配置 生命周期:生命周期脚本定义,针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期 . 启动命令:输入容器启动命令,容器启动后会立即执行 . 启动后处理:应用启动后触发 . 停止前处理::应用停止前触发 高级配置 环境变量:容器运行环境中设定的一个变量。可以在应用部署后修改,为应用提供极大的灵活性。 在“环境变量”页签,单击“添加环境变量”。变量类型分三种:手动添加、私密凭据导入、配置项导入。手动添加时,输入变量名称、变量/变量引用;私密凭据导入时,填写变量名称,并选择已经导入的变量/变量引用;配置项导入时,填写变量名称,并选择已经导入的变量/变量引用 高级配置 数据存储:支持挂载本地磁盘到容器中,以实现数据文件的持久化存储。详细步骤请参见为应用挂载数据卷 高级配置 健康检查:用于监测容器是否正常运行。设置了存活与业务两种探针 高级配置 安全设置:请输入用户ID,对容器权限进行设置,保护系统和其他容器不受其影响。 高级配置 容器日志:设置日志采集策略、配置日志目录。用于收集容器日志以及日志防爆 3)(可选)单击【下一步】,进入添加服务页面>【添加服务】,该步骤非必要步骤,也可后期进行配置,具体配置参数说明请参考设置应用访问策略; 4)(可选)单击【下一步】,进入高级配置页面,为应用设置更多高级设置,你可以为集群添加升级策略、迁移策略、缩容策略、调度则略,具体相关说明如下: 配置升级策略 参数 说明 替换升级 先删除旧实例,再创建新实例。升级过程中业务会中断 滚动升级 滚动升级将逐步用新版本的实例替换旧版本的实例,升级的过程中,业务流量会同时负载均衡分布到新老的实例上,因此业务不会中断 配置迁移策略 选择是,输入时间,可设置范围(09999秒),默认30秒,输入为有效整数。当应用实例所在的节点不可用时,系统将实例重新调度到其它可用节点的时间窗; 选择否,应用实例所在的节点不可用时,应用实例将不会调度到其它可用节点。 配置缩容策略 输入时间,可设置范围(09999秒),默认30秒;为应用删除提供一个时间窗,预留给生命周期中PreStop阶段执行命令。若超过此时间窗,进程仍未停止,该应用将被强制删除。 配置调度策略 你可以根据需要自由组合静态的全局调度策略或动态的运行时调度策略来实现自己的需求。详情请参见设置应用调度策略。 5)配置完成后请单击【提交】,等待应用创建完成,创建完成后返回应用列表; 4.在应用列表中,待应用状态为“运行中”,应用创建成功。应用状态不会实时更新,请按F5查看。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用创建配置
        创建无状态应用
      • 云防火墙部署最佳实践
        内网出访流量 紫色路径:业务ECS→GWLBE→云防火墙→NAT 网关→互联网。 策略配置原则:“按需放行,禁止无关出访”; 允许策略:仅开放业务必要的出访地址/ 端口(如允许 ECS 访问 OSS 的域名、访问第三方 API 的固定IP); 拒绝策略:禁止访问高危IP 网段(如已知恶意 IP 库)、禁止 P2P 下载、视频网站等非业务流量。 带宽管控:通过NAT 网关配置带宽上限(如 100Mbps),避免单业务占用过多带宽影响其他服务。 VPC 间互访流量 黄色路径:vpc1/vpc2→云企业路由器→GWLBE→云防火墙→云企业路由器→目标 VPC。 策略配置原则:“按业务关联度放行”; 允许策略:仅开放跨VPC 业务依赖的端口; 拒绝策略:禁止无业务关联的VPC 互访。 VPC 与云专线互访流量 绿色路径:业务 VPC→云企业路由器→GWLBE→云防火墙→云企业路由器→云专线网关→线下网络。 策略配置原则:“双向管控,匹配线下安全策略”; 入访(线下→VPC):仅允许线下办公网段访问 VPC 的业务端口(如线下财务网段访问 VPC 的 ERP系统端口); 出访(VPC→线下):仅允许VPC的业务子网访问线下数据库、文件服务器的必要端口。 加密传输:若传输敏感数据(如用户信息),可在云专线基础上开启IPsec VPN加密,避免数据泄露。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        C100最佳实践
        云防火墙部署最佳实践
      • 日志查询
        表格化展示 点击【表格】按钮,即可以表格的形式展示日志内容。每个日志字段将作为表格的字段列。 查询上下文 日志中的上下文查询是指定日志来源和其中一条日志,将该日志在原始文件中的前若干条(上文)或后若干条日志(下文)也同时检索出来。通过查看指定日志的上下文信息,您可以在业务故障排查过程中快速查找相关故障信息,方便您快速定位问题与解决各类故障。详情请查看上下文查询。 下载日志 1. 点击【下载】按钮,选择【下载日志】。 2. 在下载日志弹窗中设置相关参数,点击确定后,即可创建下载任务。 3. 在导出记录中查看所有下载任务,当下载任务完成后,在操作列点击下载,即可将日志文件保存到本地。 说明 1. 日志数据默认不压缩, 若超过20M则使用gzip压缩。 2. 单次下载日志文件最大为200MB, 超过200MB则会自动截断。 3. 如需下载更多日志, 请使用日志转储对象存储功能。 添加告警 点击搜索框上方的【添加告警】按钮,即可根据当前的日志单元与当前的查询条件添加告警规则,详情请查看告警规则。
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        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        日志查询
        日志查询
      • 云下业务接入云上APM
        本文主要介绍云下业务接入云上APM 背景信息 用户需要云下业务接入云上APM,但云专线无法打通网络。因此,用户需要用代理的方式接入APM,不知道如何操作。 配置方法 接入APM的机器与APM服务网络无法连通,可以接入代理。 步骤 1 配置代理 1. 登录AOM 2.0控制台。 2. 在菜单栏选择“采集管理”,进入“采集管理”界面。 3. 在左侧导航栏中,选择“UniAgent管理 > 代理区域管理”,进入代理区域管理页面。 4. 单击“添加代理机”,配置相关参数信息。 图 添加代理机 表 添加代理机参数说明 参数 说明 代理区域 选择已创建的代理区域。 主机 选择已安装的UniAgent主机。 代理IP 配置代理机的IP地址 端口 端口号,必须小于或等于65535 5. 单击“确认”,完成代理机添加。 步骤 2 配置JavaAgent 1. 将javaagent下载到需要接入APM机器的任意目录。 实例命令: curl O Agent 2.4.1下载方法:curl k o apmagentinstall.sh && bash apmagentinstall.sh ak {APMAK} sk {APMSK} masteraddress obsaddress version 2.4.1; history cw; history –r 2. 执行tar命令解压javaagent。 示例命令: tar xvf apmjavaagentx.x.x.tar 3. 修改javaagent中的apm.config配置文件。将apm.proxy写入配置文件中。 Agent 2.4.1之后版本支持采用代理接入。格式:apm.proxyip:port(此处为aom界面的ip:port)。 步骤 3 重启应用。 1. 修改java进程启动脚本。 在服务启动脚本的java命令之后,配置apmjavaagent.jar包所在路径,并指定java进程的组件名。 添加javaagent参数示例: java javaagent:/xxx/apmjavaagent/apmjavaagent.jarappName{appName} 2. 重启应用。
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        应用性能管理
        最佳实践
        云下业务接入云上APM
      • 使用MySQL命令行内网连接实例
        本章节会介绍如何使用MySQL命令行内网连接实例 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与RDS for MySQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与RDS for MySQL实例。 提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:非SSL连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性,该能力白名单开放,如有需求可联系客服提供。 前提条件 1. 登录弹性云主机。 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要具备以下条件。 该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 (default),则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问,则需添加安全组规则。该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 2. 使用客户端连接实例。 在Linux操作系统中,您需要在可访问关系型数据库的设备上安装MySQL客户端。建议您下载的MySQL客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 SSL连接(白名单能力开放) 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、单击实例名称进入“基本信息”页面。 5、在“数据库信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。 开关打开。 6、单击“SSL”处的,下载“Certificate Download”压缩包,解压后获取根证书(ca.pem)和根证书捆绑包(cabundle.pem)。 将根证书(ca.pem)导入弹性云主机Linux操作系统。 连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。 mysql h P u p sslca 参数说明 参数 说明 内网地址。在目标实例的“基本信息”页面,“连接信息”模块的“内网地址”。 数据库端口,默认3306。在目标实例的“基本信息”页面,“连接信息”模块的“数据库端口”。 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 CA证书路径,该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h 172.16.0.31 P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        使用MySQL命令行内网连接实例
      • 计费模式
        主要介绍翼MapReduce服务的计费方式。 计费项 购买MRS集群的费用包含两个部分: MRS服务管理费用 IaaS基础设施资源费用(云主机、云硬盘,弹性IP/带宽等) 计费方式 MRS当前支持包年包月和按需计费两种计费方式。 包年/包月:根据集群购买时长,一次性支付集群费用。最短时长为1个月,最长时长为1年。 按需计费:节点按实际使用时长计费,计费周期为一小时。 费用计算方式 系统显示的集群费用,包括:MRS服务管理费用+云主机使用费+云硬盘使用费+其他费用(如弹性IP/带宽等)。 其中云主机、云硬盘及其他(如弹性IP/带宽等)产品的价格,请参考对应产品的价格清单。 普通版集群 普通版集群服务管理费用,按实际选择的节点规格、数量及其单价进行计算。 以创建节点数量为6的集群为例,选用通用计算型“s3.4xlarge.4”(16核64GB)规格: 按需集群:单价为0.62元/节点/小时,集群服务管理费为6x0.623.72元/小时。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 包周期集群:单价为299元/节点/月,集群服务管理费为6x2991794元/月。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) LTS版集群 LTS集群服务管理费,以“核数”为单位计费,计费项与普通集群相同。 以购买10个规格为8核的节点集群为例: 按需集群:单价为0.052元/核/小时,集群服务管理费为 8x10x0.0524.16元/小时。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 包周期集群:单价为25元/核/月,集群服务管理费为8x10x252000元/月。(此示例未包含云主机、云硬盘等其他产品费用) 计费方式变更 仅支持由按需计费转换为包周期计费,暂不支持由包周期计费转换为按需计费。 到期欠费
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        翼MapReduce
        计费说明
        计费模式
      • 功能特性
        本节主要介绍功能特性 客户端/控制台上传镜像 客户端上传镜像,是指在安装了容器引擎客户端的机器上使用docker命令将镜像上传到容器镜像服务的镜像仓库。 从页面上传镜像,是指直接通过控制台页面将镜像上传到容器镜像服务的镜像仓库。 共享私有镜像 镜像上传后,您可以共享私有镜像给其他帐号,并授予下载该镜像的权限。 被共享的用户需要登录容器镜像服务控制台,在“我的镜像 > 他人共享”页面查看共享的镜像。被共享的用户单击镜像名称,可进入镜像详情页面查看镜像版本、下载指令等。 添加触发器 容器镜像服务可搭配云容器引擎CCE一起使用,实现镜像版本更新时自动更新使用该镜像的应用。您只需要为镜像添加一个触发器,通过触发器,可以在每次生成新的镜像版本时,自动执行更新动作,如:自动更新使用该镜像的应用。 组织管理 组织用于隔离镜像仓库,每个组织可对应一个公司或部门,将其拥有的镜像集中在该组织下。在不同的组织下,可以有同名的镜像。同一IAM用户可属于不同的组织。
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        容器镜像服务
        产品简介
        功能特性
      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办? 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种,需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务,弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务,则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办? 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后,IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效,无法使用服务。 1. 可能原因:管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法:管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限,方法请参考:用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因:管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法:管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情,确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句,方法请参考:用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要,管理员可以创建自定义策略,允许该操作对应的授权项,方法请参考:用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因:管理员给用户组授予权限后,忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法:管理员将IAM用户添加至用户组中,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因:对于区域级服务,管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法:管理员在对IAM所在用户组授权时,选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限,用户只能访问该默认项目中的资源,不拥有该默认项目下IAM子项目的权限,建议您授予IAM用户最小区域权限,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因:对于区域级服务,IAM用户登录控制台后,没有切换到授权区域。 解决方法:IAM用户访问区域级服务时,请切换至授权区域,方法请参见:用户指南 > 项目。 6. 可能原因:管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法:请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因:浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法:请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因:管理员同时在IAM和企业管理给用户授权,基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法:请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        权限管理类
      • 资金管理
        提现为什么会失败? 提现失败可能由以下原因导致,请处理后再尝试提现: 代金券充值金额不能进行提现。 账号下有欠票,对应的欠票金额不能进行提现。 如用户有开通按需计费产品,可提现金额需再扣除按需计费预留的金额100元或按需资源1小时费用,在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额。 提现有哪几种方式?完成需要多长时间 ? 提现分为原路提现和银行卡提现两种方式: 原路提现:在线充值(微信、翼支付、支付宝)优先原路退回。提现时按照原支付路径(支付宝、微信、翼支付)实时退还至原付款账户。 银行卡提现:在线充值(微信、翼支付、支付宝)原路退回若失败,则转为银行卡提现。转账汇款充值(对公充值)的金额只能进行银行卡提现。银行卡提现需要用户提交相关资料(原支付凭证等),预计10~15个工作日完成。 提现失败应该怎么处理? 如果提现申请被驳回,用户可以根据驳回原因处理提现申请后,再次申请提现。 如何查看提现和退款记录? 查看提现记录 :登录费用中心,进入“资金管理 > 余额提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 查看退款记录 :登录费用中心,进入“资金管理 > 余额明细” 页面,选择交易类型为退款进行查询,您的退款记录将在列表中显示。 账户余额提现的资金如何退回? 提现资金一般原路返回,即微信回归微信,支付宝回归支付宝,翼支付回归翼支付、网银回归网银账号;若原路返回失败,可通过银行卡提现完成提现。
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        费用中心
        常见问题
        资金管理
      • Ingress
        步骤三、Ingress配置 当用户访问这个Ingress路由时,Ingress控制器会要求用户提供之前创建的“basicauth”Secret中存储的用户名和密码进行身份验证,只有成功验证的用户才能访问后端服务。 1、点击目标容器集群名称,进入集群详情页; 2、在菜单栏【网络】中选择【路由(Ingress)】,点击【新增】; 3、在新增页面添加以下注解: 身份验证类型:nginx.ingress.kubernetes.io/authtype:basic 包含用户名和密码的Secret对象名:nginx.ingress.kubernetes.io/authsecret: basicauth 需要身份验证的提示信息:nginx.ingress.kubernetes.io/authrealm:'Authentication Required foo' 详情可参考社区官方的ingressnginx controller介绍。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        Ingress
      • 下载VPN客户端
        下载客户端请跳转至VPN客户端下载。
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        天翼云SD-WAN
        文档下载
        下载VPN客户端
      • 备份原理及方案
        任务类型 备份或恢复类型 支持的实例类型 使用场景 数据备份 自动备份 集群、副本集 您可以通过控制台对DDS进行自动备份。 数据备份 增量备份 集群、副本集 您可以通过控制台对DDS进行增量备份。 数据备份 异地备份 集群、副本集 您可以通过控制台对DDS进行跨区域备份。 数据备份 手动备份 集群、副本集 您可以通过控制台对DDS进行手动备份。 数据备份 通过mongodump工具备份 集群、副本集 您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具对自建MongoDB或云上MongoDB数据库进行手动备份。 数据备份 通过mongoexport工具备份 集群、副本集 您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具对自建MongoDB或云上MongoDB数据库进行手动备份。 下载备份文件 使用OBS Browser+下载 集群、副本集 备份文件大于400MB时,适合使用OBS Browser+下载。 下载备份文件 使用浏览器直接下载 副本集 适合通过浏览器直接下载备份文件。 下载备份文件 按地址下载 集群、副本集 适用于通过浏览器新窗口、迅雷或者wget等方式下载备份文件。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        备份原理及方案
      • 下载用户认证文件
        本章节主要介绍下载用户认证文件。 操作场景 用户开发大数据应用程序并在支持Kerberos认证的MRS集群中运行此程序时,需要准备访问MRS集群的“机机”用户认证文件。认证文件中的keytab文件可用于认证用户身份。 该任务指导管理员用户通过Manager下载“机机”用户认证文件并导出keytab文件。开启Kerberos认证的集群或开启弹性公网IP功能的普通集群支持该操作。 说明 如果选择下载“人机”用户的认证文件,在下载前需要使用Manager修改过一次此用户的密码使管理员设置的初始密码失效,否则导出的keytab文件无法使用。请参见 该章节操作仅适用于MRS 3.x之前版本集群。MRS3.x及之后版本集群请参考导出认证凭据文件章节。 操作步骤 访问MRS Manager,详细操作请参见访问MRSManager(MRS2.x及之前版本)。 1. 在MRS Manager,单击“系统设置”。 2. 在“权限配置”区域,单击“用户管理”。 3. 在需导出keytab文件用户所在的行,选择“更多 > 下载认证凭据”下载认证文件,待文件自动生成后指定保存位置,并妥善保管该文件。 4. 使用解压程序打开认证文件。 “user.keytab”表示用户keytab文件,用于认证用户身份。 “krb5.conf”表示认证服务器配置文件,应用程序在进行用户认证身份时根据该文件的配置信息连接认证服务器。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        下载用户认证文件
      • 下载用户认证文件
        操作场景 用户开发大数据应用程序并在支持Kerberos认证的MRS集群中运行程序时,需要准备访问MRS集群的用户认证文件。认证文件中的keytab文件可用于认证用户身份。 该任务指导管理员用户通过MRS Manager下载用户认证文件并导出keytab文件。 说明 如果选择下载“人机”用户的认证文件,在下载前需要使用Manager修改过一次此用户的密码使管理员设置的初始密码失效,否则导出的keytab文件无法使用。请参见 修改用户密码后,之前导出的keytab将失效,需要重新导出。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“权限配置”区域,单击“用户管理”。 2. 在需导出keytab文件用户所在的行,选择“更多 > 下载认证凭据”下载认证文件,待文件自动生成后指定保存位置,并妥善保管该文件。 3. 使用解压程序打开认证文件。 “user.keytab”表示用户keytab文件,用于认证用户身份。 “krb5.conf”表示认证服务器配置文件,应用程序在进行用户认证身份时根据该文件的配置信息连接认证服务器。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        权限管理
        下载用户认证文件
      • 密钥对无法下载
        本节介绍了密钥对无法下载的处理方法。 密钥对私钥文件只能下载一次。 如果密钥对私钥文件已丢失,建议您重新创建并下载保存。 处理方法 1. 登录管理控制台,选择“密钥对”。 2. 单击“创建密钥对” 。 3. 单击“确定”将密钥对保存到本地。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密钥类
        密钥对无法下载
      • 应用画面实时推流至直播间
        本文指导如何设置直播推流。 应用云端运行时,在虚拟会议、主播直播、虚拟党建等场景下存在需要通过主播端操控应用 , 观众端实时观看应用画面的需求。为满足应用画面可以共享给千万观众同时不占用您额外的云实例资源,云渲染提供了通过RTMP协议推送应用画面至直播间这一功能。 传统直播场景的痛点 手机启动游戏PK操作成本高,本地带宽压力大 主播端手机需要预下载游戏安装包,游戏版本更新难 手机端APP无法实现无人在线直播,应用离线推播需要占用本地设备 直播画面实现导播能力,无法应用内和观众创建互动(如:弹幕、观众上麦、切换应用内视角) 云渲染解决方案 方案简述 3D 应用程序在云实例上时,主播可通过渲染链接在浏览器操控应用程序完成导播、画面切换、游戏操作等动作,观众可通过观众链接加入主播所在的虚拟场景,实现0下载安装即可完成广播级演播效果和实时互动。与此同时,该客户 还可通过配置推流地址将云端应用的画面低延迟推流至指定直播间,让千万名直播间观众不额外占用云渲染资源也可以在直播间观看整场虚拟活动的精彩动态 。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        最佳实践
        应用画面实时推流至直播间
      • 产品中对象存储是否支持批量下载文件
        本文介绍产品中对象存储是否支持批量下载文件。 媒体存储 对象存储的批量下载功能支持情况如下: 工具 批量删除 控制台 不支持。 XstorBrowser 支持。详见:下载文件或文件夹。 SDK 不支持。 API 不支持。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中对象存储是否支持批量下载文件
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